商業(yè)計劃書（合集15篇）

商業(yè)計劃書商業(yè)計劃書(合集15篇)時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，是時候認真思考計劃該如何寫了。好的計劃是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的商業(yè)計劃書，歡迎閱讀與收藏。商業(yè)計劃書1[封面]這是你商業(yè)計劃的內(nèi)頁封面，有必要將你的有關(guān)信息在此標明。你需要再加上一個封面，封面用紙的紙質(zhì)要堅硬耐磨，盡量使用彩色紙張，這樣可以使你的文件外觀更具吸引力，但顏色不要過于耀眼。你還可以使用透明膠片作封面。[你公司或項目名稱]商業(yè)計劃[出版時間：年月][指定聯(lián)系人][職務(wù)][電話號碼][傳真機號碼][電子郵件][地址][國家、城市][郵政編碼][網(wǎng)址]保密須知：本商業(yè)計劃書屬商業(yè)機密，所有權(quán)屬于[公司或項目名稱]。其所涉及的內(nèi)容和資料只限于已簽署投資意向的投資者使用。收到本計劃書后，收件人應(yīng)即刻確認，并遵守以下的規(guī)定：1）若收件人不希望涉足本計劃書所述項目，請按上述地址盡快將本計劃書完整退回；2）在沒有取得[公司或項目名]的書面同意前，收件人不得將本計劃書全部和/或部分地予以復(fù)制、傳遞給他人、影印、泄露或散布給他人；3）應(yīng)該象對待貴公司的機密資料一樣的態(tài)度對待本計劃書所提供的所有機密資料。本商業(yè)計劃書不可用作銷售報價使用，也不可用作購買時的報價使用。商業(yè)計劃編號：授方：簽字：公司：日期：目錄：以下是本樣本目錄表。注意，當你作好你的商業(yè)計劃書后，要重新編排頁碼。有關(guān)圖表信息請參閱本樣本第九章，提供這些信息資料的編排意見。第一章：摘要第二章：（現(xiàn)有）公司的（自我）介紹（或：新項目的達產(chǎn)狀態(tài)）一、宗旨（任務(wù)）二、公司簡介三、公司戰(zhàn)略1．產(chǎn)品及服務(wù)A2．產(chǎn)品及服務(wù)B，等等3．客戶合同的開發(fā)、培訓及咨詢等業(yè)務(wù)四、技術(shù)1、專利技術(shù)：2、相關(guān)技術(shù)的使用情況（技術(shù)間的關(guān)系）五、價值評估六、公司管理1．管理隊伍狀況2．外部支持3．董事會七、組織、協(xié)作及對外關(guān)系八、知識產(chǎn)權(quán)策略九、場地與設(shè)施十、風險第三章：市場分析一、市場介紹二、目標市場三、顧客的購買準則四、銷售策略五、市場滲透和銷售量第四章：競爭性分析一、競爭者二、競爭策略或消除壁壘1．競爭者[A，B等]2.WSOT分析第五章：產(chǎn)品與服務(wù)一、產(chǎn)品品種規(guī)劃二、研究與開發(fā)三、未來產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)劃四、生產(chǎn)與儲運五、包裝六、實施階段七、服務(wù)與支持第六章：市場與銷售一、市場計劃二、銷售策略1、實時銷售方法2、產(chǎn)品定位三、銷售渠道與伙伴四、銷售周期五、定價策略1、產(chǎn)品、服務(wù)2、產(chǎn)品/服務(wù)B六、市場聯(lián)絡(luò)1、貿(mào)易展銷會2、廣告宣傳3、新聞發(fā)布會4、年度會議/學術(shù)討論會5、國際互聯(lián)網(wǎng)促銷6、其它促銷因素7、貿(mào)易刊物、文章報導(dǎo)8、直接郵寄七、社會認證第七章：財務(wù)計劃一、財務(wù)匯總二、財務(wù)年度報表三、資金需求四、預(yù)計收入報表五、資產(chǎn)負債預(yù)計表六、現(xiàn)金流量表第八章：附錄一、[你公司或項目]的背景與機構(gòu)設(shè)置二、市場背景三、管理層人員簡歷五、行業(yè)關(guān)系六、競爭對手的文件資料七、公司現(xiàn)狀八、顧客名單九、新聞剪報與發(fā)行物十、市場營銷十一、專門術(shù)語第九章：圖表商業(yè)計劃書2（XXX香薰燈）項目名稱XXX藝術(shù)香薰燈系列產(chǎn)品全國獨家總代理項目單位銷售有限公司（暫定名）地址電話傳真電子郵件聯(lián)系人銷售有限公司(暫定名)20xx.3.09目錄第一部分公司基本情況第二部分第三部分第四部分第五部分第六部分第七部分第八部分第九部分公司成員及組織架構(gòu)產(chǎn)品/服務(wù)研究與開發(fā)行業(yè)及市場情況營銷策略產(chǎn)品制造投資說明和財務(wù)計劃風險控制第一部分公司基本情況1.計劃成立的公司的基本情況：公司名稱銷售有限公司(暫定名)計劃成立時間20xx-4-30（預(yù)計）注冊資本100萬注冊地點公司性質(zhì)為：有限責任公司2.公司主要股東情況：3.公司經(jīng)營的業(yè)務(wù)：主營產(chǎn)品或服務(wù):創(chuàng)新型XXX香薰燈主營行業(yè)：綜合性公司經(jīng)營模式:代理，經(jīng)銷批發(fā)4.公司設(shè)置情況：5．銷售公司與A陽光公司、東莞工廠的關(guān)聯(lián)關(guān)系：第二部分銷售公司成員及組織架構(gòu)1．銷售公司團隊情況：初期（13年5月-10月）員工計劃設(shè)定4-6人，其中行政財務(wù)1人，其余為銷售人員3人；全部人員為大專以上文化程度。3．組織架構(gòu)設(shè)置：第三部分產(chǎn)品/服務(wù)●產(chǎn)品描述：(創(chuàng)新型XXX藝術(shù)香薰燈)：●知識產(chǎn)權(quán)：法國專利授權(quán)●產(chǎn)品商標注冊情況：無，未申請●目標客戶群：●公司產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢：創(chuàng)新型XXX藝術(shù)香薰燈系列產(chǎn)品擁有美國核心技術(shù)，中國市場上目前沒有完全同類型的產(chǎn)品。純天然香薰片經(jīng)加熱后散發(fā)天然芳香、安神、驅(qū)蚊；浪漫柔和的XXX夜光、方便、安全使用，整體外觀藝術(shù)觀賞性強?！癞a(chǎn)品標準：按A陽光公司提供之標準?！癞a(chǎn)品的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和用戶技術(shù)支持:由東莞工廠提供第四部分研究與開發(fā)公司技術(shù)研究及開發(fā)依托A陽光公司商業(yè)計劃書3商業(yè)計劃書，英文名稱為BusinessPlan，是包括企業(yè)籌資、中小企業(yè)融資、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行等一切經(jīng)營活動的藍圖與指南，也是企業(yè)的行動綱領(lǐng)和執(zhí)行方案，其目的在于為投資者提供一份創(chuàng)業(yè)的項目介紹，向他們展現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的潛力和價值，并說服他們對項目進行投資。商業(yè)計劃書是公司、企業(yè)或項目單位為了達到招商中小企業(yè)融資和其它發(fā)展目標為目的，在經(jīng)過前期對項目科學地調(diào)研、分析、搜集與整理有關(guān)資料的基礎(chǔ)上，根據(jù)一定的格式和內(nèi)容的具體要求而編輯整理的一個向讀者全面展示公司和項目目前狀況、未來發(fā)展?jié)摿Φ臅娌牧?它有別于傳統(tǒng)的《項目建議書》和《項目可行性研究報告》。商業(yè)計劃書考慮問題更全面，更注重操作性、更強調(diào)經(jīng)濟效益，也有不同的格式和內(nèi)容的具體要求。另外所針對的對象也有所不同，《項目建議書》和《項目可行性研究報告》是針對我國各級政府和其它有關(guān)部門的要求而整理的書面材料，而商業(yè)計劃書是針對各類潛在的投資者而一開始就需要準備的一項最重要的書面材料。并且，如果國際中小企業(yè)融資是你中小企業(yè)融資計劃的一個范疇，那么你一定要準備一份英文版的商業(yè)計劃書。商業(yè)計劃書4一、項目名稱：項目單位：項目負責人：說明：本創(chuàng)業(yè)計劃書為商業(yè)機密，所有權(quán)屬于*****公司，所涉及的內(nèi)容和資料只限于已簽署投資（合作）意向書的投資者使用，收到本計劃后，收件方應(yīng)立刻確認，并遵守以下約定：1、在未取得****公司的書面許可前，收件人不得將本計劃書的內(nèi)容復(fù)制，泄露或散布。2、收件人若無意投資或合作本計劃所述項目，應(yīng)盡快將本計劃書完整退回。目錄：1、計劃摘要、2、企業(yè)介紹、3、產(chǎn)品/服務(wù)介紹、4、創(chuàng)業(yè)團隊、5、市場預(yù)測；6、制造計劃、7、營銷策略、8、財務(wù)規(guī)劃、9、風險評估、10、發(fā)展目標二、企業(yè)介紹：1、企業(yè)宗旨：2、企業(yè)的基本情況：A、a、企業(yè)名稱；b、成立時間；c、注冊地點；d、經(jīng)營場所；e、企業(yè)的法律形式：有限責任公司；f、公司法人代表；g、注冊資本；h、主要股東：i、股份比例、B、a、企業(yè)未來發(fā)展的計劃；b、企業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展戰(zhàn)略3、企業(yè)的發(fā)展階段：介紹說明企業(yè)發(fā)展的不同時期，A、初創(chuàng)時期，發(fā)展早期，穩(wěn)定發(fā)展期，擴張時期的情況。