旅游團(tuán)隊(duì)包車接送服務(wù)合同

旅游團(tuán)隊(duì)包車接送服務(wù)合同合同目錄第一章總則1.1合同雙方的定義1.2合同的簽訂地點(diǎn)和時間1.3合同的有效期1.4合同的解除和終止條件第二章服務(wù)內(nèi)容2.1包車接送服務(wù)的范圍和內(nèi)容2.2服務(wù)的時間和地點(diǎn)2.3服務(wù)的車輛類型和人數(shù)限制2.4服務(wù)的特殊需求和規(guī)定第三章服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時間3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整和變更條件3.4服務(wù)費(fèi)用的退還和賠償規(guī)定第四章服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度4.2車輛的安全性能和衛(wèi)生條件4.3服務(wù)的準(zhǔn)時性和準(zhǔn)確性4.4服務(wù)的滿意度和投訴處理第五章客戶責(zé)任5.1客戶提供的信息和資料的準(zhǔn)確性5.2客戶的安全意識和遵守規(guī)定5.3客戶的額外服務(wù)和費(fèi)用承擔(dān)5.4客戶的責(zé)任和賠償規(guī)定第六章違約責(zé)任6.1雙方違反合同約定的責(zé)任6.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的責(zé)任6.3因第三方的責(zé)任導(dǎo)致合同無法履行的責(zé)任6.4違約金的計(jì)算和賠償方式第七章爭議解決7.1雙方發(fā)生爭議的處理方式7.2雙方協(xié)商解決爭議的期限7.3提交仲裁機(jī)構(gòu)解決爭議的方式7.4仲裁裁決的執(zhí)行和效力第八章合同的變更和轉(zhuǎn)讓8.1合同的變更條件和程序8.2合同的轉(zhuǎn)讓條件和程序8.3合同變更和轉(zhuǎn)讓的有效性8.4變更和轉(zhuǎn)讓的費(fèi)用承擔(dān)第九章保密條款9.1雙方對合同內(nèi)容和商務(wù)信息的保密義務(wù)9.2保密信息的范圍和期限9.3保密信息的泄露和違約責(zé)任9.4保密條款的終止條件第十章法律適用和爭議解決10.1合同適用的法律法規(guī)10.2雙方選擇爭議解決的方式和地點(diǎn)10.3適用法律的解釋和適用范圍10.4法律變更對合同的影響第十一章其他條款11.1雙方約定的其他服務(wù)和權(quán)益11.2其他條款的解釋和適用11.3其他條款的變更和修改方式11.4其他條款的終止條件第十二章附件12.1附件的說明和效力12.2附件的內(nèi)容和形式12.3附件的變更和修改方式12.4附件的終止條件第十三章簽字蓋章13.1雙方簽字蓋章的義務(wù)和程序13.2簽字蓋章的有效性和證明效力13.3簽字蓋章的副本和復(fù)印件效力13.4簽字蓋章的保管和保密義務(wù)第十四章合同生效和終止14.1合同的生效條件和程序14.2合同的終止條件和程序14.3合同終止后的權(quán)益處理14.4合同終止后的保密義務(wù)和責(zé)任合同編號_________第一章總則1.1合同雙方的定義1.1.1本合同甲方為旅游團(tuán)隊(duì)的組織者或代表，乙方為提供包車接送服務(wù)的公司或個人。1.1.2甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確的團(tuán)隊(duì)信息，包括人數(shù)、行程安排等。1.1.3乙方應(yīng)按照約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的包車接送服務(wù)。1.2合同的簽訂地點(diǎn)和時間1.2.1本合同在_________地點(diǎn)簽訂，日期為_________年_________月_________日。1.3合同的有效期1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_________年。1.3.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。1.4合同的解除和終止條件1.4.1雙方同意解除或終止合同時，應(yīng)書面通知對方。1.4.2合同解除或終止后，乙方應(yīng)按照約定退還剩余服務(wù)費(fèi)用。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1包車接送服務(wù)的范圍和內(nèi)容2.1.1乙方負(fù)責(zé)提供_________輛車輛，用于甲方的旅游團(tuán)隊(duì)接送服務(wù)。2.1.2乙方應(yīng)確保車輛符合安全標(biāo)準(zhǔn)，并提供合法的運(yùn)營許可。2.2服務(wù)的時間和地點(diǎn)2.2.1乙方應(yīng)按照甲方的行程安排提供包車服務(wù)。2.2.2乙方應(yīng)在約定時間和地點(diǎn)等候甲方團(tuán)隊(duì)，并確保準(zhǔn)時到達(dá)目的地。2.3服務(wù)的車輛類型和人數(shù)限制2.3.1乙方提供的車輛類型應(yīng)符合甲方團(tuán)隊(duì)人數(shù)和行李需求。