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文檔簡介
2024年陜西出租車從業(yè)資格證考試題庫公共試題答案
1、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括o。
A、遵紀(jì)守法
B、安全生產(chǎn)
C、經(jīng)營行為
D、運(yùn)營服務(wù)
答案:ABCD
2、取得從業(yè)資格證件但在考核周期內(nèi)未注冊在崗的,仍需參加出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考
核。
A、正確
B、錯誤
答案:B
3、下列哪些是節(jié)能環(huán)保的駕駛操作方法?—.
A、下坡時空擋滑行
B、起步前預(yù)熱發(fā)動機(jī)
C、條件允許時盡量使用高速擋
D、合理帶擋滑行
答案:BCD
4、規(guī)避和減輕道路交通事故的危害和損失,最有效的措施就是一。
A、合理減速
B、緊急制動
C、控制方向
第1頁共13頁
D、離開事故現(xiàn)場
答案:AC
5、出租車駕駛員無正當(dāng)理由拒載的,扣除出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計分5分。
A、正確
B、錯誤
答案:B
6、車速較高時遇到緊急情況,駕駛員應(yīng)采取緊急制動,急轉(zhuǎn)方向避讓,以減小碰撞損壞程度。
A、正確
B、錯誤
答案:B
7、下列哪些路段禁止超車?____
A、交叉路口
B、單行路
C、鐵路道口、隧道內(nèi)
D、窄路、彎道
答案:ABCD
8、混合動力汽車是指同時裝備兩種動力來源:熱動力源與__的汽車。
A、磁動力源
B、電動力源
C、風(fēng)動力源
D、重力源
答案:B
第2頁共13頁
9、出租汽車駕駛員有___,市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將其列入不良記錄名單。
A、連續(xù)兩個考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級均為B級的
B、在考核周期內(nèi)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核綜合得分為0分的
C、在一個考核周期內(nèi)累積綜合得分有兩次以上為0分的
D、無正當(dāng)理由超過規(guī)定時間,未簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級的
答案:ACD
10、乘客乘坐出租汽車時,從車內(nèi)往車窗外扔?xùn)|西,駕駛員應(yīng)當(dāng)9
A、禮貌勸阻
B、默許
C、批評教育
D、及時停車撿回
答案:A
11、發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽車駕駛員對乘客病情判斷后,需立即救護(hù)的,
應(yīng)盡快撥打救援電話,必須簡潔地表達(dá)—O
A、人、地、狀況、救護(hù)措施
B、人、地、時間、經(jīng)過
C、人、地、救護(hù)措施、經(jīng)過
D、人、時間、經(jīng)過、狀況
答案:A
12、檢查服務(wù)設(shè)備是指—=
A、檢查計價器
B、檢查頂燈
第3頁共13頁
C、檢查服務(wù)監(jiān)督卡
D、檢查行駛證
答案:ABC
13、高溫天氣駕駛出租汽車行駛,發(fā)現(xiàn)水溫表讀數(shù)達(dá)到10CTC時應(yīng)
A、立即停車并迅速補(bǔ)充冷卻液
B、立刻選擇安全地點停車降溫
C、繼續(xù)行駛
D、送往維修企業(yè)
答案:B
14、道路運(yùn)輸駕駛員誠信考核檔案主要內(nèi)容包括O。
A、姓名
B、性別
C、身份證號
D、從業(yè)資格類別
答案:ABCD
15、出租車駕駛員發(fā)生重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故的,()其從業(yè)資格證。
A、注銷
B、撤銷
C、補(bǔ)(換)發(fā)
D、強(qiáng)制追回
答案:B
16、—與發(fā)動機(jī)飛輪的轉(zhuǎn)動慣量、車輪的轉(zhuǎn)動慣量以及傳動系統(tǒng)的轉(zhuǎn)動比有關(guān)。.
第4頁共13頁
A、滾動阻力
B、空氣阻力
C、加速阻力
D、坡道阻力
答案:C
17、駕駛員定期檢查發(fā)動機(jī)、底盤等各部件的潤滑狀況能夠減少汽車對環(huán)境的污染。
A、正確
B、錯誤
答案:A
18、下列哪項做法不符合出租汽車駕駛員服務(wù)儀容要求?—
A、在運(yùn)營過程中舉止文明,禮貌待客
B、棄用工作裝和服務(wù)標(biāo)志,按照個人喜好著裝上崗
C、運(yùn)營前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物
D、手、腳保持潔凈,指甲修剪得體
答案:B
19、心臟擠壓定位方法為:救護(hù)人一手食指、中指并攏,沿傷員一側(cè)肋弓向上滑行至兩側(cè)肋弓
交界處,另一手掌根緊靠食指放好,按壓部位在胸骨下__處。
A、1/3
B、1/4
C、1/2
D、2/3
答案:C
第5頁共13頁
20、出租汽車駕駛員駕駛未取得出租汽車營運(yùn)證的車輛,擅自從事出租汽車經(jīng)營活動的,出租
汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值—O
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:A
21、發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽車駕駛員做好應(yīng)急救護(hù)的目的是__9
A、減少個人損失
B、挽救生命、減輕傷殘.