B、可能出現(xiàn)的企業(yè)兼并，企業(yè)重組情況，企業(yè)產(chǎn)品的市場占有情況。三、產(chǎn)品/服務(wù)介紹1、產(chǎn)品/服務(wù)的概況：產(chǎn)品/服務(wù)的概念，性能，特性，用途及其先進性，創(chuàng)新性和獨特性。2、產(chǎn)品/服務(wù)的競爭力和市場前景：說明企業(yè)的產(chǎn)品/服務(wù)與同類產(chǎn)品/服務(wù)相比的優(yōu)缺點，消費者選擇使用這種產(chǎn)品/服務(wù)的可能性及原因，這種產(chǎn)品與服務(wù)的市場空間大小。3、產(chǎn)品/服務(wù)的研發(fā)/提供過程：企業(yè)的研發(fā)成果和成果的先進性；是否通過有資質(zhì)的機構(gòu)鑒定；是否獲得有關(guān)部門或機構(gòu)的獎勵；是否參與制定產(chǎn)品的行業(yè)標準，質(zhì)檢標準；是否采用何種方式改進產(chǎn)品的質(zhì)量和性能；企業(yè)是否開發(fā)新產(chǎn)品的計劃。4、產(chǎn)品成本分析：產(chǎn)品研發(fā)費用，設(shè)備購置成本，開發(fā)人員薪資成本，每件產(chǎn)品的實際成本。5、產(chǎn)品的品牌和專利：企業(yè)為保護自己的產(chǎn)品采取了何種保護措施；產(chǎn)品擁有哪些專利，許可證或者與已申請專利的廠家簽訂了哪些協(xié)議。四、創(chuàng)業(yè)團隊：1、介紹創(chuàng)業(yè)團隊的基本情況2、介紹創(chuàng)業(yè)團隊成員尤其是創(chuàng)業(yè)核心成員的特長和有關(guān)教育，工作背景以及主要投資人和以上人員的持股情況。3、公司的組織結(jié)構(gòu)圖，各部門的功能與責任，各部門的負責人及主要成員，公司的報酬體系，公司股東名單（認股權(quán)，比例，特權(quán)），公司的董事會成員，各位董事的背景資料五、市場預(yù)測：1、對需求的預(yù)測：市場是否存在對這種產(chǎn)品的需求？需求程度是否可以給企業(yè)帶來所期望的效益？市場規(guī)模多大？需求發(fā)展的未來趨向及其狀態(tài)如何？影響市場需求的有哪些因素？2、對市場競爭狀況的分析：市場上主要的競爭對手是誰？是否存在有利于企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展的市場空間？企業(yè)預(yù)期的市場占有率是多少？企業(yè)進入市場會引起競爭對象何種反應(yīng)？這些反應(yīng)對企業(yè)發(fā)展又會有什么影響？3、目標顧客和目標市場的詳細準確的情況。六、制造計劃：1、產(chǎn)品制造方式：說明企業(yè)是自己設(shè)廠（自建廠房，購買廠房，租用廠房，廠房總面積和生產(chǎn)面積，廠房所在地的交通運輸，通訊條件）還是通過委托加工或其他方生產(chǎn)產(chǎn)品、2、生產(chǎn)設(shè)備：使用什么設(shè)備，設(shè)備專用還是通用，設(shè)備先進程度如何，價值多少，最大生產(chǎn)能力多大，能否滿足企業(yè)產(chǎn)品銷售需求，隨著生產(chǎn)規(guī)模擴大是否需要增加或更新設(shè)備，設(shè)備增加與更新的數(shù)量和狀況，怎樣做好員工操作技能的培訓工作3、產(chǎn)品的工藝和質(zhì)量：A、產(chǎn)品的生產(chǎn)制造過程，采用何種工藝，工藝流程如何，各工藝流程的質(zhì)量控制計劃和指標計劃。B、主要原材料，設(shè)備部件，關(guān)鍵零配件等生產(chǎn)必需品的供貨渠道的穩(wěn)定性，可靠性，質(zhì)量如何。C、正常生產(chǎn)條件下，產(chǎn)品的正品率，次品率可控制在何種范圍，如何保證新產(chǎn)品進入規(guī)模生產(chǎn)時的穩(wěn)定性和可靠性。七、營銷策略：1、了解產(chǎn)品/服務(wù)市場以及銷售方式和競爭條件2、說明市場機構(gòu)和營銷渠道的選擇3、營銷隊伍的組建，構(gòu)成和管理4、建立穩(wěn)定銷售網(wǎng)的的策略5、制定促銷計劃和廣告策略、6、價格決策和策略八、財務(wù)規(guī)劃：1、創(chuàng)業(yè)計劃書的條件假設(shè)（財務(wù)規(guī)劃與企業(yè)的生產(chǎn)計劃，人力資源計劃，營銷計劃密不可分）2、現(xiàn)金流量表，資產(chǎn)負債表，損益表3、產(chǎn)品在每一時期的發(fā)出量是多大？何時開始產(chǎn)品線擴張？每件產(chǎn)品的生產(chǎn)費用是多少？每件產(chǎn)品的定價是多少？使用哪種分銷渠道，預(yù)期的成本和利潤分別是多少？要雇傭哪幾種類型的人？雇傭何時開始，工資預(yù)算是多少？4、現(xiàn)金收支分析，資金來源和使用九、風險評估：1、政策風險：國家政策的調(diào)整和變化導(dǎo)致產(chǎn)品發(fā)展和產(chǎn)業(yè)格局的變化有可能給企業(yè)帶來的政策性風險。2、不可預(yù)見的風險：一些不可預(yù)見的事件（戰(zhàn)爭，動亂，天災(zāi)人禍，大規(guī)模流行疾病）也可能導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營，發(fā)展面臨風險。3、市場風險：國際和國內(nèi)市場環(huán)境的改變，行業(yè)競爭的加劇等市場環(huán)境的變化也會給企業(yè)帶來經(jīng)營，發(fā)展的風險。4、經(jīng)營管理風險：經(jīng)營項目在運營過程中由于決策失誤，開發(fā)項目失敗，客戶合作項目流產(chǎn)，工作管理的失誤，工作運營成本增加、5、財務(wù)風險：企業(yè)的經(jīng)營過程中出現(xiàn)投資資金不到位，資金周轉(zhuǎn)困難，財務(wù)管理出現(xiàn)漏洞以及陷入"三角債"困境，都會使企業(yè)發(fā)展舉步維艱、十、發(fā)展目標：1、企業(yè)發(fā)展分為幾個階段，每個階段的重點工作是什么？2、企業(yè)的短，中，長期發(fā)展計劃是什么？商業(yè)計劃書5一．團隊現(xiàn)況晨曦團隊創(chuàng)立于今年十月初，最初成員只有兩人，我們關(guān)于聯(lián)盟打折這項服務(wù)的最初構(gòu)想產(chǎn)生于暑假期間，經(jīng)過近三個月的市場調(diào)查、市場分析，我們在國慶節(jié)期間正式開始簽約加盟商家，目前在市區(qū)已有電腦行業(yè)加盟商13家，其中筆記本專賣店7家，涉及惠普、戴爾、Thinkpad、聯(lián)想、神舟等幾個品牌，臺式機組裝店6家（太陽城2家，電子時代廣場4家）；MP3、MP4加盟商4家；藥店1家、花店2家、蛋糕店1家；目前正在聯(lián)系步行街部分品牌商家加盟。在學校我們正計劃用一種有效的模式來聯(lián)系一部分餐館加盟我們。雖然，我們現(xiàn)在的加盟商家還不是很多，涉及領(lǐng)域也并不廣泛，但通過和商家的聯(lián)系，我們覺得這項服務(wù)的可行性還是很強的，我們相信最終一定能達到我們預(yù)想的效果。二．項目概況（1）項目介紹聯(lián)盟打折服務(wù)就是以“集百卡為一卡”的理念，發(fā)行一款設(shè)計時尚、新穎并具備一定技術(shù)含量的打折卡，取代各個加盟商家各自的貴賓卡、會員卡、打折卡等服務(wù)，購卡者憑此卡可在同城的任何一家加盟店享受不同程度的打折服務(wù)，從而滿足消費者輕松、時尚、優(yōu)惠盡享的購物需求。打折，作為一項營銷手段一直能很好的吸引消費者，所以眾多商家都推出了不同的打折服務(wù)，發(fā)行五花八門的各類打折卡來吸引消費者成為其忠實的會員，以至于有些消費者能同時攜帶幾十張不同的會員卡去購物，但是這樣繁瑣的購物只會讓人負重不堪，可是有了這樣一張聯(lián)盟打折卡，就能讓消費者在方便攜帶的同時，還享受無盡的會員優(yōu)惠從而盡享購物時的輕松愉快、時尚高貴。（2）該項目的市場總量預(yù)估：僅以學校市場分析：據(jù)調(diào)查分析，新城區(qū)學生除學費和住宿費的人均年消費額約為7000元，假設(shè)使用我們的聯(lián)盟打折卡的同學在我們的加盟商家內(nèi)買東西的年平均花費金額有20xx元，而我們的打折卡在一年內(nèi)能占有學生總數(shù)50%的份額（新城區(qū)三所大學共計約有4萬人），即擁有約20000會員，則在加盟商家使用該卡消費的年成交額為20000×20xx=4000萬元，根據(jù)加盟協(xié)議，我們按1%—2%的持卡成交額從商家收取加盟費用，就有約60萬的收入，另外售卡費用約為30萬，所以我們的年收益額約為90萬，除去積分兌禮品支出、促銷活動的支出、制卡成本、網(wǎng)站維護、廣告宣傳、硬件設(shè)施設(shè)置等各項開支，年預(yù)計凈利潤在50萬左右，而且隨著會員數(shù)量增加、加盟商家增多，收益會持續(xù)增長；后期隨著社會市場開拓逐漸完善，年利潤會更加龐大，年利100萬的目標絕對是不久的將來就能夠?qū)崿F(xiàn)的。三．市場分析目前聯(lián)盟打折服務(wù)在平頂山還沒有興起，而在國內(nèi)一些大中城市卻早已暢行其道，通過對其他地方聯(lián)盟打折卡業(yè)務(wù)的考察，可以證明其市場前景是很廣闊的。