談中國職業(yè)經(jīng)理人的生存狀態(tài)

談中國職業(yè)經(jīng)理人的生存狀態(tài)“經(jīng)理人”定義：“經(jīng)理人”一詞來自英文中的“manager”治理的早期歷史中，“經(jīng)理人”被定義為“對其他人的工作負(fù)有責(zé)任的人”。20世紀(jì)50年代初期，美國通用電氣公司在經(jīng)理人的定義中補(bǔ)充了一個(gè)新的定義：“一個(gè)以個(gè)人方式作出奉獻(xiàn)的專業(yè)人員”，從而使專業(yè)人員有“平行的進(jìn)展機(jī)會(huì)”。德魯克建議把治理體制集團(tuán)中的所有成員都叫做治理者（executive）,而在整個(gè)組織中只有四個(gè)級別：初級治理者、治理者、高級治理者、公司治理者；因此我們就有了一個(gè)包括治理職位和非治理職位兩者在內(nèi)的級別制度。國際成熟的職業(yè)經(jīng)理人是對市場有高度判定能力的人，他們本人在行為舉止上比較注重規(guī)矩，明白自己的權(quán)益，能夠大膽地去做事，同時(shí)又受到約束。他們有專門高的眼光和視野，有溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神，能夠精確地把握民主和集權(quán)的尺度。他們應(yīng)該是具有領(lǐng)導(dǎo)眼光和創(chuàng)新精神的人，他們應(yīng)該是目前民營企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、職業(yè)經(jīng)理人和國有企業(yè)家三種精華的結(jié)合。被譽(yù)為“南帝北丐職業(yè)經(jīng)理人”的屈云波、吳士宏是位傳奇人物。從一般的打工仔成長為叱咤風(fēng)云的職業(yè)經(jīng)理人，倆人的名字在業(yè)內(nèi)如雷貫耳。屈云波專門的市場理念和吳士宏睿智的實(shí)操，也成為了業(yè)內(nèi)流芳久遠(yuǎn)的榜樣。因?yàn)樗麄兩砩习新殬I(yè)經(jīng)理人可能遭遇的東西：走過艱巨辛酸的展業(yè)歷程；嘗過激情澎湃的成功歡樂；有過另立門戶角色轉(zhuǎn)換的嘗試意念。他們飽覽市場風(fēng)云的同時(shí)，也飽嘗了作為一位職業(yè)經(jīng)理人的甜酸苦辣。然而，確實(shí)是如此成功的職業(yè)經(jīng)理人卻被科龍、TCL撕下了光環(huán)，現(xiàn)在卻賦閑在家。屈云波和吳士宏作為成功的職業(yè)經(jīng)理人，應(yīng)該在市場上續(xù)寫他們輝煌的篇章。然而，他們沒有，他們停止了前進(jìn)的腳步，說白一點(diǎn)，從終點(diǎn)又回到起點(diǎn)。這一現(xiàn)實(shí)令人難以置信，但不信不等于事實(shí)不存在，因?yàn)榇嬖诒囟ㄓ衅淅碛伞Ｓ纱藘纱笸跖坡殬I(yè)經(jīng)理人走下“神壇”，這就不能不令人深思。屈云波和吳士宏何去何從不是什么問題，令人深思的是職業(yè)經(jīng)理人如何把握自己的以后。是選擇守成依舊選擇超越？是選擇打工依舊選擇當(dāng)老總？實(shí)際上，幾乎所有的職業(yè)經(jīng)理人都會(huì)為此而心憂！沒有白頭偕老的“婚姻”自屈云波和吳士宏為首的職業(yè)經(jīng)理人相繼黯然出局后，中國職業(yè)經(jīng)理人的這塊樂園剎那間覆蓋著一片愁云慘霧。一個(gè)顯見的疑問是：中國職業(yè)經(jīng)理人的環(huán)境確實(shí)不成熟嗎？未必，職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)本身就沒有白頭偕老的婚姻？幾乎所有的職業(yè)經(jīng)理人都期望能找到一個(gè)能施展抱負(fù)的平臺。屈云波和吳士宏找到了，然而他們最終依舊離開了，并沒有在那個(gè)平臺表演下去。什么緣故？是屈云波和吳士宏的錯(cuò)？不，他們沒有錯(cuò)。是公司的錯(cuò)嗎？不，也不是。問題怎么說出在哪里呢？出在公司的需求和職業(yè)經(jīng)理人的追求上。從公司的視角上，期望職業(yè)經(jīng)理人能成為“空降兵”出奇制勝，能單騎救主，能點(diǎn)石成金，更是一個(gè)具有制造性、創(chuàng)新性、創(chuàng)業(yè)性的“英雄”，同時(shí)在待遇和平臺沒有變化的同時(shí)，永久從屬于某個(gè)企業(yè)。