地區(qū)銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

第第頁(yè)地區(qū)銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)地區(qū)銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)**地區(qū)的銷售管理工作。2、認(rèn)真了解所轄區(qū)域市場(chǎng)。通過(guò)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查（通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、走訪客戶、文本資料等），熟識(shí)并掌握所轄區(qū)域的資源情形，包含人口、農(nóng)業(yè)水平、產(chǎn)品消費(fèi)水平、銷售目標(biāo)及差距、現(xiàn)有的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、各產(chǎn)品在本地的分額、產(chǎn)品的分額及緊要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等，依據(jù)以上基本情形，確定在本地的市場(chǎng)目標(biāo)。3、挖掘客戶信息，進(jìn)行有效過(guò)濾；與客戶溝通，建立客戶關(guān)系；對(duì)有心向客戶進(jìn)行跟蹤，以便完成營(yíng)銷任務(wù)定額；并在合同執(zhí)行過(guò)程中認(rèn)真跟進(jìn)，同營(yíng)管部進(jìn)行有效的信息溝通，隨時(shí)了解合同完成的進(jìn)度及效果，以求為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),并跟蹤合同完成后的回款。4、結(jié)合公司布置，提出年度市場(chǎng)銷售、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃。5、結(jié)合實(shí)在市場(chǎng)，漸漸規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)，并漸漸提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。6、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并依據(jù)市場(chǎng)反饋，提出合理改進(jìn)看法。7、收集區(qū)域市場(chǎng)信息，掌握區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和趨勢(shì)，并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門以便作為決策參考資料。8、了解國(guó)內(nèi)展會(huì)的信息，依據(jù)公司計(jì)劃參加展會(huì)活動(dòng)，盡可能與客戶達(dá)成合作意向，擴(kuò)大區(qū)域市場(chǎng)。9、不絕學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，不絕提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，以便完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，擴(kuò)公司市場(chǎng)影響，加強(qiáng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)本領(lǐng)，提高企業(yè)的知名度。一，探望客戶并填寫客戶資料，業(yè)務(wù)員第一職責(zé)在于探望客戶，并每天真實(shí)有效的填寫有關(guān)客戶資料，掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的看法，市場(chǎng)的近況，以便于公司訂立適合市場(chǎng)的促銷政策，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。因此，探望客戶并上交業(yè)務(wù)報(bào)表為業(yè)務(wù)第一工作。崗位職責(zé)重之又重。二，反饋市場(chǎng)信息，業(yè)務(wù)員在市場(chǎng)一線，是真正看到過(guò)市場(chǎng)，唯一擁有發(fā)言權(quán)的人，為此作為業(yè)務(wù)員必需了解市場(chǎng)，對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行反饋是業(yè)務(wù)員的根本工作。業(yè)務(wù)員關(guān)懷自身的產(chǎn)品同時(shí)必需關(guān)懷競(jìng)品，也就是說(shuō)，必需在了解自身產(chǎn)品的同時(shí)，必需對(duì)競(jìng)品了如指掌，價(jià)格，包裝，市場(chǎng)策略，營(yíng)銷思路，廣告投入，團(tuán)隊(duì)管理，薪金待遇等多方面對(duì)競(jìng)品，甚至競(jìng)品公司上層進(jìn)行了解。從而引導(dǎo)我公司向上健康有序發(fā)展。三，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，公司的發(fā)展，****于一線信息的收集，市場(chǎng)調(diào)研也必不行少。