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S市鄉(xiāng)村民宿的SWOT分析TOC\o"1-2"\h\u10570前言 223321一、民宿的相關概念 210666(一)民宿的定義 214575(二)鄉(xiāng)村民宿的特點 225957(三)我國鄉(xiāng)村民宿現(xiàn)狀 312195(四)六安市鄉(xiāng)村民宿現(xiàn)狀 41719二、六安市旅游資源 412807三、互聯(lián)網(wǎng)背景下六安市鄉(xiāng)村民宿的SWOT分析 626784(一)互聯(lián)網(wǎng)對六安市鄉(xiāng)村民宿的優(yōu)勢(Strengths)分析 631911(二)互聯(lián)網(wǎng)對六安市鄉(xiāng)村民宿的劣勢(Weaknesses)分析 713514(三)互聯(lián)網(wǎng)對六安市鄉(xiāng)村民宿的機遇(Opportunities)分析 87340(四)互聯(lián)網(wǎng)對六安市鄉(xiāng)村民宿的威脅(Threats)分析 1011602四、AISAS模式下鄉(xiāng)村民宿的營銷策略 1030449(一)AI階段 1127153(二)SAS階段 126313五、結論 1219753參考文獻 13摘要:互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展正在逐步改變?nèi)藗兊纳罘绞脚c節(jié)奏,給一大批網(wǎng)絡營銷活動帶來了機會。鄉(xiāng)村民宿作為鄉(xiāng)村振興中的一部分,雖然起步晚,但在近幾年得到了快速的發(fā)展。論文采用SWOT分析法,分析了互聯(lián)網(wǎng)形式下六安市鄉(xiāng)村民宿的優(yōu)勢、劣勢、機遇和威脅,并利用AISAS行為分析,總結了六安市鄉(xiāng)村民宿的合理化營銷策略,希望能通過互聯(lián)網(wǎng)促進六安市鄉(xiāng)村民宿的健康發(fā)展。關鍵詞:互聯(lián)網(wǎng);鄉(xiāng)村民宿;SWOT分析;AISAS;六安市前言旅游業(yè)作為新的朝陽產(chǎn)業(yè),它推動著我國的經(jīng)濟迅速發(fā)展,鄉(xiāng)村民宿作為旅游業(yè)的一部分,也帶動著一方經(jīng)濟發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)的高新技術促進各行各業(yè)的發(fā)展,但是往往最容易融合的兩項產(chǎn)業(yè)也是最容易被忽視的,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展并沒有帶動鄉(xiāng)村的經(jīng)濟發(fā)展。鄉(xiāng)村旅游資源豐富,山清水秀,對比城市旅游,大多數(shù)旅游者更向往純天然的旅游環(huán)境。“綠水青山就是金山銀山”,利用空閑農(nóng)房造出具有特色的鄉(xiāng)村民宿是除了自然旅游資源之外最具創(chuàng)意,最有農(nóng)業(yè)文化的旅游項目。在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下,鄉(xiāng)村獨特的旅游風景能夠進行有力的宣傳,可以促進鄉(xiāng)村旅游健康的可持續(xù)發(fā)展。一、民宿的相關概念(一)民宿的定義民宿一詞最早發(fā)源于歐洲,指利用家庭住宅空閑房間,結合當?shù)匚幕?、自然景觀、生態(tài)環(huán)境等為旅游者提供個性化服務的住宿場所。經(jīng)日本傳入我國臺灣,在中國大陸,民宿最早在20世紀90年代起源于四川成都REF_Toc31904\w\h[1]。而鄉(xiāng)村民宿則是在2017年國家旅游局發(fā)布的《旅游民宿基本要求與評價》中根據(jù)民宿所在地域不同,分別定義成鄉(xiāng)村民宿和城鎮(zhèn)民宿。