2023年下半年全國(guó)自考市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃模擬試題含解析

2023年下半年全國(guó)自考市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃模擬試題一、單項(xiàng)選擇題1、沿分銷(xiāo)渠道垂直向下推銷(xiāo)，即把中間商作為主要的促銷(xiāo)對(duì)象，再由中間商影響消費(fèi)者，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售。此種促銷(xiāo)方式是______A．推式促銷(xiāo)B．拉式促銷(xiāo)C．渠道促銷(xiāo)D．廠(chǎng)商促銷(xiāo)2、市場(chǎng)定位的實(shí)質(zhì)是______A．競(jìng)爭(zhēng)性B．異質(zhì)化C．差異化D．統(tǒng)一化3、當(dāng)某公司想在現(xiàn)有產(chǎn)品以外增加新產(chǎn)品時(shí)，以下不屬于可選的產(chǎn)品線(xiàn)延伸策略的是______A．產(chǎn)品線(xiàn)無(wú)限延伸B．產(chǎn)品線(xiàn)向上延伸C．產(chǎn)品線(xiàn)雙向延伸D．產(chǎn)品線(xiàn)向下延伸4、通常說(shuō)寶潔旗下洗發(fā)露包括潘婷、飄柔、海飛絲、沙宣、伊卡璐，這是產(chǎn)品組合的______A．長(zhǎng)度B．寬度C．深度D．關(guān)聯(lián)度5、麥當(dāng)勞和肯德基相互選擇了靠近于對(duì)方的市場(chǎng)位置，與其爭(zhēng)奪相同的目標(biāo)顧客群體，彼此在營(yíng)銷(xiāo)組合策略上的差別很小，體現(xiàn)的定位方法是______A．避強(qiáng)定位B．迎強(qiáng)定位C．顧客定位D．重新定位6、先抽取少量的符合要求的樣本，然后在訪(fǎng)談完成后要求這些被調(diào)查人員提供其他可能回答問(wèn)題的人員名單供調(diào)研人員使用，一輪一輪地推薦下去。這種非隨機(jī)抽樣是______A．便捷抽樣B．配額抽樣C．等距抽樣D．滾雪球抽樣7、企業(yè)制定價(jià)格策劃時(shí)，需要考慮到不同類(lèi)型市場(chǎng)的特點(diǎn)來(lái)制定出合理的價(jià)格。當(dāng)產(chǎn)品僅由幾個(gè)對(duì)彼此的價(jià)格和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略非常敏感的企業(yè)提供，外來(lái)競(jìng)爭(zhēng)者很難進(jìn)入的市場(chǎng)類(lèi)型是______A．完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)B．壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)C．寡頭壟斷市場(chǎng)D．完全壟斷市場(chǎng)8、在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)初期，企業(yè)將產(chǎn)品價(jià)格定得相對(duì)較低，以吸引顧客，獲得較高的銷(xiāo)售量，提高市場(chǎng)占有率。這是屬于新產(chǎn)品______A．市場(chǎng)撇脂定價(jià)B．市場(chǎng)滲透定價(jià)C．犧牲品定價(jià)D．招徠定價(jià)9、某公司專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)適合老年人使用的各類(lèi)產(chǎn)品，例如衣服、褲子、鞋子等，這個(gè)公司選擇的目標(biāo)市場(chǎng)模式為_(kāi)_____A．產(chǎn)品專(zhuān)門(mén)化B．密集單一市場(chǎng)C．完全覆蓋市場(chǎng)D．市場(chǎng)專(zhuān)門(mén)化10、某生活用品公司在原有的洗衣液和香皂的產(chǎn)品線(xiàn)基礎(chǔ)上增加了沐浴露這一產(chǎn)品線(xiàn)，該公司的這種行為屬于增加______A．產(chǎn)品組合的寬度B．產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度C．產(chǎn)品組合的深度D．產(chǎn)品組合的粘性11、官方微博逐漸由一個(gè)生硬的官方面孔轉(zhuǎn)化為一種可溝通的形式，并樹(shù)立了自己的獨(dú)特風(fēng)格，不隨大流。這體現(xiàn)了微博營(yíng)銷(xiāo)4I原則中的______A．利益原則B．個(gè)性化原則C．趣味性原則D．互動(dòng)性原則12、企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，通過(guò)利用公眾的積極性和人際網(wǎng)絡(luò)，讓營(yíng)銷(xiāo)信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，營(yíng)銷(xiāo)信息被快速?gòu)?fù)制傳向數(shù)以萬(wàn)計(jì)的受眾的營(yíng)銷(xiāo)模式是______A．