衛(wèi)浴行業(yè)法律法規(guī)認知考核試卷

衛(wèi)浴行業(yè)法律法規(guī)認知考核試卷考生姓名：________________答題日期：____年__月__日得分：_____________判卷人：_____________

一、單項選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的）

1.以下哪項不是我國衛(wèi)浴行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)的基本要求？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標準

B.企業(yè)需取得生產(chǎn)許可證

C.產(chǎn)品廣告必須真實可靠

D.企業(yè)每年需進行環(huán)境評測

2.我國衛(wèi)浴行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量標準體系主要包括以下哪幾部分？（）

A.國家標準、行業(yè)標準、企業(yè)標準

B.國家標準、地方標準、行業(yè)標準

C.國家標準、國際標準、行業(yè)標準

D.國家標準、行業(yè)標準、歐盟標準

3.關(guān)于衛(wèi)浴產(chǎn)品標簽的要求，以下哪項是錯誤的？（）

A.標簽應(yīng)包含產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、執(zhí)行標準等信息

B.標簽上的內(nèi)容必須使用中文

C.標簽應(yīng)粘貼在產(chǎn)品的明顯位置

D.標簽可以使用易褪色的材料制作

4.在衛(wèi)浴產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，以下哪種行為是違法的？（）

A.嚴格按照國家標準組織生產(chǎn)

B.使用無毒、無害、環(huán)保的材料

C.生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢水、廢氣、固體廢物隨意排放

D.對生產(chǎn)設(shè)備進行定期維護和保養(yǎng)

5.以下哪個部門負責我國衛(wèi)浴行業(yè)的監(jiān)管工作？（）

A.國家發(fā)展和改革委員會

B.工業(yè)和信息化部

C.國家市場監(jiān)督管理總局

D.國家環(huán)境保護總局

6.在衛(wèi)浴產(chǎn)品銷售過程中，以下哪項行為是違法的？（）

A.誠信經(jīng)營，保證產(chǎn)品質(zhì)量

B.提供完整的售后服務(wù)

C.強制搭售其他商品

D.向消費者提供產(chǎn)品合格證明

7.我國衛(wèi)浴行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)主要涉及以下哪些方面？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、環(huán)保

B.產(chǎn)品質(zhì)量、廣告宣傳、價格管理

C.產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)

D.產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、價格管理

8.以下哪項不屬于衛(wèi)浴產(chǎn)品強制性認證的范圍？（）

A.防水性能

B.安全性能

C.噪音水平

D.外觀設(shè)計

9.在衛(wèi)浴企業(yè)生產(chǎn)過程中，以下哪項措施是必須采取的？（）

A.嚴格產(chǎn)品質(zhì)量檢驗

B.提高產(chǎn)品價格

C.減少環(huán)保設(shè)施投入

D.擅自更改產(chǎn)品執(zhí)行標準

10.以下哪個法規(guī)不屬于我國衛(wèi)浴行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)？（）

A.《產(chǎn)品質(zhì)量法》

B.《消費者權(quán)益保護法》

C.《食品安全法》

D.《環(huán)境保護法》

11.在衛(wèi)浴產(chǎn)品廣告宣傳中，以下哪項內(nèi)容是不允許出現(xiàn)的？（）

A.產(chǎn)品性能介紹

B.企業(yè)榮譽證書

C.損害競爭對手的言論

D.產(chǎn)品合格證明

12.以下哪項行為屬于衛(wèi)浴行業(yè)不正當競爭？（）

A.企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新降低生產(chǎn)成本

B.企業(yè)之間進行價格戰(zhàn)

C.企業(yè)虛假宣傳產(chǎn)品性能

D.企業(yè)積極開展公益活動

13.在衛(wèi)浴產(chǎn)品售后服務(wù)中，以下哪項做法是正確的？（）

A.拒絕提供產(chǎn)品維修服務(wù)

B.對消費者投訴置之不理

C.提供詳細的維修保養(yǎng)指南

D.強制消費者購買延保服務(wù)

