導(dǎo)游資格證知識(shí)點(diǎn)考點(diǎn)第三篇-第十二章-出入境與交通法律制度(二)

第三篇-第十二章-出入境與交通法律制度（二）第二節(jié)旅游交通法律制度考點(diǎn)一：（了解）航空運(yùn)輸承運(yùn)人的權(quán)利義務(wù)及法律責(zé)任1.承運(yùn)人的權(quán)利和義務(wù)按照《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》第三十二條的規(guī)定，無成人陪伴兒童、病殘旅客、孕婦、盲人、聾人或犯人等特殊旅客，只有在符合承運(yùn)人規(guī)定的條件下經(jīng)承運(yùn)人預(yù)先同意并在必要時(shí)作出安排后方予載運(yùn)；傳染病患者、精神病患者或健康情況可能危及自身或影響其他旅客安全的旅客，承運(yùn)人不予承運(yùn)；根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定不能乘機(jī)的旅客，承運(yùn)人有權(quán)拒絕其乘機(jī)，已購客票按自愿退票處理?！纠?多選題】承運(yùn)人有權(quán)拒載下列旅客：（）。A.傳染病患者B.間歇性精神病人C.健康狀況影響其他旅客安全的D.不聽從民航工作人員安排和勸導(dǎo)者E.孕婦網(wǎng)校答案：ACD2.承運(yùn)人的義務(wù)承運(yùn)人有義務(wù)保護(hù)旅客的人身、財(cái)產(chǎn)安全，航空承運(yùn)人具有出具客票、保證飛行安全和航班正常、告知、補(bǔ)救、賠償?shù)攘x務(wù)。若旅客人身、財(cái)產(chǎn)受到損害，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對旅客進(jìn)行賠償。3.法律責(zé)任1.承運(yùn)人對旅客人身傷害的賠償責(zé)任承運(yùn)人的責(zé)任限額國內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)人的限制賠償責(zé)任對每名旅客的賠償責(zé)任限額為人民幣40萬元；對每名旅客隨身攜帶物品的賠償責(zé)任限額為人民幣3000元；對旅客托運(yùn)的行李和對運(yùn)輸?shù)呢浳锏馁r償責(zé)任限額為每公斤人民幣100元。國際航空運(yùn)輸承運(yùn)人的賠償責(zé)任限額按如下執(zhí)行：（1）對每名旅客的賠償責(zé)任限額為16600計(jì)算單位；但是，旅客可以同承運(yùn)人書面約定高于本項(xiàng)規(guī)定的賠償責(zé)任限額。（2）對托運(yùn)行李或者貨物的賠償責(zé)任限額，每公斤為17計(jì)算單位。（3）對每名旅客隨身攜帶的物品賠償責(zé)任限額為332計(jì)算單位。計(jì)算單位，是指國際貨幣資金組織規(guī)定的特別提款權(quán)；其人民幣數(shù)額為法院判決之日起或仲裁機(jī)關(guān)裁決之日起或者當(dāng)事人協(xié)議之日，按照國家外匯主管機(jī)關(guān)規(guī)定的國際貨幣基金組織的特別提款權(quán)對人民幣的換算辦法計(jì)算得出的人民幣數(shù)額。【例-單選題】根據(jù)《國內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)人賠償責(zé)任限額規(guī)定》，對每名旅客隨身攜帶物品的賠償責(zé)任限額為（）。A.3000元B.5000元C.2000元D.8000元網(wǎng)校答案：A【例-單選題】根據(jù)有關(guān)規(guī)定，國內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的，對每位旅客的最高賠償金額為人民幣（）。A.10萬元B.20萬元C.30萬元D.40萬元網(wǎng)校答案：D2.承運(yùn)人對行李損壞的賠償責(zé)任3.承運(yùn)人對延遲運(yùn)輸?shù)呢?zé)任延遲運(yùn)輸后食宿賠償?shù)囊?guī)定《航班正常管理規(guī)》規(guī)定：運(yùn)輸部2016年5月20日發(fā)布，2017年1月1日執(zhí)行。（4）訴訟時(shí)效航空運(yùn)輸?shù)脑V訟時(shí)效為2年，自民用航空器到達(dá)目的地、應(yīng)當(dāng)?shù)竭_(dá)目的地或者運(yùn)輸終止之日起計(jì)算?？键c(diǎn)二：（了解）鐵路運(yùn)輸承運(yùn)人的權(quán)利義務(wù)及法律責(zé)任二、承運(yùn)人的法律責(zé)任（一）對旅客人身傷害的賠償責(zé)任旅客在鐵路運(yùn)輸過程中發(fā)生人身傷害，鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)予以賠償。（二）對行李損毀的賠償責(zé)任（三）索賠時(shí)效旅客或者其繼承人向鐵路運(yùn)輸企業(yè)要求賠償?shù)恼埱?，?yīng)當(dāng)自事故發(fā)生之日起1年內(nèi)提出，自到達(dá)旅行目的地的次日或者旅行中止的次日計(jì)算。鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到賠償請求之日起30日內(nèi)答復(fù)?？键c(diǎn)三：（了解）道路運(yùn)輸企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)及法律責(zé)任（一）權(quán)利：1.車票查驗(yàn)2.行李檢查3.知情權(quán)4.收費(fèi)權(quán)（二）義務(wù)：按約定提供服務(wù)；客運(yùn)經(jīng)營者不得擅自暫停、終止或者轉(zhuǎn)讓班線運(yùn)輸；加強(qiáng)對從業(yè)人員的安全、職業(yè)道德教育。嚴(yán)禁超載。駕駛?cè)藛T連續(xù)駕駛時(shí)間不得超過4個(gè)小時(shí)。在載客人數(shù)已滿的情況下，允許再搭乘不超過核定載客人數(shù)10%的免票兒童?？键c(diǎn)四：（了解）水路運(yùn)輸承運(yùn)人的權(quán)利義務(wù)及法律責(zé)任權(quán)利：查驗(yàn)船票；行李檢查。義務(wù)：按約定提供運(yùn)輸服務(wù)的義務(wù)；安全保障義務(wù)；公布班輪信息義務(wù)。旅客班輪運(yùn)輸業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自取得班輪航線經(jīng)營許可之日起60日內(nèi)開航，并在開航15日前公布所使用的船舶、班期、班次、運(yùn)價(jià)等信息。旅