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綜合業(yè)務(wù)管理平臺綜合業(yè)務(wù)管理平臺ISMP設(shè)備規(guī)范SNR2ISMP 綜合業(yè)務(wù)管理平臺ISMP設(shè)備規(guī)范SNR2ISMPRC1.0.0 2012-適用范圍引用標(biāo)準(zhǔn)縮略語終端定義IPTVIPTVIPTVIPTVIPTVIPTVIPTVIPTVIPTV6(V3.0TR-PD-069:TR-069withChangeTextfromWT-Q/CT2375-2011V3.0DHCPDynamicHostConfigurationProtocolDNSDomainNameSystemDRMDigitalRightsManagementEPGElectronicProgrammerGuideFTPFileTransferProtocolHTMLHypertextMarkupLanguageHTTPHypertextTransferProtocolIGMPInternetGroupManagementProtocolIPInternetProtocol 移動(dòng)圖像專家定義NTPNetworkTimeProtocolOSDOn-screenDisplayPPPoEPPPoverEthernetRTPReal-timeTransportProtocolSIPSessionInitiationProtocolS/NSignal/NoiseSSLSecureSocketLayerTCPTransmissionControlProtocolTransportStreamTS即插即用USBUniversalSerialBusXMLExtensibleMarkupLanguageSTB,IPTVIPTV4-1-1STB4-1-2STBITMSIPTVIPTVIPTV[特別說明]MAC(DHCP、系統(tǒng)等)5-1-1IPTV信確認(rèn)128STBID格式(見圖例標(biāo)簽需要標(biāo)識“MACAB:CD:00:12:01:21”信息以及STBID128MAC(見圖例信確認(rèn)128STBID格式(見圖例標(biāo)簽需要標(biāo)識“MACAB:CD:00:12:01:21128MAC(見圖例圖例圖例(MACOption60:盒識別DHCP服務(wù)器發(fā)出的Option60DHCP報(bào)文中包MACOption125頂盒識別DHCP服務(wù)器發(fā)出的Option125SCITVDHCP于鑒定DHCPOption125機(jī)頂盒的信息地存儲的optionDHCP服務(wù)器option125ITMSDHCPPPPOEDHCPPPPOEITMSURLITMSSTB向ITMSITMSSTB向ITMSITMS向STBITMS向STBSTB向ITMSITMSURLITMSITMS終端認(rèn)證ITMS終端認(rèn)證ITMS一、新裝(用戶到營業(yè)廳辦理1 客戶到營業(yè)廳申請IPTV裝機(jī)業(yè)務(wù) 營業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)受理,客戶領(lǐng)取終端,錄入客戶信息、終端MAC地址、3 4、外線崗位人員通過IT5、裝維人員領(lǐng)取施工工單,進(jìn)行外線施工;外線施工完成后通知客戶對終6、7、IP8 終端向終端網(wǎng)管(ITMS)發(fā)起自動(dòng)注冊請求9 注冊成功后,終端網(wǎng)管(ITMS)下發(fā)業(yè)務(wù)配置參數(shù),終端完成初始化10 終端訪問IPTV業(yè)務(wù)平臺11、零配置完成。 圖5-1-1-2零配置新裝場景圖1 客戶通過電子渠道申請IPTV裝機(jī)業(yè)務(wù)2 業(yè)務(wù)信息營業(yè)人員根據(jù)客戶錄入信息,補(bǔ)充完善客戶、業(yè)務(wù)信息3 CRM傳工單給外線崗位人員4 外線人員到庫房領(lǐng)取終端5 外線人員進(jìn)行MAC地址的補(bǔ)填,IT支撐系統(tǒng)生成定單、工單 8 啟動(dòng)機(jī)頂盒9 終端獲取IP地址10 終端向終端網(wǎng)管(ITMS)發(fā)起自動(dòng)注冊請求11 注冊成功后,終端網(wǎng)管(ITMS)下發(fā)業(yè)務(wù)配置參數(shù),終端完成初始化12 終端訪問IPTV業(yè)務(wù)平臺13 零配置完成 圖5-1-1-3零配置換裝場景圖1 客戶到營業(yè)廳申請IPTV換機(jī)業(yè)務(wù) 息、業(yè)務(wù)信息、生成工單信息(包括舊終端的MAC地址、新終端的MAC地址; 和業(yè)務(wù)的對應(yīng)關(guān)系),同時(shí)傳遞新、舊MAC信息給AAA系統(tǒng);4 