裝修后五年保修服務協(xié)議版

裝修后五年保修服務協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同主體1.2裝修工程1.3保修服務2.保修范圍與內(nèi)容2.1保修范圍2.2保修內(nèi)容3.保修期限3.1保修開始日期3.2保修結(jié)束日期4.保修條件4.1正常使用4.2非正常使用5.保修流程5.1申請保修5.2保修審核5.3保修實施6.保修費用6.1保修費用承擔6.2保修費用計算7.保修材料與施工7.1保修材料7.2保修施工8.保修服務滿意度8.1服務滿意度評價8.2服務滿意度改進9.合同的變更與解除9.1合同變更9.2合同解除10.違約責任10.1違約行為10.2違約責任承擔11.爭議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3法律途徑12.合同的生效、終止與失效12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同失效條件13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限14.其他條款14.1不可抗力14.2法律適用14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同主體1.2裝修工程裝修工程指的是甲方與乙方簽訂的《裝修合同》中規(guī)定的裝修項目和范圍。1.3保修服務保修服務指的是乙方在裝修工程完成后，按照本合同約定對裝修工程提供的五年保修服務。2.保修范圍與內(nèi)容2.1保修范圍保修范圍包括裝修工程中所有施工質(zhì)量問題、材料質(zhì)量問題以及設(shè)計問題導致的質(zhì)量問題。2.2保修內(nèi)容保修內(nèi)容包括：墻面、地面、天花板的平整度、裂縫問題；水電路的隱患問題；衛(wèi)生間、廚房防水層的脫落、滲漏問題；門窗的五金配件損壞問題等。3.保修期限3.1保修開始日期保修開始日期為裝修工程驗收合格之日起。3.2保修結(jié)束日期保修結(jié)束日期為裝修工程驗收合格之日起五年后的同一天。4.保修條件4.1正常使用甲方應按照乙方的施工標準和使用說明正常使用裝修工程，否則乙方不承擔由此產(chǎn)生的保修責任。4.2非正常使用甲方若出現(xiàn)故意或者過失導致的裝修工程損壞，乙方不承擔保修責任。5.保修流程5.1申請保修甲方在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)裝修工程存在問題，應立即向乙方提出保修申請，并提供相關(guān)證據(jù)。5.2保修審核乙方在收到甲方保修申請后，應在三個工作日內(nèi)對申請進行審核，并通知甲方審核結(jié)果。5.3保修實施乙方審核通過后，應在五個工作日內(nèi)安排維修人員對問題進行修復。6.保修費用6.1保修費用承擔保修費用由乙方承擔，但甲方未按照乙方的施工標準和使用說明正常使用裝修工程導致的問題除外。6.2保修費用計算保修費用根據(jù)維修材料成本、人工費用等因素計算。8.保修服務滿意度8.1服務滿意度評價甲方對乙方的保修服務滿意度進行評價，評價內(nèi)容包括維修質(zhì)量、維修時效、服務態(tài)度等。8.2服務滿意度改進乙方根據(jù)甲方提供的評價意見，及時調(diào)整和改進保修服務。9.合同的變更與解除9.1合同變更合同的變更需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同解除合同解除需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。10.違約責任10.1違約行為甲方未按照乙方的施工標準和使用說明正常使用裝修工程，乙方未按照約定提供保修服務的行為均視為違約。10.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償對方經(jīng)濟損失、支付違約金等。11.爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決。11.2調(diào)解解決協(xié)商不成時，可以向相關(guān)機構(gòu)申請調(diào)解。11.3法律途徑調(diào)解不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.