2024年經(jīng)濟(jì)師考試人力資源管理高級經(jīng)濟(jì)實(shí)務(wù)試卷及答案指導(dǎo)

2024年經(jīng)濟(jì)師考試人力資源管理高級經(jīng)濟(jì)實(shí)務(wù)自測試卷(答案在后面)一、案例分析題（本大題有3個(gè)案例題，第一題20分，其他每題25分，共70分）第一題【案例材料】某市一家國有企業(yè)，近年來在市場競爭中面臨較大的壓力，為了提高企業(yè)的競爭力，公司決定進(jìn)行一系列的人力資源管理改革。以下是該企業(yè)人力資源管理改革的部分案例：1.公司為了吸引和留住優(yōu)秀人才，決定提高員工的薪酬待遇，并對高績效員工實(shí)施股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃。2.公司對管理層進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)，旨在提升管理層的領(lǐng)導(dǎo)力和戰(zhàn)略思維能力。3.公司推行了績效管理體系，通過設(shè)定明確的績效目標(biāo)，對員工進(jìn)行考核和激勵(lì)。4.公司為了提高員工的工作滿意度，開展了員工關(guān)懷活動(dòng)，如定期組織員工體檢、提供健身房使用等。5.公司注意到，盡管采取了上述措施，但員工的離職率仍然較高，尤其是年輕員工?！締栴}】1、根據(jù)案例材料，分析該公司在人力資源管理改革中采取了哪些主要措施？2、針對案例中提到的員工離職率高的問題，提出至少兩種可能的解決方案。3、結(jié)合案例，討論如何平衡企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與員工福利之間的關(guān)系。第二題一、案例材料：1.該企業(yè)原有組織結(jié)構(gòu)較為臃腫，部門設(shè)置繁多，導(dǎo)致決策效率低下。2.員工薪酬體系不合理，激勵(lì)效果不佳，員工積極性不高。3.企業(yè)缺乏有效的績效管理體系，無法對員工進(jìn)行科學(xué)考核。4.培訓(xùn)體系不健全，員工技能提升緩慢。5.企業(yè)缺乏優(yōu)秀人才，導(dǎo)致創(chuàng)新能力不足。二、案例分析：1、（1）請分析該企業(yè)人力資源管理改革的目標(biāo)。（2）請針對企業(yè)現(xiàn)有問題，提出至少3項(xiàng)具體的人力資源管理改革措施。2、（1）請結(jié)合案例，論述績效管理體系對企業(yè)的重要性。（2）請列舉2種績效管理體系設(shè)計(jì)的方法。3、（1）請分析企業(yè)培訓(xùn)體系不健全的原因。（2）請?zhí)岢鲋辽?項(xiàng)完善企業(yè)培訓(xùn)體系的措施。第三題【案例材料】某公司成立于2005年，主要從事電子產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。經(jīng)過多年的發(fā)展，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，員工人數(shù)也增加到1000人。隨著市場競爭的加劇，公司管理層意識(shí)到人力資源管理的重要性，開始著手建立和完善人力資源管理制度。以下是公司人力資源管理制度的一些主要措施：1.建立了較為完善的人力資源管理體系，包括招聘、培訓(xùn)、薪酬、績效管理、員工關(guān)系等模塊。2.制定了一系列的招聘政策，如優(yōu)先招聘內(nèi)部員工、對外招聘時(shí)注重候選人的綜合素質(zhì)等。3.開展了針對不同崗位的培訓(xùn)計(jì)劃，提高了員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。4.實(shí)施了以績效考核為核心的薪酬管理體系，將員工薪酬與績效掛鉤。5.建立了員工溝通機(jī)制，定期組織員工座談會(huì)，傾聽員工意見和建議。【案例分析題】1、根據(jù)案例材料，分析該公司在人力資源管理方面的主要做法及其目的。2、結(jié)合案例材料，評價(jià)該公司人力資源管理制度的優(yōu)缺點(diǎn)。3、針對該公司人力資源管理中存在的問題，提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。二、論述題（30分）題目：論述人力資源管理的戰(zhàn)略性作用及其對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響。2024年經(jīng)濟(jì)師考試人力資源管理高級經(jīng)濟(jì)實(shí)務(wù)自測試卷及答案指導(dǎo)一、案例分析題（本大題有3個(gè)案例題，第一題20分，其他每題25分，共70分）第一題【案例材料】某市一家國有企業(yè)，近年來在市場競爭中面臨較大的壓力，為了提高企業(yè)的競爭力，公司決定進(jìn)行一系列的人力資源管理改革。以下是該企業(yè)人力資源管理改革的部分案例：1.公司為了吸引和留住優(yōu)秀人才，決定提高員工的薪酬待遇，并對高績效員工實(shí)施股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃。2.公司對管理層進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)，旨在提升管理層的領(lǐng)導(dǎo)力和戰(zhàn)略思維能力。3.公司推行了績效管理體系，通過設(shè)定明確的績效目標(biāo)，對員工進(jìn)行考核和激勵(lì)。4.公司為了提高員工的工作滿意度，開展了員工關(guān)懷活動(dòng)，如定期組織員工體檢、提供健身房使用等。