2024年藝術(shù)文化生活娛樂知識競賽-廣播電視知識競賽考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案

（圖片大小可自由調(diào)整）2024年藝術(shù)文化生活娛樂知識競賽-廣播電視知識競賽考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案第I卷一.參考題庫(共100題)1.上門維修服務(wù)注意事項？2.與用戶溝通，眼神中不要透露出任何厭煩、輕視或不自信。3.有線電視的室外電纜敷設(shè)有電纜（）、埋管、架空三種。4.可以直接測量光纖距離的儀器是（）。?A、光源B、光功率計C、OTDR5.客戶端以PPPOE撥號方式上網(wǎng)時，局端除下發(fā)上網(wǎng)的IP?地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)地址還需要下發(fā)（）解析網(wǎng)站。6.陽光政務(wù)公告包括氣象預警、重大節(jié)日、醫(yī)藥醫(yī)療、交通、衛(wèi)生、教育、安全、物價、水情、（）等。A、病情B、旅游C、天氣D、疫情7.入戶安裝過程中，要留意MOCA-EOC終端的MOCA（同軸）燈是否點亮。8.當用戶領(lǐng)回MOCA-EOC終端后，將計算機插入終端任意口即可上網(wǎng)。9.傳輸系統(tǒng)非線性失真的根源是有源設(shè)備，其中包括調(diào)制器、放大器、（）。10.怎樣進行高清互動機頂盒IP/IPQAM/雙模三種方式的設(shè)置？11.共用有線電視系統(tǒng)可稱為（）。12.嘉賓在談話節(jié)目中的重要性體現(xiàn)在他們是談話節(jié)目的（）A、第一變量B、話題展開的鑰匙C、重要類型標識D、風格決定者13.未來FTTH組網(wǎng)中，光貓必須成對使用。14.策劃的第一個步驟是寫（）A、策劃建議書B、策劃任務(wù)書C、策劃報告D、可行性分析報告15.（）是將一個節(jié)目在多個通道上循環(huán)播放，觀眾通過數(shù)字電視機頂盒可隨時點播或預約收看，并可重復收看。16.客戶家上網(wǎng)慢時可以通過調(diào)節(jié)MOCA-EOC信號電平等指標為網(wǎng)速提速。17.雙向接入網(wǎng)單項工程變更金額在原預算（）的，由分公司主管領(lǐng)導審批，審批完報省公司規(guī)劃建設(shè)部備案。A、±10%以下B、±5%以上C、±5%以下D、±10%以上18.作為公司的服務(wù)窗口部門，被用戶投訴是不可避免的，請你說說處理客戶投訴的原則有哪些？19.分配系統(tǒng)包括（）和戶內(nèi)分配兩種。20.有線電視系統(tǒng)的載噪比指標為不小于43dB。21.在數(shù)字電視接收機/機頂盒中通常都使用電子節(jié)目指南（EPG）來達到快速查找節(jié)目的目的，而生成EPG的數(shù)據(jù)又來源于傳輸流中的（）表。22.集團公司企業(yè)文化（企業(yè)品格）概括為：（）、仁和、感恩、敬畏、奉獻。23.（）類電視節(jié)目的從業(yè)人員需要較高的行業(yè)素養(yǎng)。A、娛樂B、新聞C、談話D、體育24.MPEG-2標準定義了兩種基本碼流，他們是節(jié)目碼流PS和傳輸碼流（或TS）。后者是由多個節(jié)目組成的單一碼流，而一個節(jié)目又是具有同一時基的（）。25.請簡述影響網(wǎng)速的原因有哪些？26.分配器的功能是將一路輸入信號（）地分成幾路輸出。27.