《當(dāng)沖突發(fā)生》第2課時(shí)

同學(xué)們好

第五課當(dāng)沖突發(fā)生

上節(jié)課我們學(xué)習(xí)了《面對(duì)沖突》一課，重點(diǎn)學(xué)了兩個(gè)問(wèn)題：1.沖突的后果？2..沖突的原因？

-------提問(wèn)

1.答：沖突如果處理不好，會(huì)影響人與人之間的感情和友誼。嚴(yán)重時(shí)還會(huì)造成人身和財(cái)產(chǎn)的損害，甚至令雙方受到紀(jì)律的處分和法律的制裁。不打不相識(shí)，沖突如果處理得好，也有積極地一面，可以加深彼此的的友誼。溫故導(dǎo)新

上節(jié)課我們學(xué)習(xí)了《面對(duì)沖突》一課，重點(diǎn)學(xué)了兩個(gè)問(wèn)題：1.沖突的后果？2..沖突的原因？

-------提問(wèn)2..

答：①性格好強(qiáng)，不肯服輸;②玩笑開過(guò)了頭；③同學(xué)之間的誤會(huì)；④心胸狹隘，小肚雞腸；⑤情緒沖動(dòng)，自控能力差；⑥以自我為中心，只從自己的角度思考問(wèn)題。溫故導(dǎo)新

上節(jié)課我們學(xué)習(xí)了《面對(duì)沖突》一課，重點(diǎn)學(xué)了兩個(gè)問(wèn)題：1.沖突的后果？2..沖突的原因？

-------提問(wèn)

沖突有利有弊，原因各有不同。只有仔細(xì)分析沖突產(chǎn)生的原因，妥善解決沖突，我們才能避免沖突，但是這需要智慧。接下來(lái)我們一起學(xué)習(xí)第二課時(shí)：溫故導(dǎo)新第二課時(shí)

我們的智慧

中國(guó)唯一獲得戛納電影節(jié)金棕櫚大獎(jiǎng)的著名導(dǎo)演陳凱歌的第一部商業(yè)電影《無(wú)極》投資數(shù)額巨大，明星陣容空前，但在上映時(shí)卻遭遇票房和口碑的雙重打擊。更有一位年輕人根據(jù)其電影惡搞了一部短片——《一個(gè)饅頭引發(fā)的血案》，在網(wǎng)上好評(píng)如潮，而且開啟了網(wǎng)絡(luò)惡搞的序幕，對(duì)整個(gè)電影的調(diào)侃更是讓人忍俊不禁。甚至風(fēng)頭蓋過(guò)了大片《無(wú)極》?？粗约旱男难鞅灰粋€(gè)后輩在網(wǎng)上如此“糟?！保悇P歌在媒體面前說(shuō)了一句“人不能無(wú)恥到這個(gè)地步”。這句話引起了軒然大波，人們紛紛批評(píng)陳凱歌丟掉了一個(gè)大師的風(fēng)范。

思考：大師的風(fēng)范應(yīng)該是怎樣的？大師風(fēng)范六尺巷的故事

清朝時(shí)期，宰相張廷玉與一位姓葉的侍郎都是安徽桐城人。兩家毗臨而居，葉家砌院墻欲占張家空地，兩家為了爭(zhēng)一墻之地發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，告到縣衙。張廷玉的母親就兒子給寫了一封信，希望兒子能以宰相的身份出面干預(yù)。宰相看罷來(lái)信就寫了一首詩(shī)給回他的母親?！扒Ю锛視粸閴Γ僮屓哂趾畏?？萬(wàn)里長(zhǎng)城今猶在，不見當(dāng)年秦始皇?！睆埣胰丝戳T，就主動(dòng)把墻院退后三尺，葉家見此情景，覺(jué)得非常慚愧，也把院墻往后退了三尺。這樣，在兩家庭院之間便形成了一條六尺寬的巷道?！傲呦铩保瑐鳛榧言?。

這個(gè)故事讓你想到了哪一句話？退一步海闊天空經(jīng)典故事

相傳古代有位老禪師,一日晚在禪院里散步,突見墻角邊有一張椅子,他一看便知有人違犯寺規(guī)越墻出去了.老禪師也不聲張,走到墻邊,移開椅子,就地而蹲.不到半個(gè)時(shí)辰，果真有一小和尚翻墻而入,黑暗中踩著老禪師的脊背跳進(jìn)了院子.當(dāng)他雙腳著地時(shí),才發(fā)覺(jué)剛才踏的不是椅子,而是自己的師傅.小和尚頓時(shí)驚慌失措,張口結(jié)舌，呆站在原地。但出乎小和尚意料的是,師傅并沒(méi)有厲聲責(zé)備他,只是心平氣和地說(shuō):”夜深天涼,快去多穿一件衣服?！睙o(wú)聲的教育

