電子商務(wù)專業(yè)綜合技能試題庫含參考答案

電子商務(wù)專業(yè)綜合技能試題庫含參考答案一、單選題（共68題，每題1分，共68分）1.語法價目表的作用是（）A、合并三個水平單元格B、合并兩個垂直單元格C、合并三個垂直單元格D、合并兩個水平單元格正確答案：D2.不屬于計(jì)算機(jī)病毒防治的策略的是（）A、新購置的計(jì)算機(jī)軟件也要進(jìn)行病毒檢測B、整理磁盤C、確認(rèn)您手頭常備一張真正“干凈”的引導(dǎo)盤D、及時、可靠升級反病毒產(chǎn)品正確答案：B3.下列選項(xiàng)中不屬于訂單狀態(tài)的（）A、已確認(rèn)B、已收款C、未處理D、訂單查詢正確答案：D4.下面在采購方式中會造成采購物品規(guī)格不一的方式是（）A、公開招標(biāo)、比價、議價B、議價、比價C、公開招標(biāo)、議價D、比價、公開招標(biāo)正確答案：D5.HTML樣式格式文件的后綴名是：（）A、aspB、cssC、jsD、ss正確答案：B6.電子商務(wù)將對人類社會產(chǎn)生重要的影響，以下敘述不正確的是？（）A、改變了市場的準(zhǔn)入條件B、改變了人們的社會地位C、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展D、改變了市場結(jié)構(gòu)正確答案：B7.電子商務(wù)安全中不包括的內(nèi)容是？（）A、效率B、即需C、保密D、完整正確答案：A8.計(jì)算機(jī)每次啟動時被運(yùn)行的計(jì)算機(jī)病毒稱為（）病毒A、定時發(fā)作型B、惡性C、引導(dǎo)型D、良性正確答案：C9.下列關(guān)于電子郵件的說法錯誤的是()A、用WWW方式使用電子郵箱要求用戶配有瀏覽器才可使用B、在電子郵件中普遍使用的收信協(xié)議是pop3C、電子郵件系統(tǒng)特點(diǎn)之一是安全D、電子郵件標(biāo)題屬于電子郵件的郵件頭正確答案：C10.現(xiàn)代加密技術(shù)的算法是（）A、保密的B、對用戶保密C、只有加密系統(tǒng)知道D、公開的正確答案：D11.在通行字的控制措施中，根通行字要求必須采用（）進(jìn)制字符A、10B、8C、16D、2正確答案：C12.伴隨網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在網(wǎng)上商店進(jìn)行購物的是網(wǎng)上商店提供的（）A、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)B、信息發(fā)布系統(tǒng)C、信用卡管理系統(tǒng)D、購物車正確答案：D13.SET協(xié)議是()的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議A、物理層B、傳輸層C、應(yīng)用層D、網(wǎng)絡(luò)層正確答案：C14.（）是提供身份驗(yàn)證的第三方機(jī)構(gòu)A、支付平臺B、網(wǎng)上工商局C、網(wǎng)上交易中心D、認(rèn)證中心正確答案：D15.電子郵件法是屬于按照什么對網(wǎng)上直接調(diào)查進(jìn)行的分類：（）A、調(diào)查方法B、調(diào)查采用的技術(shù)C、調(diào)查者組織調(diào)查樣本的行為D、調(diào)查內(nèi)容正確答案：B16.一個完整的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)應(yīng)不具有以下哪個特征：（）A、綜合性B、開發(fā)性C、智能性D、集成性正確答案：B17.對信息傳遞的攻擊主要表現(xiàn)為（）A、中斷B、截取C、篡改、偽造D、以上都是正確答案：D18.