乳飲料廣告宣傳與公關(guān)策略考核試卷

乳飲料廣告宣傳與公關(guān)策略考核試卷考生姓名：__________答題日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪個(gè)不是乳飲料廣告宣傳的主要目的？（）

A.提高品牌知名度

B.增加產(chǎn)品銷量

C.降低生產(chǎn)成本

D.塑造品牌形象

2.乳飲料廣告宣傳中，針對兒童市場的產(chǎn)品通常會(huì)采用哪種策略？（）

A.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品口感

B.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品營養(yǎng)價(jià)值

C.營造趣味性、卡通形象

D.介紹產(chǎn)品生產(chǎn)工藝

3.在乳飲料公關(guān)策略中，以下哪項(xiàng)不是企業(yè)危機(jī)公關(guān)處理的原則？（）

A.及時(shí)回應(yīng)

B.積極溝通

C.掩蓋事實(shí)

D.客觀公正

4.以下哪個(gè)不是乳飲料廣告宣傳的媒體渠道？（）

A.電視廣告

B.網(wǎng)絡(luò)廣告

C.報(bào)紙廣告

D.醫(yī)療雜志

5.乳飲料廣告宣傳中，關(guān)于產(chǎn)品原料的描述以下哪項(xiàng)是正確的？（）

A.可以使用“純天然”等絕對性詞匯

B.可以使用虛假原料欺騙消費(fèi)者

C.需要真實(shí)反映產(chǎn)品原料

D.可以隨意夸大原料營養(yǎng)價(jià)值

6.在乳飲料公關(guān)策略中，以下哪個(gè)不是與消費(fèi)者建立良好關(guān)系的途徑？（）

A.舉辦促銷活動(dòng)

B.參與公益活動(dòng)

C.逃避產(chǎn)品質(zhì)量問題

D.建立顧客投訴和建議機(jī)制

7.以下哪個(gè)不是乳飲料廣告宣傳的創(chuàng)意策略？（）

A.突出產(chǎn)品特點(diǎn)

B.與競爭對手比較

C.違反廣告法規(guī)定

D.情感訴求

8.乳飲料廣告宣傳中，以下哪個(gè)不是產(chǎn)品定位策略？（）

A.功能性定位

B.消費(fèi)者定位

C.價(jià)格定位

D.品質(zhì)定位

9.在乳飲料公關(guān)策略中，以下哪個(gè)不是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)？（）

A.關(guān)注環(huán)保

B.提供就業(yè)崗位

C.侵犯消費(fèi)者權(quán)益

D.支持教育事業(yè)

10.以下哪個(gè)不是乳飲料廣告宣傳的常見手法？（）

A.明星代言

B.突出產(chǎn)品優(yōu)勢

C.詆毀競爭對手

D.創(chuàng)意廣告語

11.乳飲料廣告宣傳中，以下哪個(gè)不是廣告投放的考慮因素？（）

A.目標(biāo)受眾

B.廣告預(yù)算

C.產(chǎn)品質(zhì)量

D.投放時(shí)間

12.在乳飲料公關(guān)策略中，以下哪個(gè)不是企業(yè)應(yīng)對負(fù)面輿論的方法？（）

A.主動(dòng)溝通

B.媒體監(jiān)督

C.依法維權(quán)

D.消極應(yīng)對

13.以下哪個(gè)不是乳飲料廣告宣傳的法規(guī)要求？（）

A.真實(shí)合法

B.公平競爭

C.自由創(chuàng)作

D.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

14.乳飲料廣告宣傳中，以下哪個(gè)不是產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的原則？（）

A.突出品牌形象

B.符合消費(fèi)者審美

C.侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)

D.方便消費(fèi)者使用

15.在乳飲料公關(guān)策略中，以下哪個(gè)不是企業(yè)品牌傳播的途徑？（）

A.社交媒體

B.新聞發(fā)布會(huì)

C.口碑傳播

D.產(chǎn)品研發(fā)

16.以下哪個(gè)不是乳飲料廣告宣傳的效果評估指標(biāo)？（）

A.品牌知名度

B.產(chǎn)品銷量

C.生產(chǎn)成本

D.消費(fèi)者滿意度

17.乳飲料廣告宣傳中，以下哪個(gè)不是線上營銷的方式？（）

A.電商平臺(tái)推廣

B.網(wǎng)絡(luò)廣告

C.社交媒體營銷

D.傳統(tǒng)媒體廣告

18.在乳飲料公關(guān)策略中，以下哪個(gè)不是企業(yè)危機(jī)預(yù)防的措施？（）

A.建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制

B.提高員工素質(zhì)

C.忽視潛在風(fēng)險(xiǎn)

D.加強(qiáng)內(nèi)部溝通

19.以下哪個(gè)不是乳飲料廣告宣傳的創(chuàng)意來源？（）

A.市場調(diào)研

B.消費(fèi)者需求

C.盲目跟風(fēng)

