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中國(guó)私營(yíng)企業(yè)的生存與發(fā)展研究空間中國(guó)私營(yíng)企業(yè)的生存與發(fā)展研究空間中國(guó)私營(yíng)企業(yè)的生存與發(fā)展研究空間中國(guó)私營(yíng)企業(yè)的生存與進(jìn)展空間有一條哈佛管理箴言稱,明白比才智更重要。這話確已得到證實(shí)。中國(guó)這20多年來(lái),很多智商超凡聰慧絕頂?shù)娜宋?,諸如牟其中、周正毅、陳久霖、趙先新、顧雛軍、唐氏兄弟…等等的人物,無(wú)不是在他們的事業(yè)步入巔峰任意叱咤風(fēng)云的時(shí)候跌落于塵埃的。至少,他們有一個(gè)共同的弱點(diǎn)——從來(lái)都不問(wèn)問(wèn)自己“你以為你是誰(shuí)?”據(jù)說(shuō)蘇格拉底說(shuō)過(guò)一句名言:“請(qǐng)熟識(shí)你自己!”蘇氏乃是世人公認(rèn)的智者,然而他首先是個(gè)明白人。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,我以為關(guān)鍵他得是一個(gè)明白人。比如說(shuō),他首先得了解自己身處何方、得了解自己正在經(jīng)營(yíng)的公司在行業(yè)中的地位、得了解自己所從事的這個(gè)行業(yè)、得了解自己所從事的這個(gè)行業(yè)在整個(gè)中國(guó)產(chǎn)業(yè)鏈中的地位、得了解中國(guó)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)最主要的特色又是什么…如果這些最基本的問(wèn)題他都鬧不清,我想他不會(huì)走得太遠(yuǎn)。今日,當(dāng)改革開(kāi)放進(jìn)入其次個(gè)階段的時(shí)候,每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都必須思考下列四個(gè)問(wèn)題:我們的生存空間畢竟有多大?我們的進(jìn)展空間畢竟有多大?看看別人走過(guò)的又是什么樣的成功之路?我們的對(duì)策能是什么?

一、我們的生存空間畢竟有多大?

從世界范圍來(lái)看,包括中國(guó)在內(nèi)的全球五大經(jīng)濟(jì)體,它們的中小企業(yè)目前的生存與進(jìn)展空間還是挺大的。先說(shuō)美國(guó),他們的私營(yíng)企業(yè)約有2200多萬(wàn)家,這些企業(yè)雇用了全國(guó)近一半以上的勞動(dòng)力,制造了全國(guó)一半以上的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值。以1996年為例,它們的出口額達(dá)1800億美元,占出口總額30%。至于我們的近鄰日本,全國(guó)約有650萬(wàn)家中小企業(yè),占企業(yè)總數(shù)99%,職工人數(shù)4200多萬(wàn),約占全國(guó)職工總數(shù)的78%。并且,令人刮目相看的是,這些中小型企業(yè),在技術(shù)的層面上還是日本很多大公司重要的支撐點(diǎn)。作為世界第三大經(jīng)濟(jì)體的德國(guó),以五百人以下為中型、五十人以內(nèi)為小型計(jì),約有278萬(wàn)多家,占全德企業(yè)總數(shù)99%以上,它們上交國(guó)家的營(yíng)業(yè)稅占企業(yè)上交營(yíng)業(yè)稅的47%,就業(yè)人數(shù)占全國(guó)就業(yè)人數(shù)的68%。事實(shí)上,德國(guó)的農(nóng)、林、漁等國(guó)民經(jīng)濟(jì)部門,根本就沒(méi)有所謂的大型企業(yè)。英國(guó)的中小型企業(yè)依據(jù)企業(yè)規(guī)模劃分,產(chǎn)值100萬(wàn)、員工100人以下的為小型企業(yè);產(chǎn)值100萬(wàn)、員工500人以下的為中型企業(yè)。那些雇員少于50人的小企業(yè),目前約有400萬(wàn)家,占英國(guó)全部企業(yè)總數(shù)的99%,它們制造了46%的就業(yè)機(jī)會(huì)和42%的總產(chǎn)出(不包括金融業(yè))。統(tǒng)計(jì)顯示,銷售額不超過(guò)10萬(wàn)英鎊的企業(yè)占78%;在10―100萬(wàn)英鎊之間的占19%;在100―1000萬(wàn)英鎊之間的占2%;1000萬(wàn)英鎊以上的僅占1%。可見(jiàn),英國(guó)小企業(yè)在就業(yè)和經(jīng)濟(jì)進(jìn)展中起著不行低估的作用,是英國(guó)經(jīng)濟(jì)中的一大支柱。

統(tǒng)觀全球,中小企業(yè)進(jìn)展的勢(shì)頭越來(lái)越強(qiáng)勁,個(gè)中緣由不外乎下述五點(diǎn):其一,在全球化進(jìn)程中,各國(guó)紛紛從行政主導(dǎo)型經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)主導(dǎo)型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)移,中小企業(yè)船小好掉頭,它們成了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的先鋒;其二,經(jīng)濟(jì)全球化,中小企業(yè)扮演著保持多元化的角色;再者,以出口為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)向以消費(fèi)為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)移,中小型企業(yè)在滿意基礎(chǔ)人群的消費(fèi)中起主導(dǎo)作用;其四,由于全球化帶來(lái)更多的機(jī)遇,傳統(tǒng)的男性社會(huì)正在向男女公平的社會(huì)轉(zhuǎn)化,女性創(chuàng)業(yè)者越來(lái)越多;其五,從實(shí)踐的情況來(lái)看,中小企業(yè)吸納勞動(dòng)力多、國(guó)家投入少,對(duì)穩(wěn)定社會(huì)、縮小貧富差距貢獻(xiàn)大。

正由于如此,各個(gè)國(guó)家的立法、政策向它們傾斜,明文規(guī)定促進(jìn)中小企業(yè)進(jìn)展。首先是成立專門的機(jī)構(gòu)以推動(dòng)中小企業(yè)健康進(jìn)展,如美國(guó),早在1953就成立了小企業(yè)管理局,該局曾制定1998-2002財(cái)政年度五年計(jì)劃,提出了幫助中小企業(yè)進(jìn)展的簡(jiǎn)略計(jì)劃和目標(biāo)。與此同時(shí),很多國(guó)家都撥出??顚?duì)中小企業(yè)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、供應(yīng)技術(shù)支持,比如說(shuō),德國(guó)每年至少要供應(yīng)大約三億歐元資金支持中小企業(yè)的科研和技術(shù)革新活動(dòng)。此外,各國(guó)政府還對(duì)中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)和進(jìn)展供應(yīng)優(yōu)惠貸款和信貸的機(jī)會(huì)。