下面對平頂山市區(qū)進行市場分析：我們根據(jù)消費群體的不同，將平頂山市場分為學校市場和社會市場兩個方面。（1）學校市場新城區(qū)有三所大學，在校學生人數(shù)超過4萬，但由于交通問題，外出消費人群數(shù)量有限，大部分人的基本消費都在校園內(nèi)，但是學校內(nèi)商家繁多，競爭激烈，學生消費分散，導(dǎo)致每個商家的利潤空間有限，很難再有更多的盈利。但如果我們能通過打折卡加盟學校的一部分商家，分別涉及餐飲、衣鞋、禮品、體育用品、電子產(chǎn)品、車票、娛樂、旅游等這些和學生平時消費密切相關(guān)的項目，并在加盟商店推出除打折外、還享有消費積分換禮品等一系列吸引人的會員優(yōu)惠活動來吸引同學們只在加盟商家購物，這樣一來，就有效縮減競爭范圍，讓商家和同學都獲得了實惠，而我們則通過發(fā)行大量的打折卡和收取商家加盟費來獲取利益，真正實現(xiàn)三方共贏。（2）社會市場與市區(qū)消費群體相比，無論是商家數(shù)量、產(chǎn)品種類還是消費人群的規(guī)模和金額，學生市場都遜色很多，所以如何能夠把握住社會市場，加盟一些優(yōu)秀的市區(qū)商家，把握大量的社會消費群體才是打折卡業(yè)務(wù)的核心。但是市區(qū)商家的激烈競爭卻也是有目共睹的，而聯(lián)盟打折卡的最有效功能就是削減競爭的激烈程度。商業(yè)計劃書6一、項目名稱：綠色特色餐飲二、創(chuàng)業(yè)目標：發(fā)展以“巴味”為注冊商標的綠色特色餐飲品牌，利用合理有效的管理和投資，建立一個具有濃郁巴渝文化特色的綠色餐飲有限連鎖集團公司。巴渝文化餐廳已成為目前餐飲經(jīng)營者建店的一種時尚，主要也是因為消費者同樣喜歡在這種環(huán)境中用餐。使消費者在吃的過程中了解一些當?shù)氐臍v史知識，風俗文化是它的最大優(yōu)點。這種餐廳在短期內(nèi)還不會被淘汰。當然還必須看該餐廳在對文化挖掘的層次和深度。三、市場分析目前餐廳的現(xiàn)狀：1、品牌餐廳：陳麻婆、味道江湖、卞氏菜根香、川東老家等這些品牌餐廳已成為“國營企業(yè)”的代名詞，由于其不求上進和管理低下已處于淘汰的邊緣。2、酒店餐廳：由于其“高門檻”的公眾形象和書本式的經(jīng)營作風，已將大部分消費者拒之門外，除了錦江賓館、家園國際酒店、皇冠假日酒店的餐廳外其他都慘淡經(jīng)營。3、民俗、文化酒樓：由于其獨特的店面設(shè)計和新穎的菜品，再加上價位的合理已成為目前市民消費的主力餐廳。他們中decision的用法的代表是：民俗——巴國布衣、陶然居、重慶菜根香；文化——菜香源、紅杏、大蓉和、私房菜、蓉杏、文杏、滿庭芳等。綜上所述，要想快速成功，必須走民俗文化酒樓這條路。隨著經(jīng)濟穩(wěn)定快速增長，城鄉(xiāng)居民收入水平明顯提高，餐飲市場表現(xiàn)出旺盛的發(fā)展勢頭。目前我國的餐飲市場中，正餐以中式正餐為主，西式正餐逐漸興起，但目前規(guī)模尚?。豢觳鸵晕魇娇觳蜑橹?，肯德基、麥當勞、必勝客等，是市場中的主力，中式快餐已經(jīng)蓬勃發(fā)展，但當前尚無法與“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐專業(yè)化、品牌化、連鎖化的成功營銷模式。中式餐飲發(fā)展顯然稍遜一籌，如何去占領(lǐng)那部分市場，是我們需要解決的問題。隨著人們對自身健康及食品安全關(guān)注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量為主的食品長期食用導(dǎo)致肥胖等問題曝光后。飲食安全成為一個熱門話題？如何給消費者一個放心安全的飲食，成為餐飲業(yè)今后發(fā)展的主題?？梢灶A(yù)見運用環(huán)保、健康、安全理念，倡導(dǎo)綠色消費將是今后餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢。綠色特色餐飲的提出其實也是社會文明程度的進步，是一個新的餐飲文化理念。在未來幾年內(nèi)，我國餐飲業(yè)經(jīng)營模式將多元化發(fā)展，國際化進程將加快，而且綠色特色文化餐飲必將成為時尚，這無疑給投資綠色餐飲業(yè)帶來了契機。四、市場調(diào)研：必須在決定投資前進行詳細的市場調(diào)查，具體了解目標消費群、競爭對手、所在商圈狀況，以及與餐飲行業(yè)相關(guān)的法律手續(xù)、租賃合同、供應(yīng)商關(guān)系等。具體項目由餐飲咨詢公司負責。選址條件：所在商圈必須具備辦公中心、商業(yè)中心、居住中心三個條件，必須是交通便利、視野寬闊、50米內(nèi)有停車位置的標準門面。所選場地門口或周圍必須能停幾十輛車所選樓層不得超過三樓場租費用不得超過40元/平方米，選址時由餐飲咨詢顧問負責。五、餐飲特色：以秘制配方為主的川粵魯京大融和菜系，宣揚巴渝綠色飲食文化，菜品盛器獨特；并成立以餐飲咨詢公司負責為主的菜品研發(fā)室，每周出二個創(chuàng)新菜，每季度換一次菜譜，做到產(chǎn)品人無我有，人有我優(yōu)，質(zhì)量穩(wěn)定。菜品以巴渝文化為訴求，以奇特鮮原料為典故，由研發(fā)室創(chuàng)新出與裝修風格一致，綠色環(huán)保、滋補養(yǎng)生、色香味俱佳的菜肴。再次整理一套四季特色滋養(yǎng)套餐菜糸，最后運用特色婚宴和特色壽宴兩個項目來為餐廳助品增收。六、目標市場的定位。中高收入者能接受的綠色餐飲業(yè)。顧客群：個體私營業(yè)主+白領(lǐng)+其他。七、市場策略。產(chǎn)品規(guī)范化、標準化、管理科學化、經(jīng)營連鎖化。并導(dǎo)入比香港五常法還優(yōu)秀的黃小平十常管理法。具體由餐飲咨詢公司負責執(zhí)行。八、餐廳設(shè)計1、整個餐廳設(shè)計體現(xiàn)巴渝文化風格，色彩采用比胡桃木顏色稍淺。巴渝文化的東西覆蓋全餐廳。2、雖然是文化綠色餐廳，但客用設(shè)備，尤其是衛(wèi)生間設(shè)備力求高檔。3、餐椅、落臺、碗、碟、調(diào)羹、筷架、菜品盛器、衣服套、筷套、窗簾、桌布、口布、服裝、迎賓臺、水牌等必須定做，并有餐廳標志。4、包房應(yīng)有十五個以上，并采用全落地玻璃。地面使用目的板，墻壁留有專用傳菜孔，屋內(nèi)配有內(nèi)線電話。豪華包房必須配有電視、沙發(fā)等設(shè)備）5、大廳需能容下標準十人臺25張。最好配有舞臺。地面鋪防滑80厘米磚，頂棚使用暖色日光燈做主力光源。6、廁所鋪防滑地板磚，面積不能太小。員工廁所與客用廁所分開。7、廚房譜防滑地磚，火頭必須在10個左右。內(nèi)含涼菜房、小吃房、洗碗間、庫房、打荷房。廚房不得少于300平方米。8、整個餐廳含有：銷售接待區(qū)、吧臺、收銀臺庫房、辦公室、雜物間、更衣室、配電房、音控室等。9、包房名：使用重慶十七道老城門命名或重慶老地名命名、或用活動包房名，用餐時掛訂餐客人姓氏的牌子于門前）。10、門匾采用木制招牌。11、門旁或前廳設(shè)有“XXX序或賦”。12、嘉賓留座牌全部用木刻。13、包房過道掛有重慶食文化的畫框，大廳掛有本店特色菜的出處典故。14、廁所掛重慶言子或重慶歇后語的漫畫。15、菜譜專門設(shè)計，本店名菜使用彩色照片，菜譜每頁都有印有“行酒令”。九、投資費用預(yù)算1、裝修：130萬2、廚房設(shè)備：30萬3、照明設(shè)備、空調(diào)、衛(wèi)生間、辦公室、收銀臺：80萬4、餐廳用具：30萬5、前期廣告費、開業(yè)慶典：15萬6、流動資金：50萬總共資金準備：350萬另加房租50萬共計400萬十、人員配置1、廚房：50人2、樓面：70人總經(jīng)理：負責整個酒樓的經(jīng)營大堂經(jīng)理：協(xié)助總經(jīng)理，負責樓面的管理工作銷售經(jīng)理：協(xié)助總經(jīng)理，負責酒樓的銷售工作主任：負責樓面的片區(qū)管理工作部長：協(xié)助主任做好各再分片的細化工作營養(yǎng)點菜員：專門為客人點菜、營養(yǎng)配菜、推薦菜營銷員：負責酒樓的銷售導(dǎo)引回訪工作服務(wù)員：執(zhí)行為客人的服務(wù)工作迎賓：迎接客人的到來、引領(lǐng)客人入座傳菜員：負責將客人所點菜品分送到各所點桌席泊車員：負責引領(lǐng)客人到店、并照看好用餐客人車輛庫管員：負責庫房物品的管理和收發(fā)工作收銀員：負責每天客人用餐的結(jié)算工作吧員：負責酒水的發(fā)放和果盤制作潔凈員：負責整個餐廳的清潔工作采購員：負責整個酒樓物品的采買工作美工：負責整個酒樓的宣傳工作維修工：負責整個酒樓設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)辦公室主任：負責整個酒樓文件的打印、分發(fā)、會議記錄和辦公室日常工作稽核：負責監(jiān)督和檢查收銀、吧臺、庫房的帳目核查工作質(zhì)檢監(jiān)察員：負責全酒樓各部門各崗位的行為規(guī)范。儀容儀表、質(zhì)量監(jiān)察等工作財務(wù)部：負責酒樓所有decision的用法帳目的處理工作十一、盈虧預(yù)測1、如果按每人均40元，每日500人次，月營業(yè)額為60萬，費用控制在18萬，綜合毛利按50%計算，每月可盈利12萬元，每年利潤為：144萬，收回投資期為：3年2、如果按每人均40元，每日700人次。