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文檔簡(jiǎn)介
山東魯東礦山機(jī)械有限企業(yè)
固廢管理制度
整頓:綜合辦
二。一。年五月
目錄
1、設(shè)備管理制度...........................................3
2、現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生管理制度.......................................
3、分揀車間管理制度........................................11
4、固廢加工運(yùn)用部門制度....................................12
6、保衛(wèi)部保衛(wèi)消防管理制度..................................14
7、安全管理制度............................................19
8、不合格品控制制度.......................................26
9、固廢銷售制度...........................................28
10、檢查部管理制度.......................................38
11、進(jìn)出口部管理制度.....................................41
12、原料場(chǎng)管理制度.......................................46
13、保管部管理制度.......................................63
14、生產(chǎn)車間勞動(dòng)紀(jì)律.....................................70
一、設(shè)備管理制度
為深入鞏固提高設(shè)備日勺完好率,堅(jiān)持防止為主,維護(hù)保養(yǎng)與計(jì)劃
檢修并重的方針,使設(shè)備常常保持良好的技術(shù)狀態(tài),逐漸實(shí)行以“設(shè)
備的強(qiáng)制性三級(jí)保養(yǎng)”為主和群眾性的“三好四會(huì)”活動(dòng),做到科學(xué)
管理,合理潤(rùn)滑,精心維護(hù),計(jì)劃?rùn)z修,提高維修質(zhì)量,減少維修費(fèi)
用,延長(zhǎng)使用壽命,保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),為完畢生產(chǎn)任務(wù)發(fā)明有利的
條件,特制定本制度。
一、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)
設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)是一項(xiàng)積極的防止性措施,重要內(nèi)容就是嚴(yán)格遵守
“設(shè)備操作規(guī)程”,常常擦洗,合理潤(rùn)滑,常常檢查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,使
設(shè)備常常處在良好狀態(tài)。
1、全企業(yè)所有生產(chǎn)設(shè)備要實(shí)行專人負(fù)責(zé),定機(jī)定人管理,嚴(yán)格按
“操作規(guī)程”進(jìn)行操作,嚴(yán)禁違章作業(yè)及超負(fù)荷使用和低電壓運(yùn)行。
2、操作工在熟悉了其所使用的設(shè)備性能和技術(shù)規(guī)范,懂得設(shè)備構(gòu)
造,掌握了操作措施、安全、技術(shù)規(guī)程和潤(rùn)滑保養(yǎng)知識(shí)后,方可獨(dú)立
操作使用設(shè)備。
3、對(duì)設(shè)備要嚴(yán)格進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)
a、每班都要進(jìn)行巡回檢查,重要設(shè)備應(yīng)每四小時(shí)巡回檢查一次。
b、保證設(shè)備潤(rùn)滑、整潔、完好,要做到無(wú)油污,無(wú)干濕漿,無(wú)砸
(3)、定期保養(yǎng),堅(jiān)持一級(jí)保養(yǎng),定期進(jìn)行二級(jí)保養(yǎng),做好記錄,認(rèn)
真檢查驗(yàn)收。
f、會(huì)檢查
在設(shè)備運(yùn)行中,能通過(guò)聲音、氣味、溫度變化等現(xiàn)象,及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)
備的異?,F(xiàn)象,并能判斷出異常部位及其原因,能預(yù)先采用措施,積
極防止事故發(fā)生。
G、會(huì)排出故障
(1)、能擰緊松動(dòng)的緊固件,會(huì)操作安全裝置,調(diào)整操縱機(jī)構(gòu)的位置。
(2)、發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時(shí)匯報(bào)有關(guān)人員,共同分析,查明原因,做
好防止措施。
5、設(shè)備檢修類別劃分
a、一級(jí)保養(yǎng)(例保):班前、班后由操作工認(rèn)真檢查設(shè)備,擦拭各
部位和加油,使設(shè)備保持整潔、清潔、潤(rùn)滑安全。
b、二級(jí)保養(yǎng):以操作工為主,維修工人為輔,對(duì)設(shè)備的表面和有
關(guān)部位進(jìn)行檢杳,清洗換油,杳明清除設(shè)備不正常運(yùn)轉(zhuǎn)原因,認(rèn)真做
好二級(jí)保養(yǎng)記錄。
C、三級(jí)保養(yǎng):計(jì)劃性檢修,設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)一周期后,按檢修計(jì)劃對(duì)設(shè)
備進(jìn)行所有解體清洗和破損檢查,更換或修復(fù),全面徹底的消除缺陷,
恢復(fù)并保持設(shè)備精度,性能效率,滿足生產(chǎn)的工藝規(guī)定。
6、設(shè)備的平常檢查(平常點(diǎn)檢)
a、平常點(diǎn)檢是作為防止維修出J基礎(chǔ),對(duì)重要生產(chǎn)設(shè)備都要進(jìn)行平
常檢查(點(diǎn)檢),由操作工人每日應(yīng)按設(shè)備部位進(jìn)行點(diǎn)檢。
b、平常檢查的目日勺是為了保證設(shè)備的正常運(yùn)行,能提早察覺(jué)故障
隱患,采用對(duì)應(yīng)的維修措施,使故障損失限于最小,操作工人應(yīng)運(yùn)用
自己的感覺(jué)器官,對(duì)設(shè)備的各部位進(jìn)行狀態(tài)檢查。
C、平常點(diǎn)檢應(yīng)做好點(diǎn)檢記錄,由設(shè)備科監(jiān)督并存檔,一般通過(guò)簡(jiǎn)
樸調(diào)整,修理可以處理的問(wèn)題,由操作工人自己處理,如操作工人無(wú)
力處理,應(yīng)及時(shí)記錄好,及時(shí)反應(yīng)狀況,由維修工人及時(shí)排除或匯報(bào)
車間主任安排維修。
d、通過(guò)對(duì)記錄的分析,不停完善改善點(diǎn)檢原則。
二、設(shè)備的潤(rùn)滑管理
設(shè)備潤(rùn)滑工作是設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),設(shè)備的潤(rùn)滑就是
設(shè)備的命脈,搞好潤(rùn)滑就能保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),防止事故發(fā)生,減
少設(shè)備磨損,延長(zhǎng)使用壽命并節(jié)省能源。
1、設(shè)備科必須加強(qiáng)對(duì)設(shè)備潤(rùn)滑管理工作的組織和領(lǐng)導(dǎo),依托群眾
專人負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備的潤(rùn)滑及潤(rùn)滑油時(shí)使用,廢油回收,潤(rùn)滑工具的管理,
切實(shí)做好不停提高設(shè)備潤(rùn)滑管理水平。
2、各車間要根據(jù)本制度規(guī)定,結(jié)合本車間生產(chǎn)設(shè)備的詳細(xì)狀況,
按“五定”規(guī)定制定潤(rùn)滑管理實(shí)行細(xì)則,以保證設(shè)備合理潤(rùn)滑,精心
維護(hù),保證安全運(yùn)行。
3、建立潤(rùn)滑圖表,包括設(shè)備換油部位,潤(rùn)滑油脂名稱牌號(hào)、消耗
定額、換油周期,由設(shè)備科會(huì)同各車間共同研究予以編制。設(shè)備要制
定潤(rùn)滑工作流程圖來(lái)指導(dǎo),監(jiān)督車間潤(rùn)滑管理工作。
二、現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生管理制度
1、各車間場(chǎng)地、設(shè)備及廠區(qū)等所屬,必須分工明確,責(zé)任到人,
以便清理和保持清潔,所屬區(qū)域無(wú)負(fù)責(zé)人時(shí)由車間負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
2、各車間、墻壁、場(chǎng)地及設(shè)備應(yīng)保證無(wú)油污、無(wú)集水、無(wú)爛漿、
無(wú)雜物,否則罰責(zé)任者5元。
3、各車間門窗玻璃應(yīng)潔凈明亮,否則罰負(fù)責(zé)人每次5元。
4、餐具、服裝統(tǒng)一集中寄存于指定地點(diǎn),亂擺亂放日勺罰款5元。
5、吃飯后的)剩余物如多種皮殼、以便袋、以便面袋、咸菜袋等應(yīng)
及時(shí)清理到專用垃圾筒里,下班后倒入垃圾池內(nèi),否則對(duì)到處亂扔、
亂放日勺罰款5元。
6、車間用備品備件、專用工具等分門別類地寄存在指定地點(diǎn),否
則罰車間主任5元。
7、各車間內(nèi)和衛(wèi)生區(qū)不準(zhǔn)出現(xiàn)衛(wèi)生死角,若有衛(wèi)生死角罰主任
10元。
8、各車間衛(wèi)生區(qū)應(yīng)每日兩清(零點(diǎn)班、白班下班前)保證清潔,
若不清理或有雜物罰車間主任1()元/次。
9、各有關(guān)車間的藥物應(yīng)分類、整潔寄存,否則罰主任10元。
四、保衛(wèi)部管理制度
為了開(kāi)創(chuàng)安全、穩(wěn)定的生產(chǎn)格局,切實(shí)做好防保工作,對(duì)防???/p>
工作人員特作如下規(guī)定:
一、對(duì)保衛(wèi)、消防、門衛(wèi)、車輛管理人員,不停加強(qiáng)思想教育,
明確工作任務(wù),端正工作態(tài)度,持續(xù)提高工作原則,嚴(yán)格做好本職工
作,服從領(lǐng)導(dǎo)日勺指揮和安排,當(dāng)好全企業(yè)的帶頭兵。
二、嚴(yán)格貫徹崗位責(zé)任制
(二)保衛(wèi)人員的職責(zé)
1、長(zhǎng)期樹(shù)立“安全第一、防止為主”的I指導(dǎo)思想觀念,及時(shí)消除
一切隱患,努力做到企業(yè)各貨場(chǎng)、車間、倉(cāng)庫(kù)、車輛、宿舍不出現(xiàn)意
