郵政銀行招聘考試：郵政儲蓄營業(yè)員考試四

郵政銀行招聘考試：郵政儲蓄營業(yè)員考試四

1、單項選擇題柜員請領188綠卡國際卡，憑證代碼（）。

A.808

B.809

C.805

D.800

本題答案：C

2、單項選擇題網上基金業(yè)務功能被鎖定后，（）日會自動解鎖,

客戶也可到網點申請立即解鎖。

A.次日

B.當日

C.第三日

D.第五日

本題答案：A

3、單項選擇題在辦理“財付通一點通”業(yè)務時，客戶不可以提

供（）號碼做為手機短信認證.

A.小靈通

B.移動

C.聯(lián)通

D.電信

本題答案：A

4、多項選擇題小額賬戶管理費是對中國郵政儲蓄銀行個人人民

幣小額存款賬戶()收取的管理費。

A.活期儲蓄賬戶

B.活期結算賬戶

C.定期儲蓄賬戶

D.定活兩便賬戶

本題答案：A,B

5、單項選擇題異地存款每筆手續(xù)費最高收取().

A.20元

B.0.5%

C.50元

D.1%

本題答案：A

6、單項選擇題郵政儲匯網點原始憑單要素不齊全的，網點必須

在接到通知后()內由經辦人補全。

A.當日

B.2S

C.3日

D.5-7日

本題答案：B

7、單項選擇題部分提前支取，其支取部分按()計息。

A.支取日活期利率

B.開戶日活期利率

C.支取日整存整取利率打6折

D,開戶日整存整取利率打8折

本題答案：A

8、多項選擇題綠卡通卡以下()交易在儲蓄系統(tǒng)辦理。

A.密碼修改

B.掛失及后續(xù)交易

C.外幣存取款

D.結售匯業(yè)務

本題答案：A,B

9、單項選擇題代理保險銷售人員不得將()與銀行理財產品、

存款、基金等產品混同推介，不得套用“本金”、“存入”、“利息”等

概念，不得片面地將保險產品的收益與銀行存款利息、銀行理財產品

收益、基金收益等進行類比。

A.儲蓄產品

B.保險產品

C.公司產品

D.信貸產品

本題答案：B

10、多項選擇題非交易過戶是指非交易引起的債券所有權轉移,

包括().

A.法院扣劃

B.抵債

C.贈予

D.遺產繼承

本題答案：A,B,C,D

11、多項選擇題有關匯兌業(yè)務機構代碼描述錯誤的有().

A.由9位數字組成

B.第1-2位代表省代碼

C.第3-4位代表業(yè)務種類代碼

D.順序號在800-999之間的表示營業(yè)性金融機構

本題答案：C,D

12、單項選擇題身份證件聯(lián)網核查時，若采用單筆核對方式，核

查行一次可提交不超過()個人的待核查信息。

A.1

B.2

C.3

D.5

本題答案：D

13、單項選擇題代理專戶理財產品的發(fā)行主體包括().

A.資產管理公司

B.基金公司

C.國家發(fā)展銀行

D.投資咨詢公司

本題答案：B

14、單項選擇題下列選項內，不可以進行賬戶止付或限額止付的

是（）。

A.存款人掛失、查詢止付

B.存款人要求開具時段存款證明

C.在發(fā)生交易差錯儲蓄機構認為必要的情況

D.用戶確認自己沒有差錯的情況

本題答案：D

15、多項選擇題客戶在辦理（）時除需提供有效身份證件之外還

需提供匯款收據.

A.查詢

B.掛失

C.改匯

D.退匯

本題答案：A,C,D

16、單項選擇題掛失登記簿的保管年限是（）。

A.1年

B.2年

C.10年

D.長期

本題答案：D

17、單項選擇題農民工卡通過ATM渠道進行取款的當日累計最高

取款金額為（）。

A.5000元（含）

B.10000元（含）

C.20000元（含）

D.1000元（含）

本題答案：C

18、單項選擇題活期存款賬戶最后一筆賬務性交易超過（）年的

為長期不動戶。

A.1

B.2

C.3

D.5

本題答案：C

19、多項選擇題客戶可以通過（）渠道辦理自助轉賬。

A.營業(yè)柜臺

B.電話銀行

C.網上銀行

D.ATM機

本題答案：B,C,D

20、單項選擇題（）法律主管部門負責執(zhí)行協(xié)助凍結操作.

