《抖音視頻營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題及完善對(duì)策研究（論文）》9500字

抖音視頻營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題及完善對(duì)策研究摘要:抖音作為目前我國(guó)短視頻行業(yè)內(nèi)用戶(hù)規(guī)模增長(zhǎng)最迅猛、發(fā)展勢(shì)頭較好的短視頻平臺(tái)，成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力較高的短視頻產(chǎn)品。它深受很多年輕人的青睞和歡迎，是當(dāng)前最火爆的一款短視頻,成為了營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的重要平臺(tái)。抖音視頻無(wú)論是作為消費(fèi)者的信息來(lái)源，還是作為營(yíng)銷(xiāo)者的營(yíng)銷(xiāo)手段，都一直受到研究學(xué)者和營(yíng)銷(xiāo)者的關(guān)注。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了人與人交流的重要平臺(tái)，抖音視頻也借助于該類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò)得到迅速發(fā)展，抖音平臺(tái)成為消費(fèi)者進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享和產(chǎn)品信息獲取的重要渠道。消費(fèi)者在抖音平臺(tái)上接收到有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的信息時(shí)，會(huì)對(duì)其態(tài)度和行為產(chǎn)生影響。面對(duì)所產(chǎn)生的問(wèn)題，應(yīng)該及時(shí)解決問(wèn)題。最后，根據(jù)所得出的結(jié)論，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)者以及抖音視頻營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)提出相關(guān)的合理建議。只要及時(shí)解決了抖音視頻營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，它在未來(lái)一定會(huì)發(fā)展得越來(lái)越好，也有利于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的秩序。關(guān)鍵詞:抖音視頻營(yíng)銷(xiāo)；問(wèn)題；建議；發(fā)展趨勢(shì)目錄TOC\o"1-3"\h\u5230前言 125604一、抖音視頻營(yíng)銷(xiāo)概述 224798二、抖音視頻營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn) 22667（一）社交媒體傳播 217568（二）易操作 227614（三）內(nèi)容傳播快、遠(yuǎn)、廣 217729（四）視頻時(shí)長(zhǎng)較短 26583（五）用戶(hù)數(shù)量較大,普及率較廣 320645三、抖音視頻營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題 319546（一）視頻內(nèi)容單一造成審美疲勞 332625（二）內(nèi)容缺乏核實(shí)機(jī)制，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊 47291（三）沒(méi)分析清楚消費(fèi)者的消費(fèi)心理 426527（四）視頻評(píng)論對(duì)消費(fèi)者的影響 44061（五）并非所有產(chǎn)品都適合抖音營(yíng)銷(xiāo) 426832四、建議 523778（一）結(jié)合消費(fèi)特性，突出產(chǎn)品特色 526651（二）規(guī)范銷(xiāo)售渠道，建立正常秩序 59108（三）摸準(zhǔn)消費(fèi)者的心理過(guò)程 624426（四）重點(diǎn)關(guān)注抖音視頻評(píng)論 64122（五）選擇適合的產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo) 711861.可以主動(dòng)參與的產(chǎn)品 7147732.具備話題性的產(chǎn)品 7120733.具有創(chuàng)意性的產(chǎn)品 7273174.具有實(shí)用性的產(chǎn)品 757705.具有儀式感的產(chǎn)品 78456五、抖音視頻營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì) 86984（一）注重消費(fèi)者的體驗(yàn)感 821584（二）搜索引擎得到完善 84882（三）運(yùn)用情景劇進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo) 813735六、結(jié)語(yǔ) 87177參考文獻(xiàn) 10前言抖音視頻是一種傳播網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的重要途徑，主要是依靠著某種新媒體平臺(tái)，并且視頻的內(nèi)容需要控制在幾分鐘以?xún)?nèi)。隨著網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積的擴(kuò)大以及網(wǎng)速的快速提升，越來(lái)越多的人喜歡上了抖音視頻。根據(jù)大數(shù)據(jù)關(guān)于2020年抖音數(shù)據(jù)研究報(bào)告顯示，其用戶(hù)人群年齡段主要集中在20-30歲之間。這表明消費(fèi)市場(chǎng)也集中在這個(gè)年齡階段，作為營(yíng)銷(xiāo)者要明確的市場(chǎng)定位，讓消費(fèi)者能夠順利完成消費(fèi)行為。