宰相張廷玉，老禪師是怎樣將本要發(fā)生的沖突化解于無(wú)形之中的？不計(jì)較別人的過(guò)失------寬容

智慧之花一：寬容想一想

為什么要寬容？(寬容有什么意義？)

寬容既是一個(gè)人的修養(yǎng)，又是交往基本法則。對(duì)別人過(guò)失的寬容，顯示出一個(gè)人的寬廣胸懷，可以將沖突化解于無(wú)形中。但是寬容是有度的。寬容并不意味我們是非不分，麻木不仁，而是要講究策略。人非圣賢孰能無(wú)過(guò)，但是在原則問(wèn)題上，決不遷就壞人和惡人。P50知識(shí)識(shí)記

著名歌唱家李雙江之子李天一，一年半之內(nèi)先打人致殘勞教一年，又涉嫌參與輪奸少女獲刑十年。一次再一次把自己的“名爹名媽”推至媒體輿論的風(fēng)口浪尖，引發(fā)社會(huì)廣泛圍觀。作為李天一的母親夢(mèng)鴿護(hù)犢之情殷殷可見，為孩子未來(lái)的生存空間著想，法庭上爆出李天一并未成年，并以保護(hù)未成年人為由希望法官?gòu)妮p治罪，期望社會(huì)各界給予寬容，但是事與愿違，被廣大圍觀者拒絕，一時(shí)間惡評(píng)如潮，罵聲不絕。

隨學(xué)隨練

有一次，幾個(gè)哥們一起去一個(gè)朋友家看球。男人看球，總離不開香煙。直到球賽結(jié)束，才發(fā)現(xiàn)不知不覺(jué)中，我們已經(jīng)抽了三包煙。朋友的妻子也一直在旁邊陪著我們。但是，她竟然什么也沒(méi)說(shuō)。只是在我們不注意的時(shí)候，打開窗子，讓新鮮的空氣進(jìn)來(lái)。我們覺(jué)得很奇怪，你怎么就不管管他和我們這么抽煙？一個(gè)哥們兒?jiǎn)柕馈Ｅ笥哑拮游⑽⒁恍?，說(shuō)："我也知道抽煙有害身體健康，但是，如果抽煙能讓他快樂(lè)，我為什么要阻止？我情愿讓我的丈夫能快快樂(lè)樂(lè)地活到60歲，而不愿意他勉勉強(qiáng)強(qiáng)地活到80歲。"

隨學(xué)隨練

朋友的妻子明明知道抽煙有害健康，“二手煙”更甚。但是她為什么能原諒丈夫和朋友在她家吞云吐霧呢？而李天一的行為為什么不能得到社會(huì)的寬容與諒解？

沒(méi)有人是十全十美的，過(guò)分苛求他人，只能讓別人對(duì)自己敬而遠(yuǎn)之。朋友抽煙只是一種不良嗜好或者習(xí)慣，不是大是大非的原則性問(wèn)題，可以寬容。而寬容是有限度的李天一故意傷人，輪奸少女是違法犯罪行為，是原則問(wèn)題，決不能姑息。討論解決名句欣賞----寬容

世界上最廣闊的東西是海洋，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是人的胸懷。——雨果說(shuō)一說(shuō)：你積累的關(guān)于寬容的名言

事不三思終有悔，人能百忍自無(wú)憂。──（明）馮夢(mèng)龍名句欣賞----寬容

退一步天高地闊，讓三分心和氣平?！獙?duì)聯(lián)名句欣賞----寬容

海納百川有容乃大，壁立千仞無(wú)欲則剛?！謩t徐名句欣賞----寬容

從這些關(guān)于寬容的俗語(yǔ)名言中，可見寬容在我們生活中的重要。是人際交往的基本法則；它是處理沖突，化解矛盾的智慧之花。

溫馨提醒:20經(jīng)典故事

春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代，燕國(guó)有個(gè)叫趙禮的人，他有一塊田在路邊。挨著田邊的這段路比較低洼，下了雨就要積水，道路泥濘，難以行走。過(guò)路人只好從他的田地里走過(guò)去。這使趙禮非常生氣，他一氣之下，便在路上挖了一條讓人跨不過(guò)去的溝。沒(méi)想到，這不僅沒(méi)能堵住行人，反而由于行人要繞大彎子而踩踏了更多田地。為此，他常常與行人爭(zhēng)吵不休。過(guò)了些時(shí)候，他靜下心下來(lái)，換位思考，覺(jué)得行人總是要走這條路的，誰(shuí)也不愿意走泥濘小道，如果把這條低洼的路修好，行人不就不從田里過(guò)了嗎？于是他把這條小路修得平平整整。打那以后，行人再也不踩他的田了。