14.以下哪個機構(gòu)負責我國衛(wèi)浴行業(yè)國家標準的制定和修訂？（）

A.國家市場監(jiān)督管理總局

B.中國建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會

C.國家標準化管理委員會

D.中國建筑材料聯(lián)合會

15.以下哪項措施有助于提高衛(wèi)浴企業(yè)安全生產(chǎn)水平？（）

A.加強員工安全培訓(xùn)

B.減少安全生產(chǎn)投入

C.忽視安全隱患

D.擅自改變生產(chǎn)工藝

16.以下哪個法規(guī)規(guī)定了衛(wèi)浴企業(yè)環(huán)境保護的基本要求？（）

A.《產(chǎn)品質(zhì)量法》

B.《環(huán)境保護法》

C.《消費者權(quán)益保護法》

D.《食品安全法》

17.在衛(wèi)浴產(chǎn)品研發(fā)過程中，以下哪項行為是違法的？（）

A.積極研發(fā)新型環(huán)保產(chǎn)品

B.侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)

C.引進國外先進技術(shù)

D.與高校、科研院所合作

18.以下哪個部門負責衛(wèi)浴產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的發(fā)放和管理工作？（）

A.國家發(fā)展和改革委員會

B.工業(yè)和信息化部

C.國家市場監(jiān)督管理總局

D.國家知識產(chǎn)權(quán)局

19.以下哪個組織負責衛(wèi)浴行業(yè)職業(yè)道德建設(shè)？（）

A.國家市場監(jiān)督管理總局

B.中國建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會

C.國家標準化管理委員會

D.中國消費者協(xié)會

20.在衛(wèi)浴行業(yè)法律法規(guī)認知考核中，以下哪項行為是不符合規(guī)定的？（）

A.認真復(fù)習相關(guān)法律法規(guī)

B.考試過程中互相交流

C.嚴格遵守考試紀律

D.及時了解法律法規(guī)的修訂情況

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個選項中，至少有一項是符合題目要求的）

1.衛(wèi)浴企業(yè)在生產(chǎn)過程中需要遵守的環(huán)保法律法規(guī)包括以下哪些？（）

A.《環(huán)境影響評價法》

B.《大氣污染防治法》

C.《水污染防治法》

D.《城市固體廢物污染環(huán)境防治辦法》

2.以下哪些情況可能導(dǎo)致衛(wèi)浴產(chǎn)品被認定為不合格？（）

A.產(chǎn)品功能不符合國家標準

B.產(chǎn)品外觀存在瑕疵

C.產(chǎn)品安全性能不達標

D.產(chǎn)品使用說明不清晰

3.以下哪些措施有助于衛(wèi)浴企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量？（）

A.引進先進生產(chǎn)設(shè)備

B.加強原材料質(zhì)量控制

C.定期對員工進行技能培訓(xùn)

D.降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本

4.在衛(wèi)浴產(chǎn)品銷售時，以下哪些做法是合法的？（）

A.提供真實的產(chǎn)品信息

B.明示產(chǎn)品價格

C.強制消費者購買配套產(chǎn)品

D.提供三包服務(wù)

5.以下哪些情況下，衛(wèi)浴企業(yè)應(yīng)當對產(chǎn)品進行召回？（）

A.產(chǎn)品存在安全隱患

B.產(chǎn)品質(zhì)量不符合國家標準

C.產(chǎn)品在使用過程中可能導(dǎo)致人身傷害

D.產(chǎn)品設(shè)計不符合消費者預(yù)期

6.以下哪些部門可能會參與衛(wèi)浴行業(yè)的監(jiān)管工作？（）

A.工商行政管理機關(guān)

B.質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門

C.環(huán)保部門

D.公安機關(guān)

