2025年高級社會工作師考試社會工作實務(wù)(高級)試題及答案指導(dǎo)

2025年高級社會工作師考試社會工作實務(wù)(高級)模擬試題(答案在后面)一、案例分析題（第一題必答題20分，后面3道3選2，每題25分）第一題案例分析：小明，男，35歲，單身，在某國有企業(yè)擔(dān)任工程師。由于工作繁忙，小明長期加班，缺乏運動，飲食不規(guī)律，導(dǎo)致身體狀況每況愈下。最近，小明被診斷出患有高血壓。在得知自己病情后，小明感到十分焦慮和恐懼，擔(dān)心病情會進一步惡化，影響工作和生活。問題：1.作為社會工作者，針對小明的健康狀況，你認(rèn)為應(yīng)該如何開展個案工作？2.在個案工作中，你將如何與小明建立專業(yè)關(guān)系，并協(xié)助他應(yīng)對高血壓帶來的挑戰(zhàn)？第二題案例分析：張女士，45歲，離婚后獨自撫養(yǎng)兩個孩子，大女兒16歲，上高中；小兒子12歲，上小學(xué)。張女士在一家私營企業(yè)擔(dān)任行政助理，工作較為穩(wěn)定，但收入有限。由于工作繁忙，張女士對孩子的教育和陪伴時間較少，導(dǎo)致孩子學(xué)習(xí)成績一般，性格較為內(nèi)向。張女士最近發(fā)現(xiàn)大女兒在學(xué)校與同學(xué)發(fā)生沖突，而小兒子則在學(xué)校被同學(xué)欺負(fù)。問題：1.分析張女士家庭面臨的主要問題。2.針對這些問題，作為一名高級社會工作師，你將如何制定服務(wù)計劃，幫助張女士及其家庭改善現(xiàn)狀？第三題案例分析：張女士，女，45歲，已婚，有兩個孩子，均在上小學(xué)。張女士在一家國有企業(yè)工作，丈夫是公務(wù)員。張女士性格內(nèi)向，不善于與人交往，工作壓力大，時常感到焦慮。最近，張女士在工作中遇到了一些問題，導(dǎo)致她情緒低落，工作效率下降。她意識到自己需要幫助，于是來到了社區(qū)服務(wù)中心尋求社會工作師的幫助。社會工作師通過面談了解到，張女士在工作中遇到了兩個主要問題：一是與同事的關(guān)系緊張，導(dǎo)致工作效率下降；二是家庭生活壓力大，尤其是孩子教育問題讓她感到困擾。社會工作師決定采用以下干預(yù)策略：1.幫助張女士改善與同事的關(guān)系，提升工作效率；2.協(xié)助張女士解決家庭生活中的問題，尤其是孩子教育問題；3.提供心理輔導(dǎo)，幫助張女士緩解焦慮情緒。問題：請根據(jù)以上案例分析，談?wù)勆鐣ぷ鲙熢诟深A(yù)過程中可能遇到的挑戰(zhàn)，并針對這些挑戰(zhàn)提出相應(yīng)的解決策略。第四題案例分析：李女士，45歲，單身，在某大型國有企業(yè)擔(dān)任高級工程師。她性格內(nèi)向，不善交際，平時工作繁忙，生活單調(diào)。近年來，李女士感到身心疲憊，情緒低落，經(jīng)常出現(xiàn)失眠、頭痛等癥狀。在一次偶然的機會，她了解到社區(qū)開設(shè)了一個心理健康咨詢服務(wù)，于是決定尋求幫助。心理咨詢師在了解了李女士的基本情況后，進行了以下干預(yù)：1.通過傾聽和共情，建立良好的咨詢關(guān)系；2.采用心理評估工具，評估李女士的心理健康狀況；3.結(jié)合李女士的實際情況，制定了個性化的心理咨詢方案；4.在咨詢過程中，引導(dǎo)李女士進行自我探索，幫助她了解自己的情緒問題；5.通過認(rèn)知行為療法，幫助李女士改變負(fù)面的思維模式；6.提供放松技巧，幫助李女士緩解壓力；7.鼓勵李女士參加社交活動，拓寬人際關(guān)系。經(jīng)過一段時間的咨詢，李女士的情緒得到了明顯改善，失眠、頭痛等癥狀也有所緩解。以下是心理咨詢師對李女士的評估報告：評估結(jié)果：1.李女士的心理健康狀況有所改善，焦慮和抑郁癥狀明顯減輕；2.李女士的社交能力有所提高，能夠更好地與人溝通；3.李女士的應(yīng)對壓力的能力有所增強。請結(jié)合案例，分析以下問題：（1）心理咨詢師在干預(yù)過程中，采用了哪些社會工作專業(yè)方法？（2）這些方法如何幫助李女士改善了心理健康狀況？