隨著旅游行業(yè)的逐步興起,旅游者的個性化需求越來越豐富,一般的酒店已經(jīng)不能滿足旅游者的住宿要求,原本被定義成家庭副業(yè)的民宿就在此刻站了出來。一些有生意頭腦的商人,或者是一些家庭土地面積較大的住民都爭先恐后的加入民宿這一行業(yè),民宿生意越做越大。由于民宿業(yè)者的大量涌入,民宿行業(yè)的品質(zhì)也良莠不齊。(二)鄉(xiāng)村民宿的特點鄉(xiāng)村民宿出現(xiàn)時間短,發(fā)展速度快,相較于城市建筑,鄉(xiāng)村民宿一般坐落于傳統(tǒng)村落,也因此它的地域性十分明顯。根據(jù)鄉(xiāng)村民房的設計來看,鄉(xiāng)村民宿一般有一下幾個特點。第一,具有當?shù)靥厣?。民宿所在的地域不同,當?shù)氐娘L民俗化就會對其產(chǎn)生影響,其向我們展示的鄉(xiāng)村民宿設計也不相同。一般來說,鄉(xiāng)村民宿會向游客展示他們當?shù)氐娜宋囊约帮L土民情。這些抽象化的地域元素又會以具象化的實體表現(xiàn)出來REF_Toc207\w\h[2]。好比延安的民宿,他們就會采用窯洞樣式,讓游客產(chǎn)生一種別樣的新鮮感。文化歷史越悠久,他所改造出的民宿地域文化就會越厚重。第二,個性化鮮明。與一般的城市建筑相比,鄉(xiāng)村民宿具有強大的個性特色,不論是從它的建筑風格還是建筑體系來說,鄉(xiāng)村民宿都是在千百年的不斷累積和改造中形成的,每個地方的傳統(tǒng)民居都有其獨特的地方,福建的土樓,徽州的馬頭墻,一旦將這些民居改造成民宿,它們所具有的個性優(yōu)勢就十分明顯,不會出現(xiàn)城市中“千城一面”的景象REF_Toc207\w\h[2]。第三,功能性齊全。相較城市酒店的標準化和規(guī)范化,鄉(xiāng)村民宿多具有多樣性特征REF_Toc207\w\h[2]。比如現(xiàn)在的鄉(xiāng)村民宿都配備廚房,餐廳,閱覽室及其他休閑空間等等,可以說現(xiàn)在的鄉(xiāng)村民宿所具有的功能是一應俱全。它還可以隨著客人的要求發(fā)生相應的改變。(三)我國鄉(xiāng)村民宿現(xiàn)狀我國鄉(xiāng)村民宿起步較晚,但好在發(fā)展較為快速。我國民宿住宿價格也各有千秋,從幾百到幾千一晚不等,國民經(jīng)濟的發(fā)展導致旅游業(yè)水漲船高,一般游客也會更加注重自己的個人喜好REF_Ref16065\w\h[3]。據(jù)途家旅游發(fā)布的《2020年鄉(xiāng)村民宿數(shù)據(jù)報告》顯示,截止到2020年底,僅在途家平臺的鄉(xiāng)村民宿數(shù)量就超過54萬套,累計接待超過570萬民房客,為鄉(xiāng)村房東創(chuàng)收17億元,是2019年創(chuàng)收的3倍以上(圖1、圖2)REF_Toc18621\w\h[4]。240%16萬54萬240%16萬54萬圖12020年途家鄉(xiāng)村民宿房源數(shù)量增長240%5.5億17億5.5億17億圖圖22020途家鄉(xiāng)村民宿創(chuàng)收同比達3倍以上由此可見,我國鄉(xiāng)村民宿發(fā)展勢頭來勢洶洶,能夠帶動一方經(jīng)濟,為鄉(xiāng)村房東創(chuàng)造一定收入。但民宿發(fā)展過快也帶來一些弊端,例如定位不夠清晰,個性化需求滿足度不高,發(fā)展渠道相對狹窄,不比酒店服務質(zhì)量等。(四)六安市鄉(xiāng)村民宿現(xiàn)狀目前六安市的鄉(xiāng)村民宿還處在一個剛剛起步的階段,因此對于鄉(xiāng)村民宿的研究相對較少,但通過其他地區(qū)的民宿不難推斷六安市目前的鄉(xiāng)村民宿都是自主經(jīng)營,主要是鄉(xiāng)村居民利用自家房屋空閑資源進行提供住宿這種簡單的運營。