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家具零售搬運(yùn)服務(wù)協(xié)議合同目錄第一章總則1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議適用范圍1.4定義與解釋第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)流程2.3服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)第三章客戶義務(wù)3.1提供準(zhǔn)確信息3.2協(xié)助搬運(yùn)3.3支付費(fèi)用3.4其他義務(wù)第四章服務(wù)商義務(wù)4.1提供專業(yè)服務(wù)4.2保護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)4.3保密義務(wù)4.4服務(wù)瑕疵處理第五章費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整5.4發(fā)票開(kāi)具第六章違約責(zé)任6.1客戶違約6.2服務(wù)商違約6.3不可抗力6.4違約賠償?shù)谄哒聽(tīng)?zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑第八章隱私保護(hù)8.1保護(hù)客戶隱私8.2信息使用與披露8.3數(shù)據(jù)安全第九章服務(wù)條款變更9.1條款修改9.2通知義務(wù)9.3客戶確認(rèn)第十章服務(wù)期限10.1協(xié)議有效期限10.2續(xù)約條款10.3終止協(xié)議10.4終止后義務(wù)第十一章管轄法律與爭(zhēng)議解決11.1協(xié)議適用法律11.2爭(zhēng)議解決方式第十二章其他條款12.1廣告與推廣12.2合作伙伴12.3關(guān)聯(lián)公司第十三章附則13.1協(xié)議生效13.2協(xié)議份數(shù)13.3修改與補(bǔ)充第十四章附件14.1服務(wù)項(xiàng)目清單14.2費(fèi)用明細(xì)表14.3客戶信息表合同編號(hào)_________第一章總則第一條款協(xié)議背景第二條款協(xié)議目的第三條款協(xié)議適用范圍第四條款定義與解釋第二章服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)概述第二條款服務(wù)流程第三條款服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)第四條款服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)第三章客戶義務(wù)第一條款提供準(zhǔn)確信息第二條款協(xié)助搬運(yùn)第三條款支付費(fèi)用第四條款其他義務(wù)第四章服務(wù)商義務(wù)第一條款提供專業(yè)服務(wù)第二條款保護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)第三條款保密義務(wù)第四條款服務(wù)瑕疵處理第五章費(fèi)用與支付第一條款費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)第二條款支付方式第三條款費(fèi)用調(diào)整第四條款發(fā)票開(kāi)具第六章違約責(zé)任第一條款客戶違約第二條款服務(wù)商違約第三條款不可抗力第四條款違約賠償?shù)谄哒聽(tīng)?zhēng)議解決第一條款協(xié)商解決第二條款調(diào)解解決第三條款仲裁解決第四條款法律途徑第八章隱私保護(hù)第一條款保護(hù)客戶隱私第二條款信息使用與披露第三條款數(shù)據(jù)安全第九章服務(wù)條款變更第一條款條款修改第二條款通知義務(wù)第三條款客戶確認(rèn)第十章服務(wù)期限第一條款協(xié)議有效期限第二條款續(xù)約條款第三條款終止協(xié)議第四條款終止后義務(wù)第十一章管轄法律與爭(zhēng)議解決第一條款協(xié)議適用法律第二條款爭(zhēng)議解決方式第十二章其他條款第一條款廣告與推廣第二條款合作伙伴第三條款關(guān)聯(lián)公司第十三章附則第一條款協(xié)議生效第二條款協(xié)議份數(shù)第三條款修改與補(bǔ)充第十四章附件第一條款服務(wù)項(xiàng)目清單第二條款費(fèi)用明細(xì)表第三條款客戶信息表甲方簽字:_____________________日期:_____________________乙方簽字:_____________________日期:_____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的條款及說(shuō)明:1.額外服務(wù)要求:甲方要求乙方在協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容基礎(chǔ)上,提供額外的家具組裝、清潔等服務(wù),乙方應(yīng)在收到甲方要求后,及時(shí)予以評(píng)估,并在雙方協(xié)商一致后,按照約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)。2.甲方財(cái)產(chǎn)保護(hù):乙方在提供服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)盡最大努力保護(hù)甲方的家具和財(cái)產(chǎn)不受損害。如因乙方原因?qū)е录追截?cái)產(chǎn)受損,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.甲方指定搬運(yùn)路線:甲方有權(quán)指定家具的搬運(yùn)路線,乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行搬運(yùn)。