D.競爭對手分析

20.在乳飲料公關(guān)策略中，以下哪個(gè)不是企業(yè)維護(hù)良好形象的途徑？（）

A.誠信經(jīng)營

B.高質(zhì)量產(chǎn)品

C.惡意詆毀競爭對手

D.社會(huì)責(zé)任感

（注：請將答案填寫在答題括號(hào)內(nèi)。）

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.乳飲料廣告宣傳的目的是？（）

A.提升品牌知名度

B.降低產(chǎn)品成本

C.增加產(chǎn)品銷量

D.提高消費(fèi)者忠誠度

2.以下哪些是乳飲料廣告宣傳中常用的促銷手段？（）

A.購買贈(zèng)品

B.價(jià)格折扣

C.限時(shí)搶購

D.提供樣品

3.乳飲料公關(guān)策略中，哪些做法有助于提升企業(yè)形象？（）

A.舉辦社會(huì)公益活動(dòng)

B.發(fā)布正面新聞稿

C.忽視消費(fèi)者投訴

D.透明公開處理危機(jī)

4.以下哪些因素會(huì)影響乳飲料廣告宣傳的效果？（）

A.廣告內(nèi)容創(chuàng)意

B.投放媒體選擇

C.消費(fèi)者心理

D.產(chǎn)品實(shí)際質(zhì)量

5.在乳飲料廣告宣傳中，哪些策略適用于年輕消費(fèi)者市場？（）

A.網(wǎng)絡(luò)紅人代言

B.創(chuàng)意互動(dòng)活動(dòng)

C.健康理念推廣

D.高端形象定位

6.乳飲料公關(guān)策略中，哪些做法有助于建立良好的媒體關(guān)系？（）

A.定期舉行新聞發(fā)布會(huì)

B.提供獨(dú)家新聞素材

C.主動(dòng)回應(yīng)媒體質(zhì)疑

D.拒絕任何負(fù)面報(bào)道

7.以下哪些是乳飲料廣告宣傳的法律法規(guī)要求？（）

A.確保廣告內(nèi)容真實(shí)

B.尊重競爭對手

C.不得含有誤導(dǎo)性信息

D.可以隨意使用他人形象

8.乳飲料廣告宣傳中，哪些因素需要考慮在產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)上？（）

A.品牌識(shí)別度

B.目標(biāo)消費(fèi)者喜好

C.產(chǎn)品功能特點(diǎn)

D.成本控制

9.在乳飲料公關(guān)策略中，以下哪些是危機(jī)管理的關(guān)鍵步驟？（）

A.快速識(shí)別危機(jī)

B.制定應(yīng)對計(jì)劃

C.及時(shí)溝通信息

D.忽視問題存在

10.以下哪些是乳飲料廣告宣傳的有效手段？（）

A.通過社交媒體進(jìn)行互動(dòng)營銷

B.在繁華商圈投放戶外廣告

C.利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)投放

D.在電視黃金時(shí)段投放廣告

11.乳飲料公關(guān)策略中，以下哪些活動(dòng)有助于增強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)？（）

A.舉辦消費(fèi)者體驗(yàn)活動(dòng)

B.開設(shè)官方社交媒體賬號(hào)

C.定期發(fā)布調(diào)查問卷

D.忽視消費(fèi)者反饋

12.以下哪些因素會(huì)影響乳飲料廣告宣傳的投放決策？（）

A.目標(biāo)市場

B.預(yù)算限制

C.產(chǎn)品生命周期

D.市場競爭狀況

13.乳飲料廣告宣傳中，哪些策略有助于提升品牌信任度？（）

A.明星代言

B.專家推薦

C.展示生產(chǎn)過程

D.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量

14.在乳飲料公關(guān)策略中，以下哪些做法有助于提高企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感？（）

A.贊助教育項(xiàng)目

B.推廣環(huán)保生產(chǎn)

C.參與社區(qū)服務(wù)

D.提高員工待遇

15.以下哪些是乳飲料廣告宣傳中常用的市場調(diào)研方法？（）

A.問卷調(diào)查

B.焦點(diǎn)小組討論

C.競爭對手分析

D.數(shù)據(jù)挖掘

16.乳飲料公關(guān)策略中，以下哪些是維護(hù)品牌聲譽(yù)的重要措施？（）

A.監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)輿論

B.建立品牌保護(hù)機(jī)制

C.積極應(yīng)對負(fù)面評論

D.定期發(fā)布品牌報(bào)告

17.以下哪些是乳飲料廣告宣傳中需要注意的消費(fèi)者心理因素？（）

A.消費(fèi)者需求

B.購買動(dòng)機(jī)

