二天老師上課復(fù)件品質(zhì)管理

基本概念品質(zhì)：狹義與廣義的品質(zhì)概念；質(zhì)量的5大特性。品質(zhì)管理：主要包括質(zhì)量保證與質(zhì)量控制。品質(zhì)管理意義品質(zhì)管理發(fā)展的三個(gè)階段：品質(zhì)檢驗(yàn)階段；統(tǒng)計(jì)品質(zhì)控制階段；全面品質(zhì)管理階段。全面品質(zhì)管理品質(zhì)控制的方法統(tǒng)計(jì)方法：排列圖法（主次因素分析法）:找出影響產(chǎn)品質(zhì)量主要因素的圖表法。因果圖（特殊因素圖、樹枝圖、魚刺圖）法：分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因并確定影響產(chǎn)品質(zhì)量諸因素之間的因果關(guān)系。調(diào)查法（檢查法或統(tǒng)計(jì)分析法）：利用統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和粗略原因分析的一種方法。直方圖（質(zhì)量分布圖）法：通過數(shù)據(jù)的加工整理來分析和掌握數(shù)據(jù)的分布狀況并預(yù)測工作質(zhì)量狀況的常用統(tǒng)計(jì)方法。工序能力分析：工序能力：指工序在穩(wěn)定狀態(tài)下，加工產(chǎn)品的正常波動(dòng)的幅度。通常用反映質(zhì)量特性值分布的6倍標(biāo)準(zhǔn)差來表示。6σ越大，表明工序的實(shí)際精度越差，工序能力越??；6σ越小，表明工序的實(shí)際精度越高，工序能力越大

。工序能力系數(shù)CP=T/6σ：產(chǎn)品的公差范圍T與工序能力之比。它反映工序能力滿足設(shè)計(jì)質(zhì)量要求的程度。CP越大，說明工序能力越能滿足設(shè)計(jì)質(zhì)量要求，產(chǎn)品質(zhì)量越有保證。工序能力系數(shù)的計(jì)算：1、質(zhì)量特征值的分布中心與公差中心重合：CP=T/6σ=（Tu-TL）/6σ2、質(zhì)量特征值的分布中心與公差中心不重合：修正后的工序能力系數(shù)CPk=CP（1-k）K：相對(duì)偏移量或偏移系數(shù)K=e/（T/2）=（M-μ）/（T/2）M：公差中心；μ：分布中心K=0:工序分布中心μ與公差中心M重合，工序能力系數(shù)最大；K=1：工序分布中心μ恰好位于公差上限或下限，CPk=0K>1:μ超過公差界限，令CPk=0單側(cè)公差計(jì)算：只控制上偏差時(shí)：CPu=（Tu-μ）/3σ；μ≥Tu時(shí)，令CPu=0只控制下偏差時(shí)：CPL=（μ-TL）/3σ；μ≤TL時(shí)，令CPL=0工序能力判斷：CP=1:工序的品質(zhì)分布范圍剛好與公差相等，工序能力能滿足技術(shù)要求，但未留有余地。CP<1：工序的品質(zhì)分布范圍大于公差范圍，工序能力滿足技術(shù)要求，但已產(chǎn)生了大量不合格品，應(yīng)加以防范。CP>1：工序的品質(zhì)分布范圍小于公差范圍，工序能力不僅滿足技術(shù)要求，還有富余。工序狀態(tài)從技術(shù)上看較合理；但若過大（CP≥1.67）,意味著工序能力浪費(fèi)，經(jīng)濟(jì)上不合理。2004年考題：某工序加工某工件的技術(shù)要求是￠40±0.28mm，隨機(jī)抽樣本平均值x=40mm，標(biāo)準(zhǔn)差s=0.008mm，求該工序的工序能力系數(shù)Cp值（假設(shè)分布中心與公差中心是重合的）。解：T=Tu-TL=0.28-（-