在新時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)上流量的熱點(diǎn)逐漸從微博平臺(tái)轉(zhuǎn)移到了抖音平臺(tái)，因?yàn)槎兑舻牧髁勘容^大、使用者的數(shù)量較多、要求較簡(jiǎn)單、內(nèi)容豐富多樣等優(yōu)勢(shì),使得大量的營(yíng)銷(xiāo)者將精力投入?yún)⑴c到了抖音的平臺(tái)，尤其特別是電子商務(wù)型的企業(yè)把自己作為抖音的平臺(tái)作為重要營(yíng)銷(xiāo)途徑。抖音視頻營(yíng)銷(xiāo)有花費(fèi)較低、營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象準(zhǔn)確和傳播范圍廣等特點(diǎn)，這是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的一條新渠道，但是實(shí)踐過(guò)程中會(huì)發(fā)現(xiàn)抖音視頻的營(yíng)銷(xiāo)會(huì)產(chǎn)生不同的效果，有的產(chǎn)品通過(guò)視頻營(yíng)銷(xiāo)后會(huì)受到消費(fèi)群體的喜愛(ài)和歡迎，但也會(huì)出現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)者投入了大量時(shí)間和金錢(qián)后，消費(fèi)者對(duì)所營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品是不滿(mǎn)意的。什么樣的視頻才是消費(fèi)者所喜歡的？影響視頻營(yíng)銷(xiāo)效果的因素有哪一些？這些問(wèn)題都需要進(jìn)行深入思考才會(huì)得到解決。在新媒體背景下抖音視頻營(yíng)銷(xiāo)策略研究的研究?jī)?nèi)容為抖音視頻營(yíng)銷(xiāo)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中產(chǎn)生了哪些問(wèn)題，通過(guò)對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行分析，分析的角度有視頻內(nèi)容、視頻的質(zhì)量、消費(fèi)者的消費(fèi)心理、產(chǎn)品是否適合進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。分析的結(jié)果顯示視頻內(nèi)容單一容易造成審美疲勞、內(nèi)容缺乏核實(shí)機(jī)制，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、沒(méi)分析清楚消費(fèi)者的消費(fèi)心理、視頻評(píng)論對(duì)消費(fèi)者的影響、并非所有產(chǎn)品都適合抖音營(yíng)銷(xiāo)。抖音視頻營(yíng)銷(xiāo)策略研究整合比較的重要問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上提出了相應(yīng)的對(duì)策，經(jīng)過(guò)研究明確了抖音視頻營(yíng)銷(xiāo)在未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。一、抖音視頻營(yíng)銷(xiāo)概述2016年9月抖音出現(xiàn)在大家的視野里，它的內(nèi)容是豐富多彩的。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式不能再使消費(fèi)者主動(dòng)進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng),所以營(yíng)銷(xiāo)者需要采取新的營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)留住消費(fèi)者。在吸取傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，抖音視頻營(yíng)銷(xiāo)利用自己所具有的優(yōu)點(diǎn)，為產(chǎn)品提供了新的營(yíng)銷(xiāo)渠道。營(yíng)銷(xiāo)者拍攝時(shí)間較短的視頻上傳到抖音平臺(tái)，通過(guò)這樣的方法來(lái)獲取平臺(tái)其他用戶(hù)的關(guān)注，從而實(shí)現(xiàn)粉絲數(shù)量的積累，最終順利地完成營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。雖然抖音視頻營(yíng)銷(xiāo)的呈現(xiàn)形式是多種多樣,但是視頻的營(yíng)銷(xiāo)效果遠(yuǎn)大于文字和圖片。由于抖音信息獲取門(mén)檻比較低,所以會(huì)吸引更多的人關(guān)注。抖音用戶(hù)有各個(gè)年齡階段的，他們是營(yíng)銷(xiāo)者進(jìn)行抖音視頻營(yíng)銷(xiāo)的消費(fèi)對(duì)象，他們也喜歡接受新鮮事物。因此,抖音視頻營(yíng)銷(xiāo)有龐大的消費(fèi)群體，它是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的良好渠道。除此之外，營(yíng)銷(xiāo)者根據(jù)大數(shù)據(jù)能夠客觀的分析消費(fèi)者對(duì)哪方面的內(nèi)容會(huì)產(chǎn)生興趣，并且引入營(yíng)銷(xiāo)理論，促進(jìn)生產(chǎn)和銷(xiāo)售的鏈接，為產(chǎn)品提供一個(gè)平好的銷(xiāo)售平臺(tái)。二、抖音視頻營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)（一）社交媒體傳播在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的社會(huì)，抖音視頻營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)社交媒體進(jìn)行傳播的，營(yíng)銷(xiāo)者在抖音上傳相關(guān)產(chǎn)品視頻的方式來(lái)完成營(yíng)銷(xiāo)，抖音有留言、轉(zhuǎn)發(fā)和下載等功能，消費(fèi)者可以瀏覽該視頻，并進(jìn)行留言評(píng)論，對(duì)喜歡的視頻也可以轉(zhuǎn)發(fā)和下載。