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文檔簡介

2024年陜西出租車從業(yè)資格證考試題庫公共試題答案

1、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括o。

A、遵紀(jì)守法

B、安全生產(chǎn)

C、經(jīng)營行為

D、運(yùn)營服務(wù)

答案:ABCD

2、取得從業(yè)資格證件但在考核周期內(nèi)未注冊在崗的,仍需參加出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考

核。

A、正確

B、錯誤

答案:B

3、下列哪些是節(jié)能環(huán)保的駕駛操作方法?—.

A、下坡時空擋滑行

B、起步前預(yù)熱發(fā)動機(jī)

C、條件允許時盡量使用高速擋

D、合理帶擋滑行

答案:BCD

4、規(guī)避和減輕道路交通事故的危害和損失,最有效的措施就是一。

A、合理減速

B、緊急制動

C、控制方向

第1頁共13頁

D、離開事故現(xiàn)場

答案:AC

5、出租車駕駛員無正當(dāng)理由拒載的,扣除出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計分5分。

A、正確

B、錯誤

答案:B

6、車速較高時遇到緊急情況,駕駛員應(yīng)采取緊急制動,急轉(zhuǎn)方向避讓,以減小碰撞損壞程度。

A、正確

B、錯誤

答案:B

7、下列哪些路段禁止超車?____

A、交叉路口

B、單行路

C、鐵路道口、隧道內(nèi)

D、窄路、彎道

答案:ABCD

8、混合動力汽車是指同時裝備兩種動力來源:熱動力源與__的汽車。

A、磁動力源

B、電動力源

C、風(fēng)動力源

D、重力源

答案:B

第2頁共13頁

9、出租汽車駕駛員有___,市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將其列入不良記錄名單。

A、連續(xù)兩個考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級均為B級的

B、在考核周期內(nèi)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核綜合得分為0分的

C、在一個考核周期內(nèi)累積綜合得分有兩次以上為0分的

D、無正當(dāng)理由超過規(guī)定時間,未簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級的

答案:ACD

10、乘客乘坐出租汽車時,從車內(nèi)往車窗外扔?xùn)|西,駕駛員應(yīng)當(dāng)9

A、禮貌勸阻

B、默許

C、批評教育

D、及時停車撿回

答案:A

11、發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽車駕駛員對乘客病情判斷后,需立即救護(hù)的,

應(yīng)盡快撥打救援電話,必須簡潔地表達(dá)—O

A、人、地、狀況、救護(hù)措施

B、人、地、時間、經(jīng)過

C、人、地、救護(hù)措施、經(jīng)過

D、人、時間、經(jīng)過、狀況

答案:A

12、檢查服務(wù)設(shè)備是指—=

A、檢查計價器

B、檢查頂燈

第3頁共13頁

C、檢查服務(wù)監(jiān)督卡

D、檢查行駛證

答案:ABC

13、高溫天氣駕駛出租汽車行駛,發(fā)現(xiàn)水溫表讀數(shù)達(dá)到10CTC時應(yīng)

A、立即停車并迅速補(bǔ)充冷卻液

B、立刻選擇安全地點停車降溫

C、繼續(xù)行駛

D、送往維修企業(yè)

答案:B

14、道路運(yùn)輸駕駛員誠信考核檔案主要內(nèi)容包括O。

A、姓名

B、性別

C、身份證號

D、從業(yè)資格類別

答案:ABCD

15、出租車駕駛員發(fā)生重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故的,()其從業(yè)資格證。

A、注銷

B、撤銷

C、補(bǔ)(換)發(fā)

D、強(qiáng)制追回

答案:B

16、—與發(fā)動機(jī)飛輪的轉(zhuǎn)動慣量、車輪的轉(zhuǎn)動慣量以及傳動系統(tǒng)的轉(zhuǎn)動比有關(guān)。.

第4頁共13頁

A、滾動阻力

B、空氣阻力

C、加速阻力

D、坡道阻力

答案:C

17、駕駛員定期檢查發(fā)動機(jī)、底盤等各部件的潤滑狀況能夠減少汽車對環(huán)境的污染。

A、正確

B、錯誤

答案:A

18、下列哪項做法不符合出租汽車駕駛員服務(wù)儀容要求?—

A、在運(yùn)營過程中舉止文明,禮貌待客

B、棄用工作裝和服務(wù)標(biāo)志,按照個人喜好著裝上崗

C、運(yùn)營前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物

D、手、腳保持潔凈,指甲修剪得體

答案:B

19、心臟擠壓定位方法為:救護(hù)人一手食指、中指并攏,沿傷員一側(cè)肋弓向上滑行至兩側(cè)肋弓

交界處,另一手掌根緊靠食指放好,按壓部位在胸骨下__處。

A、1/3

B、1/4

C、1/2

D、2/3

答案:C

第5頁共13頁

20、出租汽車駕駛員駕駛未取得出租汽車營運(yùn)證的車輛,擅自從事出租汽車經(jīng)營活動的,出租

汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值—O

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案:A

21、發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽車駕駛員做好應(yīng)急救護(hù)的目的是__9

A、減少個人損失

B、挽救生命、減輕傷殘.

