物業(yè)車輛停放管理服務

車輛停放管理服務一、車輛管理的方法與要求

(一)建立健全車輛管理隊伍

為做好管理區(qū)域內(nèi)車輛管理，提供安全有序的車輛停放管理服務，物業(yè)管理企業(yè)應根據(jù)小區(qū)車輛管理實際情況做好人員安排，包括小區(qū)車輛交通的疏導及管理人員、停車場維護人員和車輛收費管理人員等。?

(二)車輛出入管理

對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)出入及停放的車輛，宜采用出入卡證管理?？ㄗC根據(jù)停車場的性質(zhì)采用不同的方式。一般對居住在物業(yè)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主(或物業(yè)使用人)，其車輛多以辦理年卡或月卡的方式管理，出入時只需出示年卡或月卡即可。物業(yè)社區(qū)微信：外來的車輛或暫時停放的車輛應采用發(fā)臨時卡的方式進行管理，即每次進入時發(fā)給一張臨時卡，上面記錄進入的時間、道口、車牌號、值班人等，此卡在車輛出去時收回。是否收費，應根據(jù)相關法規(guī)、物業(yè)類型、停車場性質(zhì)和物業(yè)服務合同約定作相應處理。?(三)車輛停放管理

車輛進入管理區(qū)域后，管理人員應引導車輛停放。有固定車位而任意停放，或不按規(guī)定任意停放，或在消防通道停車等現(xiàn)象出現(xiàn)時，管理人員應及時勸阻。物業(yè)社區(qū)微信：同時，車輛進入停車位停放時，管理人員應及時檢查車輛，觀察車輛是否有損壞，車窗是否已關閉，是否有貴重物品遺留車內(nèi)等，必要時做好記錄并通知車主，避免出現(xiàn)法律糾紛。

二、車輛管理注意事項?(1)車輛管理的交通標識及免責告示應充足明顯，避免發(fā)生法律糾紛。

完善的交通標識及提示既可以確保管理區(qū)域車輛交通的有序，又可以減少安全事故的發(fā)生。而車輛停放票據(jù)、卡、證及收費牌上的相關免責提示等則可以提醒車主做好相應的安全防范措施，減少安全事件的發(fā)生，并且避免發(fā)生安全事件時引發(fā)法律糾紛。?

(2)車主首次申請辦理停車年卡或月卡時應提交本人身份證、駕駛證、車輛行駛證原件與復印件，并簽訂停車位使用協(xié)議，建立雙方車輛停放服務關系。協(xié)議上應對車輛是有償停放還是無償停放、是保管關系還是僅僅車位租用關系、停放過程中的安全責任等法律責任問題予以明確，避免在車輛出現(xiàn)刮損或丟失時引起法律糾紛。(3)車輛停放必須符合消防管理要求，切忌堵塞消防通道。

部分車主為了方便，經(jīng)常會將車輛停放于消防通道，或部分物業(yè)公司為了提高車輛停放收入，擅自將部分消防通道劃為停車位，這樣往往會導致消防通道的堵塞，嚴重影響消防疏散及搶救。物業(yè)社區(qū)微信：因此，車輛停放管理應特別注意對消防疏散通道的管理，確保車輛停放符合消防管理的要求，絕對不能堵塞消防通道。?(4)對于電梯直接通往室內(nèi)停車場車庫的小區(qū)，必須做好電梯入口的安全防范監(jiān)控措施，避免不法人員直接從地下車庫進入樓內(nèi)。

一、停車手勢：動作要領：1、在立正的基礎上左手由小臂迅速向正前方伸出約90°，〈小臂與大臂之間夾角〉，五指靠攏并成立掌狀，同時大臂緊貼肋部，雙眼目視車輛過來的方向。2、右手迅速放下，成立正狀。整個手勢結束。

