新員工實習工作總結（11篇）

第新員工實習工作總結（通用11篇）

新員工實習工作總結從崗前培訓到崗位入職，兩個多月的時間猶如白駒過隙，所幸我能逐步地從濱松光子的規(guī)章制度、精神文化及歷史使命，到公司的主要產品及上下游產業(yè)鏈等方面取得初步的了解與認識。在領導與同事們悉心地指導和幫助下，我對閃爍體部的特色文化、主要產品及各個工序與作業(yè)等都主動的進行了學習與實踐，同時我也意識到自己由于初涉職場，在工作、生活等方面還存在很多的不足。下面就這段時間的實習經歷，基于收獲與存在的不足兩方面進行剖析與總結，使自己早日成為公司的優(yōu)秀員工，與濱松共同成長與發(fā)展。

一、對閃爍體部及各個工序的學習與認識

在蔣經理、張老師等領導的關心下，由師父韓工和小閆的悉心指導和幫助，先后深入部門各個工序進行觀摩與學習，對每個工序都有了初步的了解，熟悉并了解了各個工序及作業(yè)的任務與流程。

（1）晶體生長通過理論學習與主動實踐，了解了晶體生長的工藝流程，如設計配料與裝料、抽真空與封焊工藝、裝爐、溫場設計、調試與記錄以及出爐等，每個作業(yè)都有很多技巧，均為非實踐不能領悟的技藝，在以后的工作中需向王師傅等同事求教，加以深入學習并掌握。

（2）晶體加工晶體加工是部門最重要的工序之一，同時緣于工作所需，入職以來在加工學習的機會較多。加工主要有晶體條（塊）與陣列等作業(yè)，還包括內外圓、劃片機、銑床、車床等在內的大型加工機床等。通過同事們悉心的授教與自我總結，使我獲益匪淺。其中個別作業(yè)可獨立操作，如二維影像測量軟件的應用、晶體打磨與拋光等作業(yè)。

（3）陣列是部門最重要、要求最高的工序之一。陣列置于二樓，主要包括灌膠、打磨與拋光（底表面、側面與端面）、大封裝、性能測試（光輸出、余輝等）等作業(yè)。在劉工、姚工等的指導下，對晶體測試、封裝、陣列及晶體條的打磨與拋光均有了初步的認識。學會了獨立用特氟龍封裝需要光輸出測試的晶體，同時結合理論學習，熟悉了性能測試基本原理等有關知識。另外，由于崗位工作所需，在小閆師傅等的指導下，學會了獨立操作金剛石線切割機進行晶片切割、籽晶加工等操作，也掌握了一些常見問題的解決方法。

（4）提純不像其他工序那么顯眼，但是對部門卻極其重要。在同事的指導下，我了解了提純的幾個基本作業(yè)，如溶料、水浴洗料、過濾、煮料、水浴結晶、真空烘料等。企業(yè)對生產廢料的處理及回收利用都是非常的重視，特別是對于生產原料極其昂貴、加工廢料比例極大，存在潛在污染環(huán)境等因素的企業(yè)，提純工藝更具有全局意義。并且由于近期原料供應緊張，提純的重要性尤為凸顯。

（5）塑料閃爍體塑閃工序生產的塑料閃爍體為部門填補了有機閃爍體領域的空白，可以發(fā)揮塑料閃爍體尺寸大、價格低、產品尺寸形貌多樣化等優(yōu)點，與部門傳統(tǒng)優(yōu)勢產品——無機閃爍體形成優(yōu)勢互補。該工序主要包括原料的分餾與提純、聚苯乙烯的聚合（添加發(fā)光物）、加工、打磨與拋光、測試與封裝等。目前，塑料閃爍體在產品閃爍性能、成本控制上還有很多需要改進與提高的地方。

（6）科研所有的科研活動都必須要源于生產，服務于生產。所以，自從我被安排到科研崗位，在師父韓工與小閆的影響下，我深知要想搞好科研，除了要有扎實的理論基礎，還必須要立足于生產，扎根于生產一線。自己不僅要能夠開發(fā)出新的產品，還要能夠全面了解甚至大體上掌握新產品的生產、加工、測試、包裝、市場及原料的回收利用等工序。同時只有科研人員在全面掌握產品從研發(fā)到生產再到銷售等的全部流程后，才能在其過程中發(fā)現(xiàn)問題與不足，才能逐步改進、創(chuàng)新，最終促進科研，使科研更有價值。目前，部門主要的科研項目有大尺寸項目、半導體材料項目、純項目及研制項目等，本人所在崗位屬研制項目組。