外事故時(shí)發(fā)生,保證企業(yè)各個(gè)工序正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、防保科所有值班人員必須做到準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到、不早退、
不離崗,違反一次罰值班人員5元;如發(fā)現(xiàn)坐著睡崗,罰值班人員20
元/次,罰部門負(fù)責(zé)人5元/次;如發(fā)現(xiàn)躺著睡崗,罰值班人員50元/次,
罰部門負(fù)責(zé)人10元/次;不飲灑,違反一次罰款50元/次,罰部門負(fù)責(zé)
人10元/次。
3、保衛(wèi)人員一定要做到勤巡查、細(xì)觀測(cè)保證40分鐘全廠巡查一
遍,違反一次罰值班人員5元/次,對(duì)重點(diǎn)區(qū)域(各料場(chǎng)、廢舊物品儲(chǔ)
存處、倉(cāng)庫(kù))等采用不一樣的有力措施,加強(qiáng)防備,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、
處理問(wèn)題并及時(shí)做好匯報(bào)工作。不能出現(xiàn)被盜和流失現(xiàn)象,違反一次
罰值班人50元/次,罰部門負(fù)責(zé)人50元/次,如出現(xiàn)故意、放走偷盜人員
或者監(jiān)守自盜現(xiàn)象,開(kāi)除值班人員,罰部門負(fù)責(zé)人100元/次。
4、值班人員對(duì)全廠的安全保衛(wèi)工作要積極積極防備,嚴(yán)厲打擊外
來(lái)人員來(lái)企業(yè)與員工打架斗毆、尋釁滋事,不服從管理及酗灑鬧事,
對(duì)類似行為值班人員要及時(shí)進(jìn)行制止,如不制止罰值班人員20元/次,
情節(jié)嚴(yán)重的罰值班人50元/次,罰部門負(fù)責(zé)人20元/次。
5、保衛(wèi)人員交接班時(shí)要做到交清接明,認(rèn)真填寫交接班記錄,做
到責(zé)任明確,假如出現(xiàn)填寫不詳細(xì)、不規(guī)范現(xiàn)象,懲罰交接人員各5
元/次,假如忘掉填寫交接記錄,罰交接人員各10元/次。
6、保衛(wèi)人員必須保持室內(nèi)和所屬衛(wèi)生區(qū)清潔,違反一次罰值班人
員5元/次。
7、保衛(wèi)人員假如無(wú)特殊狀況不許進(jìn)入車間,不許與生產(chǎn)員工閑談,
違反一次罰款5元。
8、保衛(wèi)人員值班期間不許做與本職工作無(wú)關(guān)的事情,如打撲克、
下棋等不良現(xiàn)象,違反一次罰保衛(wèi)人員20元/次,罰部門負(fù)責(zé)人10元
/次。
(二)消防人員職責(zé)
1、要加強(qiáng)消防知識(shí)、技術(shù)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用,到達(dá)熟悉掌握操作技能。
2、消防人員值班期間要認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)重點(diǎn)消防區(qū)域要做到“三勤”
(勤巡查、勤觀測(cè)、勤匯報(bào)),違反一次,按(一).3規(guī)定處理。
3、及時(shí)檢修、保養(yǎng)消防器材,消防機(jī)每天上午啟動(dòng)一次,違反一
次罰值八點(diǎn)班人員5元/次?人,本月二次違反,對(duì)值班人員加倍懲罰,
連帶懲罰班組長(zhǎng)5元/次,本月三次違反,對(duì)值班人員加倍懲罰,連帶
懲罰班組長(zhǎng)10元/次,連帶懲罰部門負(fù)責(zé)人5元/次c滅火器干粉每年
更換一次,違反一次,罰班長(zhǎng)20元,罰部門負(fù)責(zé)人10元。假如由于
對(duì)滅火器管理不妥,導(dǎo)致指示針指向紅色區(qū)域,懲罰班長(zhǎng)5元/個(gè),懲
罰部門負(fù)責(zé)人2元/個(gè)。
4、消防人員不停強(qiáng)化防火防爆意識(shí),增強(qiáng)責(zé)任心,把事故消滅在
萌芽狀態(tài),保證企業(yè)的安全。
5、消防人員每周檢查固廢場(chǎng)所消防設(shè)施一次;每季度大檢查一次。
(三)門衛(wèi)的職責(zé)
1、門衛(wèi)人員對(duì)外來(lái)的車輛,人員必須進(jìn)行嚴(yán)格盤查,認(rèn)真地做好
入廠登記手續(xù)(特殊狀況除外),違反一次罰值人員10元/次,嚴(yán)禁社
會(huì)閑雜人員進(jìn)入,違反一次罰值班人員5元,嚴(yán)禁未辦理手續(xù)的物品
外出,違反一次懲罰值班人員20元。對(duì)家眷來(lái)廠給職工請(qǐng)假時(shí),辦理
好登記手續(xù)后,直接找有關(guān)的I領(lǐng)導(dǎo)辦理請(qǐng)假手續(xù),請(qǐng)假后帶生產(chǎn)負(fù)責(zé)
人簽字的I入廠登記證返回門崗,留下登記證后離開(kāi)企業(yè),假如存在員
工家眷不經(jīng)登記直接進(jìn)入廠區(qū)現(xiàn)象,罰門崗值班人員5元/次。
2、準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到、不早退,違反一次罰值班人員5元;如
發(fā)現(xiàn)坐著睡崗,罰值班人員20元/次;如發(fā)現(xiàn)躺著睡崗,罰值班人員
50元/次,罰部門負(fù)責(zé)人10元/次;不酗灑,違反一次罰款50元/次,
罰部門負(fù)責(zé)人10元/次。
3、門衛(wèi)人員必須對(duì)進(jìn)入廠區(qū)內(nèi)駕車(摩托車、自行車等)人員監(jiān)
督制止并按規(guī)定進(jìn)行懲罰,如不懲罰違章人員,罰門衛(wèi)值班人員5元/
次。
4、門衛(wèi)人員對(duì)外來(lái)人員說(shuō)話要文明禮貌,耐心闡明解釋,不許運(yùn)
用不文明甚至低級(jí)語(yǔ)言,違反一次懲罰負(fù)責(zé)人20元。
5、門衛(wèi)人員接待外來(lái)人員、及外來(lái)人員登記時(shí)必須保持站立姿態(tài),
違反一次罰款10元。
6、外來(lái)人員訪問(wèn)總經(jīng)理或副總經(jīng)理時(shí),門衛(wèi)人員必須打給辦
公室人員問(wèn)詢總經(jīng)理與否在企業(yè)或與否接待,不容許直接給總經(jīng)理
打,違反一次,懲罰值班人員20元/次。
(四)宿舍管理人員
1、準(zhǔn)時(shí)上下班,如有違反,按考勤制度處理。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制
度,交清接明,責(zé)任到位,假如存在交接不清晰,導(dǎo)致不能找到負(fù)責(zé)
人現(xiàn)象,罰交接人員每人10元。必須保證24小時(shí)看護(hù)服務(wù),因監(jiān)督
不力導(dǎo)致?lián)p失,由宿舍看守人員包賠損失。
2、自行車、摩托車寄存整潔,車輛必須上鎖,保證車輛安全。假
如有不上鎖現(xiàn)象,罰車輛看守人員5元/次。假如發(fā)生車輛被盜,由看
守人員包賠,同步懲罰部門負(fù)責(zé)人20元。
3、搞好職工室內(nèi)外衛(wèi)生,定期或不定期地進(jìn)行抽查,假如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)
生不符合規(guī)定規(guī)定,罰宿舍管理員5元/次。
4、準(zhǔn)時(shí)上下班,違反一次罰款5元。值班期間不容許睡崗,違反
一次罰款10元:不許離崗,違反一次罰款5元。不許酗灑,違者罰
30元/次。
5、男女工宿舍嚴(yán)禁異性入內(nèi)(特殊狀況除外),發(fā)現(xiàn)一次罰宿舍
看守人員10元/次,假如出現(xiàn)不良后果對(duì)宿舍看守人員加倍懲罰。
三、外來(lái)人員須知
1、嚴(yán)禁不登記注冊(cè)入廠。
2、嚴(yán)禁帶火種入廠和廠內(nèi)吸煙。
3、嚴(yán)禁在廠內(nèi)騎車和亂放車輛。
4、嚴(yán)禁到無(wú)工作關(guān)系日勺廠內(nèi)、車間亂串。
5、嚴(yán)禁進(jìn)入女職工宿舍院內(nèi)。
6、嚴(yán)禁在辦公樓前長(zhǎng)時(shí)間逗留和常坐。
7、嚴(yán)禁私自使用和挪動(dòng)企業(yè)的一切設(shè)施。
8、嚴(yán)禁在企業(yè)內(nèi)嬉戲打鬧,光腳露背等一系列不文明舉動(dòng)。
9、嚴(yán)禁偷盜企業(yè)的財(cái)物。
10、員工離廠須接受企業(yè)檢查。
11、要遵守企業(yè)歐I各項(xiàng)管理制度。
12、要服從各責(zé)任部門的監(jiān)督管理和安排。
13、要與企業(yè)職工互相尊敬,在生活工作中不得出現(xiàn)酗酒滋事、打
架斗毆等現(xiàn)象。
14、要到制定的衛(wèi)生場(chǎng)所以便,不得隨地大小便。
15、要按照企業(yè)作息時(shí)間歸企業(yè)、熄燈、過(guò)期不得進(jìn)入企業(yè)。
16、要必須服從企業(yè)警務(wù)人員的管理。如發(fā)生以上類似問(wèn)題,嚴(yán)格
按照企業(yè)有關(guān)規(guī)定處理。但愿貴單位積極配合。
七、安全管理制度
1、廠區(qū)內(nèi)任何機(jī)動(dòng)車輛時(shí)速不得超過(guò)5公里/小時(shí)。
2、需進(jìn)入車間內(nèi)的機(jī)動(dòng)車輛必須有車間人員引導(dǎo)否則不可入內(nèi)。
3、嚴(yán)禁與生產(chǎn)無(wú)關(guān)aI任何車輛進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)。
4、危險(xiǎn)品運(yùn)送車輛必須有標(biāo)牌及防保措施。
5、廠區(qū)通行的其他法規(guī)均按交通法執(zhí)行。
6、工作場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)保持整潔清潔。
7、機(jī)器和工作臺(tái)等設(shè)備口勺布置,應(yīng)當(dāng)更便于工人安全操作。通道
的寬度不能不大于一公尺。
8、走臺(tái)要加圍欄,走臺(tái)上嚴(yán)禁擺放雜物、走臺(tái)要結(jié)實(shí)防滑,多種
護(hù)欄走臺(tái)制作要按國(guó)標(biāo)(護(hù)欄高度不低于公尺)。
9、嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員通行和逗留我廠各生產(chǎn)車間,若有人員到生產(chǎn)部
門參觀時(shí),要經(jīng)副總同意并進(jìn)行登記。
10、凡參觀人員必須有專人引導(dǎo),其引導(dǎo)人員應(yīng)事先向參觀人員講
解安全注意事項(xiàng),參觀人員要服從引導(dǎo)人員的指揮,遵守注意事項(xiàng)。
11、引導(dǎo)人員必須向參觀人員講解出J內(nèi)容:要走安全通道、注意危
險(xiǎn)標(biāo)志,安全防護(hù)裝置、信號(hào)標(biāo)志,不準(zhǔn)靠近運(yùn)行中H勺多種設(shè)備,不
準(zhǔn)亂摸亂動(dòng),不能與操作人員談話和防礙其操作等。
12、工作人員嚴(yán)禁帶小孩進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)。任何家眷親友,未經(jīng)同意不
得隨便進(jìn)入車間。工作時(shí)間職工嚴(yán)禁會(huì)客。