A.一級分行

B.一級支行（縣市機構）

C.二級分行

D.二級支行

本題答案：B

21、單項選擇題網點對所掛的長、短款掛賬超過（）個月需結轉

收入或支出，并報上級審批后執(zhí)行相關后續(xù)操作。

A.1

B.3

C.6

D.12

本題答案：B

22、單項選擇題匯兌日終，普柜辦理正式軋賬，上繳尾箱，將收

匯，兌付憑證和（）交綜合柜員。

A.營業(yè)軋賬單

B.柜員轉賬單

C.柜員日報單

D.柜員軋賬單

本題答案：D

23、單項選擇題儲蓄統(tǒng)版系統(tǒng)中，“現(xiàn)金到賬戶的轉賬”交易代

碼為（）。

A.010701

B.010702

C.010101

D.010102

本題答案：A

24、單項選擇題辦理個人跨行匯款，現(xiàn)金匯款金額在。至20萬

之間的，須經()授權。

A.綜合柜員

B.普通柜員

C.支局長

D.無此選項

本題答案：A

25、單項選擇題下列選項內，不可以做根據賬號/卡號查未登折

明細的交易是()。

A.一本通

B,活期存折

C.卡折合一戶

D.單卡戶

本題答案：D

26、單項選擇題客戶存折不能繼續(xù)使用時，應辦理()手續(xù)。

A.自動換折

B.隨機換折

C.手工換折

D.系統(tǒng)換折

本題答案：B

27、單項選擇題計算利息時，2月份不跨月按實際天數計算，跨

月跨()天計算.

A.28

B.29

C.30

D.31

本題答案：C

28、多項選擇題下列選項中，必須由本人辦理的有()。

A.雙掛失

B,掛失補發(fā)

C.密碼重置

D.正式掛失

本題答案：A,B,C

29、單項選擇題郵儲業(yè)務基本操作規(guī)定要求，柜員應嚴格按()

基本原則辦理業(yè)務。

A.先記帳后收款

B.先付款后記帳

C.唱收唱付

D.一戶一筆一清

本題答案：D

30、單項選擇題客戶簽約開通“財付通一點通”功能可實現(xiàn)綠卡

賬戶與()的---綁定。

A.綠卡賬戶

B.基金理財賬戶

C.支付寶賬戶

D.財付通賬戶

本題答案：D

31、單項選擇題大額存款賬戶正式掛失，只能在（）網點辦理。

A.全國任一聯(lián)網

B.省內

C.開戶地區(qū)

D.開戶局

本題答案：D

32、單項選擇題辦理活期開戶時，戶名輸入錯誤但帳戶已辦理第

二筆賬務類交易或次日發(fā)現(xiàn)應辦理（）。

A.取消交易

B.戶名更改

C.修改實名證件

D.以上都可

本題答案：B

33、單項選擇題郵儲信用卡持卡人單筆取款達到（）元（含）須

出示有效身份證件。

A.1000

B.2000

C.5000

D.10000

本題答案：D

34、多項選擇題下列哪些（）屬于儲蓄機構。

A.信用合作社

B.中國銀行

C.農業(yè)銀行

D.保險公司

本題答案：A,B,C

35、單項選擇題沖正交易是對營業(yè)員操作失誤造成的賬務性差錯

的更正交易，因此僅限于（）使用。

A.網點內部人員

B.市縣局管理人員

C.省中心管理人員

D.客戶

本題答案：A

36、多項選擇題儲蓄系統(tǒng)能實現(xiàn)以下（）換卡交易。

A.綠卡換綠卡通VIP卡

B.綠卡通VIP卡換綠卡通卡

C.未達到VIP級別的綠卡通卡換綠卡通VIP卡

D,達到VIP級別的綠卡通卡換綠卡通VIP卡

本題答案：B,D

37、單項選擇題信用卡在境內柜臺取現(xiàn)手續(xù)費最低金額為人民幣

()o

A.20元

B.2元

C.5元

D.10元

本題答案：C

38、多項選擇題密碼匯款的申請兌付適用哪些客戶類型()。

A.網上注冊客戶

B.手機短信客戶

C.電子令牌客戶

D.UKey客戶

本題答案：A,B,C,D

39、單項選擇題客戶持綠卡要求加辦活期存折，可在()網點辦

理。

A.開戶省內任一聯(lián)網網點

B.任一聯(lián)網網點

C.市縣任一聯(lián)網網點

D.發(fā)卡網點所在地的任一聯(lián)網網點

本題答案：C

40、單項選擇題當日計算機原始記錄以()排序.

A.柜員號

B.業(yè)務發(fā)生時間

C.按金額

D.按流水

本題答案：B

41、多項選擇題以下（）人員可辦理預約信息查詢.

A.網點柜員

B.綜合柜員

C.支局長

D.營銷員

本題答案：A,B,C

42、單項選擇題目前郵政儲蓄定期存款轉存的存期是（）。

A.從原存款到期日起算至清戶當日

B.原存款到期前一日起算至清戶前一日

C.原存款到期日起算至清戶前一日

D.原存款到期前一日起算至清戶當日

本題答案：C

43、單項選擇題小額賬戶管理費按每賬戶次季度首月（）日為固

定扣款日，從賬戶中自動扣收。

A.3

B.1

C.10

D.25

本題答案：A

44、單項選擇題《儲蓄管理條例》實施后，活期儲蓄存款在存入

期間遇有利率調整，按（）掛牌公告的活期儲蓄存款利率計付利息。

A.開戶日

B.結息日

C.任意日

D.銀行規(guī)定日

本題答案：B

45、單項選擇題（）是總行獨立運作的一款現(xiàn)金管理類理財產品，

每個工作日可以開放申購和贖回，資金實時到賬，

A.財富“雙月贏”

B.財富“日日升”

C.財富“月月升”

D.天富一號

本題答案：B

46、多項選擇題客戶如需查詢理財交易卡下的理財合同信息或交

易明細信息需提供（）.