二、對本職崗位的學習與認識

在張老師的帶領下，由韓工等前輩同事將項目從無到有、從立項到搭建生長爐、從無數(shù)次的溫場設計與調試到第一個晶體的試生長，從晶體存在大面積開裂、粘鍋、著色、性能低劣等缺點到能夠生長出完好、著色明顯改善、性能顯著提高的晶體。他們付出了大量的心血與努力，收獲了寶貴的經驗，為進一步提高晶體性能打下了堅實的基礎。相信在這樣的一個團隊里，自己的科研能力會得到很好的鍛煉，個人的各種素養(yǎng)也會得到全面提高。深信我一定能夠和這個團隊并肩作戰(zhàn)，把項目順利開展下去。兩個多月的實習生活中，項目是我主要的工作與學習內容。在師父韓工和小閆深入的理論知識與豐富的經驗指導下，通過查閱大量的國內外相關文獻，同時結合晶體結構、晶體生長工藝與性能等理論知識，我對閃爍晶體目前的研究現(xiàn)狀、本項目所取得成果、目前研究面臨的問題進行了全面的學習與了解。此外，主動參與實驗設計與配料、晶體生長過程與控制、退火工藝及樣品加工與測試等每一個主要的科研環(huán)節(jié)。同時積極和項目組成員研究討論目前遇到的各種問題及研究解決的對策與方案。

三、存在問題與解決思路

目前項目組可以生長出完好、通透的`晶體，但是與其他研究者類似，遇到致命的難題——晶體著色嚴重。晶體著色導致晶體光自吸收嚴重，光輸出難以達到要求。另外，晶體還存在面嚴重解理的缺點，導致晶體生長，特別是晶體加工過程產生掉片、開裂等現(xiàn)象。

（1）著色機理

據(jù)相關文獻及經驗總結，一般認為由于高溫熔融狀態(tài)下，發(fā)生分解，與均易揮發(fā)，且揮發(fā)速率更快，導致原料組分嚴重發(fā)生偏析，使得晶體產生大量的空位、各種包裹體等缺陷及等色心導致晶體著色。同時原料的純度也是一個不可忽視的決定性因素。此外，個人認為晶體著色還有一個重要的原因是晶體生長本身產生的缺陷，因為可能籽晶定向不準確、生長工藝缺陷等因素造成晶體生長中產生大量的晶格扭曲及雜亂晶疇的出現(xiàn)，會導致晶體著色失透。至于哪種原因占主導，還需要借助精密的科研儀器進行系統(tǒng)性研究（可實現(xiàn)）。

（2）分析與解決思路

①鎢酸鎘分解揮發(fā)由于沒有確定鎢酸鎘分解溫度，難于可靠的判定原料高溫下是以分子形式還是以分解的氧化物形式揮發(fā)為主，也不利于工藝的改進，故可以做熱重差熱測試，分析其分解溫度，再想辦法從設備與工藝上解決。

②確定缺陷種類晶體著色歸根結底是由于晶體存在大量的缺陷產生的，那么探索晶體中存在的是何種缺陷，更確切的說是晶體中到底是以什么缺陷為主，對尋找改善晶體著色方法有根本的指導作用。故研究晶體中空位、雜質等缺陷以及生長產生的結構缺陷等具有重要的意義，這些應該是可以通過科學儀器進行測試分析的。如果存在大量的晶體生長缺陷，那么反復的摻雜也只能是事倍功半，我們必須得從生長工藝與方法上下功夫。

③摻雜對于目前認為的主要以空位及色心等引起的缺陷主要采用摻雜的方式加以解決。我們從摻雜機理及雜質離子的消色機制去分析并選擇摻雜的離子。文獻報道，由于和的離子半徑和接近，可以占據(jù)揮發(fā)產生的空位，同時可以在一定程度上提高光輸出；另外，具有高溫變價釋放氧從而補氧空位的作用；過量的源可以抑制或彌補空位的產生等。結果表明的摻雜（單摻與共摻）起到了一定的作用，但是由于摻雜、生長工藝等還不成熟，其效果還不是很明顯，需要做進一步的探索工作。稀土元素的摻雜，這里主要指離子的摻雜。據(jù)報道離子的去色效果非常好，但是摻雜濃度一般不超過0.1%，否則會變成淡藍色。這主要可能有兩個原因，一個是離子本身有發(fā)淡藍光成分，另一個更主要的原因是離子的敏化作用，起到了能量傳遞的作用，使得吸收波長藍移，從而使吸收光譜的吸收限向高能端移動，提高晶體發(fā)光效率。鑒于氧空位難以排出，可以采用陰離子摻雜的方式達到排除空位的效果。據(jù)文獻報道，離子可以作為最佳陰離子摻雜，因為與離子半徑等極其相似，同時還可以起到增加光輸出的效果。