趙禮的做法我們明白了什么？

21故事會(huì)二人

一對(duì)戀人乘坐一輛巴士進(jìn)入山區(qū)。只有他們二人在中途下車。他們下車后，巴士繼續(xù)往前行駛。忽然，一塊巨石從高處墜下并將巴士壓個(gè)扁癟。所有乘客無(wú)一生還。那對(duì)戀人看到這情景后悔的說(shuō)：“如果我們都在那輛巴士上就好了！”一般人都會(huì)想說(shuō)：“還好我們剛好下車了！”您認(rèn)為那對(duì)戀人為什么會(huì)這樣說(shuō)？好好想想。

答案是如果他們不是下車耽誤一會(huì)時(shí)間，那輛巴士將會(huì)趕在巨石墜下前駛過(guò)出事地點(diǎn)！

你答對(duì)了嗎?若你答對(duì)了，你極有可能在大家看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題面前多了一種換位思考的素質(zhì)；若你答錯(cuò)了，同樣需要恭喜你，經(jīng)由這則故事你長(zhǎng)了一智。

22故事會(huì)

二戰(zhàn)期間，美國(guó)空軍降落傘的合格率為99.9%。這就意味著從概率上來(lái)說(shuō)，每1000個(gè)跳傘的士兵中會(huì)有一個(gè)因?yàn)榻德鋫悴缓细穸鴨拭?。軍方要求，廠家必須讓合格率達(dá)到100%才行。廠家負(fù)責(zé)人說(shuō)，我們竭盡全力了，99.9%已是極限，除非出現(xiàn)奇跡。后來(lái)軍方改變了檢查制度，每次交貨前從降落傘中隨機(jī)挑出幾個(gè)，讓廠家負(fù)責(zé)人親自跳傘檢測(cè)。從此，奇跡出現(xiàn)了，降落傘的合格率達(dá)到了百分之百。23

很多事情，如果我們能站在對(duì)方的角度看問(wèn)題，將心比心。這樣，生活中就會(huì)多一些理解、少一些誤會(huì)，多一些關(guān)愛、少一些摩擦！

感悟故事這些故事讓我們明白了什么？

你能給我們說(shuō)說(shuō)身邊需要我們換位思考的情境嗎？智慧之花二心理?yè)Q位站在對(duì)方的角度想問(wèn)題就是心理?yè)Q位

你看到了一個(gè)花瓶和兩個(gè)人頭了嗎？雙關(guān)圖26雙關(guān)圖左圖逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)90度就成了你看到的右圖27老太太美少女雙關(guān)圖左圖旋轉(zhuǎn)180度就成了你看到的右圖28身邊的心理?yè)Q位

某日本高級(jí)酒店，檢測(cè)客房抽水馬桶是否清潔的標(biāo)準(zhǔn)是：由清潔工自己從馬桶中舀一杯水喝一口。可以想象，這樣的馬桶會(huì)干凈到什么程度。換位思考，往往會(huì)起到意想不到的結(jié)果。我們站在清潔工的角度看不人性化，太殘忍，但是我們站在顧客的角度看酒店的衛(wèi)生條件越干凈越好。

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面對(duì)同一問(wèn)題,如果我們能換個(gè)角度和方式思考一下,就會(huì)得到意想不到的效果.這也就是我們常說(shuō)的換位思考.感悟總結(jié)30

面對(duì)同一問(wèn)題,如果我們能換個(gè)角度和方式思考一下,就會(huì)得到意想不到的效果.這也就是我們常說(shuō)的換位思考.感悟故事負(fù)荊請(qǐng)罪

負(fù)荊請(qǐng)罪

藺相如因?yàn)椤巴觇禋w趙”有功而被封為上卿，位在廉頗之上。廉頗很不服氣，揚(yáng)言要當(dāng)面羞辱藺相如。藺相如得知后，盡量回避、容讓，不與廉頗發(fā)生沖突。藺相如的門客以為他畏懼廉頗，然而藺相如說(shuō)：“秦國(guó)不敢侵略我們趙國(guó)，是因?yàn)槲挠刑A相如，武有廉將軍。我對(duì)廉將軍容忍、退讓，是把國(guó)家的危難放在前面，把個(gè)人的私仇放在后面?。　边@話被廉頗聽到，就有了廉頗“負(fù)荊請(qǐng)罪”的故事。后來(lái)二人結(jié)為生死之交。

