技術(shù)部崗位職責管理辦法

技術(shù)部崗位職責管理辦法為明確本部門各崗位的工作范圍及職責，提高本部門員工的工作效率，同時也為了員工專攻本崗位技術(shù)專題，使之成為本崗位的專家，根據(jù)現(xiàn)有崗位分配情況及項目開發(fā)所需人員進行合理分配規(guī)范，特制定本辦法.技術(shù)部目前分為三組：產(chǎn)品研發(fā)組、前端設(shè)計組、系統(tǒng)測試服務(wù)組。各組成員規(guī)劃(為現(xiàn)階段的組成架構(gòu),可根據(jù)項目發(fā)展做調(diào)整)如下：1。技術(shù)部經(jīng)理—-設(shè)1人；2。產(chǎn)品研發(fā)組--技術(shù)開發(fā)工程師設(shè)1人;3。前端設(shè)計組——UI設(shè)計設(shè)1人；4.系統(tǒng)測試服務(wù)組-—用戶體驗專員設(shè)1人。技術(shù)經(jīng)理崗位職責與考核標準崗位名稱技術(shù)經(jīng)理所在部門技術(shù)中心直接上級COO直接下級技術(shù)部專員績效權(quán)重工作職責：商城開發(fā)，用戶體驗，技術(shù)支撐。內(nèi)部協(xié)作內(nèi)容、商務(wù)、運營中心外部協(xié)作渠道職責與工作內(nèi)容職責一平臺需求管理工作內(nèi)容1.公司平臺的需求收集分析、產(chǎn)品流程設(shè)計、詳細功能設(shè)計文檔,并監(jiān)控開發(fā)過程中的需求質(zhì)量；2。研究規(guī)劃公司產(chǎn)品發(fā)展趨勢,進行市場及行業(yè)中主要類似平臺相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、分析等工作，為產(chǎn)品規(guī)劃提供支撐;3。負責進行產(chǎn)品功能、業(yè)務(wù)規(guī)則的設(shè)計，形成系統(tǒng)平臺需求功能架構(gòu);

4。根據(jù)概要需求（最終用戶及內(nèi)部需求）編寫詳細需求規(guī)格說明書;5。負責最終用戶及內(nèi)部需求調(diào)研及需求反饋的分析并為開發(fā)和測試人員提供咨詢、指導、解釋業(yè)務(wù)需求.

職責二用戶體驗管理工作內(nèi)容1.負責公司產(chǎn)品（PC、移動、微信端)的交互設(shè)計工作，構(gòu)建完整的交互框架和交互細節(jié)，對產(chǎn)品的用戶體驗與交互設(shè)計質(zhì)量負責；2。分析業(yè)務(wù)需求,并加以分解歸納出交互需求，梳理交互流程，對現(xiàn)有產(chǎn)品的可用性進行測試和評估，提出改進方案；3。進行用戶行為數(shù)據(jù)分析，根據(jù)產(chǎn)品需求和用戶研究結(jié)果，完成產(chǎn)品的信息架構(gòu)、流程設(shè)計和原型設(shè)計，編寫界面交互設(shè)計說明書，并組織評估；4.跟進測試、上線過程,保證交互設(shè)計在產(chǎn)品中的實現(xiàn)，及時優(yōu)化進程中發(fā)現(xiàn)的設(shè)計缺陷;5.與上下游協(xié)作職位良好配合，協(xié)助UI設(shè)計師和開發(fā)人員完成產(chǎn)品的最終實現(xiàn)，并負責產(chǎn)品用戶體驗的持續(xù)優(yōu)化。職責三技術(shù)資源對接與技術(shù)情報調(diào)研工作內(nèi)容1。協(xié)助技術(shù)人員與第三方技術(shù)公司的需求對接,達成公司技術(shù)對外需求。2。對第三方插件，技術(shù)模塊，進行后期跟蹤,分析。3.關(guān)注電商平臺行業(yè)發(fā)展態(tài)勢，圍繞國家、行業(yè)政策、客戶需求、競爭動態(tài)對市場進行深入調(diào)查研究，并就平臺開發(fā)、應(yīng)用和市場預測等進行專題調(diào)查形成報告;提出平臺立項建議。職責四·平臺數(shù)據(jù)分析工作內(nèi)容1。會搭建數(shù)據(jù)分析框架，確定分析思路，針對對公司的銷售數(shù)據(jù)分析結(jié)論提出有指導意義的分析建議。附加職責工作內(nèi)容公司資源協(xié)調(diào)，公司戰(zhàn)略性問題協(xié)商.工作流程、規(guī)則的制定。主管打分，占75%。自我鑒定，占25％技術(shù)開發(fā)工程師職責與考核標準崗位名稱技術(shù)開發(fā)所在部門技術(shù)中心直接上級技術(shù)經(jīng)理直接下級無績效權(quán)重工作職責:需求調(diào)研，商城開發(fā)，技術(shù)支撐.內(nèi)部協(xié)作UI、用戶體驗專員、技術(shù)經(jīng)理外部協(xié)作渠道職責與工作內(nèi)容職責一平臺需求調(diào)研工作內(nèi)容1.參與溝通用戶總體的業(yè)務(wù)需求，討論可實現(xiàn)的細節(jié)業(yè)務(wù)需求；2。協(xié)助收集需求,同相關(guān)部門人員就收集的需求進行溝通或討論；3.根據(jù)調(diào)研的內(nèi)容,協(xié)助技術(shù)經(jīng)理完成《需求調(diào)研報告》文檔;

