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文檔簡介

(精選)整體護(hù)理流程

西安市二級醫(yī)療保健機構(gòu)產(chǎn)科質(zhì)量評審標(biāo)準(zhǔn)機構(gòu)名稱:

醫(yī)院醫(yī)院等級:

二級等評審日期:

年月日標(biāo)準(zhǔn)分值考核方法與扣分要點扣

分理由實得分一、醫(yī)院管理部分150查閱資料及有關(guān)記錄1、

醫(yī)院在加強婦產(chǎn)科工作方面有安排、有措施。

2、接產(chǎn)單位取得《母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可證》,從事專

項技術(shù)服務(wù)人員取得《母嬰保健技術(shù)考核合格證》。

3、婦產(chǎn)科、兒科、麻醉科醫(yī)生及助產(chǎn)士、應(yīng)取得《新生兒窒

息復(fù)蘇培訓(xùn)證書》。

4、依據(jù)《促進(jìn)母乳喂養(yǎng)勝利的十點措施》及《國際母乳代用

品銷售守則》要求,主動開展創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作,并鞏固其效果。

8查閱資料及有關(guān)記錄,無工作安排扣5分,無措施或措施

未落實扣3分。

查驗單位《母嬰保健技術(shù)執(zhí)業(yè)許可證》及人員《母嬰保健技

術(shù)考核合格證》。

機構(gòu)無證不得分,每一人無證扣5分。

查看相關(guān)人員培訓(xùn)證書,培訓(xùn)率〈95扣5分,〈90不得分。

查閱創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院有關(guān)資料,并依據(jù)愛嬰醫(yī)院全球標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行現(xiàn)

場考核,未創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院,未實施母乳喂養(yǎng)、母嬰同室不得分,未

創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院,但實施母乳喂養(yǎng)、母嬰同室扣5分,依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)考

核每發(fā)覺一處不合格扣1分。

未運用圍產(chǎn)管理軟件不得分。

現(xiàn)場查看《誕生醫(yī)學(xué)證明》簽發(fā)過程,查閱登記冊。

未運用統(tǒng)一《誕生醫(yī)學(xué)證明》及專用章不得分,無專人負(fù)

責(zé)扣5分,無發(fā)放登記或登記記錄不全的扣5分,證章未分別扣

5分。

2010105、運用全國統(tǒng)一《誕生醫(yī)學(xué)證明》,并

實行《誕生醫(yī)學(xué)證明》計算機打印。

《誕生醫(yī)學(xué)證明》由專人負(fù)責(zé)管理,證章分別,嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)放

登記制度。

206、科室人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)有安排、有措施。

10查看科主任或護(hù)士長培訓(xùn)安排,抽查醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)筆記。

無培訓(xùn)安排扣5分、醫(yī)務(wù)人員無培訓(xùn)筆記扣5分,筆記不

全酌扣。

7、各項工作制度(22項)健全并嚴(yán)格執(zhí)行。

(1)產(chǎn)科工作制度;(2)產(chǎn)科門診工作制度;(3)高

危妊娠門診工作制度;(4)門診手術(shù)室工作制度;(5)宣教室工

作制度;(6)待產(chǎn)室工作制度;(7)產(chǎn)房工作制度;(8)隔離

產(chǎn)房工作制度;(9)嬰兒洗澡間工作制度;(10)重癥監(jiān)護(hù)室工

作制度;(11)愛嬰醫(yī)院工作制度;(12)三級醫(yī)師查房制度;(13)

手術(shù)審批制度;(14)會診制度;(15)產(chǎn)兒科醫(yī)生雙查房、手

術(shù)室制度;(16)病歷書寫制度;(17)疑難、危重病人探討制

度;(18)孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒死亡探討制度;(19)孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)