A.本人身份證件

B.理財交易卡

C.活期存折

D.產品協(xié)議書

本題答案：A,B

47、單項選擇題郵政國際匯款業(yè)務中《境外匯款申請書》上銀行

業(yè)務編號填寫()位數匯款號碼。

A.9

B.10

C.15

D.18

本題答案：D

48、單項選擇題轉賬交易按交易金額的0.5%收取手續(xù)費，每筆

最低2元，最高()元.

A.20元

B.30元

C.50元

D.100元

本題答案：C

49、單項選擇題次日營業(yè)前打印批處理報表中的()以便事后監(jiān)

督檢查。

A.客戶資料登記本

B.掛失登記本

C.吞沒卡登記本

D.會計事項列表

本題答案：D

50、單項選擇題儲蓄統(tǒng)版系統(tǒng)中，“起息日更改”交易代碼為()。

A.060101

B.060106

C.060107

D.060109

本題答案：D

51、多項選擇題郵政匯兌重要憑證包括()等。

A.網匯通普通卡

B.非聯(lián)網網點匯款收據

C.聯(lián)網網點取款通知單

D.網匯通禮儀卡

本題答案：A,B,C,D

52、多項選擇題VIP評定標準是指個人客戶上季(自然季)日均

金融資產在一定金額以上，金融資產包括()。

A.本幣存款

B.基金、國債、本幣理財

C.外幣存款

D.外幣理財

本題答案：A,B,C,D

53、單項選擇題定活兩便、通知存款賬戶自起息日起滿()年未

發(fā)生業(yè)務的確認為長期不動戶。

A.1

B.2

C.3

D.5

本題答案：C

54、單項選擇題在匯款附加業(yè)務中，收費為三元的附加業(yè)務為（）。

A.投單回執(zhí)

B.普通附言

C.改匯

D.固定附言

本題答案：A

55、單項選擇題多張定額定期存單同時清戶時，郵政儲蓄利息清

單（）.

A.逐張打印

B.合并打印

C.同等面額合并打印

D.手工書寫

本題答案：A

56、單項選擇題定期憑證掛失可在（）網點辦理。

A.全國任一聯(lián)網

B.省內任一

C.開戶地

D.開戶局

本題答案：B

57、單項選擇題客戶在申請享受有關稅收協(xié)定待遇時，需持的本

人有效證件為（）.

A.身份證

B.戶口簿

C.護照

D.有效旅行證件

本題答案：C

58、單項選擇題個人業(yè)務用印章包括（）、個人業(yè)務戳記和個人

業(yè)務用個人名章.

A.個人業(yè)務通用章

B.單位業(yè)務專用章

C.個人業(yè)務專用章

D.個人儲蓄專用章

本題答案：C

59、多項選擇題客戶綠卡在ATM取款操作流程（）.

A.插入綠卡

B.輸入個人密碼

C.選擇取現(xiàn)交易

D.輸入取現(xiàn)金額

本題答案：A,B,C,D

60、單項選擇題柜員尾箱中沒有足夠的憑證和現(xiàn)金，必須和（）

請領.

A.綜合柜員

B.支局長

C.市縣局業(yè)務管理員

D.市縣局出納

本題答案：A

61、單項選擇題取款（）以上需要客戶出示身份證件的，交易局

要按規(guī)定查驗身份證件，進行聯(lián)網核查。

A.5000元

B.1萬元

C.5萬元

D.以上都不是

本題答案：C

62、單項選擇題非聯(lián)網網點按址匯款，兌付時，接收用戶取款通

知單，（）。

A.有效身份證件

B.駕駛證

C.戶口本

D.復印件

本題答案：A

63、單項選擇題需要支局長授權的匯款兌付是（）。

A.無著匯款

B.入賬匯款

C.按址匯款

D,密碼匯款

本題答案：A

64、單項選擇題并非由客戶本人辦理的業(yè)務有（），除特殊原因

夕卜。

A.掛失補發(fā)

B.掛失清戶

C.掛失

D.密碼重置

本題答案：C

65、單項選擇題匯票號碼中的業(yè)務種類規(guī)則，下列選項中，為商

戶匯款的代碼是（）。

A.10

B.12

C.20

D.30

本題答案：B

66、單項選擇題ATM吞沒卡登記，交易代碼（）。

A.20506

B.20507

C.20508

D.20509

本題答案：A

67、多項選擇題境內個人手持外幣現(xiàn)鈔匯出當日累計等值1萬美

元以上（不含）的，憑（）辦理。

A.經常項目項下有交易額的真實性憑證

B.本人原存款銀行外幣現(xiàn)鈔提取單據辦理

C.中華人民共和國海關進境旅客行李物品申報單

D.護照

本題答案：A,B,C

68、單項選擇題儲蓄統(tǒng)版系統(tǒng)中，隨機換折的流程是（）。

A.寫磁一打印存折一打印憑單

B.寫磁一打印通用憑證

C.打印舊存折一打印新存折一寫磁一打印通用憑證

D.寫磁一打印舊存折一寫磁一打印新存折一打印通用憑證

本題答案：C

69、多項選擇題整存零取的取息日必須（）約定取息日.