營(yíng)銷(xiāo)者也可以對(duì)消費(fèi)的留言和私信進(jìn)行回復(fù)。科技的快速發(fā)展和手機(jī)越來(lái)越智能，使得抖音視頻營(yíng)銷(xiāo)的消費(fèi)市場(chǎng)得到擴(kuò)大。營(yíng)銷(xiāo)者和消費(fèi)者都可以進(jìn)行視頻創(chuàng)作，消費(fèi)者在分享各類(lèi)視頻的同時(shí)也能認(rèn)識(shí)各種各樣的朋友。通過(guò)抖音這樣的社交媒體進(jìn)行傳播，有利于擴(kuò)大該視頻的傳播范圍，讓更多的消費(fèi)者能夠看到視頻的內(nèi)容，極大地提高營(yíng)銷(xiāo)的效率。（二）易操作營(yíng)銷(xiāo)者只需要一部手機(jī)就可以進(jìn)行拍攝，然后再用ps等軟件做視頻剪輯，最后配上好看的字幕、舒適的聲音和適合的音樂(lè)就能完成視頻的制作。人力花費(fèi)也較少，所以抖音視頻營(yíng)銷(xiāo)具有易操作性。（三）內(nèi)容傳播快、遠(yuǎn)、廣手機(jī)成為了抖音視頻播放的主要載體，消費(fèi)者能夠在抖音平臺(tái)上迅速獲取視頻所傳播的信息和內(nèi)容，并且能在搜索欄寫(xiě)關(guān)鍵字就能得到自己想要的視頻，在一定程度上有利于加快抖音視頻的傳播速度和選擇適合的視頻內(nèi)容，極大地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。（四）視頻時(shí)長(zhǎng)較短大多數(shù)的抖音短視頻都是用秒為單位來(lái)計(jì)時(shí)的，消費(fèi)者需要花費(fèi)的時(shí)間較短。正是這種特點(diǎn)讓消費(fèi)者在短暫的休息時(shí)間內(nèi)能打開(kāi)抖音進(jìn)行娛樂(lè),能很快的掌握抖音視頻所要傳遞的信息，給消費(fèi)者獲取各方面的信息帶來(lái)了便利，也有利于擴(kuò)大視頻的傳播范圍。（五）用戶(hù)數(shù)量較大,普及率較廣2021年1月5日，發(fā)布《2020抖音數(shù)據(jù)報(bào)告》。數(shù)據(jù)報(bào)告展現(xiàn)了過(guò)去一年抖音所發(fā)生的變化。報(bào)告披露，截止2020年12月，抖音日活躍用戶(hù)突破6億，日均視頻搜索量突破4億，這說(shuō)明抖音APP在群體中的用戶(hù)數(shù)量較大，普及率較廣，它的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較強(qiáng)，。作為營(yíng)銷(xiāo)者應(yīng)該深入挖掘潛在消費(fèi)者的消費(fèi)興趣，讓潛在消費(fèi)者轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者。抖音相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，受到疫情的影響，讓消費(fèi)者的需求從線下轉(zhuǎn)移到線上，使消費(fèi)者在疫情中的日常生活得到安排。消費(fèi)者能在抖音上網(wǎng)課、看直播等活動(dòng)，讓消費(fèi)者的生活變得更加有趣，不至于在家無(wú)事可做。據(jù)報(bào)告顯示，在2020年抖音用戶(hù)最?lèi)?ài)的自制美食是電飯鍋蛋糕，視頻的播放量達(dá)到93億次，有1446萬(wàn)人在抖音上參與云健身活動(dòng)。在疫情期間，老師的教學(xué)也是通過(guò)抖音等平臺(tái)進(jìn)行的。這些都為消費(fèi)者的生活、健康和學(xué)習(xí)帶來(lái)了極大的便利。三、抖音視頻營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題（一）視頻內(nèi)容單一造成審美疲勞雖然抖音上有多種多樣的作品，但是原創(chuàng)作品較少，相似性嚴(yán)重。這種相似性主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是拍攝內(nèi)容方面相似，因?yàn)槎兑襞耐钐匦У墓δ芎蛣e人的拍攝內(nèi)容能吸引更多人的關(guān)注，所以營(yíng)銷(xiāo)者不再思考拍攝內(nèi)容，并且一昧的模仿別人，這種模仿行為會(huì)讓原創(chuàng)者的積極受到打擊，對(duì)原創(chuàng)視頻的生產(chǎn)和保護(hù)不利的；二是推送內(nèi)容相似，通過(guò)大數(shù)據(jù)了解消費(fèi)者的興趣和愛(ài)好，然后給消費(fèi)者推送相應(yīng)的視頻，迎合消費(fèi)者需求，但是當(dāng)消費(fèi)者瀏覽某個(gè)視頻的時(shí)間較長(zhǎng)時(shí)，這類(lèi)視頻出現(xiàn)的次數(shù)就會(huì)增加，消費(fèi)者會(huì)刷到許多內(nèi)容相似的視頻，視頻的營(yíng)銷(xiāo)效果也會(huì)降低。當(dāng)消費(fèi)者的新鮮感消退后，消費(fèi)者就會(huì)有審美疲勞的感覺(jué)。不僅不能吸引消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，而且還會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)營(yíng)銷(xiāo)者失去信心。（二）內(nèi)容缺乏核實(shí)機(jī)制，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊抖音上有多種多樣的視頻和各種需求的消費(fèi)者，不僅大型企業(yè)有抖音賬號(hào)，而且許多小型商家也有賬號(hào)。因此，消費(fèi)者可能會(huì)有購(gòu)買(mǎi)途徑不正確、產(chǎn)品的質(zhì)量不好、沒(méi)有辦法退貨等問(wèn)題。消費(fèi)者點(diǎn)擊購(gòu)物車(chē)就可以購(gòu)買(mǎi)抖音視頻中的產(chǎn)品，正規(guī)的商家會(huì)把購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面設(shè)成淘寶頁(yè)面，這種購(gòu)買(mǎi)途徑比其他購(gòu)買(mǎi)途徑更安全和可靠。有些商家因?yàn)橘Y金不夠等問(wèn)題，設(shè)置了不正規(guī)的購(gòu)買(mǎi)界面，這會(huì)造成消費(fèi)者在不滿(mǎn)意產(chǎn)品時(shí)沒(méi)有辦法進(jìn)行退貨和換貨。