客戶對終端加電7 終端獲取IP地址8 終端向終端網(wǎng)管(ITMS)發(fā)起自動(dòng)注冊請求9 注冊成功后,終端網(wǎng)管(ITMS)下發(fā)業(yè)務(wù)配置參數(shù),終端完成初始化10 終端訪問IPTV業(yè)務(wù)平臺11 零配置完成 圖5-1-1-4零配置換裝場景圖1 客戶通過電子渠道申請換IPTV終端 的MAC地址;3 CRM傳工單給外線崗位人員,傳遞舊MAC地址給IPTV業(yè)務(wù)系統(tǒng),解綁MAC4、MAC,IT5、ITIPTV(綁定系),MACAAA 裝維人員進(jìn)行外線施工,外線施工完成后帶著新機(jī)頂盒到用戶家施工7 裝維人員在用戶家協(xié)助用戶更換機(jī)頂盒,并進(jìn)行安裝8 啟動(dòng)新終端9 終端獲取IP地址10 終端向終端網(wǎng)管(ITMS)發(fā)起自動(dòng)注冊請求11 注冊成功后,終端網(wǎng)管(ITMS)下發(fā)業(yè)務(wù)配置參數(shù),終端完成初始化12 終端訪問IPTV業(yè)務(wù)平臺13 零配置完成 圖5-1-1-5零配置移機(jī)場景圖1 客戶通到營業(yè)廳申請IPTV移機(jī)業(yè)務(wù)2 營業(yè)人員根據(jù)客戶需求錄入新地址詳細(xì)信息及業(yè)務(wù)自助安裝說明3 IT支撐系統(tǒng)生成工單,外線崗位人員通過IT支撐系統(tǒng)打印施工工單4 外線人員配置用戶新地址下DSLAM的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),使用戶能正常訪問 址;機(jī)頂盒獲取到IP地址后訪問IPTV業(yè)務(wù)平臺,享受IPTV業(yè)務(wù); 圖5-1-1-6零配置移機(jī)場景圖1 客戶通過電子渠道申請IPTV移機(jī)業(yè)務(wù),并要求社區(qū)經(jīng)理提供服務(wù)2 營業(yè)人員根據(jù)客戶需求錄入詳細(xì)信息3 IT支撐系統(tǒng)生成工單4 外線崗位人員通過IT支撐系統(tǒng)打印施工工單5 外線人員配置用戶新地址下DSLAM的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),使用戶能正常訪問 外線人員通知社區(qū)經(jīng)理,用戶新地址下可以安裝IPTV機(jī)頂盒 機(jī)頂盒加電;機(jī)頂盒向AAA申請獲取IP地址;機(jī)頂盒獲取到IP地址后訪問IPTV業(yè)務(wù)平臺,享受IPTV業(yè)務(wù)。七 拆1 客戶通過申請IPTV拆機(jī)業(yè)務(wù)2 營業(yè)人員根據(jù)客戶信息,提取用戶MAC、業(yè)務(wù)帳號等信息 IT支撐系統(tǒng)將拆機(jī)工單信息通過接口傳遞給DHCP系統(tǒng),取消MAC認(rèn)證;(ITMSIT機(jī)工單信息傳給IPTV平臺進(jìn)行帳號注銷;4 IT支撐系統(tǒng)生成拆機(jī)工單5 外線崗位人員到用戶家收回一 流程圖a)a)Http(s)Post,Inform0Boot/1SetParameterValuesg)Http(s)Request,Reboottrteralues終端進(jìn)行配置時(shí),終端會返Status(01:重啟生效如果返回值為i)Endh)Http(s)f)Http(s)Response,Reboote)Http(s)Request,SetParameterValuesc)Http(s)b)Http(s)Response,Inform機(jī)頂盒發(fā)起InformEventcode0Boot1BootITMSHttpPostITMSSetParameterValuesURLSetParameterValuesResponse,Status0Status1fITMSRebootITMSHttpResponse二 接口交互內(nèi)1Inform:ParameterList“5.2.42SetParameterValues:需要配置的參數(shù)列表業(yè)務(wù)帳號、密碼、服務(wù)器地5-2-2-1RPC5-2-2-2RPCITMS盒的安裝流程,使整個(gè)安裝過程都通過自動(dòng)完成,不需要人工干預(yù)。