13、在生產(chǎn)區(qū)和各類貨品、倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)禁吸煙,玩火,放鞭炮。
14、車間內(nèi)不準(zhǔn)停放和行駛自行車,以及其他非生產(chǎn)的設(shè)備物品等,
以免觸犯安全規(guī)程。
15、工作現(xiàn)場(chǎng)光線應(yīng)充足,工作地點(diǎn)局部照明應(yīng)符合工作規(guī)定,夜
間工作環(huán)境和通行道路應(yīng)有良好的照明。
16、操作現(xiàn)場(chǎng)不得堆放雜物,檢修后、開(kāi)機(jī)前要進(jìn)行徹底清理,保
持清潔暢通無(wú)障礙物。
17、室內(nèi)工作地點(diǎn)溫度常常高于35℃以上時(shí)應(yīng)采用防暑降溫措施,
低于5℃時(shí)應(yīng)安裝取暖設(shè)備。
18、多種罐、槽(漿池、水池)、井:地溝等口部(入孔)均需設(shè)
有結(jié)實(shí)的蓋板或枇子。如需打開(kāi)時(shí)應(yīng)設(shè)照明標(biāo)志,并用物件欄好。
19、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)需電氣焊或明火作業(yè)時(shí),必須按《明火審批管理制度》
執(zhí)行,經(jīng)安全副總同意并采用防火和消防措施后方可進(jìn)行作業(yè),以防
發(fā)生火災(zāi)。
20、不準(zhǔn)把水灑落在電器設(shè)備上,一切電源線路嚴(yán)禁掛曬衣服和其
他物品。
21、入廠人員要認(rèn)真執(zhí)行本規(guī)程,嚴(yán)守崗位責(zé)任制認(rèn)真執(zhí)行交接班
制度,巡回檢查制度和各工序的安全操作規(guī)程。
22、各技術(shù)工種包括造紙電氣、鍋爐電氣焊、車輛駕駛必須通過(guò)專
業(yè)訓(xùn)練,有專業(yè)部門操作合格證后,才能操作。學(xué)員未經(jīng)考試合格,
操作時(shí)要有師傅保護(hù),不得單獨(dú)操作。
23、出現(xiàn)工傷后,立即組織治療并向有關(guān)部門匯報(bào),而后寫出書面
匯報(bào),發(fā)生重大或死亡事故時(shí)必須告知安全領(lǐng)導(dǎo)小組,除主持急救保
護(hù)現(xiàn)場(chǎng)和處理善后工作外,要構(gòu)成事故調(diào)查小組,根據(jù)“四不放過(guò)”時(shí)
原則迅速查出事故發(fā)生的原因,查明責(zé)任,確定改善措施,指定專人
限期貫徹執(zhí)行。
24、對(duì)在生產(chǎn)過(guò)程中所產(chǎn)生的多種有害氣體和粉塵的濃度必須采用
措施,到達(dá)國(guó)家規(guī)定的原則。
25、任何新建或改造的設(shè)備,必須通過(guò)生產(chǎn)科、設(shè)備科、基建科簽
定,使用單位驗(yàn)收后方可使用。
26、工作前按規(guī)定穿戴好防護(hù)用品。并將拉鏈紐扣扣好,不能敞懷,
松著袖口工作,嚴(yán)禁赤足、穿拖鞋;上班人員一律穿膠鞋,嚴(yán)禁穿肥
大衣服進(jìn)入車間。男同志嚴(yán)禁穿短褲、赤膊,女同志不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、穿
裙子、穿高跟鞋,不準(zhǔn)圍絲巾上崗。嚴(yán)禁穿大衣、風(fēng)衣,嚴(yán)禁戴手表、
戒指、鑰匙、、項(xiàng)鏈等與工作無(wú)關(guān)的上崗。
27、工作期間要精力集中,嚴(yán)禁說(shuō)笑,嚴(yán)禁睡覺(jué),嚴(yán)禁打鬧,嚴(yán)禁
追逐,嚴(yán)禁擅離工作崗位。
28、工作中要認(rèn)真檢查所用工具設(shè)備的防護(hù)措施,不準(zhǔn)亂動(dòng)非本職
責(zé)范圍內(nèi)的機(jī)械設(shè)備和工具,工具用完后,放在一定出J地點(diǎn),清點(diǎn)與
否齊全,以免混入原料中導(dǎo)致機(jī)械事故。
29、共同作業(yè)時(shí),要加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),互相照顧,聽(tīng)從統(tǒng)一指揮和嚴(yán)格遵
守規(guī)定的信號(hào)和標(biāo)志。
30、特殊工種一定帶好防護(hù)用品。如:車工的J平鏡,電氣割焊工時(shí)
墨鏡,充氯工日勺防毒面罩。嚴(yán)禁發(fā)而不帶現(xiàn)象。
31、上下樓梯要手扶欄桿,防止滑倒。
32、各處標(biāo)牌要醒目、美觀、術(shù)語(yǔ)簡(jiǎn)潔易懂。
33、傳動(dòng)帶、明齒輪、砂輪、電柜、靠近于地面的聯(lián)軸節(jié)、皮帶輪
和飛輪等危險(xiǎn)部分,都要安設(shè)防護(hù)裝置。
34、在設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)中,不準(zhǔn)用手摸,嚴(yán)禁向轉(zhuǎn)動(dòng)部位內(nèi)探取物件,設(shè)
備在轉(zhuǎn)運(yùn)中傳動(dòng)部分、轉(zhuǎn)動(dòng)部位,不得修理。
35、開(kāi)動(dòng)任何設(shè)備前,一定要先對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查。檢查各部螺絲與
否松動(dòng),各部傳動(dòng)與否靈活,各部間隙與否原則,各部防護(hù)罩及防護(hù)
措施與否齊全等。若各項(xiàng)達(dá)標(biāo),并無(wú)人在危險(xiǎn)地區(qū),方可發(fā)出預(yù)備開(kāi)
機(jī)信號(hào),然后開(kāi)機(jī)。
36、停機(jī)修理機(jī)械時(shí),應(yīng)先切斷電源,并掛上“嚴(yán)禁合閘有人工作”
的標(biāo)牌,機(jī)械停車在未停穩(wěn)前不得用手腳強(qiáng)制停止,修理過(guò)程中如需
進(jìn)入設(shè)備內(nèi)部,必須匯報(bào)車間領(lǐng)導(dǎo)人,在許可后且外部有人監(jiān)護(hù)時(shí)才
可進(jìn)行。
37、拆卸皮帶、鏈條等轉(zhuǎn)動(dòng)部件時(shí)必須停機(jī)。上皮帶、三角帶、鏈
帶等傳動(dòng)部件時(shí)嚴(yán)禁用動(dòng)力帶動(dòng)。
38、任何傳動(dòng)部位必須保持清潔,零部件完整,護(hù)罩等附件齊全。
39、嚴(yán)禁扒攀運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備,嚴(yán)禁登防護(hù)裝置作業(yè),嚴(yán)禁倚靠在多種設(shè)
備上,嚴(yán)禁坐在護(hù)欄、管道等物體上。
40、凡停機(jī)卸下的I安全防護(hù)裝置,開(kāi)機(jī)前必須安裝好,恢復(fù)原狀,
否則嚴(yán)禁開(kāi)機(jī)。
41、設(shè)備加油原則上規(guī)定停機(jī)加油,如確需不停機(jī)加油者,則必須
使用專用工具,并由操作工或其他人員在側(cè)監(jiān)護(hù),身體一定要與設(shè)備
保持一定距離方可進(jìn)行。打皮帶油時(shí)要從出口處打,嚴(yán)禁從入口處打
皮帶油。
42、砂輪機(jī)必須有防護(hù)罩,對(duì)砂輪直徑應(yīng)及時(shí)檢查更換,防止因磨
損過(guò)度輪軸發(fā)熱膨脹,而導(dǎo)致砂輪飛裂事故。
43、多種設(shè)備及管道要定期維護(hù)、刷漆,防止設(shè)備的腐蝕。
44、須在高壓電氣設(shè)備和線路附近工作時(shí)(指1米以內(nèi))須經(jīng)主管
電氣設(shè)備負(fù)責(zé)人同意,并加以安全指導(dǎo)后,在有電氣人員監(jiān)護(hù)日勺狀況
下,方可工作。
45、多種汽管道,藥液管道及閥門等,嚴(yán)禁滴漏。
46、除指定專人外,非電氣工作人員,不準(zhǔn)觸動(dòng)電氣設(shè)備,如電氣
人員需動(dòng)電氣設(shè)備,必須向車間負(fù)責(zé)人闡明,以免發(fā)生傷亡。
47、多種電氣設(shè)備和線路絕緣必須良好,閘刀開(kāi)關(guān)要有防護(hù)罩,裸
露的帶電導(dǎo)體應(yīng)當(dāng)安裝在碰不著日勺處所,否則必須設(shè)置安全遮欄和鮮
明的警告標(biāo)志。
48、凡電氣設(shè)備的金屬殼或金屬隔離裝置,須有良好的接地或接零
裝置,如沒(méi)有接地接零裝置,不得使用,電氣設(shè)備必須干燥,整潔,
各線路走向明顯,各電氣元件間要保持規(guī)定距離,各線路連接要處理
完善,閑置電源線要切斷電源,并把線處理好,不可影響現(xiàn)場(chǎng)。
49、如發(fā)現(xiàn)電氣設(shè)備有毛病或漏電現(xiàn)象,要立即停止使用,并安排
監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù),然后請(qǐng)電工修理。生產(chǎn)中忽然停電要立即切斷電源,來(lái)
電后要逐漸合閘,以防忽然啟動(dòng)導(dǎo)致人身事故。
50、用水沖洗地面、設(shè)備時(shí)嚴(yán)禁將水灑落在電器設(shè)備上。
51、電氣設(shè)備和線路都要合格,并且應(yīng)當(dāng)定期檢修。
52、產(chǎn)生大量蒸汽、氣體、粉塵的工作場(chǎng)所要使用密閉式電氣設(shè)備。
53、嚴(yán)禁頻繁啟動(dòng)電器設(shè)備。
54、如手部潮濕或電器設(shè)備潮濕嚴(yán)禁啟動(dòng)。
55、有下列狀況者,嚴(yán)禁高處作業(yè):
國(guó)家對(duì)某些人和某些環(huán)境條件嚴(yán)禁高處作業(yè)規(guī)定。(1)年齡不滿十
八周歲者不得從事高處作業(yè)。(2)患有心臟病、貧血、高血壓、低血
壓、癲癇病及其他不適于高處作業(yè)病癥者,不得從事高處作業(yè)。(3)
酒后嚴(yán)禁從高處作業(yè)。(4)風(fēng)力六級(jí)以上或雷雨天氣,嚴(yán)禁露天高處
作業(yè)。
56、在工作中,如用行燈,行燈的電壓不準(zhǔn)超過(guò)36伏,在金屬器
內(nèi)或潮濕的地方不準(zhǔn)超過(guò)12伏。
57、如使用手持電動(dòng)工具在使用前必須采用保護(hù)性接地或接零日勺措
施,并在使用前檢查各部件與否齊全,與否有松動(dòng)現(xiàn)象,操作者與否
穿有絕緣鞋等,以上缺一不可操作。
58、登高作業(yè)按《登高作業(yè)管理制度》規(guī)定執(zhí)行。
59、兩米以上登高作業(yè),操作者必須扎好安全帶,戴好安全帽,不
準(zhǔn)穿硬底鞋、塑料底鞋,使用的工具要裝在工具袋內(nèi)。
60、登高作業(yè)使用的梯子要有防滑裝置,用前要進(jìn)行檢查,使用一
般梯子下面必須有專人扶牢。
61、登高作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)周圍要設(shè)安全網(wǎng)。通行道路和四面要有圍欄并設(shè)
置“嚴(yán)禁通行”的安全標(biāo)牌。
62、起重機(jī)吊物時(shí),不準(zhǔn)帶病運(yùn)轉(zhuǎn)、不準(zhǔn)超負(fù)荷作業(yè),不準(zhǔn)在運(yùn)轉(zhuǎn)
中維修、保養(yǎng)。吊起物件后下方不準(zhǔn)有人通行或逗留。