（3）作為一名高級社會工作者，在類似案例中，應(yīng)該如何運用社會工作專業(yè)知識和技能？二、論述題（2選1，每題30分）第一題論述社會工作實務(wù)中，如何運用生態(tài)系統(tǒng)理論來促進個體、家庭和社區(qū)的健康發(fā)展。第二題論述社會工作在應(yīng)對老齡化社會中的重要作用，并結(jié)合實際案例進行分析。2025年高級社會工作師考試社會工作實務(wù)(高級)模擬試題及答案指導(dǎo)一、案例分析題（第一題必答題20分，后面3道3選2，每題25分）第一題案例分析：小明，男，35歲，單身，在某國有企業(yè)擔(dān)任工程師。由于工作繁忙，小明長期加班，缺乏運動，飲食不規(guī)律，導(dǎo)致身體狀況每況愈下。最近，小明被診斷出患有高血壓。在得知自己病情后，小明感到十分焦慮和恐懼，擔(dān)心病情會進一步惡化，影響工作和生活。問題：1.作為社會工作者，針對小明的健康狀況，你認(rèn)為應(yīng)該如何開展個案工作？2.在個案工作中，你將如何與小明建立專業(yè)關(guān)系，并協(xié)助他應(yīng)對高血壓帶來的挑戰(zhàn)？答案：1.針對小明的健康狀況，個案工作的開展可以包括以下方面：（1）評估小明的健康狀況，包括生理、心理和社會層面；（2）與小明溝通，了解他的焦慮和恐懼來源，以及他對自身健康狀況的認(rèn)識；（3）制定個性化的健康管理計劃，包括飲食、運動、藥物管理等；（4）協(xié)助小明建立健康的生活習(xí)慣，如規(guī)律作息、合理膳食、適量運動等；（5）提供心理支持，幫助小明調(diào)整心態(tài)，減輕焦慮和恐懼；（6）協(xié)助小明獲取社會資源，如醫(yī)療保健、社區(qū)支持等；（7）定期跟進小明的健康狀況，評估個案工作效果，并根據(jù)需要調(diào)整服務(wù)計劃。2.在個案工作中，與小明建立專業(yè)關(guān)系和協(xié)助他應(yīng)對高血壓挑戰(zhàn)的方法包括：（1）尊重小明，以平等、接納的態(tài)度與他溝通，建立信任關(guān)系；（2）傾聽小明的擔(dān)憂和需求，了解他的感受，給予適當(dāng)?shù)闹С趾凸膭睿唬?）通過專業(yè)知識和技能，幫助小明正確認(rèn)識高血壓及其對健康的影響；（4）與小明共同制定健康管理計劃，讓他參與決策過程，增強其責(zé)任感；（5）運用心理輔導(dǎo)技巧，幫助小明調(diào)整心態(tài)，減輕焦慮和恐懼；（6）定期與小明溝通，了解他的執(zhí)行情況，提供必要的幫助和指導(dǎo)；（7）鼓勵小明積極參與社區(qū)活動，擴大其社會支持網(wǎng)絡(luò)。解析：本題考查社會工作者在個案工作中對高血壓患者開展服務(wù)的能力。首先，社會工作者需要全面評估小明的健康狀況，包括生理、心理和社會層面，以便制定針對性的服務(wù)計劃。其次，建立專業(yè)關(guān)系是開展個案工作的基礎(chǔ)，通過尊重、傾聽和溝通，幫助小明建立信任，提高其參與度。最后，協(xié)助小明應(yīng)對高血壓挑戰(zhàn)，包括提供健康知識、調(diào)整心態(tài)、獲取社會資源等方面，旨在幫助小明實現(xiàn)健康生活，提高生活質(zhì)量。第二題案例分析：張女士，45歲，離婚后獨自撫養(yǎng)兩個孩子，大女兒16歲，上高中；小兒子12歲，上小學(xué)。張女士在一家私營企業(yè)擔(dān)任行政助理，工作較為穩(wěn)定，但收入有限。由于工作繁忙，張女士對孩子的教育和陪伴時間較少，導(dǎo)致孩子學(xué)習(xí)成績一般，性格較為內(nèi)向。張女士最近發(fā)現(xiàn)大女兒在學(xué)校與同學(xué)發(fā)生沖突，而小兒子則在學(xué)校被同學(xué)欺負(fù)。問題：1.分析張女士家庭面臨的主要問題。2.針對這些問題，作為一名高級社會工作師，你將如何制定服務(wù)計劃，幫助張女士及其家庭改善現(xiàn)狀？答案：1.