2.3.2乙方不得超載，車輛乘客人數(shù)不得超過車輛規(guī)定的最大容量。2.4服務(wù)的特殊需求和規(guī)定2.4.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的特殊需求提供相應(yīng)的服務(wù)，包括但不限于車輛內(nèi)部裝飾、特殊設(shè)備等。2.4.2乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并提供合法的服務(wù)。第三章服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.1.1乙方向甲方提供的包車服務(wù)費(fèi)用為每輛車每小時的費(fèi)用，具體費(fèi)用根據(jù)車型、服務(wù)時間等因素確定。3.1.2乙方應(yīng)提供詳細(xì)的費(fèi)用明細(xì)，包括服務(wù)費(fèi)、里程費(fèi)、超公里費(fèi)等。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時間3.2.1甲方應(yīng)按照約定時間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2乙方提供服務(wù)后，甲方應(yīng)在_________日內(nèi)支付全部服務(wù)費(fèi)用。3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整和變更條件3.3.1如因乙方原因?qū)е路?wù)費(fèi)用增加，乙方應(yīng)提前通知甲方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。3.3.2如因甲方原因?qū)е路?wù)費(fèi)用減少，甲方應(yīng)按照實(shí)際服務(wù)情況支付相應(yīng)費(fèi)用。3.4服務(wù)費(fèi)用的退還和賠償規(guī)定3.4.1如乙方未按照約定提供服務(wù)，應(yīng)退還已收取的服務(wù)費(fèi)用。3.4.2如因乙方原因?qū)е录追綋p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四章服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度4.1.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。4.2車輛的安全性能和衛(wèi)生條件4.2.1乙方應(yīng)確保車輛的安全性能良好，定期進(jìn)行安全檢查和維護(hù)。4.2.2乙方應(yīng)保持車輛內(nèi)部整潔衛(wèi)生，提供舒適的車內(nèi)環(huán)境。4.3服務(wù)的準(zhǔn)時性和準(zhǔn)確性4.3.1乙方應(yīng)按照約定時間和地點(diǎn)提供服務(wù)，確保服務(wù)的準(zhǔn)時性。4.3.2乙方應(yīng)準(zhǔn)確無誤地完成甲方提出的服務(wù)要求。4.4服務(wù)的滿意度和投訴處理4.4.1乙方應(yīng)努力提高服務(wù)質(zhì)量，以達(dá)到甲方的滿意度。4.4.2甲方對乙方提供的服務(wù)有任何不滿意之處，可通過書面形式向乙方提出投訴，乙方應(yīng)在_________日內(nèi)回應(yīng)并解決甲方提出的問題。第五章客戶責(zé)任5.1客戶提供的信息和資料的準(zhǔn)確性5.1.1甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的團(tuán)隊(duì)信息和行程安排。5.1.2甲方應(yīng)對因提供不準(zhǔn)確信息導(dǎo)致的損失承擔(dān)責(zé)任。5.2客戶的安全意識和遵守規(guī)定5.2.1甲方應(yīng)對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行安全意識和遵守規(guī)定的教育第八章違約責(zé)任8.1雙方違反合同約定的責(zé)任8.1.1如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的____%。8.1.2如乙方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)退還已收取的服務(wù)費(fèi)用，并支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的____%。8.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的責(zé)任8.2.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。8.2.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。8.3因第三方的責(zé)任導(dǎo)致合同無法履行的責(zé)任8.3.1如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并互相告知相關(guān)信息。