④原料的純度、籽晶的加工、晶體生長及退火工藝等因素都對晶體的閃爍性質有很重要的影響，有待開展進一步的探索工作。當然面臨的科研難題遠不止這些，相信通過逐步的探索、分析與歸納，我們一定可以克服這些難題。

四、下一步計劃

就前面所言，在這個擁有卓越領導和勤奮同事的優(yōu)秀團隊里面，我覺得這兩個多月取得了巨大的收獲。誠然，由于專業(yè)理論知識不夠扎實、工作經驗欠缺等原因，使我在很多地方還存在不足，如待人接物還有欠缺、儀器設備操作熟練程度還有待加強、材料性能與深入的理論分析相結合的科研能力還有待提高等等。鑒于此，在未來的工作中我將進一步加強晶體相關理論知識的學習，本著“問題—機理分析—解決方案—驗證問題”的科研思路逐步提高自己的科研能力并注重實際工作中具體操作能力的鍛煉。當然，個人存在的不足遠不止于此，很多細節(jié)方面我會及時的改正，在學習與工作等各個方面積極向各位師父和同事們請教，以使自己能快速地適應公司，融入這個大家庭，成為公司優(yōu)秀員工中的一員。時光荏苒須當惜，風雨陰晴任變遷！

新員工實習工作總結【篇5】本人自20ｘｘ年2月18日正式入職ｘｘ公司工程部一個月以來，在公司及部門領導的正確指導下和工程部老員工的熱心幫助中，我按照公司制定的新員工實習內容和階段目標，一點一滴、一件一項的進行學習和了解。通過學習和了解，有著很多的、很好的進步與變化，為了得到更多的指導和培養(yǎng)，不斷提高自身的專業(yè)理論素質與實際動手能力。為此，從四個方面（1、實習內容；2、實習效果；3、不足之處；4、努力方向）對我一個月以來的實習工作進行認真回顧總結、定期定向報告，請公司領導及部門領導檢查指導！

第一個方面：實習內容

入職工程部一個月以來，在公司及部門領導的正確指導下和工程部老員工的熱心幫助中，我主要進行了六項工作：

1、了解公司的發(fā)展歷程和學習公司的企業(yè)文化；

2、學習工程部職能規(guī)范和具體要求；

3、在ｘｘ的帶領下去公司加工廠參觀學習、并現(xiàn)場對接兩相流機組；

4、在ｘｘ的帶領下去ｘｘ一居民小區(qū)，現(xiàn)場了解采暖系統(tǒng)的整體概況和運行特點；

5、通過資料學習了解公司主導產品的結構用途和工作原理；

6、學習了解可行性方案的基本模式和擬定方法；

第二個方面：實習效果

通過一個月以來學習了解和請教交流，我的實習效果是很明顯的。已經具備了基本性的、基礎性的、常識性的能力素質?？傮w來講，有六個方面的成效；

1、能夠友好和諧的與公司領導及工程部成員進行溝通交流，建立了良好的上下級關系與同事關系，為下一步的`工作奠定了良好的人脈基礎；

2、對公司的發(fā)展歷程和公司文化有了進一步的認識和理解，為下一步的工作指明方向；

3、對公司的主導產品有了全面的了解，掌握了產品的分類、用途、性能及其主要技術參數(shù)；

4、基本掌握了工程部的職能、制度、規(guī)范、流程、標準、時限，為下一步的工作奠定了一些業(yè)務基礎；

5、基本掌握了現(xiàn)場勘查、數(shù)據(jù)采集、設備選型、方案擬定、備貨發(fā)貨、安裝調試、竣工驗收等相關工作的具體內容；

6、對新能源管理理念和管理模式有了一定的認識；

第三個方面：不足之處

在工程部實習一個月來，雖然在各方面都有很大進步和明顯成效，但是與老員工相比較、距優(yōu)秀員工標準還有很多的、很大的不足和差距。主要的表現(xiàn)在兩個方面：

