《健康管理職業(yè)導(dǎo)論》高職健康管理專業(yè)全套教學(xué)課件

《健康管理職業(yè)導(dǎo)論》健康管理專業(yè)情境1任務(wù)1大健康觀的樹立情境1任務(wù)2健康管理的實施情境1任務(wù)3健康管理策略的應(yīng)用情境2任務(wù)4健康信息的收集與整理情境2任務(wù)5健康體檢包的設(shè)計情境2任務(wù)6健康信息監(jiān)測設(shè)備和技術(shù)的使用情境3任務(wù)7一般健康狀況評估情境3任務(wù)8心血管病健康風(fēng)險評估情境3任務(wù)9健康風(fēng)險溝通情境4任務(wù)10營養(yǎng)膳食指導(dǎo)情境4任務(wù)11身體活動指導(dǎo)情境4任務(wù)12戒煙限酒指導(dǎo)情境4任務(wù)13心理指導(dǎo)情境4任務(wù)14健康隨訪及相關(guān)工具的應(yīng)用情境5任務(wù)15社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心參訪情境5任務(wù)16商業(yè)性健康管理機構(gòu)參訪全套可編輯PPT課件《健康管理職業(yè)導(dǎo)論》任務(wù)一大健康觀的樹立健康管理專業(yè)情境一

健康管理初識假如你是小李，應(yīng)該如何開展工作？某社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心正在整理居民健康檔案的小李、許久未報告身體狀況的王阿姨小李今年剛畢業(yè)，來到一家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工，他通過查看居民健康檔案發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)的一位居民王阿姨已經(jīng)許久沒有做過體檢并更新自己的健康檔案。于是小李打電話詢問，結(jié)果王阿姨卻說自己沒有任何疾病，不需要做任何體檢花冤枉錢。如果你是小李，該如何勸說王阿姨以自己的健康為中心而非以疾病為中心，從而樹立正確的大健康觀呢？能夠幫助個體了解大健康、大衛(wèi)生的觀念，促使其樹立正確的大健康觀能夠了解國內(nèi)外健康管理的起源，理解健康管理的內(nèi)涵和主要內(nèi)容能夠了解目前我國健康管理學(xué)科發(fā)展及相關(guān)政策，掌握健康中國相關(guān)健康管理內(nèi)容01健康管理的興起與發(fā)展02健康管理相關(guān)學(xué)科、理論的認知01健康管理的興起與發(fā)展健康管理的興起與發(fā)展健康管理的興起與發(fā)展提出“四體液理論”：認為人體的健康與體內(nèi)四種體液（液態(tài)物質(zhì)）的平衡與協(xié)調(diào)程度相關(guān)。希波克拉底西方醫(yī)學(xué)的奠基人“天行健，君子以自強不息”，健”指有力，能量充足，如健壯、健美、健碩、健步如飛?！翱怠眲t為空虛而通達。”《周易》“一達謂之道路，二達謂之歧旁，三達謂之劇旁，四達謂之衢，五達謂之康，六達謂之莊，七達謂之劇驂，八達謂之崇期，九達謂之逵?！薄稜栄拧め寣m》健康管理的興起與發(fā)展神靈主義醫(yī)學(xué)模式起源發(fā)展生物醫(yī)學(xué)模式自然哲學(xué)醫(yī)學(xué)模式生物-心理-社會醫(yī)學(xué)模式健康觀的演變與發(fā)展健康管理的興起與發(fā)展神靈主義醫(yī)學(xué)模式定義：先民們認為人類的生命與健康是上帝神靈所賜，疾病和災(zāi)禍是天譴神罰。特點：這種模式強調(diào)人的靈性和超自然力量對健康和疾病的影響，認為心靈和身體的平衡是實現(xiàn)全面健康的關(guān)鍵。在神靈主義醫(yī)學(xué)模式中，治療的目標是調(diào)整身體、心靈和靈性之間的能量和平衡，以促進健康和康復(fù)。這可能涉及到身體上的療法，例如心理療法、冥想、禱告、能量療法等靈性層面的治療手段。自然哲學(xué)醫(yī)學(xué)模式定義：把健康、疾病與人類生活的自然環(huán)境、社會環(huán)境聯(lián)系起來觀察和思考的樸素、整體的醫(yī)學(xué)觀念。特點：強調(diào)人體的自然平衡和和諧，認為健康是一個動態(tài)的狀態(tài)，疾病被認為是身體中某種元素或基質(zhì)的不平衡，治療的目標是通過調(diào)整這種平衡來恢復(fù)健康。代表：古希臘的“醫(yī)學(xué)之父”希波克拉慶提出的“四體液學(xué)說”和中醫(yī)學(xué)的“陰陽五行學(xué)說”。健康管理的興起與發(fā)展生物醫(yī)學(xué)模式定義：從生物學(xué)角度認識健康與疾病，反映病因、宿主和自然環(huán)境三者內(nèi)在聯(lián)系的醫(yī)學(xué)觀和方法論。特點：追求因果性規(guī)律，用“觀察、假設(shè)、求證、結(jié)論”的邏輯來解釋、診斷、治療和預(yù)防疾病。人們對生命、健康與疾病有了新的認識：健康就要維持宿主、環(huán)境和病原體三者之間的動態(tài)平衡，平衡破壞就會生病，這也符合傳染病為主的疾病譜的著名“流行病學(xué)三角模式”。宿主（人）外界環(huán)境病原物生態(tài)學(xué)病因模型——“流行病學(xué)三角”生物醫(yī)學(xué)模式對醫(yī)學(xué)最大的貢獻在于疾病控制和疾病預(yù)防，外科學(xué)應(yīng)用消毒滅菌術(shù)，顯著降低了術(shù)后感染率；麻醉劑的發(fā)明和應(yīng)用解決了疼痛這個難題；抗菌藥的問世，有效地控制了感染；人們運用滅菌殺蟲、預(yù)防接種和抗菌藥三大法寶，戰(zhàn)勝了急性傳染病和寄生蟲病。健康管理的興起與發(fā)展生物-心理-社會醫(yī)學(xué)模式定義：從生物、心理、社會等方面來觀察、分析、思考以及處理健康與疾病相關(guān)問題的醫(yī)學(xué)觀與方法論。。特點：生物－心理－社會醫(yī)學(xué)模式是一種既從生物學(xué)方面，又從心理和社會方面認識人類健康和疾病的醫(yī)學(xué)模式。它從多元的角度來理解健康和疾病的原因，多方位地探索疾病治療和疾病預(yù)防的手段。即具有整體性、系統(tǒng)性、多元性的特點。

生物－心理－社會醫(yī)學(xué)模式擴大了現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的研究范疇，將社會科學(xué)與自然科學(xué)有機結(jié)合，促使人們從社會、心理因素的角度研究和解決醫(yī)學(xué)問題；豐富了預(yù)防醫(yī)學(xué)的內(nèi)涵，促進了公共衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。它不僅對疾病的病因分析、診斷與治療意義重大，而且在疾病預(yù)防控制以及健康促進方面都將起到十分重要的指導(dǎo)作用。生物因素社會因素心理因素核心價值理念是健康公平健康管理的興起與發(fā)展