通過在攜程網(wǎng)上的搜索不難看出,六安市的民宿較為分散,大部分集中在天堂寨、大別山等景區(qū),且距離市區(qū)較遠,但好在一般的民宿價格較為平和,稍微有特色一點的民宿就會較為昂貴。由于離景區(qū)較近,所以風景優(yōu)美,具有得天獨厚的優(yōu)勢??傮w來說,六安市鄉(xiāng)村民宿只具有最基本的接待能力,相比于安徽省內(nèi)其他旅游大區(qū)的民宿群來說,六安市鄉(xiāng)村民宿知名度較低,整體綜合實力較為薄弱REF_Toc3340\w\h[5]。二、六安市旅游資源六安,別稱“皋城”,東臨巢湖,西依大別山,北傍淮河。公元前121年,漢武帝取“六地平安、永不反叛”之意,置六安國,六安之名沿用至今REF_Toc13866\w\h[6]。六安歷史悠久,文化底蘊深厚,旅游資源豐富(圖3),為大別山區(qū)域中心城市,有“白鵝王國、羽絨之都”美譽。六安山清水秀,自然風光優(yōu)美,這里有著國家5A級旅游景區(qū),素有“華東最后一片原始森林、植物的王國、花的海洋”之稱的天堂寨;有著“安徽千島湖”美譽的萬佛湖;還有劉鄧大軍挺進大別山時最重要的張家店戰(zhàn)役發(fā)生地——皖西大裂谷。在六安不僅可以觀花賞鳥,還能登山漂流。六安的美遠不止風景,六安市是紅色根據(jù)地,革命戰(zhàn)爭時期,這里誕生了108位開國將軍,占了全省的85%,其中洪學智上將更是被人稱為“六星上將”。中國第一將軍鎮(zhèn)獨山鎮(zhèn)被譽為“將軍之鄉(xiāng)”。六安的特產(chǎn)資源也是名譽中外,尤其是“五朵金花”REF_Toc16628\w\h[7]。六安瓜片是唯一無芽無梗的茶葉,清朝時期為朝廷貢茶,也是中國十大名茶之一。建國后,六安瓜片也一直被中央軍委作為特貢茶,1971年7月,時任美國國務卿的基辛格博士首次訪華,六安瓜片就被做為國品禮茶饋贈,促進了當時中美關系的發(fā)展。霍山黃芽在2006年也成功獲批國家地理標志保護產(chǎn)品稱號。主產(chǎn)于安徽霍山的霍山石斛更是有“救命仙草”之稱。圖3六安市旅游資源三、互聯(lián)網(wǎng)背景下六安市鄉(xiāng)村民宿的SWOT分析互聯(lián)網(wǎng)對六安市鄉(xiāng)村民宿的優(yōu)勢(Strengths)分析1.旅游資源豐富六安市的獨特地理環(huán)境讓它有著豐富的旅游資源(圖三),天堂寨,大別山,萬佛湖,淠河等。良好的自然環(huán)境讓它獲得了國家級生態(tài)示范區(qū)、水環(huán)境治理優(yōu)秀范例城市、中國特色魅力城市200強等稱號。尤其是有著“華東最后一片原始森林”之稱的天堂寨,可以說是“天然氧吧”。位于舒城縣內(nèi)的萬佛湖也是首批“國家水利風景區(qū)”,被人們稱為“安徽千島湖”。據(jù)六安市人民政府網(wǎng)統(tǒng)計數(shù)據(jù),2018年末全市共有A級旅游景點55處,4A級以上旅游景點26處。而六安的瓜片茶更是一絕,在清朝作為貢茶的六安瓜片以唯一無芽無梗的茶葉著稱于世,茶味濃而不苦,香而不澀。六安瓜片還能夠去疲勞,改善消化不良,在人體保健方面也起到至關重要的作用。2.文化內(nèi)涵深厚皖西文化底蘊深厚,歷史悠久,由眾多文化交織而成。傳說六安是皋陶文化的發(fā)源地,也是楚文化的成熟地。皋陶文化主導著華夏民族的發(fā)展,推動了社會的進步。它的核心是“法治”與“德治”相結合,以求做到安邦定國。大別山區(qū)的紅色文化也影響著一代又一代人的成長,它是伴隨著革命歲月產(chǎn)生的,意義非凡。在這片偉大的土地上,誕生了108位開國大將,每一位都為新中國的成立做出巨大的貢獻。金寨紅軍廣場、獨山革命舊址、大別山革命紀念園等等每一個地方都在訴說著當年艱苦奮斗的歲月,它們也在指引我們繼往開來,尊重歷史。六安還有著豐富的民俗文化,喪葬嫁娶、節(jié)慶習俗、地方風情,這些都為六安鄉(xiāng)村民宿的發(fā)展創(chuàng)造了良好的契機和巨大的支持。3.