為此，市場(chǎng)調(diào)研至關(guān)緊要，業(yè)務(wù)員才略綜合了解市場(chǎng)，公司高層才略了解市終端市場(chǎng)，精細(xì)化的了解市場(chǎng)，才略了解市場(chǎng)的趨向，訂立針對(duì)性的促銷政策，對(duì)市場(chǎng)競(jìng)品有效阻擊，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)最大化。市場(chǎng)調(diào)研本領(lǐng)是衡量業(yè)務(wù)員整體素養(yǎng)的基本要求，同時(shí)是業(yè)務(wù)員整體素養(yǎng)提高的必由之路。四，執(zhí)行促銷活動(dòng)，執(zhí)行力是考察業(yè)務(wù)員的準(zhǔn)則，為此，執(zhí)行促銷活動(dòng)是業(yè)務(wù)員的基本任務(wù)，關(guān)鍵在于好的執(zhí)行力，無(wú)條件執(zhí)行促銷活動(dòng)，完成活動(dòng)任務(wù)，確保活動(dòng)促銷品的有效發(fā)放，活動(dòng)的有效執(zhí)行是必備素養(yǎng)。五，進(jìn)行終端監(jiān)控市場(chǎng)策略，業(yè)務(wù)員在活動(dòng)過(guò)程中必需做到活動(dòng)的有效執(zhí)行。并通過(guò)監(jiān)控體系確保公司的財(cái)力物力的有效投放，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作同時(shí)，監(jiān)控產(chǎn)品的陳設(shè)，維護(hù)室外形象，負(fù)責(zé)pop的粘貼，同時(shí)傳遞公司針對(duì)消費(fèi)者的促銷活動(dòng)，監(jiān)控市場(chǎng)促銷品的發(fā)放。六，協(xié)調(diào)反饋客戶信息，將一線信息及時(shí)轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)公司，客戶反饋有關(guān)對(duì)產(chǎn)品的包裝，形象，廣告，促銷方法，市場(chǎng)策略等想法，及時(shí)提交高層作為調(diào)整促銷政策，訂立戰(zhàn)略的依據(jù)。七，總結(jié)活動(dòng)效果，上交市場(chǎng)計(jì)劃，業(yè)務(wù)員必需是有經(jīng)驗(yàn)的并有經(jīng)過(guò)的人，為此，留心自市場(chǎng)，將自身的心得體會(huì)寫下來(lái)，在工作中必需不絕的總結(jié)，是最緊要的任務(wù)，這些作為公司變化多方面發(fā)展的依據(jù)。1、先做人，做為一個(gè)業(yè)務(wù)員，確定要熟識(shí)公司的相關(guān)流程、有資深的專業(yè)知識(shí)，良好的素養(yǎng)及文化修養(yǎng)、明確的目的、良好的工作效率與工作態(tài)度、懂得適時(shí)大方2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)，并搭配銷售代表（番禺銷售代表）的工作；3、樂(lè)觀開展市場(chǎng)調(diào)查、分析和猜測(cè)。4、做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋，5、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，樂(lè)觀適時(shí)、有效地開辟新的客戶，拓寬業(yè)務(wù)渠道，不絕擴(kuò)大公司商品的市場(chǎng)占有率；6、負(fù)責(zé)做好商品的售后服務(wù)工作，走訪客戶，及時(shí)處理好客戶投訴，保證客戶滿意，提高企業(yè)信譽(yù)；7、定時(shí)完成業(yè)務(wù)經(jīng)理（番禺經(jīng)理）與店經(jīng)理交辦的其他工作。篇2:外貿(mào)銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)及工作流程外貿(mào)銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)及相關(guān)工作流程一、崗位名稱：外貿(mào)銷售業(yè)務(wù)員直接上級(jí)：外貿(mào)主管定員標(biāo)準(zhǔn)：3人二、崗位職責(zé)（一）概述緊要負(fù)責(zé)聯(lián)系國(guó)外客戶，簽訂合同。（二）工作職責(zé)1、搭配公司的所需，及時(shí)作好翻譯工作2、熟識(shí)產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品有所掌握，并能獨(dú)立分析其尺寸及結(jié)構(gòu)和予以準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)3、熟識(shí)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位，找出不同產(chǎn)品報(bào)價(jià)時(shí)的區(qū)別4、能獨(dú)立開發(fā)客戶，對(duì)外貿(mào)流程了解，對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時(shí)的回復(fù)5、能有隨機(jī)應(yīng)變的本領(lǐng)，處理好客戶的疑問(wèn)，并努力下單6、生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證7、能夠獨(dú)立制作整套票據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等，并獨(dú)立