健康社會因素決定論

(Determinationsofhealth)核心價值理念：健康公平大健康觀的核心思想是“以促進健康為中心”，將健康逐漸融入公共政策制定實施的全過程，積極統(tǒng)籌應(yīng)對廣泛的健康影響因素，并且全方位、全生命周期維護人民群眾健康。健康社會因素：在那些直接導(dǎo)致疾病的因素之外，由人們的社會地位和所擁有資源所決定的生活和工作的環(huán)境及其他對健康產(chǎn)生影響的因素。健康管理的基本概念健康管理是對個體或群體的健康進行全面監(jiān)測分析和評估，提供健康咨詢和指導(dǎo)，并對健康危險因素進行干預(yù)管理的全過程，其核心是對健康危險因素的管理健康管理的興起與發(fā)展時間重要事件1929年美國藍十字和藍盾保險公司對管理式醫(yī)療的早期探索；1940年LewisC.Robbins醫(yī)生首次提出健康風(fēng)險評估的概念20世紀60年代美國正式提出管理式醫(yī)療概念；1971年立法支持，美國步入管理式醫(yī)療的時代；20世紀90年代英國、德國、芬蘭、日本等國家也相繼效仿，逐步建立不同形式的健康管理組織；2001年我國第一家健康管理公司成立；2005年原勞動和社會保障部正式發(fā)布了第四批新職業(yè)，其中包括健康管理師；2007年《健康管理師國家職業(yè)標準》頒布，同年，由中國科協(xié)主管、中華醫(yī)學(xué)會主辦并編輯出版的國內(nèi)健康管理學(xué)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)期刊——《中華健康管理學(xué)雜志》創(chuàng)刊；2009年形成“健康管理概念與學(xué)科體系的中國專家初步共識”；2016年教育部首次批準我國高校招收“健康服務(wù)與管理”本科專業(yè)。健康管理最初出現(xiàn)在美國，1933年成立的凱撒醫(yī)療集團成為美國健康管理組織的代表。20世紀90年代末，健康管理在我國開始興起。雖然近幾十年來，健康管理的發(fā)展主要由西方發(fā)達國家引領(lǐng)，但我國也逐步完善并發(fā)展符合我國國情的健康管理產(chǎn)業(yè)，結(jié)合我國特有的中醫(yī)理論體系，相信在未來，健康管理必將在中國得到進一步的提升與運用。健康管理的興起與發(fā)展工作準備基本情況評估序號準備內(nèi)容準備記錄1基本狀況評估表是否2操作記錄表、筆是否評估內(nèi)容內(nèi)容身體健康通過調(diào)查王阿姨的健康體檢表，獲得王阿姨以往的體檢記錄及就診史，判斷其身體健康狀態(tài)是否存在危急事件發(fā)生的情況，以及各項健康指標、是否患慢病及其他疾病史情況。是否心理健康根據(jù)與居民的溝通評價心理狀態(tài)，是否存在抑郁、焦慮的不良心理健康狀態(tài)。是否社會健康了解王阿姨平時的飲食（主食攝入情況、飲食偏好、營養(yǎng)結(jié)構(gòu)）、運動（頻率、時長）、生活方式（其他不利于健康的活動、生活滿意程度和對待生活的態(tài)度）、人際關(guān)系等方面的指標判斷個體社會健康水平。是否自我認知健康水平了解王阿姨對自我健康水平的認知情況，與身體健康、心理健康以及社會健康等維度得出的健康評價結(jié)果做對比，判斷居民對自身健康以及疾病的認知水平是否正確。是否02健康管理相關(guān)學(xué)科、理論的認知健康管理相關(guān)學(xué)科、理論的認知健康管理相關(guān)學(xué)科、理論的認知醫(yī)學(xué)是以治療、預(yù)防生理疾病和提高人體生理機體健康為目的的，處理人的生理健康相關(guān)問題的一門科學(xué)，管理學(xué)管理學(xué)是系統(tǒng)地研究和闡述管理過程的普遍原理和一般方法的學(xué)科營養(yǎng)學(xué)心理學(xué)是一門研究人類及動物的心理現(xiàn)象、精神功能和行為的科學(xué)。社會學(xué)社會學(xué)研究人類在社會環(huán)境中的行為、互動和結(jié)構(gòu)，并分析這些因素對健康和疾病的影響健康管理的相關(guān)學(xué)科心理學(xué)營養(yǎng)學(xué)是研究食物與機體的相互作用，以及食物營養(yǎng)成分(包括營養(yǎng)素、非營養(yǎng)素、康營養(yǎng)素等成分)在機體里分布、運輸、消化、代謝等方面的一門學(xué)科健康管理的相關(guān)理論健康信念理論（HealthBeliefTheory）其認為個體的健康行為受到對健康問題的認知、對潛在疾病風(fēng)險的感知、對采取特定行為的效果期望以及對行為障礙的感知等因素的影響。自我效能理論（Self-EfficacyTheory）強調(diào)個體對自己能夠成功執(zhí)行特定行為的信心。自我效能理論以激發(fā)人的內(nèi)在潛力為契機，幫助患者有效克服心理障礙，進而促進健康行為改變。社會認知理論（SocialCognitiveTheory）其是在自我效能理論的基礎(chǔ)上發(fā)展而來，強調(diào)個體的行為不僅受到個體內(nèi)部因素的影響，還受到社會環(huán)境和觀察學(xué)習(xí)的影響。個體通過觀察他人的行為和結(jié)果來學(xué)習(xí)并模仿他人的健康行為健康管理相關(guān)學(xué)科、理論的認知2009版2011版2017版2019版總計10項:城鄉(xiāng)居民健康檔案管理健康教育0-36個月兒童健康管理孕產(chǎn)婦健康管理老年人健康管理預(yù)防接種傳染病報告和處理高血壓患者健康管理2型糖尿病患者健康管理重性精神疾病患者管理總計11項:居民健康檔案管理健康教育預(yù)防接種0-6歲兒童健康管理孕產(chǎn)婦健康管理老年人健康管理高血壓患者健康管2型糖尿病患者健康管理重性精神障疾病患者管理傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管總計12項：城鄉(xiāng)居民健康檔案管理健康教育預(yù)防接種0-6歲兒童健康管理孕產(chǎn)婦健康管理老年人健康管理慢性病患者健康管理（高血壓、2型糖尿病患者）肺結(jié)核患者健康管理嚴重精神障礙患者健康管理中醫(yī)藥健康管理傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管2017年12項＋新增19項：地方病防治職業(yè)病防治重大疾病與健康危害因素監(jiān)測人禽流感、SARS防控項目管理鼠疫防治項目管理國家衛(wèi)生應(yīng)急隊伍運維保障管理農(nóng)村婦女“兩癌”檢查項目管理基本避孕項目管理貧困地區(qū)兒座營養(yǎng)改善項目管理貧困地區(qū)新生兒疾病篩查項目管理增補葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項目管理國家免費孕前優(yōu)生健康檢查項目管理地中海貧血防控項目管理食品安全標準跟蹤評價項目管理健康素養(yǎng)促進項目管理國家隨機監(jiān)督抽查項目管理老年健康與醫(yī)養(yǎng)結(jié)合管理人口監(jiān)測項目衛(wèi)生健康項目監(jiān)督管理國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目內(nèi)容2009年底，國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目在全國各地基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開始全面實施，該項目旨在針對當(dāng)前城鄉(xiāng)居民存在的主要健康問題，面向全體居民免費提供的最“基本的”公共衛(wèi)生服務(wù)，采取項目基本公共衛(wèi)生服務(wù)包的形式，以基層醫(yī)療機構(gòu)為服務(wù)提供主體，向居民提供服務(wù)。相關(guān)政策時間文件政策內(nèi)容2009年國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目以0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦、65歲以上老年人、慢性病（高血壓、2糖尿?。┗颊摺乐鼐裾系K患者、肺結(jié)核患者、殘疾人等重點人群，面向全體居民免費提供的最基本的公共衛(wèi)生服務(wù)。2017年-2019年《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》服務(wù)方式從以治病為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀嗣窠】禐橹行模⒔∪】到逃w系，普及健康知識，引導(dǎo)群眾建立正確健康觀，加強早期干預(yù)，形成有利于健康的生活方式、生態(tài)環(huán)境和社會環(huán)境，延長健康壽命，為全方位全周期保障人民健康、建設(shè)健康中國奠定堅實基礎(chǔ)。《健康中國行動（2019-2030年）》明確了健康中國行動的指導(dǎo)思想、基本原則和總體目標，從干預(yù)健康影響因素、維護全生命周期健康和防控重大疾病等三方面提出實施控?zé)?、心理健康促進、健康環(huán)境促進、中小學(xué)生健康促進行動、全面健身、心腦血管疾病防治、癌癥防治等15項行動。2017年7月13日《國民營養(yǎng)計劃（2017－2030年）》從我國國情出發(fā)，立足我國人群營養(yǎng)健康現(xiàn)狀和需求，要加強營養(yǎng)能力建設(shè)，包括提升營養(yǎng)科研能力和注重營養(yǎng)人才培養(yǎng)，大力發(fā)展健康營養(yǎng)行業(yè)。2017年11月《十九大報告》實施健康中國戰(zhàn)略，要完善國民健康政策，為人民群眾提供全方位全周期健康服務(wù)。2020年6月1日《中華人民共和國基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進法》對基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、醫(yī)療衛(wèi)生人員、藥品供應(yīng)保障、健康促進等從事醫(yī)療衛(wèi)生、健康促進及其監(jiān)督管理活動的對象做出約束。健康管理的興起與發(fā)展前期準備操作準備操作記錄記錄健康觀健康教育講座主要內(nèi)容填寫反饋記錄表溝通評估內(nèi)容溝通要求準備記錄居民意愿了解居民的日常安排，選擇合適的時間召開講座是否場地租借溝通確定合適的場地是否經(jīng)費支持確定經(jīng)費預(yù)算并進行合理的安排是否準備項目具體要求準備記錄講座宣傳準備通過廣播、報紙、標語以及自媒體等形式吸引轄區(qū)內(nèi)的居民聽講座、宣傳條幅、展架是否講座紀念品每位居民都可以獲得一份精美紀念品是否會場布置筆記本電腦、投影儀、話筒、音響、登記表、簽字筆是否缺點溝通暢通度有待加強健康管理相關(guān)理論不熟悉教師點評優(yōu)點組內(nèi)工作氛圍良好按照標準流程操作體現(xiàn)人文關(guān)懷素養(yǎng)人文關(guān)懷敬老愛老道德情操團隊合作職業(yè)素養(yǎng)健康管理專業(yè)《健康管理職業(yè)導(dǎo)論》《健康管理職業(yè)導(dǎo)論》任務(wù)二健康管理的實施健康管理專業(yè)情境一