合同的生效、終止與失效12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同終止條件合同期滿或者雙方協(xié)商一致終止。12.3合同失效條件合同解除或者依法被撤銷。13.保密條款13.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人信息等。13.2保密期限保密期限為合同有效期內(nèi)以及合同終止或解除后五年。14.其他條款14.1不可抗力因不可抗力導致合同無法履行或者部分履行，雙方互不承擔責任。14.2法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.3合同附件本合同附件包括《裝修合同》、《裝修工程預算表》、《裝修工程圖紙》等。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《裝修合同》：甲方與乙方簽訂的裝修工程合同，明確了裝修工程的范圍、質(zhì)量標準、工程進度、付款方式等內(nèi)容。2.《裝修工程預算表》：詳細列出了裝修工程的各項費用，包括材料費、人工費、管理費等。3.《裝修工程圖紙》：展示了裝修工程的詳細設(shè)計，包括平面布局、立面設(shè)計、水電布局等。4.《保修服務申請表》：甲方在保修期內(nèi)向乙方提出的保修服務申請表格。5.《維修記錄表》：記錄了乙方提供保修服務的過程，包括維修項目、維修時間、維修人員等信息。6.《服務滿意度評價表》：甲方對乙方保修服務滿意度進行評價的表格。7.《合同變更協(xié)議》：雙方簽訂的合同變更的書面協(xié)議。8.《合同解除協(xié)議》：雙方簽訂的合同解除的書面協(xié)議。9.《不可抗力證明》：證明因不可抗力導致合同無法履行或者部分履行的文件。附件的詳細要求和說明：1.《裝修合同》：附件應明確裝修工程的范圍、質(zhì)量標準、工程進度、付款方式等內(nèi)容，確保雙方的權(quán)益。2.《裝修工程預算表》：附件應詳細列出裝修工程的各項費用，包括材料費、人工費、管理費等，并明確費用的計算方式和支付方式。3.《裝修工程圖紙》：附件應清晰展示裝修工程的詳細設(shè)計，包括平面布局、立面設(shè)計、水電布局等，以便雙方理解和執(zhí)行。4.《保修服務申請表》：附件應包括甲方提出的保修服務申請表格，便于乙方及時響應和處理甲方的保修需求。5.《維修記錄表》：附件應記錄乙方提供保修服務的過程，包括維修項目、維修時間、維修人員等信息，以保證保修服務的質(zhì)量和透明度。6.《服務滿意度評價表》：附件應包括甲方對乙方保修服務滿意度進行評價的表格，以收集甲方的反饋意見，并及時改進乙方的服務。7.《合同變更協(xié)議》：附件應包括雙方簽訂的合同變更的書面協(xié)議，明確變更的內(nèi)容、條件和雙方的責任。8.《合同解除協(xié)議》：附件應包括雙方簽訂的合同解除的書面協(xié)議，明確解除的原因、條件和雙方的責任。9.《不可抗力證明》：附件應包括證明因不可抗力導致合同無法履行或者部分履行的文件，以明確合同的履行條件和責任。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照乙方的施工標準和使用說明正常使用裝修工程，導致的問題不屬于保修范圍，乙方不承擔保修責任。示例：甲方未按照乙方的指導使用裝修材料，導致材料損壞，乙方不提供保修服務。2.乙方未按照約定提供保修服務，甲方有權(quán)要求乙方履行保修義務，并有權(quán)要求乙方支付違約金。示例：乙方未在規(guī)定時間內(nèi)響應甲方的保修申請，甲方有權(quán)要求乙方立即提供保修服務，并要求乙方支付逾期違約金。3.甲方未按照約定支付合同款項，乙方有權(quán)暫停提供保修服務，并有權(quán)要求甲方支付逾期付款違約金。示例：甲方未按時支付裝修工程款項，乙方有權(quán)暫停保修服務，并要求甲方支付逾期付款違約金。4.雙方未協(xié)商一致變更或解除合同，任何一方不得擅自變更或解除合同，否則應承擔違約責任。示例：甲方未經(jīng)乙方同意擅自變更合同內(nèi)容，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預見、無法避免并且無法克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。在本合同中的應用：若因不可抗力導致合同無法履行或者部分履行，雙方互不承擔責任。2.合同履行：指雙方按照合同約定履行各自的義務，包括提供服務、支付款項等。在本合同中的應用：雙方應按照合同約定履行各自的義務，確保合同的正