中國(guó)在改革開(kāi)放中,逐漸熟識(shí)到進(jìn)展多元經(jīng)濟(jì)的重要性,從最初的限制到后來(lái)的開(kāi)放,中國(guó)的私營(yíng)經(jīng)濟(jì)有了長(zhǎng)足進(jìn)展,尤其是東南沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),比如廣東、浙江、福建這些省分,它們私營(yíng)中小性企業(yè)為當(dāng)?shù)毓?yīng)了2/3以上、甚至更多的財(cái)稅收入,吸納了更多的就業(yè)人口,為國(guó)家做出了巨大的貢獻(xiàn)。但是,由于長(zhǎng)期受制于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)思維模式的影響,中國(guó)中小型企業(yè)的日子并不好過(guò)。2006年國(guó)家工商總局的數(shù)據(jù)表明,1999年中國(guó)實(shí)有個(gè)體工商戶3160萬(wàn)戶,到了2004年,這一數(shù)字下降為2350萬(wàn)戶,6年間凈縮水810萬(wàn)戶,平均每年削減135萬(wàn)戶。短短6年時(shí)間,810萬(wàn)戶個(gè)體戶消滅,銳減驚人!聯(lián)系到國(guó)內(nèi)私企平均壽命只有2.9歲的報(bào)道,這一消息發(fā)出了危險(xiǎn)警號(hào)。其中一個(gè)十分重要的緣由是,針對(duì)中小企業(yè)的苛捐雜稅實(shí)在太厲害。在中國(guó)凡涉經(jīng)營(yíng),不管是揀垃圾、擦皮鞋、賣冰棍,還是修自行車都得登記注冊(cè),否則違法。注冊(cè)登記費(fèi)用奇高,各項(xiàng)審批費(fèi)用要占到人均年薪的11%,而在美國(guó)、加拿大、英國(guó)卻不到1%!除了各種稅之外,工商管理費(fèi)、市場(chǎng)管理費(fèi)、年檢費(fèi)和質(zhì)量檢驗(yàn)費(fèi)等等多如牛毛。加之各地政府為了裝修城市門面,處處都不容他們生存,以致近幾年暴力抗法大事不斷。

再看看在經(jīng)濟(jì)總量上已為我們趕超的英國(guó),最近幾年,它們的“個(gè)體戶”卻越來(lái)越多,經(jīng)濟(jì)的活力也越來(lái)越大。2006年9月1日,《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道,英國(guó)個(gè)體戶越來(lái)越多。官方數(shù)據(jù)顯示,英國(guó)個(gè)體經(jīng)營(yíng)(soletrader)企業(yè)數(shù)量增加,幫助將英國(guó)的企業(yè)數(shù)量推至創(chuàng)紀(jì)錄高位。據(jù)估量,在2005年初,英國(guó)的中小型企業(yè)數(shù)量比上一年增加5.9萬(wàn),增幅1.4%。這是連續(xù)第八年消滅增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示,320萬(wàn)家企業(yè)沒(méi)有雇員,占企業(yè)總數(shù)的72.8%。英國(guó)現(xiàn)在有越來(lái)越多的人選擇自己創(chuàng)業(yè)。當(dāng)然,英國(guó)的私營(yíng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展也并非沒(méi)有阻力,尤其是政府部門的官僚主義阻礙著這些企業(yè)的成長(zhǎng),使得這些小企業(yè)很難擴(kuò)大規(guī)模。為此,英國(guó)貿(mào)工部小企業(yè)大臣公開(kāi)表達(dá)政府的歉意,并對(duì)企業(yè)總數(shù)上升表示歡迎。該大臣表示:我們?cè)谶B續(xù)努力削減官僚主義、為企業(yè)供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)支持,還在鼓勵(lì)更多擁有極佳商業(yè)創(chuàng)意的人大膽嘗試,開(kāi)辦自己的企業(yè)。

在這方面,經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)始終表現(xiàn)十分活躍的美國(guó),確實(shí)有我們需要借鑒的地方。

就創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)和創(chuàng)業(yè)環(huán)境而言,在美國(guó)創(chuàng)業(yè)的成功機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于中國(guó)。為何?首先,美國(guó)這里有世界最大的消費(fèi)市場(chǎng);其次,美國(guó)的法制健全,這里沒(méi)有中國(guó)獨(dú)有的所謂工商局,比分說(shuō)私人創(chuàng)辦公司,既便利也簡(jiǎn)潔,如果你選擇在紐約州成立公司的話,交納155美元就可拿到執(zhí)照了,不需要注冊(cè)資金,不需要蓋任何公章。就比較而言,據(jù)國(guó)家工商總局2002年統(tǒng)計(jì),我國(guó)各類全部制企業(yè)所占比例,國(guó)有企業(yè)、集體企業(yè)所占比重達(dá)70.79%,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中仍然占肯定主導(dǎo)地位,而私營(yíng)企業(yè)在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值中僅占30%。盡管2006年增至40%,這無(wú)疑表明中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革尚處在起始階段。事實(shí)上,當(dāng)今的全球化、市場(chǎng)化、私營(yíng)化已經(jīng)成為世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的大趨勢(shì),扶持并進(jìn)展中小企業(yè)已經(jīng)成為上述大趨勢(shì)之中的大格局,作為進(jìn)展中國(guó)家、又是農(nóng)業(yè)大國(guó),扶持并進(jìn)展中小企業(yè)將是中國(guó)的基本國(guó)策,因此,中國(guó)的私營(yíng)經(jīng)濟(jì)顯然需要更大、更快地進(jìn)展起來(lái)。