健康管理初識假如你是健康管理師小張，應(yīng)該如何開展工作？某健康體檢中心健康管理師小張、王女士王女士今年38歲，除了高血壓之外近五年沒有患過嚴重疾病，但她時不時會感到身體不適，去醫(yī)院看病又無法確診特定疾病。故借著公司的職工體檢這個機會，王女士來到健康體檢中心，希望能得到專業(yè)性的管理，讓自己的身體更健康。小張是健康體檢中心的健康管理師，需要幫助王女士進行健康管理。能夠依據(jù)個體的健康需求，系統(tǒng)完整收集個體或群體的相關(guān)健康信息能夠根據(jù)收集的健康信息，準確地分析影響個體健康的危險因素和疾病的風(fēng)險能夠根據(jù)健康評估的結(jié)果，幫助個體控制健康危險因素，實現(xiàn)個體健康管理計劃的目標01健康信息監(jiān)測02健康風(fēng)險評估與干預(yù)01健康信息監(jiān)測健康信息監(jiān)測為什么要監(jiān)測健康信息？健康管理是一個長期連續(xù)的過程，其中監(jiān)測健康信息是實施健康管理的基本步驟之一，也是實施健康管理的第一步。只有在了解個人健康信息的基礎(chǔ)上才能有效維護個人健康。監(jiān)測健康信息的目的是了解管理對象的健康狀況，收集管理對象的個人健康信息進而有針對性地分析影響健康的危險因素。健康信息監(jiān)測不僅包括對特定個體的健康信息收集，也包括對群體的健康狀況進行定期或不定期的調(diào)查，以掌握特定個體或群體的健康及疾病狀況健康信息監(jiān)測監(jiān)測內(nèi)容包括：生理健康信息、心理健康信息、社會健康信息、行為健康信息。如何監(jiān)測健康信息？收集個體或群體的健康相關(guān)信息的方法常見為健康體檢、問卷調(diào)查兩種方式，健康信息還可以通過健康檔案的形式進行采集與管理。WHO對健康的定義為：“Healthisastateofcompletephysical,mentalandsocialwell-beingandnotmerelytheabsenceofdiseaseorinfirmity”，即在軀體上、心理上、社會適應(yīng)功能三個方面都健全的狀態(tài)。健康信息監(jiān)測生理健康信息監(jiān)測生理健康定義：從軀體、生理意義上處于健康完好的狀態(tài)。生理健康的信息常通過健康體檢收集，也可通過問卷調(diào)查填寫需要的健康生理指標。健康體檢表健康信息監(jiān)測檢查項目檢查結(jié)果姓名性別□男□女其他出生日期/年齡______年___月___日/_____歲血型□A型□B型□O型□AB型____疾病既往史1無2高血壓3糖尿病4冠心病5慢性阻塞性肺疾病6惡性腫瘤7腦卒中8嚴重精神障礙9結(jié)核病10肝炎11其他法定傳染病12職業(yè)病13其他□確診時間______年___月___日□確診時間______年___月___日□確診時間______年___月___日家族史□無□高血壓□糖尿病□冠心病□慢性阻塞性肺疾病□惡性腫瘤□腦卒中□嚴重精神障礙□結(jié)核病□肝炎□先天畸形□其他遺傳病史□無□有：疾病名稱____________體溫______攝氏度脈搏______次/分鐘呼吸頻率______次/分鐘血壓左側(cè)____/____mmHg;右側(cè)____/____mmHg身高______cm體重______kg腰圍______cm血常規(guī)血紅蛋白______g/L白細胞______×109/L血小板______×109/L其他____________________________________尿常規(guī)尿蛋白_________尿糖_________尿酮體__________尿潛血___________其他____________________________________空腹血糖________________mmol/L或___________________mg/dL心電圖□正常□異常：__________肝功能血清谷丙轉(zhuǎn)氨酶______U/L血清谷草轉(zhuǎn)氨酶______U/L白蛋白______g/L總膽紅素______μmol/L結(jié)合膽紅素______μmol/L腎功能血清肌酐______μmol/L血尿素______mmol/L血鉀濃度______mmol/L血鈉濃度______mmol/L血脂總膽固醇______mmol/L甘油三酯______mmol/L血清低密度脂蛋白膽固醇______mmol/L血清高密度脂蛋白膽固醇______mmol/L胸部X線片正常異常：_________B超其他心理健康信息監(jiān)測心理健康定義：心理的各個方面及活動過程處于一種良好或正常的狀態(tài)。常見量表：癥狀自評量表SCL90、人格測驗量表MMPI、心理健康診斷量表MHT和抑郁自評量表SDS，其中以抑郁自評量表SDS最為常用。抑郁自評量表（SDS）健康信息監(jiān)測序號條目偶爾有時經(jīng)常持續(xù)1我覺得悶悶不樂，情緒低沉。2我覺得一天中早晨最好。3一陣陣哭出來或覺得想哭。4我晚上睡眠不好。5我吃得跟平常一樣多。6我與異性密切接觸時和以往一樣感到愉快。7我發(fā)覺我的體重在下降。8我有便秘的苦惱。9心跳比平?？?。10我無緣無故地感到疲乏。11我的頭腦和平常一樣清楚。12我覺得經(jīng)常做的事情并沒有困難。13我覺得不安而平靜不下來。14我對未來抱有希望。15我比平常容易生氣激動。16我覺得做出決定是容易的。17我覺得自己是個有用的人，有人需要我。18我的生活過得很有意思。19我認為如果我死了，別人會生活得更好。20平常感興趣的事我仍然感興趣。抑郁自評量表（SDS）含有20個反映抑郁主觀感受的項目，受測者需要根據(jù)最近一周的實際感覺來作答。【計分方式】每個項目按照癥狀出現(xiàn)的頻率分為四級評分。1、3、4、7、8、9、10、13、15、19為正向評分，即“偶爾”記1分，“有時”記2分，“經(jīng)?！庇?分，“持續(xù)”記4分；2、5、6、11、12、14、16、17、18、20為反向評分，即“偶爾”記4分，“有時”記3分，“經(jīng)?！庇?分，“持續(xù)”記1分。將20項目的分數(shù)相加的和乘以1.25后取整數(shù)部分，得到SDS分數(shù)。【中國常?！縎DS標準分的分界線為53分，其中53-62為輕度抑郁，63-72為中度抑郁，73分以上為重度抑郁社會健康信息監(jiān)測社會健康定義：也稱社會適應(yīng)性，指個體與他人及社會環(huán)境相互作用并具有良好的人際關(guān)系和實現(xiàn)社會角色的能力。常用量表：社會內(nèi)向量表、社會適應(yīng)不良量表、安全感量表（SQ）、社會支持評定量表（SSQ）。社會支持評定量表（SSQ））健康信息監(jiān)測指導(dǎo)語：下面的問題用于反映您在社會中所獲得的支持，請按每個問題的具體要求，根據(jù)您的實際情況寫。謝謝您的合作1您有多少關(guān)系密切，可以得到支持和幫助的朋友？（只選一項）□一個也沒有□1-2個□3-5個□6個或6個以上2近一年來您（只選一項）□遠離家人，且獨居一室□住處經(jīng)常變動□和同學(xué)、同事或朋友住在一起□和家人住在一起3您與鄰居（只選一項）□相互之間從不關(guān)心，只是點頭之交□遇到困難可能稍微關(guān)心□有些鄰居很關(guān)心您□大多數(shù)鄰居都很關(guān)心您4您與同事（只選一項）□相互之間從不關(guān)心，只是點頭之交□遇到困難可能稍微關(guān)心□有些同事很關(guān)心您□大多數(shù)同事都很關(guān)心您5從家庭成員得到的支持和照顧（只選一項）5.1夫妻（戀人）□無□極少□一般□全力支持5.2父母□無□極少□一般□全力支持5.3兒女□無□極少□一般□全力支持5.4兄弟姐妹□無□極少□一般□全力支持5.5其他成員□無□極少□一般□全力支持6過去，在您遇到急難情況時，曾經(jīng)得到的經(jīng)濟支持和解決實際問題的幫助的來源有：(1)無任何來源。(2)下列來源：（可選多項）A.配偶；B.其他家人；C.親戚；D.朋友；E.同事；F.工作單位；G.黨團工會等官方或半官方組織；H.宗教、社會團體等非官方組織；I.其它（請列出）____________7過去，在您遇到急難情況時，曾經(jīng)得到的安慰和關(guān)心的來源有：(1)無任何來源。(2)下列來源：（可選多項）A.配偶；B.其他家人；C.親戚；D.朋友；E.同事；F.工作單位；G.黨團工會等官方或半官方組織；H.宗教、社會團體等非官方組織；I.其它（請列出）____________8您遇到煩惱時的傾訴方式（只選一項）□從不向任何人傾訴□只向關(guān)系極為密切的1-2個人傾訴□如果朋友主動詢問您會說出來□主動傾訴自己的煩惱，以獲得支持和理解9您遇到煩惱時的求助方式（只選一項）□只靠自己，不接受別人幫助□很少請求別人幫助□有時請求別人幫助□有困難時經(jīng)常向家人、親友、組織求援10對于團體（如黨團組織、宗教組織、工會、學(xué)生會等）組織活動，您：（只選一項）□從不參加□偶爾參加□經(jīng)常參加□主動參加并積極活動社會支持評定量表（SSQ）用于了解受測者社會支持的特點及其與心理健康水平、精神疾病和各種軀體疾病的關(guān)系?！居嫹址椒ā康?-4條，8-10條；每條只選一項，選擇1、2、3、4項分別記1、2、3、4分。第5條分A、B、C、D、E5項記總分，每項從“無”到“全力支持”分別記1-4分，即“無”記1分，“極少”記2分，“一般”記3分，“全力支持”記4分。第6、7條如回答“無任何來源”則記0分，回答“下列來源”者，有幾個來源就記幾分?？偡譃?0個條目評分之和。行為健康信息監(jiān)測行為健康定義：與健康有關(guān)的行為，常用健康的生活方式代指行為健康。行為健康的監(jiān)測內(nèi)容：膳食營養(yǎng)監(jiān)測、運動頻率、持續(xù)時間、運動能力評估等身體活動監(jiān)測、吸煙頻率、持續(xù)時間等吸煙情況、飲酒頻率、持續(xù)時間、飲酒種類等飲酒情況、睡眠情況等。行為健康常通過問卷調(diào)查收集，如生活方式調(diào)查問卷。生活方式調(diào)查問卷健康信息監(jiān)測項目內(nèi)容結(jié)果體育鍛煉鍛煉頻率□每天□每周一次以上□偶爾□不鍛煉每次鍛煉時間________分鐘堅持鍛煉時間________年鍛煉方式________________________飲食習(xí)慣□葷素均衡□葷食為主□素食為主□嗜鹽□嗜油□嗜糖吸煙情況吸煙狀況□從不吸煙□已戒煙□吸煙日吸煙量平均_____支開始吸煙年齡_____歲戒煙年齡_____歲飲酒情況飲酒頻率□從不□偶爾□經(jīng)常□每天日飲酒量平均兩是否戒酒□未戒酒□已戒酒，戒酒年齡：歲開始飲酒年齡_____歲近一年內(nèi)是否曾醉酒是否飲酒種類1白酒2啤酒3紅酒4黃酒5其他□/□/□/□職業(yè)病危害因素接觸史□無□有(工種從業(yè)時間年)毒物種類粉塵防護措施□無□有放射物質(zhì)防護措施□無□有物理因素防護措施□無□有化學(xué)物質(zhì)防護措施□無□有其他防護措施□無□有健康信息監(jiān)測關(guān)鍵人物基本信息----------姓名：王女士