網(wǎng)絡(luò)病毒營(yíng)銷(xiāo)B．網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)C．網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)D．網(wǎng)絡(luò)郵件營(yíng)銷(xiāo)13、消費(fèi)者只要連續(xù)購(gòu)買(mǎi)某商品或連續(xù)光顧某零售店數(shù)次，累計(jì)到指定積分，便可兌換贈(zèng)品或以折價(jià)購(gòu)買(mǎi)。這種促銷(xiāo)方式是______A．競(jìng)賽促銷(xiāo)B．會(huì)員制C．降價(jià)促銷(xiāo)D．焦點(diǎn)贈(zèng)送促銷(xiāo)14、廣告創(chuàng)意的產(chǎn)生有多種方法，其中強(qiáng)調(diào)思維的多向性，從不同角度來(lái)思考問(wèn)題的方法是______A．集體思考法B．垂直思考法C．頭腦風(fēng)暴法D．水平思考法15、超市里促銷(xiāo)活動(dòng)買(mǎi)一箱牛奶便贈(zèng)送一個(gè)玻璃碗體現(xiàn)的包裝策略為_(kāi)_____A．贈(zèng)品式包裝策略B．連帶式包裝策略C．禮品式包裝策略D．多用途包裝策略16、產(chǎn)品包裝中，用來(lái)盛放產(chǎn)品的各種容器，比如牙膏皮、酒瓶等，是產(chǎn)品的______A．次要包裝B．首要包裝C．運(yùn)輸包裝D．組合包裝17、企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因，鼓勵(lì)購(gòu)買(mǎi)或銷(xiāo)售產(chǎn)品的促銷(xiāo)活動(dòng)是______A．人員推銷(xiāo)B．銷(xiāo)售促進(jìn)C．公關(guān)關(guān)系D．直接營(yíng)銷(xiāo)18、企業(yè)在一定的市場(chǎng)范圍內(nèi)（比如一個(gè)市或一個(gè)省等)選擇幾家代理商或中間商分銷(xiāo)其產(chǎn)品。這種渠道分銷(xiāo)策略是______A．廣泛性分銷(xiāo)B．密集性分銷(xiāo)C．選擇性分銷(xiāo)D．排他性分銷(xiāo)19、產(chǎn)品的包裝策略是產(chǎn)品策劃中重要的一部分，用來(lái)盛放產(chǎn)品的各種容器是產(chǎn)品包裝中的______A．首要包裝B．次要包裝C．中層包裝D．運(yùn)輸包裝20、價(jià)格策劃的特點(diǎn)不包括______A．目的性B．競(jìng)爭(zhēng)性C．動(dòng)態(tài)性D．前瞻性二、多項(xiàng)選擇題21、創(chuàng)意對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃來(lái)講，既關(guān)鍵又重要，創(chuàng)意的來(lái)源有______A．創(chuàng)意來(lái)源于生活B．創(chuàng)意來(lái)源于幻想C．創(chuàng)意來(lái)源于興趣D．創(chuàng)意來(lái)源于積累E．創(chuàng)意來(lái)源于“看”的方法22、市場(chǎng)調(diào)研方法主要包括______A．文案法B．觀察法C．實(shí)驗(yàn)法D．問(wèn)卷法E．訪(fǎng)問(wèn)法23、營(yíng)銷(xiāo)策略有______A．價(jià)格策略B．產(chǎn)品策略C．渠道策略D．服務(wù)策略E．促銷(xiāo)策略24、企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)包括______A．理念識(shí)別系統(tǒng)B．視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)C．面部識(shí)別系統(tǒng)D．行為識(shí)別系統(tǒng)E．聲音識(shí)別系統(tǒng)25、基于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式有______A．網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)B．個(gè)人網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)C．網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)D．網(wǎng)絡(luò)病毒營(yíng)銷(xiāo)E．企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)三、辨析題26、一般而言，實(shí)體流、所有權(quán)流、促銷(xiāo)流是負(fù)向流程；訂貨流、支付流和信息流是正向流程；洽談流、融資流和風(fēng)險(xiǎn)流則是雙向流程。27、危機(jī)公關(guān)指影響組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行，對(duì)組織的生存、發(fā)展構(gòu)成威脅，從而使組織形象遭受損失的某些突發(fā)事件。