互聯(lián)網(wǎng)受眾廣泛智能手機的普及,讓人們已經(jīng)可以隨時隨地的在網(wǎng)絡上搜索到自己想要的一切資料。根據(jù)工信部2016年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計我國互聯(lián)網(wǎng)移動總數(shù)達9.82億用戶REF_Toc31598\w\h[8],我國已經(jīng)成為使用智能手機程度最高的國家。現(xiàn)在5G時代的到來,也讓各個鄉(xiāng)村有了展示自己的機會?;ヂ?lián)網(wǎng)通過云計算,能對用戶的要求偏好進行篩選,有針對性的推送各種消息,提升工作效率,精準找到潛在客戶?;ヂ?lián)網(wǎng)給人和人之間的交流帶來了便利,也拉近了人心,讓我們在交流時不在受地域困擾,同時互聯(lián)網(wǎng)還模糊了過去進行社交時的身份差異REF_Ref16427\w\h[9],有效的解決了消費者和經(jīng)營者之間溝通不暢的問題,從而產(chǎn)生雙贏。互聯(lián)網(wǎng)對六安市鄉(xiāng)村民宿的劣勢(Weaknesses)分析1.互聯(lián)網(wǎng)宣傳可信度低雖然互聯(lián)網(wǎng)能提升民宿的營銷效果,但同時也有很多問題,首當其沖的就是可信度低?,F(xiàn)在懂得網(wǎng)絡技術的人越來越多,很多經(jīng)營者會在宣傳時著重強調(diào)其民宿的優(yōu)點,對于不足方面蜻蜓點水般帶過,更有甚者完全不會說到不足,這也導致了很多消費者到達民宿后發(fā)現(xiàn)“圖片與實際不符”的局面,從而導致對鄉(xiāng)村民宿的評價一落千丈,久而久之就會使消費者有一種被欺騙的感覺。鄉(xiāng)村民宿的經(jīng)營者在宣傳時應該實事求是,宣傳的內(nèi)容真實可信,同時還要提高自己的服務質(zhì)量,讓消費者真正有賓至如歸的感覺。消費者到鄉(xiāng)村旅游主要就是為了放松心情,消除疲勞,他們只有在自己得到優(yōu)質(zhì)的服務后,才會對鄉(xiāng)村民宿進行大力推薦,帶動鄉(xiāng)村民宿的可持續(xù)發(fā)展。2.設備設施落后近幾年來,我國在不斷發(fā)展鄉(xiāng)村建設,2017年黨的十九大上,習近平總書記首次提出了鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,為我國指明了鄉(xiāng)村發(fā)展的新方向。但我國國土遼闊,到目前為止仍難以進行網(wǎng)絡全覆蓋,一些偏遠山區(qū)到現(xiàn)在仍然沒有網(wǎng)絡,即使在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上有網(wǎng)絡,但網(wǎng)速很慢,這也導致了很大一部分人群沒有辦法了解到除了他們眼中的天之外的“天”。沒有順暢的網(wǎng)絡就開展不了正常的網(wǎng)絡營銷活動,這也是到目前為止互聯(lián)網(wǎng)營銷所碰到的最大的問題。在六安雖然鮮有大片偏遠山區(qū),但在鄉(xiāng)村民宿方面的網(wǎng)絡營銷做的并不夠好,宣傳打出不去,消費者就不會對六安民宿有所關注。3.專業(yè)人才的缺乏鄉(xiāng)村民宿在我國算是一個新興行業(yè),雖然發(fā)展快,但總體來說出現(xiàn)較晚,對它熟悉程度也不如大型酒店,這就造成了鄉(xiāng)村民宿在人才培養(yǎng)方面有了巨大的缺口。我國當前對旅游業(yè)人才的培養(yǎng)主要集中在酒店和景區(qū)等方面,在這兩個方面可以說是有充足的人才儲備。但民宿在最近幾年才成為旅游住宿熱點,對這方面的旅游人才系統(tǒng)還未建立完全,難以吸引高素質(zhì)復合型人才REF_Toc31598\w\h[8]。而六安雖然旅游資源豐富,但是經(jīng)濟發(fā)展實在不夠,與其他省市相比,發(fā)展較為薄弱,而對鄉(xiāng)村民宿稍微有點想法的都會去旅游大省發(fā)展,這就更加導致了這方面人才流失嚴重,甚至沒有。