性別：女

年齡：38歲

身高：160cm

體重：65kg健康狀況：患有高血壓5年，心理狀態(tài)良好，社會適應(yīng)力良好。訴求：王女士希望能得到專業(yè)的健康管理指導(dǎo)，進一步改善自身的健康狀況如果你是體檢中心的健康管理師小張，你要如何幫助王女士管理健康？任務(wù)情景概要健康信息監(jiān)測健康信息收集分組工作準備2人一組1人扮演王女士1人扮演體檢中心健康管理師小張材料準備表序號準備項目準備記錄1健康體檢表是否2抑郁自評量表SDS是否3社會支持評定量表SSQ是否4生活方式調(diào)查問卷是否5社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心居民健康檔案是否溝通：信息收集前先與管理對象溝通，向其解釋信息采集的目的和意義，以及在信息采集過程中需要進行的配合，獲得其知情同意。操作實施：收集王女士的生理健康信息和行為健康信息，并將結(jié)果記錄在健康體檢表和生活方式調(diào)查問卷中。02健康風(fēng)險評估與干預(yù)健康風(fēng)險評估與干預(yù)健康風(fēng)險評估健康風(fēng)險評估是健康管理實施的基本工具與核心技術(shù)，是將健康概念、與健康相關(guān)的事物或現(xiàn)象進行量化的過程，即根據(jù)一定的規(guī)則、根據(jù)被測對象的性質(zhì)或特征，用數(shù)字來反應(yīng)健康概念及健康有關(guān)的事物或現(xiàn)象。健康風(fēng)險評估的主要目的是幫助個體綜合認識健康風(fēng)險，鼓勵和幫助人們糾正不健康的行為和習(xí)慣，制訂個性化的健康干預(yù)措施并對其效果進行評估。隨著健康管理的發(fā)展，健康風(fēng)險評估所依靠的主要依據(jù)和評估對象也隨之發(fā)展。健康風(fēng)險的評估、行為因素和社會因素的綜合評估。健康風(fēng)險評估與干預(yù)健康風(fēng)險評估與干預(yù)評估方法評估類別/步驟評估內(nèi)容一般健康風(fēng)險因素評估生理指標危險因素評估高血壓、高血脂、高血糖、肥胖等本身既是疾病狀態(tài)，同時又是冠心病、腦卒中、腫瘤、糖尿病及慢性阻塞性肺病的危險因素。生理指標危險因素評估就是通過檢測個體血壓、血脂、血糖、體重、身高、腰圍等生理指標，明確個體或人群各項生理指標的嚴重程度、以及同時存在其他危險因素的數(shù)量，評估個體或人群的危險度，進行危險度分層管理，如高血壓危險度分層管理，血脂異常危險度分層管理等。心理狀態(tài)危險因素評估心理狀態(tài)評估通過不同的心理測量量表，幫助個體認識到自身的心理狀態(tài)，如抑郁、精神障礙等。生活方式/行為危險因素評估生活方式是一種特定的行為模式，這種行為模式受個體特征和社會關(guān)系所制約，是在一定的社會經(jīng)濟條件和環(huán)境等多種因素之間的相互作用下形成的。不良生活方式和行為如吸煙、膳食不合理及身體活動不足，是主要慢性?。ㄐ难芗膊　⑻悄虿?、腫瘤、呼吸道疾病）的共同危險因素。生活方式/行為評估主要是通過對吸煙狀況、體力活動、膳食狀況的評估，幫助個體識別自身的不健康行為方式，充分認識到這些行為和風(fēng)險對他們生命和健康造成的不良影響，并針對性提出改善建議，促使個體修正不健康的行為。疾病風(fēng)險評估選擇要預(yù)測的疾病通常選擇人群高發(fā)、危害嚴重、并已有較好干預(yù)控制效果的疾病確定與該疾病發(fā)生相關(guān)的危險因素危險因素主要來源于流行病學(xué)的研究成果。流行病學(xué)研究在發(fā)現(xiàn)和確定與某種疾病相關(guān)危險因素，及建立疾病預(yù)測模型中起著重要作用。隨著醫(yī)學(xué)研究的進展，新發(fā)現(xiàn)的危險因素及作用應(yīng)能體現(xiàn)在預(yù)測模型中。應(yīng)用適當(dāng)?shù)念A(yù)測方法健建立疾病風(fēng)險預(yù)測模型流行病學(xué)的研究成果不同，建立疾病模型的方法不同：一類是基于現(xiàn)有流行病學(xué)研究成果進行綜合分析，常見方法主要有Meta分析方法、合成分析等。另一類是基于社區(qū)的前瞻性隊列研究成果，建模方法主要是logistic回歸和生存分析法(如COX回歸和壽命表分析法）等驗證評估模型的正確性和準確性建立的模型應(yīng)該有較高的正確性和準確性，即預(yù)測結(jié)果應(yīng)和實際觀測結(jié)果的方向一致，有較好的相關(guān)性與敏感性。健康風(fēng)險評估與干預(yù)干預(yù)形式干預(yù)說明健康咨詢健康咨詢是通過收集個體的健康危險因素，對其進行有針對性的健康教育，提高個體自我保健意識，并與其共同制定改變不良健康行為的計劃，督促個體執(zhí)行干預(yù)計劃等，促使他們自愿采納有益于健康的行為，消除或減輕影響健康的危險因素。在了解健康狀況及進行風(fēng)險評估后，可以為個體提供不同層次的健康咨詢服務(wù)，如咨詢當(dāng)?shù)亟】倒芾矸?wù)中心或個人健康管理師通過電話或面談進行一對一的指導(dǎo)，讓服務(wù)對象了解自己目前的健康狀況和疾病的危險因素，了解提高健康水平的具體措施，確定預(yù)防未來發(fā)生某些疾病的具體方案。其內(nèi)容主要包括：解析個人健康信息、評估健康檢查結(jié)果、提供健康指導(dǎo)意見、制訂個人健康管理計劃和制訂隨訪計劃等。健康管理后續(xù)服務(wù)健康管理后續(xù)服務(wù)是健康管理計劃的監(jiān)督、保證與完善步驟，具體根據(jù)被管理人群或個體的需求，結(jié)合實際的醫(yī)療資源實施。其內(nèi)容和方式主要包括以現(xiàn)代信息技術(shù)為平臺，對個體健康信息進行查詢、做出指導(dǎo)、定期寄送健康風(fēng)險評估報告與提示，以提供個性化的健康改善計劃。定期隨訪則是檢查健康管理計劃的實現(xiàn)情況，并檢查主要危險因素的變化情況。開展多種形式的健康教育活動也是后續(xù)服務(wù)的重要措施，在營養(yǎng)改善、生活方式改變和疾病預(yù)防方面有良好的效果。專項健康與疾病管理服務(wù)對于特殊個體或群體，可根據(jù)特定的健康目標或疾病的預(yù)防，制訂專項健康與疾病管理服務(wù)。對于已經(jīng)患有慢性病的個體，可針對特定疾病或危險因素提供專項服務(wù)，如糖尿病管理、高血壓管理、血脂異常管理、心腦血管疾病危險因素管理、精神壓力緩解、戒煙、身體活動、減重、營養(yǎng)和膳食咨詢等。對于沒有慢性病的個體，可提供的服務(wù)可以包括個人健康教育、生活方式改善咨詢和疾病高危人群的教育等。健康干預(yù)健康干預(yù)，即開展健康咨詢與指導(dǎo)，并且有計劃地干預(yù)、管理健康。操作實施2.健康風(fēng)險評估3.健康干預(yù)設(shè)計健康風(fēng)險評估與干預(yù)1.準備工作高血壓患者心血管危險分層表操作記錄表生理指標危險因素評估其他危險因素評估健康干預(yù)設(shè)計表干預(yù)維度干預(yù)內(nèi)容干預(yù)目標生理干預(yù)

心理干預(yù)

社會干預(yù)

行為干預(yù)

以上內(nèi)容全部完成后進行自我評價及組內(nèi)互評是否按照隨訪記錄無遺漏進行相關(guān)內(nèi)容的詢問是否對患者進行合理的健康教育是否完整并準確填寫隨訪記錄表上門隨訪時是否核對患者身份是否順利完成隨訪與患者禮貌告別是否按時完成任務(wù)與患者溝通的方式是否合理隨訪問詢內(nèi)容是否有序完整操作流程是否順暢工作頁填寫是否準確、完整是否按照隨訪記錄無遺漏進行相關(guān)內(nèi)容的詢問是否進行合理的健康教育上門隨訪時是否核對身份隨訪過程中態(tài)度語氣是否友好缺點溝通時說話緊張信息收集細節(jié)有待加強教師點評優(yōu)點組內(nèi)工作氛圍良好按照標準流程操作體現(xiàn)人文關(guān)懷素養(yǎng)人文關(guān)懷敬老愛老道德情操團隊合作職業(yè)素養(yǎng)健康管理專業(yè)《健康管理職業(yè)導(dǎo)論》《健康管理職業(yè)導(dǎo)論》任務(wù)三健康管理策略的應(yīng)用健康管理專業(yè)情境一

