有關認知實習報告

第有關認知實習報告有關認知實習報告時間：2024-03-0906:07:02欽容0由分享對于學生而言，實習報告也是學校評估實習成績和認定實習學分的重要依據(jù)之一。今天小編在這給大家整理了一些有關認知實習報告，就讓我們一起來看看吧！

有關認知實習報告（精選篇1）沈陽__有限公司是一家國有控股的專業(yè)進出口公司,成立于1998年2月17日。注冊資金100萬?，F(xiàn)位于沈陽市沈河區(qū)青年大街35號，國貿大廈1101室。

該公司經營范圍：自營和代理各類化學工業(yè)商品、化學商品生產技術以及化學工廠日常維修零配件的進出口。20__年自營出口額370萬美元，進口額450萬美元。

目前該公司主要業(yè)務有：(1)作為米其林中國指定供應商，為米其林沈陽和米其林上海兩家工廠提供生產線日常維修零配件。(2)作為米其林法國指定進出口供應商，采用進料加工方式，協(xié)同國內4家工廠，按照法國米其林提供的圖紙為米其林法國全球28家工廠生產MB2橡膠輪胎成型機生產線和BNS橡膠輪胎成型機生產線。(3)化工產品的進出口。

實習前的準備工作

、申請。

因為是要參加學校組織的實習，所以要先在本班班長出進行報名，填寫個人信息，包括：姓名、學號、聯(lián)系方式、已取得的與本專業(yè)有關的證書等內容。

溫習已學專業(yè)知識。

在假期中把貿易實務方面的知識進行溫習，熟練實務流程;另外加強英語方面的學習，努力補充商務英語知識，從而避免出現(xiàn)實習時看不懂英文單據(jù)的尷尬情況。

熟悉實習單位基本情況。

在獲悉自己的實習單位之后，通過網絡、詢問老師等方式來了解實習單位的基本信息，比如公司概況、主要產品、主要業(yè)務范圍等。

實習期間參加的工作

當天，我與實習搭檔按照指導老師提供的地址來到了這家實習單位，聯(lián)系到了該公司的負責人--郭總。郭總45歲左右，口才好，精明干練。郭總首先熱情地接待了我們，然后帶領我們參觀了公司，讓我們熟悉工作環(huán)境，并向我們一一介紹該公司的主要員工及負責人，以便日后進行業(yè)務方面的交流;最后，郭總向我們介紹了該公司的主要產品及業(yè)務范圍，希望我們能夠盡快熟知公司主要產品的中英文名稱、簡稱、代碼，以便業(yè)務實習能夠快速、準確進行。

待一切準備就緒之后，就該正式開始工作了。這里需要提一下的是在剛開始的幾天里，郭總只安排我們負責在各部分負責人之間傳遞票據(jù)等，說白了就是干“跑腿”的，并特意叮囑我們要細心注意觀察經手的每一份票據(jù)。就這樣，我們開始了在各個負責人之間來回走動傳送單據(jù)--購貨訂單(purchaseorder)、發(fā)票(invoice)、裝箱單(packinglist)等等，最后還要跟著相關人員一起去收發(fā)貨物。說真的，起初我們對于這種“跑腿”的差事相當?shù)牟粯芬?，都認為這是大材小用了，可是幾天之后我們就慢慢發(fā)現(xiàn)，從接到訂單并簽訂合同，到收發(fā)貨物，再到最后完成結匯，我們經手了一個又一個完整的業(yè)務流程，也慢慢對公司的整個業(yè)務流程熟悉起來，初步適應了公司的工作節(jié)奏，也不再討厭這份“跑腿”的差事了。

就這樣過了幾天之后，郭總感覺時機成熟了，便安排我們跟隨各個負責人嘗試著進行實際業(yè)務操作。剛開始的時候當然是買賣雙方的相互發(fā)盤、還盤，主要通過電子郵件的方式進行交流，而且是全英文的，還好我們在學校時學習過外貿函電這門課，對于英文方式的發(fā)盤、還盤并不感到陌生，饒是如此，還是有許多不順利的地方，比如說，我們不能完全熟練地掌握公司產品的英文名稱、簡稱、性能、價格等等，往往一分發(fā)盤要由負責人進行多次指導、糾正之后才能發(fā)出去。單據(jù)的制作也是如此，雖然我們學習過國際貿易實務這門課，但那都是理論上的，實際操作起來就不那么輕松了，往往一分單據(jù)要經過多次修改過后，由負責人檢查無誤之后才能發(fā)出去，當真是應了“書到用時方恨少”這句話。以后的去建設銀行購匯、申請境外匯款等等也都出現(xiàn)上述類似的問題，在這里就不多提了。