4。協(xié)助技術(shù)經(jīng)理與客戶討論對需求的理解,并優(yōu)化解決方案;5。參與需求討論會議,結(jié)合其他平臺的產(chǎn)品、原始資料以及個人經(jīng)驗，協(xié)助技術(shù)經(jīng)理完善需求文檔、編寫《產(chǎn)品需求清單》并提交評審。

職責二產(chǎn)品概要設(shè)計工作內(nèi)容1。協(xié)助技術(shù)經(jīng)理進行產(chǎn)品版本的規(guī)劃，并明確指定版本中要實現(xiàn)的內(nèi)容；2。配合技術(shù)經(jīng)理組織概要設(shè)計討論,并完善概要設(shè)計；3。編寫《概要設(shè)計說明書》提交評審;4.編寫《詳細設(shè)計說明書》,檢查詳細設(shè)計是否符合概要設(shè)計；職責三技術(shù)資源對接與技術(shù)情報調(diào)研工作內(nèi)容1。協(xié)助技術(shù)人員與第三方技術(shù)公司的需求對接，達成公司技術(shù)對外需求.2。對第三方插件，技術(shù)模塊，進行后期跟蹤,分析。3.關(guān)注電商平臺行業(yè)發(fā)展態(tài)勢，圍繞國家、行業(yè)政策、客戶需求、競爭動態(tài)對市場進行深入調(diào)查研究，并就平臺開發(fā)、應(yīng)用和市場預測等進行專題調(diào)查形成報告；提出平臺立項建議。職責四·代碼編譯及產(chǎn)品測試工作內(nèi)容1。按照《詳細設(shè)計說明書》進行編碼工作；2.對已完成功能進行單元測試工作3.檢查提交測試的產(chǎn)品是否滿足要求，指導測試人員的測試工作附加職責工作內(nèi)容所屬部門:技術(shù)部職位名稱：技術(shù)開發(fā)工程師直接上級：技術(shù)經(jīng)理直接下級：無本職概述：負責產(chǎn)品的需求調(diào)研、需求分析和概要設(shè)計工作,完成產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)的工作，保證產(chǎn)品設(shè)計滿足客戶需求，促進產(chǎn)品設(shè)計及開發(fā)階段順利實現(xiàn).任職資格教育背景計算機、自動化或相關(guān)專業(yè)大專及以上學歷工作經(jīng)驗3年以上php技術(shù)開發(fā)工作經(jīng)驗,獨立負責開發(fā)過項目更佳專業(yè)技能要求1、精通PHP、MySQL，Linx，3年以上PHP，JavaScript腳本開發(fā)經(jīng)驗;2、熟悉MySQL數(shù)據(jù)庫應(yīng)用開發(fā)，了解MySQL的數(shù)據(jù)庫配置管理、具有MySQL索引優(yōu)化、查詢優(yōu)化和存儲優(yōu)化經(jīng)驗、PHP緩存技術(shù)、靜態(tài)化設(shè)計方面的經(jīng)驗與技能；3、精通LAMP(Linux+Apache+Mysql+PHP）體系架構(gòu),熟悉MVC編程思想和結(jié)構(gòu)，熟悉常用php開發(fā)框架；4、掌握軟件設(shè)計流程和軟件工程規(guī)范，具備良好而規(guī)范的設(shè)計和技術(shù)文檔編寫能力，擁有良好的編寫代碼習慣,邏輯結(jié)構(gòu)清晰，命名規(guī)范，代碼冗余率低；能力要求具有良好的分析和解決問題的能力，能在指定的時間內(nèi)完成高質(zhì)量的程序編譯工作；具備高度責任感，適應(yīng)高強度工作壓力;良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力;具備較強的工作主動性和學習進取精神,對業(yè)界的最新技術(shù)發(fā)展動態(tài)有比較密切的關(guān)注;良好的價值觀及道德品質(zhì).