健康管理初識假如你是公衛(wèi)醫(yī)師小李，應(yīng)該如何開展工作？某社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負責(zé)健康管理的公衛(wèi)醫(yī)師小李健康管理工作者主要是用非臨床的手段，對一般人、高危人群或病人進行健康評估和健康管理，主要是生活方式管理，干預(yù)和管理飲食、運動以及心理；對于病人來說，健康管理應(yīng)該將就醫(yī)和治療納入管理，同時管理生活方式，配合、輔助臨床治療，提高病人的依存性，加強治療效果。你會怎么實施健康管理策略？能夠依據(jù)健康管理六大策略的定義，按照健康管理方法，完成對人群健康管理的實施。01健康管理策略認知02健康管理策略應(yīng)用01健康管理策略認知健康管理策略認知定義：健康管理策略是指通過評估和控制健康風(fēng)險，達到維護健康的目的。健康管理策略認知健康管理六大策略：生活方式管理；需求管理；疾病管理；災(zāi)難性病傷管理；殘疾管理；群體健康管理。健康管理策略定義：是指以個人或自我為核心的衛(wèi)生保健活動。是通過健康促進技術(shù)，來保護人們遠離不良行為，減少危險因素對健康的損害，預(yù)防疾病，改善健康。膳食、體力活動、吸煙、適度飲酒、精神壓力等是目前對國人進行生活方式管理的重點。生活方式管理特點：①以個體為中心，強調(diào)個體的健康責(zé)任和作用②以預(yù)防為主，有效整合三級預(yù)防③通常與其他健康管理策略聯(lián)合使用健康管理策略認知定義：是通過對不同人群健康需求的精準把握，幫助人群獲取健康結(jié)局和尋求恰當(dāng)?shù)男l(wèi)生服務(wù)，控制衛(wèi)生成本，促進衛(wèi)生服務(wù)的合理利用。包括自我保健服務(wù)和人群就診分流服務(wù)，幫助人們更好使用醫(yī)療服務(wù)和管理自己的小病。需求管理的實質(zhì)是通過幫助健康消費者維護自身健康和尋求恰當(dāng)?shù)慕】捣?wù)，控制醫(yī)療成本，促進健康服務(wù)的合理利用。需求管理的目標：減少昂貴的、臨床并非必需的醫(yī)療服務(wù)，同時改善人群的健康狀況。需求管理影響因素：①患病率；②感知到的需要；③消費者選擇偏好；④健康因素以外的動機。健康管理策略認知定義：是一個協(xié)調(diào)醫(yī)療保健干預(yù)和與患者溝通的系統(tǒng)，它強調(diào)患者自我保健的重要性。疾病管理支撐醫(yī)患關(guān)系和保健計劃，強調(diào)運用循證醫(yī)學(xué)和增強個人能力的策略來預(yù)防疾病的惡化，它以持續(xù)性的改善個體或群體健康為基準來評估臨床、人文和經(jīng)濟方面的效果。包含人群識別、循證醫(yī)學(xué)的指導(dǎo)、醫(yī)生與服務(wù)提供者協(xié)調(diào)運作、患者自我管理教育、過程與結(jié)果的預(yù)測和管理以及定期的報告和反饋。疾病管理特點：①目標人群是患有特定疾病的個體②不以單個病例和(或)其單次就診事件為中心，而關(guān)注個體或群體連續(xù)性的健康狀況與生活質(zhì)量③醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)及干預(yù)措施的綜合協(xié)調(diào)至關(guān)重要。健康管理策略認知定義：災(zāi)難性病傷管理是疾病管理的一個特殊類型，常見于腫瘤、腎衰竭、嚴重外傷等情形。災(zāi)難性病傷所具有的一些特點，如發(fā)生率低，需要長期復(fù)雜的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，服務(wù)的可及性受家庭、經(jīng)濟、保險等各方面的影響較大等，決定了災(zāi)難性病傷管理的復(fù)雜性和艱難性。災(zāi)難性病傷管理特點：①轉(zhuǎn)診及時；②綜合考慮各方面因素，制定出適宜的醫(yī)療服務(wù)計劃；③具備一支包含多種醫(yī)學(xué)專科及綜合業(yè)務(wù)能力的服務(wù)隊伍，能夠有效對可能出現(xiàn)的多種醫(yī)療服務(wù)需要；④最大限度地幫助患者進行自我管理；⑤盡可能使患者及家屬滿意。健康管理策略認知定義：殘疾管理的目的是減少工作地點發(fā)生殘疾事故的頻率和費用。從雇主的角度出發(fā)，根據(jù)傷殘程度分別處理，希望盡量減少因殘疾造成的勞動和生活能力下降。對于雇主來說，殘疾的真正代價包括失去生產(chǎn)力所造成的損失。生產(chǎn)力損失的計算是以全部替代職員的所有花費來估算的，必須用這些職工替代那些由于殘疾而缺勤的員工。殘疾管理特點：①防止殘疾惡化；②注重功能性能力；③設(shè)定實際康復(fù)和返工的期望值；④詳細說明限制事項和可行事項；⑤評估醫(yī)學(xué)和社會心理學(xué)因素；⑥與病人和雇主進行有效溝通；⑦有需要時要考慮復(fù)職情況；⑧實行循環(huán)管理。健康管理策略認知定義：綜合的人群健康管理通過協(xié)調(diào)上述不同的健康管理策略來對個體提供更為全面的健康管理。人群健康管理成功的關(guān)鍵在于系統(tǒng)性收集健康狀況、健康風(fēng)險、疾病嚴重程度等方面的信息，以及評估這些信息和臨床及經(jīng)濟結(jié)局的關(guān)聯(lián)以確定健康、傷殘、疾病、并發(fā)癥、返回工作崗位或恢復(fù)正常功能的可能性。綜合人群健康管理健康管理策略認知01操作技能02需求評估制定合適的健康管理策略社會人口學(xué)調(diào)查：查閱社區(qū)戶籍資料及流動人口專項調(diào)查數(shù)據(jù)通過上述常規(guī)資料數(shù)據(jù)分析獲得社會人口學(xué)調(diào)查結(jié)果健康管理策略認知02健康管理策略應(yīng)用健康管理策略應(yīng)用健康管理策略應(yīng)用生活方式管理技術(shù)

生活方式管理多是針對不同人群的不良生活習(xí)慣進行管理，采取措施，使人群獲得更加健康的行為生活方式。實踐中，常用于促進人們改變生活方式的技術(shù)主要有四種：教育、激勵、訓(xùn)練和營銷。健康管理策略應(yīng)用需求管理方法需求管理的核心是根據(jù)不同人群的需求進行對應(yīng)的健康管理。而預(yù)測需求的方法包括以問卷為基礎(chǔ)和以醫(yī)療衛(wèi)生花費為基礎(chǔ)進行預(yù)測兩種。常見的需求管理方法有：尋找手術(shù)的替代療法、幫助病人減少特定的危險因素并采納健康的生活方式、鼓勵自我保健和干預(yù)等。①24小時電話就診分流服務(wù)；②轉(zhuǎn)診服務(wù)；③基于互聯(lián)網(wǎng)的衛(wèi)生數(shù)據(jù)庫；④服務(wù)預(yù)約。健康管理策略應(yīng)用調(diào)查所在社區(qū)的是否已經(jīng)存在健康管理策略，并對其實施效果進行評價和改進。同時根據(jù)以上對社區(qū)的現(xiàn)場調(diào)查，針對社區(qū)內(nèi)存在的疾病人群分布現(xiàn)狀、生活方式情況等，應(yīng)用符合社區(qū)情況的健康管理策略，使社區(qū)人群能夠獲得最大化健康收益。評價維度是否已制定實施方法和進展記錄改進意見生活方式管理是否

需求管理是否

疾病管理是否

災(zāi)難性病傷管理是否

殘疾管理是否

群體健康管理是否

表：社區(qū)現(xiàn)有健康管理策略現(xiàn)有健康管理策略調(diào)查以上內(nèi)容全部完成后進行自我評價及組內(nèi)互評缺點健康管理策略認知不全方案制定步驟不明確教師點評優(yōu)點組內(nèi)工作氛圍良好按照標準流程操作體現(xiàn)人文關(guān)懷素養(yǎng)人文關(guān)懷敬老愛老道德情操團隊合作職業(yè)素養(yǎng)健康管理專業(yè)《健康管理職業(yè)導(dǎo)論》健康管理專業(yè)《健康管理職業(yè)導(dǎo)論》情境二健康監(jiān)測任務(wù)四健康信息的收集與整理假如你是健康管理專員蘇蘇，應(yīng)該如何開展工作？某一線城市三級甲等醫(yī)療機構(gòu)健康體檢中心健康管理專員蘇蘇和4位體檢客戶（需要體檢）某體檢中心需要接待四位體檢客戶，健康管理專員蘇蘇負責(zé)接待這四位客戶。蘇蘇需要詳細采集客戶的健康信息并進行歸納整理，建立健康檔案，協(xié)助客戶選擇恰當(dāng)?shù)捏w檢項目。能夠通過各種渠道收集客戶相關(guān)健康信息，初步了解客戶健康情況能夠靈活運用多種信息采集手段，營造友好、信任的溝通氛圍，完成全面收集并更新健康信息的任務(wù)能夠基于收集到的健康管理信息，完成個人健康檔案建立工作，為后續(xù)健康服務(wù)奠定基礎(chǔ)01健康信息的收集02健康信息的整理03健康體檢項目的建議01健康信息的收集健康信息的收集個人健康信息家庭健康信息社區(qū)健康信息注意：健康信息具有私密性，未經(jīng)允許不得泄漏1.健康信息的定義（1）體質(zhì)指數(shù)法（BodyMassIndex）-最簡便體質(zhì)指數(shù)（BMI）=體重÷身高2（kg/m2）健康信息的收集兒童青少年孕產(chǎn)婦更年期女性老年人

2.收集健康信息的目的3.不同人群健康信息特點（2）微營養(yǎng)評估（MNA）-65歲以上老年人的營養(yǎng)狀況評價方法健康信息的收集基本人口學(xué)信息基本健康信息既往病史相關(guān)信息客戶關(guān)注的健康信息

4.個人健康信息（2）微營養(yǎng)評估（MNA）-65歲以上老年人的營養(yǎng)狀況評價方法健康信息的收集每5人一組組內(nèi)推選出組長分組方法：報數(shù)法學(xué)生從1-5依次報數(shù)，每5人為一小組。采用角色扮演法：1人扮演蘇蘇，1人扮演體檢客戶，其他同學(xué)旁觀，輪流扮演健康信息的收集組長組員1組員3組員2組員4準備類型具體要求環(huán)境準備□環(huán)境安靜整潔□溫濕度適宜□光線適中管理專員準備□服裝整齊□洗手□戴口罩