最后要說的是，由于該公司規(guī)模較小，不具備報關的資格，一切報關業(yè)務也都由其他公司代理，因此在本次實習當中我們并沒有接觸到報關方面的業(yè)務，不免感覺有些遺憾。不過后來想想也難怪，畢竟我們在學校中學習的是國際貿易業(yè)務中的多個角色--買方、賣方、海關、銀行、船公司等等，正所謂“術業(yè)有專攻”，在現(xiàn)實當中本來就很難做到面面俱到，相信其他的在銀行等單位實習的同學也有同感吧。

實習的體會

在這次實習當中，我學到了很多的知識，包括業(yè)務方面的、人際交往方面的，同時我也認識到了自己工作上的不足之處，下面就是我對整個實習的一個總結：1、加強專業(yè)知識的學習

正如前文所說的“書到用時方恨少”，在本次實習中我就充分感覺到了專業(yè)知識方面的捉襟見肘，很多學過的知識在實習中卻忘得一干二凈。專業(yè)知識使我們從事外貿工作的基礎，外貿工作的高風險要求我們必須要熟練地掌握專業(yè)知識。

社會的競爭是很激烈的，如果你沒有很好的專業(yè)知識，沒有很好的運用自己的專業(yè)知識，那么你就會因為這個兒被社會淘汰，那就太可惜了，原本那一切都可以很好的，只是你自己沒有努力的去學好專業(yè)知識而已，事實就是如此的簡單，但是很多的人卻忽略了，所以最終只能接受失敗的事實。調查研究顯示，不管是畢業(yè)生還是用人單位，對勝任工作影響最大的因素都是專業(yè)知識和技術能力，它是應聘者對該專業(yè)、該職位的熟練程度和上手難易程度的一個最基本的體現(xiàn)。很多的成功人士之所以會成功，就是因為他們把專業(yè)知識學得很好，很專業(yè)，而不是靠運氣，所以想要成功，靠運氣的同時，靠實力更重要。

我們大家都知道做每行每業(yè)都有自己的專業(yè)知識，而學好專業(yè)知識并不是那么容易，一定要下一番苦心才得，只有學好了專業(yè)知識，我們才會讓自己的事業(yè)更加的順暢，才會讓我們拉近與成功的距離。

加強英語知識的學習

本次實習中，由于英語知識的不扎實，以至于不能完全明白每一份單據(jù)的確切信息，尤其是不能準確把握單據(jù)的某些重要條款，實在是今后工作中的一大隱患。

在國貿專業(yè)中，英語作為通用語言，外貿交往、國際禮儀、書信函電、進出口文件、還有銀行文件語言等等，統(tǒng)統(tǒng)以英語作為標準通用語言。因此英語是我們與外國客戶進行交流的橋梁。

不關是國際貿易專業(yè)，在當今社會來講，英語無論再求職就業(yè)還是出國等方面，都很重要。

從全世界來看，說英語的人數(shù)已經超過了任何語言的人數(shù)，10多個國家以英語為母語，45個國家的官方語言是英語，世界三分之一的人口(二十幾億)講英語。全世界75%的電視節(jié)目是英語，四分之三的郵件是用英語書寫，電腦鍵盤是英語鍵盤，任何一個會議敢號稱是國際會議，其會議工作語言一定要用英語，也是聯(lián)合國的正式工作語言。