注意：整個動作都是在立正的基礎上完成的，所以首先精神面貌要好，精神要飽滿，做動作要干脆利索，迅速，切禁慢慢悠悠，兩眼無神。?二、示意車輛慢行手勢：

動作要領：1、在立正的基礎上，左手由大臂帶動小臂向左前方伸出約45°，五指靠攏并齊掌心向下，雙眼正視車輛過來的方向，整個手臂保持正直。2、在步驟一的基礎上，左臂下擺的約30厘米，迅速恢復原來的姿勢，3、重復步驟二，4、左臂迅速入下成立正的姿勢。注意：1、左臂不易抬得過高或過低，2、左臂下擺時上身始終保持正直不要跟著手臂的擺動而左右晃動。?三、示意車輛通行手勢步驟：

1、左手向左上方迅速抬起約90度，與肩同齊，五指并攏掌心向前，同時頭部向左擺15度，看向車輛將要通過的方向。

2、右手向右上方迅速抬起約90度，五指并攏掌心向前，同時頭部迅速右擺著向車輛過來的方向。

3、在2的基礎上，右臂向左折，大臂與小臂間的夾角為90度，掌心向內(nèi)，距離胸部約10厘米，頭部同時左擺正視車輛將要通過的方向。

4、迅速放下左臂的同時，頭部擺正，眼睛正視前方，右手取捷徑成敬禮狀，后迅速放下成立正的姿勢。

注意：動作與眼神始終要保持一致，每一個動作要切實做到位。?四、靠邊停車手勢步驟：

1、左手向正前迅速抬起約90度，五指靠攏并齊，掌心向正前方眼睛正視車輛過來的方向。

2、右手向左前方迅速提起約45度，掌心向左下方。

3、右手在原有的基礎上，向左方迅速擺動兩個來回，后恢復原來姿勢。

4、兩手臂取捷徑放下，恢復立正的姿勢。

注意：步驟3，擺動的度不易過大，最好在20厘米左右，同時動作迅速，一步到位，有節(jié)奏感。?五、倒車手勢

步驟：

1、在立正的基礎上，雙臂同時向正前方伸丐與肩同齊，五指并攏，掌心向上，眼睛自向車輛的方向。

2、兩小臂迅速向著自己的方向?qū)φ圻^來，小臂與大臂之間的夾角約15度后恢復原來的位置，上體始終保持正直。

3、同上，重復。

4、雙臂取捷徑迅速放下成立正狀態(tài)。

注意：整個動作也是在立正的基礎上完成的，上體始終保持正直。在步驟2中，對折時切忌出現(xiàn)彎手腕或掉手腕等動作。?六、停車檢查手勢

步驟：

1、在立正的基礎上，左臂向左前方抬起約90度與肩同高，五指并攏掌心向下，兩眼向前平視。

2、右手取捷徑迅速向右上方抬起約15度，五指并攏掌心向正前方。

3、右臂向左下?lián)]，距離左胯部約10厘米，右臂保持正直。

4、雙手取捷徑迅速約下成立正姿勢。

注意：整個動作都是在立正的基礎上完成，雙臂在動作中始終是正直的。?七、車輛左轉彎手勢

步驟：

1、在立正的基礎上，向右轉，上體保持正直，眼睛看向車輛過來的方向。

2、左腳取捷徑靠攏右腳，同時伸右臂向右前方抬起約90度，五指并攏成立掌，掌心向右方。

3、左手向右方擺動的同時頭部向右轉，雙眼看向車輛即將轉彎的方向。

4、雙手迅速放下，向左轉恢復原來立正的姿勢。?八、車輛右轉彎手勢

步驟：

1、在立正的基礎上，向左轉，上體保持正直，雙眼正視車輛過來的方向，

2、右腳取捷徑靠攏左腳，同時伸左左臂前方抬起約90度，五指并攏成立掌，掌心向左。

3、右手迅速向左下方擺動，同時頭部左轉，看向車輛即將轉彎的方向。

4、雙手迅速放下，向右轉，恢復原來立正的姿勢。物業(yè)社區(qū)

注意：七、八兩個動作，都是向相反的方向轉，因為我們與車輛是相對的，所以，方向相反，另外，這兩個動作較復雜，初學者要特別用心，轉體靠腳，伸臂為難點。?九、分車手勢

步驟：

1、在立正的基礎上，雙手向正前方伸出約90度，五指單攏，左掌心向左、右