□知識儲備體檢客戶準備□身體舒適

物品準備□紙筆□既往健康資料

健康信息的收集溝通收集前先與客戶溝通，解釋此項操作目的、步驟、客戶配合情況等，承諾會保護個人健康信息。溫馨提示溝通中健康管理專員應(yīng)做到語氣輕柔，態(tài)度和藹健康管理專員應(yīng)耐心交流，取得客戶認可與同意注意事項溝通中健康管理專員需使用通俗易懂語言健康管理專員應(yīng)注意客戶文化程度及聽力水平操作過程分鐘健康信息的收集5操作實施學(xué)習(xí)要求注意事項實操時間20min操作說明（組長把控工作進度）將操作要點按要求記錄在操作記錄表中。收集健康敏感信息時注意溝通方法需考慮客戶關(guān)注的健康角度需把握客戶的健康觀念請同學(xué)們根據(jù)操作的相關(guān)要求和體檢客戶的實際情況，完成對體檢客戶各項健康信息的收集工作。健康信息的收集02健康信息的整理老年人膳食選擇健康信息的整理1.健康檔案的定義和特點HER內(nèi)容完整重點突出動態(tài)更新標準統(tǒng)一

2.健康檔案的類型基本情況姓名、性別、出生日期等婚姻生育情況等經(jīng)濟、保險費用情況一般信息生活方式工作壓力家庭關(guān)系吸煙飲酒熬夜既往病史等健康狀況服藥情況心里狀態(tài)診療記錄健康信息的整理個人健康檔案家庭健康檔案社區(qū)健康檔案

每5人一組組內(nèi)推選出組長采用分工協(xié)作法：每人負責(zé)整理一部分健康信息，共同制作一份健康檔案健康信息的整理組長組員1組員3組員2組員4準備類型具體要求環(huán)境準備□環(huán)境安靜整潔□溫濕度適宜□光線適中管理專員準備□服裝整齊□洗手□思路清晰物品準備□紙筆□收集到的健康信息

健康信息的整理操作實施學(xué)習(xí)要求注意事項實操時間20min操作說明（組長把控工作進度）將操作要點按要求記錄在操作記錄表中。全面整理健康信息，沒有遺漏提煉出客戶的健康狀況和主要問題把握好客戶的健康觀念請同學(xué)們根據(jù)收集到的健康信息，整理出一份健康檔案，供后續(xù)健康管理使用。操作的相關(guān)要求和體檢客戶的實際健康信息的整理03健康體檢項目的建議老年人膳食選擇1.健康體檢項目分類2.健康體檢項目的意義健康體檢項目的建議臨床檢查化驗影像檢查

每5人一組組內(nèi)推選出組長分組方法：報數(shù)法學(xué)生從1-5依次報數(shù)，每5人為一小組。采用角色扮演法：1人健康管理專員，1人扮演體檢客戶，其他同學(xué)旁觀，輪流扮演健康體檢項目的建議組長組員1組員3組員2組員4準備類型具體要求環(huán)境準備□環(huán)境安靜整潔□溫濕度適宜□光線適中健康管理專員準備□服裝整齊□洗手□戴口罩

□知識儲備體檢客戶準備□身體舒適

□精神狀態(tài)好物品準備□紙筆□個人健康檔案健康體檢項目的建議溝通操作前先與客戶溝通，解釋選擇恰當(dāng)體檢項目的重要性。溫馨提示溝通中健康管理專員應(yīng)做到語氣輕柔，態(tài)度和藹健康管理專員應(yīng)耐心交流，取得客戶認可與同意注意事項溝通中健康管理專員注意把控客戶的健康需求溝通中健康管理專員注意了解客戶的體檢費用概況操作過程分鐘健康體檢項目的建議5操作實施學(xué)習(xí)要求注意事項實操時間20min操作說明（組長把控工作進度）將操作要點按要求記錄在操作記錄表中。注意客戶的體檢項目選擇取向解釋清楚體檢項目的具體含義請同學(xué)們根據(jù)客戶的健康檔案基本情況和健康觀念、體檢需求幫助客戶選擇恰當(dāng)?shù)捏w檢項目。健康體檢項目的建議儀容儀表洗凈、戴口罩操作前評估用物、設(shè)備安全檢查標準步驟操作操作記錄解釋目的、配合詢問需求態(tài)度和藹、親切操作輕穩(wěn)、安全、舒適服務(wù)質(zhì)量愛傷觀念按時完成團隊協(xié)作用物、設(shè)備整理實訓(xùn)床位整理工作頁準確、完整缺點體檢客戶心理狀態(tài)把握不足體檢項目臨床意義解釋不清晰把握客戶健康觀念能力較弱教師點評優(yōu)點組內(nèi)工作氛圍良好按照標準流程操作體現(xiàn)體貼關(guān)愛的人文素養(yǎng)人文關(guān)懷體貼關(guān)愛道德情操團隊合作職業(yè)素養(yǎng)健康管理專業(yè)《健康管理職業(yè)導(dǎo)論》健康管理專業(yè)《健康管理職業(yè)導(dǎo)論》任務(wù)五健康體檢包的設(shè)計情境二健康監(jiān)測假如你是體檢中心的工作人員，應(yīng)該如何指導(dǎo)他們選擇合適的套餐？某健康體檢中心體檢中心負責(zé)引導(dǎo)的工作人員小紅客戶王先生、張女士王先生、張女士一起來健康體檢中心，想要檢查一下自己的身體健康狀況。作為體檢中心工作人員的小紅，該如何為他們選擇合適的健康體檢套餐？能夠掌握健康體檢的常見檢查項目，根據(jù)體檢套餐的分類和內(nèi)容，完成體檢項目的選擇能夠掌握健康體檢包的設(shè)計原則，并根據(jù)不同需求的個體完成合適的體檢套餐的選擇01健康體檢項目類別的選擇02體檢套餐的設(shè)計與選擇01健康體檢項目類別的選擇健康體檢包的設(shè)計1）體格檢查①一般體格檢查——了解個體的體質(zhì)指數(shù)以及基礎(chǔ)的血壓②內(nèi)科——了解心、肺、消化道、肝、膽、脾、腎、神經(jīng)等是否存在異常情況③外科——了解相應(yīng)的身體器官可能潛在的疾?、軏D科——查看外陰、陰道、宮頸、子宮極其附件是否有異常⑤眼科——檢查視力是否出現(xiàn)下降，通過眼底檢查發(fā)現(xiàn)眼底和視神經(jīng)的方面的疾病。⑥口腔科——了解是否出現(xiàn)齲齒、牙結(jié)石、牙齦炎、潰瘍、面部痙攣、面部神經(jīng)痛等異常情況。⑦耳鼻喉科——是否出現(xiàn)聽力下降、是否有中耳炎、鼻炎、鼻竇炎、扁桃體炎以及喉部腫瘤等疾病。1.健康體檢項目健康體檢項目類別的選擇2）實驗室檢查——基礎(chǔ)實驗室檢查①血常規(guī)——初步判斷血液狀況，評價骨髓功能，了解有無貧血及具體的貧血分類以及出血性疾病的診斷。②尿常規(guī)——初步了解是否出現(xiàn)了腎損傷或者尿路感染等情況③便常規(guī)——初步了解胃腸、肝臟、胰腺等消化系統(tǒng)是否出現(xiàn)問題④血糖——診斷是否有糖尿病或者低血糖，并以此為依據(jù)來了解病情的嚴重性以及治療效果⑤血脂——了解個體患血脂異常、冠心病、動脈粥樣硬化等疾病的風(fēng)險⑥腎功能檢測——了解腎小管、腎小球等具體腎功能的狀況，其中血清尿酸的升高可以結(jié)合臨床表現(xiàn)對痛風(fēng)做出診斷。⑦肝功能檢測——了解肝臟功能是否完善，是否有肝臟相關(guān)的疾病或者判斷肝臟疾病病程的進展、治療療效和預(yù)后。1.健康體檢項目健康體檢項目類別的選擇2）實驗室檢查——專項實驗室檢查①腫瘤標志物篩查：通過對已經(jīng)明確的腫瘤標志物進行檢測，以此來早期發(fā)現(xiàn)、輔助診斷或者監(jiān)測肝癌、胃癌、大腸癌、胰腺癌、乳腺癌、卵巢癌等。②甲狀腺功能檢查：如果外科懷疑甲狀腺有問題，也可以通過甲狀腺相關(guān)激素的實驗室檢查來進一步進行判斷③病毒性肝炎的血清標志物檢測：主要用來判斷個體是否患有甲、乙、丙、丁、戊型肝炎。體檢中最常用的是乙肝五項④C13呼氣試驗：主要通過呼氣試驗來實時查看胃內(nèi)幽門螺旋桿菌情況，由于幽門螺旋桿菌是慢性胃炎、消化性潰瘍的主要致病菌，因此該項檢查對于胃癌的預(yù)防有重要的意義。⑤其他檢查：如液基薄層細胞學(xué)檢查來篩查子宮頸癌及其癌前病變；人乳頭瘤病毒檢測HPV23型，來發(fā)現(xiàn)宮頸癌高危人群1.健康體檢項目健康體檢項目類別的選擇3）影像超聲檢查①X線檢查：胸片檢查——判斷是否有肺結(jié)核風(fēng)險；頸椎DR——頸椎是否有骨質(zhì)增生、頸椎病等病變。②CT：主要針對頭顱、胸部、腹部、脊柱和關(guān)節(jié)，來了解腦部、胸肺部、胰腺、肝臟、腎臟、膀胱、前列腺、婦科、椎間盤、椎管等情況。③超聲檢查：了解甲狀腺、心臟、肝、膽、脾、胰、腎、膀胱、前列腺、乳腺、子宮及附件等情況。當(dāng)下體檢中，超聲的性價比相對較高。④核磁共振檢查：能夠清晰顯示頭顱、胸部、腹部、盆腔軟組織的病變，但由于其收費較高，在體檢套餐的設(shè)計中選擇性較低。⑤造影檢查：造影檢查是通過口服體內(nèi)注射造影劑用來成像的檢查，有創(chuàng)且風(fēng)險高，僅面向特殊需求人群。⑥內(nèi)鏡檢查：胃鏡、腸鏡、支氣管鏡1.健康體檢項目健康體檢項目類別的選擇4）電生理學(xué)檢查①心電圖檢查：可以通過觀察心電圖不同波段的形狀與走向來鑒別各種臨床上暫時不能確診的心慌、心悸、心律失常，了解有無心肌炎、心絞痛、心肌梗死等心肌病變，輔助診斷急性心包炎、縮窄性心包炎、肺心病、先天性心臟病、風(fēng)濕性瓣膜病等心臟疾病。②腦電圖檢查：通過觀察不同腦電波的波形，來了解腦功能有無異常，輔助診斷癲痢、腦炎、腦部外傷、腦梗死、腦腫瘤、失眠癥、癡呆等腦部疾病。③肌電圖檢查：通過放大肌肉在靜息和收縮狀態(tài)的生物電流，記錄骨胳肌的神經(jīng)肌肉生物電,對某些神經(jīng)肌肉疾病的程度、治療效果及預(yù)后做出診斷，比如肌肉萎縮癥。1.健康體檢項目健康體檢項目類別的選擇1）按照性別分類①女性專項檢查：婦科常規(guī)檢查、婦科五聯(lián)檢、液基薄層細胞學(xué)檢測（TCT）、人乳頭瘤病毒（HPV）、乳腺彩超和陰式彩超等。②男性專項檢查：前列腺彩超、泌尿彩超、早期腎損傷三項、風(fēng)濕三項以及胃泌素釋放肽前體等，對于40歲以上的男性，應(yīng)關(guān)注前列腺健康，對于吸煙較多的人群，可以通過胃泌素釋放肽前體這種小細胞癌特異性腫瘤標志物來進行肺癌的早期診斷。2.常見體檢套餐分類健康體檢項目類別的選擇2）按照年齡分類①30歲以下的人群：體檢內(nèi)容可少一些，比如一般檢查身高、體重、體重指數(shù)、血壓等，血常規(guī)、尿常規(guī)、血糖、血脂、肝腎功能檢查、普通超聲，胸部X線檢查等；②30～50歲的人群：體檢需要重點關(guān)注血糖、血脂、血壓的三高及體重變化，除此之外，還需要增加甲狀腺功能、心電圖、肺部CT、甲狀腺、乳腺、腹部超聲、腫瘤標志物檢查以及常見腫瘤的篩查等；③50歲以上的人群：體檢項目最好在一般套餐的基礎(chǔ)上增加心腦血管疾病套餐、慢性病套餐、腫瘤篩查套餐，以及骨密度、眼部、口腔等疾病的篩查。2.常見體檢套餐分類健康體檢項目類別的選擇3）按照個人需求分類全面檢查身體狀況，可以根據(jù)經(jīng)濟條件在基礎(chǔ)項目的基礎(chǔ)上，適當(dāng)擴增檢查指標，以實現(xiàn)全身各部分系統(tǒng)的檢查；如果根據(jù)家族遺傳史或者是自身已經(jīng)產(chǎn)生的一些疾病癥狀來進行針對具體疾病的檢查，可以采用專項疾病檢查套餐，比如心腦血管套餐、防癌套餐、內(nèi)分泌與代謝套餐、慢性病套餐等。2.常見體檢套餐分類健康體檢項目類別的選擇每5人一組組內(nèi)推選出組長分組方法：報數(shù)法學(xué)生從1-5依次報數(shù)，每5人為一小組。采用角色扮演法：1人扮演王先生，1人體檢中心導(dǎo)診員，其他同學(xué)旁觀，輪流扮演健康體檢項目類別的選擇組長組員1組員3組員2組員4健康體檢項目類別的選擇準備類型具體要求環(huán)境準備□環(huán)境安靜整潔□溫濕度適宜□光線適中導(dǎo)診員準備□服裝整齊□戴口罩