話題的重要性在于它是一個談話節(jié)目（）A、敘事結(jié)構(gòu)的核心B、風格的重要體現(xiàn)C、連接節(jié)目與觀眾的重要紐帶D、重要的噱頭28.國際市場上的數(shù)字電視一體機主要采用的模式標準有（）。A、CAM模式B、UTI模式C、PCI接口模式D、AVS技術(shù)29.視頻點播在收看的過程中，可以對節(jié)目進行哪些控制（）。A、前進B、倒退C、重放D、暫停30.我國射頻全電視信號一個頻道的帶寬為（）MHz。31.單模光纖與多模光纖相比，由于沒有模式色散，適用于大容量（）傳輸。32.MOCA-EOC終端不分品牌，任意渠道購買的產(chǎn)品均能使用。33.以下對于SWOT分析不正確的敘述是（）A、S代表優(yōu)勢B、W代表劣勢C、O代表對象D、T代表威脅34.接到維修單后，應(yīng)提前與用戶預約上門維修時間，具體時間以方便自己工作為原則。35.體育節(jié)目的播音與編導技巧有別于其他的節(jié)目類型。36.電視頻道的策劃包括的內(nèi)容有（）A、策劃整體構(gòu)架B、提供管理方案C、制定各項標準D、提供節(jié)目方案37.大膽實踐，鼓勵和支持一切有利于經(jīng)濟效益高速增長的生產(chǎn)要素開發(fā)配置的改革創(chuàng)新實踐。積極運用資本杠桿手段，實施廣電網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的資源、市場、人才、技術(shù)、產(chǎn)品及增值應(yīng)用服務(wù)的對內(nèi)引進合作與對外投資擴張，（）。A、對內(nèi)促進增長B、用存量換增量C、用資源換資本D、用產(chǎn)品換效益38.廣電網(wǎng)絡(luò)組織架構(gòu)，采用（）的管理結(jié)構(gòu)是公司整體結(jié)構(gòu)發(fā)展的方向。A、職能型B、直線型C、矩陣型D、職能型與矩陣型相結(jié)合的管理結(jié)構(gòu)39.客戶家中的智能電視點播卡頓時，需要檢測IPQAM信號。40.計算機病毒是一種具有破壞作用的（）.41.信息化管理體系的總體目標有（）：A、建立信息化體系投資保障機制B、建立完善的信息化管控機制C、組建完整的信息化組織架構(gòu)D、規(guī)范公司信息化體系的管理和運作42.在有線電視系統(tǒng)中屬于非線性失真指標的是（）。?A、C/NB、平坦度C、A/VD、CTB和CSO43.很多舊樓或地方，使用三相四線制，零地合一，因為零線電位本身電位飄浮不定，安全地線的電位也不為零，所以，零地合一的地線電位總是飄浮不定，與有線電視的屏蔽接地存在著電位差，輕者會發(fā)生EOC無故掉線、機頂盒噪聲干擾、（），嚴重時會造成EOC、機頂盒、電視機等設(shè)備的損壞。44.客戶辦理了8兆帶寬，實際上網(wǎng)下載速率可達到（）。45.雙向接入網(wǎng)建設(shè)項目審批流程，分公司對立項報告初審通過后填寫《申請投資項目審批表》，以文件形式向省公司規(guī)劃建設(shè)部申報。申報工作應(yīng)在項目準備實施前（）個月完成。A、1B、2C、3D、446.客戶辦理了和家套餐，安裝路由器后發(fā)現(xiàn)最里間客房無線信號較差，如何解決？47.2010年7月1日，國務(wù)院辦公廳6月30正式下發(fā)公布第一批三網(wǎng)融合試點地區(qū)/城市名單有（）。A、北京B、上海C、深圳D、西安48.VOD是（）的簡稱。NVOD是準視頻點播的簡稱。49.MOCA-EOC系統(tǒng)將以太網(wǎng)信號默認調(diào)制在1000Mhz上，上下行調(diào)制帶寬總計25Mhz。50.