4.功能單一,沒有新鮮感現(xiàn)在是一個注重體驗的大時代,消費者對鄉(xiāng)村民宿的期望中,不是單純的只有物質(zhì)方面的需求,也有對情懷和文化等精神方面的追求REF_Ref16493\w\h[10]。六安大部分的鄉(xiāng)村民宿經(jīng)營者大多都是當?shù)氐木用?,對民宿的認知存在一定的局限性,單純的認為住宿是民宿的主流,沒有其他的附加旅游產(chǎn)品,沒有多元化的旅游服務,產(chǎn)品附加值低,消費者自然就沒有新鮮感。(三)互聯(lián)網(wǎng)對六安市鄉(xiāng)村民宿的機遇(Opportunities)分析1.居民消費水平提高,旅游需求增長隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人民收入水平的提高,在有錢有閑的狀態(tài)下,人民旅游需求不斷上升。根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2021年4月3日—5日清明節(jié)期間,全國國內(nèi)旅游出游1.02億人次,按可比口徑同比增長144.6%。實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入271.68億元同比增長228.9%REF_Toc28587\w\h[11]。而在2016年—2020年五年間,我國旅游人次有增有減(圖4)。圖42016年—2020年我國國內(nèi)旅游花費及人次得益于旅游需求的增長和人們對田園生活的向往,導致鄉(xiāng)村民宿快速發(fā)展,讓鄉(xiāng)村民宿有了不同于酒店的裝修風格和管理模式,鄉(xiāng)村民宿能幫助游客體驗當?shù)靥厣?,滿足他們的需求,得益于此,民宿行業(yè)才能快速發(fā)展。六安市環(huán)境優(yōu)美,沒有重工業(yè)污染,是旅游者感受鄉(xiāng)村的良好去處。2.政府帶來的機遇2008年以來,六安市政府對六安進行改造升級,大力推進六安市基礎設施的建設,承辦各種活動2019年六安市舉辦第四屆荷花旅游文化節(jié)暨首屆龍蝦美食音樂節(jié)、2020年六安市成功舉辦百車自駕暢游紅嶺公路活動、2021年六安金辦首屆映山藍旅游文化節(jié)等大型活動,吸引無數(shù)游客前往六安,為六安的旅游發(fā)展帶來契機。3.民宿升級,居民接受度提高隨著近些年有關民宿的電視節(jié)目的播出,民宿這一行業(yè)正在被越來越多人知道。2013年,湖南衛(wèi)視《爸爸去哪兒》的熱播,掀起了一波民宿熱潮,很多游客都去到節(jié)目組曾去過的景點,感受當?shù)孛袼蓿?017年,一檔名為《向往的生活》的綜藝播出,節(jié)目中主人公們一起回歸田園生活,為觀眾帶來一副“日出而作,日落而息的”場景,使不少人對民宿有了不一樣的印象,讓我們知道了原來民宿不僅僅只是旅游住宿的地方。此等節(jié)目的播出,讓觀眾了解了民宿里的生活,感受到了民宿的魅力,相關電視節(jié)目不斷為民宿業(yè)培養(yǎng)潛在客戶REF_Toc3160\w\h[12]。六安市雖沒有大熱的相關綜藝,但在抖音、快手等APP上也有不少關于六安民宿的相關視頻,也讓全國各地的人們知道了六安的鄉(xiāng)村民宿也可以做的很好,可以同被人們所熟知的民宿相媲美。4.疫情之后民宿市場回暖新冠疫情的突然發(fā)生,使得旅游業(yè)全線萎縮。但凡事都有兩面性,危險中蘊含著生機。隨著疫情的有效控制,旅游市場逐步回暖,據(jù)專家分析,疫情逐漸消退時旅游市場會爆發(fā)一波小高潮REF_Ref16493\w\h[10]。由于疫情的原因,旅游市場的回暖區(qū)域主要集中在較為開放的山水旅游,鄉(xiāng)村民宿也正好滿足游客寄情于山水之間的需求。據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布,我國2021年春節(jié)期間國內(nèi)旅游達2.56億人次,同比增長15.7%,恢復至疫前同期的75.3%。