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://ww 第一章項(xiàng)目概況第二章管理目標(biāo)第三章前期籌備2)培訓(xùn)種 3)培訓(xùn)計(jì) 第四章入伙管理第五章裝修管理一、裝修手續(xù)辦理流程 二、裝修過(guò)程監(jiān)控 第六章日常管 一、客戶(hù)服務(wù) 二、工程管理………………… 第七章經(jīng)營(yíng)方 一、開(kāi)源 二、節(jié)流 三、收支預(yù)算 1、費(fèi)用測(cè) 2、收入測(cè) 第一章該項(xiàng)目位于工業(yè)園區(qū)。85000560005800090005000350022臺(tái)一個(gè)動(dòng)力中心配電房。161500200(供員工宿舍)一棟商業(yè)樓和一棟生活配套樓組成(公共浴室13003500第二章第三章快速、完善的服務(wù)形式:首問(wèn)責(zé)任制+301~2天,一般不超過(guò)一24249小時(shí)專(zhuān)人服務(wù),98:00—17:009
回訪(fǎng)流程回頭準(zhǔn)備必要維修人員到維 地1名管理處主任和2名員工組成。管理處主任負(fù)責(zé)小區(qū)的全面日常管理工物業(yè)助理1名,負(fù)責(zé)管理處文字處理工作和物品入庫(kù)保存、發(fā)放、領(lǐng)用工作。收費(fèi)員1保潔組由 名員工組成,上班時(shí)間為6:00——17:00治安組由4 崗上班時(shí)間為全天24小時(shí),每班上班時(shí)間為12小時(shí);51號(hào)大院門(mén)崗每天—22:008(1)由1名維修班長(zhǎng)和 名員工組成第三節(jié)管理處主任(流花雅軒管理處主任鄺登科兼大專(zhuān)以上學(xué)歷,持有物業(yè)管理上崗證,具有物業(yè)管理實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理,事件的能力,勤業(yè)、敬業(yè)、樂(lè)業(yè)。物業(yè)管理助理(流花雅軒管理處物業(yè)助理韋藶茜兼收費(fèi)員(流花雅軒管理處收費(fèi)員田玉鳳兼二、維修班(流花雅軒管理處維修班兼維修班長(zhǎng):阮文 維修工:陳武軍鄒建三、治安組(以對(duì)外承包形式管理(2四、保潔員(外聘清潔公司第四節(jié)第五節(jié)98%。第四章7第五章一 基本要123456830分鐘內(nèi)到7870%以上。二、1231次小區(qū)房屋單元門(mén)、樓梯通道以及其他共用部位的門(mén)窗、玻璃等,4(業(yè)主臨時(shí)公約)要求,建立完善5、各棟、單元(門(mén)三、1、對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)(依法應(yīng)由專(zhuān)業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)的除外2、建立共用設(shè)施設(shè)備檔案(設(shè)備臺(tái)帳34、對(duì)共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查,做好巡查記錄,需要維修,屬于小修范圍的,5680%7四 協(xié)助維護(hù)公共秩1、924小時(shí)值勤,51號(hào)大院門(mén)崗值班時(shí)間:6:00——22:00時(shí)至此日凌晨實(shí)施關(guān)門(mén)213、車(chē)輛停放有序(不收費(fèi),不保管,遺失不賠償45、大院禁止停放機(jī)動(dòng)車(chē)(特種車(chē)輛及搬運(yùn)車(chē)除外五
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