C、彰顯個人英雄主義

D、向乘客所要報酬

答案:B

22、出租汽車駕駛員拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的,由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)

構(gòu)責(zé)令改正,并處__的罰款。

A,1000元以上3000元以下

B,200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上1萬元以下

答案:C

23、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中,征得乘客同意后可以在車內(nèi)吸煙。

A、正確

第6頁共13頁

B、錯誤

答案:B

24、出租汽車駕駛員遇劫后應(yīng)采取的措施有___=

A、報警求援

B、保護(hù)現(xiàn)場

C、自認(rèn)倒霉

D、跟蹤犯罪分子

答案:AB

25、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中無正當(dāng)理由拒載的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值

________0

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案:B

26,出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中與乘客的交流應(yīng)9

A、適度

B、以自我為中心

C、不間斷

D、禁止

答案:A

27、出租汽車處于空車待租狀態(tài),駕駛員在得知乘客去向后,無正當(dāng)理由拒絕載客屬拒載行為。

第7頁共13頁

A、正確

B、錯誤

答案:B

28、駕駛出租汽車發(fā)現(xiàn)后方有車輛未保持安全跟車距離時,駕駛員應(yīng)該___o

A、輕踩制動提醒后車

B、立即加速增大安全間距

C、迅速變更車道

D、打開車窗揮手示意

答案:A

29、信訪是指公民、法人或者其他組織采用__造形式,向各級人民政府、縣級以上人民政府工

作部門反映情況、提出建議、意見或者投訴請求,依法由有關(guān)行政機(jī)關(guān)處理的活動。

A、書信

B、大字報

C、傳真、電話

D、走訪

答案:ACD

30,出租汽車駕駛員在城鄉(xiāng)結(jié)合部行駛時,只要具備了較高的駕駛技能,就能避免道路交通事

故的發(fā)生。

A、正確

B、錯誤

答案:B

31、出租汽車駕駛員職業(yè)道德是調(diào)整出租汽車駕駛員與—等各方面關(guān)系的行為規(guī)范。

第8頁共13頁

A、價格管理部門

B、乘客

C、出租汽車企業(yè)

D、家人

答案:BC

32、出租汽車駕駛員變更服務(wù)單位的,應(yīng)當(dāng)重新申請注冊。

A、正確

B、錯誤

答案:A

33,在城市道路停車時,右側(cè)車輪距道路邊緣不得超過__米,避免行人或自行車從右側(cè)穿行。

A、0.1

B、0.2

C,0.3

D、1

答案:C

34、_一受燃料中未燃燒的物質(zhì),由于混合氣不均勻、燃燒室過冷等原因造成。.

A、一氧化碳(C0)

B、氮氧化物(Ox)

C、碳?xì)浠衔?HC)

D、微粒物(PM)

答案:C

35、出租車駕駛員對服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核信息有異議的,可以向省級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行舉報。

第9頁共13頁

A、正確

B、錯誤

答案:B

36、道路交通事故發(fā)生后,駕駛員應(yīng)如實講清事故發(fā)生的—,接觸部位、人員傷勢和車輛損壞

程度等簡要情況,并聽候公安交管部門的處理,不得偽造肇事現(xiàn)場、肇事逃逸。

A、時間、地點

B、時間、經(jīng)過

C、地點、經(jīng)過

D、時間、姓名

答案:A

37、下列哪些行為是違反出租汽車駕駛員的服務(wù)規(guī)范的?—

A、不按乘客意見使用空調(diào)和音響

B、私自留用乘客遺留物品

C、婉拒老年、傷病等行動不便乘客

D、故意繞道行駛,多收費

答案:ABCD

38,車輛起火后,駕駛員救火時應(yīng)張大口呼吸新鮮空氣,以免缺氧。

A、正確

B、錯誤

答案:B

39、駕駛出租汽車準(zhǔn)備超車時,駕駛員應(yīng)該____o

A、從被超車輛的右側(cè)超車

第10頁共13頁

B、緊緊跟行前車準(zhǔn)備超車

C、夜間變換遠(yuǎn)近光燈提示前車

D、提前開啟左轉(zhuǎn)向燈、鳴喇叭

答案:CD

40、燈光、喇叭、儀表是否正常有效是車輛安全檢視的重要內(nèi)容。

A、正確

B、錯誤

答案:A

41、出租車駕駛員從業(yè)資格考試合格成績有效期為O。

A、6個月

B、1年

C、3年

D、5年

答案:C

42、出租汽車駕駛員壓下空車待租標(biāo)志、啟用計價器的時間應(yīng)在

A、乘客上車前

B,乘客上車時

C、詢問乘客目的地時

D、乘客上車、車輛起步后

答案:D

43、駕駛員連續(xù)駕駛時間過長或睡眠不足時,會出現(xiàn)疲勞。

A、正確

第11頁共13頁

B、錯誤

答案:A

44、下列哪些是不文明駕駛習(xí)慣?__

A、行車中向車窗外吐痰、拋扔雜物

B、快速通過積水路段濺濕行人

C、前車行駛速度慢時用遠(yuǎn)光燈晃前車

D、遇老人過馬路時鳴喇叭催促其讓行

答案:ABCD

45、變速器、差速器都應(yīng)配用對應(yīng)規(guī)格的齒輪油,并按__的不同及時更換相應(yīng)黏度的齒輪油。

A、使用時間

B、季節(jié)氣候

C、行駛里程

D、泄漏狀況

答案:B

46、駕駛出租汽車通過橋梁時,駕駛員應(yīng)該—=

A、注意橋頭的交通標(biāo)志和提示

B,觀察交通情況,在條件允許時安全通過

C、道路條件允許時超速行駛

D、盡量避免在窄橋上會車、制動和停車

答案:ABD

47、駕駛出租汽車通過無人看守的鐵路道口,發(fā)現(xiàn)欄桿下降時,要加速通過。

A、正確

第12頁共13頁

B、錯誤

答案:B

48、有拾金不昧、協(xié)助查處違法行為的加3分。

A、正確

B、錯誤

答案:A

49、出租車駕駛員累計注冊時間滿3年的,也應(yīng)當(dāng)接受不少于2

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