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DB34DB34/T1169—2010行政審批服務(wù)服務(wù)基本要求AdministrativeApprovalServices—basicrequirements2010-05-28發(fā)布2010-06-28實(shí)施安徽省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布I行政審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是提高行政服務(wù)質(zhì)量、提升行政服務(wù)效能的有力手段。在GB/T24421《1GB/T2893.1圖形符號(hào)安全色和安全標(biāo)志第1部分工作場(chǎng)所和公共區(qū)域中GB/T10001.1標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)GB/T19085商業(yè)、服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所傳GB/T20269信息安全技術(shù)信GB/T20271信息安全技術(shù)信息GB/T21061國(guó)家電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)技24.1.1應(yīng)選擇交通便利、政務(wù)功能集中的區(qū)域設(shè)置固定辦公場(chǎng)所，建筑面積和房屋結(jié)4.1.3設(shè)置會(huì)議室、信息中心、監(jiān)控中心、管理人員辦公室、工作人員更衣室、檔案4.1.5整體推進(jìn)電子政務(wù)，提高遠(yuǎn)程服務(wù)的能力和水平。逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上咨詢、表格下載、網(wǎng)上申報(bào)、宜設(shè)置銀行服務(wù)區(qū)和ATM自助銀行，為服務(wù)對(duì)象提供金融服務(wù)，并統(tǒng)一收取各窗口審3志、警示標(biāo)志以及告知性標(biāo)志等，為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)引導(dǎo)和提示，設(shè)置圖形標(biāo)志的，應(yīng)符合GB/T46.3按照有關(guān)規(guī)定配備消防器材、應(yīng)急照明燈和標(biāo)志，并加強(qiáng)對(duì)消防安全——退回件——承諾件——聯(lián)辦件——補(bǔ)辦件——禁辦件58.1應(yīng)建立中心科室、服務(wù)窗口、工作人員等各項(xiàng)管理機(jī)制，管理機(jī)制應(yīng)具備9.1應(yīng)根據(jù)中心管理機(jī)制，建立完善監(jiān)督考核評(píng)價(jià)體系，對(duì)中心及各窗口9.3宜將中心對(duì)進(jìn)駐部門服務(wù)窗口的考核和綜合

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