雙向接入網(wǎng)建設(shè)項目由（）組織建設(shè)，（）監(jiān)管。A、省公司規(guī)劃建設(shè)部、分公司B、分公司施工隊、分公司工程部C、設(shè)計院、分公司工程部D、分公司、省公司規(guī)劃建設(shè)部51.標清點播面向用戶提供了電影、（）、新聞、（）、紀錄、音樂、體育、生活、動漫等海量、多元化的內(nèi)容的點播服務(wù)，滿足不同用戶對視頻的收視需求。52.城鄉(xiāng)的自然條件，文化傳統(tǒng)、風俗習慣等方面的差異，使得受眾對傳媒產(chǎn)品的需求不同。53.目前技術(shù)部門使用的OTDR是（）的簡稱。54.請列出廣播電視常用的傳輸通道：有線、（）、微波。55.具備哪幾個條件就可以實現(xiàn)高清播放（）。A、高清頻道B、高清機頂盒C、高清電視機D、3D眼鏡56.CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)與哪些系統(tǒng)存在數(shù)據(jù)交互（）：A、辦公自動化B、BOSS系統(tǒng)C、充值卡系統(tǒng)D、客服系統(tǒng)57.EPON系統(tǒng)下行傳輸利用1310nm進行傳輸，所以不能和光節(jié)點信號共纜。58.新聞點播版塊內(nèi)的新聞專題每周更新（）檔專題，（）小時內(nèi)容。A、3B、4C、2D、559.和家套餐有4種，分別是和家158、和家128、和家98、（）。60.以下關(guān)于PDCA循環(huán)原理解釋正確的有（）A、P代表planB、D代表doC、C代表checkD、A代表action61.在實際判斷MOCA-EOC時，為及時得到相關(guān)設(shè)備指標可通過（）來查看。62.目標市場策略的類型包括（）。A、無差異市場策略B、差異市場策略C、市場滲透策略D、密集性市場策略E、多角化市場策略63.TSGPortal的功能是（）。A、天氣預報頁面展現(xiàn)B、股票頁面展現(xiàn)C、回看頁面展現(xiàn)D、時移頁面展現(xiàn)64.各種分配器、分支器均可用于雙向傳輸。65.光有源設(shè)備主要有（）、光接收機和光放大器。?A、光分路器B、光接收機C、光放大器D、光發(fā)射機66.數(shù)字衛(wèi)星電視接收機中解出數(shù)字視頻信號的解碼器是（）解碼器。67.和家128套餐可綁定（）部手機?A、≤1B、≤2C、≤368.光鏈路是指從（）到光接收機之間的系統(tǒng)，包括光分路器、光纜、跳纖、活接頭等組成。光鏈路損耗包括這些器件損耗的總和，包括分路器插入損耗（分路損耗與附加損耗），線纜損耗、活接頭損耗、接續(xù)損耗等。69.簡述高清機頂盒、EOC貓與電視機的連接方式。70.數(shù)據(jù)通信網(wǎng)的基本結(jié)構(gòu)形式有五種，分別是網(wǎng)型、星型、復合型、（）、總線型。71.電磁波三參數(shù)有幅度、（）、相位。電磁波的主要功能是通過用原始信號調(diào)制改變其參數(shù)，使改變調(diào)制信號攜帶原始信號的信息，以實現(xiàn)高質(zhì)量傳輸。72.星座圖就是信號矢量端點的分布圖，星座圖對于判斷調(diào)制方式的（）等有很直觀的效用。73.欄目策劃中的USP選擇需要考慮（）A、受眾的收視需求心理B、收視率C、媒介市場的需求心理D、廣告收入74.每一個MOCA-EOC局端在入網(wǎng)時需要根據(jù)規(guī)劃寫入IP地址，并且IP地址不能（）。75.市場細分的客觀依據(jù)包括（）。A、市場需求的差異性B、市場需求的的相似性C、市場需求的大小D、市場需求的強度76.