1、方案的擬定和制作不夠熟練、沒有創(chuàng)意；

2、沒有現(xiàn)場安裝調試經歷，沒有故障分析排除經驗；

第四個方面：努力方向

工程部是公司的重要部門之一，也是公司“創(chuàng)和諧團隊、建滿意企業(yè)”的形象代言人和具體實施人。我作為工程部一名新入職的員工，需要學習了解和掌握運用的知識、常識還有很多很多，還需要一些必要的過程，否則是很難勝任本職發(fā)揮作用。為了盡快掌握工程部的職能規(guī)范和標準要求，下一步我準備從以下三個方向的進行努力。

1、虛心請教，了解和掌握各類機組、機型方案、全案的擬定；

2、利用安裝、調試、售后的機會不斷提高自己的實戰(zhàn)能力；

3、積極參與能源管理模式的討論和研究；

以上是我入職ｘｘ工程部一個月以來的實習工作總結，不足之處，請公司領導及部門領導批評指導，我表示虛心接受，并堅決校正。

新員工實習工作總結【篇6】（一）學科教學實習

一、聽課

初到實習學校，對學生的知識水平、接受能力等細節(jié)情況不熟悉，指導老師首先安排近兩個星期的聽課。剛聽蔣老師的第一節(jié)課，就讓我佩服不已。通過聽課，不僅吸取了老師優(yōu)秀的經驗，還真正地感受到了現(xiàn)在中學教育與我們在學校接受的教育完全不一樣，這樣聽課的重點是學習老師怎樣備課、講課，學習怎樣傳授知識，怎樣駕馭課堂，學習怎樣解決學生提出稀奇古怪的問題，我積極聽課學習，并試著備課、試寫教案，并與指導教師針對教案進行交流。與此同時，我還積極了解學生的學習狀態(tài)、學習成績、個人喜好、性格特點等，其中以了解學生對數(shù)學學科的學習狀況為重中之重。同時還要批改班級的數(shù)學作業(yè)，批改作業(yè)使我對學生學習狀況的認識更加準確。漸漸的聽課、試備課、試寫教案、批改作業(yè)，雖然有時有點忙碌，但是卻為后來我站在講臺上面對滿教室的學生進行講課奠定了基礎。

二、課堂教學

實習期間，每節(jié)課我都認真對待，并認真分析教學目標和重點難點，尋求最適合的方法傳授知識。為了準備充分，達到自己預想的教學目的與要求，我每天堅持備課，課查漏補缺，認真分析。在教學過程中，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，如在教材的挖掘程度上還需努力。這反映出我還需要積累更多的經驗，不斷提升自身素質。

回想第一次登上講臺的時候，在我準備進教室時，我備了一遍又一遍的課。當我走進教室時，緊張萬分，就怕自己會出丑，當同學們站起來響亮地對我說：“老師您好，”我心稍微平靜下來。當我站在講臺上，直視著一雙雙眼睛，我的心還是會怦怦直跳。但之后我漸漸進入狀態(tài)，與同學們積極配合，把自己融入真正融入到教學中，使我緊張的心放松下來，順利完成了第一次講課。指導老師評價我的課上得還可以，能以學生為主，但是語言表達能力還是欠缺，思路還是有點亂，所以我要努力改正。

在教學過程中我總結出一點，上課不難，上好課才難。上好一堂課，需要準備好充足的教學資料，不斷地試講，推敲，提煉，升華，不斷完善自己。作為實習生的我，回到學校后，更應該學好理論知識，鍛煉自己的語言表達能力，不斷的提升組織能力與應變能力等，不斷提升個人素質。

（二）班主任實習

除了講課實習，我也進行班主任實習。我實習的班級是初一(3)班。班主任工作，是學校工作中的重中之重。正因為如此，班主任工作也是最繁雜的，大到學生成長、安全、成績、思想動態(tài)，小到學生的衣食住行、感冒發(fā)燒，每一點每一滴，班主任都要實時掌握。在實習期間，我在指導教師蔣老師的指導下，先對實習班級的學生進行了了解，有時間與學生接觸，了解學生的學習狀態(tài)、學習成績、個人喜好、性格特點等，在指導教師的大力支持下，我也掌握了班級的各項制度，也了解了學生的各項情況。這為我的班主任實習工作的順利進行奠定了堅實的基礎。同時我也積極吸取蔣老師管理班級的經驗，學習其方針策略，并輔助蔣老師管理實習班級的學生，主要負責班級的日常事務，如：學生的午休，課堂以及課間的紀律，早操等工作，這些都充分的鍛煉了我的班主任工作管理的能力。