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉(cāng)庫(kù)8及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況9、妥當(dāng)保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔10、退稅核銷要及時(shí)，將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理11、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)12、注意提升自身產(chǎn)品知識(shí)、英語(yǔ)和業(yè)務(wù)本領(lǐng)13、在國(guó)外的緊要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候，及時(shí)向客戶供應(yīng)我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄14、處理好與各部門的關(guān)系，并及時(shí)地向他們請(qǐng)教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動(dòng)態(tài)15、幫忙外貿(mào)主管，參加對(duì)外談判16、依據(jù)外貿(mào)市場(chǎng)的更改，適時(shí)地對(duì)設(shè)計(jì)部開發(fā)新產(chǎn)品提出合理化建議。三、工作內(nèi)容1及時(shí)布置好打樣。要按客戶的要求，書面認(rèn)真列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素：數(shù)量、原材料子、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工期。打樣單應(yīng)由主管簽字后，方能遞交工廠布置打樣，如涉及新開模具，應(yīng)請(qǐng)示主管；打樣需新購(gòu)原材料子或輔料，應(yīng)書面通知采購(gòu)部購(gòu)買。樣品完成后，應(yīng)認(rèn)真審核樣品，寄出前，必需拍照存入電腦檔案。假如是新客戶，樣品是否向客戶收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付，需請(qǐng)示經(jīng)理，由經(jīng)理決議。總的原則是：樣品收費(fèi)，運(yùn)費(fèi)到付。2、嚴(yán)格把握“報(bào)價(jià)單”，精準(zhǔn)明確地報(bào)出美金銷售價(jià)格。報(bào)價(jià)單（本錢核算單）原則上是由工廠核算的。業(yè)務(wù)員在向工廠索取報(bào)價(jià)單（本錢核算單）時(shí)，應(yīng)拿到E*cel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到工廠供應(yīng)的報(bào)價(jià)單（本錢核算單）后，業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核，檢查是否有任何可能的過(guò)錯(cuò)。特別要有本領(lǐng)看出明顯的錯(cuò)誤，如發(fā)現(xiàn)料子使用錯(cuò)誤或者料子價(jià)格使用錯(cuò)誤以及尺寸有偏差等，應(yīng)立刻通知工廠，要求工廠立刻改正錯(cuò)誤。當(dāng)遇到工廠未能及時(shí)供應(yīng)報(bào)價(jià)單（本錢核算單），客戶又要趕忙供應(yīng)報(bào)價(jià)時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)立刻動(dòng)手，收集相應(yīng)的報(bào)價(jià)單（和以前的仿佛報(bào)價(jià)比較）數(shù)據(jù)，自身制作出準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)單。業(yè)務(wù)員確定要將報(bào)價(jià)單中利潤(rùn)和銷售利潤(rùn)率的情況記錄下來(lái),供日后參考。美金賣價(jià)確定后，原則上必需經(jīng)經(jīng)理審核后，方能對(duì)外報(bào)價(jià)。個(gè)別客戶提出傭金要求的，業(yè)務(wù)員必需把事情的來(lái)龍去脈向主管匯報(bào)清楚，由經(jīng)理決議如何操作。3、樂(lè)觀自動(dòng)與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立刻發(fā)信給客戶，特別客氣地詢問(wèn)客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià)，詢問(wèn)客戶是否有下訂單的可能。4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終堅(jiān)固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念?？蛻粝掠唵魏?，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出公司內(nèi)部業(yè)務(wù)聯(lián)系清單或者廠內(nèi)合同，并立刻下發(fā)到有關(guān)部門?？蛻粝掠唵魏?