28、ST戰(zhàn)略，又稱(chēng)為退出戰(zhàn)略。適合于企業(yè)自身存在劣勢(shì)，并且環(huán)境威脅較大的情況。29、公共關(guān)系策劃的內(nèi)容只包括樹(shù)立企業(yè)形象、建立信息網(wǎng)絡(luò)、處理公眾關(guān)系和促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。30、判斷下列各題的正誤，正確的劃上“√”；錯(cuò)誤的劃上“×”，并改正錯(cuò)誤。促銷(xiāo)有廣義、狹義兩層含義。廣義的促銷(xiāo)是指企業(yè)通過(guò)廣告、公共關(guān)系、人員推銷(xiāo)等一系列工具達(dá)到增加銷(xiāo)售的目的。狹義的促銷(xiāo)即是指麥卡錫4Ps的要素之一。四、簡(jiǎn)答題31、簡(jiǎn)述渠道方案評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)。32、簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研策劃的流程。33、簡(jiǎn)述營(yíng)銷(xiāo)策劃的作用。34、簡(jiǎn)述影響目標(biāo)市場(chǎng)選擇的因素。35、簡(jiǎn)述在進(jìn)行品牌延伸時(shí)，應(yīng)遵循的準(zhǔn)則。五、案例分析題36、小米公司簡(jiǎn)介小米公司成立于2010年4月，是一家專(zhuān)注于智能產(chǎn)品自主研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，首創(chuàng)了用互聯(lián)網(wǎng)模式開(kāi)發(fā)手機(jī)操作系統(tǒng)、發(fā)燒友參與開(kāi)發(fā)改進(jìn)的模式。小米手機(jī)、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心業(yè)務(wù)?！盀榘l(fā)燒而生”是小米的產(chǎn)品理念，定位于中低端市場(chǎng)。小米公司首創(chuàng)了利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)和改進(jìn)手機(jī)操作系統(tǒng),60萬(wàn)發(fā)燒友參與了開(kāi)發(fā)改進(jìn)。官方已經(jīng)推出各種附加值產(chǎn)品，官網(wǎng)出售的電視盒子，旅行包，手機(jī)膜，耳機(jī)，帽子，男裝、女裝，鞋子等都得到了廣大消費(fèi)者的好評(píng)，為小米的成功奠定了很大的基礎(chǔ)。小米的LOGO是一個(gè)“MI”形，是MobileInternet的縮寫(xiě)，代表小米是一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，小米的LOGO倒過(guò)來(lái)是一個(gè)“心”字，少一個(gè)點(diǎn)。意味著小米要讓小米的用戶(hù)省一點(diǎn)心。另外，MI是米的漢語(yǔ)拼音，正好對(duì)應(yīng)其名字稱(chēng)號(hào)。36行業(yè)背景近年來(lái)，伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，智能手機(jī)在廠(chǎng)家、運(yùn)營(yíng)商等多方推動(dòng)下以極快的速度持續(xù)普及。智能手機(jī)的硬件技術(shù)和軟件技術(shù)都有了質(zhì)的飛躍，雙核甚至四核智能手機(jī)都不再罕見(jiàn)，操作系統(tǒng)上也有了更多選擇和新發(fā)展。中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大，很大程度上得益于各大手機(jī)廠(chǎng)商以及運(yùn)營(yíng)商對(duì)中低端智能機(jī)型的推廣和普及,中國(guó)正在引領(lǐng)著智能手機(jī)平價(jià)時(shí)代的到來(lái)。目前，蘋(píng)果、三星、HTC、摩托羅拉，四大品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)可謂進(jìn)入白熱化階段。中國(guó)本土智能手機(jī)企業(yè)的發(fā)展令各方矚目。2012年華為和中興兩家中國(guó)公司先后成為全球10大智能手機(jī)生產(chǎn)商之一。除了傳統(tǒng)手機(jī)廠(chǎng)商之外，中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)吸引眾多新興廠(chǎng)商參與其中，尤其是近來(lái)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機(jī)的熱潮更是攪動(dòng)著業(yè)界神經(jīng)。阿里巴巴、百度、奇虎360等紛紛發(fā)力智能手機(jī)市場(chǎng)。未來(lái)三五年，國(guó)內(nèi)至少將有5億以上的功能機(jī)用戶(hù)要換智能手機(jī)。