《商務(wù)智能分析及案例解析》教學(xué)大綱

《商務(wù)智能分析及案例解析》教學(xué)大綱課程編號：0221132B課程類型：□通識教育必修課□通識教育選修課□學(xué)科基礎(chǔ)課□專業(yè)核心課eq\o\ac(□,√)專業(yè)提升課□專業(yè)拓展課總學(xué)時：32講課學(xué)時：16實驗（上機）學(xué)時：16學(xué)分：2考試類型：□考試eq\o\ac(□,√)考查適用對象：電子商務(wù)專業(yè)eq\o\ac(□,√)是□否適合作為其他專業(yè)學(xué)生的個性化選修課先修課程：商務(wù)智能原理與應(yīng)用一、教學(xué)目標《商務(wù)智能分析及案例解析》是電子商務(wù)類專業(yè)的一門專業(yè)提升課，本課程面向社會需求量很大且目前很熱門的商務(wù)智能分析就業(yè)崗位而設(shè)置，主要學(xué)習(xí)商務(wù)智能分析相關(guān)方法和工具，使學(xué)生能夠掌握社會上主流的四種商務(wù)智能分析工具，能夠針對服務(wù)業(yè)和制作業(yè)商務(wù)分析需求進行設(shè)計畫布，形成初步的數(shù)據(jù)分析報告，并且能夠為學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計上提供一個新穎實用的分析工具。目標1：了解商務(wù)智能分析的具體案例（服務(wù)業(yè)和制造業(yè)）；目標2：掌握PowerBI等四種商務(wù)智能分析工具；目標3：具備基于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行商務(wù)智能分析的基本能力。目標4：應(yīng)用商務(wù)智能分析工具進行紅色旅游資源及黨史資料可視化 二、教學(xué)內(nèi)容及其與畢業(yè)要求的對應(yīng)關(guān)系教學(xué)內(nèi)容主要圍繞商務(wù)智能分析工具和案例進行講授，并使學(xué)生學(xué)會PowerBI等四種主流分析工具的操作，具體包括：數(shù)據(jù)分析及可視化概述、PowerBI平臺介紹及基本操作、Tableau平臺介紹及基本操作、Oracle平臺介紹及基本操作、Echats平臺介紹及基本操作、服務(wù)領(lǐng)域商務(wù)智能分析案例解析、制造領(lǐng)域商務(wù)智能分析案例解析。本課程以案例講授和平臺操作相結(jié)合的教學(xué)方式，重難點突破方法是通過上機實驗操作，讓學(xué)生學(xué)會建模、數(shù)據(jù)處理、商務(wù)分析、統(tǒng)計分析等，并通過大作業(yè)、課堂討論等方式檢驗學(xué)生學(xué)習(xí)效果。作為一種有用的新工具和分析方法，不但能夠使學(xué)生做畢業(yè)設(shè)計中可以增加對業(yè)務(wù)的智能分析和挖掘，而且隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，基于大數(shù)據(jù)技術(shù)挖掘商務(wù)和業(yè)務(wù)的價值，逐漸成為企業(yè)競爭的必要組成部分，因此，學(xué)習(xí)和掌握數(shù)據(jù)可視化及業(yè)務(wù)智能分析技術(shù)平臺的使用，不僅是時代發(fā)展的需要，也是為適應(yīng)未來工作和學(xué)習(xí)的基本要求。教學(xué)過程中需要加強對學(xué)生操作的指導(dǎo)，使用貼近真實業(yè)務(wù)場景的數(shù)據(jù)，訓(xùn)練學(xué)生建模、可視化展示、業(yè)務(wù)分析能力，并要求學(xué)生課后加強操作練習(xí)。三、各教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)時分配教學(xué)總課時數(shù)為32學(xué)時，其中授課學(xué)時為16，實驗學(xué)時為16，如表1所示表1教學(xué)課時分配序號章節(jié)內(nèi)容講課實驗其他合計第一章數(shù)據(jù)分析及可視化概述22第二章PowerBI平臺介紹及基本操作246第三章Tableau平臺介紹及基本操作246第四章Oracle平臺介紹及基本操作246序號章節(jié)內(nèi)容講課實驗其他合計第五章Echats平臺介紹及基本操作246第六章服務(wù)領(lǐng)域商務(wù)智能分析案例解析44第七章制造領(lǐng)域商務(wù)智能分析案例解析22合計161632四、教學(xué)內(nèi)容第一章數(shù)據(jù)分析及可視化概述數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析概述（了解）數(shù)據(jù)分析目的、分類及作用（了解）數(shù)據(jù)分析步驟（理解）數(shù)據(jù)分析方法論（理解）常用數(shù)據(jù)分析法則（了解）數(shù)據(jù)可視化數(shù)據(jù)可視化概述（了解）在線可視化工具（了解）專業(yè)可視化軟件（了解）教學(xué)重點、難點：數(shù)據(jù)分析的步驟、方法及數(shù)據(jù)可視化工具。