性格特征踏實、嚴謹、客觀、公正、執(zhí)著、關(guān)注細節(jié)職業(yè)規(guī)劃技術(shù)開發(fā)工程師—->技術(shù)經(jīng)理——〉項目經(jīng)理職責與工作任務(wù)：職責一職責描述：參與產(chǎn)品的需求調(diào)研工作工作任務(wù)1。參與溝通客戶或用戶總體的業(yè)務(wù)需求，討論已實現(xiàn)的細節(jié)業(yè)務(wù)需求2。協(xié)助收集需求,同相關(guān)部門和人員就收集的需求進行溝通或討論3.參與需求收集會議4.根據(jù)調(diào)研的內(nèi)容，協(xié)助技術(shù)經(jīng)理完成《需求調(diào)研報告》文檔；職責二職責描述：參與產(chǎn)品的需求分析工作工作任務(wù)1。協(xié)助技術(shù)經(jīng)理與客戶或用戶討論對需求的理解，并優(yōu)化解決方案2。協(xié)助編寫《產(chǎn)品需求清單》并提交評審3。參與需求討論會議4。結(jié)合其他平臺的產(chǎn)品、原始資料以及個人經(jīng)驗,協(xié)助技術(shù)經(jīng)理完善需求文檔;職責三職責描述：負責產(chǎn)品概要設(shè)計工作工作任務(wù)1.負責產(chǎn)品版本的規(guī)劃，并明確指定版本中要實現(xiàn)的內(nèi)容;2。編寫《概要設(shè)計說明書》提交評審3。配合技術(shù)經(jīng)理組織概要設(shè)計討論,并完善概要設(shè)計；職責四職責描述：負責開發(fā)需求的詳細設(shè)計和開發(fā)工作工作任務(wù)1。對參與開發(fā)人員進行需求、概要設(shè)計的講解2。編寫詳細設(shè)計說明書，檢查詳細設(shè)計是否符合概要設(shè)計3.主導編碼和單元測試工作4。給出產(chǎn)品易用性的意見5.參與產(chǎn)品詳細設(shè)計評審工作;職責五職責描述：指導、檢查測試人員測試用例的編寫及測試工作工作任務(wù)1.指導測試人員編寫測試用例2。檢查提交測試的產(chǎn)品是否滿足要求3.指導測試人員的測試工作4。測試產(chǎn)品能否滿足主要需求或應(yīng)用模式職責六職責描述：協(xié)助相關(guān)人員的工作工作任務(wù)1。協(xié)助技術(shù)經(jīng)理進行技術(shù)決策2.協(xié)助測試人員進行測試工作3。參與前端頁面及交互的方案討論和設(shè)計討論4。參與公司及部門的相關(guān)會議,提出決策建議職責七職責描述：驗收交付工作任務(wù)1。通過系統(tǒng)測試2。程序上傳3。提交程序操作手冊4.簽訂驗收單,交付驗收職責七職責描述：完成上級交辦的其他工作責任承擔按時、保質(zhì)完成本職工作給予同事必要的工作支持保守所知悉和掌握的商業(yè)秘密及技術(shù)機密權(quán)力分配對本職工作目標、標準的知情權(quán)獲取完成工作所需資源的權(quán)力自我管理的權(quán)力(自我激勵、自我約束）建議和參與權(quán)獲取上級反饋、輔導和培養(yǎng)的權(quán)力工作范圍工作依據(jù)考核標準需求調(diào)研工作:溝通客戶需求,搜集資料,形成需求文檔《需求調(diào)研報告》《產(chǎn)品需求清單》完善程度、通過審核并簽字確認產(chǎn)品概要設(shè)計：編寫詳細的產(chǎn)品概要設(shè)計《詳細概要設(shè)計》完善程度；是否已經(jīng)描述了比較完整的模塊功能，是否覆蓋可能的全部條件代碼編譯、模塊測試:依據(jù)開發(fā)文檔進行代碼編譯和功能模塊測試工作編碼進度測試用例是否按照進度編譯代碼；發(fā)現(xiàn)的bug數(shù)量;是否完全測試了設(shè)計文檔給出的功能模塊，是否對各種情況進行了測試定期匯報工作進度：根據(jù)開發(fā)計劃,向上級領(lǐng)導匯報工作進度項目工作計劃工作進展情況，是