A.等于

B.大于

C.小于

D.以上都不是

本題答案：A,B

70、單項選擇題賬戶匯款的匯入賬戶必須為有效的人民幣（）賬

戶。

A.活期結算

B.活期儲蓄

C.整存整取

D.一本通

本題答案：A

71、單項選擇題電話銀行當天連續(xù)()次登錄密碼輸入錯誤，密

碼將自動鎖定，第二天會自動解鎖.

A.3

B.5

C.7

D.10

本題答案：B

72、多項選擇題小額賬戶管理費的實施原則包括()。

A.營利性原則

B,提升服務質量的原則

C.統(tǒng)一管理的原則

D.防范風險的原則

本題答案：B,C,D

73、單項選擇題1000元存入銀行，存期為兩年，到期后取得本

息1072元.那么當時的利率是()不扣所得稅.

A.3.6%。

B.0.035

C.3.4%0

D.0.036

本題答案：D

74、單項選擇題綠卡銀聯(lián)卡的個人密碼是（）位。

A.6位

B.7位

C.8位

D.9位

本題答案：A

75、單項選擇題信用卡掛失手續(xù)費是（）元。

A.10

B.20

C.5

D.0

本題答案：B

76、單項選擇題清戶金額在（）范圍內的，須經綜合柜員授權。

A.10萬元（不含）-50萬元（不含）

B.10萬元（不含）-50萬元（含）

C.10萬元（含）-50萬元（不含）

D.10萬元（含）-50萬元（含）

本題答案：C

77、單項選擇題下列可對個人賬戶提出扣劃的有權機關為（）。

A.人民法院

B.人民檢察院

C.公安機關

D.國家安全機關

本題答案：A

78、單項選擇題地（州、市）中心機構向省（區(qū)、市）機構請領

重要空白憑證時，原則上按不超過（）的實際使用量核發(fā)。

A.半個月

B.1個月

C.3個月

D.6個月

本題答案：C

79、單項選擇題在儲蓄系統(tǒng)中，辦理（）交易后，新折交客戶，

舊折暫留存。

A.換折

B.補登折

C.寫磁

D.加密

本題答案：A

80、單項選擇題郵儲信用卡自動還款關系的辦加或撤銷（）日生

效。

A.當日

B.次日

C.第3日

D.第5日

本題答案：B

81、單項選擇題柜員在辦理開戶業(yè)務時，()需輸入兩遍.

A.戶名

B.身份證號碼

C.印刷號

D.金額

本題答案：B

82、單項選擇題客戶存折打印行數已滿，客戶可在()網點柜臺

辦理換折手續(xù)。

A.全國任一聯(lián)網

B.省內任一

C.開戶地

D.開戶局

本題答案：B

83、單項選擇題單個網點當日批量交易賬戶數量5000戶(含)

以下的，將批量文件進行拆分，單個文件記錄數不得超過()戶。

A.500

B.100

C.1000

D.300

本題答案：D

84、多項選擇題以下哪些交易儲蓄系統(tǒng)強制刷磁()。

A.活期支取

B,預約轉帳申請

C.活期存款

D.電話銀行注冊

本題答案：A,B,D

85、多項選擇題可以申請寄送中國郵政儲蓄綠卡對賬單的憑證有

()o

A.--^通

B.單卡戶

C.主副卡

D.卡折合一戶

本題答案：A,B,C

86、單項選擇題總行將從2009年4月1日起，提高“商易通”

業(yè)務轉出交易的單筆最高限額。一般“商易通”客戶與普通“華商聯(lián)

盟”客戶“商易通”渠道的轉出交易單筆限額參數調整至()萬元.

A.10萬

B.15萬

C.20萬

D.30萬

本題答案：C

87、單項選擇題儲蓄統(tǒng)版系統(tǒng)中，正式掛失手續(xù)費是（）元。

A.5

B.10

C.15

D.20

本題答案：B

88、多項選擇題可申請退匯的匯款包括（）。

A.待兌的密碼匯款

B.在有效兌付期內待兌的按址匯款

C.入賬匯款

D.網上支付匯款

本題答案：A,B

89、多項選擇題軋帳是營業(yè)中的重要環(huán)節(jié)，分為（）.