課程的考核要求：了解數(shù)據(jù)分析的相關(guān)技術(shù)及數(shù)據(jù)分析的目的和作用，理解數(shù)據(jù)分析步驟和方法論，了解數(shù)據(jù)可視化工具和軟件平臺。課程思政切入點：以黨建、黨史資料為數(shù)據(jù)進行可視化，使學(xué)生更加形象生動地將平時碎片化的紅色記憶與可視化的整體效果結(jié)合起來。復(fù)習(xí)思考題：為什么要對數(shù)據(jù)進行分析和挖掘？數(shù)據(jù)分析的一般性方法和步驟是什么？數(shù)據(jù)可視化的價值在哪里？數(shù)據(jù)可視化的主要工具和軟件有哪些？PowerBI平臺介紹及基本操作PowerBI平臺介紹下載與安裝（掌握）與各類數(shù)據(jù)源的連接（掌握）數(shù)據(jù)準備導(dǎo)入數(shù)據(jù)（應(yīng)用）清洗整理數(shù)據(jù)（應(yīng)用）分列及批量匯總（應(yīng)用）數(shù)據(jù)建?；靖拍睿ㄕ莆眨〥AX語言（掌握）函數(shù)計算（應(yīng)用）VAR變量（應(yīng)用）數(shù)據(jù)可視化自動生成圖表（應(yīng)用）自定義圖表（應(yīng)用）常用控件（掌握）動態(tài)交互（掌握）報表設(shè)計報表導(dǎo)航（應(yīng)用）報表布局（應(yīng)用）報表優(yōu)化（應(yīng)用）完整案例操作數(shù)據(jù)準備（應(yīng)用）數(shù)據(jù)建模（應(yīng)用）數(shù)據(jù)可視化（應(yīng)用）發(fā)布分享（應(yīng)用）操作練習(xí)（應(yīng)用）教學(xué)重點、難點：掌握使用PowerBI進行數(shù)據(jù)準備、清理、建模、可視化，能夠應(yīng)用PowerBI平臺實現(xiàn)報表設(shè)計、制作完整案例。課程的考核要求：掌握PowerBI的基本操作及高階操作，應(yīng)用PowerBIdesktop版進行基本業(yè)務(wù)報表設(shè)計、基于樣例數(shù)據(jù)制作一個完整的可視化案例。課程思政切入點：使用PowerBI平臺對全國紅色旅游資源分布情況進行可視化分析，使學(xué)生了解紅色旅游資源分布的特點和規(guī)律，并推薦一些在某些紅色旅游景區(qū)發(fā)生的歷史故事。復(fù)習(xí)思考題：PowerBI與Excel在數(shù)據(jù)分析上有什么區(qū)別？使用PowerBI進行數(shù)據(jù)分析，其智能化體現(xiàn)在哪些方面？PowerBI可以實現(xiàn)與哪些數(shù)據(jù)源的連接？使用PowerBIDax語言編程有哪些特點？第三章Tableau平臺介紹及基本操作Tableau平臺介紹Tableau軟件概況（理解）Tableaudesktop介紹（理解）數(shù)據(jù)連接與數(shù)據(jù)導(dǎo)出（理解）Tableau基礎(chǔ)操作維度和度量（掌握）連續(xù)和離散（掌握）工作區(qū)操作（掌握）工作表操作（掌握）創(chuàng)建各類圖表（掌握）Tableau高級操作Tableau函數(shù)（掌握）創(chuàng)建地圖（掌握）創(chuàng)建參數(shù)（掌握）缺失值處理（掌握）Tableau案例-網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析頁面指標分析（應(yīng)用）訪問量分析（應(yīng)用）瀏覽量分析（應(yīng)用）退出量分析（應(yīng)用）下載量分析（應(yīng)用）教學(xué)重點、難點：Tableau平臺進行可視化的流程及邏輯、不同組件之間的關(guān)系、如何構(gòu)建相應(yīng)的業(yè)務(wù)分析模型及產(chǎn)品可視化展示。課程的考核要求：理解Tableau平臺的功能及特點；掌握Tableau的操作及基本分析；應(yīng)用Tableau進行網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析。課程思政切入點：使用Tableau平臺對中共黨史中主要人物數(shù)據(jù)進行可視化，借此讓學(xué)生更加深入了解我黨發(fā)展進程，以及這些人物對建國及現(xiàn)代化建設(shè)的奠基型貢獻。復(fù)習(xí)思考題：Tableau與PowerBI有哪些相同點和不同點？Tableau創(chuàng)建各類圖表時如何操作？Tableau如何處理缺失值？如何使用Tableau進行數(shù)據(jù)可視化及智能分析？