例如抖音上推薦的擦窗神器，在使用過(guò)程中出現(xiàn)嚴(yán)重破損，消費(fèi)者想要維護(hù)自己的合法權(quán)益，但是賣(mài)家拒絕解決這個(gè)問(wèn)題。除此之外，商家利用抖音進(jìn)行產(chǎn)品推銷(xiāo)，然后誘導(dǎo)消費(fèi)者加微信購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。如果消費(fèi)者提出產(chǎn)品有問(wèn)題，那么賣(mài)家可能會(huì)進(jìn)行拉黑處理。這些都會(huì)使消費(fèi)者對(duì)商家及抖音的信任發(fā)生變化，在進(jìn)行購(gòu)物時(shí)不會(huì)選擇抖音平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)。（三）沒(méi)分析清楚消費(fèi)者的消費(fèi)心理多數(shù)人的消費(fèi)都可能是長(zhǎng)期受到名人的引導(dǎo)宣傳和產(chǎn)品發(fā)布者的誘導(dǎo)，或是長(zhǎng)時(shí)間受身邊的老師與同學(xué)們的影響，自然而然產(chǎn)生的不理智消費(fèi),沖動(dòng)盲目性的消費(fèi)。盲目消費(fèi)后消費(fèi)者會(huì)感覺(jué)到后悔，認(rèn)為自己不應(yīng)該購(gòu)買(mǎi)它。如果是消費(fèi)者比較喜歡和認(rèn)同該產(chǎn)品，那消費(fèi)者就會(huì)積極主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)，并且會(huì)把產(chǎn)品分享給親朋好友。作為抖音視頻的營(yíng)銷(xiāo)者應(yīng)該分析消費(fèi)者的消費(fèi)心理，使得營(yíng)銷(xiāo)的效果達(dá)到最好。（四）視頻評(píng)論對(duì)消費(fèi)者的影響通常情況下,視頻評(píng)論的數(shù)量和質(zhì)量都會(huì)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為產(chǎn)生一定的影響,某一產(chǎn)品的評(píng)論數(shù)量多、并且正面評(píng)論占比大,這種產(chǎn)品就能吸引住消費(fèi)者的目光。如果評(píng)論數(shù)量較少，并且很難給消費(fèi)者提供全面、真實(shí)的信息，那么這種產(chǎn)品很難留住消費(fèi)者。在評(píng)論數(shù)量多的提前下，留言區(qū)有許多“產(chǎn)品質(zhì)量差”、“包裝簡(jiǎn)陋”和“售后服務(wù)不好”等負(fù)面評(píng)論，消費(fèi)者的消費(fèi)意愿就會(huì)降低；反之，留言區(qū)有許多“產(chǎn)品質(zhì)量很好”、“包裝精美”和“售后服務(wù)好”等正面評(píng)論，消費(fèi)者在留言區(qū)停留的時(shí)間就會(huì)增長(zhǎng)，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿就會(huì)提高，也能促進(jìn)消費(fèi)行為的順利完成。因此，作為營(yíng)銷(xiāo)者要學(xué)會(huì)控制抖音視頻評(píng)論對(duì)消費(fèi)者的影響。如果不重視視頻評(píng)論對(duì)消費(fèi)者的影響，那么消費(fèi)者的數(shù)量可能會(huì)慢慢減少，不利于抖音視頻營(yíng)銷(xiāo)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。（五）并非所有產(chǎn)品都適合抖音營(yíng)銷(xiāo)從抖音視頻營(yíng)銷(xiāo)中捧紅的產(chǎn)品角度來(lái)看，這些都是從餐飲、旅游、娛樂(lè)、美妝、日常生活必備品等各個(gè)行業(yè)。為什么它們能夠成為視頻營(yíng)銷(xiāo)的最大收利者?首先，紅的視頻營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品大多是屬于快消類(lèi)型的產(chǎn)品,與消費(fèi)者衣、食、住、行相關(guān)，在抖音視頻中以生活場(chǎng)景的形式表現(xiàn)出來(lái)，濃厚的生活氣息快速拉近了與消費(fèi)者之間的距離，驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者積極主動(dòng)地參與進(jìn)來(lái)。其次，紅的產(chǎn)品是與抖音短視頻的娛樂(lè)特性相結(jié)合在一起的。使得每一款產(chǎn)品都具備了獨(dú)特的記憶點(diǎn),在抖音視頻中以幽默、有趣的文字和娛樂(lè)性形式對(duì)其進(jìn)行了演示，進(jìn)而引起了消費(fèi)者的興趣和共鳴，并且誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)。然而，并不是每一款產(chǎn)品都適合適宜這種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式。從這些產(chǎn)品的消費(fèi)性質(zhì)和特點(diǎn)方面分析,對(duì)于一些產(chǎn)品的價(jià)值較高、使用次數(shù)較少的商品，在較短的時(shí)間內(nèi).就容易導(dǎo)致消費(fèi)者需要做出主觀決策,比如一些汽車(chē)、房產(chǎn)等具有較大價(jià)值的商品。即使這些商品能夠得到較大范圍的曝光,但是也難讓這些商品的市場(chǎng)銷(xiāo)量得到迅速提升。除了價(jià)值高的產(chǎn)品外，還有些產(chǎn)品也不適合這種類(lèi)型的傳播方式，如醫(yī)藥、教育行業(yè)等產(chǎn)品，因?yàn)樗鼈儗儆诒容^規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袠I(yè)，強(qiáng)行進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)可能會(huì)產(chǎn)生不好的效果，使得消費(fèi)者不再喜歡抖音視頻營(yíng)銷(xiāo)的模式，讓營(yíng)銷(xiāo)者失去了潛在的消費(fèi)者，營(yíng)銷(xiāo)者想要改變這個(gè)結(jié)果就需要選擇適合的產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。