這實(shí)際上是一種誤解更是一種相對論。職業(yè)經(jīng)理人除了對現(xiàn)有職業(yè)平臺的追求外，假如他們確實(shí)是公司需求的“英雄”，那么隨著其事業(yè)的成功，確信還會(huì)有其他的更多的追求，而這又是一樣老總所無法體察到的。從屈云波和吳士宏的視角上看，既期望眼前的平臺能夠獲得成功，更期望那個(gè)平臺能使自己的激情永久地得到開釋。這也是一種誤解。企業(yè)如何說是一個(gè)龐大的機(jī)器，不可能時(shí)刻保持創(chuàng)新的狀態(tài)，不可能永久讓一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人保持興奮的狀態(tài)。沒有同向摸索的前提，就可不能有相同的結(jié)論。因此，當(dāng)一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人離開一家企業(yè)時(shí)，不管事出何因？成功與否？他們都可不能得到老總的明白得，也不可能得到外界的明白得。因此人們只是簡單地歸結(jié)為沒有白頭偕老的婚姻。事實(shí)上在那個(gè)地點(diǎn)，是否相伴到永久是次要的。一個(gè)有事業(yè)心的職業(yè)經(jīng)理人總是要不斷地否定過去，一個(gè)成長的企業(yè)也會(huì)不斷的挖掘、塑造、選擇職業(yè)經(jīng)理人，而這種因素必定會(huì)促使沒有“白頭偕老的婚姻”?！半x婚率高”恰恰是一種正常的理性的現(xiàn)象。沒有醫(yī)治百病的靈丹屈云波和吳士宏成功時(shí)，他們的名字確實(shí)是一個(gè)品牌，他們幾乎走到哪里，哪里確實(shí)是新聞，哪里確實(shí)是期望。在業(yè)界的眼中，他們成了救星，他們確實(shí)是方向。面對太多太多頌揚(yáng)的目光，太多太多簇?fù)淼娜巳?，他們沉醉了。他們常常為遠(yuǎn)處的風(fēng)景而心動(dòng)；他們迷失了：他們不明白下一步如何超越；他們更會(huì)心虛了。慢慢地，他們與業(yè)界與老總之間都多了一些微妙的東西。關(guān)于他們之間，則都成了找不著彼岸的游泳者。癥結(jié)何在？就在于企業(yè)對他們的企望與實(shí)踐脫節(jié)了。事實(shí)上他們在科龍與TCL的失敗并不是其個(gè)人因素，而只是職業(yè)經(jīng)理人神化時(shí)代的終止，因?yàn)橐粋€(gè)階層或產(chǎn)業(yè)的成熟總是要從“精英制勝時(shí)代”轉(zhuǎn)向“機(jī)制制勝時(shí)代”，現(xiàn)在的企業(yè)需要英雄，但英雄與機(jī)制相比就微不足道了，事實(shí)上一個(gè)企業(yè)的成功，更是要綜合多種因素組合作用的結(jié)果。因此職業(yè)經(jīng)理人是起決定意義的因素，然而不能抽象地明白得個(gè)人的作用。正如空城計(jì)的絕唱，既要看到諸葛亮的膽識，也要看到對手司馬懿以及當(dāng)時(shí)的戰(zhàn)爭環(huán)境。假如后者一換，諸葛大人也許會(huì)死得專門難看。失敗也許源自一個(gè)因素，但成功必定依靠多種因素的支持。職業(yè)經(jīng)理人連同他的運(yùn)作理念是一劑良藥，但不能包醫(yī)百病。假如不能正確明白得這一點(diǎn)，期望與敗興兩者之差距，是職業(yè)經(jīng)理人、業(yè)界、公司都難已同意的。沒有終結(jié)的旅途吳士宏，在外資企業(yè)的成功卻被TCL將其“女皇神話”擊的粉碎。屈云波，創(chuàng)作了100本營銷專著卻被科龍的改革實(shí)踐將其撕碎，一個(gè)實(shí)操專家，一個(gè)營銷之父這兩大職業(yè)經(jīng)理人的失敗，給我們中國職業(yè)經(jīng)理人行業(yè)一個(gè)深深的震動(dòng)，究其緣故，他們也許只是一個(gè)時(shí)代、一個(gè)行業(yè)進(jìn)步的產(chǎn)物。因?yàn)閰鞘亢辍⑶撇殬I(yè)生涯的失敗，既不是老總們的失敗，也不是業(yè)界的失敗，這只是中國職業(yè)經(jīng)理人建設(shè)的必定過程。