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穩(wěn)單技巧課程內(nèi)容何謂穩(wěn)單出單的標(biāo)準(zhǔn)穩(wěn)單的時(shí)機(jī)穩(wěn)單的注意事項(xiàng)何謂穩(wěn)單客戶在線同意加入后,為了避免沖動(dòng)消費(fèi),提升客戶回簽率的方法。出單的標(biāo)準(zhǔn)銷售中無(wú)誤導(dǎo)或引導(dǎo),所有信息均與客戶逐一核對(duì)無(wú)誤。首期入金順利完成客戶可以及時(shí)簽收(與客戶確定時(shí)間)穩(wěn)單的時(shí)機(jī)成交確認(rèn)前成交確認(rèn)中出單后追單注意事項(xiàng)成交確認(rèn)前簡(jiǎn)單總結(jié)產(chǎn)品的性質(zhì),強(qiáng)調(diào)優(yōu)勢(shì)(一定是簡(jiǎn)短總結(jié))如:您購(gòu)買的是有風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)的金融投資產(chǎn)品,但是有20倍杠桿和多重風(fēng)險(xiǎn)把控的方式來(lái)保障客戶資金安全。
現(xiàn)在給您確認(rèn)出來(lái)的合同就是有效的,送過(guò)去您簽字就行了,看您還有什么不清楚的嗎?(得到客戶肯定回答)我們電話中心為了保障您的權(quán)益,會(huì)全程錄音。出單后追單送單當(dāng)日,務(wù)必了解送單情況,有問(wèn)題及時(shí)調(diào)解。
注:打一通電話如不接就不要再打,不要直接問(wèn)去了能否簽字.
提問(wèn)方式:您最近不出差吧?您看我約什么時(shí)間到您那邊去簽合同比較合適呢?穩(wěn)單的注意事項(xiàng)首先要在電話線上與客戶建立良好關(guān)系。不要只是為了出單而出單,要對(duì)自己所說(shuō)的話負(fù)責(zé)任,真誠(chéng)對(duì)待,關(guān)心客戶,服務(wù)至上。說(shuō)話不要太夸張,關(guān)鍵問(wèn)題正面回答。公司實(shí)力,產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)。熱銷氛圍想考慮的客戶追單不要太緊,一周內(nèi)盡量不動(dòng),回訪時(shí)間在下班前最好。“銷售并不是一件事,而是一個(gè)過(guò)程。它不是靜止不動(dòng),而是不斷進(jìn)行
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