從而帶動(dòng)智能機(jī)市場(chǎng)需求。中國(guó)智能手機(jī)行業(yè)投資潛力巨大，發(fā)展前景樂(lè)觀。37小米的發(fā)展小米公司主營(yíng)產(chǎn)品是小米手機(jī)、MIUI和米聊，外加電子商務(wù)，小米特色的發(fā)展模式依賴(lài)于這四大產(chǎn)品業(yè)務(wù)體系。硬件+軟件+服務(wù)模式小米手機(jī)是一款搭載MIUI操作系統(tǒng)的高性?xún)r(jià)比智能手機(jī)，由小米自行設(shè)計(jì)、采購(gòu)、銷(xiāo)售、服務(wù)，生產(chǎn)由代加工工廠(chǎng)負(fù)責(zé)。這種硬件+軟件+服務(wù)的模式不同于其他互聯(lián)網(wǎng)公司和終端廠(chǎng)商，而是將二者的特點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，用互聯(lián)網(wǎng)公司的思維和方式做智能手機(jī)，開(kāi)創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)公司智能手機(jī)的新模式。智能手機(jī)與功能手機(jī)的最大不同在于其不僅僅是一個(gè)依靠硬件而存在的產(chǎn)品，而是依托硬件為基礎(chǔ)，附加了更多的軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的產(chǎn)品。因此，小米充分抓住這種特點(diǎn)，做出了不同于終端廠(chǎng)商的高性?xún)r(jià)比的智能手機(jī)，受到了市場(chǎng)的歡迎。38電子商務(wù)的銷(xiāo)售模式小米的另一重要業(yè)務(wù)是電子商務(wù)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的思維和方式銷(xiāo)售智能手機(jī)，小米手機(jī)的銷(xiāo)售渠道以電子商務(wù)模式為主，其余則是通過(guò)與聯(lián)通、電信運(yùn)營(yíng)商合作渠道銷(xiāo)售。與傳統(tǒng)終端廠(chǎng)商相比減少了更多的流通環(huán)節(jié),大大節(jié)省了線(xiàn)下的倉(cāng)儲(chǔ)、渠道等成本，使小米輕裝上陣，這是其發(fā)展成功的重要因素之一。小米手機(jī)電子商務(wù)的銷(xiāo)售模式是互聯(lián)網(wǎng)公司所具有的鮮明特色，為終端廠(chǎng)商的銷(xiāo)售模式帶來(lái)了一定的借鑒意義，同時(shí)由于小米的成功，也促使眾多互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛加入智能手機(jī)市場(chǎng)，未來(lái)通過(guò)電子商務(wù)渠道銷(xiāo)售智能手機(jī)將逐漸成為主流的方式。39獨(dú)特的產(chǎn)品定位和特色營(yíng)銷(xiāo)小米手機(jī)定位于低價(jià)格高配置的智能手機(jī)，是專(zhuān)門(mén)為發(fā)燒友而研制的高端智能手機(jī)，另外小米手機(jī)青春版的定位人群是學(xué)生群體，其精確的產(chǎn)品定位為其帶來(lái)了眾多的“米粉”。40小米的定價(jià)問(wèn)題：36．結(jié)合案例分析小米手機(jī)的市場(chǎng)定位及其成功的原因。37．結(jié)合案例分析小米的定價(jià)策略。38．結(jié)合案例分析小米的渠道策略,并說(shuō)明小米渠道策略的優(yōu)勢(shì)。

參考答案一、單項(xiàng)選擇題1、A2、C3、A4、A5、B6、D7、C8、B9、D10、A11、B12、A13、D14、D15、A16、B17、B18、C19、A20、B二、多項(xiàng)選擇題21、ABCDE22、ABCDE23、ABCE24、ABD25、ACD三、辨析題26、×實(shí)體流、所有權(quán)流、促銷(xiāo)流是正向流程；訂貨流、支付流和信息流是反向流程；治談流、融資流和風(fēng)險(xiǎn)流則是雙向流程。27、×公共關(guān)系危機(jī)與危機(jī)公關(guān)有本質(zhì)區(qū)別。危機(jī)公關(guān)是指組織出現(xiàn)公共關(guān)系危機(jī)時(shí),公關(guān)人員或組織領(lǐng)導(dǎo)所采取的遏制危機(jī)蔓延并解決危機(jī)的一系列手段和方法。或者影響組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行，對(duì)組織的生存、發(fā)展構(gòu)成威脅，從而使組織形象遭受損失的某些突發(fā)事件。這個(gè)描述的是公共關(guān)系危機(jī)。28、×WT戰(zhàn)略又稱(chēng)為退出戰(zhàn)略。適合于企業(yè)自身存在劣勢(shì)，并且環(huán)境威脅較大的情況?；蛘逽T戰(zhàn)略又稱(chēng)為分散戰(zhàn)略，適合于企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)明顯，但外部威脅較大的情況。