月營業(yè)額為80萬，費用控制在24萬，綜合毛利按50%計算，每月可盈利16萬元，每年利潤為：190萬，收回投資期為：2年3、如果按每月營業(yè)額為100萬，費用控制在30萬，綜合毛利按50%計算，每月可盈利20萬元，每年利潤為：240萬，收回投資期為：1年半4、如果按每人均40元，每日1000人次，月營業(yè)額為120萬，費用控制在36萬，綜合毛利按50%計算，每月可盈利24萬元，每年利潤為：280萬，收回投資期為：1年多一點為了縮短投資收回時間，應(yīng)在裝修上力求節(jié)約，降低費用，企業(yè)實行十常管理法但不能脫離策劃太遠，否則又無法做到期望銷售額。十二、裝修1、實行公開招標2、選擇有過裝修大型餐廳經(jīng)驗的裝修隊伍3、公司派專人監(jiān)督裝修，并隨時與裝修方探討設(shè)計方案4、裝修時間不得超過3個月十三、員工招募1、提前兩個月開始招聘工作2、提前一個月開始員工崗前培訓3、開業(yè)前十天開始上崗十四、廣告策劃1、提前1個半月策劃完畢開業(yè)廣告2、提前1個月開始出現(xiàn)廣告3、裝修開始之時即在餐廳周圍出現(xiàn)布幅廣告4、提前20天策劃完畢開業(yè)慶典方案十五、供貨商入場1、提前兩個月開始接洽供貨單位2、提前1個月定下供貨商名單十六、手續(xù)辦理裝修之前開始辦理各種經(jīng)營手續(xù)，開業(yè)前必須完善。十七、規(guī)章制度提前一個月必須寫完公司所有規(guī)章管理制度1、企業(yè)理念2、財務(wù)管理制度3、員工守則4、廚房管理制度5、采購管理制度6、樓面管理制度7、宿舍管理制度8、員工獎懲制度9、各部門人員職責10、黃小平十常管理法11、員工績效考核管理法12、公司會員管理手冊當上述各項工作完成后，一個正規(guī)的，有生氣的餐飲企業(yè)才算真正誕生了，但更艱巨的任務(wù)也隨之而來了。只要我們擁有一個團結(jié)的集體，強勁的管理班子，獨特的營銷策劃、不斷在觀念、服務(wù)、環(huán)境、菜品、上進行創(chuàng)新。不斷打造亮點餐廳就會出現(xiàn)火紅的場面，通過口碑相傳，逐步形成品牌，連鎖全國。商業(yè)計劃書7一、創(chuàng)業(yè)計劃書是創(chuàng)業(yè)者計劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書面摘要。它用以描述與擬創(chuàng)辦企業(yè)相關(guān)的內(nèi)外部環(huán)境前提和要素特點，為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供指示圖和衡量業(yè)務(wù)進展情況的尺度。通常創(chuàng)業(yè)計劃是市場營銷、財務(wù)、出產(chǎn)、人力資源等職能計劃的綜合。寫好創(chuàng)業(yè)計劃書要思索的題目：(一)關(guān)注產(chǎn)品(二)敢于競爭(三)了解市場(四)表明步履的方針(五)展示你的治理步隊(六)精彩的計劃摘要二、創(chuàng)業(yè)計劃書的內(nèi)容一般來說，在創(chuàng)業(yè)計劃書中應(yīng)該包括創(chuàng)業(yè)的種類、資金規(guī)劃及基金來源、資金總額的分配比例、階段目標、財務(wù)預(yù)估、行銷策略、可能風險評估、創(chuàng)業(yè)的念頭、股東名冊、預(yù)定員工人數(shù)、詳細內(nèi)容一般包括以下十一個方面：(一)封面封面的設(shè)計要有審美觀和藝術(shù)性，一個好的封面會使閱讀者產(chǎn)生最初的好感，形成良好的第一印象。(二)計劃摘要它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計劃書的精髓。計劃摘要涵蓋了計劃的要點，以求一目了然，以便讀者能在最短的時間內(nèi)評審計劃并作出判定。計劃摘要一般包括以下內(nèi)容：公司先容;治理者及其組織;主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍;市場概貌;營銷策略;銷售計劃;出產(chǎn)治理計劃;財務(wù)計劃;資金需求狀況等。摘要要盡量簡明、生動。特別要說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場因素。(三)企業(yè)先容這部門的目的不是描述整個計劃，也不是提供另外一個概要，而是對你的公司作出先容，因而重點是你的公司理念和如何制定公司的戰(zhàn)略目標。(四)行業(yè)分析在行業(yè)分析中，應(yīng)該準確評價所選行業(yè)的基本特點、競爭狀況以及未來的發(fā)展趨勢等內(nèi)容。關(guān)于行業(yè)分析的典型題目：(1)該行業(yè)發(fā)展程度如何?現(xiàn)在的發(fā)展動態(tài)如何?(2)立異和技術(shù)提高在該行業(yè)扮演著一個怎樣的角色?(3)該行業(yè)的總銷售額有多少?總收入為多少?發(fā)展趨勢怎樣?(4)價格趨向如何?(5)經(jīng)濟發(fā)展對該行業(yè)的影響程度如何?政府是如何影響該行業(yè)的?(6)是什么因素決定著它的發(fā)展?(7)競爭的本質(zhì)是什么?你將采取什么樣的戰(zhàn)略?(8)進入該行業(yè)的障礙是什么?你將如何克服?該行業(yè)典型的回報率有多少?(五)產(chǎn)品(服務(wù))先容產(chǎn)品先容應(yīng)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品的概念、機能及特性;主要產(chǎn)品先容;產(chǎn)品的市場競爭力;產(chǎn)品的研究和開發(fā)過程;發(fā)展新產(chǎn)品的計劃和本錢分析;產(chǎn)品的市場遠景猜測;產(chǎn)品的品牌和專利等。在產(chǎn)品(服務(wù))先容部門，企業(yè)家要對產(chǎn)品(服務(wù))做出具體的說明，說明要正確，也要通俗易懂，使不是專業(yè)職員的投資者也能明白。一般地，產(chǎn)品先容都要附上產(chǎn)品原型、照片或其他先容。(六)職員及組織結(jié)構(gòu)在企業(yè)的出產(chǎn)流動中，存在著人力資源治理、技術(shù)治理、財務(wù)治理、功課治理、產(chǎn)品治理等等。而人力資源治理是其中很重要的一個環(huán)節(jié)。由于社會發(fā)展到今天，人已經(jīng)成為最寶貴的資源，這是由人的主動性和創(chuàng)造性決定的。企業(yè)要治理好這種資源，更是要遵循科學的原則和方法。在創(chuàng)業(yè)計劃書中，必需要對主要治理職員加以闡明，先容他們所具有的能力，他們在本企業(yè)中的職務(wù)和責任，他們過去的具體經(jīng)歷及背景。此外，在這部門創(chuàng)業(yè)計劃書中，還應(yīng)對公司結(jié)構(gòu)做一扼要先容，包括：公司的組織機構(gòu)圖;各部分的功能與責任;各部分的負責人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單，包括認股權(quán)、比例和特權(quán);公司的董事會成員;各位董事的背景資料。經(jīng)驗和過去的成功比學位更有說服力。假如你預(yù)備把一個特別重要的位置留給一個沒有經(jīng)驗的人，你一定要給出充分的理由。(七)市場猜測應(yīng)包括以下內(nèi)容：1、需求進行猜測;2、市場猜測市場現(xiàn)狀綜述;3、競爭廠商概覽;4、目標顧客和目標市場;5、本企業(yè)產(chǎn)品的市場地位等。(八)營銷策略對市場錯誤的熟悉是企業(yè)經(jīng)營失敗的最主要原因之一。在創(chuàng)業(yè)計劃書中，營銷策略應(yīng)包括以下內(nèi)容：(1)市場機構(gòu)和營銷渠道的選擇;(2)營銷步隊和治理;(3)促銷計劃和廣告策略;(4)價格決議計劃。(九)制造計劃創(chuàng)業(yè)計劃書中的出產(chǎn)制造計劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：1、產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀;2、新產(chǎn)品投產(chǎn)計劃;3、技術(shù)晉升和設(shè)備更新的要求;4、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進計劃。(十)財務(wù)規(guī)劃財務(wù)規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容：其中重點是現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負債表以及損益表的制備?；顒淤Y金是企業(yè)的生命線，因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴張時，對活動資金需要預(yù)先有周詳?shù)挠媱澓瓦M行過程中的嚴格控制;損益表反映的是企業(yè)的盈利狀況，它是企業(yè)在一段時間運作后的經(jīng)營結(jié)果;資產(chǎn)負債表則反映在某一時刻的企業(yè)狀況，投資者可以用資產(chǎn)負債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標來衡量企業(yè)的經(jīng)營狀況以及可能的投資回報率。