A.臨時軋帳

B.日中軋帳

C.日終軋帳

D.強行軋帳

本題答案：A,C,D

90、單項選擇題屬掛失事項的是（）。

A.再掛失

B.函電掛失

C.正式掛失

D.憑證密碼雙掛失

本題答案：D

91、單項選擇題預留密碼的取消交易須經是()同意。

A.支局長

B.綜柜

C.普柜

D.客戶

本題答案：D

92、單項選擇題沒有預留密碼的活期賬戶，除在開戶地可辦理()

業(yè)務外，其余業(yè)務只能回開戶局辦理。

A.存款

B.取款

C.轉賬

D.清戶

本題答案：A

93、單項選擇題一般“商易通”客戶與普通“華商聯(lián)盟”客戶通

過“商易通”設備轉出交易單筆最高限額為()萬元。

A.50

B.20

C.30

D.10

本題答案：B

94、多項選擇題辦理存取款業(yè)務時，當面點清指（）.

A.點儲戶現(xiàn)金

B.點憑證

C.交儲戶現(xiàn)金當面點清

D.點重空

本題答案：A,C

95、單項選擇題整存整取一年期，平年的2月3號存入，到第二

年平年的2-28日支取，其過期天數為（）。

A.23

B.25

C.26

D.27

本題答案：B

96、單項選擇題客戶連續(xù)累計輸錯卡、折等憑證密碼達（），帳

戶自動鎖定。

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

本題答案：C

97、多項選擇題已申領綠卡的客戶可以申請活期存折，申領存折

時需驗證帳戶對應的（），他人不得代為辦理申領手續(xù)。

A.綠卡

B.綠卡密碼

C.實名證件

D.申請書

本題答案：A,B,C

98、多項選擇題解決郵儲網點現(xiàn)金不足的具體方法、措施有（）。

A.做好客戶的解釋工作

B.詢問附近網點現(xiàn)金結余情況，如果現(xiàn)金富余，可指導客戶前去辦理

取款業(yè)務，尤其是大額取款客戶。

C.如果連續(xù)出現(xiàn)現(xiàn)金短缺的現(xiàn)象，柜員應找出原因，予以解決。

D.市縣局應根據具體實際情況，備足現(xiàn)金，足額發(fā)放支行請領

本題答案：A,B,C,D

99、單項選擇題客戶通過各種渠道辦理轉賬業(yè)務，每日每戶累計

最高轉出限額為（）。

A.50萬

B.100萬

C.200萬

D.500萬

本題答案：D

100、單項選擇題信用卡主卡申請人的年齡需年滿（）周歲。

A.15

B.16

C.18

D.20

本題答案：C

101、單項選擇題如發(fā)生并錯時，用戶在場并知曉帳戶密碼，可

進行（），此交易不需要進行掛帳處理。

A.沖正交易

B.取款交易

C.存款交易

D.取消交易

本題答案：D

102、單項選擇題不屬于分紅保險的特點是（）。

A.產品設計簡單，便于銷售

B,期限相對較短

C.保障程度較高，側重儲蓄和投資

D.有保底收益和紅利分配

本題答案：C

103、單項選擇題定活兩便存了三年以上，其利息計算方式（）。

A.按3年整整利率打6折

B.按3年整整利率打8折

C.按開戶日1年整整利率打6折

D.按支取日1年整整利率打6折

本題答案：D

104、單項選擇題客戶要求更換卡時，必須交回舊卡，并出示（）。

A.有效身份證件

B.代理人身份證件

C.交易憑證

D.以上都需要

本題答案：A

105、單項選擇題目前\我國征收個人儲蓄存款利息所得稅，未

征收過的比率為利息所得的（）。

A.0.05

B.0.15

C.0.2

D.0

本題答案：B

106、多項選擇題下列關于1993年3月1日后利息規(guī)定說法正確

的有（）.

A.活期利息按清戶日利率計算

B.定期利息按存入日相應檔次利率計算

C.定期提前支取按支取日活期利率計算

D.定期逾期部分利息按相應檔次定期利率計算

本題答案：A,B,C

107、單項選擇題客戶憑存折辦理賬戶到賬戶轉賬時打印轉賬憑

條、手續(xù)費收據和（）。

A.取款憑單

B.存折

C.存款憑單

D.通用憑證

本題答案：B

108、單項選擇題以下不屬于小額賬戶管理費收取范圍的是（）。

A.活期卡折合一戶

B.單卡戶

C.單折戶

D.綠卡通子賬戶

本題答案：D

109＞單項選擇題淘寶綠卡的卡號發(fā)卡機構標識為（）。

A.622150

B.622188

C.621098

D.622199

本題答案：A

110、單項選擇題我行目前定義的睡眠戶是指（）個月未登錄個

人網上銀行的客戶。

A.1

B.3

C.2

D.5

本題答案：B

111、單項選擇題辦理換折交易屬于()權限。

A.綜合柜員

B.支局長

C.市縣局管理員

D.柜員

本題答案：D

112、多項選擇題下列屬于郵政儲蓄網點業(yè)務操作十嚴格的是().

A.嚴格分管網點三級權限

B.嚴格執(zhí)行日終雙人監(jiān)督機構簽退制度

C.嚴格執(zhí)行離柜防范措施

D.嚴格執(zhí)行實名制度

本題答案：A,B,C,D

113、單項選擇題客戶可在()范圍內辦理理財類交易賬戶銷戶

業(yè)務.

