2024年企業(yè)人事管理制度范文（二篇）

第4頁共4頁2024年企業(yè)人事管理制度范文一、對于所承擔(dān)的工作，應(yīng)確保時效，避免拖延和積壓。二、服從上級的指導(dǎo)，如有不同意見，應(yīng)以禮貌方式表達(dá)或書面陳述。一旦上級主管做出決定，應(yīng)立即遵照執(zhí)行。三、盡職盡責(zé)，保守業(yè)務(wù)上的機密。四、珍視公司的財物，杜絕浪費，禁止挪用公款為私用。五、遵守公司的所有規(guī)章制度及工作準(zhǔn)則。六、維護公司的聲譽，避免任何損害公司信譽的行為。七、注重個人品德修養(yǎng)，避免不良嗜好。八、不得私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的商業(yè)活動，或在公司以外兼職。九、與人交往應(yīng)保持謙遜有禮，以促進與同事及客戶的合作。十、保持廉潔，不得接受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的饋贈、賄賂，或向其借款。第二條：公司員工因過失或故意導(dǎo)致公司受損，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第三條：員工每日工作時間為____小時，周末及法定假日休息。如因工作需要，可按照政府規(guī)定適當(dāng)延長工作時間，超出部分視為加班，可給予加班費或補休。第四條：管理部門的工作時間可根據(jù)季節(jié)變化提前制定并公告執(zhí)行。業(yè)務(wù)部門的工作時間應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需求設(shè)定為一班制或輪班制。如采用晝夜輪班制，每周至少調(diào)整____次。第五條：員工應(yīng)親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打。如有代簽或代打情況，雙方均視為曠工處理。第六條：員工應(yīng)嚴(yán)格遵守出勤規(guī)定。第七條：每日工作時間為____小時，如有需要，可按照政府規(guī)定延長至____小時，但每日總工作時間不得超過____小時，每月加班總時數(shù)不得超過____小時。加班費將根據(jù)公司規(guī)定辦理。第八條：工作日結(jié)束后及法定假日，員工應(yīng)服從安排參與值日值宿。第九條：員工請假應(yīng)遵循以下規(guī)定：(一)病假：因病需治療或休養(yǎng)可請病假，每年累計不超過____天。未請事假及個性休假抵充的逾期天數(shù)，將暫停薪資留職，但最長不超過____年。(二)事假：因私事請假，每年累計不超過____天，可由個性休假抵充。(三)婚假：本人結(jié)婚可請婚假____天，晚婚者增加____天，子女結(jié)婚可請____天。(四)喪假：祖父母、父母或配偶去世，可請喪假____天；外祖父母、配偶的直系祖父母、父母或子女去世，可請喪假____天。(五)產(chǎn)假：女性員工分娩可請產(chǎn)假____天（包括周末和法定假日）。(六)公假：因參加政府組織的資格考試、征兵或選舉，可請公假，假期視實際需要決定。(七)公傷假：因公受傷可請公傷假，假期視實際需要決定。第十條：請假逾期，除病假按前款規(guī)定處理外，其余均按曠工處理。但因重病無法短期內(nèi)治愈，經(jīng)醫(yī)師證明屬實，可申請延長病假，最長不超過____個月。事假逾期因特殊情況并能提供有效證明者，可申請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長事假，最長不超過____天，逾期按前規(guī)定辦理。第十一條：請假期間的薪資，按以下規(guī)定支付：(一)請假未超過規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長的病事假，期間薪資照發(fā)。(二)請公假者薪資照發(fā)。(三)公傷假工資由保險機關(guān)支付，并由公司補足原有收入的差額。第十二條：員工請假，均需填寫請假單并呈交審批。病假超過____天者，需附醫(yī)師證明；副經(jīng)理及以上人員請假，以及申請?zhí)販?zhǔn)延長病事假者，需呈請總經(jīng)理批準(zhǔn)，其余人員由直屬主管批準(zhǔn)，必要時可授權(quán)下級主管批準(zhǔn)。未經(jīng)請假或請假未獲批準(zhǔn)而未到者，按曠工處理。第十三條：曠工____天將扣除當(dāng)日薪資，不足____天者按每一天____小時比例以小時為單位扣發(fā)。第十四條：第九條第一、二款規(guī)定的病、事假天數(shù)，自每位員工入職之日起滿____年計算。全年未請病、事假者，每年給予____個月的不請假獎金。每請假____天，將扣除該項獎金____天。病事假超過____天者，不發(fā)放該項獎金。第十五條：公司員工服務(wù)滿____年者，可按以下規(guī)定享受個性休假：(一)工作滿____年以上未滿____年者，每年____日。(二)工作滿____年以上未滿____年者，每年____日。(三)工作滿____年以上未滿____年者，每年2024年企業(yè)人事管理制度范文（二）一、工作態(tài)度1.