兒死亡及誕生缺陷報告制度;(20)差錯事故登記制度;(21)交

接班制度;(22)業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度。

8、開展產(chǎn)前篩查、新生兒聽力篩查工作,并設(shè)專人負(fù)責(zé)。

22查閱各類制度,每缺一項扣1分。

制度執(zhí)行不力酌扣。

15現(xiàn)場查看產(chǎn)前篩查登記,知情同意書,季度報表存根

等,未開展不得分,開展但無同意書扣5分,季度報表未剛好上

報扣5分。

現(xiàn)場查看聽力篩查登記,知情同意書等,未開展不得分,開

展但無同意書扣5分。

9、開展產(chǎn)科質(zhì)量信息監(jiān)測工作,按時上報產(chǎn)科質(zhì)量監(jiān)測

報表。

10查看產(chǎn)科質(zhì)量報表、圍產(chǎn)兒數(shù)季報表、誕生缺陷登記卡。

缺一項扣3分,填寫不精確酌扣。

10、對院內(nèi)誕生的活產(chǎn)嬰兒進(jìn)行新生兒疾病篩查。

10查閱接生記錄及新生兒疾病篩查記錄,篩查率75%不得分。

11、對在本院死亡的孕產(chǎn)婦及圍產(chǎn)兒,仔細(xì)填寫西安市

統(tǒng)一的孕產(chǎn)婦及兒童死亡報告卡,并剛好上報死亡報告卡,定期進(jìn)

行孕產(chǎn)婦和圍產(chǎn)兒探討。

10查看死亡卡存根,未填寫扣3分,未上報扣3分,無死亡評

審扣4分。

12、院內(nèi)成立有危重孕產(chǎn)婦、新生兒搶救小組。

開拓?fù)尵染G色通道,

5查看院內(nèi)文件,無文件不得分。

二、人員配備50考核方法與扣分要點扣分理由實得分

1、醫(yī)生應(yīng)取得《醫(yī)師資格證書》及《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》,執(zhí)業(yè)地點

應(yīng)在本單位。

10一人無證扣5分,執(zhí)業(yè)地點每一人不在本單位扣2分。

2、護(hù)理及助產(chǎn)人員應(yīng)取得《中華人民共和國護(hù)士執(zhí)業(yè)證書》

并在注冊有效期內(nèi)。

10現(xiàn)場查看,一人無證不得分,未在有效期扣2分。

3、產(chǎn)科床位數(shù)與產(chǎn)科衛(wèi)生技術(shù)人員之比為1:

1,每床至少配備0.5個醫(yī)生。

每張產(chǎn)床至少配備3名助產(chǎn)人員。

三級醫(yī)師人員梯隊合理,符合臨床需求。

10現(xiàn)場查看,比例1:1扣5分,1:0.8不得分,三級人員梯隊

不合理酌扣。

4、助產(chǎn)工作必需由助產(chǎn)專業(yè)人員擔(dān)當(dāng)。

10現(xiàn)場查看,酌扣5、科室至少有一名副主任醫(yī)師,門診

至少有一名高年資主治醫(yī)師。

10現(xiàn)場查看、查閱值班表,科室無主任醫(yī)師扣5分,門診

無副主任醫(yī)師扣5分。

三、房屋設(shè)置140考核方法與扣分要點扣分理由實得

分1、產(chǎn)前門診:

分診斷室和檢查室,最低不少于15平方米,內(nèi)有上下水設(shè)

施。

15未設(shè)置不得分;設(shè)置但不達(dá)標(biāo),酌扣。

2、高危妊娠門診:

可與產(chǎn)前門診共用,標(biāo)準(zhǔn)同產(chǎn)前門診。

5未設(shè)置不得分;設(shè)置但不達(dá)標(biāo),酌扣。

3、產(chǎn)褥期保健門診:

標(biāo)準(zhǔn)同產(chǎn)前門診。

5未設(shè)置不得分;設(shè)置但不達(dá)標(biāo),酌扣。

4、門診宣教室:

面積不少于15平方米。

10未設(shè)置不得分;設(shè)置但不達(dá)標(biāo),酌扣。

5、門診終止妊娠手術(shù)室:

(1)手術(shù)室應(yīng)設(shè)在門診一端,嚴(yán)格劃分非限制區(qū)、半限制

區(qū)、限制區(qū);(2)面積與其任務(wù)相適應(yīng);(3)室內(nèi)墻面應(yīng)瓷磚齊

頂,地面用瓷磚或水磨石,不設(shè)地漏,墻壁、屋頂、地面便于

清洗和消毒;(4)門窗嚴(yán)密,光線足夠,室溫應(yīng)保持23-26℃;