63、起重機(jī)吊物時(shí),不準(zhǔn)在懸空停留,如需停留時(shí),必須將物件繩
索掛牢或?qū)⑽锛凶 ?/p>
64、起重機(jī)的掛鉤和鋼絲繩都要符合規(guī)格,并且應(yīng)當(dāng)常常檢查。
65>起重機(jī)應(yīng)當(dāng)標(biāo)明起重噸位,并目.要有信號(hào)裝置。橋式起重機(jī)應(yīng)
當(dāng)有卷物控制器、起重量控制器、行程限制器、緩沖和自動(dòng)聯(lián)鎖裝置。
66、多種受壓容器必須有壓力表、水位計(jì)、安全閥等,安全附件保
持精確、靈活、可靠,并要定期進(jìn)行檢查、校正。發(fā)現(xiàn)安全附件不正
常應(yīng)立即停止使用。
67、嚴(yán)禁敲打撞擊壓力容器,嚴(yán)禁超壓使用。
68、壓力容器附屬件,應(yīng)勤檢查,嚴(yán)禁帶病作業(yè)。
69、多種壓力容器及管道的修理,必須在無(wú)壓狀況下進(jìn)行。
70、嚴(yán)禁酒后上崗,班上喝酒,嚴(yán)禁疲勞上崗,嚴(yán)禁帶情緒上崗。
71、漿池或特種設(shè)備的清理按《漿池和特種設(shè)備清理制度》規(guī)定執(zhí)
行。
72、固廢在檢查、分揀或運(yùn)用時(shí)假如出現(xiàn)環(huán)境保護(hù)不合格等垃圾,
要第一時(shí)間告知檢查檢疫機(jī)構(gòu),并及時(shí)作出對(duì)應(yīng)的I補(bǔ)救措施,以免導(dǎo)
致對(duì)人體及環(huán)境的傷害。
以上制度各款若有違者懲罰如下:與其他制度相似的按其他制度日勺
懲罰原則懲罰,只有本制度規(guī)定的觸犯一條罰款5元。
八、不合格品控制制度
1、檢查部根據(jù)固廢檢查原則進(jìn)行檢查,程序是抽樣一一制樣一一
檢查一一鑒定。抽樣措施按照GB/T2828的措施進(jìn)行抽檢檢查。抽樣、
制樣不符合程序一次懲罰責(zé)任20元;檢查不精確懲罰負(fù)責(zé)人50元/次;
鑒定錯(cuò)誤懲罰負(fù)責(zé)人20元/次。
不合格的I識(shí)別:不合格分2類,環(huán)境保護(hù)不合格及質(zhì)量不合格。
環(huán)境保護(hù)不合格:包括出現(xiàn)放射性、傳染性、爆炸性等影響人身
安全及環(huán)境安全的不合格固廢。
質(zhì)量不合格:包括固廢質(zhì)量不符合原則規(guī)定;無(wú)質(zhì)量合格證明;
變質(zhì)'受損。
2、隔離、標(biāo)識(shí)、處置。
環(huán)境保護(hù)不合格:
必須第一時(shí)間向當(dāng)?shù)貦z查檢疫機(jī)構(gòu)匯報(bào),祈求及時(shí)處理,此類固
廢必須及時(shí)退運(yùn)。
質(zhì)量不合格:
a采購(gòu)的固廢經(jīng)檢查不合格,由檢查部門報(bào)分管副總同意退貨或
降級(jí)使用,若降級(jí)使用由倉(cāng)庫(kù)保管員進(jìn)行隔離、標(biāo)識(shí)。違反一次懲罰
負(fù)責(zé)人20元/次。
b固廢經(jīng)檢杳無(wú)規(guī)定的合格證明,由檢杳部門報(bào)分管副總同意退
貨或降級(jí)使用,若降級(jí)使用由倉(cāng)庫(kù)保管員進(jìn)行隔離、標(biāo)識(shí);違反一次
懲罰負(fù)責(zé)人20元/次。
c固廢因儲(chǔ)存變質(zhì)、受損的,報(bào)分管副總同意報(bào)廢。違反一次懲
罰負(fù)責(zé)人20元/次。
3、固廢銷售后不合格
對(duì)銷售后發(fā)現(xiàn)的不合格品,銷售部根據(jù)客戶的規(guī)定作出處理。違
反一次懲罰50J00元/次
4、不合格原因分析及處置
檢查部檢查后不合格出示不合格匯報(bào),并牽頭組織有關(guān)部門對(duì)不
合格現(xiàn)象進(jìn)行原因分析,分析后報(bào)送進(jìn)出口部。進(jìn)出口部組織有關(guān)部
門制定糾正及防止措施。違反一次懲罰負(fù)責(zé)人20-50元/次。
不合格出現(xiàn)后第一時(shí)間告知所在地檢查檢疫機(jī)構(gòu)部門,積極配合
檢查檢疫機(jī)構(gòu)部門進(jìn)行調(diào)查及處理,規(guī)定檢查檢疫部門出示檢查匯報(bào),
檢查檢疫部門及時(shí)向國(guó)家有關(guān)部門進(jìn)行通報(bào)。違反一次懲罰負(fù)責(zé)人
50-100元/次。
假如持續(xù)出現(xiàn)三次,進(jìn)出口部取消供方供貨資格。違反一次懲罰
負(fù)責(zé)人100元/次。
九、固廢銷售制度
一、目的
為保證系統(tǒng)日勺穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)H勺實(shí)時(shí)精確在線,規(guī)范工作管理,
明確崗位責(zé)任,保證貨品生產(chǎn)發(fā)運(yùn)快捷、以便,及時(shí)掌握客戶和市場(chǎng)
動(dòng)態(tài),使銷售工作更具有計(jì)劃性、針對(duì)性、可操作性和時(shí)效性,特確
定本管理制度。
二、合用范圍
冠軍紙業(yè)有限企業(yè)貿(mào)易部
三、內(nèi)容
(一)客戶評(píng)審及注意事項(xiàng)
貿(mào)易部根據(jù)進(jìn)出口固廢規(guī)定原則,對(duì)購(gòu)置客戶進(jìn)行評(píng)審。評(píng)審內(nèi)容
包括購(gòu)置方與否符合具有購(gòu)置固廢資質(zhì)條件,與否符合環(huán)控原則規(guī)定,
與否具有使用固廢、處理固廢雜質(zhì)的能力。
選擇條件及原則:
具有供方與否已經(jīng)獲得國(guó)家質(zhì)檢總局國(guó)外供貨商注冊(cè)登記證書。;
具有處理固廢的能力(包括設(shè)備能力及人員能力);
具有處理固廢雜質(zhì)口勺能力,保證不導(dǎo)致環(huán)境污染及人身安全。
貿(mào)易部制定客戶臺(tái)賬。臺(tái)帳包括:客戶單位地址、法人代表姓名、
企業(yè)概況、企業(yè)資質(zhì)等內(nèi)容。
貿(mào)易部銷售前要與客戶簽訂購(gòu)銷協(xié)議。協(xié)議一定要包括必須按照固
廢環(huán)控原則及國(guó)家律法規(guī)的指導(dǎo)進(jìn)行使用,同步規(guī)定接受貿(mào)易部的追
蹤監(jiān)督,出現(xiàn)違反規(guī)定現(xiàn)象,客戶要負(fù)所有責(zé)任。
貿(mào)易部對(duì)售后固廢跟蹤。監(jiān)督客戶的運(yùn)用與否符合環(huán)控原則,固廢
廢棄物KJ處理是符合國(guó)標(biāo)。同步規(guī)定客戶有關(guān)固廢使用日勺基本信息進(jìn)
行答復(fù)。
建立固廢入廠要過(guò)磅后驗(yàn)收,過(guò)磅后填寫過(guò)磅單,要造冊(cè)記賬。分
揀車間運(yùn)用也要過(guò)磅計(jì)量并做好記錄,固廢廢棄物的數(shù)量也要記錄。
(二)考核業(yè)務(wù)人員
1、業(yè)務(wù)人員每月出勤不得低于25天,上班時(shí)間同行管人員晚10
分鐘,下班時(shí)間同企業(yè)行管人員。違反考勤制按《企業(yè)勞動(dòng)紀(jì)律管理
原則制度》進(jìn)行處理。
2、業(yè)務(wù)人員每月至少出差15天,以車船票和住宿發(fā)票作為出差
根據(jù),由計(jì)劃室初查后交銷售副總和常務(wù)副總審查,財(cái)務(wù)部復(fù)查。出
差時(shí)間計(jì)入出勤天數(shù)。
3、業(yè)務(wù)人員出差前將本次出差計(jì)劃報(bào)主管副總,每走訪一種客戶,
都要如實(shí)填寫客戶走訪記錄,包括該客戶經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)信息和客戶
規(guī)定,并掌握本區(qū)域同行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格、市場(chǎng)信息狀況。
4、業(yè)務(wù)人員根據(jù)走訪狀況和銷售狀況,做出本月工作總結(jié)和下月
工作計(jì)劃,于月底交主管副總審閱后由檔案員存檔。
(三)客戶篩選和開(kāi)發(fā)的I原則與原則
1、通過(guò)度析,企業(yè)產(chǎn)品在某市場(chǎng)潛力很大,而該市場(chǎng)原有客戶日勺
銷售力度主線達(dá)不到市場(chǎng)需要,影響了企業(yè)產(chǎn)品在該市場(chǎng)的擁有率,
可考慮在該市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新客戶。
2、在同一市場(chǎng)因客戶較多而導(dǎo)致無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致我企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)
價(jià)格出J混亂,可以考慮進(jìn)行篩選客戶。
3、發(fā)現(xiàn)客戶有不良經(jīng)營(yíng)行為或欲對(duì)我企業(yè)有不良企圖,可停止該
客戶經(jīng)營(yíng)資格并開(kāi)發(fā)新客戶。
4、根據(jù)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)狀況將客戶分為大、中、?。▋?yōu)、中、劣)三
個(gè)等級(jí),開(kāi)發(fā)客戶按大、中、小(優(yōu)、中、劣)的I次序,淘汰客戶按
小、中、大(劣、中、優(yōu))的I次序。
5、開(kāi)發(fā)或篩選客戶,必須由區(qū)域經(jīng)理將該客戶及市場(chǎng)狀況形成詳
細(xì)書面材料報(bào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)同意后方可開(kāi)展有關(guān)工作。
(四)、制定計(jì)劃工作流程
1、申報(bào)計(jì)劃
在每月的9日、19日、29日前,區(qū)域經(jīng)理根據(jù)客戶需求并結(jié)合本
區(qū)域銷售任務(wù)將固廢的需求計(jì)劃報(bào)計(jì)劃室,經(jīng)計(jì)劃室記錄匯總后,結(jié)
合我企業(yè)庫(kù)存狀況制定出切實(shí)可行的計(jì)劃,形成客戶計(jì)劃表??蛻粲?jì)
劃表的制定原則重要根據(jù)客戶經(jīng)營(yíng)狀況和企業(yè)效益最大化。
2、審批計(jì)劃
客戶計(jì)劃表由總經(jīng)理、常務(wù)副總、銷售副總、生產(chǎn)副總審批,一經(jīng)
通過(guò),必須嚴(yán)格按計(jì)劃表執(zhí)行,如需變更計(jì)劃內(nèi)容,必須做出書面闡
明,并交銷售副總和生產(chǎn)副總簽字同意。
3、貫徹計(jì)劃
①計(jì)劃的貫徹
銷售人員根據(jù)固廢庫(kù)存及客戶需求制定銷售計(jì)劃。
②發(fā)貨計(jì)劃日勺貫徹
根據(jù)客戶申報(bào)計(jì)劃時(shí)間、匯款時(shí)先后次序,結(jié)合客戶經(jīng)營(yíng)狀況,
計(jì)劃員安排發(fā)貨計(jì)劃。計(jì)劃外銷售由計(jì)劃員根據(jù)生產(chǎn)和產(chǎn)品庫(kù)存狀況,
結(jié)合客戶計(jì)劃決定與否發(fā)貨。
③貨品裝運(yùn)計(jì)劃的貫徹