四、建議（一）結(jié)合消費(fèi)特性，突出產(chǎn)品特色在抖音上消費(fèi)者可以和營(yíng)銷(xiāo)者進(jìn)行互動(dòng)，消費(fèi)者的意見(jiàn)對(duì)品牌的營(yíng)銷(xiāo)效果也會(huì)產(chǎn)生影響。營(yíng)銷(xiāo)者要抓住消費(fèi)群體的消費(fèi)特征，在拍攝視頻時(shí)要選擇消費(fèi)者喜歡的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，選出具有代表性的產(chǎn)品宣傳標(biāo)語(yǔ)，拍攝出一些具有獨(dú)特性、新穎的視頻，還應(yīng)該充分考慮抖音的平臺(tái)特色，既符合消費(fèi)者的觀看需求，也可以留住更多的消費(fèi)者。營(yíng)銷(xiāo)者不能只關(guān)注產(chǎn)品本身，還需要考慮消費(fèi)者對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品會(huì)產(chǎn)生什么樣的情緒。這些做法不僅能消除消費(fèi)者對(duì)抖音視頻的審美疲勞，還能增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)視頻內(nèi)容的好感，增加消費(fèi)者的停留時(shí)間。比如，衛(wèi)龍辣條的一條視頻的點(diǎn)贊量達(dá)到17萬(wàn)，雖然點(diǎn)贊的數(shù)量不是最高的，但缺少最具有創(chuàng)意和新穎的，它的標(biāo)題是：不可思議，辣條吃出了米其林的感覺(jué)。它的優(yōu)點(diǎn)在于：提升了辣條的品牌形象；表現(xiàn)出對(duì)產(chǎn)品的喜愛(ài)是發(fā)自?xún)?nèi)心的，吃辣條的過(guò)程是一種享受，這種視頻營(yíng)銷(xiāo)更能打動(dòng)消費(fèi)者，甚至影響消費(fèi)者的消費(fèi)行為。從這個(gè)例子中我們可以看出，選擇的視頻要新穎和具有創(chuàng)意，將產(chǎn)品生活化更能吸引到消費(fèi)者的關(guān)注。（二）規(guī)范銷(xiāo)售渠道，建立正常秩序消費(fèi)者和抖音平臺(tái)之間的信任需要重點(diǎn)培養(yǎng)，消費(fèi)者對(duì)抖音視頻營(yíng)銷(xiāo)的電商信任感不強(qiáng)，對(duì)其推銷(xiāo)產(chǎn)品的產(chǎn)品的質(zhì)量不放心，所以抖音平臺(tái)應(yīng)該規(guī)范產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道，讓消費(fèi)者能夠放心購(gòu)買(mǎi)。首先，抖音平臺(tái)要嚴(yán)格檢查產(chǎn)品的質(zhì)量，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)者的各方面信息都要進(jìn)行仔細(xì)審核，營(yíng)銷(xiāo)者在銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)任何問(wèn)題都應(yīng)該及時(shí)改正，如果拒絕改正，就需要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)者進(jìn)行處罰；其次，如果營(yíng)銷(xiāo)者在抖音上賣(mài)沒(méi)有保障的產(chǎn)品，那么平臺(tái)應(yīng)該讓營(yíng)銷(xiāo)者停止售賣(mài)并進(jìn)行封號(hào)處理；最后，營(yíng)銷(xiāo)者需要與抖音簽訂協(xié)議，要求營(yíng)銷(xiāo)者必須用正規(guī)渠道進(jìn)行產(chǎn)品的銷(xiāo)售，同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)者還需要完善售后服務(wù)和維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題和消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品不滿(mǎn)意都可以向營(yíng)銷(xiāo)者提出售后服務(wù)，如果拒絕提供售后服務(wù)，那么抖音平臺(tái)要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)者進(jìn)行信用懲罰。抖音除了提供各種各樣的產(chǎn)品信息，還需要做好相關(guān)服務(wù)工作。在抖音視頻的管理工作中需要加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管和內(nèi)容審查，抖音平臺(tái)與其他視頻平臺(tái)之間應(yīng)該相互合作和相互監(jiān)督,并呼吁消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)時(shí)要保持理智。這些做法有利于規(guī)范銷(xiāo)售渠道，合法、合規(guī)的短視頻平臺(tái)也能發(fā)展得越來(lái)越來(lái)好，讓消費(fèi)者能夠信任視頻營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容，消費(fèi)者的滿(mǎn)意度也得到了提升，使消費(fèi)者在抖音平臺(tái)能放心消費(fèi)。（三）摸準(zhǔn)消費(fèi)者的心理過(guò)程在抖音視頻營(yíng)銷(xiāo)中，消費(fèi)者心理的把握對(duì)抖音視頻營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)是非常重要的。抖音視頻營(yíng)銷(xiāo)對(duì)消費(fèi)者心理有三個(gè)重要的過(guò)程:認(rèn)知過(guò)程、情感過(guò)程、意志過(guò)程。