我們看到，很多官方的、政府性質的活動、文件、交流方式都使用英語。

大多數(shù)國家的高等學府，大學院校，都開設英語語言文學專業(yè)，僅在中國，就有一百多所大學設有英語專業(yè)或英語相關專業(yè)。

電腦和互聯(lián)網，也是建立在英語的基礎上，這個行業(yè)的語言，就是英語。

此外，在醫(yī)學領域、建筑領域、文學領域，都與英語有極大的關聯(lián)。

中國在近幾十年的確發(fā)生了翻天覆地的變化，各方面都發(fā)展得很快。但是，不容置疑的是，我們在很多技術方面仍然落后于西方先進國家。要發(fā)展，要進步，要在較短的時間內掌握各種技術，我們不可能單靠自己搞研究，必須學習發(fā)達國家先進的技術，而學習的必要前提便是要掌握世界通用技術交流語言-英語。我們在學習別人先進技術，經驗的同時，也需要與世界各國展開各種技術上和經濟上的合作。如果不懂英語，便無法與合作方溝通交流，也更談不上合作了。

單就本次實習來說，公司之間的訂單及溝通很大部分是通過傳真、郵件等形式來完成，因此我們需要提高商務英語以及外貿英文函電的寫作能力。

學會與人溝通

在本次實習中，我充分體會到了人與人之間的溝通在職場中的重要性。公司這臺大機器能否快速有效地運行，除了員工的業(yè)務能力以外，在很大程度上還取決于該公司的員工之間能否順利的進行溝通。

人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重。其橋梁是溝通。在領導與員工之間，領導要學會關心員工、善于聽取員工的意見和建議，這樣就能充分發(fā)揮其聰明才智與積極性。領導在作出決策之前要廣泛征求員工的意見，參與的員工越多，獲得的支持也就越多從而增強員工的主人翁意識，做到集思廣益?！耙谎蕴谩迸懦鈪⑴c，只有爭議、爭辯。從心靈上挖掘員工的內驅力，為其提拱施展才華的舞臺，它縮短了員工與管理者間的距離，使員工充分發(fā)揮能動性，使企業(yè)發(fā)展獲得強大的原動力。

員工與員工之間的溝通亦是至關重要。往往一個眼神、一個動作便能傳達雙方的想法，達到高度的默契，這樣公司的各個部門之間、各個員工之間就能做到高度的協(xié)調一致，從而提高公司整體的運作效率。

維持良好的商業(yè)信譽，做到誠實守信

商業(yè)信譽，是指社會公眾對某一經營者的經濟能力、信用狀況等所給予的社會評價，即該經營者在經濟生活中信用、聲望的定位。商品經濟運行的根本基石是商業(yè)信譽。

商業(yè)信譽主要表現(xiàn)在企業(yè)與供應商之間及時結算貨款，經營者與消費者之間言而有信、貨真價實、童叟無欺。從而使企業(yè)在供應商那里獲得良好的信譽，獲得優(yōu)質的產品或得到供應商的延期付款或折扣。使經營者獲得公眾的信賴，從而獲得更大的市場。使經營者的事業(yè)飛速發(fā)展。

就拿我實習的這家公司來說，郭總曾不止一次地在我們面前強調商業(yè)信譽的重要性。我在實習時注意到，該公司幾乎很少用信用證來進行國際結算，郭總對此向我們說明：使用信用證的確能夠大大降低外貿交易中的風險，但成本較高，且較為繁瑣，不如電匯(T/T)等來得方便，那么該如何規(guī)避對外貿易中的風險呢他在此特別強調商業(yè)信譽的重要性。他解釋說，公司的主要貿易伙伴是歐美國家，眾所周知，歐美國家的國民素質相對較高，其公司的商業(yè)信譽也就相對較高，經過長期的業(yè)務往來，雙方建立了密切的業(yè)務關系，當然對對方的商業(yè)信譽非常滿意，對于這種長期的生意伙伴來說，已經做到了高度的相互信任;然而，像越南等東南亞國家的國民素質較差，公司在與這些國家的公司進行貿易的時候往往要特別小心，用信用證進行結算也就必不可少了。

由此可見，商業(yè)信譽對于公司來說是多么的重要了。

對實習工作的一些建議

學校應該適當改變教育模式，使學生更符合用人單位要求

學校和企業(yè)之間存在一條天然的“鴻溝”。雖然目前職業(yè)學校與企業(yè)已開始某種程度上的協(xié)作，但絕大多數(shù)仍然是學校與企業(yè)人事部門發(fā)生著橫向上的聯(lián)系，縱向的聯(lián)系很少，換句話說就是學校千方百計向企業(yè)推銷自己的學生，有時還不得不借助某種關系進行工作。