計(jì)劃員在安排計(jì)劃內(nèi)車輛前必須與客戶溝通,詳細(xì)理解確切卸貨
地址。根據(jù)當(dāng)日車輛狀況,安排保管及時(shí)發(fā)貨,保證當(dāng)日貨運(yùn)車輛所
有及時(shí)發(fā)出。因計(jì)劃失誤,調(diào)配車輛停車費(fèi)用由計(jì)劃員所有負(fù)責(zé)。
④業(yè)務(wù)人員在企業(yè)時(shí)必須親自發(fā)貨并檢查車輛狀況,如發(fā)現(xiàn)違反
本規(guī)定每次罰款20元。業(yè)務(wù)人員確定發(fā)貨并告知計(jì)劃員調(diào)來(lái)車輛,若
因不能準(zhǔn)時(shí)裝車給運(yùn)送單位導(dǎo)致?lián)p失,由業(yè)務(wù)人員自負(fù)。
4、貨品裝運(yùn)流程
運(yùn)送車輛進(jìn)廠一計(jì)劃室開(kāi)兩聯(lián)協(xié)議評(píng)審單,倉(cāng)庫(kù)—計(jì)劃
室,財(cái)務(wù)―計(jì)劃室—原料場(chǎng)—運(yùn)送車輛出廠
注:A、司機(jī)(貨主)到計(jì)劃室
B、司機(jī)(貨主)拿協(xié)議評(píng)審單發(fā)貨聯(lián)到原料場(chǎng)裝車
C、裝完車在協(xié)議評(píng)審單上簽字交司機(jī)(貨主),司機(jī)(貨主)到計(jì)
劃室
D、計(jì)劃室物管員開(kāi)五聯(lián)銷售發(fā)貨單到財(cái)務(wù)審核并辦理貨款手續(xù)。
E、計(jì)劃室工作人員將銷售發(fā)貨單保管聯(lián)、出門證交司機(jī)(貨主)。
司機(jī)(貨主)到原料場(chǎng)辦理提車手續(xù)。
F、司機(jī)(貨主)將銷售發(fā)貨單保管聯(lián)交保管,保管填寫三聯(lián)發(fā)貨
單,承運(yùn)人簽字作承運(yùn)根據(jù),保管留存根聯(lián),客戶留存和回執(zhí)交司機(jī),
回執(zhí)聯(lián)客戶收貨簽字后司機(jī)郵寄或帶回計(jì)劃室。保管填寫成品紙發(fā)貨
原始記錄,承運(yùn)人簽字證明貨品完好無(wú)損。保管在銷售發(fā)貨單出門證
上蓋章,司機(jī)(貨主)持出門證出廠。
5、客戶投訴處理
因企業(yè)固廢質(zhì)量影響客戶使用或經(jīng)營(yíng),計(jì)劃室接到投訴后做好記
錄,并與質(zhì)檢核算狀況,聯(lián)絡(luò)該區(qū)域經(jīng)理查看貫徹,如實(shí)填寫客戶投
訴登記表,并將不良樣品、合格證郵寄或帶回企業(yè)。先報(bào)質(zhì)檢核算找
出原因以及改善措施。計(jì)劃室匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)研究后本月內(nèi)予以理,計(jì)劃室
貫徹處理后,做好記錄,嚴(yán)重問(wèn)題企業(yè)安排人員實(shí)地貫徹并找出原因
及糾正措施,一種月內(nèi)做出處理,未能處理的要寫明原因。
(五)崗位職責(zé)與素質(zhì)規(guī)定
1、素質(zhì)規(guī)定
①具有崇高的品德;②具有豐富的專業(yè)知識(shí);③具有資深的修養(yǎng);
④具有良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì):⑤具有較強(qiáng)的責(zé)任心;⑥善于交
流和溝通,善于掌握客戶心理;⑦努力做好售前、售中和售后服務(wù);
⑧不停學(xué)習(xí),積極進(jìn)取。
2、區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)
①負(fù)責(zé)本區(qū)域客戶的走訪,如實(shí)填寫走訪記錄和工作匯報(bào);
②根據(jù)當(dāng)月銷售任務(wù)合理申報(bào)客戶需求計(jì)劃;
③結(jié)合該區(qū)域市場(chǎng)和客戶狀況,有計(jì)劃開(kāi)發(fā)新客戶和篩選原有
客戶;新客戶開(kāi)發(fā)和原有客戶篩選必須有書面材料報(bào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審批。
④負(fù)責(zé)市場(chǎng)和客戶信息的整頓、上報(bào);
⑤負(fù)責(zé)客戶投訴的初步察看、取證、上報(bào);
⑥負(fù)責(zé)每月月底把走訪的市場(chǎng)客戶信息狀況、所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品、本
區(qū)域同行業(yè)信息狀況匯總;新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)應(yīng)提供樣品、行情、需求量等
狀況,月底做出全面總結(jié),并確定下月H勺工作計(jì)劃。
3、銷售代表崗位職責(zé)
①服從區(qū)域經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),積極配合區(qū)域經(jīng)理的各項(xiàng)工作;
②做好分管區(qū)域客戶銷售和貨款狀況口勺記錄與查對(duì)。
4、計(jì)劃員崗位職責(zé)
①客戶計(jì)劃的I匯總和組織評(píng)審;
②生產(chǎn)告知單的下達(dá);
③協(xié)議評(píng)審單的填寫;
④銷售數(shù)據(jù)的記錄;
⑤各區(qū)域的業(yè)績(jī)考核:
⑥客戶檔案時(shí)建立、健全;
⑦特規(guī)包裝物的計(jì)劃告知。
5、檔案員崗位職責(zé)
①銷售發(fā)貨單的開(kāi)具和貨款手續(xù)的辦理;
②走訪匯報(bào)、走訪記錄、各區(qū)域工作計(jì)劃及目日勺寄存;
③產(chǎn)品質(zhì)量原則資料保留;
④顧客滿意度調(diào)查匯報(bào)搜集整頓;
⑤企業(yè)下達(dá)的I文獻(xiàn)、學(xué)習(xí)資料、書籍、質(zhì)量手冊(cè)和程序文獻(xiàn)的寄
存;
⑥運(yùn)送協(xié)議、購(gòu)銷協(xié)議歐I存檔;
⑦記錄客戶投訴及處理成果,并及時(shí)存入客戶檔案;
6、記錄員崗位職責(zé)
①運(yùn)送車輛的I調(diào)配;
②訂貨原始記錄的寄存;
③增值稅發(fā)票的開(kāi)具、郵寄、登記(增值稅發(fā)票不得由運(yùn)送車輛
捎帶),一級(jí)客戶帳目的記錄;
④發(fā)貨清單的I回收、催收,紙樣的整頓、郵寄;
⑤業(yè)務(wù)人員的I考勤。
7、銷售副總崗位職責(zé)
①監(jiān)督檢查貿(mào)易部各項(xiàng)工作。做好市場(chǎng)調(diào)研和客戶溝通,確定市
場(chǎng)調(diào)杳規(guī)劃,公正合理的運(yùn)用情報(bào)并上升為決策;
②監(jiān)督業(yè)務(wù)人員日勺市場(chǎng)銷售狀況,匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)產(chǎn)品改善
和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提議;宏觀調(diào)控市場(chǎng),協(xié)調(diào)區(qū)域經(jīng)理對(duì)客戶進(jìn)行開(kāi)發(fā)和
篩選;
③確定年度銷售計(jì)劃、分解目的,組織建立、健全客戶檔案;
④監(jiān)督、檢查計(jì)劃與貨款貫徹狀況;
⑤售后服務(wù)和客戶投訴問(wèn)題的處理;重點(diǎn)客戶日勺接待和走訪;
⑥負(fù)責(zé)對(duì)協(xié)議的最終評(píng)審和月底組織召開(kāi)銷售會(huì)議;
⑦貫徹各項(xiàng)工作完畢狀況、各項(xiàng)制度執(zhí)行狀況,月底進(jìn)行業(yè)績(jī)考
核;
⑧參與重點(diǎn)客戶的銷售談判和協(xié)議簽訂工作;
⑨監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)下屬的各項(xiàng)工作;
⑩負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品形象維護(hù),籌劃、組織實(shí)行公關(guān)宣傳活動(dòng)。
(八)、違章懲罰制度
1、計(jì)劃員違章懲罰制度
①記錄客戶需求計(jì)劃,匯總后報(bào)批計(jì)劃,如安排計(jì)劃不及時(shí)每次
罰款50元;告知單填寫錯(cuò)誤,根據(jù)損失程度罰款10—100元;
②需要加班裝車時(shí),若因沒(méi)有及時(shí)告知原料場(chǎng)而影響裝車,一次
罰款10兀;
如因客戶匯款有誤給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失,按損失金額的1%賠償企業(yè);
根據(jù)客戶需求計(jì)劃,填寫協(xié)議評(píng)審單,如填寫品種、規(guī)格出現(xiàn)錯(cuò)
誤,一次罰款10元:
2、檔案員違章懲罰制度
①對(duì)客戶資料、文獻(xiàn)等進(jìn)行存檔,客戶資料、文獻(xiàn)丟失或未能及
時(shí)提供每次罰款10元。
②負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)貨五聯(lián)單,單據(jù)必須精確及時(shí),如不及時(shí)不精確,一
次罰款10元。
③負(fù)責(zé)及時(shí)提供樣品,提供樣品不及時(shí)每次罰款10元;
④如因發(fā)貨單有誤給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失,按損失金額的設(shè)賠償企業(yè)。
3、記錄員違章懲罰制度
①運(yùn)送車輛調(diào)配不及時(shí),自告知之日起三日未發(fā)出,一次罰款20
元;
②負(fù)責(zé)開(kāi)取、郵寄客戶發(fā)票,查取匯款金額,并填寫匯款記錄,
做好后勤工作,如出現(xiàn)錯(cuò)誤,一次罰款20元。
③發(fā)貨單自發(fā)貨之日起一種月內(nèi)返回企業(yè),否則一次罰款10元。
④原始記錄每缺失一份罰款10元;
⑤帳R記錄每錯(cuò)誤一次罰款10元;
⑥考勤記錄不精確一次罰款10元。
(九)保密制度
1、客戶資料、客戶訂單等文獻(xiàn)專人保管,非貿(mào)易部工作人員不得
翻看。
2、帶領(lǐng)客戶參觀僅限于原料場(chǎng),未經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意,不得參觀關(guān)
犍工序。
3、與客戶交流時(shí)不得泄露企業(yè)機(jī)密及生產(chǎn)關(guān)鍵工藝。
4、嚴(yán)禁非貿(mào)易部工作人員(客戶除外)在貿(mào)易部拿取樣品和向貿(mào)
易部工作人員問(wèn)詢價(jià)格等問(wèn)題。
5、新客戶問(wèn)詢價(jià)格,首先推薦給該市場(chǎng)區(qū)域經(jīng)理,報(bào)價(jià)時(shí)要高于
正常出廠價(jià)壹佰元。
6、以上保密制度若有違反,每發(fā)現(xiàn)一次懲罰當(dāng)事人20元,導(dǎo)致
嚴(yán)重?fù)p失的,追究經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
7、顧客名和密碼必須專人專用,因泄漏自己的I顧客名和密碼,導(dǎo)