那么,我們的進(jìn)展空間畢竟有多大呢?這,一要看全球背景,二要看中國(guó)現(xiàn)實(shí)。

作為背景鏈接,我們必須看到小政府大社會(huì)、小政府大市場(chǎng)乃是全球經(jīng)濟(jì)改革的共同方向。簡(jiǎn)潔說(shuō)來(lái),西方政府能走到今日這一步,它們也歷經(jīng)了三個(gè)階段:第一階段:18世紀(jì)~19世紀(jì)末,政府是肯定的統(tǒng)治者;其次階段:19世紀(jì)90年月~20世紀(jì)5、60年月,政府扮演著統(tǒng)治者和褓姆的雙重角色;第三階段:上世紀(jì)60年月以來(lái)政府演化而為既是管理者,也是協(xié)調(diào)者、服務(wù)者。政府角色的演化是小政府的結(jié)果。當(dāng)今世界全球競(jìng)爭(zhēng),要看哪個(gè)國(guó)家的政府“小得快”。前世行行長(zhǎng)沃爾芬森于1997年發(fā)表的一份報(bào)告稱,自70年月以來(lái)小政府小得快的國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)提升了3%,小政府小得慢的國(guó)家只提升了0.5%,兩者差距為6倍。這種快慢我們可以從下面的一組對(duì)比中得到清楚的熟識(shí)改革滯后的國(guó)家:在埃及蓋一所房子,得在31個(gè)政府部門辦理77項(xiàng)行政手續(xù),化時(shí)五年。在秘魯開(kāi)一家個(gè)人裁縫店化時(shí)一年,所須法律費(fèi)用將是該店最低收入的31倍!在柬埔寨注冊(cè)一家公司,所繳費(fèi)用比國(guó)民所得要高5倍。在海地注冊(cè)一家公司收費(fèi)不說(shuō),光登記就得花203天!而改革超前的國(guó)家:目前,在澳大利亞注冊(cè)一家公司只需2天時(shí)間。在丹麥、在奧地利一些歐盟國(guó)家,經(jīng)營(yíng)者不用繳任何費(fèi)用就可以成立一家公司。尤其值得一提的是,經(jīng)過(guò)改革的地方其辦事效率也大大提高,以德國(guó)薩爾布呂肯市為例,在政府實(shí)施企業(yè)化管理變革前后,簡(jiǎn)直是判若兩人:1993年申請(qǐng)一個(gè)建筑許可證得花8個(gè)月,現(xiàn)在只要3至6個(gè)星期就辦成了;1993年市民到各部門辦事得化5個(gè)小時(shí),現(xiàn)在只需20分鐘。

世行的最新報(bào)告指出,政府權(quán)力越大對(duì)企業(yè)規(guī)范就越多、國(guó)家也越貧困——這叫越管越窮。說(shuō)白了,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是一種“民主經(jīng)濟(jì)”、一種“人權(quán)經(jīng)濟(jì)”;計(jì)劃經(jīng)濟(jì)就是“管制經(jīng)濟(jì)”、“專制經(jīng)濟(jì)”。就全球背景而言,在一個(gè)什么都要管、不管就有很多政府官員要下崗的國(guó)家,中國(guó)正在從“管制經(jīng)濟(jì)”、“專制經(jīng)濟(jì)”向“民主經(jīng)濟(jì)”、“人權(quán)經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)型,它的劃時(shí)代改革必將給我們帶來(lái)很大的政策空間。事實(shí)上,中國(guó)今日的現(xiàn)實(shí),不論是它的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式,還是市場(chǎng)態(tài)勢(shì),都在為中國(guó)的私營(yíng)經(jīng)濟(jì)供應(yīng)了一個(gè)令人刮目相看的競(jìng)爭(zhēng)與進(jìn)展的大空間。當(dāng)然,這在很多方面還只是趨勢(shì)而非現(xiàn)實(shí),比如說(shuō),給予外資企業(yè)的“超國(guó)民待遇”已經(jīng)到了非解決不行的地步,試想,和外資比起來(lái),中資企業(yè)光是交稅可能就要超過(guò)40%,再加上這個(gè)費(fèi)那個(gè)費(fèi)的,它們所獲得的利潤(rùn),其中49.7%要上繳,還有什么可積累、可進(jìn)展?在中國(guó)私營(yíng)企業(yè)的稅賦大大高于外企的情況下,要想做大、要想超越對(duì)手,那豈非天方夜譚!

二、我們的進(jìn)展空間畢竟有多大?

美國(guó)聞名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、前斯隆商學(xué)院院長(zhǎng)萊斯特?瑟羅說(shuō),在一個(gè)進(jìn)展不均衡的社會(huì)中,風(fēng)險(xiǎn)雖然不小,但是機(jī)遇也許更大。不言而喻,中國(guó)的中小型企業(yè)的生存與進(jìn)展空間你說(shuō)它有多大就有多大。但是,不論這個(gè)空間有多大,你是否能存活能進(jìn)展壯大,那還得看你是否能通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)擴(kuò)展這個(gè)空間。然而令人圓滿的是,中國(guó)的企業(yè)增長(zhǎng)并沒(méi)有像我們的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)那么讓人叫好——舉世贊美中國(guó)制造全球經(jīng)濟(jì)神話。改革開(kāi)放26年來(lái),中國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值年均增長(zhǎng)率達(dá)9.3%,是同期世界平均經(jīng)濟(jì)增速的3倍,是進(jìn)展中國(guó)家的2倍,是發(fā)達(dá)國(guó)家的4倍。目前,中國(guó)每天能制造出245億人民幣的財(cái)寶,只用兩天半的時(shí)間就能制造出1952年全年制造的財(cái)寶。依據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局最新發(fā)布的數(shù)據(jù),2005年中國(guó)GDP達(dá)到2.26萬(wàn)億美元,經(jīng)濟(jì)規(guī)模已經(jīng)超過(guò)英國(guó),位居世界第四,與1952年的679億元比較,增加了200多倍。

與此同時(shí),中國(guó)企業(yè)卻未能隨經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)而進(jìn)展壯大。就全球范圍來(lái)看,經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng),公司一排排起來(lái),又一排排倒下去,通過(guò)一批又一批公司的死亡,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng),這是市場(chǎng)規(guī)律。即便在最發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)里,公司存活率也不肯定很高,不過(guò)稍加比較,我們不難發(fā)現(xiàn),有的國(guó)家經(jīng)過(guò)大浪淘沙也總還能淘出點(diǎn)金子來(lái),一些小公司便從中逐漸蛻變而成為世界級(jí)的大公司來(lái)。你看看美國(guó),今日最大的25家公司,其中有8家在1960年根本就不存在——英特爾不存在!微軟不存在!沃爾瑪不存在!而有的國(guó)家,經(jīng)濟(jì)雖然上去了,企業(yè)卻并未隨之而成長(zhǎng)起來(lái)。中國(guó)就是這樣,連續(xù)20多年的經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng),她的公司群落卻沒(méi)能健康、持續(xù)、高速地成長(zhǎng)起來(lái)。更為不行思議是,在經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)的同時(shí),我們的企業(yè)卻四一排排地倒了下去。這是為什么?