在認(rèn)知過(guò)程中，消費(fèi)者首先會(huì)對(duì)抖音視頻營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容形成一種初步的印象和判別，然后再通過(guò)想像、記憶等精神活動(dòng)來(lái)對(duì)所需要營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容進(jìn)行更深層次的了解和分析。在抖音視頻營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)過(guò)程中，消費(fèi)者首先在瀏覽這些視頻時(shí)能夠收集到與其相關(guān)信息然后再根據(jù)自己的實(shí)際個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)歷來(lái)加深自己對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的了解與認(rèn)知，從而讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。在情感過(guò)程中，通過(guò)抖音視頻的營(yíng)銷(xiāo)，消費(fèi)者可以獲取產(chǎn)品信息,如果消費(fèi)者對(duì)所提供的產(chǎn)品信息感興趣,消費(fèi)者就會(huì)有喜悅、愉快和滿(mǎn)意的心情，消費(fèi)行為就更容易實(shí)現(xiàn)。如果消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品信息不感興趣，那么消費(fèi)者就會(huì)有消極的態(tài)度，消費(fèi)行為就會(huì)很難產(chǎn)生。因此，在抖音視頻營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，營(yíng)銷(xiāo)者要采取積極有效的措施激發(fā)和強(qiáng)化消費(fèi)者的積極態(tài)度，抑制和消除消費(fèi)者的消極態(tài)度。在意志過(guò)程中，消費(fèi)者會(huì)在購(gòu)買(mǎi)行為發(fā)生之前根據(jù)購(gòu)買(mǎi)目標(biāo)制訂相應(yīng)購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃,并且完成自己的購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品前的需求是多種多樣的，但是在短時(shí)間內(nèi)，并不是所有的需求都能同時(shí)滿(mǎn)足。因此，在應(yīng)該先購(gòu)買(mǎi)什么產(chǎn)品方面會(huì)發(fā)生沖突。想要解決這個(gè)沖突就需要將消費(fèi)者的需求按照重要程度進(jìn)行排序來(lái)確定購(gòu)買(mǎi)行為。因此在進(jìn)行抖音視頻的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)要對(duì)消費(fèi)者需求進(jìn)行深入的了解，讓消費(fèi)者對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容易產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，促使消費(fèi)者在意志過(guò)程中能快速選中自己所需要的產(chǎn)品。（四）重點(diǎn)關(guān)注抖音視頻評(píng)論對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)者來(lái)說(shuō),在線評(píng)論能夠吸引消費(fèi)者打開(kāi)評(píng)論進(jìn)行瀏覽。營(yíng)銷(xiāo)者在收到消費(fèi)者評(píng)價(jià)后,需要對(duì)消費(fèi)者的評(píng)價(jià)進(jìn)行分析,并將好的評(píng)價(jià)內(nèi)容要進(jìn)行置頂處理。同時(shí),當(dāng)發(fā)現(xiàn)有對(duì)產(chǎn)品不好的評(píng)論時(shí),營(yíng)銷(xiāo)者不能夠進(jìn)行刪除,需要保證真實(shí)地宣傳產(chǎn)品。此外,在復(fù)雜市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,營(yíng)銷(xiāo)者應(yīng)該不忘初心,拒絕采用刷評(píng)論等方法。綜上所述，視頻評(píng)論會(huì)影響消費(fèi)的行為。營(yíng)銷(xiāo)者面對(duì)好的評(píng)論和不好的評(píng)論都應(yīng)該采取合適的方法解決，如果沒(méi)有正確地處理這些評(píng)論，那么將會(huì)影響到后續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)效果，消費(fèi)者會(huì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)者產(chǎn)生信任危機(jī)，不會(huì)再選擇該營(yíng)銷(xiāo)者的產(chǎn)品。（五）選擇適合的產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)1.可以主動(dòng)參與的產(chǎn)品產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程能夠讓消費(fèi)者參與，這是產(chǎn)品能夠火的原因之一。這類(lèi)產(chǎn)品可以給消費(fèi)者帶來(lái)新鮮、有趣的體驗(yàn)，讓消費(fèi)者能夠通過(guò)這種產(chǎn)品生產(chǎn)出多種多樣的內(nèi)容。可參與的產(chǎn)品是指消費(fèi)者能夠參與制作過(guò)程，新的消費(fèi)者可以把視頻內(nèi)容中玩法進(jìn)行深入改造，這會(huì)增強(qiáng)這種產(chǎn)品的有趣性，能夠快速建立起視頻營(yíng)銷(xiāo)者與消費(fèi)者之間相互溝通和交流的橋梁，加強(qiáng)了產(chǎn)品的互動(dòng)性，使參與性產(chǎn)品的視頻能通過(guò)抖音平臺(tái)不斷傳播。這種可以參與的產(chǎn)品能夠吸引消費(fèi)者的關(guān)注，讓消費(fèi)者不自覺(jué)地產(chǎn)生消費(fèi)行為。2.