DB3209-T 1271.3-2024 農(nóng)業(yè)機(jī)械售后服務(wù)規(guī)范 第3部分：技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)

DB3209鹽城市市場監(jiān)督管理局發(fā)布I本文件是DB3209/T1271《農(nóng)業(yè)機(jī)械售后服務(wù)規(guī)范》的第3本文件起草單位：鹽城市農(nóng)業(yè)機(jī)械試驗(yàn)鑒定站、鹽城市大豐區(qū)新豐鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)1農(nóng)業(yè)機(jī)械售后服務(wù)規(guī)范第3部分：技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文GB/T38303農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)農(nóng)民技能培4.1培訓(xùn)組織4.1.2具有與培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)規(guī)模相適應(yīng)的專兼職教師和專職管理人員。4.1.3應(yīng)具有能滿足培訓(xùn)需要的培訓(xùn)場所、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備4.1.4應(yīng)具有健全的管理制度、如培訓(xùn)學(xué)員管理制度、培訓(xùn)教師管理制度等。4.2培訓(xùn)教師4.2.2應(yīng)熟悉農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的構(gòu)造，具有4.2.3應(yīng)具有培訓(xùn)所需的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。4.2.4培訓(xùn)老師還應(yīng)滿足GB/T操作調(diào)整方法，避免因產(chǎn)品使用、操作不當(dāng)造成的人為故障和用戶人身、財產(chǎn)安全傷害。26.1.1根據(jù)購買、使用的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品類37.2確定培訓(xùn)時間。培訓(xùn)可安排在農(nóng)機(jī)產(chǎn)品售前、售中、售后的一個或多個環(huán)節(jié)進(jìn)行，8.3可采取集中培訓(xùn)、分散培訓(xùn)、上門培訓(xùn)、課堂講授、實(shí)習(xí)操作、現(xiàn)場參觀、研討等多種培式，應(yīng)根據(jù)所售農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的類型、產(chǎn)品特點(diǎn)、所在區(qū)域和銷售8.4培訓(xùn)時應(yīng)注重理論知識與實(shí)踐相結(jié)合，特別加8.5培訓(xùn)過程中可利用多媒體、幻燈、實(shí)物以及解剖教具、模型、掛圖、示教板等多種教學(xué)手8.6培訓(xùn)過程中應(yīng)有考勤等管理措施，保證培訓(xùn)順利進(jìn)——理論考核，采用筆試方式考核學(xué)員本次培訓(xùn)要點(diǎn)及內(nèi)容；9培訓(xùn)評估與改進(jìn)9.1培訓(xùn)組織應(yīng)開展自我評價，也可邀請第三方機(jī)構(gòu)開展評估?！獙ε嘤?xùn)過程的評估可從包括培訓(xùn)內(nèi)容、課程設(shè)置、培訓(xùn)教師、教學(xué)方法、培訓(xùn)管理、后勤服——對培訓(xùn)效果的評估，可從培訓(xùn)對象的知識獲得程度、對知識的運(yùn)用程度及通過運(yùn)用知識而得9.3滿意度調(diào)查內(nèi)