關(guān)鍵可能還是政府的產(chǎn)業(yè)政策有點(diǎn)問(wèn)題。作為世界制造業(yè)最大的工場(chǎng),我們只是產(chǎn)值大國(guó)利潤(rùn)小國(guó)。問(wèn)題出在重引進(jìn)輕創(chuàng)新、重產(chǎn)業(yè)輕市場(chǎng)。由于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)雷同,產(chǎn)經(jīng)銷格局雷同,導(dǎo)致各地重工輕農(nóng)(重視現(xiàn)代制造業(yè)、輕視傳統(tǒng)手工業(yè)、輕視現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的集約化生產(chǎn)),重商輕農(nóng)(忽視農(nóng)業(yè)的現(xiàn)代化與產(chǎn)業(yè)化,導(dǎo)致大規(guī)模屢禁不止的無(wú)序圈地運(yùn)動(dòng),引發(fā)愈演愈烈的民工潮)。結(jié)果是進(jìn)一步加大了城市與農(nóng)村、沿海與內(nèi)地之間的差別,顯而易見(jiàn)的是,投資加大,效率變?。缓暧^經(jīng)濟(jì)上去了,消費(fèi)水平走低了。什么是“產(chǎn)值大國(guó)利潤(rùn)小國(guó)”?比如說(shuō),摩托車可以當(dāng)廢鐵賣!早在2003年就有報(bào)道稱,一輛中國(guó)摩托車在越南市場(chǎng)上的平均價(jià)格由5年前的700美元降至現(xiàn)而今的280美元,平均利潤(rùn)僅為50元左右,跟賣廢鐵差不多。這正是中國(guó)現(xiàn)代制造業(yè)的某種縮影。

目前,各行各業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)日趨雷同,在制鞋、服裝等等的行業(yè)中,中國(guó)制造惡性競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)開(kāi)頭從國(guó)內(nèi)向國(guó)外漫延。以雄踞世界第一的鞋而論,2001年出口40.72億雙,價(jià)值100.96億美元,每雙平均不到2.5美元。每年僅出口美國(guó)即達(dá)14億雙,可是還換不回一部“泰坦尼克號(hào)”。產(chǎn)值第一的表,2000年出口8.9億塊,創(chuàng)匯9億美元,每塊手表平均僅為1美元多一點(diǎn)。諸如產(chǎn)值第一的鋼、第一的服裝、第一的瓷器、第一的茶葉等等的第一,在利潤(rùn)排序上大都在充當(dāng)墊底的角色。顯而易見(jiàn),過(guò)度制造導(dǎo)致高投入低產(chǎn)出問(wèn)題突出。即以2003年計(jì),9/10的產(chǎn)品供過(guò)于求,而固定資產(chǎn)投資卻上升了30%,占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的47%。據(jù)分析,我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)3/4來(lái)自資本積累,在1995至1999年間,總要素生產(chǎn)率(用來(lái)衡量整體經(jīng)濟(jì)效率的尺度),每年只提高了2%。20世紀(jì)八九十年月,增加1美元的產(chǎn)出,需要新增2~3美元的投資,而現(xiàn)在需要7~8美元以上。

什么樣的經(jīng)濟(jì)政策就有什么樣的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式。目前,全球大約有三種經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式:第一種是資源推動(dòng)型,如中東和拉美一些國(guó)家依靠石油促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng);其次種是要素進(jìn)展型,依靠國(guó)內(nèi)的廉價(jià)勞動(dòng)力、土地和人力優(yōu)勢(shì),推動(dòng)工業(yè)化進(jìn)程和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),中國(guó)即屬此類;第三種是創(chuàng)新型國(guó)家,依靠科技創(chuàng)新來(lái)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),美歐發(fā)達(dá)國(guó)家、亞洲的日、韓、臺(tái)灣等二十多個(gè)國(guó)家與地區(qū)即屬此類。前兩類經(jīng)濟(jì)顯然不具有可持續(xù)增長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì),恰好相反,一些國(guó)家暴露出來(lái),能源越豐富財(cái)寶積攢得越多,社會(huì)的人文環(huán)境卻是每況愈下。中國(guó)的“和諧”問(wèn)題也已經(jīng)提升到議事日程上來(lái):國(guó)內(nèi)要和諧,國(guó)外也要和諧。中國(guó)企業(yè)不僅要制造產(chǎn)品,也要制造和諧。如果我們?nèi)匀幌袂?6年那樣“依靠廉價(jià)勞動(dòng)力、土地”作為第一競(jìng)爭(zhēng)力的話,那不僅危險(xiǎn),且此路不通。中國(guó)企業(yè)、尤其是私營(yíng)中小企業(yè),已經(jīng)到了得“換一種活法”的關(guān)鍵時(shí)刻,不然我們的進(jìn)展空間就會(huì)越來(lái)越小。大家必須看到,我們不能再依靠“與領(lǐng)導(dǎo)人拍照”過(guò)日子了,由于由行政支配市場(chǎng)資源的日子也差不多走到頭了。

我們的生存空間原本很大,進(jìn)展空間也小不了,為什么我們的企業(yè)卻未能應(yīng)運(yùn)而生呢?套用緬甸人的一句說(shuō)法:“在南瓜地里生長(zhǎng)變圓的,在竹林里生長(zhǎng)變長(zhǎng)的”。摩托車所以只能當(dāng)廢鐵賣,是由于我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者大都只做“跟風(fēng)生意”——一言以蔽之,別人做什么我就做什么,始終做到大家都做不成拉倒。君不見(jiàn),汽車是當(dāng)前最熱門的產(chǎn)業(yè),于是各地的支柱產(chǎn)業(yè)當(dāng)然也就非汽車而莫屬了。走出去拓展海外市場(chǎng)是國(guó)家號(hào)召的,汽車出口趕時(shí)髦,你出口我出口,眼下竟有160家企業(yè)一年就出口一輛車,就像我們有幾千家電視臺(tái)只演一出戲那么有趣!聞名昆蟲學(xué)家法布曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)發(fā)人深省的毛毛蟲試驗(yàn)。毛毛蟲天性就是跟著別人走,法布把一些毛毛蟲放在花盆的邊沿上首尾相連,于是毛毛蟲一個(gè)接一個(gè)跟著前面的同伴走,它們走呀走,不吃不喝走了七天七夜,盡管它們最愛(ài)吃的食物松針葉就在花盆邊上才幾寸遠(yuǎn)的地方,但是,其中竟然沒(méi)有一只毛毛蟲脫離隊(duì)伍直至統(tǒng)統(tǒng)死光。當(dāng)我們的產(chǎn)能集體過(guò)剩而各地卻不聽(tīng)中央招呼仍在大干快上的時(shí)候,人,是否也有點(diǎn)像毛毛蟲呢?