如乙方因特殊情況需調(diào)整搬運(yùn)路線,應(yīng)提前與甲方溝通,取得甲方同意。4.甲方臨時(shí)取消:甲方如需臨時(shí)取消已約定的搬運(yùn)服務(wù),應(yīng)至少提前24小時(shí)通知乙方。如甲方未提前通知乙方而導(dǎo)致乙方損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的條款及說(shuō)明:1.乙方服務(wù)人員資質(zhì):乙方應(yīng)確保提供服務(wù)的人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn),能夠勝任家具搬運(yùn)、組裝等工作。2.乙方服務(wù)時(shí)間承諾:乙方承諾在約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)完成家具搬運(yùn)服務(wù)。如乙方因特殊情況無(wú)法在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù),乙方應(yīng)提前與甲方溝通,并商定合理的延時(shí)方案。3.乙方保密義務(wù):乙方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲得的甲方個(gè)人信息和商業(yè)秘密予以保密,不得向任何第三方泄露。4.乙方服務(wù)質(zhì)量保證:乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的合理期望。如乙方服務(wù)存在瑕疵,乙方應(yīng)按照甲方的要求及時(shí)整改,確保服務(wù)質(zhì)量。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的條款及說(shuō)明:1.第三方中介職責(zé):第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的合作關(guān)系,確保雙方履行合同義務(wù)。2.第三方中介費(fèi)用:第三方中介有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況向甲方、乙方收取合理的中介費(fèi)用。中介費(fèi)用應(yīng)在雙方簽訂合同時(shí)明確約定。3.第三方中介責(zé)任:第三方中介應(yīng)對(duì)其在協(xié)調(diào)過(guò)程中導(dǎo)致的甲方、乙方損失承擔(dān)賠償責(zé)任。如第三方中介未履行協(xié)調(diào)職責(zé),導(dǎo)致甲方、乙方損失,第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.第三方中介信息披露:第三方中介應(yīng)向甲方、乙方披露其他方的相關(guān)信息,包括但不限于聯(lián)系方式、服務(wù)內(nèi)容等。如第三方中介未披露相關(guān)信息,導(dǎo)致甲方、乙方損失,第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.服務(wù)項(xiàng)目清單2.費(fèi)用明細(xì)表3.客戶信息表4.家具尺寸及重量明細(xì)5.搬運(yùn)路線圖6.服務(wù)人員資質(zhì)證明7.保險(xiǎn)單據(jù)8.保密協(xié)議9.服務(wù)質(zhì)量保證書(shū)10.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.客戶違約:提供錯(cuò)誤信息導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行未按約定時(shí)間支付費(fèi)用未協(xié)助乙方進(jìn)行搬運(yùn)導(dǎo)致服務(wù)延誤其他違反合同約定的行為2.服務(wù)商違約:未按約定時(shí)間完成服務(wù)服務(wù)過(guò)程中造成客戶財(cái)產(chǎn)損害泄露客戶個(gè)人信息或商業(yè)秘密其他違反合同約定的行為3.第三方中介違約:未履行協(xié)調(diào)職責(zé)導(dǎo)致?lián)p失未披露相關(guān)信息導(dǎo)致?lián)p失其他違反合同約定的行為三、法律名詞及解釋:1.家具零售搬運(yùn)服務(wù)協(xié)議:指甲方(客戶)與乙方(服務(wù)商)之間就家具搬運(yùn)服務(wù)達(dá)成的一致協(xié)議。2.違約行為:指合同一方未履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的行為。3.賠償責(zé)任:指因違約行為導(dǎo)致對(duì)方損失,違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。4.不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。5.仲裁:指合同雙方約定將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。6.法律途徑:指通過(guò)法院訴訟解決合同爭(zhēng)議的方式。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)意外損害:及時(shí)通知甲方并拍照記錄損害情況乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)修復(fù)或賠償2.客戶未能按約定時(shí)間支付費(fèi)用:提醒客戶支付費(fèi)用并提供支付指引如客戶長(zhǎng)時(shí)間未支付,可暫停服務(wù)直至費(fèi)用支付完畢3.服務(wù)時(shí)間延誤:及時(shí)與甲方溝通解釋原因商定合理的補(bǔ)救措施,如調(diào)整服務(wù)時(shí)間或減免部分費(fèi)用4.信息泄露:
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