8.4違約金的計(jì)算和賠償方式8.4.1違約金的具體計(jì)算方式和賠償方式按照雙方約定的方式進(jìn)行。第九章爭議解決9.1雙方發(fā)生爭議的處理方式9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。9.1.2如協(xié)商不成，雙方同意提交至_________仲裁委員會進(jìn)行仲裁。9.2雙方協(xié)商解決爭議的期限9.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起_________日內(nèi)協(xié)商解決。9.3提交仲裁機(jī)構(gòu)解決爭議的方式9.3.1雙方同意按照提交仲裁機(jī)構(gòu)的方式解決爭議。9.4仲裁裁決的執(zhí)行和效力9.4.1仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。9.4.2仲裁裁決的執(zhí)行按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行。第十章其他條款10.1雙方約定的其他服務(wù)和權(quán)益10.2其他條款的解釋和適用10.2.1其他條款的解釋和適用按照雙方約定的方式進(jìn)行。10.3其他條款的變更和修改方式10.3.1其他條款的變更和修改需雙方書面同意，并進(jìn)行簽字蓋章。10.4其他條款的終止條件10.4.1其他條款的終止條件按照雙方約定的方式進(jìn)行。第十一章附件11.1附件的說明和效力11.1.1附件為本合同的組成部分，與合同具有同等效力。11.2附件的內(nèi)容和形式11.2.1附件應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，以及具體的服務(wù)內(nèi)容和要求。11.3附件的變更和修改方式11.3.1附件的變更和修改需雙方書面同意，并進(jìn)行簽字蓋章。11.4附件的終止條件11.4.1附件的終止條件按照雙方約定的方式進(jìn)行。第十二章簽字蓋章12.1雙方簽字蓋章的義務(wù)和程序12.1.1雙方代表應(yīng)在合同上簽字蓋章，以證明合同的有效性。12.2簽字蓋章的有效性和證明效力12.2.1簽字蓋章的有效性證明合同的成立和效力。12.3簽字蓋章的副本和復(fù)印件效力12.3.1合同簽字蓋章的副本和復(fù)印件具有同等法律效力。12.4簽字蓋章的保管和保密義務(wù)12.4.1雙方應(yīng)對簽字蓋章的合同副本進(jìn)行妥善保管，并保守合同內(nèi)容的信息。第十三章合同生效和終止13.1合同的生效條件和程序13.1.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同的終止條件和程序13.2.1合同終止的條件和程序按照雙方約定的方式進(jìn)行。13.3合同終止后的權(quán)益處理13.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余的服務(wù)費(fèi)用和其他相關(guān)權(quán)益。13.4合同終止后的保密義務(wù)和責(zé)任13.4.1合同終止后，雙方仍需履行保密義務(wù)，并對因違反保密義務(wù)造成的損失承擔(dān)責(zé)任。第十四章合同生效和終止14.1合同的生效條件和程序14.1.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的終止條件和程序14.2.1合同終止的條件和程序按照雙方約定的方式進(jìn)行。14.3多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時的特殊約定1.1甲方預(yù)訂車輛的數(shù)量和類型甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求提前向乙方預(yù)訂車輛，并在預(yù)訂時明確車輛的數(shù)量和類型。預(yù)訂車輛的數(shù)量和類型應(yīng)符合甲方的實(shí)際需求，以確保乙方能夠提供符合要求的包車服務(wù)。1.2甲方提供行程安排的義務(wù)甲方應(yīng)在預(yù)訂時提供詳細(xì)的行程安排，包括出發(fā)地點(diǎn)、目的地、出發(fā)時間、停留時間等。甲方應(yīng)確保行程安排的準(zhǔn)確性和合理性，以便乙方能夠根據(jù)行程安排提供準(zhǔn)時、高效的包車服務(wù)。1.3甲方取消訂單的規(guī)定如甲方在預(yù)訂后需要取消訂單，甲方應(yīng)提前通知乙方，并按照雙方約定的方式處理取消訂單的相關(guān)事宜。甲方取消訂單時，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況收取一定的取消費(fèi)用。1.4甲方對服務(wù)質(zhì)量的反饋和投訴甲方對乙方的服務(wù)質(zhì)量有反饋和投訴的權(quán)利。甲方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后及時向乙方提供服務(wù)質(zhì)量的反饋，以便乙方能夠及時改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量。