三、還是多看看別人走過(guò)的成功之路吧

當(dāng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入全力整合“散、小、弱、差、亂”格局之時(shí),中小企業(yè)必得面對(duì)兩個(gè)問(wèn)題:你所切入的這個(gè)行業(yè)還具有成長(zhǎng)性嗎?你將以何種競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)力爭(zhēng)在“單位時(shí)間”里嶄露頭角呢?就像柏拉圖所說(shuō)的,如果你都不清楚自己身處何方,你又能走到哪里?事實(shí)上,全球有很多國(guó)家很多企業(yè)都在為我們敘述了很多可資借鑒的制造奇跡的故事。以下的一些例子都是小企業(yè)做大事業(yè)的動(dòng)人故事,雖然這些故事大家都在說(shuō),但是,只有很少人知道這些故事的真諦所在。你知道瑞士最有亮點(diǎn)的產(chǎn)業(yè)是什么嗎?你信任意大利的小作坊也能生產(chǎn)出享譽(yù)全球的大品牌來(lái)嗎?在一個(gè)充斥著假冒偽劣的市場(chǎng)上,你是否信任加工一把小刀竟然要化上四百多道工序呢?當(dāng)一種產(chǎn)品賣得十分紅火的時(shí)候,供貨商放著大把的錢不賺卻集體做出決定“減產(chǎn)限量”,這符合市場(chǎng)規(guī)律嗎?然而,這一切卻是真的,不然他們就不了上百年、甚至是數(shù)百年經(jīng)久不衰的大生意。

瑞士,大家不陌生,它最有亮點(diǎn)的產(chǎn)業(yè)——鐘表業(yè),你也不會(huì)陌生,然而它們?yōu)槭裁茨軖甏箦X——瑞士鐘表業(yè)領(lǐng)航全球的秘訣,其個(gè)中緣由也許并非為一般人所了解。據(jù)估量,全球每年生產(chǎn)12~13億塊手表,其中中國(guó)出口約8.85億只,日本也許生產(chǎn)5000萬(wàn)塊,瑞士差不多3000萬(wàn)塊。盡管瑞士在數(shù)量上不占優(yōu)勢(shì),然而在產(chǎn)值上卻是獨(dú)占鰲頭。僅以2000年為例,全球鐘表交易額94億歐元,瑞士卻拿走了其中的62億歐元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,其出口的手表平均單價(jià)為377美元,中國(guó)僅1美元。瑞士成功的密訣在于,它進(jìn)展的是具有品牌地位的現(xiàn)代作坊制度,以其精湛的設(shè)計(jì)、昂貴的手工藝,領(lǐng)先于其它國(guó)家的現(xiàn)代化機(jī)械生產(chǎn)。摩根士丹利公司的經(jīng)濟(jì)學(xué)家利安認(rèn)為,亞洲應(yīng)該像瑞士的鐘表業(yè)一樣,利用本國(guó)的人力資源,開(kāi)拓面對(duì)全球富有消費(fèi)者的各具特色的小型企業(yè)。比如,仿效瑞士的大約7.7萬(wàn)名鐘表工人和精密手表儀器技師。他們每年出口價(jià)值90億美元的鐘表,10年來(lái)他們使手工制造的精密手表至少提高了50%。在該國(guó)650家公司,僅有10家的雇員超過(guò)500人,一般在60人左右。這就是現(xiàn)代手工業(yè)作坊的優(yōu)勢(shì)所在。

在做專、做精、做品牌方面,瑞士是世界上的一面鏡子。一塊表,它們做了兩百零三年,做出了令人艷羨的大品牌,一把小小的折疊刀,它們竟然也做了一百多年,做成了盡人皆知的“瑞士軍刀”。1897年6月12日,在瑞士施維茨州境內(nèi)的小鎮(zhèn)伊巴赫誕生了一家名叫維克多伊諾斯刀剪制造公司,它現(xiàn)在每天生產(chǎn)3.4萬(wàn)把軍刀,雇員950人。這種有33種功能從修汽車到刮魚鱗的小刀,在全球擁有成千上萬(wàn)的軍刀迷。它遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了刀的功能,成為大眾的珍藏品和饋贈(zèng)親友的禮品。據(jù)稱,紐約現(xiàn)代藝術(shù)館內(nèi)也陳設(shè)了瑞士軍刀。連美國(guó)總統(tǒng)也情愿拿它作為饋贈(zèng)貴賓的禮物,顯然是由于它的制作過(guò)程十分簡(jiǎn)潔,一把成品刀需要經(jīng)過(guò)450道工序方能完成。這把獨(dú)一無(wú)二的小刀,它的成功就在于它的450道工序。

做專、做精、做品牌無(wú)疑是做成大事業(yè)的前提,意大利同樣如此。意大利全國(guó)很少大企業(yè),但是,它的小作坊卻是制造大品牌的地方。意大利皮鞋馳名世界,目前在中國(guó)銷售的進(jìn)口皮鞋中意大利的占了72%,平均價(jià)格雙/2000元,其它國(guó)家為雙/1500元,占國(guó)內(nèi)皮鞋銷售總額(含國(guó)產(chǎn)皮鞋)的35%。而在這些進(jìn)口意大利皮鞋中,有相當(dāng)一部分是跑到那里去的溫州人做的。而這些國(guó)際大品牌卻是在小作坊里生產(chǎn)出來(lái)的,小作坊成了意大利經(jīng)濟(jì)的支柱。

在德國(guó)幾乎沒(méi)有人不使用于1761年創(chuàng)建的法貝爾-卡斯特爾公司出品的鉛筆。已經(jīng)有243年歷史的企業(yè),它的存在,本身就是一個(gè)奇跡。它的第四代傳人于1841年研制出六棱型的鉛筆,這是鉛筆發(fā)明史一大突破。法貝爾還為鉛筆確定了有關(guān)長(zhǎng)度、粗細(xì)和硬度的標(biāo)準(zhǔn),并首次在筆上標(biāo)上公司名字A.W.法貝爾,因此而成為歐洲第一批品牌產(chǎn)品。1993年,公司作新的調(diào)整時(shí),他們把家庭傳統(tǒng)、產(chǎn)品質(zhì)量、品牌形象和環(huán)境意識(shí)作為追求目標(biāo)。做了243年的A.W.法貝爾鉛筆,今日仍然稱雄于世。

1930年由法國(guó)網(wǎng)球名將何內(nèi)?拉科斯特以自己的名字命名公司,到2002年法國(guó)鱷魚已行銷110個(gè)國(guó)家,年銷售2500萬(wàn)件成衣、銷售額達(dá)10億美元。在上海在同一條流水線上生產(chǎn)出來(lái)的T恤,打生產(chǎn)廠家的牌子只賣50~70元,打上鱷魚即可賣200~300元。鱷魚的品牌地位莫非?是偶然的嗎?顯然,它的名貴在于它的做工。制作一件230克的拉科斯特鱷魚衫,至少需要20公里長(zhǎng)的棉線,且必須使用纖維較長(zhǎng)、久洗不損的長(zhǎng)毛棉。做專、做精、做品牌,鱷魚的魅力在于品質(zhì)。