(十一)風險與風險治理(1)你的公司在市場、競爭和技術(shù)方面都有哪些基本的風險?(2)你預(yù)備怎樣應(yīng)付這些風險?(3)就你看來，你的公司還有一些什么樣的附加機會?(4)在你的資本基礎(chǔ)上如何進行擴展?(5)在最好和最壞情形下，你的五年計劃表現(xiàn)如何?假如你的估計不那么正確，應(yīng)該估計出你的誤差范圍到底有多大。假如可能的話，對你的樞紐性參數(shù)做最好和最壞的設(shè)定。三、創(chuàng)業(yè)計劃書的編寫步驟預(yù)備創(chuàng)業(yè)方案是一個瞻望項目的未來遠景、細致探索其中的公道思路、確認實施項目所需的各種必要資源、再尋求所需支持的過程。需要留意的是，并非任何創(chuàng)業(yè)方案都要完全包括上述大綱中的全部內(nèi)容。創(chuàng)業(yè)內(nèi)容不同，相互之間差異也就很大。第一階段：經(jīng)驗學習第二階段：創(chuàng)業(yè)構(gòu)思第三階段：市場調(diào)研第四階段：方案起草創(chuàng)業(yè)方案全文寫好全文，加上封面，將整個創(chuàng)業(yè)要點抽出來寫成提要，然后要按下面的順序?qū)⑷讋?chuàng)業(yè)方案排列起來：(1)市場機遇與謀略;(2)經(jīng)營治理;(3)經(jīng)營團隊;(4)財務(wù)預(yù)算;(5)其他與聽眾有直接關(guān)系的;信息和材料，如企業(yè)創(chuàng)始人、潛伏投資人，甚至家庭成員和配偶。第五階段：最后潤飾階段首先，根據(jù)你的講演，把最主要的東西做成一個1—2頁的摘要，放在前面。其次，檢查一下，千萬不要有錯別字之類的錯誤，否則別人對你是否做事嚴謹會懷疑的。最后，設(shè)計一個漂亮的封面，編寫目錄與頁碼，然后打印、裝訂成冊。第六階段：檢查可以從以下幾個方面加以檢查：(1)你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否顯示出你具有治理公司的經(jīng)驗。(2)你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否顯示了你有能力償還借款。(3)你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否顯示出你已進行過完整的市場分析。(4)你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否輕易被投資者所領(lǐng)會。創(chuàng)業(yè)計劃書應(yīng)該備有索引和目錄，以便投資者可以較輕易地查閱各個章節(jié)。還應(yīng)保證目錄中的信息流是有邏輯的和現(xiàn)實的。(5)你的創(chuàng)業(yè)計劃書中是否有計劃摘要并放在了最前面，計劃摘要相稱于公司創(chuàng)業(yè)計劃書的封面，投資者首先會看它。為了保持投資者的愛好，計劃摘要應(yīng)寫得惹人人勝。(6)你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否在文法上全部準確。(7)你的創(chuàng)業(yè)計劃書能否打消投資者對產(chǎn)品(服務(wù))的疑慮。假如需要，你可以預(yù)備一件產(chǎn)品模型。商業(yè)計劃書8一、期限自**年**月**日起至**年**月**日止，為期3個月。二、目標把握購物高潮，舉辦“超級市場接力大搬家”，促銷**公司產(chǎn)品，協(xié)助經(jīng)銷商出清，提高公司營業(yè)目標。三、目的(一)把握圣誕、元旦以及結(jié)婚蜜月期的購物潮，吸引消費者對“接力大搬家”活動的興趣，引導(dǎo)選購**產(chǎn)品，以達到促銷效果。(二)“接力大搬家”活動在A、B、C三地舉行，借此活動將**進口，重點引向**國市常四、對象(一)以預(yù)備購買家電之消費者為對象，以F14產(chǎn)品的優(yōu)異性能為主要誘因，引導(dǎo)購買**公司家電，并利用“接力大搬家”活動，鼓舞刺激消費者把握時機，即時購買。(二)訴求重點：1.性能訴求：真正!**家電!2.S.P.訴求：買**產(chǎn)品，現(xiàn)在買!趕上年貨接力大搬家!五、廣告表現(xiàn)(一)為配合年度公司“**家電”國際市場開發(fā)，宣傳媒體之運用，逐漸重視跨文化色彩，地方性報紙、電臺媒體、選擇，亦依據(jù)收視階層分析加以考慮。(二)以**公司產(chǎn)品的優(yōu)異性能為主要誘因，接力大搬家S.P.活動為助銷手段，遵循此項原則，對報紙廣告表現(xiàn)之主客地位要予以重視。(三)TV廣告，為贏得國際消費者，促銷欣賞角度并重，擬針對接力大搬家活動，提供一次30分鐘實搬、試搬家錄現(xiàn)場節(jié)目，同時擷取拍攝15″廣告用CF一支，作為電視插播，爭取雅俗共賞，引起消費者的強烈需求。(四)POP：布旗、海報、宣傳單、抽獎券。六、舉辦“經(jīng)銷商說明會”為配合國際市場開發(fā)策略，并增加此次活動之促銷效果，擬會同公司及分公司營業(yè)單位，共同協(xié)辦“年末促銷活動分區(qū)說明會”，將本活動之意義、內(nèi)容及對經(jīng)銷商之實際助益做現(xiàn)場講解，以獲求充分協(xié)助。七、廣告活動內(nèi)容(一)活動預(yù)定進度表注：“接力大搬家”日期定于圣誕前后，理由有二：1.圣誕前后正是購貨高潮期，應(yīng)予把握。2.圣誕前后，是目標市場顧客非常忙碌的時刻;交通必然擁擠，交通問題不易妥善處理。(二)活動地區(qū)在**國A、B、C三地，各擇具備超級市場之大百貨公司舉行。(三)活動獎額1.“接力大搬家”幸運獎額(1)A地200名，B地150名，C地150名，如下表：表5-4“接力大搬家”幸運獎地域分布區(qū)別次別A地B地C地首次抽獎100名70名70名二次抽獎100名80名80名合計200名150名150名(2)以戶為單位，每戶限時相同，均為10分鐘。(3)每戶10分鐘，以接力方式進行。2.“猜猜看”活動獎額(1)完全猜對者一名，與搬最高額者同額獎品，同時猜中者，均分。(2)附獎5位，最接近搬最高額者，每名贈**品牌一套，超抽簽決定。商業(yè)計劃書9編制人：編制單位：編制日期：目錄一、公司基本情況公司基本情況是一個項目計劃書最基礎(chǔ)的部分，是構(gòu)成項目計劃書的首要部分。公司基本情況反映了一個公司的全貌，讓制作者能夠有條理的對自己的公司當前狀況進行一個概覽。包括了公司的名稱、成立時間地點三要素，同時更為重要的是將公司運營組織架構(gòu)進行梳理，包括主要管理者的情況以及主要業(yè)務(wù)情況介紹。1.1、公司名稱：(公司名稱)1.2、成立時間(公司成立時間)1.3、注冊地點(公司注冊地點，如還沒有固定辦公場所，可以不填)1.4、組織架構(gòu)(公司組織架構(gòu))1.5、主要業(yè)務(wù)(目前公司主要業(yè)務(wù)介紹，包括業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)概述，業(yè)務(wù)內(nèi)容，涉及到的產(chǎn)品以及部門)1.6、目前員工人數(shù)與學歷架構(gòu)(目前員工人數(shù)及各級部門的人員學歷水平架構(gòu))1.7、主要負責人介紹(公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、各部門主要負責人介紹，包括工作背景、學歷背景、資質(zhì)、專業(yè)方向及經(jīng)營理念)二、公司產(chǎn)品線公司產(chǎn)品線指的是目前公司主要業(yè)務(wù)中為客戶提供的全部產(chǎn)品及服務(wù)，包括產(chǎn)品與服務(wù)的名稱、性質(zhì)、特點;同時在產(chǎn)品線介紹中，需要對目前公司所經(jīng)營的產(chǎn)品及服務(wù)進行競爭力模型分析，包括差異模型和發(fā)展模型。對公司產(chǎn)品線的梳理可以清晰認識到公司產(chǎn)品與服務(wù)的市場定位以及差異化優(yōu)勢，充分了解公司產(chǎn)品特征，凝聚產(chǎn)品與服務(wù)的核心競爭力。2.1、產(chǎn)品與服務(wù)描述(包括產(chǎn)品與服務(wù)的名稱、性質(zhì)、特點)2.2、產(chǎn)品與服務(wù)競爭優(yōu)勢(對目前公司所經(jīng)營的產(chǎn)品及服務(wù)進行競爭力模型分析)三、行業(yè)及市場分析應(yīng)用統(tǒng)計學、計量經(jīng)濟學等分析工具對公司所處行業(yè)的運行狀況、產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、消費、技術(shù)、行業(yè)競爭力、市場競爭格局、行業(yè)政策等行業(yè)要素進行深入的分析，從而發(fā)現(xiàn)行業(yè)運行的內(nèi)在經(jīng)濟規(guī)律，進而進一步預(yù)測未來行業(yè)發(fā)展的趨勢。行業(yè)分析是介于宏觀經(jīng)濟與微觀經(jīng)濟分析之間的中觀層次的分析，是發(fā)現(xiàn)和掌握行業(yè)運行規(guī)律的必經(jīng)之路，是行業(yè)內(nèi)企業(yè)發(fā)展的大腦，對指導(dǎo)行業(yè)內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營規(guī)劃和發(fā)展具有決定性的意義。