如甲方對乙方提供的服務(wù)有任何不滿意之處，甲方可通過書面形式向乙方提出投訴，乙方應(yīng)在約定的時間內(nèi)回應(yīng)并解決甲方提出的問題。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時的特殊約定2.1乙方提供服務(wù)的義務(wù)乙方應(yīng)按照甲方的預(yù)訂和要求提供包車服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量符合甲方的期望。乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并提供合法的服務(wù)。2.2乙方的服務(wù)時間和地點(diǎn)的遵守乙方應(yīng)按照甲方的行程安排提供服務(wù)，并確保準(zhǔn)時到達(dá)目的地。乙方應(yīng)在約定時間和地點(diǎn)等候甲方，并確保服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。2.3乙方車輛的安全和維護(hù)乙方應(yīng)確保提供給甲方的車輛符合安全標(biāo)準(zhǔn)，并定期進(jìn)行安全檢查和維護(hù)。乙方應(yīng)保證車輛在服務(wù)期間的安全性和可靠性。2.4乙方的保密義務(wù)乙方應(yīng)對甲方提供的信息和資料保密，不得向第三方泄露。乙方應(yīng)遵守保密協(xié)議，并對因違反保密義務(wù)造成的損失承擔(dān)責(zé)任。附加條款三：第三方中介時的特殊約定3.1第三方中介的角色和責(zé)任第三方中介作為甲乙雙方的協(xié)調(diào)者和中介方，應(yīng)負(fù)責(zé)安排和協(xié)調(diào)甲乙雙方的服務(wù)事宜。第三方中介應(yīng)確保甲乙雙方的需求和期望得到滿足，并協(xié)助解決雙方之間的爭議和問題。3.2第三方中介的收費(fèi)和支付第三方中介應(yīng)向甲方收取一定的服務(wù)費(fèi)，作為協(xié)調(diào)和中介服務(wù)的報酬。甲方應(yīng)在支付服務(wù)費(fèi)用時，將第三方中介的服務(wù)費(fèi)用計(jì)入總服務(wù)費(fèi)用中。3.3第三方中介的違約責(zé)任如第三方中介未能按照約定履行協(xié)調(diào)和中介職責(zé)，導(dǎo)致甲乙雙方的服務(wù)受到影響，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三方中介應(yīng)按照約定履行協(xié)調(diào)和中介職責(zé)，并確保甲乙雙方的服務(wù)順利進(jìn)行。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.甲方團(tuán)隊(duì)信息表2.行程安排表3.車輛預(yù)訂確認(rèn)單4.服務(wù)質(zhì)量反饋表5.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表6.合同續(xù)約協(xié)議7.保密協(xié)議8.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為：a.未按約定支付服務(wù)費(fèi)用b.提供不準(zhǔn)確的信息和資料c.取消訂單未提前通知乙方d.對服務(wù)質(zhì)量不滿意，未及時提出投訴2.乙方違約行為：a.未按約定提供服務(wù)b.未按時到達(dá)目的地c.未確保車輛的安全和維護(hù)d.泄露甲方提供的信息和資料3.第三方中介違約行為：a.未按約定履行協(xié)調(diào)和中介職責(zé)b.未及時解決甲乙雙方的爭議和問題c.未履行保密義務(wù)違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款的具體規(guī)定進(jìn)行。甲方和乙方的違約行為可根據(jù)合同條款的具體約定進(jìn)行認(rèn)定，第三方中介的違約行為可根據(jù)第三方中介服務(wù)協(xié)議的具體規(guī)定進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.包車接送服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的需求，提供車輛和司機(jī)，用于接送甲方團(tuán)隊(duì)到達(dá)目的地并提供相關(guān)服務(wù)的行為。2.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。3.違約金：指因違約行為而向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金，用以彌補(bǔ)因違約行為給對方造成的損失。4.仲裁：指通過仲裁機(jī)構(gòu)解決合同糾紛的一種方式，仲裁裁決具有終局性和強(qiáng)制執(zhí)行力。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提供的信息和資料不準(zhǔn)確，導(dǎo)致服務(wù)無法順利進(jìn)行。解決辦法：甲方應(yīng)及時提供準(zhǔn)確的信息和資料，確保服務(wù)的順利進(jìn)行。2.問題：乙方未按約定提供