（三）感受

在這次實習中,我初次體會到為人師表的滋味,真正體會到教育工作的酸甜苦辣，因此更加需要不斷努力提高自身的素質和教學水平，不斷鉆研，獲取知識。

短短的兩個月時間，讓我清楚地懂得：教師的職責不僅僅是教書，更重要的是育人。教師的一言一行，都會對學生產生重要影響?？傊?，教育是一個互動的過程，老師只要認真投入教學，孩子就會積極配合。

通過這次實習，我的教學實踐技能得到明顯提高。我第一次發(fā)現(xiàn)自己真的長大了，不是一名學生，而是一名老師；第一次發(fā)現(xiàn)自己的言行舉止在學生中引起那樣大的影響。在這段時光中，我付出了很多，但得到學到的更多。不管將來我是否成為一名教師，這些都使我終身受用。

新員工實習工作總結【篇7】從登上來老撾的飛機那一刻，自己終于意識到真真的工作就要開始了，終于要進入自己期盼已久的水電項目，也為自己能進入國際項目感到幸運。進入______項目部已經一個月有余了，剛剛進入項目部的場景依然歷歷在目，第一天去參觀大壩施工現(xiàn)場、進水口等施工，部門的領導也是很認真的給我們介紹了工程概況與施工現(xiàn)狀，那之后自己一直波動的心態(tài)終于穩(wěn)定了下來。

也許是緣分，我被分到了____，結識了一群朋友，一群真正的良師益友，也是緣分，我與現(xiàn)在的師傅簽了師徒協(xié)議。從最開始的學習蝶閥室施工圖紙到背著圖紙要點去施工現(xiàn)場檢查施工現(xiàn)場，從跟著師傅在各個現(xiàn)場澆倉到自己可以帶著勞務去施工，從學習20#鎮(zhèn)墩的變更圖紙到負責鎮(zhèn)墩錨筋樁的搬運、焊接和安裝，充實的工作更是我不斷充實自己的課堂。我清晰的記得師傅告訴我的：“圖紙是要背下來，我們____工程技術人員的作風就是從來不帶著圖紙到現(xiàn)場。”最開始我還不服氣，不拿圖紙豈不是胡亂施工，但是慢慢的我認識到了，在我們去現(xiàn)場之前，我們要把圖紙的內容一遍又一遍的`熟悉，直到我們可以在腦海里有了真?zhèn)€施工現(xiàn)場的所有內容，我們要在施工前將人工、機器、物資等有關事物都系統(tǒng)的安排出來，不拿圖紙不是沒有圖紙。

我負責和參與了蝶閥室板梁柱的澆倉、下平洞壓力鋼管現(xiàn)場清理、21#鎮(zhèn)墩左支管澆倉、20#鎮(zhèn)墩錨筋樁焊接安裝等等工作，在施工過程中，學習到了與其他部門合作的協(xié)調工作能力，與施工人員的交流溝通能力，和現(xiàn)場施工的工作能力。我的工作常常與老撾勞務接觸，工作之余，我也自己向老撾人學習了一些老撾語，也是很開心自己短時間學到的老撾語能夠更好的工作。

匯報人：______

匯報時間：__年__月__日

新員工實習工作總結【篇8】走過了20__，人生中重要的一年，自己從學校走向了社會。

經過一次次的應聘，一次次的競爭，4月份結束了自己的學生生涯，走進中國石化遼寧丹東石油分公司，開始自己的工作。4月14日在石化大廈參加省公司組織的入職培訓，4月15日到丹東公司報到，4月16日到鳳城加油站開始實習，在這里從基本工作開始學習各個崗位知識，在站長、核算以及各位同事的幫助下，將理論知識運用到實際工作中，自己很快熟悉了加油站各個崗位的工作內容。實習的時間很短暫，4月26日調至寬甸油庫繼續(xù)實習，可是對鳳城的那份情，遠遠不止那10多天，好像已經很長很長時間了。