(5)設(shè)置與工作相適應(yīng)的視察床。

20現(xiàn)場查看,每項占4分,酌扣6、待產(chǎn)室:

與產(chǎn)房連接,面積、床位與功能和任務(wù)相適應(yīng)。

5現(xiàn)場查看,酌扣7、產(chǎn)房:

面積不少于60平方米。

要求環(huán)境清潔、寧靜、無污染源,與待產(chǎn)室相連。

形成相對獨立區(qū)域。

內(nèi)部要求嚴(yán)格劃分無菌區(qū)、清潔區(qū)、污染區(qū),各區(qū)之間設(shè)置

隔段,標(biāo)記明顯。

有流水洗手設(shè)施無菌區(qū)內(nèi)設(shè)正常分娩室、隔離分娩室

(床)、無菌物品存放間、刷手間。

清潔區(qū)內(nèi)設(shè)待產(chǎn)室、隔離待產(chǎn)室(床)、器

械室、辦公室。

污染區(qū)內(nèi)設(shè)更衣室、產(chǎn)婦接待區(qū)、污物間、衛(wèi)生間等。

產(chǎn)房溫度保持在24-26℃;濕度50%-60%為宜。

應(yīng)有必要的空氣置換過濾裝置。

室內(nèi)墻壁、地面應(yīng)便于清潔和消毒。

分娩室消毒、溫度、照明、器械、物品應(yīng)當(dāng)達(dá)到緊急狀

況下進(jìn)行剖宮產(chǎn)的工作條件。

8、隔離產(chǎn)房:

(年接產(chǎn)量超過500人次者設(shè))參考產(chǎn)房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),面積不

少于20平方米。

9、母嬰同室:

(1)每組母嬰床凈運用面積不少于6平方米,有獨立的嬰

兒床。

(2)房間采光足夠,空氣清爽,溫度相宜。

10、危重病人監(jiān)護(hù)室:

面積15平方米以上,設(shè)在護(hù)士站旁邊,門窗嚴(yán)密,光線足

夠,有室溫限制設(shè)施。

11、嬰兒洗澡間:

面積15平方米以上,設(shè)在護(hù)士站旁邊,門窗嚴(yán)密,光線足

夠,有洗浴設(shè)施和室溫限制設(shè)施。

12.手術(shù)室:

依據(jù)省衛(wèi)生廳有關(guān)醫(yī)院手術(shù)室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

25現(xiàn)場查看,一種不符合條件扣1分,扣完為止5現(xiàn)場查

看,酌扣10現(xiàn)場查看,酌扣15現(xiàn)場查看,酌扣5現(xiàn)場查看,

酌扣20現(xiàn)場查看,酌扣四、產(chǎn)科基本設(shè)備1、門診產(chǎn)

科檢查床、婦科檢查床、胎心監(jiān)護(hù)儀、血壓計、體重計、體溫

計、聽診器、聽筒、皮尺、骨盆測量器、超聲多普勒及產(chǎn)科急救

設(shè)施;2、門診終止妊娠手術(shù)室負(fù)壓吸引器、手術(shù)床、終止

妊娠手術(shù)包若干、器械臺、器械敷料柜3、門診宣教室放像

機(VCD)、電視機、錄象帶、光碟、孕產(chǎn)期及生殖保健宣教資料,

有條件的配置電腦。

4、母嬰同室應(yīng)依據(jù)每單元床配備必需的物品。

5、待產(chǎn)室、產(chǎn)房、隔離產(chǎn)房、產(chǎn)科ICU病室應(yīng)配備以下

基本設(shè)備:

搖動折疊床、產(chǎn)床、骨盆測量器、器械臺、無菌器械敷料

柜、搶救藥品柜、手術(shù)照明燈、嬰兒磅秤、負(fù)壓電動吸引器、掛

鐘、血壓計、溫度計、保暖降溫裝置、體溫計、聽診器、聽筒、

胎心多普勒、胎心監(jiān)護(hù)儀、多功能監(jiān)護(hù)儀、麻醉機、消毒產(chǎn)包若

干、各式產(chǎn)鉗、各號胎頭吸引器、頭皮鉗、宮頸探查包、新生兒

窒息搶救設(shè)施(新生兒復(fù)蘇臺、新生兒暖箱、吸痰器、氣管插管、

復(fù)蘇氣囊、給氧面罩、新生兒喉鏡)、氧氣裝置、側(cè)切縫合器械、

開口器、舌墊、舌鉗、導(dǎo)尿管、擔(dān)架車等。

6、手術(shù)室配備能開展產(chǎn)科手術(shù)及新生兒復(fù)蘇的基本設(shè)施和設(shè)

備。

7010考核方法與招分要點現(xiàn)場查看,缺一項扣1分,扣

完為止扣分理由實得分10現(xiàn)場查看,缺一項扣1.5分,扣完

為止5現(xiàn)場查看,缺一項扣1分,扣完為止5現(xiàn)場查看,酌

扣20現(xiàn)場查看,缺一項扣1分,扣完為止20現(xiàn)場查看,缺

一項扣1分,扣完為止五、急救藥品110考核方法與扣分要

點扣分理由實得分門診手術(shù)室、產(chǎn)房、危重病人監(jiān)護(hù)室、

手術(shù)室應(yīng)配備以下基本搶救藥品:

1、宮縮劑:

縮宮素、麥角新堿、卡孕栓或米索前列醇2、心血管系統(tǒng)藥

物:

西地蘭、罌粟堿、腎上腺素、阿托品、654-23、降壓藥:

硫酸鎂、傷心定、酚妥拉明4、升壓藥:

阿拉明、多巴胺5、冷靜藥:

安定、杜冷丁、冬眠靈、非那更、魯米那6、利尿劑:

甘露醇、速尿7、止血劑:

止血敏、立止血、止血芳酸、凝血酶原復(fù)合物、Vitkl8.擴(kuò)

容劑:

生理鹽水、林格氏液、低分子右旋糖醉、5樂10%葡萄糖注

射液9、糾酸藥:

5%碳酸氫鈉10、麻醉藥:

普魯卡因、利多卡因、地卡因11、其它:

氨茶堿、納絡(luò)酮、地塞米松、肝素、10%的葡萄糖酸鈣。

110現(xiàn)場查看,缺一類扣10分,藥品不全酌扣六、產(chǎn)

科質(zhì)量280考核方法與扣分要點扣分理由實得分(一)門診60

1、候診室懸掛創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院三個十條,設(shè)有圍產(chǎn)保健及母乳喂

養(yǎng)學(xué)問宣揚欄,開展孕期保健宣揚指導(dǎo)。

2、設(shè)立母乳喂養(yǎng)詢問門診及宣教室,有專人負(fù)責(zé)母乳喂養(yǎng)