（）是實(shí)施網(wǎng)絡(luò)軟營銷中的兩個基本出發(fā)點(diǎn)。A、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者B、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)禮儀C、虛擬市場和網(wǎng)絡(luò)禮儀D、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和虛擬市場正確答案：B19.依據(jù)商業(yè)價值區(qū)分客戶關(guān)系管理中，企業(yè)應(yīng)精心研究和培養(yǎng)他們，努力提高他們的滿意程度，這種客戶稱為（）A、主要客戶B、小客戶C、普通客戶D、VIP客戶正確答案：C20.企業(yè)根據(jù)其經(jīng)營情況和每一個客戶的償付能力規(guī)定允許給予給客戶的最大賒購金額，稱之為（）A、客戶授信B、信用期限C、信用政策D、信用額度正確答案：D21.網(wǎng)站模版是指網(wǎng)站內(nèi)容的總體結(jié)構(gòu)和()A、動畫制作規(guī)劃B、網(wǎng)頁制作規(guī)劃C、頁面格式總體規(guī)劃D、數(shù)據(jù)庫規(guī)劃正確答案：C22.存在認(rèn)證中心的網(wǎng)絡(luò)商品直銷屬于？（）A、B2BB、B2GC、C2CD、B2C正確答案：D23.（）是互聯(lián)網(wǎng)廣告中最基本的廣告形式A、旗幟廣告B、視頻廣告C、文字鏈接D、按鈕廣告正確答案：A24.下列不是航空運(yùn)輸?shù)氖牵ǎ?。A、班機(jī)（AirlinerTransport）B、包機(jī)（CharteredCarrierTransport）C、分散托運(yùn)（Consolidator）D、航空急件傳送（AirExpressService）正確答案：C25.網(wǎng)絡(luò)聲音信息的三要素是指()。A、響度、失真、頻率B、頻率、響度、音調(diào)C、音調(diào)、響度、音色D、音色、頻率、失真正確答案：C26.（）是最早采用，也是最常見的廣告形式。他的特點(diǎn)是，在某一個或者某一類頁面的相對固定位置放置廣告。A、上下文相關(guān)廣告B、固定位置廣告C、內(nèi)文提示廣告D、彈出廣告正確答案：B27.下邊關(guān)于HTML的說法是不正確的()A、HTML文檔顯示一個圖象時，文檔包含這個圖象文件的二進(jìn)制信息。B、HTML語言是標(biāo)記語言C、HTML語言是描述文檔結(jié)構(gòu)的語言D、HTML文檔使用標(biāo)簽規(guī)定信息的顯示格式正確答案：A28.開機(jī)時屏幕上出現(xiàn)亂碼，一般是由()A、顯卡設(shè)置問題B、顯卡上的顯存有問題C、主板與顯卡接觸不良D、顯示器有問題正確答案：C29.操作系統(tǒng)是一種A、系統(tǒng)軟件B、操作規(guī)范C、應(yīng)用軟件D、編譯系統(tǒng)正確答案：A30.在商城訂單（）狀態(tài)時，則可以向商城申請訂單合并A、未審核B、已審核C、未提交D、已提交正確答案：A31.電子認(rèn)證中心的功能不包括A、接收個人或法人的登記請求B、頒發(fā)電子證書C、驗(yàn)證個人登記折職業(yè)D、保存登記記者登記檔案信息和公開密鑰正確答案：C32.電子合同是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)訂立的、以()的方式生成、存儲或傳遞的合同A、CA認(rèn)證中心B、多媒體網(wǎng)頁C、數(shù)字電文D、二進(jìn)制代碼正確答案：C33.在非對稱加密體制中，（）是最著名和實(shí)用。A、RSAB、PGPC、SETD、SSL正確答案：A34.