□知識儲備客戶準備□意識清晰物品準備□健康體檢表□筆操作實施學(xué)習(xí)要求實操時間10min操作說明（組長把控工作進度）詳細解釋各項目檢查意義。請同學(xué)們根據(jù)課本中的健康體檢表，與王先生溝通，向其解釋檢查各指標的目的和必要性，并確定最后的檢查項目清單。健康體檢項目類別的選擇溫馨提示：1.溝通中應(yīng)做到語氣輕柔，態(tài)度和藹2.使用通俗易懂的語言3.綜合考慮個體的健康狀況和經(jīng)濟狀況。02體檢套餐設(shè)計與選擇體檢套餐的設(shè)計與選擇“實用性”原則——基本項目不可省“針對性”原則——必須參考個體的年齡、性別、職業(yè)、文化、地域、生活習(xí)慣、經(jīng)濟水平等要素，考慮其可能潛在的各類疾病風(fēng)險，讓選擇的項目發(fā)揮最大價值“少創(chuàng)性”原則——體檢中的有些項目盡管能夠充分的檢查身體的某些臟器，比如胃鏡，但是過程極其痛苦，因此對于年紀較輕且胃部癥狀較輕的個體，可先通過吹氣的幽門螺旋桿菌篩查實驗來明確是否有感染此菌，如果有感染可以先治療幽門螺旋桿菌感染，確定感染已好但不適癥狀仍然存在時再考慮做胃鏡1.設(shè)計體檢套餐的原則體檢套餐設(shè)計與選擇30歲以下年輕人身體一般比較健康，常規(guī)體檢如無特殊情況,只需做基礎(chǔ)項目,不必增加檢查內(nèi)容。工作壓力大的中青年人在醫(yī)師指導(dǎo)下,可以適當(dāng)增加心理及壓力測定、“鷹眼”診斷系統(tǒng)。40歲以上的男性定期檢查前列腺；成年女性每年必須進行乳房、卵巢及子宮的檢查,已婚女性要求每年做次常規(guī)婦科檢查,包括宮頸刮片檢查,以及女性腫瘤標志物。老年人機體出現(xiàn)衰退,應(yīng)在以上常規(guī)項目外,增加心腦血管病、糖尿病、眼部疾病的早期篩查，以及包括各種早期腫瘤標記物在內(nèi)的相關(guān)檢查,。有家族史的人群根據(jù)實際情況,有針對性地增加腫瘤篩查和基因檢測等相關(guān)檢查項目。特殊行業(yè)人群應(yīng)在醫(yī)師指導(dǎo)下,,應(yīng)增加有針對性的亞健康檢查項目,如微量元素、毒性元素測定等。2.選擇體檢項目的依據(jù)體檢套餐設(shè)計與選擇詢問了解個體的基本健康信息、現(xiàn)病史、既往史、家族史、月經(jīng)生育史、用藥史等內(nèi)容；接下來重點要溝通個體的日常行為習(xí)慣、日常工作強度、是否熬夜以及工作壓力強度等，來綜合判斷個體的潛在疾病風(fēng)險。3.體檢套餐設(shè)計步驟體檢套餐設(shè)計與選擇通過詢問了解個體本次體檢的主要需求：定期做全面的檢查？因為出現(xiàn)了某些癥狀？因為遺傳因素等原因擔(dān)心自己患有某類疾病，根據(jù)需求來決定是否要為個體增加某些疾病的專項檢查。根據(jù)已獲得信息為個體推薦基本體檢項目和建議增加的體檢項目。進一步溝通確定體檢套餐溫馨提示：在避免遺漏重點檢查的同時也要避免過度檢查的現(xiàn)象。每5人一組組內(nèi)推選出組長分組方法：報數(shù)法學(xué)生從1-5依次報數(shù)，每5人為一小組。采用角色扮演法：1人扮演客戶，1人扮演體檢中心工作人員，其他同學(xué)旁觀，輪流扮演體檢套餐設(shè)計與選擇組長組員1組員3組員2組員4準備類型具體要求環(huán)境準備□環(huán)境安靜整潔□溫濕度適宜□光線適中導(dǎo)診員準備□服裝整齊□戴口罩