市場分析是對市場規(guī)模、性質(zhì)、特點、市場容量及吸引范圍等調(diào)查資料所進行的經(jīng)濟分析，主要目的是研究公司所經(jīng)營的市場的現(xiàn)有市場體量，潛在市場體量，對公司的規(guī)模和狀況進行分析，判斷市場地位和發(fā)展?jié)摿Γ瑢κ袌稣加新蔬M行預(yù)測和分析。通過市場分析，可以更好地認識市場的供應(yīng)和需求的比例關(guān)系，采取正確的經(jīng)營戰(zhàn)略，滿足市場需要，提高企業(yè)經(jīng)營活動的經(jīng)濟效益。3.1、行業(yè)狀況(當前行業(yè)歷史、現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，總結(jié)當前行業(yè)特點和發(fā)展方向)3.2、主要競爭對手(公司所處區(qū)域內(nèi)行業(yè)前三甲的同業(yè)對手情況詳析介紹和分析)3.3、市場前景(公司所處的行業(yè)市場前景展望，利用政策和市場數(shù)據(jù)進行印證)3.4、目標市場現(xiàn)狀分析(公司所處的區(qū)域現(xiàn)有市場體量，潛在的市場體量，對公司目前的規(guī)模和狀況進行分析，判斷市場地位和發(fā)展?jié)摿?，對市場占有率進行預(yù)測和分析)3.5、市場壁壘(公司進入市場在經(jīng)營中所遇到的所有障礙和起抑制作用的因素進行總結(jié)分析)3.6、公司經(jīng)營發(fā)展SWOT分析(以公司所處的行業(yè)地位和區(qū)域市場地位進行客觀評價，利用SWOT分析方法進行客觀分析)四、客戶分析客戶分析就是根據(jù)各種關(guān)于客戶的信息和數(shù)據(jù)來了解客戶需要，分析客戶特征，評估客戶價值，從而為能從客戶角度出發(fā)，制訂相應(yīng)的有針對性的營銷策略與資源配置計劃。包括客戶的特點、客戶的分類、客戶構(gòu)成結(jié)構(gòu)、客戶需求、客戶交易習慣等各個方面。4.1、目標客戶分類及特點(分析目標客戶特征，評估客戶價值，包括客戶的特點、客戶的分類、客戶構(gòu)成結(jié)構(gòu)、客戶交易習慣等)4.2、目標客戶需求分析(利用歷史數(shù)據(jù)和經(jīng)驗總結(jié)目標客戶的顯性需求點和潛在需求點，對其需求點進行分類，總結(jié)共性的特點，并提供需求滿足方案)五、公司發(fā)展規(guī)劃利用上述四個模塊的總結(jié)與分析，制定公司年度的發(fā)展計劃，該發(fā)展計劃必須緊緊圍繞公司總體戰(zhàn)略發(fā)展計劃來制定，計劃制訂時必須注意到：具體的措施、定量的目標和綜合平衡。計劃在制定的同時要從人力資源發(fā)展規(guī)劃、市場拓展、財務(wù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)這三個方面進行有效的區(qū)分和結(jié)合。公司發(fā)展規(guī)劃更多的是一個目標管理，運用之前分析的數(shù)據(jù)和結(jié)果進行合理的自我定位和目標定位，同時合理分配資源，將公司發(fā)展計劃中的結(jié)果和過程數(shù)據(jù)化、時間化、行為化，并將各個部門發(fā)展與總體計劃有效結(jié)合。公司發(fā)展規(guī)劃是該計劃書的最核心的部分，是所有分析的最終數(shù)據(jù)呈現(xiàn)。5.1、公司發(fā)展總體規(guī)劃(年度)(公司發(fā)展總體計劃圍繞公司總體戰(zhàn)略發(fā)展計劃來制定，包括企業(yè)規(guī)模、市場地位、行業(yè)地位、銷售與市場等與公司價值相關(guān)的指向性目標和發(fā)展流程，計劃制訂時必須注意到：具體的措施、定量的目標和綜合平衡，將人力、財力、管理各個方面有效結(jié)合，進行總括性的計劃設(shè)計)5.2、人力資源方面(公司人力資源發(fā)展計劃，包括人力資源構(gòu)建的方法和流程)5.3、市場方面(包括企業(yè)規(guī)模、市場地位、行業(yè)地位、銷售與市場等與公司價值相關(guān)的指向性目標和發(fā)展流程)5.4、財務(wù)方面(包括成本支出以及財務(wù)收入，資金分配等一切體現(xiàn)在獨立核算財務(wù)報表系統(tǒng)中的統(tǒng)籌規(guī)劃)六、營銷實施計劃營銷實施計劃是以上所有分析與計劃落地的方案，是整個計劃書最重要的部分，也是該計劃書可行性評價的唯一呈現(xiàn)。營銷實施計劃包括了營銷模式的確立，營銷邏輯流程的設(shè)計和安排，營銷人員組織形式和營銷流程組織管理，同時將所有營銷流程進行標準化，并制定核心考核指標(KPI)，并將所有的KPI進行分解，根據(jù)營銷流程節(jié)點，設(shè)置量化的KPA核心考核行為指標，在正確的營銷邏輯發(fā)展的情況下，做到整個營銷過程可控可測;同時營銷計劃中的另一個重要部分就是客戶關(guān)系管理的計劃，包括潛在客戶和成交客戶的維護和優(yōu)化服務(wù)計劃，在客戶邊際效用遞減的情況下更好的提高客戶的忠誠度和品牌認可度。6.1、營銷模式(公司利用什么樣的營銷方式進行客戶開發(fā)和服務(wù)，包括客戶來源渠道、客戶營銷接觸點、營銷運營環(huán)境、客戶服務(wù)方式)6.2、營銷流程(公司的營銷邏輯，從陌生客戶到成交的全過程進行梳理，根據(jù)營銷模式確立營銷的流程，細化到每一個營銷行為)6.3、營銷組織(公司的營銷組織管理方式，設(shè)定營銷團隊管理線路，制定管理方案)6.4、KPI與KPA管理(所有營銷流程進行標準化，并制定核心考核指標(KPI)，并將所有的KPI進行分解，根據(jù)營銷流程節(jié)點，設(shè)置量化的KPA核心考核行為指標，在正確的營銷邏輯發(fā)展的情況下，做到整個營銷過程可控可測)6.5、CRM管理(公司品牌管理和提高客戶忠誠度的方法，并將客戶關(guān)系管理流程進行標準化，并制定核心考核指標(KPI)，并制定對CRM進行有效管理的方法)商業(yè)計劃書10一．產(chǎn)品（服務(wù)）介紹1.本店主要經(jīng)營各種咖啡、奶茶、啤酒，另外，為了滿足顧客的消費需求，同時經(jīng)營雙皮奶、刨冰、奶昔、果啤，各種果汁及飲料和各種小吃，如各種口味的瓜子和爆米花，薯片等。2.本店主要為情侶設(shè)計，也主要是針對大學生。內(nèi)設(shè)小隔間，每個隔間風格各不相同，赤、橙、紅、綠、青、靛、紫是各個隔間的主打顏色。在顏色的基礎(chǔ)上，通過對擺設(shè)的布置突出各種主題。紅的熱情，綠的清新，橙的溫馨，紫的浪漫，同時還包括一個大的隔間，約12平米。供朋友聚會，生日聚會使用。因為房間有限，使用需要提前預(yù)約。3.為吸引顧客，本店會通過不斷地嘗試來研發(fā)新類奶茶，新類奶茶會成為本周的推薦飲品，在推出的前兩天會特價銷售，如果反響好的話會成為本店特色產(chǎn)品。為了不被因模仿而被超越，我們會不斷地推出新產(chǎn)品、節(jié)日產(chǎn)品和周年產(chǎn)品。如情人節(jié)：推出情侶奶茶，光棍節(jié)：推出單身奶茶，兒童節(jié)：推出卡通形狀的塑料杯。不斷地因特色而吸引顧客，使顧客對本店印象深刻，并逐漸地形成口碑，成為企業(yè)的無形的品牌資產(chǎn)。4.同時，本店還辦理情侶會員卡，會員積分享受優(yōu)惠或者禮物兌換。5．不斷變換包裝來滿足消費者的需求，根據(jù)消費者的愛好挑選吸管的形狀，顏色。以及通過調(diào)查選擇杯子圖案。6.店內(nèi)服務(wù)員男女人數(shù)相同，各穿不同顏色情侶裝。給人耳目一新的感覺。同時也減少學生顧客的尷尬。二．公司概述本店名“某某飲品店”易記順口，可以讓人很快記住。我們的目標是以一般奶茶店不具有獨有的特色吸引顧客而獲取大的利潤，專門針對大學生情侶設(shè)計。為情侶提供一個休閑私密而且溫馨的地方。愛是一個永恒的主題?！澳衬筹嬈返辍笨梢宰屓藷o限遐想，“愛我吧”“讓我們相某某飲品店”不同的人會有不同的擴展。這也是一種引人注視的企業(yè)文化?！澳衬筹嬈返辍边x址在大學生較集中的中心點，可以有源源不斷的客戶群。本店的特色不在飲品，而在于獨特的環(huán)境和服務(wù)。給人提供一種新鮮感。用新鮮的企業(yè)文化來征服消費者并獲得更多的忠實顧客。1、公司宗旨以大學生情侶為主要客戶群，專一市場經(jīng)營，用更好的產(chǎn)品，更特色的服務(wù)，吸引更多的客戶。2、經(jīng)營目標在經(jīng)營初期，我們主要目標是進入目標市場，隨著市場不斷做大，我們的目標是占據(jù)更多的市場份額。3、產(chǎn)品優(yōu)勢奶茶品種繁多，可供顧客選擇的空間大，又不乏特色（其中養(yǎng)生奶茶最受歡迎)，制作奶茶的速度快，口感較好，價格合理，服務(wù)周到。并能根據(jù)消費群體的不同及季節(jié)差異，推出不同產(chǎn)品不同包裝和服務(wù)。4、管理團隊在我們這個創(chuàng)業(yè)團隊中，總共有六人，分工如下：制作、銷售、現(xiàn)金結(jié)算、服務(wù)、店面整理、材料訂購。5、公司標志一顆帶翅膀的心，翅膀上面寫著某某飲品店，是愛的傳遞。里面寫的貼心服務(wù)是我們想給顧客的承諾。三．市場需求與競爭分析1.市場需求分析除了一些大品牌的咖啡屋，像萬達的星巴克等，其他大多數(shù)熱飲冷飲店都是顧客買了就走，很少有提供一個溫馨場所的環(huán)境，許多原料直接露天擺在外面，而且放置原料的地方，都不是很干凈，容易讓客戶反感。2.競爭分析(1)波特五力模型分析1.