盡管第一代職業(yè)經(jīng)理人曾經(jīng)讓人們滿懷期待，讓人們充滿改革與創(chuàng)新的熱望，盡管他們還未完成其歷史使命就敗下陣來，但他們的失敗給業(yè)內(nèi)敲響了警鐘，讓業(yè)內(nèi)也找出了職業(yè)經(jīng)理人行業(yè)的癥狀。究其吳士宏、屈云波的失敗歸功于可能確實(shí)是一個(gè)“定位”問題，公司把吳士宏當(dāng)成了救世主，最后連自己都救不了；業(yè)界把屈云波當(dāng)成了營銷之父，最后連自己的實(shí)踐都教可不能；這些都說明了企業(yè)和個(gè)人都有定位不行，單個(gè)職業(yè)經(jīng)理人在中國制造不了神話，奢望職業(yè)經(jīng)理人“單騎救主“的時(shí)代一去不復(fù)返了，中國企業(yè)現(xiàn)代治理制度的建立將從第二代職業(yè)經(jīng)理人的團(tuán)隊(duì)建設(shè)開始，職業(yè)團(tuán)隊(duì)將是一個(gè)擺在所有老總面前的一個(gè)長遠(yuǎn)的治理問題。關(guān)于屈云波和吳士宏的此次失敗來說，不是一般意義的失業(yè)，他們的失敗應(yīng)該是中國第一代職業(yè)經(jīng)理人時(shí)代的終止。但正是因?yàn)榇私K點(diǎn)才會(huì)促使職業(yè)經(jīng)理人查找新的起點(diǎn)。職業(yè)經(jīng)理人何去何從從某種意義上說，職業(yè)經(jīng)理人吃的是青春飯、激情飯、行情飯、聰慧飯。青春是易逝的，激情不可能永久高揚(yáng)，行情也在不斷地變化，聰慧也有落伍于時(shí)代的一天。職業(yè)經(jīng)理人退出職場的一天遲早要來。沒有終點(diǎn)的奔馳實(shí)際上是有終點(diǎn)的。只是那個(gè)終點(diǎn)的到來也許不是理性的，也許是外力所強(qiáng)加的，因此外力的強(qiáng)加促使了職業(yè)經(jīng)理人面臨著選擇。而理論上，職業(yè)經(jīng)理人的現(xiàn)實(shí)選擇有四種：A老總：以自身資源為基礎(chǔ)另起爐灶；B半個(gè)老總：以股份形式介入企業(yè)產(chǎn)權(quán)；C老師：只教習(xí)不打仗；D告老還鄉(xiāng)：功成身退。每一種選擇都有理由，但都缺乏十足的理由。因?yàn)槁殬I(yè)經(jīng)理人，擁有的財(cái)寶要緊有三個(gè)方面：資本（要緊是無形資本）、資源、聰慧；他的所缺也有三個(gè)方面：資本（有形資本）、平臺、產(chǎn)品。由于前者不脫離后者而獨(dú)立存在，無形資本要與有形資本相結(jié)合，成功的運(yùn)作模式要與一定的企業(yè)平臺相結(jié)合，良好的客戶資源要與一定的產(chǎn)品相結(jié)合，這就決定了大多數(shù)職業(yè)經(jīng)理人必定不停地打工，沒有終點(diǎn)地奔馳。既然職業(yè)經(jīng)理人是沒有終點(diǎn)的奔馳，那么第一代職業(yè)經(jīng)理人神化時(shí)代的終止并不是壞事，因?yàn)樗鼘⒄咽局殬I(yè)經(jīng)理人行業(yè)真正走向成熟的開始，從美的、科龍改制成功到萬和的高管持股的企業(yè)來看，新的職業(yè)經(jīng)理人制度與職業(yè)經(jīng)理人與老總的團(tuán)隊(duì)協(xié)作差不多取代了個(gè)人崇拜，這標(biāo)志著中國職業(yè)經(jīng)理人階層的建設(shè)會(huì)迎來了第二次飛躍。職業(yè)經(jīng)理人行業(yè)以后進(jìn)展的需求以后職業(yè)經(jīng)理人的進(jìn)展需要什么樣呢？也許真剛要由一個(gè)“職業(yè)經(jīng)理人”向“事業(yè)經(jīng)理人”發(fā)生質(zhì)變，但說來容易做來難，這就需要老總和職業(yè)經(jīng)理人平等對話，相互信任，相互寬容，共同營造。我相信每個(gè)職業(yè)經(jīng)理人都會(huì)把自己的職業(yè)當(dāng)作事業(yè)。盡管第一代職業(yè)經(jīng)理人的黯然退場，專門多老總的是是非非，給那個(gè)話題平添了幾分繁重和復(fù)雜，但也給我們職業(yè)經(jīng)理人一輩子涯指引了道路，也同時(shí)給老總和職業(yè)經(jīng)理人提出了更高的要求。