學(xué)問宣教及喂養(yǎng)技巧指導(dǎo)。

5現(xiàn)場查看,無三個十條扣2分無宣揚欄扣3分5無

母乳喂養(yǎng)詢問門診扣1分,無宣教室扣1分,無專人進(jìn)行母乳喂

養(yǎng)學(xué)問宣教扣1分,抽查詢問宣教人員兩個以上問題回答錯誤扣2

分。

無固定醫(yī)師應(yīng)診不得分,無上級醫(yī)生定期門診扣5分。

查閱高危孕婦登記冊,無登記冊扣5分,登記不全扣5分

3、固定主治醫(yī)師應(yīng)診,并有主任醫(yī)師定期上門診。

4、設(shè)立高危妊娠??崎T診,對高危孕婦處理剛好得當(dāng),建立

高危孕婦專案管理,有登記、有處理記錄。

5、《孕產(chǎn)婦新生兒保健手冊》填寫完整、規(guī)范,書寫整齊。

有母乳喂養(yǎng)學(xué)問宣教記錄。

6、堅決打擊非法選擇胎兒性別終止妊娠手術(shù)。

7、堅持消毒隔離制度,應(yīng)對門診手術(shù)室物品應(yīng)定期消毒,

空氣定期消毒并進(jìn)行空氣培育,有結(jié)果有記錄。

對傳染病人房屋、用具嚴(yán)格隔離消毒等。

5510抽查當(dāng)日門診孕婦及住院產(chǎn)婦各10人,每發(fā)覺一

例記錄不全扣1分,扣完為止。

10現(xiàn)場查看、詢問,每出現(xiàn)一例不得分。

醫(yī)護(hù)人員相識不明確酌扣。

現(xiàn)場查看滅菌器械及一次性用品,一項不符合要求扣2分。

查看消毒滅菌登記,現(xiàn)場考核醫(yī)護(hù)人員無菌觀念及無菌操作狀

況,酌扣。

20(二)住院1、病區(qū)整齊、清潔、病房懸掛三

個十條。

*2、主任、主治、醫(yī)師三級職責(zé)能夠落實。

1605考核方法與扣分要點無三個十條扣3分,病區(qū)容貌不

符合要求酌扣一3分。

抽查病歷10份,未落實酌扣1-5分。

扣分理由實得分53、建立產(chǎn)科人員職責(zé)(8項)、搶

救程序(6種)及登記(12項)人員職責(zé):

(1)產(chǎn)科主任職責(zé);(2)產(chǎn)科主任醫(yī)師、副主任醫(yī)

師職責(zé);(3)產(chǎn)科主治醫(yī)師職責(zé);(4)產(chǎn)科住院醫(yī)師職責(zé);

(5)產(chǎn)科住院總醫(yī)師職責(zé);(6)助產(chǎn)人員職責(zé);(7)母

嬰同室兒科醫(yī)生職責(zé);(8)母嬰同室責(zé)任制護(hù)士職責(zé)。

搶救程序:

(1)產(chǎn)科失血性休克搶救程序;(2)羊水栓塞搶救程序;

(3)DIC搶救程序;(4)子癇搶救程序;(5)新生兒窒息復(fù)

蘇程序;(6)心、肺、腦復(fù)蘇程序;產(chǎn)科登記:

(1)產(chǎn)科門診登記;(2)高危妊娠門診登記(3)門

診手術(shù)登記;(4)產(chǎn)科出、入院登記;(5)接生登記(陰道分

娩、剖宮產(chǎn)分娩);(6)重危搶救登記;(7)孕產(chǎn)婦死亡登記;

(8)圍產(chǎn)兒死亡登記;(9)出生缺陷登記;(10)病案探討登

記;(11)差錯事故登記;(12)流淌人口及二胎分娩安排生育登

記。

4、嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)科診療工作常規(guī)、操作規(guī)程,重危病人搶救

程序及產(chǎn)科常見重癥疾病救治預(yù)案。

*5、病歷書寫規(guī)范、完整、精確、合格率達(dá)95%以上,護(hù)

理記錄齊全,重危病例和特別病例有病案探討記錄。

*6、能全程視察產(chǎn)程,記錄具體,完整,滯產(chǎn)處理剛好達(dá)

