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第2頁共2頁2024年保險公司個人工作總結(jié)范本____年,本人榮幸地成為銀保/個貸保證險部的一員,深感這是一個富有凝聚力和活力的團隊。在這一年里,我始終在公司領(lǐng)導的精心指導下,與同事們緊密合作,積極學習,不斷成長?,F(xiàn)就本年度的工作學習及思想狀態(tài)作如下總結(jié),以期在來年的工作中有所進步和提高。今年____月,我從____營銷服務(wù)部調(diào)至本部門,主要承擔個貸險業(yè)務(wù)的錄單、出單、電話還款提醒、逾期客戶催收、借款結(jié)清客戶的退費處理及業(yè)務(wù)檔案的管理工作。盡管非車險業(yè)務(wù)對我而言并非全然陌生,但非車險業(yè)務(wù)的出單工作確屬首次嘗試,對我來說無疑是一個新的挑戰(zhàn)。然而,在____的悉心指導和____的熱情幫助下,我僅用兩天時間便基本掌握了錄單工作的要領(lǐng),現(xiàn)已能高效地完成錄單、出單等任務(wù)。個貸保證保險作為無抵押的小額借款擔保業(yè)務(wù),要求我們不僅業(yè)務(wù)熟練,還需具備高度的責任心,嚴格把控每一個風險點,以減少逾期客戶給公司帶來的損失。在業(yè)務(wù)操作過程中,我們嚴格遵循規(guī)定流程,對客戶信息進行全面核實,如配偶情況、同事單位信息、銀行流水信息等,確保借款人的風險得到有效控制。同時,我們通過電話提醒服務(wù),幫助客戶了解還款情況,確??蛻裟馨磿r還款。對于逾期客戶,我們采取有效溝通的方式,了解客戶的逾期情況,為后續(xù)工作提供有力支持。在檔案管理方面,我始終堅守職責,一絲不茍地完成工作。公司的業(yè)務(wù)檔案包含所有錄入的客戶資料,分為拒絕投??蛻糍Y料和出單檔案兩大類。我按照既定規(guī)范,對檔案進行有序整理,確保資料的完整性和準確性。經(jīng)過我們的共同努力,檔案管理工作已初步實現(xiàn)規(guī)范化,為后續(xù)查詢和管理提供了極大便利?;仡欉^去,我深知自己仍存在諸多不足。為此,我對自己提出以下要求:一是通過日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自身不足,利用業(yè)余時間學習公司業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學、多練不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能;二是積極參加公司組織的各項學習、培訓活動,以更快地提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平。2024年保險公司個人工作總結(jié)范本(二)在過去的一年中,保險河東公司在上級公司的正確指導下,憑借全體員工的持續(xù)努力,公司業(yè)務(wù)取得了顯著的突破性進展,率先在全省實現(xiàn)保費收入超過千萬元。今年,我們提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù),各項業(yè)務(wù)保持健康平穩(wěn)發(fā)展。以下,我將結(jié)合我所負責的具體工作,總結(jié)一年來的成績與不足。一、工作理念我們積極貫徹省市公司對公司的各項重要指導,與時俱進,勤奮工作,追求實效,力求卓越,帶領(lǐng)各部門員工緊密圍繞“深化改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”的核心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新改革。面對激烈的市場競爭,我們強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,通過不懈的努力和拼搏,公司保持了良好的發(fā)展態(tài)勢,為保險行業(yè)的持續(xù)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。我始終注重自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平的提升。作為領(lǐng)導干部,我深知肩負著上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命,需要準確執(zhí)行公司的經(jīng)營方針政策。因此,我高度重視保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng),注重以科學的方式指導工作,規(guī)范言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力和管理能力。我始終致力于提高公司業(yè)務(wù)團隊的整體素質(zhì)。一年來,我堅持不懈地抓隊伍建設(shè),實施有針對性的培訓計劃,加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設(shè),以提升展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。二、業(yè)務(wù)管理我堅信“無規(guī)矩不成方圓”,規(guī)范的管理是公司穩(wěn)步發(fā)展的關(guān)鍵。我致力于完善各項管理制度,真正將管理落實到行動中,以求實現(xiàn)效益。在業(yè)務(wù)管理中,我主要做了以下工作:1.根據(jù)市公司下達的銷售任務(wù),制定各部室的短期和長期銷售計劃。在制定計劃時,我們實事求是,考慮險種特性、客戶特點和部室實際情況,確保設(shè)定的目標既具有挑戰(zhàn)性,又是可實現(xiàn)的。在目標確定后,我堅持“事事落實,事事督導”,通過強化過程管理,確保各部室目標的順利實現(xiàn)。2.我重視團隊建設(shè),定期組織形勢分析會、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓活動,提升員工的全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、提高展業(yè)技巧上,同時強調(diào)團隊精神的培養(yǎng)。這些舉措促進了團隊素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。3.我協(xié)助經(jīng)理室全面推進薪酬制度改革,夯實公司基礎(chǔ)管理工作。