現(xiàn)有競爭：在市場中發(fā)現(xiàn)“某某飲品店”的直接競爭對手是星巴克這樣大品牌的飲料店，但它的大多數(shù)顧客是小資群體，產(chǎn)品價格定位比較高。通過兩者比較，“某某飲品店”更適合學生這樣的消費群體。2.潛在競爭者:面對學校周邊這樣的環(huán)境，很多學生也有開類似商業(yè)計劃書11第六章組織與管理6.1人員配置及各部門職責6.1.1人員配置本公司的主要由董事會全權(quán)負責和掌控，采用總經(jīng)理負責制。下屬設(shè)辦公室、技術(shù)部、財務(wù)部、信息部、人力部.其中設(shè)總經(jīng)理1名，辦公室主任1名，其他各部部長1名。6.1.2部門職責一、董事會：1、負責召集股東會；執(zhí)行股東會決議并向股東會報告工作；2、決定公司的生產(chǎn)經(jīng)營計劃和投資方案；3、決定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置；4、批準公司的基本管理制度；5、聽取總經(jīng)理的工作報告并作出決議；6、制訂公司年度財務(wù)預(yù)、決算方案和利潤分配方案、彌補虧損方案；7、對公司增加或減少注冊資本、分立、合并、終止和清算等重大事項提出方案；8、聘任或解聘公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)部門負責人，并決定其獎懲二、總經(jīng)理1、執(zhí)行董事會決議，主持全面工作，保證經(jīng)營目標的實現(xiàn)，及時、足額地完成董事會下達的利潤指標。2、組織實施經(jīng)董事會批準的公司年度工作計劃和財務(wù)預(yù)算報告及利潤分配、使用方案。3、組織實施經(jīng)董事會批準的新上項目。4、組織指揮公司的日常經(jīng)營管理工作，在董事會委托權(quán)限內(nèi)，以法人代表的身份代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理有關(guān)事宜。5、決定組織體制和人事編制，決定總經(jīng)理助理，各職能部門和下屬各關(guān)聯(lián)公司經(jīng)理以及其他高級職員的任免、報酬、獎懲，決定派駐下設(shè)辦事處和人員。建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。6、根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要，有權(quán)聘請專職或兼職法律、經(jīng)營管理、技術(shù)等顧問，并決定報酬。7、決定對成績顯著的員工予以獎勵、調(diào)資和晉級，對違紀員工的處分，直至辭退。8、審查批準年度計劃內(nèi)的經(jīng)營、投資、改造、基建項目和流動資金貸款、使用、擔保的可行性報告。9、健全財務(wù)管理，嚴格財經(jīng)紀律，搞好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作，保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。10、抓好公司的生產(chǎn)、服務(wù)工作，配合各分公司搞好生產(chǎn)經(jīng)營。11、搞好員工的思想政治工作，加強員工隊伍的建設(shè)，建立一支作風優(yōu)良、紀律嚴明、訓練有素，適應(yīng)“四個一流”需要的員工隊伍。12、堅持民主集中制的原則，發(fā)揮“領(lǐng)導(dǎo)一班人”的作用，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。13、加強企業(yè)文化建設(shè)，搞好社會公共關(guān)系，樹立公司良好的社會形象。14、加強廉正建設(shè)，搞好精神文明建設(shè)，支持各種社團工作。15、積極完成董事會交辦的其他工作任務(wù)。三、辦公室：1、堅決服從總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮，認真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向決經(jīng)理負責；2、嚴格遵守公司規(guī)章制度；認真履行其工作職責3、協(xié)助總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù)；4、負責匯總公司年度綜合性資料，草擬公司年度總結(jié)、工作計劃和其它綜合性文稿，及時擇寫總經(jīng)理發(fā)言稿和其他以公司名義發(fā)言文稿審核工作；5、及時收集和了解各部門的工作動態(tài)，協(xié)助總經(jīng)理直轄市地各部門之間有關(guān)的業(yè)務(wù)工作，掌握全公司主要活動情況，編寫公司年度大事記；6、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)意見，負責召集公司辦公會議和其他有關(guān)會議，做好會議記錄，按擇寫會議紀要，并檢查督促會議決議的貫徹實施；7、負責公司行政文書的處理，做好收支的登記、傳遞、催辦、歸檔、立卷和發(fā)言的登記、打印、存檔，以及行政文書檔案的管理工作。負責對各部門文書資料收集歸檔管理工作，進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；8、負責公司的印鑒、文印的管理和信件的收發(fā)以及報刊訂閱、分發(fā)工作；9、協(xié)助參與公司發(fā)展規(guī)劃的擬定年度經(jīng)營計劃的編制和公司重大決策事項的討論；10、負責組織公司通用管理標準規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作，協(xié)助參與專用管理標準及管理制度的擬定、討論、修改工作；11、組織公司投資項目的洽談、調(diào)研、立項報批、工程招投標、開工、竣工、預(yù)算、決算等有關(guān)工作，及時編制項目計劃和項目進度統(tǒng)計報表，認真做好項目的監(jiān)督管理工作；12、負責編制原、輔材料及備品配件的供應(yīng)計劃。認真組織原輔材料、小五金配件等零星材料的'供應(yīng)=采購，做好原輔材料、小五金配件等備品配件的進、出、存庫統(tǒng)計核算工作；13、負責組織全公司員工大會工作。開展年度總結(jié)評比和表彰活動；14、負責做好公司來賓的接待安排，做好重要會議的組織、會務(wù)工作；15、負責公司對上級主管部門聯(lián)系，公司有關(guān)法律咨詢和聯(lián)系工作；16、負責做好公司的宣傳報導(dǎo)工作；17、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)；四、技術(shù)部：1、堅決服從分管副總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮，認真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向分管領(lǐng)導(dǎo)負責；2、嚴格遵守公司規(guī)章制度，認真履行其工作職責；3、負責制定公司技術(shù)管理制度。負責建立和完善產(chǎn)品設(shè)計、新產(chǎn)品的試制、標準化技術(shù)規(guī)程、技術(shù)情報管理制度，組織、協(xié)調(diào)、督促有關(guān)部門建立和完善設(shè)備、質(zhì)量、能源等管理標準及制度；4、組織和編制公司技術(shù)發(fā)展規(guī)劃。編制近期技術(shù)提高工作計劃，編制長遠技術(shù)發(fā)展和技術(shù)措施規(guī)劃，并組織對計劃、規(guī)劃的擬定、修改、補充、實施等一系列技術(shù)組織和管理工作；5、負責制訂和修改技術(shù)規(guī)程。編制產(chǎn)品的使用、維修和技術(shù)安全等有關(guān)的技術(shù)規(guī)定；6、負責公司新技術(shù)引進和產(chǎn)品開發(fā)工作的計劃、實施，確保產(chǎn)品品種不斷更新和擴大；7、合理編制技術(shù)文件，改進和規(guī)范工藝流程；8、研究和摸索科學的流水作業(yè)規(guī)律，認真做好各類技術(shù)信息和資料收集、整理、分析、研究匯總、歸檔保管工作，為逐步實現(xiàn)公司現(xiàn)代化銷售的目標，提供可靠的指導(dǎo)依據(jù)；9、負責制定公司產(chǎn)品的企業(yè)統(tǒng)一標準，實現(xiàn)產(chǎn)品的規(guī)范化管理；10、編制公司產(chǎn)品標準，按年度審核、補充、修訂定額內(nèi)容；11、認真做好技術(shù)圖張、技術(shù)資料的歸檔工作。負責制定嚴格的技術(shù)資料交接、保管工作制度；12、及時指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決產(chǎn)品出現(xiàn)的技術(shù)問題，確保經(jīng)營工作的正常進行；13、及時搜集整理國內(nèi)外產(chǎn)品發(fā)展信息，及時把握產(chǎn)品發(fā)展趨勢；14．負責編制公司技術(shù)開發(fā)計劃，抓好技術(shù)管理人才培養(yǎng)，技術(shù)隊伍的管理。有計劃的推薦引進、培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員，搞好業(yè)務(wù)培訓和管理工作.