致?lián)p失的,每次罰款50元,將對(duì)直接負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理。
8、為保證企業(yè)利益,保守商業(yè)機(jī)密,增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的責(zé)任心,區(qū)
域經(jīng)理交納2萬(wàn)元風(fēng)險(xiǎn)抵押金,銷售代表交納1萬(wàn)元。如有泄漏機(jī)密
者風(fēng)險(xiǎn)抵押金將由企業(yè)所有沒(méi)收;給企業(yè)導(dǎo)致嚴(yán)重?fù)p失的I,交司法部
門處理。
(十)、客戶檔案制度
貿(mào)易部建立、健全客戶檔案,包括客戶名稱、地址、聯(lián)絡(luò)人姓
名、、倉(cāng)庫(kù)地址、營(yíng)業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證復(fù)印件、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等。
(十一)、客戶招待制度
1、對(duì)來(lái)訪客戶實(shí)行分級(jí)招待,需在企業(yè)餐廳安排食宿的,由企業(yè)
辦公室開(kāi)接待告知單。
2、需在縣城安排食宿的,必須經(jīng)銷售副總同意并協(xié)調(diào)企業(yè)辦公室
安排車輛,否則一切費(fèi)用自理。
(十三)、貨品運(yùn)送制度
1、客戶自派車輛,必須有車牌號(hào)碼和駕駛員姓名的I為據(jù),計(jì)
劃室查對(duì)無(wú)誤后安排裝貨并存檔。
2、我企業(yè)代辦運(yùn)送日勺,計(jì)劃員必須在和我企業(yè)簽有運(yùn)送協(xié)議日勺運(yùn)
送企業(yè)或配貨站調(diào)配車輛。貨品裝完后,必須責(zé)令車主覆蓋好貨品,
保證產(chǎn)品完整無(wú)損。
3、企業(yè)與信譽(yù)良好、有承運(yùn)能力的運(yùn)送企業(yè)或配貨站簽訂運(yùn)送協(xié)
議時(shí),運(yùn)送企業(yè)和配貨站需交納一定數(shù)額日勺保證金。
(十五)、協(xié)議評(píng)審制度
協(xié)議評(píng)審單由計(jì)劃室逐項(xiàng)填寫,銷售副總負(fù)責(zé)對(duì)協(xié)議的最終評(píng)審,
對(duì)品種、克重、規(guī)格、付款方式、價(jià)格等項(xiàng)進(jìn)行審批。
(十六)、銷售人員考核制度
1、售后服務(wù)(10分)
客戶每投訴一次扣3分。
2、銷售任務(wù)完畢狀況(30分)
每月實(shí)際銷售數(shù)量與當(dāng)月銷售任務(wù)相比,完畢任務(wù)為30分,未能
完畢任務(wù),按實(shí)際比例計(jì)分。
3、質(zhì)量處理款占區(qū)域銷售額的比例(20分)
質(zhì)量處理款占區(qū)域銷售額的比例,按每1%???分。
十、檢查部管理制度
1、為了更好提高檢查人員對(duì)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)及綜合工作素質(zhì),結(jié)合
本部門實(shí)際狀況制定如下制度。
2、本科室人員之間或與其他人員上班期間杜絕閑談,否則罰款5
元。
化驗(yàn)室內(nèi)時(shí)刻保持清潔,上下班時(shí)要打掃一遍,并每周星期天進(jìn)行一
次大掃除(玻璃、門、窗),對(duì)留有死角,清理不徹底者,罰款5元。
3、對(duì)使用過(guò)時(shí)儀器或檢測(cè)設(shè)備要清洗或擦潔凈,并恢復(fù)原狀,并
檢查與否妥當(dāng),否則罰款5元。
4、上下班之間對(duì)儀器的使用狀況及數(shù)量要交接清晰,對(duì)交不清晰
者罰款5元,對(duì)接不明者罰款10元,對(duì)丟失的玻璃類儀器或隱瞞者照
原價(jià)賠嘗(罰款)。
5、對(duì)損壞的儀器或器具知情不報(bào),故意隱瞞者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)對(duì)當(dāng)事
人罰款10元。
6、對(duì)檢測(cè)設(shè)備使用不妥而出現(xiàn)故障或損壞的罰款其維修費(fèi)或價(jià)格
的10%o設(shè)備一旦出現(xiàn)故障后要及時(shí)停用,找專業(yè)人員維修,而繼續(xù)
使用,不作為者罰款5元。
7、玻璃類器具使用后要清洗潔凈,出現(xiàn)損壞的I罰款其價(jià)格的4()%。
8、對(duì)生產(chǎn)用原材料,經(jīng)檢測(cè)或驗(yàn)證后,方可投入使用,未經(jīng)檢查
并入庫(kù)或發(fā)放使用的執(zhí)行《原材輔料質(zhì)量監(jiān)督檢查暫行規(guī)定》。
9、原材料檢測(cè)要根據(jù)供應(yīng)部填寫的《原材料進(jìn)廠告知單》及抽樣
原則GB/T2828進(jìn)行及時(shí)驗(yàn)收。
10、原材料檢測(cè)驗(yàn)收要根據(jù)原則,公正、公平、實(shí)事求是的原則,
如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不實(shí),弄虛作假,徇私舞弊者罰款10元,嚴(yán)重者報(bào)請(qǐng)開(kāi)除。
11、經(jīng)檢查合格投入生產(chǎn)使用而導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題時(shí),罰款10元/次,
或根據(jù)導(dǎo)致的質(zhì)量事故情節(jié)進(jìn)行處理。
12、原材料已經(jīng)檢查而未使用前發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問(wèn)題或出現(xiàn)未檢查到
項(xiàng)目對(duì)負(fù)責(zé)人罰款20元。
13、無(wú)能力檢測(cè)通過(guò)驗(yàn)證的原材料導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題的檢查員要出具分
承包方的檢查匯報(bào),否則罰款20元。
14、原材料檢測(cè)要及時(shí),在容許的化驗(yàn)時(shí)間內(nèi)延誤生產(chǎn)使用或取樣
怠慢,對(duì)客戶導(dǎo)致不良影響的罰款10元/次。
15、檢測(cè)過(guò)程中檢查人員不得與客戶接觸(經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意除外)否則
罰款10元/次。
16、每月對(duì)半成品化驗(yàn)員擰漿數(shù)據(jù)精確性不定期檢測(cè)一次,擰漿誤
差±0.1g以內(nèi),打漿度規(guī)定W±l。SR,濕重土0.1g,每超過(guò)以上范圍
的罰款5元,并以規(guī)定范圍遞增進(jìn)行懲罰,且不定期抽查。
17、過(guò)程檢測(cè)數(shù)據(jù)要精確無(wú)誤,因誤差過(guò)大導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題或弄虛作
假的對(duì)責(zé)任者罰款20元。
18、報(bào)表、記錄要認(rèn)真仔細(xì),每出現(xiàn)一次錯(cuò)誤罰款5元。
19、檢查員上下班之間要交清接明,導(dǎo)致工藝執(zhí)行錯(cuò)誤或質(zhì)量問(wèn)題
的罰款20元/人
20、當(dāng)班安排的工作要準(zhǔn)時(shí)保量完畢,對(duì)完不成或不執(zhí)行的罰款
10元/次。
21、鍋爐水處理化驗(yàn)員玻璃儀器損壞、丟失,執(zhí)行以上有關(guān)制度。
22、其他車間(部門)使用本科室的儀器或玻璃器具如出現(xiàn)損壞、
丟失的執(zhí)行以上有關(guān)制度。
23、其他車間或外來(lái)人員必須遵守本科室制度,否則等同懲罰。
十一、進(jìn)出口部管理制度
為嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量體系文獻(xiàn),保證質(zhì)量體系持續(xù)有效運(yùn)行,提高供
應(yīng)人員的素質(zhì)及業(yè)務(wù)知識(shí),使本部門有章可循并增進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展,
特制定如下管理制度。
一、衛(wèi)生制度
搞好室內(nèi)衛(wèi)生,桌椅無(wú)塵土,多種報(bào)表、資料擺放整潔,窗明幾
凈,地面整潔,墻壁無(wú)污物,做好衛(wèi)生區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,場(chǎng)地?zé)o雜物,雨
雪后及時(shí)打掃積水。
二、接待制度
客戶來(lái)企業(yè)要熱情接待,語(yǔ)言文明,來(lái)企業(yè)的客戶需找有關(guān)部門
配合的I手續(xù);有供應(yīng)部的人員協(xié)助辦理,并且善始善終,實(shí)行首問(wèn)負(fù)
責(zé)制,做到事事有人管,事事有成果,接、打要用文明語(yǔ)言,如:
您好、對(duì)不起、請(qǐng)稍候,謝謝等語(yǔ)言。
三、考勤制度
按辦公室規(guī)定,一日兩點(diǎn)名,遲到一次罰款拾元,,一日兩簽退,
否則一次罰款伍元,有事請(qǐng)假,憑請(qǐng)假條,經(jīng)本部門同意交辦公室備
查,私自離廠按曠工處理,每次罰款30元,并予當(dāng)日上交財(cái)務(wù)。夜間
值班必須兩人(含兩人)以匕且不許外出,如有違反每次罰款20元。
四、采購(gòu)制度
1、采購(gòu)以招標(biāo)管理措施為主,堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公平的原則,零
星采購(gòu)應(yīng)比價(jià)采購(gòu),以物美價(jià)廉為采購(gòu)目的,堅(jiān)持在合格供方名單內(nèi)
進(jìn)行采購(gòu),特殊狀況經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意后,方可在合格供方名單外
采購(gòu)。
2、自提貨品時(shí)要辦好包裝,托運(yùn)一切手續(xù),防止貨品的損耗,并
處理好包裝物日勺回空,所發(fā)回物資在驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí),應(yīng)
積極配合有關(guān)部門,查明原因,及時(shí)處理。
3、不合格品,由詳細(xì)檢查部門出具書面匯報(bào),采購(gòu)員憑書面匯報(bào)
做退貨處理。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)禁貪污、挪用公款,每月積極同
財(cái)務(wù)查對(duì)個(gè)人帳目,杜絕與客戶有不合法日勺交易,現(xiàn)金采購(gòu)時(shí)需兩人
同行。
4、強(qiáng)化效益觀念,逐漸建立采購(gòu)成本H勺核算體系,在保證原材料
質(zhì)量的I前提下,努力減少采購(gòu)成本,做到物美價(jià)廉,多做市場(chǎng)調(diào)查,
加大信息量的儲(chǔ)存;做好同一品種在不一樣步期的價(jià)格變化狀況,撐
握采購(gòu)成本的變化。
