電話通信服務合同

電話通信服務合同合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章：合同主體與定義1.1甲方為專業(yè)的電話通信服務提供商，具備合法的經(jīng)營資質(zhì)，向乙方提供電話通信服務。1.2乙方為甲方服務的接受方，需按照本合同的約定使用甲方提供的電話通信服務。第二章：服務內(nèi)容與范圍2.1甲方應向乙方提供以下電話通信服務：2.1.1國內(nèi)長途電話通信服務；2.1.2國際長途電話通信服務；2.1.3語音郵件服務；2.1.4其他增值服務（如有）。2.2甲方應保證提供的服務質(zhì)量符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求，保證通信線路的穩(wěn)定性和可靠性。第三章：服務費用與支付3.1乙方向甲方支付的電話通信服務費用包括以下兩部分：3.1.1基礎通信服務費用；3.1.2增值服務費用（如有）。3.2乙方按照甲方提供的費用標準和計費方式支付服務費用，具體費用標準和計費方式雙方協(xié)商確定。3.3乙方應在每月指定的付款日期前向甲方支付當月的服務費用，逾期未付的，甲方有權(quán)暫停提供服務。第四章：服務期限與終止4.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計算。4.2在合同期限內(nèi)，雙方均不得提前解除合同，但經(jīng)雙方協(xié)商一致并書面同意的除外。4.3合同到期后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約____年。4.4在合同期限內(nèi)，如乙方違反本合同約定，甲方有權(quán)提前終止合同，并要求乙方承擔相應的違約責任。第五章：保密與爭議解決5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.2雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六章：服務標準與質(zhì)量保證6.1甲方承諾按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準提供電話通信服務，并保證服務質(zhì)量達到以下標準：6.1.1通信線路暢通率達到99.99%；6.1.2通信故障響應時間不超過2小時；6.1.3乙方對服務的滿意度評分不低于90分。6.2甲方應定期對服務進行質(zhì)量檢測，并向乙方提供服務質(zhì)量報告。6.3如乙方對服務質(zhì)量有特殊要求，雙方應另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。第七章：服務變更與維護7.1甲方在提供服務期間，如需對服務內(nèi)容、費用等進行調(diào)整，應提前通知乙方，并經(jīng)乙方書面同意后實施。7.2甲方應對服務設施進行定期維護，保證服務設施的正常運行。7.3乙方在服務期間如需增加或減少服務項目，應提前通知甲方，雙方協(xié)商一致后進行變更。第八章：違約責任8.1任何一方違反本合同的約定，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此造成的一切損失。8.2甲方未能按照約定提供電話通信服務，導致乙方損失，甲方應按照乙方實際損失的金額支付違約金。8.3乙方未按時支付服務費用，每逾期一日，應支付應付金額的0.1%作為滯納金。第九章：不可抗力9.1由于不可抗力因素導致任何一方無法履行本合同的，受影響的一方應及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。9.2不可抗力因素包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、網(wǎng)絡故障等。9.3由于不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔違約責任。第十章：其他條款10.1本合同的任何修改、補充均應以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有，如有爭議，雙方應友好協(xié)商解決。10.3本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.4本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至服務期限屆滿之日終止。第十一章：知識產(chǎn)權(quán)與所有權(quán)11.1甲方提供的電話通信服務中涉及的所有知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得未經(jīng)甲方許可擅自使用、轉(zhuǎn)讓或泄露。11.2乙方使用甲方提供的服務產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息，其所有權(quán)歸乙方所有，甲方不得未經(jīng)乙方許可擅自使用、轉(zhuǎn)讓或泄露。11.3雙方應尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)和所有權(quán)，不得侵犯對方的合法權(quán)益。第十二章：信息安全與數(shù)據(jù)保護12.1甲方應采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)和信息的安全。12.2甲方不得未經(jīng)乙方同意，泄露、篡改、丟失乙方數(shù)據(jù)和信息。12.3乙方應遵守國家有關(guān)信息安全的法律法規(guī)，不得利用甲方提供的服務從事違法活動。第十三章：合同的轉(zhuǎn)讓與分包13.1未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將本合同項下的權(quán)利和義務轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2甲方在提供服務過程中，可分包部分非核心服務給具有相應資質(zhì)的第三方，但應對第三方的服務質(zhì)量和行為承擔連帶責任。13.3乙方同意，甲方因業(yè)務調(diào)整等原因需變更服務提供方的，應提前通知乙方，并保證變更后的服務提供方達到本合同約定的服務質(zhì)量標準。第十四章：合同的終止與解除14.1在合同期限內(nèi)，如一方違反合同約定，另一方有權(quán)書面通知對方終止或解除合同。14.2合同終止或解除后，雙方應按照約定辦理服務終止手續(xù)，甲方應停止提供服務，乙方應結(jié)清服務費用。14.3合同終止或解除后，本合同中的保密條款、知識產(chǎn)權(quán)條款、違約責任條款等仍繼續(xù)有效。第十五章：法律適用與爭議解決15.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.2雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。簽字部分：甲方（服務提供方）：_