很明顯，由于學校的教育模式與企業(yè)的生產實際不相適應，畢業(yè)生一般很難滿足企業(yè)用人的特殊要求和時段特點，很希望學校能夠盡快打破這種兩難的局面。

作為學生，我們要轉變實習觀念

我們學生參加校外實習，更多的是強調專業(yè)對口，但在目前情況下，一般很難做到。那么，在就業(yè)形勢嚴峻的大氣候下，該如何做好校外實習工作呢

首先，我們必須切實轉變實習觀念，以一種“大實習”的思路開展工作，只要是與學生專業(yè)相關、相近的崗位，都可以參加，但它對我們的要求相對較高。

其次，我們在參加校外實習時，一定要用發(fā)展的眼光、開放的眼光來看問題，要盡量到創(chuàng)建不久的新企業(yè)、采用新技術新工藝的企業(yè)、有利于培養(yǎng)我們的實踐能力的企業(yè)，要學會樹立平等觀念、發(fā)展觀念，正確看待民營企業(yè)、轉制企業(yè)，正確看待大企業(yè)、小企業(yè)。

加強校企協(xié)作

對一個學校來說，應該與企業(yè)建立一個相對穩(wěn)定的用人合作關系，這實際上對雙方來說都比較有利。對企業(yè)來說，學生來廠實習可以緩解新工人的培訓壓力，可以在短期內獲得較高素質的員工;對學校來說，既可以解決學生的就業(yè)問題，也能提高學生的專業(yè)實踐能力。

另一方面，我們還可以爭取企業(yè)的資助，在學校設立專項獎學金和實驗室，這對企業(yè)的特殊規(guī)格人才培養(yǎng)有很大幫助，也可以使教學進一步聯(lián)系生產實踐，獎學金的建立對教學工作也會有很大促進。

經常與實習單位進行溝通，共同做好校外實習工作

很多學校在安排學生參加校外實習時，抱著一種“放羊式管理”的心態(tài)，認為學生參加實習就應該接受實習單位的管理，學校不用再去管了，其實這是一種很錯誤的想法。因為對學生來說，失去了學業(yè)和紀律的雙重約束，在社會大環(huán)境的熏陶下，是否能保持學生本色，不因各種誘惑而動心，確實不容小視。

在這種情況下，學校一方面要加強對外出實習學生的思想教育;另一方面也要多與實習單位溝通，定期走訪、了解實習生的思想動態(tài)和實習表現(xiàn)，及時處理有關問題。

總結

通過這次實習，我學習到了很多課本是學不到的東西，不僅是專業(yè)知識上的，還有個人能力上的、心理素質上的，感覺自己成熟了許多。我也更加熟悉了進出口貿易的基本流程，檢驗了平時所學習的基礎知識，衡量了個人的能力和水平，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點。有了這一次的實習經歷，無論是今后的學習還是生活，更加清楚了自己需要什么、該做什么、該如何去做。

我想，這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在以后的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向，此次實習將是我以后踏入社會的一個良好的開端。

有關認知實習報告（精選篇2）通過面試有幸進入中國農業(yè)銀行市支行實習，雖然實習的時間不長，我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西，豐富并實踐了大學的理論知識，同時也深感自己知識面的匱乏，鑒定了我積極學習的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富?！凹夹g水平只能讓你達到一定的層次，而為人出事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶?！敝魅蔚囊幌捊o我上了實習的第一課。在實習期間，我虛心學習，認真工作，認真完成工作任務，并與同事建立了良好的關系，得到了行里員工的一致認可。

剛實習，身心都很累，有想過要放棄，和藹的營業(yè)部的同事豪不保留地傳授著他們的經驗：始終堅持做一個有“心”人，虛心學習業(yè)務、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務、熱心對待客戶。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的?？赡艽蠹視X得銀行的工作環(huán)境應該是舒適安靜的，其實銀行是相當嘈雜的一個環(huán)境，不斷有打印機的聲音，點鈔的聲音，敲圖章的聲音，銀行的工作是很忙碌的，每天重復同樣的工作，雖然工作很累，但感覺很快樂，心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業(yè)務，專業(yè)的回答，靈活的指法，快速的辦理，還有良好的心態(tài)都是我要學習的目標。