六安作為以生態(tài)環(huán)境為核心的城市,肯定能因此吸引不少游客,這也是六安鄉(xiāng)村民宿發(fā)展的重要時機。(四)互聯(lián)網(wǎng)對六安市鄉(xiāng)村民宿的威脅(Threats)分析1.行業(yè)參與者增多民宿業(yè)廣闊的前景吸引了眾多企業(yè)踏足,稍微有點資金的商人都想在民宿業(yè)里分一杯羹,美團、攜程等相關企業(yè)都已進軍民宿業(yè),并且有了一定影響力。如果六安的鄉(xiāng)村民宿想持續(xù)發(fā)展,不妨跟他們進行合作,讓他們帶動宣傳。攜程在2012年就投資民宿平臺途家,美團也在2017年推出榛果民宿REF_Toc3160\w\h[12]。一般來說鄉(xiāng)村民宿想憑自己的力量與大型知名酒店抗衡不太現(xiàn)實,鄉(xiāng)村民宿唯一能做的只有先抱緊大腿,等待時機。而且六安相比其他省市,旅游資源就相形見絀,只靠較為出名的天堂寨吸引游客顯然不夠,所以只能在住宿方面多下功夫,做出不一樣的民宿。2.民宿重量不重質(zhì)民宿行業(yè)門檻低,將空閑房產(chǎn)重新修繕就變成了所謂的民宿,這也導致了民宿業(yè)只注重數(shù)量而沒有質(zhì)量。一些熱門景區(qū),民宿的漲幅甚至比游客的漲幅還要大,供過于求就會導致民宿入住率、收益率出現(xiàn)下滑,給行業(yè)的可出續(xù)發(fā)展帶來阻力。民宿不比酒店,酒店的資金實力雄厚,運營成本高,抗壓能力強,民宿一旦遇到問題很有可能入不敷出,這個時候在不進行質(zhì)量上的提升,那民宿的生存空間必將會受到擠壓。3.經(jīng)營管理制度不夠完善互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓我們的生活有了質(zhì)的飛躍,雖說沒有互聯(lián)網(wǎng)是不能的,但互聯(lián)網(wǎng)也不是萬能的。在民宿發(fā)展方面,即使互聯(lián)網(wǎng)能夠進行宣傳,但是它沒辦法制定詳細的管理制度。在2019年,就有多家民宿被爆出偷拍事件,這種惡俗的事件嚴重影響了民宿在房客心中的形象。有利就有弊,民宿帶來收益的同時,平臺監(jiān)管不力也成了廣大消費者心中的一道坎。民宿在運營中,監(jiān)管機構在沒有接到舉報的情況下,根本就難以盤查?,F(xiàn)在的民宿又大多是由老舊的房屋修繕翻新,很多安全方面都存在隱患,更別提部分民宿衛(wèi)生差,設施不完善等常見的問題。有關部門需要早日出臺相關政策,才能使民宿健康發(fā)展。四、AISAS模式下鄉(xiāng)村民宿的營銷策略電通公司針對互聯(lián)網(wǎng)與無線應用時代消費者的生活形態(tài)變化,提出了AISAS模式REF_Toc27591\w\h[13]。這是一種全新的消費者行為分析模式,它的前身是AIDMA模式,換句話說,現(xiàn)在的AISAS模式是它的升級版。以前的AIDMA分別是Attention(注意),Interest(興趣),Desire(欲望),Memory(記憶),Action(行動),隨著互聯(lián)網(wǎng)的升級,消費者行為模式被重新定義成了現(xiàn)在的AISAS模式。該模式可分為兩個階段,第一個是Attention(注意)和Interest(興趣)組成的AI階段,第二個就是剩下的SAS階段,即Search(搜索),Action(行動),Share(分享)。(一)AI階段1.弘揚文化,吸引注意力在這個顧客就是上帝的時代,任何事都需要一消費者為中心,以高明的手段來宣傳優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,從而引起游客的注意,激發(fā)游客的興趣。在民宿方面,人們早已不局限于他的基本功能,反而是它傳達的理念更能成為吸引顧客的法寶。