5.公司注意到，盡管采取了上述措施，但員工的離職率仍然較高，尤其是年輕員工?！締栴}】1、根據(jù)案例材料，分析該公司在人力資源管理改革中采取了哪些主要措施？2、針對案例中提到的員工離職率高的問題，提出至少兩種可能的解決方案。3、結(jié)合案例，討論如何平衡企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與員工福利之間的關(guān)系?！敬鸢浮?、該公司在人力資源管理改革中采取的主要措施包括：提高薪酬待遇；實(shí)施股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃；對管理層進(jìn)行培訓(xùn)；推行績效管理體系；開展員工關(guān)懷活動(dòng)。2、針對員工離職率高的問題，可能的解決方案有：分析離職原因，針對具體問題進(jìn)行改進(jìn)，如改善工作環(huán)境、提升職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)等；加強(qiáng)員工溝通，提高員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，通過企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)。3、平衡企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與員工福利的關(guān)系：在提高員工福利的同時(shí)，應(yīng)確保企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益不受嚴(yán)重影響；通過科學(xué)的人力資源規(guī)劃，合理分配人力資源成本，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和員工福利的雙贏；加強(qiáng)員工培訓(xùn)和發(fā)展，提高員工的技能和素質(zhì)，從而提升企業(yè)的整體競爭力。第二題一、案例材料：1.該企業(yè)原有組織結(jié)構(gòu)較為臃腫，部門設(shè)置繁多，導(dǎo)致決策效率低下。2.員工薪酬體系不合理，激勵(lì)效果不佳，員工積極性不高。3.企業(yè)缺乏有效的績效管理體系，無法對員工進(jìn)行科學(xué)考核。4.培訓(xùn)體系不健全，員工技能提升緩慢。5.企業(yè)缺乏優(yōu)秀人才，導(dǎo)致創(chuàng)新能力不足。二、案例分析：1、（1）請分析該企業(yè)人力資源管理改革的目標(biāo)。（2）請針對企業(yè)現(xiàn)有問題，提出至少3項(xiàng)具體的人力資源管理改革措施。2、（1）請結(jié)合案例，論述績效管理體系對企業(yè)的重要性。（2）請列舉2種績效管理體系設(shè)計(jì)的方法。3、（1）請分析企業(yè)培訓(xùn)體系不健全的原因。（2）請?zhí)岢鲋辽?項(xiàng)完善企業(yè)培訓(xùn)體系的措施。答案：1、（1）該企業(yè)人力資源管理改革的目標(biāo)是：提高員工工作效率和創(chuàng)新能力，提升企業(yè)核心競爭力。（2）具體措施如下：①優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，精簡部門設(shè)置，提高決策效率；②完善薪酬體系，建立激勵(lì)與約束機(jī)制，提高員工積極性；③建立科學(xué)的績效管理體系，對員工進(jìn)行科學(xué)考核；④加強(qiáng)培訓(xùn)體系建設(shè)，提高員工技能水平；⑤引進(jìn)優(yōu)秀人才，提升企業(yè)創(chuàng)新能力。2、（1）績效管理體系對企業(yè)的重要性：①有助于明確員工工作目標(biāo)，提高工作效率；②有助于激發(fā)員工潛能，提升企業(yè)整體競爭力；③有助于優(yōu)化資源配置，提高企業(yè)運(yùn)營效率；④有助于提升員工滿意度，降低員工流失率。（2）績效管理體系設(shè)計(jì)方法：①目標(biāo)管理法；②關(guān)鍵績效指標(biāo)法；③平衡計(jì)分卡。3、（1）企業(yè)培訓(xùn)體系不健全的原因：①缺乏明確培訓(xùn)目標(biāo)；②培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作需求脫節(jié)；③培訓(xùn)方式單一，缺乏創(chuàng)新；④培訓(xùn)效果評估體系不完善。（2）完善企業(yè)培訓(xùn)體系的措施：①明確培訓(xùn)目標(biāo)，確保培訓(xùn)與實(shí)際工作需求相結(jié)合；②豐富培訓(xùn)內(nèi)容，采用多樣化培訓(xùn)方式；③加強(qiáng)培訓(xùn)效果評估，提高培訓(xùn)質(zhì)量；④建立培訓(xùn)反饋機(jī)制，持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)體系。第三題【案例材料】某公司成立于2005年，主要從事電子產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。經(jīng)過多年的發(fā)展，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，員工人數(shù)也增加到1000人。隨著市場競爭的加劇，公司管理層意識(shí)到人力資源管理的重要性，開始著手建立和完善人力資源管理制度。以下是公司人力資源管理制度的一些主要措施：1.建立了較為完善的人力資源管理體系，包括招聘、培訓(xùn)、薪酬、績效管理、員工關(guān)系等模塊。