ITMS根據(jù)BSS/OSSITMS,一 ITMSITMS 表5-2-4-2參數(shù)列表需要攜帶參數(shù)(其他參數(shù)參考TR069標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議)STBIDSTBIDTR069IPMAC5-3-1a)步驟a、b)、c)IPTVIPTVInformIPTV平臺進(jìn)行連接,此時(shí)Inform消息帶有的Event參數(shù)數(shù)組至少應(yīng)包含“6CONNECTIONREQUESTIPTVIPTVInformHTTPSetParameterValuesIPTVHTTPIPTV??XCTCCLEARALARMITMS;IPTVIPTVInformHTTPITMSIPTV一 ITMSITMS 表5-3-3-2擴(kuò)展參數(shù)列表IPTVIPTVCPUIPTV新告警必須保證唯一性,當(dāng)發(fā)送恢復(fù)告警(AlarmLevel=6)水號需須與對應(yīng)的原0:2:3:4:2:3:4:5:5.3.4)三 擴(kuò)展Inform上報(bào)事STB根據(jù)采樣周期,發(fā)起InformEventCodeXCTCALARMXCTCCLEARALARM;ParameterList5-3-4-1CPUCPUEPGEPGEPGITMS通過SetParameterValues通過SetParameterValuesj)Endo)Http(s)n)Http(s)Response,Informl)HTTPDigesti)Http(s)h)Http(s)Request,SetParameterValuesf)Http(s)e)Http(s)Response,Inform監(jiān)控周期已到,STB通過監(jiān)控周期已到,STB通過MONITOR事件)把需要監(jiān)控ITMS.a)步驟a)、b)、c)IPTV平臺進(jìn)行連接,此時(shí)Inform消息帶有的Event參數(shù)數(shù)組至少應(yīng)包含“6CONNECTIONREQUESTIPTVIPTVInformHTTPSetParameterValuesIPTVHTTPIPTV??“XCTCMONITORITMS,IPTVIPTVInformHTTPa).IPTVHTTPIPTVInformEvent6CONNECTIONREQUESTc).IPTVIPTVInformd).IPTVInform管理平臺進(jìn)行連接,此時(shí)Inform消息帶有的Event參數(shù)數(shù)組至少應(yīng)包含“6CONNECTIONREQUESTIPTVHTTPSTBh).SetParameterValues上報(bào)參數(shù)值的文件名格式參見本規(guī)范《.3FTPFTP;密碼:itms&*ftpFTPFTPFTPITMS ITMSSTBSTB盒應(yīng)開始監(jiān)控,控,缺省值:ITMS單位:s300(50ITMS如”VodReqNumbrFlow5-4-3-3監(jiān)控周期內(nèi)丟包個(gè)數(shù)平均CPU率55三 擴(kuò)展Inform上報(bào)事ParameterListPINGPINGTRACEPING5-5-1-1PINGIPTVPING11、2、3IPTV4IPTVInform6CONNECTIONREQUEST5IPTV7HTTP8SetParameterValues9SetParameterValues10 11 機(jī)頂盒關(guān)閉本次連接12 機(jī)頂盒進(jìn)行PING測試 認(rèn)證通過后,調(diào)用IPTV終端管理平臺的Inform方法與IPTV終端管理平臺進(jìn)行連接,此時(shí)Eventcode至少包含為“8DIAGNOSTICCOMPLETE”PING14 IPTV終端管理平臺對機(jī)頂盒進(jìn)行認(rèn)證15 IPTV終端管理平臺通過Inform方法應(yīng)答返回認(rèn)證結(jié)果 機(jī)頂盒發(fā)送內(nèi)容為空的HTTP請求 IPTV終端管理平臺調(diào)用GetParameterValues方法獲取PING測 機(jī)頂盒發(fā)送GetParameterValues方法響應(yīng),返回PING測試結(jié)19 TRACERT5-5-1-2TRACERT11、2、3IPTV平臺進(jìn)行連接,此時(shí)Inform消息帶有的Event參數(shù)數(shù)組至少應(yīng)包含“6CONNECTIONREQUEST5IPTV7HTTP9SetParameterValues10 11 機(jī)頂盒關(guān)閉本次連接12 機(jī)頂盒進(jìn)行TRACERT測試13 IPTVEventcode“8DIAGNOSTICCOMPLETE”TRACERT14 IPTV終端管理平臺調(diào)用GetParameterValues方法獲取TRACERT 18 