7.以下哪些行為可能構(gòu)成衛(wèi)浴行業(yè)的不正當競爭？（）

A.詆毀競爭對手的商業(yè)信譽

B.假冒他人的注冊商標

C.對商品的性能作虛假宣傳

D.低于成本價格銷售產(chǎn)品

8.在衛(wèi)浴產(chǎn)品的廣告宣傳中，以下哪些內(nèi)容是允許的？（）

A.宣傳產(chǎn)品的環(huán)保特性

B.比較不同品牌產(chǎn)品的性能

C.宣傳企業(yè)的市場占有率

D.使用“最好”、“第一”等絕對化用語

9.以下哪些法律法規(guī)與衛(wèi)浴行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)道德相關(guān)？（）

A.《勞動法》

B.《反不正當競爭法》

C.《廣告法》

D.《產(chǎn)品質(zhì)量法》

10.以下哪些措施有助于衛(wèi)浴企業(yè)保護消費者權(quán)益？（）

A.提供詳細的產(chǎn)品說明書

B.建立健全售后服務(wù)體系

C.對消費者個人信息進行保密

D.嚴格遵守產(chǎn)品質(zhì)量法律法規(guī)

11.在衛(wèi)浴行業(yè)，以下哪些行為可能導(dǎo)致知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)？（）

A.未經(jīng)授權(quán)使用他人的專利技術(shù)

B.擅自使用他人的注冊商標

C.抄襲他人的產(chǎn)品設(shè)計

D.依法進行反向工程研究

12.以下哪些因素會影響衛(wèi)浴產(chǎn)品的環(huán)保性能？（）

A.原材料的選擇

B.生產(chǎn)工藝

C.產(chǎn)品的設(shè)計

D.使用后的廢棄處理

13.以下哪些情況，衛(wèi)浴企業(yè)需要向相關(guān)部門報告？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生重大問題

B.企業(yè)發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故

C.企業(yè)進行重大技術(shù)改造

D.企業(yè)進行環(huán)境影響評價

14.在衛(wèi)浴行業(yè)，以下哪些是企業(yè)的質(zhì)量責任和義務(wù)？（）

A.保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標準

B.建立產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系

C.接受政府部門的監(jiān)督抽查

D.對產(chǎn)品質(zhì)量問題進行賠償

15.以下哪些法規(guī)對衛(wèi)浴企業(yè)的環(huán)境保護提出了要求？（）

A.《環(huán)境保護法》

B.《環(huán)境影響評價法》

C.《建設(shè)項目環(huán)境保護管理條例》

D.《生態(tài)文明體制改革總體方案》

16.以下哪些行為可能違反衛(wèi)浴行業(yè)的廣告法規(guī)定？（）

A.使用國家領(lǐng)導(dǎo)人形象做廣告

B.宣傳產(chǎn)品具有治療疾病的功能

C.使用“國家級”等極限用語

D.廣告中包含虛假信息

17.以下哪些是衛(wèi)浴行業(yè)國家標準的主要內(nèi)容？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量要求

B.安全性能指標

C.環(huán)保性能要求

D.使用壽命預(yù)測

18.以下哪些措施有助于衛(wèi)浴企業(yè)提高安全生產(chǎn)水平？（）

A.建立健全安全生產(chǎn)責任制

B.定期對員工進行安全培訓(xùn)

C.對生產(chǎn)設(shè)備進行定期檢查和維護

D.降低安全生產(chǎn)標準以減少成本

19.以下哪些情況下，衛(wèi)浴企業(yè)應(yīng)當依法承擔賠償責任？（）

A.產(chǎn)品存在缺陷導(dǎo)致消費者損失

B.企業(yè)虛假宣傳誤導(dǎo)消費者

C.企業(yè)拒絕提供售后服務(wù)

D.產(chǎn)品質(zhì)量不符合合同約定

20.以下哪些因素會影響衛(wèi)浴企業(yè)的市場競爭力？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.品牌形象

C.技術(shù)創(chuàng)新能力

D.成本控制能力

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請將正確答案填到題目空白處）

1.我國衛(wèi)浴行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)中，對產(chǎn)品質(zhì)量的要求主要依據(jù)的是《______》。