□知識儲備客戶準備□意識清晰物品準備□不同類別的檢查表□筆體檢套餐設(shè)計與選擇操作實施學(xué)習(xí)要求實操時間10min操作說明（組長把控工作進度）詳細解釋各檢查的意義和必要性，為客戶選擇合適的檢查項目。請同學(xué)們根據(jù)課本中的各類檢查表，與張女士溝通，向其解釋各項具體檢查的意義和必要性，確定其最后的檢查清單。溫馨提示：1.溝通中應(yīng)做到語氣輕柔，態(tài)度和藹2.使用通俗易懂的語言3.綜合考慮個體的需求和實際情況。體檢套餐設(shè)計與選擇是否正確解釋了各項實驗室檢查的含義是否正確解釋了影像學(xué)檢查的區(qū)別和意義是否能快速識別不合理檢查項目是否正確解釋不必要檢查項目的原因是否全面溝通了解了服務(wù)對象的需求是否詳細解釋了實驗室檢查的意義是否詳細解釋了影像學(xué)檢查的區(qū)別和意義溝通態(tài)度是否和藹、語言是否親切是否準確辨識不合理檢查項目是否清晰說明不必要檢查項目的原因了解需求時，提問是否全面是否給予合理的體檢項目建議是否掌握了重點實驗室檢查的意義是否掌握了影像學(xué)檢查的區(qū)別和意義是否準確辨識不合理檢查項目與服務(wù)對象溝通過程是否順暢是否給予合理的體檢項目建議工作頁填寫是否準確、完整缺點與咨詢者溝通時說話緊張健康體檢套餐的類型不熟悉教師點評優(yōu)點組內(nèi)工作氛圍良好按照標準流程操作體現(xiàn)人文關(guān)懷素養(yǎng)人文關(guān)懷敬老愛老道德情操團隊合作職業(yè)素養(yǎng)健康管理專業(yè)《健康管理職業(yè)導(dǎo)論》《健康管理職業(yè)導(dǎo)論》任務(wù)六健康信息監(jiān)測設(shè)備和技術(shù)的使用健康管理專業(yè)情境二健康監(jiān)測假如你是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心小張，應(yīng)該如何開展工作？社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心王女士、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心小張王女士希望通過健康信息檢測設(shè)備對身體和健康狀況進行全面檢查，同時將最新健康數(shù)據(jù)更新至自己的健康檔案中。此時，小張作為一名社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作者，應(yīng)熟練掌握健康信息監(jiān)測設(shè)備的基礎(chǔ)知識及使用操作，為社區(qū)居民進行專業(yè)科學(xué)的健康信息采集并將采集數(shù)據(jù)接入社區(qū)居民健康檔案，應(yīng)該怎么做？能掌握健康監(jiān)測、健康信息技術(shù)概念及監(jiān)測設(shè)備的類型，完成健康信息監(jiān)測技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展內(nèi)容的知識學(xué)習(xí)能依據(jù)采集和錄入的信息，通過專業(yè)操作流程，完成患者健康信息報告并接入患者健康檔案能依據(jù)所掌握的健康信息監(jiān)測設(shè)備功能特點和應(yīng)用技術(shù)，完成患者的信息采集和錄入操作流程健康管理一體機的使用健康管理一體機的使用健康管理一體機的使用【定義】健康信息技術(shù)（Healthinformationtechnology，HIT）指的是用于醫(yī)療保健信息、健康數(shù)據(jù)以及通信和決策知識的存儲、檢索、共享和應(yīng)用并涉及計算機硬件和軟件的一種信息處理應(yīng)用，如醫(yī)院信息系統(tǒng)、電子病歷、醫(yī)學(xué)圖像分析等。健康管理一體機的使用健康信息監(jiān)測a.全球首臺智能計步器產(chǎn)品——FitbitTrackerb.智能血壓計健康管理一體機的使用1一般檢查檢測設(shè)備2實驗室檢查監(jiān)測設(shè)備3功能檢查監(jiān)測設(shè)備4輔助檢查設(shè)備5中醫(yī)檢查設(shè)備6特殊檢查設(shè)備按監(jiān)測項目的不同，可有以下分類1固定醫(yī)療監(jiān)測設(shè)備2可穿戴監(jiān)測設(shè)備3家庭健康監(jiān)測設(shè)備按設(shè)備使用場景的不同，可有以下分類健康信息檢測設(shè)備類型【定義】健康管理一體機是應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)及多種信息識別和信息傳輸技術(shù)，采集受測人員的多項身體體征數(shù)據(jù)，進行信息收集、分析、儲存和分析，將個人信息及健康檔案實時上傳至管理工作站，實現(xiàn)對不同人群健康信息的分類與持續(xù)管理，并支持上傳至公共衛(wèi)生管理服務(wù)平臺和HIS等醫(yī)療信息化平臺。健康管理一體機的使用健康管理一體機健康管理一體機健康管理一體機的使用設(shè)備功能①專業(yè)醫(yī)用級設(shè)備，體驗式、交互式、智能化應(yīng)用場景，實現(xiàn)智慧醫(yī)療，接入智慧城市、健康城市②切實解決基層公共衛(wèi)生/健康管理機構(gòu)“最后一公里”問題③接入衛(wèi)生健康平臺，承載基層衛(wèi)生信息化功能，實現(xiàn)醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體建設(shè)和助力分級診療可擴展項目基本檢測項目健康管理一體機的使用類別優(yōu)勢產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)備一體化設(shè)計，集成多種體檢模塊，可一站式檢測多種健康指標技術(shù)應(yīng)用應(yīng)用人臉識別、醫(yī)?？?、二維碼、自制卡、身份信息識別技術(shù)等多種方式，智能采集、自助檢測、快速便捷體檢，可接駁醫(yī)療大數(shù)據(jù)平臺、區(qū)域公衛(wèi)平臺設(shè)備便攜機身小巧，操作簡單，方便移動搬運拓展性強可拓展結(jié)合人體成分分析儀、超聲波身高體重測量儀等設(shè)備數(shù)據(jù)對接建立健康檔案，數(shù)據(jù)系統(tǒng)實時傳輸，便于區(qū)域健康決策顯示功能支持APP和大屏幕展示，多媒體屏幕系統(tǒng)支持圖片、視頻、文字等方式，為居民提供健康宣教引導(dǎo)數(shù)據(jù)分析及報告專用大數(shù)據(jù)平臺軟件，進行趨勢和風(fēng)險分析，報告多樣化，可以打印、上傳上級平臺健康管理一體機的使用完成所有健康檢查項目后，回到主頁面，點擊“數(shù)據(jù)查詢”按鍵，可以查詢所有的單項數(shù)據(jù)03010402健康管理一體機可以選擇采用二維碼、人臉識別、身份證、游客等方式進行系統(tǒng)登錄方式。操作登錄完成所有檢測項目后，返回主頁面點擊“查詢檢查報告”，獲得所檢項目的全部數(shù)據(jù)，并形成檢查結(jié)果表生成健康檢查報告數(shù)據(jù)查詢打印檢查報告，并同步健康檔案312點擊結(jié)束檢查，進入居民電子健康檔案系統(tǒng)，將數(shù)據(jù)同步更新至用戶的電子健康檔案中確認各項檢查結(jié)果無誤后，完成查看，并點擊“打印報告”選項，打印完整健康檢查報告單。通過同步更新的健康數(shù)據(jù)，獲得數(shù)據(jù)分析結(jié)果，為醫(yī)生、護士和健康管理師的診療、健康指導(dǎo)、健康教育服務(wù)提供參考。操作實施操作過程健康管理一體機的使用1.準備工作以上內(nèi)容全部完成后進行自我評價及組內(nèi)互評準備項目準備記錄1健康管理一體機設(shè)備是否2系統(tǒng)操作權(quán)限是否3檢查記錄表是否4操作記錄表是否案例：王女士希望通過定期健康監(jiān)測，了解自身健康狀況，更新自己健康檔案，并得到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)生/護士/健康管理師的健康指導(dǎo)。

缺點團隊溝通有待加強

健康管理一體機的使用不夠熟練教師點評優(yōu)點組內(nèi)工作氛圍良好按照標準流程操作體現(xiàn)人文關(guān)懷素養(yǎng)人文關(guān)懷敬老愛老道德情操團隊合作職業(yè)素養(yǎng)健康管理專業(yè)《健康管理職業(yè)導(dǎo)論》健康管理專業(yè)《健康管理職業(yè)導(dǎo)論》情境三健康評估與溝通任務(wù)七一般健康狀況評估作為一名健康管理師，你應(yīng)該怎么完成一般健康狀況評估？某健康管理服務(wù)機構(gòu)健康管理師小王，患者李叔叔李叔叔來到某服務(wù)機構(gòu)進行健康檢查，希望了解自己的身體和健康狀況以及存在的健康問題。能夠依據(jù)一般健康狀況評估的方法和技能，完成一般健康評估活動的獨立開展。能夠依據(jù)患者的健康信息，完成患者身體狀況的評估并形成健康報告01一般健康狀況評估及問診02身體評估及檢查結(jié)果解讀01一般健康狀況評估及問診一般健康評估及問診一般健康評估是指通過問診、體格檢查、實驗室檢查和器械檢查等方法系統(tǒng)地收集和分析評估對象的健康資料，以明確其健康狀況、所存在的健康問題及其可能的原因，并依據(jù)健康資料總結(jié)和制定評估對象健康評估報告的動態(tài)過程1.一般健康評估的概念一般健康狀況評估及問診問診：指以獲得評估對象健康史等相關(guān)資料為目的，對評估對象或知情者進行有目的、有計劃地系統(tǒng)詢問的交談過程常見癥狀問診：指在疾病狀態(tài)下，機體功能異常時，被評估者主觀上的不舒適或異常感覺和病態(tài)改變身體評估：指評估者運用自己的感官或借助相應(yīng)檢查工具，客觀的了解和評估評估對象身體狀況的檢查方法實驗室檢查：綜合運用實驗室各種方法和技術(shù)對病人的血液、體液、分泌物、排泄物等標本進行檢查，獲得反映病原學(xué)、病理學(xué)或臟器功能狀態(tài)等資料的過程其他輔助檢查：指利用心電圖和影像學(xué)檢查健康狀況，從而了解心臟電激動綜合過程的檢查活動2.一般健康狀況評估的基本方法一般健康狀況評估及問診問診操作步驟1）問診前的準備2）問診過程3）問診技巧安排合適的時間安排良好的環(huán)境查閱門診資料明確交談的目的及內(nèi)容一般性交談由主訴開始，由簡單到復(fù)雜①注意時間順序，追溯癥狀的演變②態(tài)度誠懇友善，避免誘導(dǎo)式提問、責(zé)難性提問、連續(xù)性提問(套問、逼問)③避免重復(fù)提問④避免醫(yī)學(xué)術(shù)語⑤及時核實有疑問的情況⑥根據(jù)情況采取封閉式或開放式提問⑦問診結(jié)束應(yīng)主動作出結(jié)語，不可突然結(jié)束話題，并告知患者下一步應(yīng)該做什么一般健康狀況評估及問診操作準備操作記錄環(huán)境準備：要求安靜、舒適，光線、溫度適宜評估者準備：清洗雙手，衣帽整潔物品準備：評估表，談話提綱，簽字筆問診項目問診記錄主要不適感：___________

時長：________

治療過程:_______