因為我以前沒接觸過，對個貸后中心的很多業(yè)務都不懂?！皫煾怠笔且粋€隨和而又豪爽的人，從第一天起，他就仔細給我傳授個人貸款業(yè)務的點點滴滴。在師傅和領導的關心和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事，對工作每一筆業(yè)務都要謹慎小心。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。

一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外，更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

經過這段時期的實習，我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應用還是有一定差距的，僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的，實際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己需要學習和努力的地方。只有把書本和實際結合起來，增強動手能力，才能更好地完成各種工作。

我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實習的工作是忙碌的，也是充實的。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂，我快樂實習工作著，游刃有余。

今年大一的暑假過的格外的有意義！從七月五日開始到七月十八日這段時間我們學校的老師組織我們金融系大一的全體同學開展了豐富多彩的實習活動。把我們真正從純理論學習領入了實踐的殿堂。用理論聯(lián)系實際，把理論付諸實踐。對于大學，我們都曾有過那么強烈的渴望，那么美好的憧憬。作為一個大一新生剛剛邁入大學這座莊嚴的象牙塔里，對大學生活充滿著陌生與好奇。我們想知道大學生活是什么樣的？大學里學到的知識是什么？我們應該如何學習才能為以后的人生道路鋪好堅實的基石？帶著這些疑問單純的我開始了我的大學生涯。

我們每個人都會有自己的理想和抱負！但是那是需要自己去拼搏、去奮斗。在開始大二對專業(yè)課的學習之前，老師先領我們到實地進行細致認真的考察，還請了相關方面的專家來為我們做精彩的演講，這些都是與金融這一專業(yè)的專業(yè)課程有著具體的聯(lián)系的。金融簡而言之就是資金的融通，這個社會的方方面面都離不開資金，因此金融涉及社會的各個領域。金融涵蓋證券投資包括股票，期貨，保險，基金，還有體系的中心銀行業(yè)。在這十多天的日子里，老師領著我們親自到兩個地方進行實地考察有東北證券有限責任公司長春?？诼窢I業(yè)部，那里是一個環(huán)境優(yōu)美，景色宜人的股票交易大廳。有著大型的股票大盤屏幕和舒適的座椅。我們還參觀了安華農業(yè)股份有限公司的6樓大連農業(yè)期貨經濟有限公司長春營業(yè)部。它地方雖不大但足以方便客戶進行期貨交易，有營業(yè)部，市場部，交易部，財務部和客戶室，我們參觀了各個部門的辦公室，還進了會議大廳聽了精彩紛呈的報告，收獲良多。

此外我們還在學校通過老師的組織聽了三場意義非凡，令人難忘的演講。首先有來自于泰康人壽壽險營銷資深督導張愛國先生，他為我們帶來了壽險公司發(fā)展的背景和經營理念和未來發(fā)展前景；其次有來自于大連良運期貨有限公司交易部的經理袁連民先生，他為我們帶來了如何對期貨交易進行分析的詳盡方法，如何利用期貨掙錢的具體方法手段；此外還有來自于中國光大銀行長春分行業(yè)務部的經理劉輝先生，他推心置腹的告訴我們如何邁向金融之路，告訴我們作為一個大學生應該如何一步一步地走向成功，令人鼓舞，深受啟迪。以上三位都為我們做了精彩紛呈的演講，他們充分的準備著實令人佩服，他們從百忙之中抽出時間來到我們大一學生中間為我們帶來了他們對我們的忠心勸告和他們寶貴的從業(yè)經驗著實令人感動萬分。使我們增加了對自己所學專業(yè)的認識。

學習知識是我們來的目的也是最重要的任務！學好你的專業(yè)知識，你的未來才有可能是幸福美好的，你以后的道路才可能是寬闊筆直的！所有美好的東西在大學生活里都可能找的到！