故事告訴我們一個(gè)怎樣化解沖突的的方法？

智慧之花三：主動(dòng)道歉經(jīng)典故事32

認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，是一種能力；敢于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，是一種勇氣；主動(dòng)向?qū)Ψ降狼?，是一種大智慧。二戰(zhàn)德國(guó)是反法西斯的主要對(duì)象，1970年聯(lián)邦德國(guó)總理勃蘭特訪問(wèn)波蘭，跪倒在華沙猶太人殉難者紀(jì)念碑前，驚世一跪顯真心，讓兩個(gè)民族之間的仇恨瞬間冰釋。再看日本，同是二戰(zhàn)反法西斯的主要對(duì)象，二戰(zhàn)后對(duì)曾侵略中國(guó)犯下的滔天罪行，卻不愿向中國(guó)正式道歉，傷害了中人民的感情。時(shí)至今日一提起日本，仍激起中國(guó)人的民族仇恨。感悟總結(jié)

在歷史上類似“負(fù)荊請(qǐng)罪”的故事還有許多。如“曹操馬踏麥田割發(fā)代首”，“諸葛亮失街亭斬馬謖自貶三級(jí)”，在歷史上都被傳為佳話。漢武帝劉徹晚年意識(shí)到自己窮兵黷武，過(guò)度倚重軍事征伐，導(dǎo)致民不聊生，就發(fā)布了著名的《輪臺(tái)罪己詔》。其中說(shuō)道：“朕即位以來(lái)，所為狂悖，使天下愁苦，不可追悔。自今事有傷害百姓，糜費(fèi)天下者，悉罷之。”由于漢武帝勇于自省自責(zé)，及時(shí)糾正了以往的錯(cuò)誤，使得他“有亡秦之失,而無(wú)亡秦之禍”。經(jīng)典再續(xù)——34小組討論

我們已經(jīng)共同學(xué)習(xí)了三個(gè)化解沖突的有效方法：一，寬容別人;二，心理?yè)Q位；三，主動(dòng)道歉；接下來(lái)，同學(xué)們分組討論：還有哪些化解沖突的方法？（2分鐘討論）一，寬容別人；二，心理?yè)Q位；三，主動(dòng)道歉；四，寫信道歉；五，請(qǐng)人調(diào)解；六，開誠(chéng)布公地談一談；七，控制情緒，冷靜下來(lái)。如何化解沖突？（齊讀加深記憶并記錄在P53頁(yè)中間）36補(bǔ)充介紹

請(qǐng)人調(diào)解就是在矛盾發(fā)生后，雙方一時(shí)半會(huì)兒難以放下面子自行和解，或不方便解決時(shí)，請(qǐng)雙方共同敬重的“和事佬”，利用其威望或權(quán)力，從中調(diào)解，使雙方和好。權(quán)威介入是一種借助外力的辦法。再者說(shuō)“當(dāng)事者迷、旁觀者清”。。37補(bǔ)充介紹

P55

調(diào)解者必須具備什么條件呢？

1、為人公平正直；2、在班上有一定威信；3、明辨是非，分析判斷的能力較強(qiáng)；4、主意多，能拿出解決問(wèn)題的辦法；5、做事穩(wěn)重，考慮周到；。38補(bǔ)充介紹

寫信表達(dá)歉意。這種方式既可達(dá)到道歉的目的，又可免去一些難看的場(chǎng)面?？梢蚤g接化解沖突，這一招對(duì)于化解沖突很有效。近來(lái)，你和誰(shuí)發(fā)生過(guò)沖突？馬上行動(dòng)，寫一封信給他或（她）表達(dá)你的歉意。。與同學(xué)發(fā)生沖突后，寫封信給他（她），表達(dá)你的歉意。這種方式既可達(dá)到道歉的目的，又可免去一些難堪的場(chǎng)面。真是對(duì)不起，請(qǐng)你原諒我?！璛XX:……XXX寫信道歉《雙向門》

