電話營銷溝通話術(shù)

電話營銷溝通話術(shù)業(yè)務(wù)員：您好！張先生嗎。我是XXXXXX金融服務(wù)中心，耽誤您兩分鐘，請問您有沒有做一些投資或炒股呢？客戶：沒有呀，你有什么事？業(yè)務(wù)員：是嗎，現(xiàn)在這個投資市場很有潛力的，你一定應(yīng)該把握一下噢！昨天我一個客戶又很輕松賺了幾千元?？蛻簦河谐垂裳?，怎么了？那可要恭喜你，應(yīng)該賺不少錢吧？07年的股票及經(jīng)濟(jì)趨勢不知您有沒有了解一些？客戶：你們是做什么的嘛？業(yè)務(wù)員：我們是專門為全國的成功人士做投資的經(jīng)濟(jì)人，您有聽過黃金投資嗎？客戶：我對這行又不懂，我怎么做？業(yè)務(wù)員：股民剛開始的時候，對炒股也不懂啊，通過一段時間的學(xué)習(xí)和鍛煉，現(xiàn)在不是個個也成專家了嗎？這個比股票更簡單，通過一段時間的學(xué)習(xí)相信你也很快就成為專家的，當(dāng)然你能賺到可觀的錢，這才是最重要的，您說對嗎？客戶：那黃金怎么做呢？業(yè)務(wù)員：黃金買賣有兩種,一種是實物黃金,也就是金條金磚,現(xiàn)在市場上每一公斤賣25萬左右,那需要很大的資金.另一種叫現(xiàn)貨黃金,也就是人們常說的“紙黃金”,這種黃金的買賣,只需要投入一定量的保證金就可以操作了。（約見）客戶：那怎么操作呢？業(yè)務(wù)員：要不這樣吧，李先生下午我給你送點資料，你是今天下午還是今天上午比較方便呢？客戶：是不是投入很大?現(xiàn)在我國市場上的標(biāo)準(zhǔn),是用2萬左右人民幣作保證金，就可以買相當(dāng)于25萬元的一張合約?？蛻簦耗秋L(fēng)險會不會很大？您的話有道理，首先明確的是，任何的投資，都是有風(fēng)險的，而“不可預(yù)知”的風(fēng)險，才是最大的風(fēng)險。我國的市場和國際是接軌的，國際市場上的信息、數(shù)據(jù)、報價都是及時、公開和透明的，這一點給我們提供了很大的有利條件，其次我們可以通過止損、止盈、下限價單等各種靈活的操作方式，最大限度地控制好自己的風(fēng)險，打比方說，我們在平臺上設(shè)定止損的點，市場報價只要到那個價位，系統(tǒng)會自動給你拋掉出來，不象股票市場里，如果一路跌停后面沒人接，只能眼睜睜地看著自己的錢一直虧下去，沒法控制。所以相對來講，我們這交易方式，機(jī)會更多，而風(fēng)險更小。對于這個您可能比我更明白對吧？客戶：很賺錢嗎？因為這個市場的雙向性，可以買漲也可以買跌，并且是T＋０交易（就是每天可以多次地買賣平倉），隨著市場價格的波動，每天可以有很多次的短線買賣機(jī)會，所以機(jī)會非常多。從中長線的角度來講，隨著人們的避險意識越來越強(qiáng)，國際上黃金供求關(guān)系越來越緊張，投資黃金以求保值、增值的人也會越來越多，因此，把握好機(jī)會，盈利的空間是非常大的。五、那你們這行，投資需要多少錢？因為我們這個是和國際市場接軌的，不象做股票，兩三千塊就可以進(jìn)行買賣，我們這里開戶最低要3000美金，當(dāng)然了，投資的資金量越大，賺得會快些，但我們建議您開始可以不用太多資金，待你賺到錢您可以再投入太點。這樣您來說比較安全些您說是嗎？六、要提供什么資料？1、約見2、這個很簡單的