在寬甸實習的日子里，自己開始真正接觸自己專業(yè)的知識，接觸到銷售、費用、結算、稅務等等工作，在兩位同事的教導下，慢慢熟悉整個財務流程，將自己零散的知識點慢慢串聯(lián)起來，逐漸形成一個完整的財務網絡。開始學習做出納，記現(xiàn)金日記賬；開始接觸銷售業(yè)務，做銷售憑證;開始接觸費用報銷，做費用憑證；開始學著搞月末結算，結轉成本費用，一系列的業(yè)務只在課堂上聽老師講過，沒有實際操作過，感覺什么都是那么的新鮮那么的生疏。

剛剛走進社會，有太多的東西自己沒有接觸過，當兩位導師因為工作需要調離寬甸，自己突然有一種無依無靠的感覺，極度的不適應。之前有不會的不懂得，我會問他們讓他們教我如何做，或者他們做我看著學著。反之，這樣也給了我鍛煉的機會，我開始自己試著做很多事情，處理很多事情，試著接觸之前都由他們去接觸的人，就像瞬間被放大空間的嬰兒一樣，有些適應不了。有了很多的鍛煉機會，同時自己也需要付出很大的代價，部分憑證做的亂七八糟，尤其是銀行存款，銀行調節(jié)表不會。我總結：一是基礎知識還是不夠扎實，在校期間沒有好好學習，一些理論知識不會。二是理論和實際相結合做的不夠好，不能把理論充分的融入到現(xiàn)實工作中。三是全局意識差，部分細節(jié)知識脫節(jié)，沒有一個完整的知識網絡。四是工作不夠嚴謹，隨意性大，不重視原始憑證。

在缺陷中不斷總結和反省自己，完全微笑的接受導師的批評和教導，剛剛上班能遇到這樣一位導師真的不容易，感謝您的耐心和寬容，謝謝您的關心和幫助。

自己上班已經9個月了，我想過渡期已經結束，以新環(huán)境為契機，犯過的錯誤堅決不要出現(xiàn)第二次，一定要提高嚴謹性，不主觀隨意工作，一定要有客觀依據(jù)。穩(wěn)定自己，落實想法，做好本職工作，做好屬于我的11年。

新員工實習工作總結【篇9】20__年12月初，我被安排到__郵政局進行為期一個月的學習和鍛煉。選擇__郵政局作為我們崗前實習的最后一站，體現(xiàn)了省公司領導的一片良苦用心——盡管__在全省十三個地市中所轄面積最小，但__郵政局的業(yè)務發(fā)展規(guī)模和水平卻絲毫不遜于其他地區(qū)，尤其是函件和物流業(yè)務，在省內乃至全國都聞名遐邇。其先進的管理理念、創(chuàng)新的營銷思路和務實的工作方法，不僅為__郵政局帶來了豐厚的業(yè)務收入，也在一定程度上為省內其他地區(qū)的郵政管理團隊做出了表率。這樣難得的實習機會，對即將正式步入職業(yè)生涯的我們將大有裨益。

抵達__郵政局的第一天下午，市局領導召開座談會，熱情地迎接我們的到來。__局長向我們簡要介紹了__郵政局的基本情況，包括其各項業(yè)務規(guī)模、業(yè)務收入、職工結構和數(shù)量等，使我們對__郵政局的總體發(fā)展狀況有了大致的了解。劉局長還提出了對我們的殷切希望：盡管我們三人在__郵政局的實習時間只有一個月，但希望我們能和這里的員工們融為一體，把__郵政局當作自己的“家”。陳局長、徐局長、王局長和鄭局長以及經營服務部的潘主任也向我們表示了熱忱地歡迎。

為了能夠充分、有效地利用一個月時間，我們和人教處的褚主任共同商議出了一份實習計劃表：以周為單位，我們將分別前往經營服務部、函件局、物流局和速遞局等幾個較大的專業(yè)部門進行實習。

