業(yè)務(wù)往來與合作伙伴管理制度

業(yè)務(wù)往來與合作伙伴管理制度1.前言本制度旨在規(guī)范企業(yè)內(nèi)部與外部合作伙伴的業(yè)務(wù)往來行為，確保業(yè)務(wù)合作的順利進行，確保企業(yè)與合作伙伴間的互信與合作關(guān)系的良好發(fā)展。本制度適用于全公司全部部門與合作伙伴的業(yè)務(wù)往來。2.合作伙伴選擇與審批2.1合作伙伴選擇與招募應(yīng)遵從公平、公正、公開的原則，確保合作伙伴的專業(yè)本領(lǐng)、信譽度與企業(yè)價值觀相符。2.2選擇合作伙伴應(yīng)進行全面評估，包含但不限于以下因素：合作伙伴的信用情形、經(jīng)營本領(lǐng)、服務(wù)質(zhì)量、合規(guī)性等。2.3全部擬合作的合作伙伴應(yīng)提交正式的合作申請，并由相關(guān)部門進行審批。2.4審批流程應(yīng)明確，包含審批人、審批流程和時間限制等。2.5審批看法應(yīng)及時反饋給申請方，必需時供應(yīng)合理的解釋。2.6合作伙伴在通過審批后，應(yīng)與企業(yè)簽訂合作協(xié)議明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.7定期對合作伙伴進行評估，評估結(jié)果應(yīng)及時反饋給相關(guān)部門。3.合作伙伴信息管理3.1企業(yè)應(yīng)建立合作伙伴信息庫，包含但不限于合作伙伴的基本信息、核心團隊、合作項目等。3.2合作伙伴信息應(yīng)保密，僅限相關(guān)職員使用，嚴(yán)禁泄露給外部人員。3.3企業(yè)有權(quán)依據(jù)業(yè)務(wù)需要，隨時對合作伙伴信息進行更新和調(diào)整。3.4相關(guān)部門應(yīng)對合作伙伴信息進行備份，并定期進行安全檢查，確保信息的完整性和安全性。4.業(yè)務(wù)洽談與執(zhí)行4.1業(yè)務(wù)洽談應(yīng)由專業(yè)人員負(fù)責(zé)，確保洽談過程中的信息真實性和公正性。4.2洽談文件和合同應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真審核，確保雙方合法權(quán)益的保護。4.3企業(yè)在洽談過程中應(yīng)保持誠信、專業(yè)的態(tài)度，不得以不正當(dāng)手段取得利益。4.4合同履行過程中，企業(yè)應(yīng)保持及時溝通，解決問題，并定期與合作伙伴進行業(yè)務(wù)進展的匯報。4.5如遇到重點事項，包含但不限于異議、糾紛等，應(yīng)及時請相關(guān)部門介入?yún)f(xié)調(diào)解決。4.6依據(jù)合同商定，必需時企業(yè)有權(quán)對合作伙伴進行業(yè)務(wù)審計，合作伙伴應(yīng)予以搭配。5.合作伙伴關(guān)系管理5.1企業(yè)應(yīng)建立健全的合作伙伴管理機制，包含但不限于定期的業(yè)務(wù)合作評估、雙向溝通、問題解決等。5.2完善的合作伙伴關(guān)系管理應(yīng)促進合作伙伴的共同發(fā)展，增長業(yè)務(wù)互信與合作關(guān)系的穩(wěn)固。5.3企業(yè)應(yīng)依據(jù)合作伙伴的表現(xiàn)，及時予以確定和嘉獎，激勵合作伙伴樂觀發(fā)展與合作。5.4如合作伙伴存在違反合作協(xié)議、違反道德準(zhǔn)則、嚴(yán)重失信等行為，企業(yè)有權(quán)中斷或停止與合作伙伴的合作關(guān)系。6.違規(guī)處理與糾紛解決6.1如合作伙伴在業(yè)務(wù)往來過程中存在違反合同、規(guī)章制度等行為，相關(guān)部門應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)并采取相應(yīng)的矯正措施。6.2如發(fā)生業(yè)務(wù)往來糾紛，企業(yè)應(yīng)以和解、協(xié)商、調(diào)解等方式解決糾紛，并明確責(zé)任與處理方案。6.3如糾紛無法通過協(xié)商解決，企業(yè)有權(quán)通過法律途徑解決糾紛。6.4企業(yè)應(yīng)建立健全的違規(guī)處理機制，對違反本制度的行為進行相應(yīng)的紀(jì)律處分，包含但不限于警告、記過、降職、開除等。7.監(jiān)督與評估7.1相關(guān)部門應(yīng)對本制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督和評估，并形成監(jiān)督報告。7.2監(jiān)督報告應(yīng)包含本制度執(zhí)行的整體情況、問題與建議等。7.3監(jiān)督報告應(yīng)及時上報給上級管理人員，以便及時采取相應(yīng)的矯正和改進措施。8.附則8.1本制度的解釋權(quán)歸企業(yè)負(fù)責(zé)人全部。8.2對本制度的任何修改或更改，應(yīng)經(jīng)企業(yè)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。8.3本制度自頒布之日起生效，并逐級通知到各部門和合作伙伴。8.4如有