A.開戶網點

B.縣市

C.全省

D.全國

本題答案：D

114、多項選擇題下列選項內，不允許辦理掛失撤消憑證的有（）。

A.單卡戶

B.單折戶

C.卡折合一戶

D.以上都可以

本題答案：A,B

115、單項選擇題網上支付匯款的須錄入兩遍的信息是（）。

A.匯款金額

B.匯戶號

C.匯款人姓名

D.匯款人地址

本題答案：A

116、多項選擇題為促進“商易通”業(yè)務發(fā)展，進一步拓展高端

客戶市場，總行將原有“華商聯(lián)盟”客戶細分為（）兩類。

A.普通“華商聯(lián)盟”

B.一般“華商聯(lián)盟”

C.高端“華商聯(lián)盟”

D.高級“華商聯(lián)盟”

本題答案：A,C

117、多項選擇題匯兌業(yè)務按照為客戶提供的服務的不同可分為

().

A.一般業(yè)務

B.特殊業(yè)務

C.附加業(yè)務

D.管理業(yè)務

本題答案：B,C

118、單項選擇題營業(yè)中，當柜員庫存現(xiàn)金不足時，應向（）請

領。

A.支局長

B.綜柜

C.普柜

D.市縣局

本題答案：B

119、單項選擇題匯票號碼由14位數字組成，代表業(yè)務種類代碼

的是（）。

A.第3-4位

B.第5-6位

C.前2位

D.后2位

本題答案：A

120、單項選擇題金額在10萬元（含）以上、50萬元（不含）

以下的個人存款證明，由（）簽發(fā)。

A.綜合柜員授權，普通柜員

B.綜合柜員授權，支局長

C.支局長授權，支局長

D.支局長授權，普通柜員

本題答案：B

121、單項選擇題儲蓄統(tǒng)版系統(tǒng)中，賬戶查詢止付的交易碼是（）。

A.040206

B.040207

C.040210

D.040211

本題答案：D

122、多項選擇題客戶預購/認購儲蓄國債（電子式），必須先開

立（），且以上賬戶狀態(tài)正常。

A.客戶理財類交易賬戶

B.儲蓄國債（電子式）托管賬戶

C.個人資金結算賬戶

D.個人定期賬戶

本題答案：A,B,C

123、單項選擇題小額賬戶管理費扣費日為（）。

A.征費季度末月21日

B.征費次季度首月3日

C.征費季度末月最后一天

D.征費次季度首月1日

本題答案：B

124、單項選擇題下列選項中，不能撤消密碼的是()。

A.單卡戶

B.活期存折

C.一本通

D.定期存單

本題答案：A

125、單項選擇題當匯兌機構內部發(fā)現(xiàn)匯款有任何疑問時，可經

授權()匯款。

A.沖正

B.取消

C.凍結

D.止付

本題答案：D

126、單項選擇題國內郵政匯兌的附言從第()個漢字起，每個

字收費0.10元。

A.4

B.5

C.6

D.7

本題答案：D

127、多項選擇題以下()不可以在客戶資料更改菜單下更改.

A.賬戶號

B.印刷號

C.地址

D.電話

本題答案：A,B

128、單項選擇題預留密碼的活期存款賬戶在全國范圍內通存通

兌，清戶可在()任一聯(lián)網網點辦理。

A.全國

B.省內

C.地市內

D.縣內

本題答案：B

129、單項選擇題客戶在ATM查詢交易時，客戶輸入正確密碼()

次就可。

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

本題答案：A

130、單項選擇題當ATM發(fā)生吞卡情況時，他行卡的領卡期限為

()o

A.3天

B.5天

C.7天

D.10天

本題答案：A

131、單項選擇題改匯可以改收款人姓名，也可以改收款人地址，

還可以().

A.兩者都改

B.改匯款人姓名

C.改匯款人地址

D.改匯款金額

本題答案：A

132、單項選擇題2.0版本升級后，以下哪種情況客戶可享受VIP

資費優(yōu)惠()。

A.達到VIP等級的客戶，未申領綠卡通VIP卡的客戶

B.達到VIP等級并申領了綠卡通VIP卡的客戶

C.已辦理VIP卡，客戶評級未達到VIP標準的客戶

D.以上都不對

本題答案：B

133、單項選擇題實際付出現(xiàn)金給客戶卻做成存款交易，若客戶

未離開，則直接做()交易后，再做一筆取款交易則可。

A.沖正

B.取消

C.止付

D,扣劃

本題答案：B

134、單項選擇題匯兌日終，普柜辦理正軋賬，上繳尾箱，將收

匯，兌付憑證和柜員軋賬單交（）。

A.支局長

B.綜合柜員

C.其他普柜

D.儲蓄柜員

本題答案：B

135、單項選擇題選擇“批量入賬”時，在預約日期的（）日方

可辦理“批量領取憑證”交易。

A.當日

B.次日

C.3S

D.5日

本題答案：B

136、單項選擇題（）核對營業(yè)網點的備付現(xiàn)金限額。

A.縣級郵儲蓄管理部門

B.會計

C.出納

D.支局長

本題答案：A

137、多項選擇題“銀聯(lián)”標識，3種顏色中藍色代表().