90%,并有防治措施。

10查閱資料,缺一項扣0.5分10執(zhí)行不力,酌扣10抽

查2008年產(chǎn)科病歷20份,合格率每降低1%扣1分,每份護(hù)理

記錄不全扣1分。

無病案探討記錄扣5分。

抽查20份產(chǎn)科病歷,產(chǎn)程記錄不全每例扣1分,滯產(chǎn)處理正

確剛好率90附口5分,無防治措施扣5分10*7、剖腹產(chǎn)指

征符合率達(dá)100%。

10抽查剖腹產(chǎn)病歷10份。

90%管理率100附口5分,90%不得分。

10抽查高危新生兒病歷10份,搶救勝利率每降低10附口5

分。

10未運用產(chǎn)程圖扣10分,未進(jìn)行Apgar氏評分扣10分10

抽查住院產(chǎn)婦10人,每發(fā)覺一例未擦洗扣1分10現(xiàn)場查看,無

搶救室扣4分,急救設(shè)施無法應(yīng)急運用扣3分,藥品不全扣3分

現(xiàn)場查看滅菌器械及一次性用品,一項不符合要求打1分。

查看消毒滅菌登記,現(xiàn)場考核醫(yī)護(hù)人員無菌觀念及無菌操作狀

況,酌扣。

*8、高危新生兒搶救處理得當(dāng)剛好,搶救勝利率達(dá)80%以

±o

*9、運用產(chǎn)程圖,新生兒進(jìn)行Apgar氏評分。

10、會陰擦洗作為常規(guī),并堅持執(zhí)行。

11、病房設(shè)搶救室,產(chǎn)房、重癥嬰兒急救設(shè)施、搶

救藥品種類齊全,能應(yīng)急處理。

12、堅持消毒隔離制度,產(chǎn)房、母嬰同室病區(qū)、重癥嬰兒室

用具空氣定期消毒。

并進(jìn)行空氣培育,有結(jié)果記錄。

對傳染病人房屋、用具嚴(yán)格隔離消毒等。

*13、產(chǎn)后出血有預(yù)防措施,處理剛好1010抽查5份

產(chǎn)后出血病歷,每一例處理不當(dāng)扣3分,無預(yù)防措施扣3分抽5

名產(chǎn)兒科人員現(xiàn)場或模擬技術(shù)操作,一人不合格此項不得分。

10抽查產(chǎn)婦10人,每發(fā)覺一例未填寫分娩記錄扣2分5

查看差錯事故登記冊及探討記錄,記錄不全扣2分,未制定改進(jìn)措

施扣2分,未剛好上報扣1分10詢問當(dāng)日門診、住院病人各10

人,滿足率90%扣10分,80%不得分。

20現(xiàn)場查看,常規(guī)不健全或執(zhí)行不力酌情扣分。

抽查10名產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行三基三嚴(yán)考核,1名不合格扣

2分。

扣完為止。

14、嫻熟駕馭新生兒窒息復(fù)蘇技術(shù)。

1515、按要求完整、規(guī)范填寫《西安市孕產(chǎn)婦新生兒保

健手冊》的分娩記錄16、對醫(yī)療、護(hù)理差錯事故能剛好處理,總

結(jié)探討,制定改進(jìn)措施并剛好上報有關(guān)部門。

17、民意測驗服務(wù)看法一項好中達(dá)90%以上。

(三)技術(shù)服務(wù)及診療常規(guī)(四)服務(wù)質(zhì)量指標(biāo):

401、危重孕產(chǎn)婦搶救勝利率95%2、院內(nèi)子癇發(fā)生率

0.1%3、滯產(chǎn)發(fā)生率為04、二產(chǎn)程延長率為05、產(chǎn)后出血發(fā)生

率2%6、子宮裂開發(fā)生率為07、HI度會陰撕裂發(fā)生率為08、會

陰側(cè)切率20%9、新生兒重癥窒息發(fā)生率5%10、內(nèi)純母乳喂養(yǎng)率

80%11、剖宮產(chǎn)率15%12、入院診斷與出院診斷符合率90%13、手

術(shù)前后診斷符合率90%14、無菌手術(shù)切口甲級愈合診斷符合率

97%15、住院產(chǎn)婦死亡率0.02%16、新生兒死亡率0.05%17、圍

產(chǎn)兒死亡率1.5%18、院內(nèi)感染率10%19、無菌手術(shù)切口感染率

0.5%20、醫(yī)療事故發(fā)生率為022222222222222每

下降2%扣1分每上升0.01%扣1分每發(fā)覺一例扣3分每發(fā)覺

一例扣3分每上升0.1%扣1分每發(fā)覺一例扣5分每發(fā)覺一

例扣3分每上升設(shè)扣1分每上升0.現(xiàn)扣1分每下降1%扣1

分每上升1%扣1分每下降現(xiàn)扣1分每下降1%扣1分每下

降設(shè)扣1分222222每上升

0.001附口1分每上升0.05%扣1分每上升0.現(xiàn)扣1分每上

升1%扣1分每上升0.05%扣1分每發(fā)覺一例扣3分

11抽查病例狀況隨機抽查20份病歷,其中陰道分娩病歷5份,

剖宮產(chǎn)病歷5份,產(chǎn)后出血病歷5份,高危新生兒病歷5份。

抽查病歷記錄:

(20份病歷)1、病歷書寫是否規(guī)范、完整

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