魏友峰

廁所的木質(zhì)門是雙向開的，所以常常有內(nèi)急的人，忽地一推門，把里面要出來(lái)的人撞個(gè)鼻青臉腫。常來(lái)如廁的人幾乎全撞過(guò)人，也幾乎全被撞過(guò)。忽一日，雙向門的兩側(cè)都貼上了“拉”字，來(lái)人都往自己的方向拉門，自此再也沒(méi)有人撞人，再也沒(méi)有人被撞?！峨p向門》思考：此文給了你什么啟示？

生活就是這樣，當(dāng)你把矛頭朝向別人的時(shí)候，別人也正把矛頭對(duì)準(zhǔn)你；如果你懂得保護(hù)別人，同時(shí)也就保護(hù)了你自己。化解沖突方法1.寬容別人2.心理?yè)Q位3.主動(dòng)道歉4.寫信道歉6.開誠(chéng)布公地談一談7.控制情緒，冷靜下來(lái)5.請(qǐng)人調(diào)解化解沖突方法一，寬容別人；二，心理?yè)Q位；三，主動(dòng)道歉；四，寫信道歉；五，請(qǐng)人調(diào)解；六，開誠(chéng)布公地談一談；七，控制情緒，冷靜下來(lái)。

1.小明丟了200元錢，懷疑是同學(xué)小華偷了。小華知道后雖然很生氣，但他還是用大度的胸懷寬容了小明的猜疑，并主動(dòng)幫小明把錢找到了。事后小華成了小明的要好朋友。小華的行為表明A寬容是不應(yīng)該講原則的B寬容意味著事事都要做出忍讓C為人寬容能贏得友誼D寬容意味著事事都要遷就他人

（

C

）2.有的同學(xué)喜歡捉弄?jiǎng)e人，要從根本上改掉這個(gè)毛病，可以通過(guò)A班級(jí)紀(jì)律B體罰C心理?yè)Q位D遠(yuǎn)離別的同學(xué)（C）

你和同學(xué)發(fā)生沖突時(shí)，你有哪些化解沖突的方法？（１）寬容他人是人際交往的基本法則；（２）心理?yè)Q位能多一些理解，少一些誤會(huì)；（３）寫信道歉是化解沖突的有效方式；（４）請(qǐng)調(diào)解委員會(huì)調(diào)停同學(xué)們之間的沖突是可供借鑒的方法。再見換位思考，與人為善，換個(gè)角度，心中一片天。己所不容，勿施于人，要求別人做到，首先自己要做到。閉門常思己之過(guò)，才能不斷進(jìn)步。多寬容別人，必能換來(lái)真誠(chéng)和友誼。送給同學(xué)們的話49故事會(huì)

一個(gè)故事：小羊請(qǐng)小狗吃飯，它準(zhǔn)備了一桌鮮嫩的青草，結(jié)果，小狗勉強(qiáng)吃了兩口，就再也吃不下去了。過(guò)了幾天，小狗請(qǐng)小羊吃飯，小狗想：我不能像小羊那樣小氣，我一定要用最豐盛的宴席來(lái)招待它。于是，小狗準(zhǔn)備了一桌上好的排骨，小羊一口也吃不下去。50故事會(huì)

有一頭小豬、一只綿羊和一頭奶牛，被關(guān)在同一個(gè)畜欄里。有一次，牧人捉住小豬，他大聲號(hào)叫，猛烈地抗拒。綿羊和奶牛很討厭他號(hào)叫，便說(shuō)：“他經(jīng)常捉我們，我們都沒(méi)有大呼小叫，就你會(huì)大呼小叫！”小豬聽了回答道：“捉你們和捉我完全是兩回事，他捉你們，只是要你們的毛和乳汁，但是捉我，卻要的是我的命！”你贊成綿羊和奶牛的做法嗎？為什么？你又會(huì)怎么做？與同學(xué)發(fā)生沖突后，寫封信給他（她），表達(dá)你的歉意。這種方式既可達(dá)到道歉的目的，又可免去一些難堪的場(chǎng)面。真是對(duì)不起，請(qǐng)你原諒我?！璛XX:……XXX寫信道歉52天使與魔鬼雙關(guān)圖

有一次，理發(fā)師正在給周總理刮胡須時(shí)，總理突然咳嗽了一聲，刀子一下子把臉給刮破了。理發(fā)師十分緊張，不知所措，但令他驚訝的是，周總理并沒(méi)有責(zé)怪他，反而和藹地對(duì)他說(shuō)：“這并不怪你，我咳嗽前沒(méi)有向你打招呼，你怎么知道我要?jiǎng)幽?？”這雖然是一件小事，卻使我們看到了周總理的胸懷？

將心比心，替他人著想名人故事