5、合理的計(jì)劃安排,適時(shí)采購(gòu),使供應(yīng)工作更科學(xué)化、合理化、
程序化,努力做到:供貨及時(shí)率95%以上,供貨合格率95%以上。
五、懲罰制度
1、為了企業(yè)生產(chǎn)一線的正常運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)行了明確分工,不過(guò)度工不
分家,分工目的明確責(zé)任到人,誰(shuí)出現(xiàn)問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé),懲罰負(fù)責(zé)人。
2、必須按計(jì)劃單采購(gòu)物資(特殊狀況增長(zhǎng)采購(gòu)計(jì)劃,分管領(lǐng)導(dǎo)
告知)。一般采購(gòu)錯(cuò)誤,罰負(fù)責(zé)人30元。因采購(gòu)物資不及時(shí),耽誤生
產(chǎn),罰負(fù)責(zé)人100元,分管科長(zhǎng)50元,分管副總50元。導(dǎo)致重大損
失或經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重,寫出書面匯報(bào)。一是罰款處理,二是開(kāi)除,分管科長(zhǎng)
和副總罰款或降職等。
3、在業(yè)務(wù)正常進(jìn)行的狀況下,大部分客戶分為月中或月底月初結(jié)
算,為嚴(yán)格付款把關(guān),應(yīng)付款計(jì)劃由郝科長(zhǎng)做計(jì)劃后,報(bào)分管副總把
關(guān)。如有資金安排失誤,罰科長(zhǎng)50元,行管副總30元,導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損
失,按金額的損失大小報(bào)企業(yè)處理負(fù)責(zé)人。
4、不能及時(shí)掌握市場(chǎng)、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量、不理解市場(chǎng)趨勢(shì)或
信息有誤,罰供應(yīng)科長(zhǎng)50元,分管副總30元。價(jià)格沒(méi)有隨市場(chǎng)行情
及時(shí)調(diào)整,使質(zhì)差價(jià)高的物資進(jìn)入廠內(nèi)罰供應(yīng)科長(zhǎng)50元,分管副總
30元。
六、供應(yīng)部?jī)?nèi)部工作流程及有關(guān)制度
為了深入作好供應(yīng)部采購(gòu)工作,充足發(fā)揮內(nèi)部人員積極性,作到分
工明確,責(zé)任到人.現(xiàn)草擬供應(yīng)部?jī)?nèi)部工作流程及有關(guān)規(guī)章制度:
(1)、每周保管部把采購(gòu)計(jì)劃報(bào)到供應(yīng)部后,供應(yīng)部負(fù)責(zé)人應(yīng)及
時(shí)把采購(gòu)計(jì)劃分解到分管負(fù)責(zé)人,此刻開(kāi)始到本次采購(gòu)?fù)戤吰陂g做好
統(tǒng)籌規(guī)劃工作,以保證準(zhǔn)時(shí)采購(gòu),及時(shí)采購(gòu)。
(2)、分管負(fù)責(zé)人接到采購(gòu)計(jì)劃后應(yīng)根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃和到貨時(shí)間在
合格供方內(nèi)及時(shí)聯(lián)絡(luò)、實(shí)行采購(gòu)工作,以保證及時(shí)到貨。
(3)、分管負(fù)責(zé)人如遇影響不能及時(shí)采購(gòu)的任何情形均應(yīng)做好記
錄(如因訂做、郵購(gòu)、減少采購(gòu)成本、市場(chǎng)等原因)、存檔、保留完好
備查并且積極尋求處理措施及時(shí)處理,努力之后仍不能及時(shí)處理的I應(yīng)
及供應(yīng)部負(fù)責(zé)人匯報(bào)以尋求獲得協(xié)助和協(xié)調(diào)。
(4)、供應(yīng)部負(fù)責(zé)人接到匯報(bào)后應(yīng)及時(shí)做好記錄、整頓、協(xié)助、
協(xié)調(diào)、立案、存檔工作。
(5)、供應(yīng)部負(fù)責(zé)人如遇不能自主決定或需協(xié)調(diào)等事宜應(yīng)及時(shí)向
上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以保證問(wèn)題及時(shí)處理,同步做好記錄、立案、存檔
工作。
(6)、供應(yīng)部負(fù)責(zé)人應(yīng)每天早上開(kāi)一次工作例會(huì)做好調(diào)查、布署
工作,當(dāng)日下午下班之前開(kāi)次碰頭會(huì)理解一下職工當(dāng)日的工作狀況。
(7)、在每次采購(gòu)計(jì)劃規(guī)定最終到貨時(shí)間前兩天,供應(yīng)部負(fù)責(zé)人
應(yīng)做好本次采購(gòu)計(jì)劃的小結(jié)工作以查漏補(bǔ)缺防止漏購(gòu)。分管負(fù)責(zé)人應(yīng)
積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作保證工作順利進(jìn)行。
(8)、供應(yīng)部人員把除波及項(xiàng)目部以外的各類工作資料(如采購(gòu)計(jì)
劃表、采購(gòu)計(jì)劃分解表、問(wèn)題處理記錄、客戶檔案、內(nèi)審資料、外審
資料等)應(yīng)每周一次交給內(nèi)勤分類保管,供應(yīng)部人員如需使用、查看各
類資料應(yīng)向內(nèi)勤索取,供應(yīng)部人員應(yīng)積極配合內(nèi)勤工作,請(qǐng)勿亂拿亂
放。如有違反者科室通報(bào),嚴(yán)重的視狀況處以罰款。
(9)、供應(yīng)部負(fù)責(zé)人應(yīng)監(jiān)督、督促、積極配合整個(gè)工作流程的I順利
銜接與完畢,積極協(xié)助分管負(fù)責(zé)人作好工作,積極與分管負(fù)責(zé)人一起完
畢與分管負(fù)責(zé)人有關(guān)各項(xiàng)談判工作,如有工作失誤、失職、玩忽職守、
徇私舞弊現(xiàn)象影響采購(gòu)時(shí)間、質(zhì)量應(yīng)視實(shí)際狀況承但采購(gòu)不及時(shí)、不
合格的責(zé)任。
(10)、分管負(fù)責(zé)人應(yīng)積極認(rèn)真完畢采購(gòu)、記錄、上報(bào)、談判、認(rèn)
真完畢各項(xiàng)工作,如有工作失誤、失職、玩忽職守、徇私舞弊現(xiàn)象影
響采購(gòu)時(shí)間、質(zhì)量應(yīng)視實(shí)際狀況承但采購(gòu)不及時(shí)、不合格的責(zé)任。
(11)、分管負(fù)責(zé)人在一月之內(nèi)沒(méi)有因任何原因出現(xiàn)采購(gòu)不及時(shí)、
不合格現(xiàn)象的,對(duì)其獎(jiǎng)勵(lì)20元;
(12)、如需訂做、郵購(gòu),應(yīng)寫明實(shí)際所需時(shí)間,按實(shí)際所需時(shí)間
及時(shí)進(jìn)貨;在正常所需時(shí)間不能及時(shí)采購(gòu)的對(duì)其處以15元罰款,負(fù)責(zé)
人有責(zé)任的對(duì)供應(yīng)部負(fù)責(zé)人處以10元罰款。
(13)、由于減少采購(gòu)成本、市場(chǎng)等原因影響進(jìn)貨情形,應(yīng)及時(shí)與
供應(yīng)部負(fù)責(zé)人充足協(xié)商已獲得最合適的I詳細(xì)處理方式,分管負(fù)責(zé)人應(yīng)
根據(jù)詳細(xì)處理方式及時(shí)貫徹,不能及時(shí)貫徹的對(duì)負(fù)責(zé)人處以10元罰
款,負(fù)責(zé)人有責(zé)任的對(duì)供應(yīng)部負(fù)責(zé)人處以5元罰款。
(14)、對(duì)于因兩人以上人員原因?qū)е虏少?gòu)不及時(shí)、不合格現(xiàn)象,
將根據(jù)實(shí)際責(zé)任大小追究所有參與此事人員的對(duì)應(yīng)責(zé)任。
(15)、對(duì)分管負(fù)責(zé)人采購(gòu)不及時(shí)、不合格問(wèn)題處理不及時(shí)等現(xiàn)象
供應(yīng)部負(fù)責(zé)人應(yīng)承擔(dān)監(jiān)督、督促、協(xié)調(diào)不到位的責(zé)任,根據(jù)實(shí)際狀況
與分管負(fù)責(zé)人一并承擔(dān)采購(gòu)不及時(shí)、不合格的責(zé)任。
(16)、如遇責(zé)任不易界定、負(fù)責(zé)人之間互相逃避責(zé)任以及不合格、
不及時(shí)問(wèn)題責(zé)任時(shí)最終承擔(dān)由供應(yīng)部負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際狀況,公開(kāi)、公
平、合理的原則予以確定。對(duì)責(zé)任確定有異議時(shí)由分管副總決定。
(17)、供應(yīng)部人員均應(yīng)以對(duì)時(shí)的認(rèn)識(shí)、積極的態(tài)度、高漲的工作
熱忱做好工作,團(tuán)結(jié)合作、齊心合力共同開(kāi)創(chuàng)供應(yīng)工作新局面。
十二、原料場(chǎng)管理制度
總貝(J
為保證企業(yè)的正常生產(chǎn),材料科的穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)的I及時(shí)
精確,規(guī)范工作管理,明確崗位責(zé)任,保證收購(gòu)質(zhì)量,及時(shí)
掌握客戶和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),使收購(gòu)工作具有計(jì)劃性,可操作性和
時(shí)效性,特確定本管理制度。
一、合用范圍
齊河冠軍紙業(yè)有限企業(yè)材料科。
二、人員組織構(gòu)造圖
分管副總
三、材料科員工管理制度
1、材料科員工實(shí)行上班點(diǎn)名,下班簽退制度,遲到、早退不計(jì)工
資。
2、材料科員工值班期間不得串崗、離崗、睡崗,違者一次罰款10
TTiO
3、材料科員工上班期間不得飲酒,否則一次罰款50元,導(dǎo)致嚴(yán)重
后果的開(kāi)除出廠。
4、當(dāng)日對(duì)所進(jìn)廢紙直至卸車完畢后方可下班,否則不許下班,特
殊狀況由科長(zhǎng)同意,否則不計(jì)當(dāng)日工資。
5、驗(yàn)級(jí)員根據(jù)企業(yè)的J收購(gòu)原則驗(yàn)級(jí),以質(zhì)論價(jià),不能存在關(guān)系紙、
人情紙,違者一次罰款50元,情節(jié)嚴(yán)重承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,開(kāi)除出廠。
6、驗(yàn)級(jí)員定出所驗(yàn)廢紙價(jià)格后,由制單員填寫驗(yàn)級(jí)單,一式兩份,
一份留存,一份交財(cái)務(wù),規(guī)定數(shù)字清晰,價(jià)格明確,交材料科長(zhǎng)審閱
簽字后方可生效,違者一次罰款20元。
7、驗(yàn)級(jí)員對(duì)客戶送來(lái)口勺廢紙進(jìn)行監(jiān)督檢查,認(rèn)真挑選雜質(zhì),違者