我們建立了與崗位和績效掛鉤的薪酬體系,旨在激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)新性。通過這一系列改革,我們初步構(gòu)建了一個能上能下、能進能出、能充分激發(fā)員工潛力的用人機制。三、部門管理工作作為營銷一部的負責人,我主要負責大客戶業(yè)務(wù)。我根據(jù)生資公司車隊的特點,創(chuàng)新性地推出了貨運險,既為客戶提供了保障,又增加了公司的保費收入。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入____元,其中車險保費____元,非車險業(yè)務(wù)____元,滿期賠付率為____,為公司的發(fā)展提供了有力保障。四、工作中的不足盡管取得了一些成績,但工作中仍存在不足。有時,我在服務(wù)及時性、統(tǒng)計數(shù)據(jù)準確性等方面會出現(xiàn)疏漏。有時,我可能會表現(xiàn)出急躁情緒,急于求成,反而影響了工作的質(zhì)量和進度。在處理工作關(guān)系時,我還需要進一步提高處理技巧??傊?,過去一年,我始終保持嚴格自律,以身作則,通過我的引領(lǐng),公司員工以公司發(fā)展為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務(wù)社會”為宗旨,勇于改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了顯著的成果。新的一年,面對更加激烈的市場競爭,我將以更加飽滿的熱情、堅定的信心,迎接挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導下,全體員工的共同努力下,我們一定能夠團結(jié)一心,共克時艱,全力拼搏,創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績。2024年保險公司個人工作總結(jié)范本(三)光陰荏苒,轉(zhuǎn)瞬即逝,我們即將迎來____年的尾聲!作為保險公司的成員,我首先要向在即將過去的一年中給予我指導和支持的領(lǐng)導和同事們表達誠摯的謝意。同時,我也認識到在工作中有得有失,現(xiàn)將我的工作概述如下:一、工作理念我始終堅定地貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的各項重要指導,秉持與時俱進的精神,勤奮工作,追求實效,力爭卓越。我?guī)ьI(lǐng)團隊緊密圍繞“深化改革、加速發(fā)展、真誠服務(wù)、提升效益”的核心,不斷轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新改革。面對臨沂保險市場日益激烈的競爭,我們強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過不懈努力,公司保持了良好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。我始終注重自我提升,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。作為領(lǐng)導者,我深感肩負著上級領(lǐng)導和全體員工的重托,需要我貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針政策。因此,我不斷加強保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng),以科學的方法指導工作,規(guī)范行為,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,提升業(yè)務(wù)能力和管理效能。我始終致力于提升公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)。一年來,我著重抓了展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng),實施有針對性的培訓計劃,強化團隊建設(shè)。通過這些舉措,我們提升了團隊的綜合素質(zhì),為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。二、業(yè)務(wù)管理我深信“無規(guī)矩不成方圓”,規(guī)范管理是推動公司穩(wěn)步發(fā)展的關(guān)鍵。我投入精力完善管理制度,以提高管理效率。在制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃時,我堅持實事求是,根據(jù)險種特性、客戶需求和部室實際情況設(shè)定可實現(xiàn)的目標。在目標執(zhí)行過程中,我強化過程管理和監(jiān)控,確保各部室目標的順利完成。同時,我重視團隊建設(shè),通過組織各種形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會和業(yè)務(wù)培訓活動,提升員工的全面素質(zhì),強化團隊精神的培養(yǎng)。這些努力促進了團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下了扎實的基礎(chǔ)。此外,我還協(xié)助經(jīng)理室推動薪酬制度的創(chuàng)新,加強公司基礎(chǔ)管理工作,建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,構(gòu)建能上能下、能進能出、激發(fā)員工積極性和創(chuàng)新性的用人機制。三、部門管理作為營銷一部的經(jīng)理,我主要負責大客戶業(yè)務(wù)。針對生資公司車隊的特點,我創(chuàng)新性地推出了營業(yè)性貨車的貨運險,既為客戶提供了安全保障,又增加了公司的保費收入。經(jīng)過不懈努力,我部門全年實現(xiàn)保費收入90,095,490元,其中車險保費82,501,600元,非車險業(yè)務(wù)7,593,890元,滿期賠付率達到了高標準。這一成績的取得,為公司的發(fā)展提供了有力的保障。四、工作中的不足盡管取得了一些成績,但工作中仍存在不足。有時在服務(wù)及時性、統(tǒng)計數(shù)據(jù)準確性等方面會出現(xiàn)疏漏,有時會表現(xiàn)出急躁情緒,急于求成,影響了工作的質(zhì)量和進度;處理工作關(guān)系時,偶爾也會感到力不從心。新的一年,我將以更高的標準要求自己,以飽滿的熱
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