否依據(jù)工作計劃完成了開發(fā)、測試工作,是否有拖延驗收交付：完成編譯及測試工作，簽訂驗收單，交付使用驗收單雙方簽字確認程序有無bug，是否穩(wěn)定，是否按照需求實現(xiàn)功能，體驗度如何UI設(shè)計師職責與考核標準崗位名稱UI設(shè)計師所屬部門技術(shù)部基本資料直接上級技術(shù)經(jīng)理直接下級無崗位概要負責界面的設(shè)計、編輯、美化等工作，提高用戶體驗崗位職責（按重要性排序)職責細化頻度（劃）占用時間（％)每日每周每月每季每半年每年針對項目的需求,設(shè)計不同風格的美術(shù)界面，參與項目評審并提出有效的修改方案針對需求，設(shè)計界面％參與方案審核,提出建議實時把握前端設(shè)計的流行趨勢，提出嶄新的創(chuàng)意策略把握前端設(shè)計趨勢％提出創(chuàng)新策略分析平臺架構(gòu)、策劃，站在用戶角度思考，優(yōu)化設(shè)計分析平臺架構(gòu)％關(guān)注用戶需求提出優(yōu)化方案4、參與設(shè)計體驗、流程的制定和規(guī)范4。1參與設(shè)計體驗，流程制定和規(guī)范%5、其他與美術(shù)設(shè)計相關(guān)的工作5。1其他相關(guān)工作％任職資格1、教育美術(shù)、設(shè)計或相關(guān)專業(yè)本科以上學歷（優(yōu)秀人才，專業(yè)和學歷可適當放寬）2、工作經(jīng)驗1年以上UI工作經(jīng)驗3、培訓4、技能/能力對用戶界面設(shè)計，交互設(shè)計相關(guān)工作有濃厚興趣，熟悉界面設(shè)計的流程方法；具有深厚的美術(shù)功底和良好的創(chuàng)意構(gòu)思能力；對色彩有深刻的把握力、設(shè)計風格簡潔大方、有獨到的創(chuàng)意視點；能熟練使用Photoshop、Dreamweaver等設(shè)計軟件；能獨立完成軟件界面、圖標的設(shè)計。5、其它有良好的團隊合作精神、溝通技巧和敬業(yè)精神；富有工作激情和創(chuàng)造力,能承受高強度的工作壓力；務(wù)必展示個人作品.工作條件工作時間特征一般工作時間固定□偶爾變動□經(jīng)常變動□主要工作時間白天□晚上□不確定□工作環(huán)境辦公室，舒適危險性基本無危險,無職業(yè)病危險＊注:“％”指每一項工作職責在職位承擔者的總工作時間中所占的百分比企業(yè)根據(jù)自己的情況，自行填寫.軟件測試工程師職責與考核標準所屬部門：技術(shù)部職位名稱:軟件測試工程師直接上級：技術(shù)經(jīng)理直接下級：無工作描述：完成軟件項目的開發(fā)測試工作任職資格教育背景計算機、自動化或相關(guān)專業(yè)大專及以上學歷工作經(jīng)驗1年以上軟件測試工作經(jīng)驗知識領(lǐng)域及專業(yè)技能要求1、熟悉測試流程，能對bug進行跟蹤、分析、報告,能夠熟練的對產(chǎn)品進行系統(tǒng)測試、性能測試、安全測試；2、能獨立執(zhí)行和編寫測試用例,獨立完成測試報告；能準確描述缺陷和嚴格遵循Bug跟蹤流程跟進，能獨立跟進并完成測試進度；3、了解數(shù)據(jù)庫知識、精通一種編程語言者優(yōu)先,有工作經(jīng)驗優(yōu)先。4、有良好的溝通能力,能迅速理解問題和描述問題。能力要求能力描述1、熟悉軟件技術(shù)文檔的編寫；具備良好的文檔編制習慣和代碼書寫規(guī)范；2、積極上進,善于學習，具備良好的分析、解決問題的能力3、良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神；性格特征嚴謹、客觀、公正、執(zhí)著、關(guān)注細節(jié)職業(yè)規(guī)劃測試工程師——〉高級測試工程師--〉測試經(jīng)理職務(wù)概要及目的：編寫測試用例及評審