（）是存取速度最快的存儲介質(zhì)。A、光盤B、硬盤C、U盤D、軟盤正確答案：A35.禮儀是對禮節(jié)和()的統(tǒng)稱。A、禮貌B、儀式C、儀容D、形式正確答案：B36.數(shù)字證書是（）。A、數(shù)字化的各類證書B、標(biāo)志信息內(nèi)容的一系列數(shù)據(jù)C、標(biāo)志通訊各方或其通訊信息的一系列數(shù)據(jù)D、標(biāo)志通訊各方身份信息的一系列數(shù)據(jù)正確答案：C37.DES是一種（）算法A、非對稱加密B、對稱加密C、數(shù)字簽名D、數(shù)字證書正確答案：B38.顯示器的作用是將數(shù)字信息轉(zhuǎn)換為光信息，最終將文字和圖形/圖像顯示出來。在下列有關(guān)PC機(jī)顯示器的敘述中，錯誤的是A、目前出廠的臺式PC機(jī)大多數(shù)使用AGP接口連接顯示卡B、彩色顯示器上的每個像素由RGB三種基色組成C、與CRT顯示器相比，LCD的工作電壓高、功耗小D、從顯示器的分辨率來看，水平分辨率與垂直分辨率之比一般為4:3正確答案：C39.數(shù)字簽名通常使用（）方式。A、密鑰密碼體系B、公鑰密碼體系中的私鑰C、公鑰密碼體系中公鑰對數(shù)字摘要加密D、公鑰密碼體系中的私鑰對數(shù)字摘要加密正確答案：D40.如果電子合同中對標(biāo)的物的交付時間、地點(diǎn)和方法未做明確規(guī)定,則()A、應(yīng)按照合同法或國際公約的規(guī)定辦理B、按認(rèn)證中心規(guī)定時間、地點(diǎn)和方法辦理C、按買方規(guī)定時間、地點(diǎn)和方法辦理D、按賣方規(guī)定時間、地點(diǎn)和方法輸?shù)谜_答案：A41.在短時間內(nèi)向網(wǎng)絡(luò)中的某臺服務(wù)器發(fā)送大量無效連接請求，導(dǎo)致合法用戶暫時無法訪問服務(wù)器的攻擊行為是破壞了()A、可用性B、機(jī)密性C、可控性D、完整性正確答案：A42.決定整個配送系統(tǒng)的關(guān)鍵要素是（）A、配裝B、分揀及配貨C、配送加工D、備貨正確答案：B43.CAPSLOCK鍵是（）A、大小寫鎖定鍵B、換檔鍵C、退格鍵D、回車鍵正確答案：A44.在電腦控制的家用電器中，有一塊用于控制家用電器工作流程的大規(guī)模集成電路芯片，它把處理器、存儲器、輸入/輸出接口電路等都集成在一-起，這塊芯片是A、微處理器B、內(nèi)存卡C、微控制器D、RAM正確答案：C45.以下不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告計(jì)費(fèi)方式的是（）。A、CPNB、CPMC、CPCD、CPA正確答案：A46.表格單元中，設(shè)定某單元格水平居中使用的屬性和值是（）A、ALIGN=MIDDLEB、VALIGN=MIDDLEC、ALIGN=CENTERD、VALIGN=CENTER正確答案：C47.（）服務(wù)包括訂單處理、產(chǎn)品的生產(chǎn)和運(yùn)送A、售前B、售中C、售后D、網(wǎng)絡(luò)正確答案：B48.下列()是自由軟件。A、Windows2000B、LinuxC、UNIXD、windowsXP正確答案：B49.用戶在第一次使用OutlookExpress發(fā)送和接收電子郵件之前，需要（D）A、配置ISP的電子郵件服務(wù)器B、修改客戶機(jī)配置C、裝驅(qū)動程序D、修改C－MOS內(nèi)容正確答案：A50.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換可以多種形式進(jìn)行，可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性。