成都錦城學院《管理學原理（土建）》2022-2023學年第一學期期末試卷

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《管理學原理（土建）》2022-2023學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、關于組織變革，以下說法錯誤的是：A.組織變革是為了適應內外部環(huán)境的變化。B.組織變革會遇到來自員工和管理層的阻力。C.漸進式變革比激進式變革更容易成功。D.組織變革只涉及組織結構的調整，不包括人員和文化的改變。2、在企業(yè)的風險管理中，以下哪種風險屬于市場風險？A.火災導致的財產(chǎn)損失B.匯率波動對進出口業(yè)務的影響C.員工罷工D.新產(chǎn)品研發(fā)失敗3、在組織的沖突管理中，以下哪種沖突處理方式更適合解決非原則性問題？A.競爭B.回避C.妥協(xié)D.合作4、在進行領導風格選擇時，以下哪種情況更適合采用民主型領導風格？A.團隊成員經(jīng)驗不足B.任務緊急且重要C.團隊成員素質較高D.組織處于危機狀態(tài)5、在項目質量管理中，項目經(jīng)理需要確保項目成果滿足質量標準。以下哪種質量控制工具常用于監(jiān)控項目過程中的關鍵指標？A.檢查表B.控制圖C.流程圖D.親和圖6、在決策過程中，有限理性決策模型認為決策者往往受到各種限制。以下哪種情況最能體現(xiàn)有限理性決策？A.決策者在短時間內做出決策B.決策者缺乏完整的信息C.決策者受到個人價值觀的影響D.以上都是7、在管理倫理中，以下關于企業(yè)社會責任的描述，哪一項是錯誤的？A.企業(yè)社會責任包括經(jīng)濟責任、法律責任、倫理責任和慈善責任B.企業(yè)履行社會責任會增加成本，降低企業(yè)的競爭力C.企業(yè)社會責任的履行可以提升企業(yè)的聲譽和形象D.企業(yè)應該在追求經(jīng)濟利益的同時，兼顧社會和環(huán)境的利益8、在一個項目團隊中，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)團隊成員之間溝通不暢，導致項目進度延遲。以下哪種解決方法更有可能提高團隊的溝通效率？A.增加團隊會議的頻率B.建立專門的溝通渠道和平臺C.要求成員每天提交詳細的工作報告D.對溝通不暢的成員進行批評和懲罰9、在危機管理中，一家企業(yè)突然面臨產(chǎn)品質量丑聞，引起了公眾的廣泛關注和質疑。此時，企業(yè)應采取的首要措施是？A.發(fā)布道歉聲明B.召回問題產(chǎn)品C.調查原因，追究責任D.加強公關宣傳，挽回企業(yè)形象10、在人力資源培訓與開發(fā)中，企業(yè)為員工提供了多種培訓課程。以下哪種培訓課程更側重于提升員工的長期職業(yè)發(fā)展能力？A.崗位技能培訓B.職業(yè)素養(yǎng)培訓C.領導力培訓D.創(chuàng)新能力培訓11、一家企業(yè)在選擇供應商時，除了考慮價格和質量外，還需要考慮供應商的交貨能力。以下哪種供應商的交貨能力指標最重要？A.交貨準時率B.交貨提前期C.最大交貨量D.最小訂貨量12、在企業(yè)的多元化戰(zhàn)略中，以下哪種多元化類型的風險相對較低？A.相關多元化B.非相關多元化C.水平多元化D.垂直多元化13、在戰(zhàn)略管理中，一家企業(yè)在進行外部環(huán)境分析時，需要考慮宏觀環(huán)境因素。以下哪個宏觀環(huán)境因素對企業(yè)的長期發(fā)展影響最為深遠？A.政治法律環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.社會文化環(huán)境D.技術環(huán)境14、一家企業(yè)在進行流程再造時，需要遵循一定的原則。以下哪個原則是流程再造中最重要的原則？A.以顧客為中心B.以流程為導向C.團隊合作D.持續(xù)改進15、在創(chuàng)新過程管理中，以下哪個階段最為關鍵？A.創(chuàng)意產(chǎn)生階段。B.概念開發(fā)階段。C.產(chǎn)品開發(fā)階段。D.商業(yè)化階段。16、某公司的銷售業(yè)績持續(xù)下滑，管理層決定采取新的營銷策略。在制定營銷策略時，需要考慮眾多因素，以下哪個因素應被放在首位？A.目標市場的選擇B.產(chǎn)品的定價策略C.促銷活動的策劃D.銷售渠道的拓展17、在客戶關系管理中，客戶細分是重要的環(huán)節(jié)。一家電商企業(yè)想要對客戶進行細分，以下哪種細分標準最能反映客戶的價值？A.客戶的購買頻率B.客戶的地域分布C.客戶的年齡和性別D.客戶的購買金額18、在人力資源規(guī)劃中，以下哪種因素對預測人力資源需求的影響最大？A.企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。B.員工的離職率。C.市場的勞動力供應情況。D.過去的人力資源數(shù)據(jù)。19、在人力資源招聘中，背景調查是重要的環(huán)節(jié)。以下哪種背景調查方式獲取的信息最可靠？A.電話調查B.書面調查C.委托第三方調查D.以上可靠性相同20、在知識管理中，企業(yè)如何更好地促進知識的共享和傳播？A.建立嚴格的知識保密制度，限制員工交流。B.搭建知識共享平臺，鼓勵員工分享經(jīng)驗和知識。C.認為員工會自動分享知識，不采取任何促進措施。D.對分享知識的員工進行懲罰，防止知識泄露。二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）在供應鏈管理中，論述如何建立和維護與供應商的良好合作關系，包括供應商的選擇、評估、合作模式的確定以及如何處理合作中的沖突和問題。2、（本題10分）管理者如何運用時間管理的方法和技巧來合理安排工作時間，提高工作效率，避免工作中的拖延和無序？3、（本題10分）分析質量管理中的質量成本構成和控制方法，舉例說明如何降低質量成本。4、（本題10分）詳細說明組織中的權力類型和來源，探討如何正確運用權力進行有效管理。三、案例分析題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）一家大型企業(yè)進行了并購重組，但整合過程中面臨諸多挑戰(zhàn)。企業(yè)文化沖突、員工抵觸情