29、×公共關(guān)系策劃的主要內(nèi)容除了樹(shù)立企業(yè)形象、建立信息網(wǎng)絡(luò)、處理公眾關(guān)系和促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售以外，還有消除公眾誤解，分析預(yù)測(cè)的作用。30、×狹義的促銷(xiāo)并不是麥卡錫4Ps的要素之一,而是指屬于該促銷(xiāo)中的與廣告、公共關(guān)系、人員推銷(xiāo)處于并列位置的子要素之一,即銷(xiāo)售促進(jìn)。四、簡(jiǎn)答題31、對(duì)渠道方案進(jìn)行評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)主要有三方面：經(jīng)濟(jì)性,指通過(guò)比較每個(gè)渠道方案可能達(dá)到的銷(xiāo)售量及銷(xiāo)售成本水平,確定在特定銷(xiāo)售量水平上的方案。可控性,是制造商對(duì)渠道的控制能力的評(píng)估。適應(yīng)性,是指各渠道方案對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)能力。32、(1)調(diào)研策劃的準(zhǔn)備階段。第一步，確定調(diào)研的必要性；第二步，明確調(diào)研問(wèn)題；第三步，確定調(diào)研目標(biāo)。(2)調(diào)研策劃的設(shè)計(jì)階段。第一步，設(shè)計(jì)調(diào)研方案；第二步，選擇抽樣方法并確定樣本量。(3)調(diào)研策劃的實(shí)施階段。第一步，數(shù)據(jù)采集；第二步，數(shù)據(jù)處理與分析。(4)調(diào)研策劃的結(jié)論階段。第一步，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告；第二步，跟蹤反饋。33、(1)提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。(2)促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)資源的高效配置。(3)降低企業(yè)未來(lái)的不確定性。(4)增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。34、除評(píng)價(jià)細(xì)分市場(chǎng)中的各要素(細(xì)分市場(chǎng)的吸引力、企業(yè)自身的資源、企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo))之外。還需要考慮：(1)產(chǎn)品和市場(chǎng)的同質(zhì)化程度；(2)產(chǎn)品的生命周期階段；(3)競(jìng)爭(zhēng)者的狀況；(4)道德問(wèn)題。35、(1)品牌延伸應(yīng)符合品牌的核心價(jià)值;(2)新老產(chǎn)品之間盡量要有較高的關(guān)聯(lián)度;(3)服務(wù)系統(tǒng)相同，是指延伸產(chǎn)品和核心產(chǎn)品的售前和售后服務(wù)應(yīng)該一致;(4)品牌延伸不能超出限度。無(wú)論產(chǎn)品品牌還是企業(yè)品牌都不能夠無(wú)限度的延伸下去。五、案例分析題36、36．市場(chǎng)定位是指市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員為了使自己的產(chǎn)品區(qū)別于其他企業(yè)的產(chǎn)品，設(shè)計(jì)出一系列的營(yíng)銷(xiāo)策略，使自己的產(chǎn)品在顧客心中形成獨(dú)樹(shù)一幟的印象，其目的主要是在消費(fèi)者心中形成良好的品牌形象。小米手機(jī)作為一個(gè)剛剛面世的產(chǎn)品，在市場(chǎng)上的知名度還很低。在中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，為突出產(chǎn)品特色和企業(yè)形象，在國(guó)內(nèi)的中端手機(jī)市場(chǎng)占據(jù)一席之地。小米瞄準(zhǔn)市場(chǎng)的縫隙采取了利基定位策略，將手機(jī)定位于“發(fā)燒友”?！疄榘l(fā)燒而生’的產(chǎn)品理念，在品牌理念之中第一強(qiáng)調(diào)用戶(hù)的尊崇感,第二強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的性能,加之其低廉的價(jià)格，就成為這一目標(biāo)群體的首選品牌。37．(1)滲透定價(jià)策略即在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)初期，企業(yè)將產(chǎn)品價(jià)格定得相對(duì)較低，以吸引|顧客,獲得較高的銷(xiāo)售量，提高市場(chǎng)占有率。(2)心理定價(jià)策略尾數(shù)定價(jià)：保留價(jià)格尾數(shù)，采用零頭標(biāo)價(jià)，將價(jià)格定在整數(shù)水平以下，使價(jià)格保留在較低一級(jí)檔次上。小米官網(wǎng)所有產(chǎn)品定價(jià)幾乎都是以“