大學生活！靠你自己去學習、認識、鍛煉和感悟！

大學生活！靠你自己去把握身邊的一切機會！

在這些天的實習中，令我最為難忘的是關于期貨知識的一場實地考察和兩場講座。通過這些具體的活動我受益匪淺。

有關認知實習報告（精選篇3）一、前言

在學校領導及工商管理教研室老師的組織帶領下，我們__專業(yè)__級學生進行了為期一周的企業(yè)認知實習。

實習時間是__年__月__日——__年__月__日（本學期第__周）

實習地點是__超市__分店

實習過程主要分為下面幾個階段：在本校進行實習動員，觀看實習企業(yè)相關視頻資料、做企業(yè)實習的相關準備等，下到實習企業(yè)進行實習；__月__日下午至__月__日下午，整理充實資料，寫出實習報告等。盡管天氣炎熱，可同學們依舊熱情高漲。企業(yè)負責人也是充滿熱情地接待了我們，并耐心詳細地向我們介紹了企業(yè)的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀。

經過了在超市一周的認知實習，我對__超市的基本情況，包括它的發(fā)展歷史，企業(yè)文化，企業(yè)的經營理念與經營方針，企業(yè)的發(fā)展目標與發(fā)展前景等都有了一定的了解與認識。

二、實習企業(yè)簡介

__公司是一家專業(yè)的便利店連鎖企業(yè)，公司成立于__年__月，自從第一家校園超市開業(yè)以來，已在__地區(qū)發(fā)展了近__間連鎖店。公司志立于“好鄰居、好伙伴”的市場定位，為廣大市民提供了實惠的商品和優(yōu)質的服務，獲得了良好的社會效益。

三、實習過程

根據(jù)學校的安排，在臨近期末，我們__級在超市實習了一周。可以說我們在這一周的實習中除了學到了很多在課堂沒學到的知識外，還有意外的收獲，不但接觸了社會，親歷了工作的艱辛，還根據(jù)社會的需求和自己的預期來確定自己的社會定位。以前一直覺得這種連鎖超市的運營狀況離我們似乎很遙遠，可沒想到就確確實實見到了。細細想來，主要可分為以下幾個過程：

（一）真正意義上接觸了社會，完成了一次從大學生到社會人士的轉變。過程短，經歷卻很多。

（二）見到了向往已久的大公司的廬山真面目。認識并了解這些大企業(yè)。了解了他們的運作模式，經營理念以及經營方式，發(fā)展方針，發(fā)展前景。

（三）學到一些為人處事的道理，也學會了如何與人主動交往。明白了作為大學生的我們，要以怎樣的方式去充實自己，去為未來做準備。明白了作為一個企業(yè)領導人應當具備反而素質，而我們要怎樣做才能具備成為一個優(yōu)秀領導的資格。

（四）通過這次實習，我更加明確了我的人生目標，我想它會一直為我指明前進的道路的。

四、實習的收獲與體會

短短一周的實習，我們小組的工作態(tài)度令店長很滿意，得到了充分的肯定和表揚，在這過程中我們雖然沒有啥物質上的獎勵，但學到了很多書本上沒有的東西，開闊了眼界，并且認識到了很多自身的缺點及不足。

1、心態(tài)上調整的體會收獲：學校人向社會人轉變，在學校接受了十多年的教育，真正的和社會接觸并不是太多，而這次認識實習，則是由學校人走向社會人的其中一個緩沖階段。在這個過程中最需要調整的就是心態(tài)。

2、相關知識上的收獲：我由一個不熟悉超市物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關知識的了解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強，如管理學，物流學，計算機，營銷渠道管理等等。

3、人生目標感的清晰：通過這次實習，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是的收獲，是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時間，工作，生活，使我對自己的時間、目標有了更加清楚的合理分配方式。

4、“顧客就是上帝”，做買賣的不僅要了解自己的商品還要了解自己的顧客。我不敢茍同“顧客就是上帝”這句話，在我的思想里，商人把顧客奉為上帝，終極目標還是獲利。教科書和經濟學家教給我們“要以顧客為導向，滿足顧客的需求”，我很認同這個思想，顧客需要什么，我們滿足他什么，這樣才可謀求更大的利潤。撇開理性層面，從感性的層面上講，了解顧客（需求）、了解商品，讓我覺得做工作時更得心應手、方便。