產(chǎn)品進入市場，必須要考慮的是（）。A、價格和利潤B、成本和利潤C、產(chǎn)量和利潤D、市場占有率和利潤77.有線電視系統(tǒng)主要由（）、前端、干線傳輸、用戶分配等四部分組成。78.均衡器對低頻衰減比對高頻衰減（），它與電纜的衰減特性相反。79.高清業(yè)務(wù)是基于高清增強型交互機頂盒，通過節(jié)目內(nèi)容高清化、頁面高清化、應(yīng)用高清化，為用戶提供（）的高清畫質(zhì)展現(xiàn)和高清晰度的數(shù)字節(jié)目服務(wù)，滿足高端用戶對畫質(zhì)、內(nèi)容品質(zhì)的要求。80.什么是ARPU值？81.光收接收機功能是將光纖或光纜傳輸來的（），轉(zhuǎn)變?yōu)殡娦盘枺缓?，再將微弱的電信號?jīng)放大電路放大，送到光接收機輸出口。82.電視欄目可以概括為在固定的名稱下若干個內(nèi)容相似、相近的小板塊或小欄目重新包裝編輯而成的節(jié)目。83.EDFA應(yīng)用的工作波長是（）nm。84.與用戶交流時，眼睛要正視對方，不要東張西望。85.濾波器一般分為高通濾波器、低通濾波器、帶通濾波器、也稱陷波器四種，EOC頭端及終端接光機和機頂盒通路內(nèi)置了（），頻率范圍從5MHz--860MHz.86.把酒杯也放在酒的包裝里和酒一起出售，這中包裝策略是（）。A、再使用包裝B、類似包裝策略C、附贈品包裝D、等級包裝策略87.將HFC改網(wǎng)安裝EOC系統(tǒng)時，正向光站信號應(yīng)該接在EOC局端的（）.88.以下哪幾個板塊屬于視頻點播規(guī)劃范圍？（）。A、精彩體育B、娛樂綜藝C、娛樂看吧D、精彩視點89.分支器、分配器上標有IN的端口是（），分支器主路輸出端口標有OUT。90.辦公自動化（OA）系統(tǒng)屬于信息化技術(shù)體系中的（）域：A、業(yè)務(wù)支撐域B、運營支撐域C、管理支撐域D、基礎(chǔ)平臺91.PON系統(tǒng)可能承載的業(yè)務(wù)類型包括數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、（）、TDM業(yè)務(wù)和視頻業(yè)務(wù)等。92.電視欄目策劃風格包括兩個方面的問題，一是藝術(shù)風格問題，二是執(zhí)行風格問題，而策劃的風格要和平臺的普遍執(zhí)行風格合拍。93.影響營銷定價的因素有（）。A、營銷商品成本B、市場狀況的影響C、貨幣價值和流通量的影響D、國家有關(guān)方針政策的影響94.每臺入網(wǎng)設(shè)備都有MAC地址，MAC地址在每次設(shè)備啟動后都（）。95.華數(shù)求索頻道包含求索動物高清、（）、求索科學高清三套節(jié)目。96.現(xiàn)場活動禮儀規(guī)范注意事項有哪些？97.以下不屬于成功市場營銷策劃基本標志的是（）。A、內(nèi)容全面B、達成交易C、獲取利潤D、社會形象98.OCS系統(tǒng)的功能是（）。A、頁面展現(xiàn)B、重定向C、內(nèi)容分發(fā)D、資源調(diào)度99.用戶點播流是通過（）調(diào)制后通過HFC網(wǎng)絡(luò)傳輸至用戶終端的。A、QAMB、IPQAMC、適配器D、轉(zhuǎn)碼器100.（）是廣電公司重要管控制度。A、基層單位現(xiàn)場調(diào)研B、人員派出C、經(jīng)營協(xié)調(diào)會D、管理報告制度第I卷參考答案一.參考題庫1.參考答案： 1.應(yīng)該與用戶約定時間及時上門，應(yīng)該保持良好的精神面貌。 2.