，業(yè)務(wù)員應(yīng)立刻放下手頭其它并非萬(wàn)分要緊的事情，全身心投入到對(duì)客戶訂單的分析，圍繞“數(shù)量、原材料子、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工期”四個(gè)要素，與打樣時(shí)的最終確認(rèn)樣核對(duì)（必需時(shí)要再次與車間溝通），如有客戶交待不清的，應(yīng)立刻發(fā)電子郵件與客戶書面確認(rèn)?？蛻舸_認(rèn)后，立刻填寫廠內(nèi)合同并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到廠內(nèi)合同下發(fā)，整個(gè)過(guò)程的時(shí)間，能半小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用==小時(shí)解決，能==小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用==小時(shí)解決，以此類推。整個(gè)過(guò)程，最長(zhǎng)不能超出48個(gè)小時(shí)。假如期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無(wú)條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時(shí)間的==個(gè)小時(shí)內(nèi)沒(méi)有回復(fù)的，此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)立刻做兩件事：第一，盡快聯(lián)系客戶，催趕客戶盡快書面回復(fù)；第二，口頭匯報(bào)主管，講明情況，如主管提出新的建議的，立刻按主管要求去做。廠內(nèi)合同的填寫應(yīng)全部反映出客戶訂單的全部?jī)?nèi)容及要求，以便車間的準(zhǔn)確貫徹和執(zhí)行。廠內(nèi)合同中應(yīng)肯定杜絕模糊語(yǔ)言，如“與上次一樣”“與去年一樣”“有關(guān)部門”等等。在廠內(nèi)合同的右下角，業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自身的姓名，而不能在電腦中打印出自身的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已對(duì)訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒(méi)有任何絲毫的過(guò)錯(cuò)，也表明業(yè)務(wù)員已對(duì)此訂單已經(jīng)完全承當(dāng)全部的責(zé)任。當(dāng)然，訂單最終確認(rèn)的另一個(gè)緊要的指標(biāo)是客戶30%定金到賬，或信用證獲得。如定金或信用證未到位，可下發(fā)訂單，讓技術(shù)部先計(jì)算用料，但要書面通知采購(gòu)部：“全部物料采購(gòu)等通知”。5、把客戶的包裝要求完整、全面、清楚及時(shí)地告知包裝部門，以保證包裝物品的及時(shí)到位。6、與技術(shù)部、采購(gòu)部和生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人全程保持溝通，了解訂單的算料、物料采購(gòu)、生產(chǎn)布置、實(shí)際生產(chǎn)動(dòng)態(tài)和包裝物品到位程度的最新情況。如主管或經(jīng)理詢問(wèn)有關(guān)這些情況，業(yè)務(wù)員必需能對(duì)答如流，肯定要躲避“我不知道”“我還不清楚”“約莫”這樣的言語(yǔ)。7、會(huì)同技術(shù)人員和生產(chǎn)部質(zhì)量檢驗(yàn)人員，作好認(rèn)真的書面驗(yàn)貨記錄。技術(shù)人員和生產(chǎn)部質(zhì)量檢驗(yàn)人員隨時(shí)檢查產(chǎn)品質(zhì)量情況，作好認(rèn)真的書面驗(yàn)貨記錄。假如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)立刻匯報(bào)外貿(mào)主管，并立刻通知生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人，以便在第一時(shí)間采取措施。反映質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應(yīng)隨機(jī)抽樣，列出數(shù)據(jù)，顯示質(zhì)量問(wèn)題的百分比，養(yǎng)成用數(shù)據(jù)說(shuō)話的良好習(xí)慣。既不能以偏概全、小題大做，更不能視而不見(jiàn)、無(wú)所作為。8、業(yè)務(wù)員在驗(yàn)貨時(shí)，同時(shí)應(yīng)對(duì)訂單的全部貨號(hào)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照，并存入電腦檔案。9、提早與生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人溝通，預(yù)先布置好大貨的出貨計(jì)劃。負(fù)責(zé)人溝通出貨計(jì)劃確認(rèn)后，先與客戶確認(rèn)，客戶確認(rèn)后，立刻準(zhǔn)備好全部出貨資料，并在第一時(shí)間訂好艙位或航班。全部拖箱時(shí)間或送貨日期確認(rèn)后，應(yīng)立刻發(fā)出書面“出貨通知”?！俺鲐浲ㄖ钡陌l(fā)放范圍應(yīng)明確書寫清楚。10、做好貨款的回收。假如是信用證付款,要在發(fā)貨之前將信用證上所要求的全部票據(jù)準(zhǔn)備齊全,并確保無(wú)誤,以躲避銀行審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)任何不符點(diǎn),而造成貨款回收的延誤,如因業(yè)務(wù)員繕制票據(jù)顯現(xiàn)任何紕漏而導(dǎo)致貨款無(wú)法回收,業(yè)務(wù)員將承當(dāng)相關(guān)責(zé)任。