上世紀(jì)初,有個(gè)名叫Zegna(杰尼亞)的人在意大利創(chuàng)立了一家專門生產(chǎn)高檔衣料的小工廠,堅(jiān)持只選用蒙古的開(kāi)司米山羊絨、澳大利亞馬海毛、北非羊駝絨、純絲綢等最上乘的原料織造布匹。六十年月,杰尼亞公司進(jìn)入成衣市場(chǎng),它能為全球客戶度身定做(電腦量體、手工精制),連古奇、登喜路、范思哲、瓦倫蒂諾、塞魯?shù)俚嚷劽麜r(shí)裝公司也上門委托其生產(chǎn)配套西裝。所謂百年不變,品質(zhì)第一。正是由于杰尼亞的做專、做精、做品牌,才有了享譽(yù)全球的百年一件西裝。

2001年,一位國(guó)際品酒專家在德國(guó)隨機(jī)品嘗了425次雷司令酒,他的評(píng)價(jià)是,該酒超過(guò)60%可以評(píng)90分以上,堪稱30年來(lái)最佳年份葡萄酒。雷司令何以成了德國(guó)葡萄酒復(fù)興的第一品牌?很重要的一點(diǎn)是,德國(guó)種植葡萄的農(nóng)夫追求的不是高產(chǎn)值而是質(zhì)量,他們?nèi)紱Q定,把每公頃的葡萄酒產(chǎn)量定在低于100百升的水平之下,目前則壓得更低。我們從中不難看出德國(guó)人自控、自尊、自愛(ài)的職業(yè)道德水準(zhǔn)——自控即自尊、自尊即自愛(ài)。做專、做精、做品牌,首先要恪守從商的道德底線。

我們從上述七個(gè)經(jīng)典案例中,不難發(fā)現(xiàn)它們成功的四項(xiàng)基本法則。

第一,生產(chǎn)有品質(zhì)。不論是法國(guó)夢(mèng)特嬌還是瑞士軍刀,它們的制作工藝從數(shù)十道乃至數(shù)百道,誠(chéng)所謂精工細(xì)做,這是長(zhǎng)壽企業(yè)的基礎(chǔ)。其次,經(jīng)營(yíng)有理念。它們所以能持續(xù)進(jìn)展,都有別人難以取代的經(jīng)營(yíng)理念。如,專攻職業(yè)女性及高級(jí)行政女長(zhǎng)官的寶姿(PORTS),她有一句膾炙人口的口號(hào)叫LESSISMORE,意思是少即是多,簡(jiǎn)潔就是豐富。第三,品牌有創(chuàng)新。這些長(zhǎng)壽企業(yè),即如日本驅(qū)蟲菊公司,它的金雞牌螺旋狀蚊香從明治時(shí)代至今已跨越三個(gè)世紀(jì),盡管商標(biāo)和外形還是老樣子,但是原料卻在不斷更新,目前這種有格外香味的驅(qū)蟲菊,是他們格外委托非洲肯尼亞進(jìn)行栽培的。這就是它們經(jīng)久不衰的緣由。第四,管理有傳人。這些家族企業(yè)的共同特點(diǎn)是,他們把經(jīng)營(yíng)當(dāng)成自己畢生追求的事業(yè),因而形成某種家族文化得以傳承。比如A.W.法貝爾,由于后繼者的創(chuàng)新,以及對(duì)公司職工和對(duì)社會(huì)的高度責(zé)任感,從而贏得上層社會(huì)的廣泛關(guān)注。1862年,洛塔爾?法貝爾被巴伐利亞國(guó)王授予貴族稱號(hào),他的孫女與卡斯特爾伯爵家聯(lián)姻,從今改名法貝爾-卡斯特爾,公司的地位得到顯著提高。

四、我們的對(duì)策

我覺(jué)得今日的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者至少應(yīng)該關(guān)注下列三個(gè)方面的問(wèn)題。

一是要尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。目前,在中國(guó)最能生成品牌地位的行業(yè)莫過(guò)于傳統(tǒng)手工業(yè)了。理由有三:A.依據(jù)康德拉季耶夫的“周期波理論”,當(dāng)前我我們的制造業(yè)已經(jīng)進(jìn)入行業(yè)整合期、技術(shù)改造期,新進(jìn)入者的成本將大為提高;B.中國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)大、成本低,格外適合進(jìn)展勞動(dòng)力密集型的傳統(tǒng)手工業(yè);C.中國(guó)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、區(qū)域經(jīng)濟(jì)重新規(guī)劃時(shí)期,進(jìn)展勞動(dòng)密集型的傳統(tǒng)手工業(yè),在政策上會(huì)得到大力扶持。

中國(guó)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的不和諧,主要表現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,城鄉(xiāng)和區(qū)域進(jìn)展不均衡。最新調(diào)查顯示,打工者匯款成農(nóng)村最大收入來(lái)源,而占全社會(huì)總勞動(dòng)力中的50%從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn),卻只制造了15.4%的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值。這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)表明,中國(guó)在過(guò)去的26年里,傾盡全力拷貝西方制造業(yè),現(xiàn)已進(jìn)入全面調(diào)整時(shí)期各行各業(yè)不行避開(kāi)地進(jìn)入大洗牌、大整合階段。按康德拉季耶夫的長(zhǎng)波周期理論,目前連續(xù)投資傳統(tǒng)工業(yè),其利潤(rùn)空間將極為有限。把傳統(tǒng)手工業(yè)改造成現(xiàn)代手工業(yè),或是稱超現(xiàn)代手工業(yè)。其特點(diǎn)有四——市場(chǎng)定位:瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)外高端消費(fèi)群體;產(chǎn)品定位:在大力開(kāi)發(fā)并創(chuàng)新傳統(tǒng)工藝品;經(jīng)營(yíng)模式:“批量度身定做”;最終目標(biāo):做專、做精、做品牌。