維修人員必須穿規(guī)定工作服，著裝要干凈整齊，不要敞胸露懷。并向用戶出示工作牌。 3.進門時應(yīng)該與用戶協(xié)商穿鞋套，安裝、維修過程中應(yīng)該使用墊布、蓋布。 4.不要在用戶家喝水、吃東西、上衛(wèi)生間。不應(yīng)在用戶家吸煙、大聲喧嘩、不經(jīng)用戶同意不應(yīng)該隨意移動家具等。 5.維修完畢應(yīng)幫助用戶使環(huán)境恢復原貌。 6.應(yīng)體諒用戶的心情，態(tài)度誠懇，要有耐心。 7.根據(jù)需要為用戶講相關(guān)使用常識。 8.根據(jù)需要為用戶使用提出合理建議并留下使用手冊、聯(lián)系名片、產(chǎn)品宣傳單。2.參考答案：正確3.參考答案：直埋4.參考答案：C5.參考答案：DNS6.參考答案：D7.參考答案：正確8.參考答案：錯誤9.參考答案：光站10.參考答案： 在主菜單界面，依次按遙控器的F7，F(xiàn)8，F(xiàn)9，F(xiàn)10鍵，進入工廠模式，在vod模式設(shè)置，選擇IP/IPQAM/雙模模式后，按遙控器確定鍵后，出現(xiàn)設(shè)置成功，即完成模式設(shè)置。11.參考答案：CATV12.參考答案：A,B,C13.參考答案：錯誤14.參考答案：A15.參考答案：準視頻點播16.參考答案：錯誤17.參考答案：C18.參考答案： 1、有章可循。要有專門的制度和人員來管理客戶投訴問題。另外要做好各種預防工作，使客戶投訴防患于未然。 2、及時處理。對于客戶投訴，各部門應(yīng)通力合作，力爭在最短的時間里全面解決問題，經(jīng)客戶一個答復，拖延或推卸責任，會進一步激怒投訴者，使事情進一步復雜化。 3、分清責任。不僅要分清造成客戶投訴的責任部門和責任人，而且需要明確處理投訴的各部門、各類人員的具體責任與權(quán)限以及客戶投訴得不到及時圓滿解決的責任。 4、留檔分析。對每一起客戶投訴及其處理都要作出詳細的記錄，包括投訴內(nèi)容、處理過程、處理結(jié)果、客戶滿意程度等。通過記錄，吸取教訓，總結(jié)經(jīng)驗，為以后更好地處理好客戶投訴提供參考。19.參考答案：戶外分配20.參考答案：正確21.參考答案：EIT22.參考答案：自尊23.參考答案：D24.參考答案：多個碼流的集合25.參考答案： （1）鏈路故障； （2）高峰期上層帶寬被占滿； （3）對端網(wǎng)站或下載資源慢; （4）連接路由網(wǎng)速被分解; （5）計算機調(diào)試和使用習慣26.參考答案：均等27.參考答案：A,B,C28.參考答案：A,B29.參考答案：A,B,C,D30.參考答案：831.參考答案：遠距離32.參考答案：錯誤33.參考答案：C34.參考答案：錯誤35.參考答案：正確36.參考答案：A,B,C37.參考答案：B,C,D38.參考答案：D39.參考答案：錯誤40.參考答案：程序（代碼）41.參考答案：B,C,D42.參考答案：D43.參考答案：馬賽克44.參考答案：1M(1024K)/S45.參考答案：C46.參考答案： （1）可以將客戶路由器安裝地點適當向房屋中間移動，并用只能手機搭配測試信號強度。 （2）加裝一臺同品牌路由器（支持橋接），設(shè)臵橋接模式增大無線信號的覆蓋范圍。 （3）調(diào)整增益天線，使之以正確的姿態(tài)發(fā)射信號。47.參考答案：A,B,C48.參考答案：視頻點播49.參考答案：錯誤50.參考答案：D51.參考答案：電視??；娛樂52.參考答案：正確53.參考答案：光時域反射儀54.參考答案：衛(wèi)星55.參考答案：A,B,C56.參考答案：B,D57.參考答案：錯誤58.