五、致謝

首先要感謝這次實習活動的發(fā)起者——學校各位領導，感謝學校領導能給我們這樣一個機會，能讓我們深入到這種連鎖超市去參觀了解，讓我們學習到更多的知識。然后要感謝我們的指導老師，感謝老師不畏炎熱，帶領我們前往。雖然這次實習只有__天，不過，我真的學了很多東西。

店長對我們幾個的指導，不僅僅只適用于超市的工作，對我們在平時做人做事都有幫助，在超市里的所見所聞及所學，都將會成為我這大學四年的寶貴財富，讓我受益永久?？傊?，在這段時間里，所遇到的人，所發(fā)生的事，都會像一道美麗的風景——永不消逝。在此我對他們表示衷心的感謝和致敬。

有關認知實習報告（精選篇4）一、實習單位簡介

寧波新盟國際船務有限公司是由中國寧波外輪代理有限公司和中信大榭開發(fā)區(qū)投資控股有限公司合資組建。是一家集國內國際船貨代于一體的國際性船務公司。公司奉行“服務質量第一，客戶利益至上”的服務宗旨。公司設有三個部門：船務部、海運部、物流部。

公司船務部擁有一支精干高效的專業(yè)隊伍，由具有從事船舶代理業(yè)務十多年的客戶經理帶領，竭誠為國內外船東、貨主提供安全、便捷和高附加值的服務。五年來，船務部先后代理了大型礦船，油船，雜貨船，化工品船等各種船舶，并憑借專業(yè)的操作能力和優(yōu)質的客戶服務同多個船公司，貨主和船東建立長期穩(wěn)定的合作關系，成為了寧波船舶代理領域的中堅力量。

公司海運部憑借一支專業(yè)的國際集裝箱和散雜貨代理隊伍以及豐富的貨運資源，能夠為廣大客戶提供高效優(yōu)質的海運貨物的訂艙、倉儲、中轉、拼箱、拆箱、結算運雜費、報關、報檢、保險、門到門運輸、多式聯(lián)運、相關短途運輸以及信息咨詢等服務。

公司物流部主要為客戶提供物流方案及安排相關服務，包括物流項目的策劃、內河運輸、沿海運輸、遠洋運輸、空運、大宗散貨的報關清關、駁船轉運、二程船轉運和碼頭裝卸操作等。

二、實習過程安排

20__年8月1日至8月14日我在寧波新盟國際船務有限公司進行專業(yè)認知實習。本次認知實習從20__年8月1日開始，但我把這次認知實習總共分為三個階段。

第一個階段（20__年7月25日~7月31日），可以說是前期尋找階段。這一階段是我尋找實習單位的階段。經過自己幾天的尋找，終于找到了自己喜歡也符合專業(yè)性質的實習單位寧波新盟國際船務有限公司。實習的部門是公司的船務部(我在船務部主要是學習接待服務工作)。

第二個階段（20__年8月1日~8月2日），可以說是熟悉和了解過程階段。這兩天讓我先對公司的大體情況進行了解，了解公司的體制，了解公司的規(guī)章制，還有對船務部的業(yè)務進行了解和熟悉。還讓我跟公司員工相互了解一下（尤其是船務部的），部門負責人還安排給我一位師傅讓我想他學習。第三個階段（20__年8月3日~8月14日），也可以說是實踐操作階段。公司先讓我跟著師傅熟悉業(yè)務，并且熟悉和了解實際工作的流程，還有要注意的情況和問題。在基本了解業(yè)務以后，再公司安排我單獨接受和完成業(yè)務。

三、實習的主要內容

兩個星期的認知實習可以說是非常短暫的，但是我在這過程中學到的東西并不少。兩個星期的認知實習讓我學到了很多內容：

（1）服務行業(yè)方面

1、對公司船務部接待船員的工作過程有了很大的了解。船務部接待船員的過程就是為他們提供服務的過程。這也可以說是是個服務行業(yè)。該過程就是當船員來寧波，公司負責到機場接船員，最后送他去船上。在接完船員后和送他去船上的這一過程中，我們要為他們提供各方面的安排。在這一過程中我們要為他們提供一條龍的服務，其中包括住宿，飲食以及旅游方面的服務。由于船員基本都是外國人，在這過程中英語口語也是很重要的。我覺得這幾天耳濡目染英語對自己也有所提高。