A.合作

B.誠信

C.暢通

D.高效

本題答案：C,D

138、單項選擇題兌付匯款時，按址匯款根據取款通知單，輸入

匯票號碼，()，標識碼，選擇身份證件種類，輸入證件號碼。

A.匯款人姓名

B.收款人姓名

C.金額

D.收款人地址

本題答案：C

139、單項選擇題匯兌日終，審核普通柜員尾箱結余現(xiàn)金，憑證

是否符合規(guī)定是屬于()的職責。

A.普柜

B.支局長

C.綜合柜員

D.儲蓄柜員

本題答案：C

140、單項選擇題匯兌業(yè)務中，普柜請領尾箱，發(fā)現(xiàn)不符，對無

法查明原因的，報告支局長。并做()處理。

A.短款掛賬

B.長款掛賬

C.長短款掛賬

D.沖正

本題答案：C

141、單項選擇題()掛失是指客戶憑密碼在柜臺、自助終端或

電話銀行等渠道辦理的掛失手續(xù)。

A.口頭

B.正式

C.函電

D.密碼

本題答案：A

142、單項選擇題縣(市、區(qū))中心機構向地(州、市)機構請

領要空白憑證時，原則上按不超過()的實際使用量核發(fā)。

A.半個月

B.1個月

C.3個月

D.6個月

本題答案：B

143、單項選擇題普通柜員可以查詢()所有符合條件的流水明

細。

A.其他柜員

B.本柜員

C.綜合柜員

D.本網點

本題答案：B

144、多項選擇題郵儲網點現(xiàn)金工作的原則有（）.

A.錢帳分管，章證分管

B.雙人管庫，雙人押運

C.出納庫房要建立查庫制度

D.堅持交接手續(xù)，并登記交接班登記簿。

本題答案：A,B,C,D

145、單項選擇題有折卡清戶時需提交（）。

A.綠卡和活期存折

B.綠卡

C.活期存折

D.有效身份證

本題答案：A

146、單項選擇題將其他未安裝POS機商戶或高扣率商戶的交易

在已安裝POS機的低扣率商戶POS機上進行刷卡交易，假冒該商戶與

收單行清算的行為是（）。

A.虛假申請

B.側錄風險

C.套現(xiàn)風險

D.洗單風險

本題答案：D

147、單項選擇題開戶金額在（）以上的，須經支局長授權。

A.20萬元（含）

B.20萬元（不含）

C.50萬元（含）

D.50萬元（不含）

本題答案：A

148、單項選擇題（）是指持卡人銷戶申請成功后，在規(guī)定的時

間內到網點將信用卡賬戶中的溢繳款以現(xiàn)金方式取出的交易。

A.信用卡取款

B.信用卡銷戶

C.信用卡銷戶結清

D.信用卡轉賬

本題答案：C

149、單項選擇題零存整取違約后存入的那部分資金按（）計息.

A.活期利率

B.零存整存同檔次利率

C.零存整存同檔次利率打6折

D.活期利率打6折

本題答案：A

150、單項選擇題年利率、月利率、日利率的換算辦法是（）。

A.年利率/12=月利率

B.月利率/30=日利率

C.年利率/360=日利率

D.以上都是

本題答案：D

151、單項選擇題預留密碼的客戶查詢時必須憑客戶()辦理。

A.工作證

B.憑證

C.密碼

D.介紹信

本題答案：C

152、多項選擇題對于無著匯款的描述正確的是().

A.逾期退匯滿90天(含)的按址匯款為無著匯款

B,已滿有效兌付期的密碼匯款為無著匯款

C.客戶憑有效兌付憑證在任意年份可在收匯網點辦理無著匯款的兌

付

D.無著匯款可在任意網點經支局長授權后兌付

本題答案：B,C

153、單項選擇題賬戶信息的修改只能在開戶后()內辦理。

A.1個月

B.2個月

C.3個月

D.2S

本題答案：C

154、單項選擇題兌付匯款時，在取款通知單背面打印()，交客

戶確認簽字。

A.兌付信息

B.兌付金額

C.兌付流水號

D.收款人地址

本題答案：A

155、單項選擇題“銀聯(lián)”標識中，安全以()色代表。

A.紅色

B.綠色

C.藍色

D.黃色

本題答案：B

156、單項選擇題根據賬號/卡號可查詢明細，自原始交易日至查

詢日超過()年的交易明細查詢可事后提供查詢結果。

A.1

B.2

C.5

D.10

本題答案：B

157、單項選擇題存本取息是()的一種。

A.活期

B.定活兩便

C.不固定定期

D.定期

本題答案：D

158、單項選擇題在網點營業(yè)員交接班時，嚴格柜臺交接班制度,

必須以()等項目進行清點交接，并在交接班登記簿上記錄。

A.現(xiàn)金結存數

B.各類報表結存數

C.各類登記簿

D.私章

本題答案：A

159、單項選擇題2010年3月15日存入，同年7月2日支取,

存期為().