具備話題性的產(chǎn)品話題性對(duì)產(chǎn)品的傳播是十分重要的。話題性表達(dá)了產(chǎn)品具有獨(dú)特性，這種獨(dú)特性能夠讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)同感，讓產(chǎn)品傳播范圍得到擴(kuò)大。千差萬(wàn)別的產(chǎn)品在話題性中能迅速地引起視頻消費(fèi)者的認(rèn)同，從而讓產(chǎn)品獲得廣泛的傳播。因此，營(yíng)銷(xiāo)者應(yīng)該選擇具有話題性的產(chǎn)品在抖音視頻上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，讓消費(fèi)者對(duì)視頻中呈現(xiàn)的產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)同感，從而達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的效果。3.具有創(chuàng)意性的產(chǎn)品具有創(chuàng)意性的產(chǎn)品是很適合進(jìn)行抖音視頻營(yíng)銷(xiāo)的，這種產(chǎn)品對(duì)視頻的內(nèi)容也會(huì)產(chǎn)生影響，讓視頻的內(nèi)容變得更加有創(chuàng)意和有趣。產(chǎn)品和視頻內(nèi)容都有一樣的特點(diǎn)，使宣傳效果變得更好，有利于吸引更多的消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng)。4.具有實(shí)用性的產(chǎn)品具有實(shí)用性的產(chǎn)品是在抖音視頻營(yíng)銷(xiāo)中占比最多的一類(lèi)產(chǎn)品，這是因?yàn)橄M(fèi)群體比較喜歡具有實(shí)用性的產(chǎn)品。以前，由營(yíng)銷(xiāo)者直接推送優(yōu)質(zhì)和實(shí)用的產(chǎn)品給消費(fèi)者的渠道特別窄，主要通過(guò)淘寶的內(nèi)容推薦，或者是微信里的微商和微博里的購(gòu)物達(dá)人的進(jìn)行推薦，通過(guò)這些渠道消費(fèi)者才能了解到產(chǎn)品信息?，F(xiàn)在，讓消費(fèi)者主動(dòng)接受實(shí)用性產(chǎn)品并對(duì)其進(jìn)行宣傳，同時(shí)消費(fèi)者還會(huì)將這些實(shí)用性的產(chǎn)品打上實(shí)惠的標(biāo)簽，使實(shí)用性產(chǎn)品的傳播范圍得到擴(kuò)大。5.具有儀式感的產(chǎn)品因?yàn)槿嗣袢罕姷纳钏降玫教岣?，大家開(kāi)始追求更高層次的生活方式。經(jīng)濟(jì)比較好的消費(fèi)群體，他們喜歡用儀式感來(lái)表達(dá)一段生活的開(kāi)始和結(jié)束。比如，在抖音上很火的去西安喝酒和打碎碗的視頻,這是一種儀式感很強(qiáng)的表現(xiàn)方式。摔碗這一個(gè)動(dòng)作就是希望自己能夠歲歲平安和摔掉晦氣的一種社會(huì)心理暗示，無(wú)論自己是因?yàn)槭裁丛虿湃ニ?它在每一個(gè)消費(fèi)者群體中都能夠產(chǎn)生相同的社會(huì)心理暗示，這就會(huì)帶來(lái)大范圍的傳播。營(yíng)銷(xiāo)者如果能生產(chǎn)具有儀式感的產(chǎn)品，還需要?jiǎng)?chuàng)造出具有特別意義的場(chǎng)景，想出能讓消費(fèi)者產(chǎn)生心理暗示的好辦法，學(xué)會(huì)用儀式感包裝產(chǎn)品，這些都是吸引喜歡儀式感的消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)的重要要素。五、抖音視頻營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì)（一）注重消費(fèi)者的體驗(yàn)感消費(fèi)者的視聽(tīng)感受仍然是抖音視頻營(yíng)銷(xiāo)關(guān)注的重點(diǎn)，但是消費(fèi)者的體驗(yàn)感還是沒(méi)有辦法得到充分實(shí)現(xiàn)，所以就會(huì)產(chǎn)生一定的局限性。隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的快速發(fā)展，抖音視頻將會(huì)使消費(fèi)者的體驗(yàn)感變得更加豐富多樣。在抖音視頻營(yíng)銷(xiāo)中，無(wú)論是長(zhǎng)視頻還是短視頻，消費(fèi)者的體驗(yàn)感都是非常重要的，良好的體驗(yàn)感會(huì)讓更多的消費(fèi)者參與其中。比如現(xiàn)在流行的VR技術(shù)，讓人們可以進(jìn)入到虛擬的環(huán)境中，并且人們會(huì)有身臨其境的體驗(yàn)感。在抖音視頻營(yíng)銷(xiāo)中也可以利用VR技術(shù)，當(dāng)消費(fèi)者在了解到某產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容或者觀看到其相應(yīng)廣告時(shí)，消費(fèi)者能夠充分體驗(yàn)和嘗試，就極大地加強(qiáng)消費(fèi)者的體驗(yàn)感。雖然消費(fèi)者的視聽(tīng)感受很重要，但是還需要進(jìn)行體驗(yàn)嘗試，增強(qiáng)消費(fèi)者的體驗(yàn)感。比如消費(fèi)者在了解某產(chǎn)品時(shí)，能夠通過(guò)相應(yīng)功能處理讓消費(fèi)進(jìn)入到虛擬環(huán)境內(nèi)進(jìn)行參觀，身臨其境的深入了解產(chǎn)品細(xì)節(jié)，這樣消費(fèi)者的體驗(yàn)感就會(huì)得到迅速提升，也極大加強(qiáng)了抖音視頻營(yíng)銷(xiāo)的效果。注重消費(fèi)者的體驗(yàn)感既彌補(bǔ)了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)單方面?zhèn)鞑サ亩贪澹衷鰪?qiáng)了與消費(fèi)者之間的互動(dòng)，使消費(fèi)者從被動(dòng)接受變?yōu)橹鲃?dòng)接受。（二）搜索引擎得到完善如果數(shù)據(jù)庫(kù)的內(nèi)容能不斷進(jìn)行更新，并且能夠根據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行調(diào)整，那么抖音視頻營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該把充分利用這個(gè)優(yōu)點(diǎn)。