2024年保險(xiǎn)銷售工作計(jì)劃例文（二篇）

第2頁共2頁2024年保險(xiǎn)銷售工作計(jì)劃例文一、全面貫徹執(zhí)行公司“積極均衡、整合轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新超越”的總體工作方針，積極落實(shí)總公司《關(guān)于實(shí)施員工職業(yè)素質(zhì)提升工程的指導(dǎo)意見》，致力于構(gòu)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型企業(yè)，搭建高效的人力資源支持平臺(tái)，加大人才培養(yǎng)與投入力度，建立健全人才培養(yǎng)機(jī)制，全面提升員工職業(yè)素質(zhì)。二、轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)市場競爭環(huán)境，持續(xù)強(qiáng)化競爭意識(shí)和危機(jī)意識(shí)教育，引入科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制，鞏固并擴(kuò)大原有險(xiǎn)種市場份額，積極探索并開拓新業(yè)務(wù)領(lǐng)域及保險(xiǎn)資源。三、加強(qiáng)與政府及相關(guān)部門的溝通協(xié)作，提升政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保險(xiǎn)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中重要價(jià)值的認(rèn)識(shí)，積極爭取政府及相關(guān)部門的支持與配合，優(yōu)化保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境。四、進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，致力于提升服務(wù)水平，優(yōu)化外部業(yè)務(wù)拓展環(huán)境。建立并完善客服人員日常培訓(xùn)體系，持續(xù)提升服務(wù)技能與服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，加大理賠查勘力度，確保理賠過程公正透明，有效擠壓理賠水分。五、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營造事業(yè)留人、感情留人、待遇留人的良好氛圍，增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感與歸屬感，確保隊(duì)伍穩(wěn)定。進(jìn)一步活化用人機(jī)制，打破身份界限，廣開才路，確保人才得到充分利用與發(fā)揮。六、加強(qiáng)與各代理單位的溝通交流，促進(jìn)雙方共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)互利共贏。七、加大對(duì)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的指導(dǎo)力度，快速提升其業(yè)務(wù)產(chǎn)能。積極與黨委、政府溝通協(xié)作，加快其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)與維護(hù)工作，確保建一個(gè)、成一個(gè)、見效一個(gè)。同時(shí)，加大“中國人壽保險(xiǎn)先進(jìn)村”建設(shè)力度，并順利通過驗(yàn)收，讓更多農(nóng)民群眾享受到中國人壽提供的優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)保障，感受到黨和政府的深切關(guān)懷。八、持續(xù)抓好安全教育、法制教育及黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，強(qiáng)化管理力度，有效遏制各類經(jīng)濟(jì)、治安及刑事案件的發(fā)生，降低管理風(fēng)險(xiǎn)，確保公司內(nèi)部穩(wěn)定有序。2024年保險(xiǎn)銷售工作計(jì)劃例文（二）一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理，構(gòu)建卓越且規(guī)范的承保服務(wù)架構(gòu)。承保作為保險(xiǎn)公司運(yùn)營的起點(diǎn)，是風(fēng)險(xiǎn)管控和實(shí)現(xiàn)效益的關(guān)鍵，是公司生存的基石。因此，本年度我們將著重強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理工作，提升風(fēng)險(xiǎn)管控能力。1、對(duì)承保業(yè)務(wù)進(jìn)行及時(shí)審核，運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)和定價(jià)體系控制承保風(fēng)險(xiǎn)，確定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超出公司權(quán)限范圍的擬承保業(yè)務(wù)進(jìn)行初步審查并提出意見，然后上報(bào)審批，以確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過構(gòu)建和使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完整的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并編制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)，定期進(jìn)行市場調(diào)研，編制中長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。3、建立并完善重大業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制。根據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行再保險(xiǎn)或分保管理規(guī)定，以確保風(fēng)險(xiǎn)的合理分散。4、嚴(yán)格實(shí)施承保和核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款和費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作。對(duì)下屬的承保和核保人員進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，提升他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。二、提升客戶服務(wù)品質(zhì)，構(gòu)建一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場競爭的加劇，各家保險(xiǎn)公司都在加大市場業(yè)務(wù)競爭的力度。由于保險(xiǎn)公司經(jīng)營的并非有形產(chǎn)品，而是一種風(fēng)險(xiǎn)管理或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)至關(guān)重要。經(jīng)過某年的發(fā)展，我司已在市場中占據(jù)一定份額，擁有大量客戶群體。隨著業(yè)務(wù)的深入，客服工作的重要性將更加凸顯。因此，本年度我們將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，確保一流的客服管理平臺(tái)的實(shí)施和落地。1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，通過多種方式將熱線推廣至社會(huì)，使廣大客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提升市場競爭力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意度的最大化。2、加強(qiáng)客服人員的培訓(xùn)，提升客服人員的綜合技能素質(zhì)，始終遵循“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行接報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等工作。3、以中心支公司為核心，專職和兼職并行，建立覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)絡(luò)。初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員，同時(shí)配合非專職人員共同查勘，以提升中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠的質(zhì)量，確保查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。4、在某年某月前完成對(duì)某營銷服務(wù)部、某營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。三、加速業(yè)務(wù)發(fā)展，提升市場占有率，打造公司保險(xiǎn)品牌的影響力。基于某年中支保費(fèi)收入的某萬元，其中各險(xiǎn)種占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)某%，非車險(xiǎn)某%，人意險(xiǎn)某%。在新的一年，中心支公司計(jì)劃實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入某萬元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)某%，非車險(xiǎn)某%，人意險(xiǎn)某%。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們將從以下幾個(gè)方面著手。1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我們業(yè)務(wù)的核心，因此，我們將大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢，全力打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)。我們將鞏固老客戶，爭取新客戶，重點(diǎn)發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)和新車業(yè)務(wù)的承保，以推動(dòng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)邁上新的臺(tái)階。2、我們將認(rèn)真開展非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇性地拜訪大中型企業(yè)，對(duì)效益好、風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)公關(guān)，建立良好的合作關(guān)系，爭取實(shí)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛的一攬子承保，同時(shí)也要推動(dòng)非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)，努力在非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上形成新的格局。3、我們將積極拓展與銀行的代理業(yè)務(wù)合作。某年，我們已與中國銀行、中國某銀行、中國某銀行、中國某銀行、某興業(yè)銀行等簽訂了兼業(yè)代理合作協(xié)議。我們將集中精力加強(qiáng)與各大銀行的業(yè)務(wù)溝通，讓銀行更深入地了解中華保險(xiǎn)的品牌和優(yōu)勢，爭取在代理業(yè)務(wù)上獲得更