張女士家庭面臨的主要問題：家庭關(guān)系緊張：由于張女士工作繁忙，與孩子的溝通和陪伴不足，導(dǎo)致家庭關(guān)系緊張，特別是大女兒與小兒子在學(xué)校的表現(xiàn)可能反映了家庭關(guān)系的緊張。孩子教育問題：大女兒與小兒子的學(xué)校問題可能與家庭教育方法不當(dāng)有關(guān)，缺乏有效的親子溝通和教育支持。經(jīng)濟壓力：張女士的收入有限，可能影響家庭的生活質(zhì)量和孩子的教育資源。2.服務(wù)計劃：家庭關(guān)系輔導(dǎo)：安排家庭咨詢或團體輔導(dǎo)，幫助張女士學(xué)習(xí)有效的親子溝通技巧，增進家庭成員間的理解和信任。提供家庭教育資源，如閱讀材料、教育講座等，幫助張女士了解孩子的成長需求和適宜的教育方法。孩子教育支持：與學(xué)校溝通，了解孩子在學(xué)校的表現(xiàn)，協(xié)助解決學(xué)校中的問題。為大女兒提供心理輔導(dǎo)，幫助她處理與同學(xué)沖突的情緒，提升社交能力。為小兒子提供社交技能培訓(xùn)，增強他在學(xué)校中的自信心和社交技巧。經(jīng)濟援助：幫助張女士尋找可能的收入增加途徑，如兼職工作或技能培訓(xùn)。協(xié)助張女士申請家庭經(jīng)濟援助或教育補貼，減輕家庭經(jīng)濟壓力。綜合評估與持續(xù)跟進：定期對張女士及其家庭進行評估，了解服務(wù)計劃的實施效果。根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整服務(wù)計劃，確保服務(wù)的針對性和有效性。解析：本案例中，張女士家庭面臨的主要問題包括家庭關(guān)系緊張、孩子教育問題和經(jīng)濟壓力。作為一名高級社會工作師，需要通過綜合的服務(wù)計劃來幫助家庭改善現(xiàn)狀。服務(wù)計劃應(yīng)包括家庭關(guān)系輔導(dǎo)、孩子教育支持、經(jīng)濟援助以及持續(xù)的評估和跟進，以確保服務(wù)的連貫性和針對性。通過這些措施，可以幫助張女士更好地履行父母職責(zé)，促進家庭成員間的和諧關(guān)系，同時緩解家庭的經(jīng)濟壓力，為孩子提供更好的成長環(huán)境。第三題案例分析：張女士，女，45歲，已婚，有兩個孩子，均在上小學(xué)。張女士在一家國有企業(yè)工作，丈夫是公務(wù)員。張女士性格內(nèi)向，不善于與人交往，工作壓力大，時常感到焦慮。最近，張女士在工作中遇到了一些問題，導(dǎo)致她情緒低落，工作效率下降。她意識到自己需要幫助，于是來到了社區(qū)服務(wù)中心尋求社會工作師的幫助。社會工作師通過面談了解到，張女士在工作中遇到了兩個主要問題：一是與同事的關(guān)系緊張，導(dǎo)致工作效率下降；二是家庭生活壓力大，尤其是孩子教育問題讓她感到困擾。社會工作師決定采用以下干預(yù)策略：1.幫助張女士改善與同事的關(guān)系，提升工作效率；2.協(xié)助張女士解決家庭生活中的問題，尤其是孩子教育問題；3.提供心理輔導(dǎo)，幫助張女士緩解焦慮情緒。問題：請根據(jù)以上案例分析，談?wù)勆鐣ぷ鲙熢诟深A(yù)過程中可能遇到的挑戰(zhàn)，并針對這些挑戰(zhàn)提出相應(yīng)的解決策略。答案：一、干預(yù)過程中可能遇到的挑戰(zhàn)：1.張女士性格內(nèi)向，不善于與人交往，這可能影響她與同事的溝通和合作；2.張女士工作壓力大，可能對心理輔導(dǎo)產(chǎn)生抵觸情緒；3.家庭生活中孩子教育問題復(fù)雜，可能需要較長的時間來解決；4.社會工作師在干預(yù)過程中，可能面臨時間、資源等方面的限制。二、針對挑戰(zhàn)的解決策略：1.針對張女士性格內(nèi)向的問題，社會工作師可以采用以下策略：（1）引導(dǎo)張女士積極參與團隊活動，增強團隊凝聚力；（2）鼓勵張女士主動與同事交流，提高溝通能力；（3）為張女士提供培訓(xùn)機會，提升其工作技能。2.針對張女士工作壓力大、抵觸心理輔導(dǎo)的問題，社會工作師可以采取以下策略：（1）了解張女士的工作環(huán)境，為她提供針對性的心理輔導(dǎo)；（2）引導(dǎo)張女士認(rèn)識心理輔導(dǎo)的重要性，鼓勵她積極參與；（3）建立信任關(guān)系，讓張女士感受到社會工作師的支持。