第一周：跟隨大客戶部經理跑支局

在__郵政局實習的第一周，我們來到了經營服務部下設的大客戶服務中心，跟隨大客戶部經理走訪了其分管的分局和支局（據(jù)了解，__郵政局采取支局上設分局的管理結構，這在省內是獨一無二的）。帶我的夏怡經理分管城南分局，這是距離__市中心最遠的一個分局，距無錫僅有十來公里。我們駕車來到了位于武進區(qū)雪堰鎮(zhèn)的雪堰支局。支局長朱國棟擁有十年的郵政工作經驗，從投遞員到支局長，他一直踏踏實實勤勤懇懇，工作表現(xiàn)十分出色。因為曾在郵政一線工作過的關系，他對于基層營銷、客戶營銷有著自己獨到的見解。他說，做投遞員的時候，很多人擔心協(xié)儲任務完不成，可他從來不發(fā)愁，因為他的客戶總能心甘情愿地將存款交給他?！斑@是因為親切和信任。對客戶營銷，不能只是在有了任務和指標的時候，更多的努力要放在平時。其實，每一個和客戶接觸的機會，都是營銷的好時機。投遞員是和客戶接觸最頻繁的一群人，他們服務態(tài)度和質量的好壞，直接影響到客戶對郵政企業(yè)的印象。如果我們能在這方面多下一點功夫、多動一點腦筋，有時候就會產生意想不到的效果。我以前做投遞員的時候，就總在思考怎樣拉近和老百姓之間的關系。有時天太熱了，我會主動說一句：‘大媽，能給我一杯水喝嗎？’從來不會有人拒絕我，因為投遞員是人，老百姓也是人，從情感上打動他們，比單純地推銷產品有用得多?！甭犃诉@番話，我感觸很深。我想，朱局長不一定學過什么高深的營銷理論，但他已經從實際行動中，恰如其分地使用了“終端營銷”和“情感營銷”這兩個絕佳的營銷工具。而這，也正是我作為一名剛剛入局的大學生所要學習和效仿的——將理論更好地運用到實踐中去。

第二周：少兒書信大賽做評委

在市函件局實習的一周，可以算得上最有趣的一周，因為我們三人被安排負責__市少兒書信大賽的初審工作。在審稿的過程中，小朋友們稚嫩的話語常惹得我們捧腹大笑。

此次少兒大賽的.主題是“小伙伴，我想對你說”，目的是鼓勵小朋友通過書信的方式，向小伙伴們說出心中想說而又未說的話。有的小朋友向遠方的好友傾吐思念之情，有的小朋友向身邊的同學道以誠摯的歉意，還有的小朋友向素未謀面的殘疾兒童、山區(qū)兒童表示關心和慰問。無論內容如何，書信比賽都讓小朋友們了解和熟悉了書信這樣一種傳統(tǒng)的溝通方式，使他們學會了通過寫信來交流情感、交換心得。從營銷學的角度，我十分贊成這樣的營銷方式，它不僅能為郵政帶來一定的業(yè)務收入，還具有較高的公益性和社會價值。更重要的是，它能為我們提供許許多多的潛在客戶。對于郵政企業(yè)來說，青少年是一群不可小覷的消費群體，讓他們從小就建立使用郵政服務的意識，有利于培養(yǎng)其以后的品牌忠誠。中國移動在若干年前推出“動感地帶”這個子品牌，主打青少年學生市場，也正是出于此方面的考慮：做市場要趁早。對于消費者來說，誰最早進入他的心智，誰就最有可能占據(jù)有利位置。營銷學中的“第一”法則告訴我們，找總結之百的人們都會記得“第一名”，卻很少有人記得“第二名”。中國郵政要想改變消費者心目中傳統(tǒng)、守舊的固有形象，樹立品牌好感，不能只將眼光局限在現(xiàn)有的客戶上，還要培養(yǎng)潛在的目標客戶。所以，少兒書信大賽無疑是一個良好的開端。我們要以此為契機，深入開展多種形式的營銷和宣傳，為郵政企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎。

第三周：感受__物流的大客戶運作

__物流局擁有一個十分年輕的團隊，但論起物流業(yè)務的運作與管理，團隊的成員們個個都堪稱高手。蔣燕子局長就是典型代表。這位思維敏捷、行動干練的女局長，自__物流局成立以來，投入了巨大的心血，付出了許多艱辛，終于將__物流局打造為全省乃至全國最具知名度和影響力的專業(yè)局之一。新科電子、亞邦藥業(yè)、中國移動這些大客戶的項目組就設在__。除此之外，__物流局還擔負著雅芳、玫琳凱等大客戶的相關物流工作。在物流局實習期間，我們跟隨項目組成員分別前往了新科、亞邦，了解那里的工作流程和運作機制。作為一個新興的專業(yè)，郵政物流從誕生伊始就秉承著一個現(xiàn)代化企業(yè)的運作理念，操作規(guī)范而又勇于創(chuàng)新。盡管目前郵政物流專業(yè)總體上還未能實現(xiàn)扭虧為盈，但我們相信，郵政物流業(yè)的發(fā)展前景是非常光明的，因為我們可以改善和發(fā)揮的空間還十分巨大。

第四周：當了一回EMS“投遞員”