重慶的譚木匠工藝品有限公司就是一個(gè)很好的案例。這家以創(chuàng)始人譚木匠自己的專長(zhǎng)命名的工藝品有限公司是一家具有傳統(tǒng)文化特色的小木制品生產(chǎn)企業(yè),生產(chǎn)基地在重慶萬(wàn)州,工廠占地100余畝,員工1000余人。譚木匠人旨在對(duì)傳統(tǒng)手工絕活的挖掘與創(chuàng)新,已將流傳數(shù)千年而被現(xiàn)代工業(yè)文明所遺忘的木梳、木鏡、香扇、木筷、飾盒等再現(xiàn)異彩,對(duì)傳統(tǒng)漆器、木具、家具等也給予了極大的關(guān)注與開(kāi)發(fā)。截止2005年5月底,在中國(guó)大陸已有古色古香的連鎖店330余家,譚木匠被評(píng)為中國(guó)公認(rèn)名牌。誠(chéng)懇、勞動(dòng)、快樂(lè)是譚木匠企業(yè)文化理念的精髓,也是譚木匠人的精神境界與追求,必將伴隨企業(yè)與員工不斷走向成就與輝煌。

二是要做實(shí)、做特、做強(qiáng),力爭(zhēng)成為區(qū)域“隱形冠軍”,然后方可沖刺世界。美國(guó)企業(yè)管理專家赫爾曼?西蒙在《隱形冠軍》一書中說(shuō):占全球市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位的中小企業(yè),都有著清楚的競(jìng)爭(zhēng)思路,它們的全球市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位不是通過(guò)更低的成本,而是通過(guò)更高的客戶價(jià)值來(lái)實(shí)現(xiàn),它們更專注于某個(gè)行業(yè),低頭做事。這段話可以說(shuō)是對(duì)上述七大經(jīng)典案例最為精準(zhǔn)的概括。比如說(shuō)奧地利,它們的企業(yè)規(guī)模都很小,全國(guó)最大的10家企業(yè)的營(yíng)業(yè)額加起來(lái)才相當(dāng)于德國(guó)5家最大的企業(yè)之一的費(fèi)巴公司的營(yíng)業(yè)額。但是,在那邊卻藏著鮮為人知的世界冠軍。它們的施華洛世奇公司在人造寶石市場(chǎng)上占有的份額高達(dá)67%;潘克爾賽車系統(tǒng)公司為賽車生產(chǎn)供應(yīng)的輕質(zhì)材料在世界市場(chǎng)上的占有率為50%;生產(chǎn)香煙紙的特里恩貝格公司在世界市場(chǎng)上的占有率為47%;普拉瑟-托伊勒有軌機(jī)械公司供應(yīng)的鋪軌機(jī)在世界市場(chǎng)上也占主宰地位。

這些隱形冠軍共同的特點(diǎn)是:第一,把在市場(chǎng)上占據(jù)領(lǐng)先地位作為目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)常常是在企業(yè)早期進(jìn)展階段就已經(jīng)形成了,它是企業(yè)成功的開(kāi)頭與基礎(chǔ)。其次,聚焦市場(chǎng)。確立成為市場(chǎng)的領(lǐng)先者這一雄心勃勃的目標(biāo)后,緊接著企業(yè)要有意識(shí)的縮小市場(chǎng)范圍,把精力集中在自己的核心產(chǎn)品上,不要過(guò)多分散精力。第三,大力推動(dòng)全球化。使自己的產(chǎn)品適銷對(duì)路,堅(jiān)持下去,就是在沒(méi)有空缺的市場(chǎng)上也能取得令人滿意的市場(chǎng)規(guī)模。當(dāng)?shù)氐牧_森鮑爾消防設(shè)備公司在生產(chǎn)消防特殊車輛方面是世界市場(chǎng)領(lǐng)先者,現(xiàn)在它的對(duì)外業(yè)務(wù)在公司整個(gè)業(yè)務(wù)中的比例高達(dá)85%。其它中小企業(yè)也有類似的成果,它們?cè)谌澜缯猿闪⒎止镜男问介_(kāi)拓重要的市場(chǎng)。第四,貼近顧客。在世界市場(chǎng)上居領(lǐng)先地位的奧地利企業(yè)以貼近顧客著稱。充分滿意顧客的要求,看來(lái)也是為什么這些企業(yè)能夠使自己的產(chǎn)品保持適中價(jià)格的緣由。第五,有創(chuàng)新力。最大限度地滿意顧客要求的能力來(lái)自企業(yè)非凡的創(chuàng)新力。創(chuàng)新力往往是企業(yè)成功的基礎(chǔ)。企業(yè)通過(guò)不斷革新長(zhǎng)期保持住了市場(chǎng)上的領(lǐng)先地位。第六,有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在市場(chǎng)上占據(jù)領(lǐng)先地位往往要進(jìn)行激烈的競(jìng)爭(zhēng)。但是,它們的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略不是以成本和價(jià)格為目標(biāo),而是以在質(zhì)量和服務(wù)方面同競(jìng)爭(zhēng)者有著明顯的差別為目標(biāo)。為了保住這些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品附加值的深加工被認(rèn)為是尤為重要的事情。為了排解任何有損于質(zhì)量從而影響競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可能性,企業(yè)常常是以昂貴的工藝來(lái)制造生產(chǎn)用的設(shè)備。第七,高素養(yǎng)的企業(yè)管理層。奧地利成功中小企業(yè)最突出的特點(diǎn)之一是,它們往往是由能力、精力都過(guò)人的企業(yè)家來(lái)領(lǐng)導(dǎo)。他們多數(shù)目標(biāo)明確、有熱忱、有毅力,因此是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)保持連續(xù)性、從而使企業(yè)在世界市場(chǎng)上占有優(yōu)勢(shì)的保證。

回過(guò)來(lái)咱們?cè)僖允澜缟鲜浊恢傅乃е圃焐虨槔?,這些特點(diǎn)是如何引領(lǐng)它走向世界的。施華洛世奇成立于一八九五年,由丹尼爾施華洛世奇于奧地利始創(chuàng)。它的仿水晶石已經(jīng)在世界各地被認(rèn)定為優(yōu)質(zhì)、燦爛奪目和高度精確的化身,奠定了施華洛世奇成功的基礎(chǔ)。其魅力源自材料的品質(zhì)和采納的制造方法。其獨(dú)特制法從未向外人透露。施華洛世奇仿水晶的閃爍光線之所以名聞?dòng)谑?,完全是由于他們的純潔、?dú)特切割以及刻面的編排和數(shù)目。公司每年為時(shí)裝、首飾及水晶燈等工業(yè)供應(yīng)大量?jī)?yōu)質(zhì)的切割水晶石。今日,施華洛世奇集團(tuán)全球雇員共有一萬(wàn)四千二百余人,在世界各地有超過(guò)四百間施華洛世奇水晶軒,其中香港便有近二十間,去年,該集團(tuán)的營(yíng)業(yè)額高達(dá)十六億一千萬(wàn)歐元,業(yè)績(jī)?yōu)槿蛲瑯I(yè)之冠。