2.衛(wèi)浴企業(yè)在生產(chǎn)過程中，必須遵守的環(huán)保法律是《______》。

3.衛(wèi)浴產(chǎn)品廣告宣傳中，不得含有虛假內(nèi)容，這一規(guī)定主要依據(jù)《______》。

4.保障消費者權(quán)益的基本法律是《______》。

5.衛(wèi)浴企業(yè)在研發(fā)新產(chǎn)品時，應(yīng)遵守的知識產(chǎn)權(quán)法律是《______》。

6.衛(wèi)浴產(chǎn)品的國家標準是由《______》負責制定和修訂的。

7.衛(wèi)浴企業(yè)在銷售產(chǎn)品時，應(yīng)當提供的產(chǎn)品文件包括但不限于產(chǎn)品合格證明、______和售后服務(wù)承諾。

8.衛(wèi)浴企業(yè)進行安全生產(chǎn)管理時，應(yīng)依據(jù)《______》等相關(guān)法律法規(guī)。

9.在衛(wèi)浴行業(yè)中，違反環(huán)保法規(guī)的企業(yè)可能會受到《______》的處罰。

10.衛(wèi)浴企業(yè)在處理消費者投訴時，應(yīng)遵循的原則是及時、公正、______。

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.衛(wèi)浴產(chǎn)品必須通過國家強制性產(chǎn)品認證才能上市銷售。（）

2.衛(wèi)浴企業(yè)在生產(chǎn)過程中可以隨意排放生產(chǎn)廢水。（）

3.衛(wèi)浴產(chǎn)品廣告中可以使用“國家級”、“最高級”等極限用語。（）

4.消費者購買衛(wèi)浴產(chǎn)品后，享有依法要求退換貨的權(quán)利。（）

5.衛(wèi)浴企業(yè)可以未經(jīng)授權(quán)使用他人的專利技術(shù)進行生產(chǎn)。（）

6.衛(wèi)浴企業(yè)不需要對銷售的產(chǎn)品進行質(zhì)量追溯。（）

7.在衛(wèi)浴行業(yè)，企業(yè)可以拒絕接受政府部門的監(jiān)督檢查。（）

8.衛(wèi)浴企業(yè)只需要關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量，不需要關(guān)注環(huán)保問題。（）

9.衛(wèi)浴企業(yè)在安全生產(chǎn)中，可以忽略對員工的培訓(xùn)和設(shè)備維護。（）

10.消費者在購買衛(wèi)浴產(chǎn)品時，有權(quán)知悉產(chǎn)品的全部信息。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請簡述衛(wèi)浴企業(yè)在生產(chǎn)過程中應(yīng)如何確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標準。（5分）

2.結(jié)合實際案例，說明衛(wèi)浴企業(yè)在廣告宣傳中應(yīng)遵守的法律法規(guī)及違規(guī)可能帶來的后果。（5分）

3.請闡述衛(wèi)浴企業(yè)應(yīng)如何履行環(huán)保責任，確保生產(chǎn)過程和產(chǎn)品符合環(huán)保要求。（5分）

4.分析衛(wèi)浴企業(yè)在處理消費者投訴時，應(yīng)遵循的程序和原則，以及如何提高消費者滿意度。（5分）

標準答案

一、單項選擇題

1.D

2.A

3.D

4.C

5.C

6.C

7.A

8.D

9.A

10.C

11.C

12.C

13.C

14.C

15.A

16.B

17.A

18.A

19.A

20.B

二、多選題

1.ABCD

2.ABC

3.ABC

4.AB

5.ABC

6.ABCD

7.ABC

8.ABC

9.ABCD

10.ABCD

11.ABC

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABC

16.ABCD

17.ABC

18.ABC

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.產(chǎn)品質(zhì)量法

2.環(huán)境保護法

3.廣告法

4.消費者權(quán)益保護法

5.知識產(chǎn)權(quán)法

6.國家標準化管理委員會

7.使用說明書

8.安全生產(chǎn)法

9.環(huán)境保護法

10.公正

四、判斷題

1.√

2.×

3.×

4.√

5.×

6.×

7.×

8.×

9.×

10