2.制定了一系列的招聘政策，如優(yōu)先招聘內(nèi)部員工、對外招聘時(shí)注重候選人的綜合素質(zhì)等。3.開展了針對不同崗位的培訓(xùn)計(jì)劃，提高了員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。4.實(shí)施了以績效考核為核心的薪酬管理體系，將員工薪酬與績效掛鉤。5.建立了員工溝通機(jī)制，定期組織員工座談會(huì)，傾聽員工意見和建議。【案例分析題】1、根據(jù)案例材料，分析該公司在人力資源管理方面的主要做法及其目的。2、結(jié)合案例材料，評價(jià)該公司人力資源管理制度的優(yōu)缺點(diǎn)。3、針對該公司人力資源管理中存在的問題，提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。【答案】1、該公司在人力資源管理方面的主要做法包括：（1）建立完善的人力資源管理體系，提高人力資源管理效率。（2）實(shí)施招聘政策，優(yōu)先招聘內(nèi)部員工，提高員工的忠誠度。（3）開展培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。（4）實(shí)施以績效考核為核心的薪酬管理體系，激發(fā)員工的工作積極性。（5）建立員工溝通機(jī)制，傾聽員工意見和建議，增強(qiáng)員工的歸屬感。目的：提高公司整體競爭力，實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)。2、優(yōu)點(diǎn)：（1）完善的人力資源管理體系，提高人力資源管理效率。（2）注重員工培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)。（3）以績效考核為核心，激發(fā)員工工作積極性。缺點(diǎn)：（1）招聘政策偏向內(nèi)部員工，可能忽視外部優(yōu)秀人才的引進(jìn)。（2）薪酬體系與績效掛鉤，可能導(dǎo)致部分員工過度追求短期利益。（3）員工溝通機(jī)制不夠完善，可能存在信息不對稱的情況。3、改進(jìn)建議：（1）在招聘政策上，適當(dāng)放寬對外招聘的條件，吸引更多優(yōu)秀人才。（2）完善薪酬體系，既關(guān)注短期利益，又注重員工長期發(fā)展。（3）加強(qiáng)員工溝通機(jī)制，定期收集員工意見和建議，及時(shí)解決問題。二、論述題（30分）題目：論述人力資源管理的戰(zhàn)略性作用及其對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響。答案：人力資源管理的戰(zhàn)略性作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1.戰(zhàn)略性規(guī)劃：人力資源管理部門通過對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的深入理解，結(jié)合內(nèi)外部環(huán)境分析，制定出與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。這有助于確保企業(yè)擁有一支具備戰(zhàn)略思維、能夠適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。2.人才吸引與保留：通過有效的招聘、培訓(xùn)、績效考核和激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)能夠吸引并留住優(yōu)秀人才，形成企業(yè)核心競爭力。人力資源管理的戰(zhàn)略性作用在于為企業(yè)提供持續(xù)的人力資源支持，使企業(yè)能夠保持競爭優(yōu)勢。3.人力資源配置與優(yōu)化：人力資源管理部門根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，對人力資源進(jìn)行合理配置和優(yōu)化，提高人力資源利用效率。這有助于提高企業(yè)的生產(chǎn)效率、降低成本，從而提升企業(yè)的市場競爭力。4.企業(yè)文化塑造：人力資源管理部門通過招聘、培訓(xùn)、績效考核等手段，塑造符合企業(yè)價(jià)值觀的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，有助于提高員工的凝聚力和歸屬感，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響：1.提升企業(yè)創(chuàng)新能力：人力資源管理的戰(zhàn)略性作用有助于培養(yǎng)和吸引具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的人才，從而推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，提升企業(yè)核心競爭力。2.優(yōu)化資源配置：人力資源管理部門通過合理配置和優(yōu)化人力資源，提高資源利用效率，降低生產(chǎn)成本，使企業(yè)在激烈的市場競爭中更具優(yōu)勢。3.提高員工滿意度：通過有效的激勵(lì)和考核機(jī)制，提高員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而提高企業(yè)整體運(yùn)營效率。4.增強(qiáng)企業(yè)凝聚力：人力資源管理部門通過塑造符合企業(yè)價(jià)值觀的企業(yè)文化，增強(qiáng)員工的歸屬感和認(rèn)同感，提