a)步驟a)、b)、c)IPTV平臺進(jìn)行連接,此時(shí)Inform消息帶有的Event參數(shù)數(shù)組至少應(yīng)包含“6CONNECTIONREQUESTIPTVIPTVInformHTTPe)中機(jī)頂盒注冊認(rèn)證失敗,Reboot/FactoryResetIPTVIPTVHTTPIPTV??InformIPTV及“MREBOOT”表示機(jī)頂盒重啟(STB;“0BOOT(STB;IPTVIPTVInformHTTPIPTVSetParameterValuesSetParameterValuesIPTVHTTPa).HTTPIPTVInformEvent6CONNECTIONREQUESTc)IPTVInformIPTVe).HTTPg).IPTVSetParameterValuesh).HTTPHTTPV3C2.9.3a).IPTVHTTPIPTVb).IPTVHTTPInformInformEvent6CONNECTIONREQUESTc)IPTVInformIPTVd).Informe).IPTVHTTPf)GetParameterValuesUploadFileType=1;g).IPTV.ConfigFileGetParameterValuesUpload.ConfigFile參見《IPTV3.0Ca).IPTVHTTPIPTVb).IPTV終端認(rèn)證通過后,調(diào)用Inform方法與終端管理平臺進(jìn)行連接,此時(shí)Inform息帶有的Event參數(shù)數(shù)組至少應(yīng)包含“6CONNECTIONREQUESTIPTVInformIPTVe).HTTPSetParameterValuesDownload(當(dāng)配置文32KDownloadFileType=3;更新終端本地的.ConfigFileSetParameterValuesDownload(32K)方法的參數(shù)配置本地.ConfigFile參見《IPTV3.0C1TV2TV3ITMSa).IPTVb).IPTV??HTTPInform0BOOTSTRAP”1BOOTIPTVInformIPTVf).HTTP要求終端到指定的版本下載管理模塊下載最新的軟件版本。其中,DownloadFileType“1FirmwareUpgradeImage”表示終端有軟件版本更新;終端根據(jù)用戶選擇將結(jié)果返回Download響應(yīng)至終端管理平臺,其中k).HTTPl).p).IPTV??EventMTRANSFERCOMPLETE”表IPTVInformIPTVInformt).IPTVTransferCompletev).IPTVHTTPInformEvent6CONNECTIONREQUESTIPTVInformIPTVe).HTTP終端管理平臺通過調(diào)用終端的GetParameterValues方法獲取終端軟件GetParameterValues方法響應(yīng)告知終端管理一 機(jī)頂盒需要支持遠(yuǎn)程自動(dòng)和遠(yuǎn)程強(qiáng)制升級功能 升級時(shí)的交付采用TR069中的Inform方式。一 機(jī)頂盒非首次開機(jī)認(rèn)證的Inform請二 終端管理系統(tǒng)要求下(節(jié) 位URL,通時(shí)間后建??下載成功后返回的下載失敗后返回的05-6-3-1-3DownloadResponse(字節(jié)三 文件傳輸結(jié)束通5-6-3-1-4TransferComplete(字節(jié)設(shè)置為與Download法中的CommandKey t開始時(shí)間,UTC結(jié)束時(shí)間,UTCTransferComplete5-6-3-1-5TransferComplete(字節(jié)Responsefaultcode:8000,8001,8002,8003,8004,8005a).b).5-7-1 3 要求ITMS終端管理系統(tǒng)可以與STB通信,實(shí)時(shí)更改機(jī)頂盒的上報(bào)周期一 性能統(tǒng)計(jì)文件采用的傳輸方式:FTP協(xié)議方式二 性能統(tǒng)計(jì)文件命名格“MAC地址”_“用戶帳號”_“IP地址”_“統(tǒng)計(jì)周期起始時(shí)間”_“周期時(shí)長 盒的物理唯一標(biāo)識1216帳號數(shù)字,對于一戶多機(jī)用戶的子機(jī)頂盒采用子帳號(遇到用戶賬戶中出現(xiàn)的情況采用下劃線“_” 30 yymmddhhmm222日、22 三 性能統(tǒng)計(jì)文件內(nèi)容格式定義124/EPG組播信息5XV3.0D6 表5-7-2-1TR069節(jié)點(diǎn)定義五 狀態(tài)性能參數(shù)文件記錄要5-7-2-2組播/單播OUI(廠家Startpoint(可選Endpoint(可選(原因?????????(原因?????????(原因?????????(原因?????????????????????(原因?????????????????????????????

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