在抖音視頻營(yíng)銷(xiāo)中，營(yíng)銷(xiāo)者會(huì)將營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容推送給消費(fèi)者，如果消費(fèi)者對(duì)推銷(xiāo)的內(nèi)容產(chǎn)生了興趣，就能建立相應(yīng)的搜索引擎，從而讓消費(fèi)者更全面的進(jìn)行了解產(chǎn)品，最終完成消費(fèi)。與此同時(shí)，還需要完善搜索引擎，使消費(fèi)者獲取產(chǎn)品信息更加方便，購(gòu)買(mǎi)方法更加簡(jiǎn)單，支付方式更加多樣，最終有利于消費(fèi)者了解產(chǎn)品和購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。因此，抖音平臺(tái)要重視搜索引擎的完善，讓抖音視頻營(yíng)銷(xiāo)變得更便捷。（三）運(yùn)用情景劇進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)抖音視頻營(yíng)銷(xiāo)以情景劇的呈現(xiàn)為主要方式，讓營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程更具有趣味性，因此會(huì)受到眾多消費(fèi)者的歡迎和喜愛(ài)。在抖音視頻營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，要不斷豐富視頻的內(nèi)容和形式，把所要營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品融入到情景劇當(dāng)中，使消費(fèi)者能更容易接受產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，不會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品產(chǎn)生抵觸情緒。這種運(yùn)用情景劇的營(yíng)銷(xiāo)策略比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)更具有優(yōu)勢(shì)，作為營(yíng)銷(xiāo)者需要充分利用這個(gè)優(yōu)勢(shì)，這樣做有利于產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，也能讓營(yíng)銷(xiāo)效果變得更好，對(duì)消費(fèi)者和營(yíng)銷(xiāo)者來(lái)說(shuō)是雙贏的。六、結(jié)語(yǔ)在新媒體發(fā)展迅速的背景下，抖音平臺(tái)要對(duì)符合規(guī)定產(chǎn)品、服務(wù)，品牌等開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)策略。為了抖音平臺(tái)更好地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，還需要提高營(yíng)銷(xiāo)者進(jìn)入抖音平臺(tái)的門(mén)檻，增強(qiáng)視頻創(chuàng)新的能力、加大產(chǎn)品質(zhì)量的檢查，注重消費(fèi)者的體驗(yàn)感、完善搜索引擎和運(yùn)用情景劇進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，只有做到這些抖音平臺(tái)的秩序才能得到進(jìn)一步的維護(hù)，消費(fèi)者對(duì)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容才會(huì)越感興趣，營(yíng)銷(xiāo)效果才會(huì)越好。對(duì)抖音來(lái)說(shuō)，它的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力變得更加激烈，視頻營(yíng)銷(xiāo)也會(huì)面臨新的挑戰(zhàn)。在抖音視頻營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生許多問(wèn)題，只要解決了這些問(wèn)題，發(fā)展趨勢(shì)一定會(huì)變得越來(lái)越好。因此，營(yíng)銷(xiāo)者要把握住機(jī)會(huì)，不斷進(jìn)行創(chuàng)新，提高自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，爭(zhēng)取把抖音視頻營(yíng)銷(xiāo)做得更好。參考文獻(xiàn)[1]韓笑.基于信息時(shí)代的短視頻營(yíng)銷(xiāo)策略研究——以抖音為例[J].中國(guó)管理信化,2019,v.22;No.414,86-87.[2]張嘉文.網(wǎng)絡(luò)文學(xué)出版的短視頻營(yíng)銷(xiāo)模式探析——以抖音為例[J].視聽(tīng),2020,No.163,165-166.[3]孟達(dá);秦睿.MCN模式下紙質(zhì)圖書(shū)的短視頻營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀、問(wèn)題與對(duì)策——基于抖音平臺(tái)的實(shí)證分析[J].中國(guó)編輯,2020,No.131,70-74.[4]田杰.圖書(shū)短視頻營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐探索與創(chuàng)新策略——以抖音頭部賬號(hào)為例[J].出版廣角,2020,No.373,57-59.[5]楚曉倩.傳統(tǒng)出版社圖書(shū)短視頻營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀、問(wèn)題與建議——以抖音APP為例[J].視聽(tīng),2020,No.160,177-178.[6]馬傳明.短視頻營(yíng)銷(xiāo)對(duì)品牌建設(shè)的影響——以掌閱抖音矩陣為例[J].出版廣角,2020,No.368,79-81.