在__郵政局實習的最后一周，我們來到了位于火車站附近的郵政速遞公司。速遞公司的曹經理向我們介紹了__郵政速遞業(yè)務發(fā)展的主要情況：__年__速遞公司制定了6200萬的年度總目標，在“一超兩確?！彼枷氲闹笇拢壳俺菂^(qū)已經提前一個月完成了任務。這是可喜的一面。但與此同時，速遞專業(yè)也存在一些難以解決的問題，其中最主要的就是網絡建設投入不足，導致投遞時限難以保證。例如，__有很多出口國際市場的紡織企業(yè)，它們對于速遞業(yè)務的需求量很大，這本是EMS的一大發(fā)展商機。但進口國對于紡織品運輸時限的要求往往也很高，尤其像日本一類的國家。近年來，__郵政速遞公司不斷加快東京次日遞、大阪次日遞等路線的運輸時限，但還是不能保證找總結之百的有效率。“客戶一旦流失掉，就很難再回頭。我們希望郵政企業(yè)今后能夠加大運能，以最優(yōu)質的服務來留住我們的客戶?！辈芙浝砣缡钦f到。

在投遞方面，__郵政速遞公司實施攬投結合制度，一方面加大對于投遞員的素質要求和提高EMS的服務質量，另一方面鼓勵投遞員多勞多得，創(chuàng)新收入結構。為了能夠更真切地體會到郵政速遞的專業(yè)服務，我們坐進了郵車，跟著駕駛員一起遞送和攬收起了郵件。下午三點半，投遞員們將各自段道上的郵件整理和排列好后，堆上郵車便開始了馬不停蹄的投遞工作。用“馬不停蹄”這個詞來形容他們一點也不為過，因為除了開車以外，他們幾乎都是跑步前進的。就是這樣緊湊的節(jié)奏，也差不多要一直忙活到晚上7點左右。這一切，都是為了最大限度地保證EMS的投遞時限。因為對于EMS來說，時間就是生命，誰最快，誰就最能贏得客戶。

一個月時間一晃而過，轉眼間我們又回到了南京，回到了我們真正的工作崗位上。5個月的實習，對我來說是畢生難忘的。感謝省公司領導給予了我如此珍貴的學習和鍛煉機會，感謝曾經指導我、幫助我的各位同事、同仁們，感謝一直陪伴在我身邊的四位好伙伴。因為你們，我對江蘇郵政的前景充滿信心。在今后的工作道路上，愿我們攜手共進，為江蘇郵政一同創(chuàng)造更加和諧、美好的未來！

新員工實習工作總結【篇10】自20__年x月以來我很榮幸來到__從事金融事業(yè)部技術支持中心儲備主任工作，轉眼三個月的試用期過去了，在領導的言傳身教、關心培養(yǎng)下，在同事們的支持幫助、密切配合下，我不斷加強事業(yè)部業(yè)務學習，對工作精益求精，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人職業(yè)素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，現(xiàn)將個人工作學習情況總結如下：

一、對公司的認識

從剛到__對于金融事業(yè)部的業(yè)務比較陌生，到經過三個月的學習及領導和同事的指導，使我對公司管理結構和事業(yè)部等有了較為深刻的認識，對自己所在崗位的工作內容有了大概的了解。公司業(yè)務范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領域，下屬分公司主要包括__分公司、__分公司、__分公司、__分公司、__分公司、__分公司以及__分公司等。我們金融事業(yè)部技術支持中心主要對分公司技術進行協(xié)助支持。

二、工作方面

入職不久，__分公司農行前段聯(lián)網項目中標。__分公司因去年才成立不久，技術力量相對薄弱。我被派過去做技術支持，主要負責農行前端聯(lián)網前期摸底做方案及預算。我們主要是負責__和__兩市的前端改造。通過一個月的時間，我前端網點摸底以及同甲方市分行保衛(wèi)處領導交流，圓滿完成了x個網點以及x個網點的設計方案及預算，共計900多萬。

__月__農行聯(lián)網進入到具體實施階段。我把前期__聯(lián)網遇到的問題及訊美聯(lián)網軟件商的要求進行了收集整理，順利實施了__城區(qū)3個樣板網點的聯(lián)網接入工作。

三、學習生活方面

在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”，積極準備二級建造師的考試。二是向周圍的同志學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領導、同事們請教，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

三個月來我在領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，與工作需要和領導要求相比，還有一定差距。一是做事還不夠細心，容易造成一些漏洞。