莫干山的裸心谷民宿就將茶園、馬場、農(nóng)田等簡單的要素相結合REF_Toc27591\w\h[13],傳遞一種對美好生活的向往的理念,進一步開拓了莫干山的民宿市場。六安雖然沒有大型馬場,但好在田園風光景色宜人,紅色文化盛行,尤其是金寨縣,那里的天堂寨不僅是天然氧吧,還是將軍的故鄉(xiāng)。紅色文化作為一種重要的資源,它不只是我們?nèi)庋勰芸吹降倪z址遺跡,它更是一種精神,深深刻在每一個中國人的骨子里,激勵著一代又一代中華兒女。六安不只有紅色,還有茶,在一些靠近茶園的民宿還可定期舉辦茶文化活動,包括采茶,教授關于茶的知識,將中國禮儀之邦的說法通過茶文化體現(xiàn)出來。消費者既學到了關于茶的喝法,還能對茶文化產(chǎn)生濃烈的興趣。2.進行產(chǎn)業(yè)融合,滿足需求就目前我國的發(fā)展程度來看,農(nóng)業(yè)、科技、體育等都發(fā)展迅速,所以旅游發(fā)展可以和其他產(chǎn)業(yè)進行融合,取其精華。六安市可以利用當?shù)氐奶厣幕?,與影視業(yè)進行合作,打造“影視+民宿+旅游”產(chǎn)業(yè)結合發(fā)展REF_Toc27591\w\h[13]。六安本就是劉鄧大軍挺進大別山的重要腹地,所以六安可以和此類影視合作,重現(xiàn)當年劉鄧大軍的英勇事跡。一般來說,消費者選擇民宿是因為民宿能夠滿足旅游者的個性需要,不同的景區(qū)特色還可以進行其他的相關活動,休閑度假、團建拓展都是民宿業(yè)可以開發(fā)的巨大環(huán)節(jié)。有了熱門IP,消費者自然會對六安鄉(xiāng)村民宿產(chǎn)生興趣,提高傳播效率。(二)SAS階段1.擴大傳播渠道六安市目前的鄉(xiāng)村民宿規(guī)模都不大,傳播渠道相對狹窄,主要集中于OTA(OnlineTravelAgency)平臺進行營銷REF_Toc21032\w\h[14]?,F(xiàn)在新媒體的發(fā)展,對傳統(tǒng)的OTA模式產(chǎn)生沖擊,導致進入瓶頸。如果六安市鄉(xiāng)村民宿想提升知名度第一步要做的就是擴大傳播渠道,結合當下最為火爆的短視頻平臺,將民宿的環(huán)境,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容呈現(xiàn)給消費者,多方位的向游客展示相關信息,如果條件可以還可以打造一個屬于六安市鄉(xiāng)村民宿的專屬軟件或者網(wǎng)站,讓消費者隨時隨地的了解到相關信息,為消費者提供更便捷的服務。2.精準定位,打造品牌新媒體技術的發(fā)展,讓消費者有了更多篩選的空間。六安市的鄉(xiāng)村民宿在內(nèi)容傳播上應該利用大數(shù)據(jù)分析,精準定位客戶群。例如在青年群體里,他們更多地是追求刺激,而中年或者老年群體,他們想要的就是普通的游玩,看看花,賞賞鳥,喝喝茶,用個性化推送引起用戶的關注,樹立專屬品牌,打造一種高檔又不失地氣的優(yōu)質(zhì)民宿。品牌一旦確立,那么民宿的經(jīng)營模式就會變得簡單容易,民宿的無形資本就會驅(qū)動更多的有形資本,從而帶動民宿的整體資本“滾雪球”式增長。3.共建共享市場,完善法律體系六安市鄉(xiāng)村民宿的特點都是小而散,難以形成規(guī)模,俗話說貨比三家,沒有民宿群,就會導致不管民宿好與不好都只能住下,沒了比較,就沒有了優(yōu)勢,所以鄉(xiāng)村民宿應該集中開發(fā),共建共享市場。倘若市場共享,就應該有一套完善的管理體系,例如國外的民宿就采用等級制,英國分為“一冠”至“四冠”,法國則分為“一支麥穗”到“五支麥穗”REF_Toc6042\w\h[15]。我國民宿業(yè)現(xiàn)在卻是一種開放式的管理之中,沒有詳細的規(guī)章制度,各個地方管理各自為政,監(jiān)管的缺失成了我國民宿發(fā)展的最大

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