第一、作為老總，既然期望職業(yè)經(jīng)理人把這份職業(yè)當(dāng)作長期進(jìn)展的事業(yè)，那么自身應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：1、應(yīng)認(rèn)同職業(yè)經(jīng)理人的價(jià)值觀取向，這是一個(gè)前提條件。假如資本所有者和職業(yè)經(jīng)理人的價(jià)值觀全然水火不相容，那么絕對實(shí)現(xiàn)不了共存共榮的進(jìn)展目標(biāo)。2、真正給職業(yè)經(jīng)理人提供一個(gè)寬松的舞臺。在專門多民企，職業(yè)經(jīng)理人只是個(gè)擺設(shè)，是個(gè)花瓶，老總盡管退居幕后，卻經(jīng)常垂簾聽政，甚至有越俎代庖之舉，在如此情形之下，職業(yè)經(jīng)理人豈會(huì)把職業(yè)當(dāng)事業(yè)？3、所給予的回報(bào)能夠吸引職業(yè)經(jīng)理人。這是一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題。回報(bào)本身已超越了物質(zhì)的范疇，而是對其價(jià)值的認(rèn)可。假如回避物質(zhì)的鼓舞，是一廂情愿的方法。4、對失敗有寬容的心態(tài)。假如資本所有者聞功則喜，聞過則怒，這種合作確信不能長久。你一個(gè)勁地要求上升，但遭遇客觀因素受挫時(shí)，你有沒有這種寬容的胸懷呢？第二、作為職業(yè)經(jīng)理人，既要有成就事業(yè)的正確心態(tài)，也要有正確的工作方法，如此才能取得老總的支持，從而具備把職業(yè)當(dāng)作事業(yè)的客觀條件。要緊應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：1、第一件事是選對行業(yè)和選對老總。假如把事業(yè)比作種子，職業(yè)經(jīng)理人比作農(nóng)夫的話，選對行業(yè)是選擇有利于成長的氣候，選對老總則是選擇一塊有利于成長的土壤。假如氣候和土壤全然不適合，你不管如何樣“汗滴禾下土”，也絕對是不可能有收成的。選擇行業(yè)是建立在自己對社會(huì)和經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的趨勢的把握之上的，這有賴于職業(yè)經(jīng)理人廣博的知識和敏捷的商業(yè)直覺。而選擇老總，則要緊是要有共同的價(jià)值觀和人文觀。記住：在思想上互不認(rèn)同的兩個(gè)人，假如僅以利益為紐帶，是絕對不可能長久合作的。2、能正確認(rèn)識家族、民營企業(yè)。這些年來媒體和專家對家族、民營式企業(yè)批過了頭，把企業(yè)不能做大做強(qiáng)的緣故都九九歸一到家族、民營企業(yè)的治理上來。實(shí)際上，世界前五百強(qiáng)有百分之六十以上差不多上家族企業(yè)，而在國內(nèi)也有專門多成功的家族企業(yè)，如香港的李嘉誠、廣東的萬和電器等。問題的關(guān)鍵不在因此不是家族企業(yè)，而在因此不是現(xiàn)代的家族式企業(yè)。3、不能急于求成。作為職業(yè)經(jīng)理人，到一個(gè)企業(yè)任職，前三個(gè)月我認(rèn)為不是去大刀闊斧，而是去用心觀看，去平復(fù)摸索，等時(shí)機(jī)成熟后再快刀斬亂麻。假如上任就點(diǎn)三把火，專門有可能沒燒著別人，把自己燒得體無完膚。4、要正確認(rèn)識自己的事業(yè)。職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該問自己一個(gè)問題：是關(guān)心公司賺錢，依舊關(guān)心公司進(jìn)展，依舊關(guān)心公司成功？假如答案是賺錢，我認(rèn)為只適合做一個(gè)基層職員；假如是進(jìn)展，只能做一個(gè)中層干部；只有有著強(qiáng)烈的成功的使命感，才能勝任高層治理。5、要多坦誠溝通，不要玩弄權(quán)術(shù)。即使老總把你當(dāng)朋友看待，但在公眾場合你應(yīng)時(shí)刻愛護(hù)他的形象。因?yàn)槔峡傇谀撤N意義上，是公司的