Oracle平臺介紹及基本操作Oracle.DV產(chǎn)品簡介軟件安裝（理解）功能介紹（理解）數(shù)據(jù)類型（理解）畫布創(chuàng)建畫布創(chuàng)建與布局（應(yīng)用）可視化元素添加（應(yīng)用）排序與篩選（應(yīng)用）數(shù)據(jù)下鉆（應(yīng)用）畫布導(dǎo)出（應(yīng)用）可視化進階運算符和表達式（掌握）主要功能函數(shù)（掌握）創(chuàng)建各類圖表（掌握）數(shù)據(jù)建模數(shù)據(jù)整理（應(yīng)用）決策樹案例（應(yīng)用）用戶畫像案例（應(yīng)用）關(guān)聯(lián)參數(shù)（應(yīng)用）關(guān)聯(lián)參數(shù)案例（應(yīng)用）綜合案例（成績分析）數(shù)據(jù)整理（應(yīng)用）人數(shù)分析（應(yīng)用）生源地分析（應(yīng)用）成績分析（應(yīng)用）敘述與表達（應(yīng)用）教學(xué)重點、難點：Oracle.DV平臺進行可視化的流程及邏輯、不同組件之間的關(guān)系、如何構(gòu)建相應(yīng)的業(yè)務(wù)分析模型及產(chǎn)品可視化展示。課程的考核要求：理解Oracle.DV平臺的特點及優(yōu)勢；掌握Oracle.DV可視化圖表生成、函數(shù)構(gòu)建；應(yīng)用Oracle.DV平臺完成數(shù)據(jù)建模及可視化分析。課程思政切入點：利用Oracle.DV平臺進行建國后優(yōu)秀共產(chǎn)黨員數(shù)據(jù)的可視化，使學(xué)生能夠通過數(shù)據(jù)整理及建模，更加崇敬身邊的共產(chǎn)黨員，并且能夠以他們?yōu)榭?。?fù)習(xí)思考題：Oracle.DV與Tableau、PowerBI有哪些相同點和不同點？Oracle.DV在數(shù)據(jù)建模方面與Tableau、PowerBI有哪些相同點和不同點？Oracle.DV主要功能函數(shù)有哪些？如何利用Oracle.DV進行數(shù)據(jù)分析及可視化？第五章Echats平臺介紹及基本操作Echarts平臺概述軟件安裝（掌握）功能介紹（掌握）使用說明（掌握）Echarts組件詳解工具欄（掌握）圖例（掌握）坐標軸（掌握）網(wǎng)格（掌握）數(shù)據(jù)系列（掌握）Echarts可視化圖形各類圖表生成（應(yīng)用）色彩搭配設(shè)置（應(yīng)用）可視化制作流程（應(yīng)用）可視化產(chǎn)品搭建流程了解用戶需求（理解）設(shè)計產(chǎn)品（理解）產(chǎn)品前后端開發(fā)（理解）產(chǎn)品可視化展示（理解）多場景可視化案例電商銷售情況案例（了解）車聯(lián)網(wǎng)案例（了解）教學(xué)重點、難點：Echarts平臺進行可視化的流程及邏輯、不同組件之間的關(guān)系、如何構(gòu)建相應(yīng)的業(yè)務(wù)分析模型及產(chǎn)品可視化展示。課程的考核要求：了解應(yīng)用Echarts平臺做可視化分析的案例；理解Echarts平臺進行可視化產(chǎn)品開發(fā)的流程；掌握Echarts各種組件及其操作；應(yīng)用Echarts進行畫布設(shè)計。課程思政切入點：通過利用Echarts平臺對中國脫貧攻堅效果進行可視化評價，讓學(xué)生了解我黨領(lǐng)導(dǎo)脫貧攻堅取得全面勝利的來之不易，更加堅定對中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的信任。復(fù)習(xí)思考題：Echats與Oracle.DV、Tableau、PowerBI有哪些相同點和不同點？Echats在數(shù)據(jù)建模方面與Oracle.DV、Tableau、PowerBI有哪些相同點和不同點？Echats可視化制作流程有哪些？第六章服務(wù)領(lǐng)域商務(wù)智能分析案例解析網(wǎng)上超市運營案例分析客戶分析（理解）配送分析（理解）銷售分析（理解）退貨分析（理解）預(yù)測分析（理解）旅游經(jīng)營案例分析旅游線路案例（理解）文化旅游資源案例（理解）民宿案例（理解）旅游統(tǒng)計案例（理解）旅游景區(qū)案例（理解）教學(xué)重點、難點：對網(wǎng)上超市經(jīng)營業(yè)務(wù)的理解、對旅游業(yè)經(jīng)營活動的認識，以及如何運用不同的商務(wù)智能分析工具平臺進行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可視化。課程的考核要求：理解網(wǎng)上超市數(shù)據(jù)特點、業(yè)務(wù)模型及可視化分析步驟，以及如何根據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析進行決策；理解旅游業(yè)在統(tǒng)計數(shù)據(jù)可視化分析、民宿景區(qū)及文化旅游資源可視化技術(shù)和方法；理解旅游線路數(shù)據(jù)整理、關(guān)聯(lián)及分析預(yù)測的步驟及過程。課程思政切入點：服務(wù)業(yè)是提升人民幸福感、構(gòu)建美好生活的重要領(lǐng)域，通過對相關(guān)企業(yè)及業(yè)態(tài)的商務(wù)智能分析，