C.消費(fèi)習(xí)慣

D.價(jià)格敏感度

18.在乳飲料公關(guān)策略中，以下哪些做法有助于提升企業(yè)透明度？（）

A.定期公布企業(yè)運(yùn)營情況

B.對外發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告

C.積極參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)制定

D.避免與媒體進(jìn)行交流

19.以下哪些是乳飲料廣告宣傳的長期效果？（）

A.品牌忠誠度的提升

B.市場份額的增加

C.消費(fèi)者信任的建立

D.短期銷售量的提升

20.乳飲料公關(guān)策略中，以下哪些做法有助于企業(yè)在行業(yè)競爭中脫穎而出？（）

A.創(chuàng)新營銷策略

B.優(yōu)化產(chǎn)品線

C.提升服務(wù)質(zhì)量

D.降低產(chǎn)品價(jià)格

（注：請將答案填寫在答題括號(hào)內(nèi)。）

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請將正確答案填到題目空白處）

1.乳飲料廣告宣傳的最終目標(biāo)是提高產(chǎn)品的__________。

2.在乳飲料廣告中，__________是傳達(dá)產(chǎn)品信息的重要元素。

3.乳飲料公關(guān)策略中，企業(yè)應(yīng)積極履行社會(huì)責(zé)任，以提升其__________。

4.有效的乳飲料廣告宣傳需要結(jié)合__________和__________兩個(gè)方面的因素。

5.為了吸引兒童消費(fèi)者，乳飲料廣告宣傳常常采用__________和__________等策略。

6.在處理乳飲料質(zhì)量危機(jī)時(shí)，企業(yè)應(yīng)遵循__________、__________和__________的原則。

7.乳飲料廣告宣傳的創(chuàng)意來源可以包括市場調(diào)研、消費(fèi)者需求和__________。

8.__________和__________是乳飲料廣告宣傳中常用的兩種促銷手段。

9.乳飲料公關(guān)策略中，企業(yè)通過__________和__________來維護(hù)與消費(fèi)者的關(guān)系。

10.__________和__________是評估乳飲料廣告宣傳效果的兩個(gè)重要指標(biāo)。

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.乳飲料廣告宣傳的主要目的是降低生產(chǎn)成本。（）

2.在乳飲料廣告中，可以使用絕對性詞匯來描述產(chǎn)品。（）

3.企業(yè)在乳飲料公關(guān)策略中應(yīng)積極回應(yīng)消費(fèi)者的投訴和建議。（）

4.乳飲料廣告宣傳的投放時(shí)間無需考慮產(chǎn)品銷售周期。（）

5.乳飲料廣告宣傳中，產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)無需考慮消費(fèi)者喜好。（）

6.在處理乳飲料危機(jī)時(shí)，企業(yè)可以完全依賴法律手段解決問題。（）

7.乳飲料廣告宣傳中，創(chuàng)意是吸引消費(fèi)者注意力的唯一因素。（）

8.乳飲料公關(guān)策略中，企業(yè)社會(huì)責(zé)任感的提升與產(chǎn)品銷售無直接關(guān)系。（）

9.乳飲料廣告宣傳的效果只與廣告預(yù)算的多少有關(guān)。（）

10.企業(yè)在乳飲料公關(guān)策略中可以完全忽視競爭對手的動(dòng)態(tài)。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題10分，共40分）

1.請結(jié)合乳飲料市場特點(diǎn)，分析在廣告宣傳中如何有效地突出產(chǎn)品優(yōu)勢，吸引目標(biāo)消費(fèi)者。

2.在乳飲料公關(guān)策略中，企業(yè)面臨負(fù)面輿論時(shí)，應(yīng)采取哪些措施來降低負(fù)面影響，恢復(fù)品牌形象？

3.請闡述乳飲料廣告宣傳中，如何運(yùn)用創(chuàng)意策略來提高品牌知名度和消費(fèi)者忠誠度。

4.結(jié)合實(shí)際案例，分析乳飲料企業(yè)在公關(guān)策略中如何履行社會(huì)責(zé)任，提升企業(yè)品牌形象。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.C

3.C

4.D

5.C

6.C

7.C

8.D

9.C

10.C

11.C

12.D

13.C

14.C

15.D

16.C

17.D

18.D

19.C

20.C

二、多選題

1.ACD

2.ABCD

3.AB

4.ABCD

5.AB

6.AB

7.ABC

8.ABC

9.ABC

10.ABCD

11.ABC

12.ABCD

13.ABCD

14.ABC

15.ABCD

16.ABC

17.ABCD

18.ABC

19.ABC

20.ABC

三、填空題

1.銷量

2.廣告語

3.品牌形象

4.市場需求、消費(fèi)者心理

5.卡通形象、趣味性

6.及時(shí)、透明、負(fù)責(zé)

7.競爭對手分析

8.價(jià)格折扣、購買贈(zèng)品

9.顧客投訴和建議機(jī)制、社會(huì)公益活動(dòng)

10.品牌知名度、消費(fèi)者滿意度

四、判斷題

1.×

2.×

3.√

4.×

5.×

6.×

7.×

8.×

9.×

10.×

五、主觀題