行政辦公室主任筆試題及答案

PAGEPAGE4行政部辦公室主任筆試題姓名應(yīng)聘日期評分人評分選擇題（共30分）（1-20題為單選題，每題1分）1、在日常的工作日不能滿足工作需要而采取的部門劃分方法叫做（）。A、人數(shù)部門化B、時間部門化C、職能部門化D、產(chǎn)品部門化2、高級管理人員把例行的一般日常事務(wù)授權(quán)下級管理人員去做，自己只保留對例外事項的決定和監(jiān)督權(quán)，這叫做（）。A、工作定額原理B、標(biāo)準(zhǔn)化原理C、職能工長制D、例外原則3、下列哪種不屬于管理者的人際關(guān)系方面的角色？（）A、掛名首腦B、領(lǐng)導(dǎo)者C、聯(lián)絡(luò)者D、傳播者4、有效的計劃要以（）為中心。A、目標(biāo)B、戰(zhàn)略C、規(guī)章D、預(yù)算5、處于低增長——強(qiáng)競爭地位的業(yè)務(wù)稱為（）。A、明星業(yè)務(wù)B、問題業(yè)務(wù)C、金牛業(yè)務(wù)D、瘦狗業(yè)務(wù)6、消費(fèi)者能滿足其欲望之產(chǎn)品形式的競爭稱為（）。A、欲望競爭者B、本質(zhì)競爭者C、形式競爭者D、品牌競爭者7、管理創(chuàng)新的中堅力量是（）。A、專家B、全體人員C、財務(wù)人員D、管理者8、最早把復(fù)雜的行政要素歸納為組織原理、人事行政、財務(wù)行政、行政法規(guī)四大部分的行政學(xué)著作是（）。A、《行政學(xué)研究》B、《行政學(xué)導(dǎo)論》C、《政治與行政》D、《科學(xué)管理》9、微觀行政環(huán)境因素對行政管理活動的影響是（）A、最直接的B、決定性的C、間接的D、較直接的10、社會環(huán)境中最基本的因素是（）A、自然環(huán)境B、經(jīng)濟(jì)環(huán)境C、政治環(huán)境D、文化環(huán)境11、在下列各項中，屬于現(xiàn)場控制的是（）A、指導(dǎo)B、計劃C、預(yù)算D、財務(wù)報告分析12、下列不屬于行政組織基本構(gòu)成要素的是（）A、機(jī)構(gòu)設(shè)置B、人員構(gòu)成C、法規(guī)制度D、資本有機(jī)構(gòu)成13、以各組織機(jī)構(gòu)的職權(quán)性質(zhì)和范圍來劃分，行政組織可分為職能制與（)A、層級制B、分權(quán)制C、集權(quán)制D、首長制14、辦公室管理的根本特征是（）A、政策性B、綜合性C、輔助性D、服務(wù)性15、管理決策所具有的基本特性包括目標(biāo)性、擇優(yōu)性、針對性和（）A、實(shí)踐性B、利益性C、強(qiáng)制性D、抽象性16、對多種目標(biāo)和多個可行方案做全面權(quán)衡，選出效益最大、可靠性最大、弊病最少的方案。這是（）A、信息原則的要求B、預(yù)測原則的要求C、可行原則的要求D、擇優(yōu)原則的要求17、檢驗決策是否正確的根據(jù)是（）A、決策制定是否民主化B、決策內(nèi)容是否符合實(shí)際C、抉擇方案是否優(yōu)化D、行政執(zhí)行效果18、使原決策得到修正、補(bǔ)充和完善的根本途徑是（）A、行政決策B、行政咨詢C、行政執(zhí)行D、行政反饋19、總結(jié)工作的內(nèi)容主要有：對執(zhí)行情況的檢查、對經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié)和對執(zhí)行情況的（）A、反思B、衡量C、評定D、反饋20、緊急協(xié)調(diào)方式也稱（）A、說服式協(xié)調(diào)方式B、突發(fā)性協(xié)調(diào)方式C、律令式協(xié)調(diào)方式D.建議協(xié)調(diào)方式（21—25題為多選題，每題2分）21、組織中的溝通通常有（）形式。A、口頭溝通B、文字溝通C、非言詞溝通D、以上皆是22、下列哪些是組織文化的功能（）A、導(dǎo)向功能B、約束功能C、凝聚功能D、輻射功能23、X理論的假設(shè)是（）2、公司老總在例會說：“公司在上個月的電費(fèi)開支很大，有一些浪費(fèi)，大家要注意一下?！蹦鷮Υ朔N情形如何處理？（10分）答案：一、選擇題1、B2、D3、D4、A5、C6、C7、D8、B9、A10、B11、A12、D13、A14、C15、A16、D17、B18、B19、B20、B21、ABCD22、ABCD23、ABD24、BCD25、ACD

二、判斷題1、√2、√3、×4、×5、√三、簡答題1、企業(yè)常用的公文文種有哪幾種？答：一般企業(yè)公文有通知、請示、會議紀(jì)要、函（邀請函、復(fù)函）、總結(jié)、報告。2、企業(yè)環(huán)境是指什么？包括哪些？答：行政環(huán)境是指影響行政系統(tǒng)生存與發(fā)展的要素的總和，它包括外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境（條件）。四、問答題就您理解，集團(tuán)行政辦公室的工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容？怎樣才能完成好？日常事務(wù)工作（文字錄入、復(fù)印、打印、整理會議紀(jì)要、人員接待、電話接待、采購、發(fā)放辦公用品）；檔案合同管理工作。擬定相關(guān)公文；協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)策劃員工活動及組織會議、活動；協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)，草擬、修改相關(guān)制度公司辦公場地綠化；辦公場地清潔、環(huán)境維護(hù)勞動紀(jì)律監(jiān)督、行政費(fèi)用統(tǒng)計及核算后勤支持性服務(wù)（辦公設(shè)備維修維護(hù)、名片印制、車輛管理、食堂管理等）有關(guān)政府政策及信息、行業(yè)信息的收集。五、應(yīng)用題1、公司將于下月1日召開半年總結(jié)會，由你來承辦，請簡要制訂一份計劃綱要答：（1）說明這次會議的目的；（2）落實(shí)開會時間、地點(diǎn)，主要與直屬領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定；（3）確定與會人員；（4）落實(shí)會議主持，與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定；（5）確定會議議程，與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定。其它，場地布置，會議中服務(wù)2、公司老總在例會說：“公司在上個月的電費(fèi)開支很大，有一些浪費(fèi)，大家要注意一下?！蹦銓Υ朔N情形如何辦理？從行政方面控制公司日常的成本，你覺得從哪幾個方面入手？答：先出一份通知，然后在每周各部門例會上花幾分鐘時間給大家強(qiáng)調(diào)一下。同時要從自我做起，平時節(jié)約用電，并且在日常工作中，看到有