嚴(yán)格遵守公司及各酒店的操作規(guī)程，確保各項工作的準(zhǔn)確性與及時性。2.秉持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，對待客人熱情周到，語言文明，舉止得體，展現(xiàn)出謙虛謹(jǐn)慎的職業(yè)素養(yǎng)。3.面對顧客的投訴與批評時，應(yīng)保持冷靜，耐心傾聽并作出合理解釋，嚴(yán)禁在任何情況下與客人發(fā)生爭執(zhí)。4.員工需在規(guī)定上班時間前適當(dāng)提前到達(dá)崗位，做好充分的準(zhǔn)備工作。在工作時間內(nèi)，不得擅自離崗或早退。5.上班期間，嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食等行為。同時，禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙或從事與本職工作無關(guān)的活動。6.堅持站立服務(wù)，以熱情的態(tài)度對待每一位客人，并使用禮貌用語，展現(xiàn)良好的職業(yè)素養(yǎng)。二、儀表、儀容、儀態(tài)及個人衛(wèi)生1.員工應(yīng)保持精神飽滿，表情自然，面帶微笑，展現(xiàn)出端莊穩(wěn)重的形象。2.工作服應(yīng)隨時保持干凈、整潔，以維護公司及酒店的良好形象。3.男員工應(yīng)定期修面，保持頭發(fā)整潔，不得過耳或觸及衣領(lǐng)。4.女員工應(yīng)梳理好頭發(fā)，使用發(fā)夾或網(wǎng)罩進行固定，確保發(fā)型整齊。5.工作時間內(nèi)，應(yīng)注意個人衛(wèi)生習(xí)慣，不得剪指甲、摳鼻、剔牙等行為。打哈欠或噴嚏時，應(yīng)用手遮掩，以減少對他人的影響。6.保持工作環(huán)境的安靜與秩序，禁止大聲喧嘩。在說話、走路、操作時，應(yīng)盡量保持輕柔，以營造舒適的工作氛圍。三、拾遺處理1.在酒店任何場所發(fā)現(xiàn)錢款或遺留物品時，應(yīng)立即上繳主管并作好詳細(xì)記錄。2.嚴(yán)禁將拾得的物品據(jù)為己有或隱瞞不報，否則將視為偷竊行為進行處理。四、公司及其所工作酒店財產(chǎn)保護公司及各個酒店的物品（包括發(fā)放給員工使用的物品）均屬于公司及酒店的財產(chǎn)。無論因疏忽還是有意造成損壞，當(dāng)事人都需酌情進行賠償。若員工存在盜竊行為，公司將立即予以開除，并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。五、公司出勤制度1.公司員工應(yīng)自覺遵守勞動紀(jì)律，按時上下班，不遲到、不早退。工作時間內(nèi)不得擅自離開工作崗位。外出辦理業(yè)務(wù)前，需經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。（1）遲到：在列隊或集合點名開始時未到者視為遲到。遲到一次將罰款____元并記紀(jì)律單一張。（2）早退：在未通知下班或可自由安排活動之前擅自離開工作崗位且未經(jīng)直接上司批準(zhǔn)者視為早退。早退一次將罰款____元并記紀(jì)律單一張。（3）曠工：月累計兩次以上遲到或早退者視為曠工一天。未經(jīng)直接上司批準(zhǔn)沒來上班者視為曠工一天，將扣除當(dāng)天工資的三倍。月累計兩次或連續(xù)曠工兩天者視為自動離職。2.員工需按照部門主管安排的班次上班。如需變更班次，需先征得部門主管的允許。（1）病假：員工因病無法上班時，應(yīng)事先請假。如有特殊情況無法及時請假，應(yīng)設(shè)法于當(dāng)日通知部門主管并得到許可。否則視為曠工處理。六、員工宿舍管理制度1.員工宿舍應(yīng)輪流負(fù)責(zé)清掃工作，以保持宿舍環(huán)境的整潔與衛(wèi)生。員工在工作之余應(yīng)確保宿舍的良好秩序與舒適度。2.嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)進行酗酒、斗毆、賭博等不健康活動。同時，宿舍內(nèi)不得留宿親友以確保住宿安全。3.員工應(yīng)避免攜帶貴重物品進入宿舍以免發(fā)生丟失情況。如因違反規(guī)定而導(dǎo)致物品丟失的責(zé)任自負(fù)。4.員工就寢后應(yīng)保持良好的作息習(xí)慣以免影響他人休息。如需在外留宿時應(yīng)事先通知部門主管并做好相關(guān)安排。對于因在外留宿而發(fā)生的任何意外情況公司不承擔(dān)任何責(zé)任。5.宿舍內(nèi)嚴(yán)禁使用或存放危險及違禁物品以確保住宿安全。員工不得將宿舍轉(zhuǎn)租或借給他人使用一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將立即停止其居住權(quán)利并進行相應(yīng)處理。七、公司工資管理制度1.工資結(jié)構(gòu)：工資包括基本工資、崗位工資和業(yè)績工資三個部分。2.工資計算方法：（1）實發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資扣除項目（2）業(yè)績工資根