云計(jì)算數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案合同

云計(jì)算數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案合同合同編號(hào)：__________甲方基本信息：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方基本信息：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章：定義與術(shù)語1.1定義除非本合同另有規(guī)定，以下術(shù)語在本合同中的定義如下：（1）“云計(jì)算數(shù)據(jù)中心”：指甲方擁有并運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)中心，提供云計(jì)算服務(wù)。（2）“數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案”：指甲方為乙方提供的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)服務(wù)。（3）“服務(wù)期”：指甲方根據(jù)本合同約定為乙方提供數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案的服務(wù)期間。1.2術(shù)語解釋如對(duì)本合同條款的理解產(chǎn)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用原則，參照相關(guān)法律法規(guī)及業(yè)界慣例，友好協(xié)商解決。第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1數(shù)據(jù)備份甲方負(fù)責(zé)為乙方提供以下數(shù)據(jù)備份服務(wù)：（1）定期對(duì)乙方指定數(shù)據(jù)進(jìn)行備份；（2）保證備份數(shù)據(jù)的完整性和安全性；（3）提供備份數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和保管。2.2數(shù)據(jù)恢復(fù)甲方負(fù)責(zé)為乙方提供以下數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)：（1）在乙方數(shù)據(jù)發(fā)生丟失、損壞等情況時(shí)，及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)；（2）保證數(shù)據(jù)恢復(fù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性；（3）提供數(shù)據(jù)恢復(fù)后的驗(yàn)證服務(wù)。第三章：服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2在服務(wù)期內(nèi)，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議，并按照協(xié)議約定的服務(wù)期限繼續(xù)履行本合同。第四章：費(fèi)用與支付4.1乙方應(yīng)按照甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案服務(wù)費(fèi)。4.2甲方應(yīng)在提供服務(wù)前向乙方提供詳細(xì)的費(fèi)用報(bào)價(jià)，包括但不限于備份設(shè)備、存儲(chǔ)空間、數(shù)據(jù)傳輸?shù)认嚓P(guān)費(fèi)用。4.3乙方應(yīng)在收到甲方提供的費(fèi)用報(bào)價(jià)后____個(gè)工作日內(nèi)，確認(rèn)是否同意支付相關(guān)費(fèi)用。若乙方同意，雙方簽訂本合同；若乙方不同意，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。4.4乙方支付服務(wù)費(fèi)用后，甲方應(yīng)向乙方開具正規(guī)發(fā)票。第五章：保密條款5.1雙方在簽訂本合同及履行合同過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)保密法律法規(guī)，保守對(duì)方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。5.2甲方承諾，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露乙方數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案的相關(guān)信息。5.3乙方承諾，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露甲方提供的與數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案相關(guān)的技術(shù)資料和商業(yè)信息。5.4雙方因違反保密義務(wù)給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證6.1甲方應(yīng)保證提供的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案符合以下服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：（1）數(shù)據(jù)備份頻率滿足乙方業(yè)務(wù)需求；（2）備份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全性達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；（3）數(shù)據(jù)恢復(fù)時(shí)間不超過約定的時(shí)間限制；（4）數(shù)據(jù)恢復(fù)后的完整性、準(zhǔn)確性達(dá)到乙方業(yè)務(wù)要求。6.2甲方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量保證體系，對(duì)乙方提供的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控，保證服務(wù)質(zhì)量。6.3甲方應(yīng)在服務(wù)期內(nèi)定期向乙方提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)的成功率、響應(yīng)時(shí)間等關(guān)鍵指標(biāo)。第七章：故障處理與應(yīng)急響應(yīng)7.1甲方應(yīng)在發(fā)生服務(wù)故障時(shí)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)通知乙方，并采取有效措施盡快恢復(fù)服務(wù)。7.2甲方應(yīng)制定詳細(xì)的故障處理流程和應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃，并定期進(jìn)行演練，以保證在實(shí)際發(fā)生故障時(shí)能夠迅速、高效地處理。7.3乙方在發(fā)覺數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)存在問題時(shí)，應(yīng)立即通知甲方，甲方應(yīng)在接到通知后盡快采取措施解決問題。第八章：變更與終止8.1本合同的任何變更、補(bǔ)充或解除，均應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。8.2甲方在以下情況下有權(quán)變更本合同：（1）法律法規(guī)、政策調(diào)整導(dǎo)致服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等發(fā)生變化的；（2）為提升服務(wù)質(zhì)量，對(duì)服務(wù)內(nèi)容、方式進(jìn)行調(diào)整的。8.3乙方在以下情況下有權(quán)終止本合同：（1）甲方未按約定提供數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)的；（2）甲方違反本合同約定，導(dǎo)致乙方遭受嚴(yán)重?fù)p失的；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止合同的情形。8.4任何一方提前終止本合同的，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九章：違約責(zé)任9.1甲方未按照約定提供數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）按照乙方實(shí)際損失向乙方支付違約金；（2）免費(fèi)為乙方提供補(bǔ)充服務(wù)，直至滿足約定標(biāo)準(zhǔn)。9.2乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)暫停提供數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款的違約金。9.3雙方因違反本合同約定導(dǎo)致對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十章：爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同其他條款。第十一章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1甲方擁有并提供給乙方的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案中涉及的軟件、技術(shù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等，均歸甲方所有。11.2乙方僅獲得在合同期內(nèi)使用甲方提供的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案的權(quán)利，未經(jīng)甲方書面同意，不得將上述軟件、技術(shù)等用于其他用途或向任何第三方披露。11.3雙方同意，在合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的與數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸甲方所有。第十二章：法律適用與合規(guī)12.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決，均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2雙方在履行本合同過程中，應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法活動(dòng)。12.3如本合同的任何條款與法律法規(guī)相沖突，該條款將按法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行，但不影響本合同其他條款的效力。第十三章：通知與送達(dá)13.1本合同項(xiàng)下的通知、文件等，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方。13.2通知、文件等送達(dá)地址為雙方在合同中填寫的聯(lián)系地址。13.3通知、文件等在送達(dá)對(duì)方時(shí)，需取得收件人的簽收或確認(rèn)。如收件人拒收或無法送達(dá)，寄出方有證據(jù)證明已經(jīng)按照本合同約定的方式寄送，即視為送達(dá)。第十四章：不可抗力14.1因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。14.2受不可抗力影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。14.3雙方應(yīng)共同協(xié)商，采取合理措施減輕不可抗力帶來的影響。第十五章：其他條款15.1本合同一式兩份，