C、彰顯個人英雄主義
D、向乘客所要報酬
答案:B
22、出租汽車駕駛員拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的,由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)
構(gòu)責(zé)令改正,并處__的罰款。
A,1000元以上3000元以下
B,200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、3000元以上1萬元以下
答案:C
23、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中,征得乘客同意后可以在車內(nèi)吸煙。
A、正確
第6頁共13頁
B、錯誤
答案:B
24、出租汽車駕駛員遇劫后應(yīng)采取的措施有___=
A、報警求援
B、保護(hù)現(xiàn)場
C、自認(rèn)倒霉
D、跟蹤犯罪分子
答案:AB
25、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中無正當(dāng)理由拒載的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值
________0
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:B
26,出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中與乘客的交流應(yīng)9
A、適度
B、以自我為中心
C、不間斷
D、禁止
答案:A
27、出租汽車處于空車待租狀態(tài),駕駛員在得知乘客去向后,無正當(dāng)理由拒絕載客屬拒載行為。
第7頁共13頁
A、正確
B、錯誤
答案:B
28、駕駛出租汽車發(fā)現(xiàn)后方有車輛未保持安全跟車距離時,駕駛員應(yīng)該___o
A、輕踩制動提醒后車
B、立即加速增大安全間距
C、迅速變更車道
D、打開車窗揮手示意
答案:A
29、信訪是指公民、法人或者其他組織采用__造形式,向各級人民政府、縣級以上人民政府工
作部門反映情況、提出建議、意見或者投訴請求,依法由有關(guān)行政機(jī)關(guān)處理的活動。
A、書信
B、大字報
C、傳真、電話
D、走訪
答案:ACD
30,出租汽車駕駛員在城鄉(xiāng)結(jié)合部行駛時,只要具備了較高的駕駛技能,就能避免道路交通事
故的發(fā)生。
A、正確
B、錯誤
答案:B
31、出租汽車駕駛員職業(yè)道德是調(diào)整出租汽車駕駛員與—等各方面關(guān)系的行為規(guī)范。
第8頁共13頁
A、價格管理部門
B、乘客
C、出租汽車企業(yè)
D、家人
答案:BC
32、出租汽車駕駛員變更服務(wù)單位的,應(yīng)當(dāng)重新申請注冊。
A、正確
B、錯誤
答案:A
33,在城市道路停車時,右側(cè)車輪距道路邊緣不得超過__米,避免行人或自行車從右側(cè)穿行。
A、0.1
B、0.2
C,0.3
D、1
答案:C
34、_一受燃料中未燃燒的物質(zhì),由于混合氣不均勻、燃燒室過冷等原因造成。.
A、一氧化碳(C0)
B、氮氧化物(Ox)
C、碳?xì)浠衔?HC)
D、微粒物(PM)
答案:C
35、出租車駕駛員對服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核信息有異議的,可以向省級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行舉報。
第9頁共13頁
A、正確
B、錯誤
答案:B
36、道路交通事故發(fā)生后,駕駛員應(yīng)如實講清事故發(fā)生的—,接觸部位、人員傷勢和車輛損壞
程度等簡要情況,并聽候公安交管部門的處理,不得偽造肇事現(xiàn)場、肇事逃逸。
A、時間、地點
B、時間、經(jīng)過
C、地點、經(jīng)過
D、時間、姓名
答案:A
37、下列哪些行為是違反出租汽車駕駛員的服務(wù)規(guī)范的?—
A、不按乘客意見使用空調(diào)和音響
B、私自留用乘客遺留物品
C、婉拒老年、傷病等行動不便乘客
D、故意繞道行駛,多收費
答案:ABCD
38,車輛起火后,駕駛員救火時應(yīng)張大口呼吸新鮮空氣,以免缺氧。
A、正確
B、錯誤
答案:B
39、駕駛出租汽車準(zhǔn)備超車時,駕駛員應(yīng)該____o
A、從被超車輛的右側(cè)超車
第10頁共13頁
B、緊緊跟行前車準(zhǔn)備超車
C、夜間變換遠(yuǎn)近光燈提示前車
D、提前開啟左轉(zhuǎn)向燈、鳴喇叭
答案:CD
40、燈光、喇叭、儀表是否正常有效是車輛安全檢視的重要內(nèi)容。
A、正確
B、錯誤
答案:A
41、出租車駕駛員從業(yè)資格考試合格成績有效期為O。
A、6個月
B、1年
C、3年
D、5年
答案:C
42、出租汽車駕駛員壓下空車待租標(biāo)志、啟用計價器的時間應(yīng)在
A、乘客上車前
B,乘客上車時
C、詢問乘客目的地時
D、乘客上車、車輛起步后
答案:D
43、駕駛員連續(xù)駕駛時間過長或睡眠不足時,會出現(xiàn)疲勞。
A、正確
第11頁共13頁
B、錯誤
答案:A
44、下列哪些是不文明駕駛習(xí)慣?__
A、行車中向車窗外吐痰、拋扔雜物
B、快速通過積水路段濺濕行人
C、前車行駛速度慢時用遠(yuǎn)光燈晃前車
D、遇老人過馬路時鳴喇叭催促其讓行
答案:ABCD
45、變速器、差速器都應(yīng)配用對應(yīng)規(guī)格的齒輪油,并按__的不同及時更換相應(yīng)黏度的齒輪油。
A、使用時間
B、季節(jié)氣候
C、行駛里程
D、泄漏狀況
答案:B
46、駕駛出租汽車通過橋梁時,駕駛員應(yīng)該—=
A、注意橋頭的交通標(biāo)志和提示
B,觀察交通情況,在條件允許時安全通過
C、道路條件允許時超速行駛
D、盡量避免在窄橋上會車、制動和停車
答案:ABD
47、駕駛出租汽車通過無人看守的鐵路道口,發(fā)現(xiàn)欄桿下降時,要加速通過。
A、正確
第12頁共13頁
B、錯誤
答案:B
48、有拾金不昧、協(xié)助查處違法行為的加3分。
A、正確
B、錯誤
答案:A
49、出租車駕駛員累計注冊時間滿3年的,也應(yīng)當(dāng)接受不少于2
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