一次罰款20元。
8、驗(yàn)級(jí)員要做好廢紙的儲(chǔ)存工作,紙垛整潔、美觀,場(chǎng)地?zé)o廢紙、
無(wú)損失,違者一次罰款20元。
對(duì)外來(lái)客戶提出的I意見(jiàn),材料科員工要認(rèn)真聽(tīng)取,及時(shí)向上級(jí)反應(yīng),
嚴(yán)禁態(tài)度粗暴,違者一次罰款50元。對(duì)無(wú)理取鬧者,及時(shí)匯報(bào)企業(yè)領(lǐng)
導(dǎo),及時(shí)處理,決不手軟。
9、材料科內(nèi)勤人員,負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生,驗(yàn)級(jí)員負(fù)責(zé)包垛的環(huán)境衛(wèi)
生。樹(shù)立良好日勺窗口形象,嚴(yán)禁臟、舌L、差,否則罰款20元。
10、內(nèi)勤人員在完畢當(dāng)日的工作任務(wù)之后,方可下班,違者一次罰
款20元。
11、材料科對(duì)車間挑出的雜質(zhì)進(jìn)行防護(hù),并安排專人負(fù)責(zé),貨品假
如受到損失,根據(jù)損失程度進(jìn)行懲罰。
12、司磅員在原料計(jì)量時(shí)必須堅(jiān)持“四位一體”,司磅員、室內(nèi)監(jiān)
磅員、保管員、室外監(jiān)磅員缺乏任何一位都不得過(guò)磅計(jì)量,特殊狀況
由科長(zhǎng)同意,并安排專人負(fù)責(zé),違者一次罰款50元。
13、司磅員只對(duì)我司原料過(guò)磅計(jì)量,與企業(yè)無(wú)關(guān)廢紙由財(cái)務(wù)出具收
款證明,方可過(guò)磅計(jì)量,違者一次罰款50元。
14、司磅員計(jì)量要精確、認(rèn)真,填寫單據(jù)要及時(shí)、精確、全面并加
蓋個(gè)人私章或簽字,違者一次罰款20元。
15、材料科記錄員報(bào)送報(bào)表要及時(shí)、認(rèn)真、對(duì)的,違者一次罰款
10元。
16、材料科記錄員對(duì)廢紙出入庫(kù)手續(xù)辦理要及時(shí),日清月結(jié),違者
一次罰款10元。
17、出庫(kù)過(guò)磅員計(jì)量規(guī)定精確,認(rèn)真填寫出庫(kù)單,違者一次罰款
10元。
18、材料科員工請(qǐng)假時(shí)(包括病假、喪假、婚假、生育假和事假等)
提前寫出請(qǐng)假條經(jīng)科長(zhǎng)和分管副總簽字同意后生效,請(qǐng)假,無(wú)假條
按曠工處理,曠工一天罰款30元。
19、每六個(gè)月對(duì)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查,調(diào)查內(nèi)容包括:服務(wù),廉政
工作,質(zhì)量規(guī)定,價(jià)格,付款狀況,卸車狀況等全面調(diào)查,并作為考
核根據(jù)。
四、各崗位職責(zé)權(quán)限
1、科長(zhǎng)職責(zé)權(quán)限
L1材料科長(zhǎng)必須勇于認(rèn)真負(fù)責(zé),可以領(lǐng)導(dǎo)本科室全面工作,積極
干好本職工作。
L2材料科長(zhǎng)嚴(yán)禁出現(xiàn)客戶請(qǐng)客、受賄現(xiàn)象,嚴(yán)格監(jiān)督本科室所有
人員清正廉潔。
L3材料科長(zhǎng)嚴(yán)格監(jiān)督磅室的工作,如人為出現(xiàn)失誤,科長(zhǎng)負(fù)連帶
責(zé)任,視情節(jié)嚴(yán)重程度罰款10-50元。
1.4材料科長(zhǎng)嚴(yán)格管理驗(yàn)級(jí)員驗(yàn)級(jí)工作,如出現(xiàn)驗(yàn)收不合理科長(zhǎng)付
連帶責(zé)任。
1.5材料科長(zhǎng)嚴(yán)格控制每個(gè)垛位的出雜率,根據(jù)出雜率超標(biāo)嚴(yán)重程
度,對(duì)科長(zhǎng)罰款10-50元。
1.6材料科長(zhǎng)嚴(yán)格控制每個(gè)垛位日勺水分,根據(jù)水分超標(biāo)嚴(yán)重程度,
對(duì)科長(zhǎng)罰款10-50元。
1.7材料科長(zhǎng)對(duì)每個(gè)垛位的盈虧負(fù)連帶責(zé)任,除去企業(yè)制定的原則
損耗外,按實(shí)際盈虧比例在工資中進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
L8科長(zhǎng)要對(duì)所進(jìn)原材料的防護(hù)工作負(fù)責(zé),若導(dǎo)致?lián)p失,負(fù)連帶責(zé)
任。
1.9科長(zhǎng)負(fù)責(zé)驗(yàn)級(jí)員的垛位劃分,監(jiān)督好各垛長(zhǎng)的工作。
L10科長(zhǎng)在驗(yàn)級(jí)員定出價(jià)格后,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真審核。
1.11科長(zhǎng)月底寫出市場(chǎng)信息匯總匯報(bào),重點(diǎn)客戶分析匯報(bào),每月
收購(gòu)質(zhì)量狀況匯報(bào)及下月工作計(jì)劃。
2、垛長(zhǎng)職責(zé)權(quán)限
2.1垛長(zhǎng)由材料科驗(yàn)級(jí)員擔(dān)任。
2.2垛長(zhǎng)負(fù)責(zé)垛位的衛(wèi)生,如衛(wèi)生不合格罰款20元。
2.3垛長(zhǎng)對(duì)排水管道負(fù)責(zé),如碰壞管道罰款10元。
2.4垛長(zhǎng)負(fù)責(zé)排水管道的暢通,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)維修部門修理,否
則罰款20元。
2.5垛長(zhǎng)及時(shí)防護(hù)好貨品,防止雨雪侵蝕貨品出現(xiàn)一次罰款50元。
2.6垛長(zhǎng)重要負(fù)責(zé)該垛的驗(yàn)收工作和出雜率,清垛時(shí)超過(guò)或低于企
業(yè)制定的出雜率,按《材料科管理制度》第十三條第4款獎(jiǎng)罰。
2.7垛長(zhǎng)負(fù)責(zé)的紙垛如變質(zhì),按《材料科管理制度》第十三條第2
款獎(jiǎng)罰。
2.8垛長(zhǎng)負(fù)責(zé)的垛位水分如超標(biāo),按《材料科管理制度》第十三條
第2款獎(jiǎng)罰。
2.9垛長(zhǎng)負(fù)責(zé)該垛區(qū)J盈虧,除正常損耗外,按《材料科管理制度》
第十條第3款獎(jiǎng)罰。
2.10垛長(zhǎng)請(qǐng)假時(shí)必須寫出書面委托人代理驗(yàn)收文獻(xiàn)(書面委托書
存檔)。
3.調(diào)研員職責(zé)權(quán)限及懲罰制度
3.1材料科調(diào)研員必須有崇高日勺思想覺(jué)悟,有高度的責(zé)任心,愛(ài)崗
敬業(yè)。
3.2調(diào)研員要掌握市場(chǎng)行情,客戶的收購(gòu)價(jià)格,同行業(yè)收購(gòu)質(zhì)量、
價(jià)格,對(duì)市場(chǎng)收購(gòu)質(zhì)量、收購(gòu)價(jià)格及收購(gòu)數(shù)量作全面的理解,否則罰
款50元。
3.3調(diào)研員要對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),材料科長(zhǎng)提供對(duì)時(shí)的市場(chǎng)行情,以便企
業(yè)領(lǐng)導(dǎo)工作,否則罰款50元。
3.4調(diào)研員于月底寫出對(duì)各客戶考察分析匯報(bào)上報(bào)科長(zhǎng)及企業(yè)有關(guān)
領(lǐng)導(dǎo)。
3.5調(diào)研員出差天數(shù)以車票日期為準(zhǔn),實(shí)際出勤天數(shù)為出差天數(shù)與
材料科考勤記錄之和。
3.6調(diào)研員出差回企業(yè)后必須服從分管副總和材料科安排。
注:調(diào)研員對(duì)重點(diǎn)客戶的收購(gòu)質(zhì)量負(fù)有責(zé)任,雜質(zhì)水分超標(biāo)按科級(jí)
獎(jiǎng)罰原則懲罰。
4.驗(yàn)級(jí)員職責(zé)權(quán)限
4.1驗(yàn)級(jí)員必須勇于負(fù)責(zé),純熟掌握企業(yè)制定的收購(gòu)原則。
4.2驗(yàn)級(jí)員必須清正廉潔,嚴(yán)禁假公濟(jì)私現(xiàn)象,嚴(yán)禁收受賄賂,違
者按《材料科管理制度》第十二條第2款執(zhí)行嚴(yán)重者開(kāi)除出廠。
4.3必須以質(zhì)論價(jià),不存在關(guān)系紙、人情紙,違反一次罰款100元。
4.4及時(shí)組織裝卸工卸車,不許有遲延時(shí)間、怠工現(xiàn)象,否則罰款
10元/次。
4.5驗(yàn)級(jí)員定出價(jià)格后,由制單員認(rèn)真填寫,交材料科長(zhǎng)審閱簽字
后方生效。
4.6驗(yàn)級(jí)員要對(duì)貨品分門別類擺放,擺放要整潔、美觀。
4.7驗(yàn)級(jí)員看待客戶要熱情,嚴(yán)禁態(tài)度粗暴,如無(wú)理沖撞客戶罰款
20元/次。
4.8驗(yàn)級(jí)員在驗(yàn)級(jí)過(guò)程中,嚴(yán)禁離崗、串崗,違者罰款20元。如
有特殊狀況需請(qǐng)示科長(zhǎng)同意。
4.9碰到特殊貨品狀況時(shí),驗(yàn)級(jí)員要把每車的I供貨地點(diǎn)、供貨數(shù)量、
供貨質(zhì)量、出雜率以書面形式匯報(bào)科長(zhǎng)。
4.10驗(yàn)級(jí)員月底要把本月的收購(gòu)狀況(包括所驗(yàn)的數(shù)量,出雜率)
以書面形式報(bào)材料科長(zhǎng),否則罰款10元。
4.11驗(yàn)級(jí)員要在卸車完畢后,及時(shí)清理垛位衛(wèi)生,清理潔凈,防
止廢紙流失,否則罰款20元。
4.12驗(yàn)級(jí)員要提高貨品的防護(hù)意識(shí),防護(hù)觀念,對(duì)風(fēng)雨雪來(lái)臨時(shí)
有防護(hù)措施,若導(dǎo)致?lián)p失,罰款50元。
4.13驗(yàn)級(jí)員驗(yàn)服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不準(zhǔn)沖撞領(lǐng)導(dǎo),否則罰款50元,嚴(yán)
重者開(kāi)除出廠。
4.14嚴(yán)禁外來(lái)人員參觀原料場(chǎng)地,除企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、科長(zhǎng)同意外。
4.15驗(yàn)級(jí)員嚴(yán)禁對(duì)外泄露廢紙收購(gòu)原則、收購(gòu)價(jià)格,否則罰款50
元,嚴(yán)重者開(kāi)除出廠。
4.16驗(yàn)級(jí)員不得制造謠言損壞企業(yè)形象,否則罰款50元,嚴(yán)重者
開(kāi)除出廠。
5.地磅室職責(zé)權(quán)限
5.1地磅室內(nèi)由司磅員、室內(nèi)監(jiān)磅員、保管員、室外監(jiān)磅員構(gòu)成。
5.2地磅室人員要有高度的責(zé)任心,愛(ài)崗敬業(yè)。
5.3磅室人員
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