2、這兩個星期里我對酒店和旅游景區(qū)也有很多的認識。這里兩個星期里我?guī)缀醵荚诰频暝诖蚪坏?，我要幫船員去定房間和退房間。這讓我對酒店有很大的認識，也讓我把在學校學到的理論知識運用到實踐當中去。在酒店里，我也能感受到理論和現(xiàn)實是不一樣的。對在一次帶船員的游玩天一閣的時候，也能讓我把平時學到的運用到實際情況當中。跟那地陪的交流過程中我也學到很多。

3、在接待過程當中，我學到的最多的就是如何服務好一個人，如何用最合理的方式提供最好的服務。在接待過程當中，我?guī)煾悼偸悄芎芎玫慕o我的提供的范例。在服務的過程中，我們必須要做到要有耐心，要做好每一個細節(jié)上的安排。服務行業(yè)我覺得決定能否做的態(tài)度就是你是否有那可服務的心。在這兩個星期里的實際服務過程當中，讓我學會很多有關服務的，服務方式的處理，服務對象的因人而異等等。

（2）公司方面

一家公司必須要有規(guī)范的規(guī)章制度，這是一家公司規(guī)范員工行為基本點。在我公司實習的兩個星期里，幾乎沒有員工是遲到或是早退的，除非有特殊情況。每天公司里的工作都是井然有序的。這是一家公司成立和存在的基本點。一家公司還應具備的就是有一條規(guī)范而且合理的獎懲制度。在這兩個星期的認知實習中，我意識到合理的獎懲制度能很有效促進公司的發(fā)展。公司在這一方面里有明確規(guī)定。作為一名公司的員工，我覺得首先必須遵守公司的規(guī)章制度。在公司里我覺得每一個人都很努力的在工作。學習每個員工的工作態(tài)度都很誠懇，還有他們那種熱愛自己職業(yè)的精神。作為員工，必須要有自己的.職業(yè)道德和原則。

四、實習的目的及收獲

（1）實習的目的:

通過這一次為期兩個星期的認知實習，我主要的目的在于了解和熟悉我所學的行業(yè)服務行業(yè)。這兩個星期的認知實習，希望能把學校里學到的理論知識跟實踐聯(lián)系起來。想通過這次的認知實習，對所學的酒店方面、旅游景區(qū)以及旅行社方面都有所了解。也想通過這次實習，來提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)。最簡單的目的就是把理論和實際聯(lián)系起來，為我們以后工作打下一點期基礎，讓我們開始五了解現(xiàn)實中的問題。

（2）實習的收獲：

這次認知實習的最大收獲就是達到了自己這次的認知實習目的。我對服務行業(yè)，其中的酒店、景點景區(qū)還有旅行社都有了一定程度上的了解。還有就是，總的來說，這次實習的收獲就是各方面都有了一定程度上的提高。比如說在交際方面有很大的提高，從不敢跟陌生有太多的交流，到現(xiàn)在能主動的和別人說話。還有和別人的溝通能力，我可以去和別人溝通。還有其他方面的能力，比如說合作能力。學習能力。管理能力等等。各方面的能力有所提高也是我這次實習的很大收獲之一。另外還有就是讓自己意識到了很大的不足和欠缺。認識和發(fā)現(xiàn)到自己的不足，這也是這次實習中獲得的收獲。能讓我意識到現(xiàn)在自己在工作能力還欠缺什么，該怎么去彌補。這對我以后參加的工作有一定的提醒作用、

五、實習的體會

通過實習我認識到了自己個方面的不足和短缺。在交際能力方面我明顯不足，雖然有所提高，但是還是很明顯的體現(xiàn)出了我這一方面的缺點我不善于和別人去交流。這在服務行業(yè)是一個致命的弱點。在服務行業(yè)我們服務的對象是我們人，面對人我們必須學會去交流，去溝通。善于與他人交往是專業(yè)服務人員應具備的首要能力，專業(yè)