3.針對孩子教育問題，社會工作師可以采取以下策略：（1）與張女士一起分析孩子教育問題的原因，制定針對性的解決方案；（2）為張女士提供家庭教育指導(dǎo)，幫助她改善親子關(guān)系；（3）邀請專業(yè)人士為張女士提供家庭教育講座，拓寬她的教育視野。4.針對時間、資源等方面的限制，社會工作師可以采取以下策略：（1）合理安排工作計劃，確保干預(yù)活動的順利進行；（2）尋求社區(qū)、單位等相關(guān)部門的支持，為張女士提供更多的資源；（3）與其他社會工作者合作，共同完成干預(yù)任務(wù)。第四題案例分析：李女士，45歲，單身，在某大型國有企業(yè)擔(dān)任高級工程師。她性格內(nèi)向，不善交際，平時工作繁忙，生活單調(diào)。近年來，李女士感到身心疲憊，情緒低落，經(jīng)常出現(xiàn)失眠、頭痛等癥狀。在一次偶然的機會，她了解到社區(qū)開設(shè)了一個心理健康咨詢服務(wù)，于是決定尋求幫助。心理咨詢師在了解了李女士的基本情況后，進行了以下干預(yù)：1.通過傾聽和共情，建立良好的咨詢關(guān)系；2.采用心理評估工具，評估李女士的心理健康狀況；3.結(jié)合李女士的實際情況，制定了個性化的心理咨詢方案；4.在咨詢過程中，引導(dǎo)李女士進行自我探索，幫助她了解自己的情緒問題；5.通過認(rèn)知行為療法，幫助李女士改變負(fù)面的思維模式；6.提供放松技巧，幫助李女士緩解壓力；7.鼓勵李女士參加社交活動，拓寬人際關(guān)系。經(jīng)過一段時間的咨詢，李女士的情緒得到了明顯改善，失眠、頭痛等癥狀也有所緩解。以下是心理咨詢師對李女士的評估報告：評估結(jié)果：1.李女士的心理健康狀況有所改善，焦慮和抑郁癥狀明顯減輕；2.李女士的社交能力有所提高，能夠更好地與人溝通；3.李女士的應(yīng)對壓力的能力有所增強。請結(jié)合案例，分析以下問題：（1）心理咨詢師在干預(yù)過程中，采用了哪些社會工作專業(yè)方法？（2）這些方法如何幫助李女士改善了心理健康狀況？（3）作為一名高級社會工作者，在類似案例中，應(yīng)該如何運用社會工作專業(yè)知識和技能？答案：（1）心理咨詢師在干預(yù)過程中，采用了以下社會工作專業(yè)方法：傾聽與共情：通過傾聽李女士的訴說，表達對其情感的共鳴，建立信任關(guān)系。心理評估：運用心理評估工具，全面了解李女士的心理健康狀況。個性化咨詢方案：根據(jù)李女士的具體情況，制定符合其需求的咨詢方案。自我探索：引導(dǎo)李女士深入了解自己的情緒問題，促進自我成長。認(rèn)知行為療法：幫助李女士改變負(fù)面的思維模式，提高心理健康水平。放松技巧：教授李女士緩解壓力的方法，提升其生活品質(zhì)。社交技能提升：鼓勵李女士參加社交活動，拓寬人際關(guān)系。（2）這些方法如何幫助李女士改善了心理健康狀況：傾聽與共情：使李女士感受到被理解和支持，減輕心理壓力。心理評估：幫助李女士了解自己的心理狀況，為后續(xù)干預(yù)提供依據(jù)。個性化咨詢方案：使干預(yù)更具針對性，提高干預(yù)效果。自我探索：讓李女士認(rèn)識到自己的情緒問題，促進自我成長。認(rèn)知行為療法：幫助李女士改變負(fù)面的思維模式，降低心理問題發(fā)生的風(fēng)險。放松技巧：提升李女士的生活品質(zhì)，減輕壓力。社交技能提升：拓寬人際關(guān)系，提高李女士的幸福感。（3）作為一名高級社會工作者，在類似案例中，應(yīng)該如何運用社會工作專業(yè)知識和技能：深入了解服務(wù)對象的需求，制定符合其需求的個性化服務(wù)方案。運用心理評估工具，全面了解服務(wù)對象的心理健康狀況。結(jié)合服務(wù)對象的特點，靈活運用多種社會工作專業(yè)方法，提高干預(yù)效果。關(guān)注服務(wù)對象的情感需求，建立良好的咨詢關(guān)系。