企業(yè)級IT系統(tǒng)DevOps服務合同

企業(yè)級IT系統(tǒng)DevOps服務合同合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1“DevOps服務”指乙方委托甲方提供的包括但不限于系統(tǒng)架構設計、開發(fā)、測試、部署、運維等全流程IT系統(tǒng)服務。1.1.2“服務期限”指本合同所規(guī)定的服務提供期限，具體起止日期見本合同第十二章。1.1.3“服務費用”指乙方支付給甲方的服務費用，具體金額和支付方式見本合同第十章。1.2合同目的本合同旨在明確雙方在DevOps服務過程中的權利、義務和責任，保證服務質量，實現(xiàn)雙方合法權益。第二章服務內(nèi)容2.1服務范圍2.1.1甲乙雙方確認，甲方應按照本合同約定，為乙方提供以下DevOps服務：a)系統(tǒng)架構設計；b)軟件開發(fā)；c)測試及部署；d)系統(tǒng)運維；e)其他雙方協(xié)商確定的服務。2.2服務標準2.2.1甲方應按照乙方提供的業(yè)務需求，保證所提供的服務達到以下標準：a)系統(tǒng)功能：保證系統(tǒng)在高并發(fā)、高負載情況下穩(wěn)定運行；b)安全性：保證系統(tǒng)具備較強的安全防護能力，防止數(shù)據(jù)泄露和系統(tǒng)癱瘓；c)可靠性：保證系統(tǒng)具備較強的容錯能力，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行；d)可維護性：保證系統(tǒng)便于維護和升級。第三章乙方權利與義務3.1乙方權利3.1.1乙方有權要求甲方按照本合同約定提供DevOps服務；3.1.2乙方有權對甲方提供的服務進行監(jiān)督、檢查；3.1.3乙方有權對甲方未按約定提供服務的行為提出索賠。3.2乙方義務3.2.1乙方應按照本合同約定向甲方支付服務費用；3.2.2乙方應協(xié)助甲方完成服務過程中的相關事宜，包括但不限于提供業(yè)務需求、協(xié)助測試等；3.2.3乙方應妥善保管與本項目相關的資料，防止泄露甲方商業(yè)秘密。第四章甲乙雙方合作4.1合作方式4.1.1甲乙雙方應保持密切溝通，及時解決服務過程中的問題；4.1.2甲方應定期向乙方匯報服務進展情況，乙方有權對服務進度進行監(jiān)督；4.1.3甲乙雙方應共同協(xié)商確定服務過程中的變更事宜。4.2保密條款4.2.1甲乙雙方應對在服務過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術秘密等予以保密；4.2.2甲乙雙方未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露對方商業(yè)秘密、技術秘密等。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1甲方未按照約定提供服務的，乙方有權要求甲方繼續(xù)履行合同，并支付違約金；5.1.2甲方泄露乙方商業(yè)秘密、技術秘密的，乙方有權要求甲方承擔違約責任。5.2乙方違約責任5.2.1乙方未按照約定支付服務費用的，甲方有權暫停服務，并要求乙方支付違約金；5.2.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術秘密的，甲方有權要求乙方承擔違約責任。第六章服務期限與變更6.1服務期限6.1.1本合同項下的服務期限為____個月，自本合同生效之日起計算。6.1.2服務期限可根據(jù)甲乙雙方的協(xié)商一致進行延長或縮短，具體變更事宜應以書面形式確定。6.2服務變更6.2.1乙方如需對服務內(nèi)容進行變更，應提前____個工作日以書面形式通知甲方。6.2.2甲方應根據(jù)乙方的變更要求，及時調(diào)整服務內(nèi)容，保證服務的連續(xù)性和質量。第七章服務質量控制7.1質量保證7.1.1甲方應保證提供的服務符合本合同約定的質量標準。7.1.2甲方應在每個服務階段結束后向乙方提供相應的質量評估報告。7.2質量評估7.2.1乙方有權對甲方提供的服務質量進行定期或不定期的評估。7.2.2若評估結果未達到本合同約定的質量標準，乙方有權要求甲方進行整改。第八章交付與驗收8.1交付8.1.1甲方應在約定的時間內(nèi)完成服務內(nèi)容，并將成果交付乙方。8.1.2交付物應包括但不限于軟件開發(fā)成果、文檔資料、運維報告等。8.2驗收8.2.1乙方應在收到交付物后____個工作日內(nèi)完成驗收。8.2.2驗收合格后，乙方應簽署驗收合格證明文件。第九章價格與支付9.1服務費用9.1.1乙方向甲方支付的服務費用為人民幣____元（大寫：____元整）。9.1.2服務費用支付方式為____期支付，具體支付時間節(jié)點為____。9.2其他費用9.2.1乙方應承擔因服務產(chǎn)生的差旅費、住宿費等其他相關費用。9.2.2其他費用的支付方式及金額應由甲乙雙方另行協(xié)商確定。第十章違約賠償與爭議解決10.1違約賠償10.1.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應向對方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。10.1.2由于甲方原因導致服務未能達到約定標準的，甲方應按照乙方的實際損失進行賠償。10.2爭議解決10.2.1本合同的解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2.2雙方因履行本合同產(chǎn)生的任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一章中止與終止11.1中止服務11.1.1在以下情況下，甲乙雙方可以書面協(xié)商一致中止本合同項下的服務：a)不可抗力因素導致服務無法繼續(xù)；b)國家政策或法律法規(guī)變化導致服務無法繼續(xù)；c)雙方協(xié)商一致的其他原因。11.2終止服務11.2.1在以下情況下，甲乙任何一方有權書面通知對方終止本合同：a)一方違反合同規(guī)定，經(jīng)另一方書面催告后____個工作日內(nèi)仍未改正；b)一方發(fā)生重大經(jīng)營困難，無法繼續(xù)履行合同義務；c)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止合同的情形。第十二章違約責任及爭議解決12.1違約責任12.1.1若甲方未能按照本合同約定提供服務，乙方有權要求甲方支付合同總金額____%的違約金。12.1.2若乙方未能按照本合同約定支付服務費用，甲方有權暫停服務，并要求乙方支付合同總金額____%的違約金。12.2爭議解決12.2.1雙方應通過友好協(xié)商解決因本合同引起的任何爭議。12.2.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三章保密與數(shù)據(jù)安全13.1保密義務13.1.1雙方應對在合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)機密、技術秘密和保密信息予以保密。13.1.2保密期限自本合同終止或解除之日起計算，持續(xù)____年。13.2數(shù)據(jù)安全13.2.1甲方應采取合理措施保障乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。13.2.2甲方應保證其人員遵守相關的數(shù)據(jù)保護法律法規(guī)。第十四章一般條款14.1合同修改14.1.1本合同的任何修改或補充均應以書面形式作出，并由雙方授權代表簽署。14.2合同的完整性14.2.1本合同構成雙方就本合同項下服務達成的全部協(xié)議，取代了所有以前的討論、協(xié)議和通信。第十五章法律適用與合同生效15.1法律適用15.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行、修改和終止，以及解決合同爭議的方式，均適用中華人民共和國法律。