按照測試流程、計劃以及對產(chǎn)品特性的把握，溝通確認測試的范圍、重點,考慮邏輯、數(shù)據(jù)完整性等要求，詳細規(guī)定測試的要求，策劃、編寫測試用例，設(shè)計測試用數(shù)據(jù)及預期結(jié)果,做好測試前的準備工作，確保測試目的的達成

.2、執(zhí)行測試

1)搭建測試環(huán)境，保證測試環(huán)境的獨立和維護測試環(huán)境的更新，做好測試前的準備工作，確保測試環(huán)境的穩(wěn)定和版本的正確。

2）根據(jù)測試計劃及測試案例，執(zhí)行測試,并根據(jù)產(chǎn)品特點及測試要求,實施單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試等，及時發(fā)現(xiàn)軟件缺陷，評估軟件的特性與缺陷，確保測試目的的達成。

3、

BUG的驗證

根據(jù)測試結(jié)果，與開發(fā)部門反復溝通測試情況，督促并跟蹤開發(fā)部門解決問題，修正測試中發(fā)現(xiàn)的缺陷,完善軟件功能。

4、回歸測試

針對軟件應(yīng)用工程師所提交的BUG解決報告進行相應(yīng)的回歸測試。驗證問題單是否已經(jīng)進行修改

進行測試記錄和相應(yīng)文檔的編寫

。5、編寫測試報告和測試結(jié)果分析

通過測試，掌握軟件具有的能力、缺陷、局限等，對軟件質(zhì)量給出評價性的結(jié)論與意見，整理測試文檔，填寫軟件測試報告,編寫測試總結(jié)，為軟件開發(fā)成果提供總結(jié)性意見

，參與《系統(tǒng)測試報告》評審

。6、項目維護

跟蹤上市產(chǎn)品線BUG解決

，為業(yè)務(wù)部門提供相應(yīng)技術(shù)支持，確保軟件質(zhì)量指標。根據(jù)軟件應(yīng)用工程師所提供的BUG解決報告，跟蹤測試驗證結(jié)果.

7、

培訓參與

接受公司、研發(fā)部、測試部組織的各種教育、培訓、考核活動；

協(xié)助測試主管開展組內(nèi)的教育、培訓工作:擔當培訓講師，制作技能培訓講義、考試試題,擔任新入職的軟件測試工程師的導師，制作培訓計劃,并考核。

8、其它工作

同行業(yè)產(chǎn)品信息收集與學習.

執(zhí)行上級臨時安排的事情.

責任承擔按時、保質(zhì)完成本職工作給予同事必要的工作支持保守所知悉和掌握的商業(yè)秘密及技術(shù)機密權(quán)力分配對本職工作目標、標準的知情權(quán)獲取完成工作所需資源的權(quán)力自我管理的權(quán)力（自我激勵、自我約束）建議和參與權(quán)獲取上級反饋、輔導和培養(yǎng)的權(quán)力工作范圍工作依據(jù)考核標準拼寫模塊測試文檔：測試工程師根據(jù)負責的測試模塊不同，拼寫測試文檔，比如要測試程序訂單