11、依照財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的要求,月末之前及時(shí)將本月發(fā)貨的每批貨物的相應(yīng)票據(jù)包含提單復(fù)印件、報(bào)關(guān)單復(fù)印件、場(chǎng)站收據(jù)、訂單合同、裝箱單以及稅務(wù)局出口產(chǎn)品專用發(fā)票提交到財(cái)務(wù)部門。以便財(cái)務(wù)部門及時(shí)辦理核銷及退稅。12、完成主管交辦的其他事項(xiàng)。四、崗位權(quán)限1、產(chǎn)品定價(jià)權(quán)（范圍內(nèi)）2、所跟進(jìn)客戶銷售策略訂立及建議權(quán)3、申訴權(quán)五、應(yīng)負(fù)責(zé)任1、對(duì)公司銷售任務(wù)的完成負(fù)責(zé)2、對(duì)銷售貨款回籠負(fù)責(zé)3、對(duì)應(yīng)有的各種統(tǒng)計(jì)資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性負(fù)責(zé)六、勞動(dòng)條件和環(huán)境工作場(chǎng)合辦公室環(huán)境情形：基本舒適。臺(tái)式電腦：1臺(tái)固定電話：1臺(tái)七、履歷1、工作經(jīng)驗(yàn)：從事相關(guān)外貿(mào)工作==年以上。2、學(xué)歷要求：營(yíng)銷類，國(guó)際貿(mào)易類或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，具有較好的英語(yǔ)水平和口語(yǔ)本領(lǐng)，有確定的社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)，掌握確定的銷售理論。八、身體條件及心理品質(zhì)身體條件及心理品質(zhì)身體健康，為人辦事正直、坦誠(chéng)、成熟、豁達(dá)、自信，有高度的工作熱誠(chéng)，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的察看力和應(yīng)變本領(lǐng)。九、崗位要求：崗位要求：本領(lǐng)要求：（一）本領(lǐng)要求：1、能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會(huì)、政府推介、平面媒體等渠道收集業(yè)務(wù)和客戶相關(guān)信息，做好信息收集、整理和分析工作；2、能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會(huì)、政府推介、平面媒體等渠道開發(fā)客戶資源；3、能依據(jù)各種展會(huì)要求和外貿(mào)主管的策劃方案布展，做好參展過(guò)程的各種協(xié)調(diào)工作；4、能依據(jù)外貿(mào)經(jīng)理的要求就外貿(mào)合同各個(gè)條款與客戶溝通商酌；5、能起草完整正確的外貿(mào)合同，并能落實(shí)合同的簽訂事宜；6、能與供貨商或生產(chǎn)部門及時(shí)溝通，跟進(jìn)外貿(mào)合同的進(jìn)度，落實(shí)合同履行的各個(gè)環(huán)節(jié)。（二）知識(shí)要求：1、嫻熟掌握國(guó)際貿(mào)易基礎(chǔ)知識(shí)以及進(jìn)出口業(yè)務(wù)的基本流程；2、嫻熟掌握有關(guān)國(guó)際貿(mào)易的法律法規(guī)、國(guó)際慣例和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；3、嫻熟掌握交易商品的相關(guān)知識(shí)；4、嫻熟掌握外貿(mào)英語(yǔ)函電基本知識(shí)；5、嫻熟掌握外貿(mào)單證和國(guó)際結(jié)算基本知識(shí)；6、嫻熟掌握參加展會(huì)基本知識(shí)；7、嫻熟掌握運(yùn)輸和運(yùn)輸保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)；8、嫻熟掌握?qǐng)?bào)檢和報(bào)關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)。（三）素養(yǎng)要求：1、具有嫻熟的英語(yǔ)聽、說(shuō)、寫本領(lǐng)；2、具有較強(qiáng)的商務(wù)溝通與談判本領(lǐng)；3、具有較強(qiáng)的公關(guān)協(xié)調(diào)本領(lǐng)，能正確處理企業(yè)內(nèi)外事務(wù)；4、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作本領(lǐng)，能妥當(dāng)處理人際交往關(guān)系；十、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)1、銷售目標(biāo)完成率2、利潤(rùn)目標(biāo)完成率3、新客戶開拓指標(biāo)達(dá)成率4、客戶信息及市場(chǎng)資訊收集情況5、訂單執(zhí)行準(zhǔn)確性6、客戶投訴率7、培訓(xùn)考核率8、有效的時(shí)間管理篇3:房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)直接上級(jí)：分行主管崗位性質(zhì)：實(shí)施及達(dá)