體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷的哪種特性？（）A、擬人化B、交互式C、多媒體D、跨時空正確答案：C51.針對數(shù)據(jù)包過濾和應(yīng)用網(wǎng)關(guān)技術(shù)存在的缺點(diǎn)而引入的防火墻技術(shù)，這是（）防火墻的特點(diǎn)。A、應(yīng)用級網(wǎng)關(guān)型B、復(fù)合型防火墻C、包過濾型D、代理服務(wù)型正確答案：D52.電子貨幣是指用一定金額的現(xiàn)金或存款從（）兌換并獲得代表相同金額的數(shù)據(jù)，通過使用某些電子化方法將該數(shù)據(jù)直接轉(zhuǎn)移給支付對象，從而能夠清償債務(wù)A、發(fā)行者B、商家C、賣家D、買家正確答案：A53.下面關(guān)于網(wǎng)頁上圖形的描述不正確的是A、網(wǎng)頁上的圖形可以作為鏈接B、網(wǎng)頁上的圖形文件可以放在與網(wǎng)頁文件不同的服務(wù)器上C、JPEG格式的圖片可以作為動畫D、在網(wǎng)頁制作時可以調(diào)整圖形在網(wǎng)頁顯示的大小正確答案：C54.電子商務(wù)安全協(xié)議SET主要用于A、電子支票支付B、交易認(rèn)證C、數(shù)據(jù)加密D、信用卡安全支付正確答案：D55.在以（）的組織結(jié)構(gòu)下，采購人員可以集中關(guān)注一個范圍不大的采購領(lǐng)域，并逐漸成長為這一供應(yīng)市場上經(jīng)驗(yàn)豐富的專家。A、產(chǎn)品為導(dǎo)向B、客戶為導(dǎo)向C、供應(yīng)商為導(dǎo)向D、客戶和產(chǎn)品為導(dǎo)向正確答案：A56.消費(fèi)者的購買動機(jī)來源于()A、動機(jī)B、需要C、認(rèn)識D、環(huán)境正確答案：B57.不合理配送的表現(xiàn)形式不包括（）A、庫存決策不合理B、配送價格不合理C、用戶要求不合理D、資源籌措的不合理正確答案：C58.在網(wǎng)絡(luò)交易的撮合過程中，提供身份驗(yàn)證的第三方機(jī)構(gòu)是（）A、網(wǎng)上工商局B、網(wǎng)上交易中心C、支付平臺D、認(rèn)證中心正確答案：D59.電子錢包最突出的特點(diǎn)是（）A、方便B、耐用C、信息安全D、快捷正確答案：C60.采購申請單一般有多聯(lián)，其中由申請采購部門留存的稱（）A、驗(yàn)收單B、準(zhǔn)購單C、采購申請單D、采購?fù)ㄖ獑握_答案：D61.下述對標(biāo)簽的說法哪個是錯誤的()A、在不同操作平臺上標(biāo)簽有不同的意義B、標(biāo)簽規(guī)定HTML文檔的顯示內(nèi)容C、標(biāo)簽表示整個HTML文檔的結(jié)構(gòu)D、標(biāo)簽可以規(guī)定文字的大小正確答案：A62.為了防止網(wǎng)絡(luò)病毒的攻擊，下面做法正確的是（）A、隨意打開來歷不明的軟件B、安裝并啟用防火墻C、在局域網(wǎng)上完全共享自己的文件夾D、當(dāng)瀏覽器出現(xiàn)“是否要下載ActiveX控件或Java腳本"警告通知框，立即下載安裝正確答案：B63.（）原則是談判的前提A、自愿B、誠實(shí)C、公平D、平等正確答案：A64.從物流的定義可以看出，物流的基本要素是相同，但由于以下哪些原因形成了不同的物流類型A、物流的范圍不同和物流的起源不同B、物流的目的不同和物流的起源不同C、物流的對象不同和物流的范圍不同D、物流的對象不同和物流的目的不同正確答案：C65.確保發(fā)送者時候無法否認(rèn)發(fā)送過這條信息是以下哪一個安全因素A、完整性B、保密性C、不可否認(rèn)性D、認(rèn)證性正確答案：C66.