提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能，提升服務(wù)質(zhì)量。關(guān)注服務(wù)對象的社交需求，幫助其拓寬人際關(guān)系，提高生活質(zhì)量。二、論述題（2選1，每題30分）第一題論述社會工作實務(wù)中，如何運用生態(tài)系統(tǒng)理論來促進個體、家庭和社區(qū)的健康發(fā)展。答案：一、生態(tài)系統(tǒng)理論的概述生態(tài)系統(tǒng)理論是由美國心理學(xué)家烏里?！げ鳎║rieBronfenbrenner）于1979年提出的，該理論強調(diào)人類行為的生態(tài)背景，認(rèn)為人類行為受到個體、家庭、學(xué)校、社區(qū)、文化系統(tǒng)等多層次環(huán)境的影響。在社會工作實務(wù)中，運用生態(tài)系統(tǒng)理論可以幫助社會工作者全面了解服務(wù)對象的處境，從而制定更加科學(xué)、有效的干預(yù)策略。二、運用生態(tài)系統(tǒng)理論促進個體、家庭和社區(qū)健康發(fā)展的策略1.個體層面：（1）評估個體所處的生態(tài)系統(tǒng)：社會工作者應(yīng)全面了解服務(wù)對象所處的生態(tài)系統(tǒng)，包括家庭、學(xué)校、工作單位、社區(qū)等，以便發(fā)現(xiàn)影響個體發(fā)展的因素。（2）識別個體需求：根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，社會工作者應(yīng)關(guān)注個體在各個層次上的需求，如生理需求、安全需求、愛與歸屬需求、尊重需求、自我實現(xiàn)需求等。（3）提供針對性的支持與干預(yù)：針對個體需求，社會工作者可提供心理咨詢、職業(yè)規(guī)劃、技能培訓(xùn)、生活照顧等方面的支持，幫助個體實現(xiàn)自我成長。2.家庭層面：（1）評估家庭生態(tài)系統(tǒng)：社會工作者應(yīng)關(guān)注家庭成員之間的互動關(guān)系，了解家庭的結(jié)構(gòu)、功能、價值觀等方面，以便發(fā)現(xiàn)家庭問題。（2）促進家庭溝通與支持：通過家庭會議、親子活動等方式，提高家庭成員之間的溝通與支持能力。（3）提供家庭輔導(dǎo)：針對家庭問題，社會工作者可提供家庭輔導(dǎo)服務(wù)，如婚姻咨詢、親子教育、家庭治療等，以改善家庭功能。3.社區(qū)層面：（1）評估社區(qū)生態(tài)系統(tǒng)：社會工作者應(yīng)關(guān)注社區(qū)環(huán)境、資源、文化等方面的特點，了解社區(qū)對居民的影響。（2）發(fā)掘社區(qū)資源：社會工作者應(yīng)積極發(fā)掘社區(qū)資源，如社區(qū)組織、志愿者、慈善機構(gòu)等，為居民提供支持。（3）推動社區(qū)發(fā)展：通過組織社區(qū)活動、倡導(dǎo)政策改變等方式，促進社區(qū)環(huán)境的改善和居民福祉的提升。三、總結(jié)運用生態(tài)系統(tǒng)理論，社會工作者可以從個體、家庭、社區(qū)等多層次關(guān)注服務(wù)對象的需求，制定全面、系統(tǒng)的干預(yù)策略，以促進個體、家庭和社區(qū)的健康發(fā)展。解析：本題考察社會工作者在社會工作實務(wù)中如何運用生態(tài)系統(tǒng)理論來促進個體、家庭和社區(qū)的健康發(fā)展?？忌枰私馍鷳B(tài)系統(tǒng)理論的基本概念，并能夠?qū)⑵鋺?yīng)用于實際工作場景中。在答題過程中，考生應(yīng)從個體、家庭、社區(qū)三個層面分別闡述運用生態(tài)系統(tǒng)理論的具體策略，并注意結(jié)合實際案例進行說明。最終，考生需要總結(jié)運用生態(tài)系統(tǒng)理論的意義和價值。第二題論述社會工作在應(yīng)對老齡化社會中的重要作用，并結(jié)合實際案例進行分析。答案：社會工作在應(yīng)對老齡化社會中的重