稍加端詳,我們不難發(fā)現(xiàn)它的成功在于——目標(biāo)確立于創(chuàng)業(yè)伊始。丹尼爾?施華洛世奇是波希米亞人,他由玉石工匠的兒子創(chuàng)業(yè)而為水晶企業(yè)家,背后的歷程堪稱傳奇。十八世紀(jì)初,波希米亞是人工切割水晶石的主要生產(chǎn)中心。每當(dāng)漫長(zhǎng)冬季開(kāi)頭之時(shí),農(nóng)夫便會(huì)在家中切割水晶石,作為一種家庭作業(yè)。施華洛世奇有感于人工切割水晶石之生產(chǎn)速度未能應(yīng)付市場(chǎng)的需要,于是著手討論機(jī)器割水晶,他以早期電動(dòng)磨打?yàn)樗{(lán)本,發(fā)明首部切割機(jī)器,大大提高切割水晶的速度、精準(zhǔn)度和品質(zhì)。

顯然,設(shè)立目標(biāo)就是為了盡快占據(jù)市場(chǎng)。他首創(chuàng)的機(jī)器切割水晶,很快便在歐洲及美國(guó)各地找到買家。這部機(jī)器精密快捷,傲視同儕,大大增強(qiáng)施華洛世奇在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。這次成功以后,他很快申請(qǐng)了發(fā)明專利注冊(cè),開(kāi)頭以新方法推廣并推銷其優(yōu)質(zhì)的切割水晶。他深明水晶的高度可塑性和無(wú)窮無(wú)盡的用途,于是銳意進(jìn)展水晶事業(yè),并把水晶應(yīng)用推廣至?xí)r裝、珠寶,甚至水晶燈配飾制品方面。

還有一個(gè)值得我們關(guān)注的事實(shí)是,為什么中國(guó)不少企業(yè)都死在多元化進(jìn)展時(shí)段?施華洛世奇也為我們供應(yīng)了很好的啟示,它們走的是同心圓式的多元化進(jìn)展之路,并且卓有成效。施華洛世奇成立公司后,業(yè)務(wù)飛快拓展開(kāi)來(lái),但是,他從未離開(kāi)過(guò)水晶的范疇。1925年,他親自策劃討論首飾以外的計(jì)劃。他利用制作優(yōu)質(zhì)玻璃的技術(shù),生產(chǎn)玻璃反光體,討論歷時(shí)十五年,反光產(chǎn)品才推出市面。直至1950年,以施華法斯為商標(biāo)。反光路標(biāo)已用于世界各地道路,鐵路及航運(yùn)線,提高了交通平安。1931年,開(kāi)頭生產(chǎn)時(shí)裝及飾物上的飾帶或花邊。1948年,制造精密度了望儀器。1950年,制造研磨工具,更成功將黃金涂在水晶首飾石表面,進(jìn)一步增強(qiáng)產(chǎn)品的光澤,到1956年,該公司已可以大量生產(chǎn)水晶首飾石及珠子。

不斷創(chuàng)新不斷拓展新的市場(chǎng)更是關(guān)鍵。施華洛世奇秉承多元化進(jìn)展的優(yōu)良傳統(tǒng),致力鞏固作為全球最大切割水晶產(chǎn)品制造商的地位。1989年推出多款精品,名為丹尼爾?施華洛世奇系列,由國(guó)際聞名的設(shè)計(jì)師創(chuàng)制,包括時(shí)尚飾物及水晶擺設(shè),進(jìn)一步提高公司的聲望。國(guó)際頂尖設(shè)計(jì)師與施華洛世奇同樣對(duì)水晶椎崇備至,其獨(dú)有純美足以引動(dòng)情感心思。他們的設(shè)計(jì)進(jìn)一步發(fā)揮水晶傳統(tǒng)的名貴氣質(zhì),揉合高科技與創(chuàng)意,創(chuàng)制一系列獨(dú)特?cái)[設(shè)準(zhǔn)時(shí)款飾物。自此,新產(chǎn)品及新發(fā)明間續(xù)推出。施華洛世奇珠寶家系列是獨(dú)恃水晶設(shè)計(jì)及超卓制作技巧的美麗結(jié)合,并且不斷加添時(shí)尚設(shè)計(jì),于各國(guó)名店中發(fā)售。

正由于如此,施華洛世奇贏得了空前的社會(huì)公信度。社會(huì)的信息化必定導(dǎo)致社會(huì)的多元化,而企業(yè)則追求向我集中。因此,營(yíng)銷的過(guò)程實(shí)質(zhì)是操控消費(fèi)者心理的過(guò)程在相對(duì)短暫的時(shí)間段里成為公眾的首選,從而在某個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域逐步形成某種社會(huì)公信度,有了持久的公信度也就有了它的品牌地位。在一個(gè)供過(guò)于求的社會(huì)里是否能贏得某種必要的社會(huì)公信度將決定一家企業(yè)的生死存亡。從某種意義上來(lái)說(shuō),施華洛世奇的品牌地位乃是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)自由選擇的產(chǎn)物:品牌是自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)可選擇性的產(chǎn)物;品牌是以人為本共性化服務(wù)的產(chǎn)物;品牌是全球經(jīng)濟(jì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物;

品牌是現(xiàn)代企業(yè)全社會(huì)投資者、經(jīng)營(yíng)者、管理者、消費(fèi)者、政府和有關(guān)職能部門,乃至大眾媒體共同經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)物。

三是要尋求合作,走共同進(jìn)展之路。合作就是力氣。有人說(shuō),單個(gè)腦細(xì)胞是呆子,但是,數(shù)十億個(gè)腦細(xì)胞可以制造智力奇跡;一臺(tái)電腦只是計(jì)算機(jī),把全部的電腦聯(lián)結(jié)起來(lái),互聯(lián)網(wǎng)就轉(zhuǎn)變了整個(gè)世界…合作乃是大才智、大胸襟、大財(cái)寶。美國(guó)南部一個(gè)州每年都舉辦南瓜品種大賽。有一個(gè)農(nóng)夫成果斐然,常常是首獎(jiǎng)及優(yōu)等獎(jiǎng)的得主。他得獎(jiǎng)后,毫不吝惜將得獎(jiǎng)種子分送給鄰居。有人問(wèn)他,為得獎(jiǎng)投入了大量的時(shí)間與費(fèi)用,獲獎(jiǎng)殊為不易,何以如此慷慨送人,莫非?就不怕別人超越?他的回答是,幫別人就是幫自己。顯然,南瓜生長(zhǎng)要靠昆蟲傳播花粉,如果周邊的南瓜均非改良品種,這位農(nóng)夫的南瓜就不行能改良成功。

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