將客戶分為主力客戶、一般客戶、零散客戶的客戶分類依據(jù)的是（）A、交易過程B、客戶性質(zhì)C、交易數(shù)量和市場地位D、時間序列正確答案：C67.SET協(xié)議是在()之上的應(yīng)用層的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議A、對話層B、數(shù)據(jù)鏈路層C、傳輸層D、物理層正確答案：A68.關(guān)于全文搜索引擎，下列哪種說法不正確的?()A、全文搜索引擎是在從互聯(lián)網(wǎng)上提取的各個的信息而建立的數(shù)據(jù)庫中，檢索與用戶查詢條件匹配的相關(guān)記錄，然后按一定的排列順序?qū)⒔Y(jié)果返回給用戶。B、全文搜索引擎通常是由一個稱為蜘蛛(Spider)的機(jī)器人程序以某種策略自動地在互聯(lián)網(wǎng)中搜集和發(fā)現(xiàn)信息，由索引器為搜集到的信息建立索引，由檢索器根據(jù)用戶的查詢輸入檢索索引庫，并將查詢結(jié)果返回給用戶C、全文搜索引擎是真正的搜索引擎D、全文搜索引擎缺點(diǎn)是信息更新不及時正確答案：D二、判斷題（共32題，每題1分，共32分）1.電子貨幣按流通形態(tài)可以分為“開環(huán)形”電子貨幣和“閉環(huán)形”電子貨幣A、正確B、錯誤正確答案：A2.從傳統(tǒng)上來看，海外互聯(lián)網(wǎng)公司在中國市場上與阿里巴巴集團(tuán)和百度等本土公司相比存在競爭劣勢。（）A、正確B、錯誤正確答案：A3.處理客戶投訴的提出解決方案階段，應(yīng)認(rèn)真傾聽，安慰客戶A、正確B、錯誤正確答案：B4.在商城訂單的狀態(tài)均為“未審核”狀態(tài)時，則可以向商城申請訂單合并A、正確B、錯誤正確答案：A5.電子商務(wù)法不具有國際性（）。A、正確B、錯誤正確答案：B6.合同鑒證收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為采購合同價款的千分之二。A、正確B、錯誤正確答案：B7.在訂單的合并前只能通過電子郵件方式向商城客戶服務(wù)部門發(fā)出通知，要求訂單合并A、正確B、錯誤正確答案：B8.信息有其生命周期，因而廣告也有其生命周期。（）A、正確B、錯誤正確答案：A9.企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合表現(xiàn)A、正確B、錯誤正確答案：A10.網(wǎng)絡(luò)電子采購能夠有效地實(shí)現(xiàn)主要是因?yàn)椴捎昧薎nternet技術(shù)。A、正確B、錯誤正確答案：A11.采購不是企業(yè)獲取利潤的重要來源。A、正確B、錯誤正確答案：B12.一般情況下電子合同的成立時間就是電子合同的生效時間，合同成立的時間是對雙方當(dāng)事人產(chǎn)生法律效力的時間。A、正確B、錯誤正確答案：A13.郵件群發(fā)軟件中的發(fā)送線程是指同時可并發(fā)群發(fā)的郵件數(shù)量，可以理解為：當(dāng)發(fā)送線程設(shè)置為10時，相當(dāng)于用10臺電腦同時群發(fā)郵件。群發(fā)的線程數(shù)越大，發(fā)送速度就越快。（）A、正確B、錯誤正確答案：B14.商品的添加及其信息上傳首先做的步驟是類目的選擇與商品屬性的設(shè)置；A、正確B、錯誤正確答案：A15.OSDO指的是批發(fā)市場A、正確B、錯誤正確答案：A16.C2C電商交易模式具有品種太多，分類管理成本較高的缺點(diǎn)。A、正確B、錯誤正確答案：A17.B2B電子商務(wù)在市場總交易額中占有最高的比例。A、對B、錯正確答案：A18.Activiityevaluation指的是活動評估A、正確B、錯誤正確答案：A19.收集好資料后還需對資料進(jìn)行有效的管理，網(wǎng)站就是管理資料的場所