A.106天

B.107天

C.108天

D.109天

本題答案：B

160、多項選擇題匯兌大集中歷史數據查詢交易分為().

A.業(yè)務報表

B.業(yè)務登記簿

C.會計報表

D.會計登記簿

本題答案：A,B,C,D

161、單項選擇題商戶持相關材料到各支行辦理POS收單業(yè)務時

須嚴格審查商戶的相關材料，是對于以下（）風險的防范措施。

A.虛假申請

B.側錄風險

C.套現(xiàn)風險

D.調單風險

本題答案：A

162、單項選擇題郵政儲蓄對外出具個人存款證明書，每份證明

書只能證明（）個賬戶.

A.1

B.3

C.5

D.7

本題答案：C

163、單項選擇題綠卡存款交易后，存款憑單上加蓋（）。

A.現(xiàn)金訖

B.名章

C.日戳

D.以上都需要

本題答案：D

164、多項選擇題下列選項中，可以辦理掛失清戶的有().

A.單卡戶

B.單折戶

C.卡折合一戶

D.存單

本題答案：A,B,D

165、單項選擇題儲蓄統(tǒng)版系統(tǒng)中，進行長短款掛賬的交易碼是

()o

A.300204

B.300402

C.300108

D.300507

本題答案：B

166、單項選擇題儲蓄國債(電子式)凍結期限為()個月，逾

期自動解凍結，如需延長凍結，應重新辦理手續(xù)。

A.3個月

B.6個月

C.9個月

D.12個月

本題答案：B

167、多項選擇題現(xiàn)金收支記錄中的本日支付現(xiàn)金，包括（）.

A.窗口收到現(xiàn)金

B.窗口支付現(xiàn)金

C.ATM支付現(xiàn)金

D.ATM收到現(xiàn)金

本題答案：B,C

168、單項選擇題ATM吞沒卡/廢卡處理，交易代碼（）。

A.20506

B.20507

C.20508

D.20509

本題答案：C

169、單項選擇題客戶憑有效兌付憑證在任意年份均可在收匯網

點辦理（）匯款的兌付.

A.退匯

B.改匯

C.無著

D.逾期

本題答案：C

170、單項選擇題約定轉存后轉存期未滿客戶支取，視同整存整

取()o

A.提前支取

B.到期支取

C.逾期支取

D.一年期支取

本題答案：A

171、多項選擇題下列只能在省內通存通兌的儲種是（）。

A.整存整取

B.零存整取

C.定活兩便

D.活期

本題答案：A,B,C

172、單項選擇題認購或申購的預約期必須在基金發(fā)行或持續(xù)銷

售活動的（）.

A.開始日期當日

B.開始日期之后

C.開始日期之前

D.開始日期后一天

本題答案：C

173、多項選擇題一本通若開立定活兩便子賬戶，則在存折和憑

單上不打?。ǎ?

A.現(xiàn)金

B.存期

C.利率

D.轉存標志

本題答案：B,C,D

174、單項選擇題客戶通過“商易通”設備辦理轉賬業(yè)務，普通

“華商聯(lián)盟”賬戶和一般“商易通”賬戶單筆最高轉出限額為（）。

A.5萬

B.10萬

C.15萬

D.20萬

本題答案：D

175、單項選擇題禮儀卡每筆匯款最高限額（）。

A.10000元

B.1000元

C.5000元

D.50000元

本題答案：C

176、單項選擇題匯款業(yè)務中取款密碼掛失每筆手續(xù)費（）。

A.1元

B.5元

C.10元

D.15元

本題答案：C

177、多項選擇題外匯卡具有快速辦理（）兩大功能。

A.國際結匯業(yè)務

B.國際結售匯業(yè)務

C.國際匯款業(yè)務

D.個人外匯業(yè)務積分兌獎

本題答案：C,D

178、單項選擇題小額賬戶管理收取中，手工退費須查詢原收費

記錄，且原收費交易只能進行()次退費處理，手工退費須經綜合柜

員授權。

A.1

B.2

C.3

D.5

本題答案：A

179、單項選擇題通過網銀上“一家親”功能，接受他人授權的

賬戶，只能進行()交易。

A.轉賬類

B.網上支付

C.查詢類

D.匯款類

本題答案：C

180、單項選擇題()戳記：適用中國郵政儲蓄銀行浙江省分行

轄內各級分支行營業(yè)機構收繳假幣時在假幣、專用封裝袋上加蓋。

A.注銷

B.假幣

C.作廢

D.儲蓄專用章

本題答案：B

181、單項選擇題掛失申請書丟失可辦理（）。

A.更改掛失事項

B.撤消掛失

C.再掛失

D.雙掛失

本題答案：C

182、單項選擇題網點現(xiàn)金余額不足