信訪穩(wěn)定百日會(huì)戰(zhàn)實(shí)施方案

?“信訪穩(wěn)定百日會(huì)戰(zhàn)實(shí)施方案”一、背景與目標(biāo)近年來，我國(guó)社會(huì)矛盾和問題交織，信訪問題日益凸顯，直接影響社會(huì)穩(wěn)定和人民群眾的滿意度。為確保社會(huì)大局穩(wěn)定，我們必須深入開展信訪穩(wěn)定百日會(huì)戰(zhàn)，全面排查化解矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。二、工作措施1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立百日會(huì)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員，形成上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的工作格局。2.深入開展排查。組織力量對(duì)轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛進(jìn)行全面排查，重點(diǎn)排查涉及土地征收、房地產(chǎn)開發(fā)、環(huán)境保護(hù)、勞動(dòng)保障等方面的信訪問題。3.強(qiáng)化化解措施。對(duì)排查出的矛盾糾紛，采取一事一策、因案施策的方式，制定化解方案，明確責(zé)任單位、責(zé)任人和完成時(shí)限。4.注重源頭預(yù)防。加強(qiáng)對(duì)矛盾糾紛的源頭預(yù)防，嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)政策法規(guī)，切實(shí)保障人民群眾的合法權(quán)益。5.加強(qiáng)法治保障。對(duì)拒不履行調(diào)解協(xié)議、惡意信訪等行為，依法予以處理，維護(hù)社會(huì)公平正義。7.嚴(yán)格考核評(píng)價(jià)。將百日會(huì)戰(zhàn)納入年度考核，對(duì)工作不力的單位和個(gè)人，嚴(yán)肅追究責(zé)任。三、具體任務(wù)1.全面排查矛盾糾紛。各級(jí)信訪部門要組織力量，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛進(jìn)行全面排查，確保不漏一人、不漏一事。2.化解重點(diǎn)信訪案件。對(duì)排查出的重點(diǎn)信訪案件，要明確責(zé)任單位、責(zé)任人和完成時(shí)限，確保化解率達(dá)到100%。3.加強(qiáng)法治宣傳教育。通過舉辦講座、發(fā)放宣傳資料等形式，普及法律知識(shí)，提高人民群眾的法治意識(shí)。4.強(qiáng)化信息報(bào)送。各級(jí)信訪部門要定期向上級(jí)報(bào)告百日會(huì)戰(zhàn)進(jìn)展情況，確保信息暢通。5.開展督導(dǎo)檢查。領(lǐng)導(dǎo)小組要定期對(duì)各地百日會(huì)戰(zhàn)開展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。四、時(shí)間安排本次百日會(huì)戰(zhàn)自2023年1月1日開始，至2023年4月10日結(jié)束。具體時(shí)間安排如下：1.1月1日至1月10日，完成百日會(huì)戰(zhàn)動(dòng)員部署。2.1月11日至2月10日，全面排查矛盾糾紛。3.2月11日至3月10日，化解重點(diǎn)信訪案件。我們要以高度的政治責(zé)任感和使命感，深入開展信訪穩(wěn)定百日會(huì)戰(zhàn)，為維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定、保障人民群眾合法權(quán)益作出積極貢獻(xiàn)。注意事項(xiàng)：1.排查工作要細(xì)致入微，別漏掉任何一個(gè)角落。解決辦法：成立專門的排查小組，深入社區(qū)、村莊，逐戶走訪，確保不遺漏任何潛在問題。2.化解措施要切實(shí)可行，不能只是紙上談兵。解決辦法：針對(duì)每個(gè)案件的具體情況，制定個(gè)性化的化解方案，確保方案能落到實(shí)處。3.防止排查與化解過程中的形式主義，避免走過場(chǎng)。解決辦法：建立嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制，對(duì)排查化解工作進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正。4.注意保護(hù)信訪人的隱私和合法權(quán)益，防止信息泄露。解決辦法：加強(qiáng)信息安全管理，對(duì)工作人員進(jìn)行保密教育，確保信訪人信息不被外泄。5.避免因工作力度過大導(dǎo)致新的矛盾產(chǎn)生。解決辦法：在推進(jìn)工作的同時(shí)，注重溝通協(xié)調(diào)，充分聽取各方意見，確保工作平穩(wěn)推進(jìn)。6.加強(qiáng)對(duì)百日會(huì)戰(zhàn)工作的宣傳，提高群眾知曉率和參與度。解決辦法：利用網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播等多種渠道，廣泛宣傳百日會(huì)戰(zhàn)的意義和成果，鼓勵(lì)群眾積極參與。7.防止重復(fù)信訪問題的發(fā)生，確?；庑Ч?。解決辦法：對(duì)已化解的信訪案件進(jìn)行跟蹤回訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決可能出現(xiàn)的反彈問題。8.注意工作態(tài)度，防止出現(xiàn)不耐煩、推諉扯皮的現(xiàn)象。解決辦法：強(qiáng)化工作人員的服務(wù)意識(shí)，開展職業(yè)道德教育，確保以耐心、細(xì)致的態(tài)度對(duì)待每一位信訪人。1.強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都有人負(fù)責(zé)，有人跟蹤。每個(gè)案件都要指定專人負(fù)責(zé)，從排查到化解，每個(gè)環(huán)節(jié)都要明確責(zé)任人，確保工作不脫節(jié)。2.加強(qiáng)培訓(xùn)，提升工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。定期組織培訓(xùn)，讓工作人員掌握最新的政策法規(guī)和化解技巧，提高服務(wù)群眾的能力。3.建立快速反應(yīng)機(jī)制，對(duì)突發(fā)信訪事件能迅速響應(yīng)和處理。設(shè)立專門的信訪和應(yīng)急小組，確保一旦發(fā)生緊急情況，能夠迅速介入，及時(shí)處理。4.建立激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)工作人員積極化解信訪問題。通過設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)在百日會(huì)戰(zhàn)中表現(xiàn)突出的個(gè)人和集體給予表彰，激發(fā)工作積極性。5.加強(qiáng)與群眾的溝通，了解他們的真實(shí)需求和訴求。深入基層，多與群眾面對(duì)面交流，真正了解他們的困難和需求，做到有的放矢。6.建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，防止問題反彈。在百日會(huì)戰(zhàn)結(jié)束