五、財務(wù)部：1、堅決服從分管副總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮，認真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負責；2、嚴格遵守國家財務(wù)工作規(guī)定和公司規(guī)章制度，認真履行其工作職責；3、組織編制公司撲、季度成本、利潤、資金、費用等有關(guān)的財務(wù)指標計劃。定期檢查、監(jiān)督、考核計劃的執(zhí)行情況，結(jié)合經(jīng)營實際，及時調(diào)整和控制計劃的實施；4、負責制定公司財務(wù)、會計核算管理制度。建立健全公司財務(wù)管理、會計核算、稽核審計等有關(guān)制度，督促、各項制度的實施和執(zhí)行；5、負責按規(guī)定進行成本核算。定期編制年、季、月度種類財務(wù)會計報表，搞好年度會計決算工作；6、負責編寫財務(wù)分析及經(jīng)濟活動分析報告。全同信息部、經(jīng)營部等有關(guān)部門，組織經(jīng)濟行動分析會，總結(jié)經(jīng)驗，找出經(jīng)營活動中產(chǎn)生的問題，提出改進意見和建議。同時，提出經(jīng)濟報警和風險控制措施，預(yù)測公司經(jīng)營發(fā)展方向；7、有權(quán)參加各類經(jīng)營會議，參與公司生產(chǎn)經(jīng)營決策；8、負責固定資產(chǎn)及專項基金的管理。會同經(jīng)營、技術(shù)、行政后勤等管理部門，辦理固定資的購建、轉(zhuǎn)移、報廢等財務(wù)審核手續(xù)，正確計提折舊，定期組織盤點，做到賬、卡、物三相符；9、負責流動資金的管理。會同營銷、倉庫等部門，定期組織清查盤點，做到賬卡物相符。同時，區(qū)別不同部門和經(jīng)營部門，層層分解資金占用額，合理地有計劃地調(diào)度占用資金；10、負責對公司低值易耗品盤點核對。會同辦公室、信息、行政后勤、技術(shù)等有關(guān)部門做好盤點清查工作，并提出日常采購、領(lǐng)用、保管等工作建議和要求，杜絕浪費；11、負責公司產(chǎn)品成本的核算工作。制訂規(guī)范的成本核算方法，正確分攤成本費用。制定適合公司特點和管理要求的核算方法，逐步推行公司內(nèi)部二級或三級經(jīng)濟核算方式，指導(dǎo)各核算單位正確進行成本費用及內(nèi)部經(jīng)濟核算工作，力爭做到成本核算標準化、費用控制合理化；12、負責公司資金繳、拔、按時上交稅款。辦理現(xiàn)、現(xiàn)金收支和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。及時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，保管庫存現(xiàn)金，保管好有關(guān)印章、空白收據(jù)、空白支票；13、負責公司財務(wù)審計和會計稽核工作。加強會計監(jiān)督和審計監(jiān)督，加強會計檔案的管理工作，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，對公司財務(wù)收支進行嚴格監(jiān)督和檢查；14、負責進銷物資貨款把關(guān)。對進銷物資預(yù)付款要嚴格審核，采購貨款支付除按計劃執(zhí)行外，還需經(jīng)分管副總經(jīng)理或總經(jīng)理、董事長審核簽字同意，方可支付；15、認真完成甕領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)六、信息部：1、大力組織信息資源開發(fā)，編制全市信息資源開發(fā)利用規(guī)劃。2、承擔經(jīng)濟信息采集、及時收集有關(guān)企業(yè)產(chǎn)品的相關(guān)信息。積極配合企業(yè)各部門開展經(jīng)濟預(yù)測與調(diào)查分析等應(yīng)用開發(fā)任務(wù)。商業(yè)計劃書12一、規(guī)劃書摘要部分1。公司宗旨：本影樓以服務(wù)大眾，奉獻至上精品，滿足顧客需求為宗旨，竭誠為顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)。2。管理團隊：本公司擁有一支強大的創(chuàng)業(yè)隊伍，主要成員有大廳經(jīng)理化妝師攝影師公關(guān)人員業(yè)務(wù)介紹人員及助理。該團隊經(jīng)驗豐富，技術(shù)運用嫻熟，密切配合，協(xié)調(diào)一致，各員工盡職盡責，吃苦耐勞，能夠為公司的發(fā)展出謀劃策。3。創(chuàng)業(yè)項目：本影樓以經(jīng)營懷舊照婚紗照寶寶照及隨性寫真照等各式各樣不同風格的照片的拍攝沖洗與設(shè)計為主，此外兼營光盤的刻制。4。公司的法律形式：經(jīng)注冊的合法的私人企業(yè)。5。公司戰(zhàn)略：打造廊坊市高質(zhì)量與優(yōu)服務(wù)的影樓形象，現(xiàn)在本地市場占據(jù)一席有利之地，而后擴大影響，打開河北省市場，逐步以極高的知名度在國內(nèi)樹立良好形象，使本影樓獨具一格，茁壯成長，蓬勃發(fā)展，譜寫影樓事業(yè)燦爛篇章。6。技術(shù)特點（1）具有豐富的拍攝經(jīng)驗。（2）各種感光片沖洗技術(shù)運用嫻熟。（3）c。能夠掌握濾光鏡，閃光燈的使用技巧。（4）能夠巧妙運用光線進行人像的室內(nèi)及外景拍攝。（5）能夠運用數(shù)碼暗箱等高科技手段對相片進行編輯處理。7。經(jīng)營特色（1）服務(wù)具有可持續(xù)性?？蔀轭櫩吞峁╅L期服務(wù)，真誠與其保持聯(lián)系，適時提供優(yōu)惠活動信息，及時反饋顧客意見。（2）活動具有吸引性與可紀念性。設(shè)有季度最佳人物像評選活動，為獲獎?wù)哳C發(fā)榮譽證書，贈送精美禮品，并將其照片在店內(nèi)展覽一個月。8。商業(yè)模式：私企加盟店。歡迎各界有心人士集資入股，以雄厚的資金壯大影樓創(chuàng)業(yè)力量，便于公司的更大發(fā)展。9。資金狀況：啟動資金預(yù)計30萬元，儲備資金5萬元，資金需求總計35萬元。二、產(chǎn)品與服務(wù)1。所處階段：目前我影樓正處在創(chuàng)業(yè)階段，企業(yè)的起步我們走可持續(xù)服務(wù)的路線。既已成為本店顧客，在其生日、結(jié)婚紀念日及各大節(jié)日時送出祝福。2。產(chǎn)品特色：為給您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，享受獨一無二的絕對理念，您可以自己diy您的相冊、相框，另外，我們也將提供獨特的相冊、相框設(shè)計，讓您有超值體會，感受與眾不同。3。服務(wù)（1）門廳服務(wù)：當顧客進門時要有禮貌的進行問候、寒暄，遞上一杯印有本店logo的熱水，把顧客當朋友一樣對待，并對顧客提供全程服務(wù)，對顧客在本店的消費全過程負責，不讓顧客在某一階段落單。如果顧客確定在本店消費，對其信息進行登記、存檔并保密。顧客拍完照后，并定下選照片時間，并在選照片的前一天打電話提醒；若不能在原定時期進行洗片要提前兩天通知顧客，并至上誠摯的歉意。取片前查看顧客照片是否以交至前臺，并打電話給顧客提醒及確定取片時間；若不能再原定日期取片，即使打電話告知顧客，說明情況并至上歉意及作出相應(yīng)補償。顧客完成此次消費會收到門廳人員送出的印有本店logo的綠色紀念品。（2）電話服務(wù)：顧客打來投訴電話時，要認真傾聽并記錄下來反饋給各部門人員；若顧客的投訴問題已解決，會及時致電通知，并感謝其寶貴意見；若我影樓有新政策，服務(wù)項目時，及時通知老顧客；對顧客的生日、結(jié)婚周年或重大節(jié)日致電給其誠摯的祝福。（3）外景服務(wù)：外景拍攝需要提前預(yù)約。在預(yù)定好的日期前一天打電話告知顧客的外景拍攝。拍攝所帶服裝、化妝用品及飾品要提前準備好，并帶上板凳、茶水及遮陽傘等物品，一切為顧客考慮周全。提醒外景拍攝的工作人員務(wù)必把需要的東西準備好。三、行業(yè)分析1。行業(yè)現(xiàn)狀現(xiàn)今的婚紗影樓大都由十幾年前的傳統(tǒng)照相館演變而來，一般都經(jīng)歷了三個階段：即產(chǎn)生期成長期發(fā)展期。作為時尚新潮的新生服務(wù)行業(yè)，在這三個階段該行業(yè)的純利潤一般在200%上下，開影樓很容易盈利。進入21世紀以來影樓業(yè)的狀況卻不容樂觀，當然這也并不意味著開辦影樓就毫無利潤可言。人們隨著物質(zhì)生活水平的日益提高，對生活質(zhì)量的要求也隨之增高。而結(jié)婚作為一生中僅有一次的大事，更加讓人們追求婚禮的浪漫和圓滿。因此作為婚慶中重要的一環(huán)的婚紗攝影越來越吸引人們的注意，受眾群還是很廣泛的，并且婚紗攝影可以兼營個人藝術(shù)寫真、證件快照等，擴大了受眾群，所以開辦婚紗影樓有一定的優(yōu)勢和潛力。2。競爭狀況婚紗攝影屬于十大暴力行業(yè)，吸引許多人相繼投入到這個行業(yè)中來，相關(guān)從業(yè)人員呈逐年增長的趨勢。而中小型婚紗影樓的涌現(xiàn)更是以每年20%～30%的速度增長，另一方面又以15%～25%的速度淘汰對手。由此可見婚紗影樓的競爭十分激烈。據(jù)調(diào)查廊坊市共有87家攝影企業(yè)，大中小型的兼有。大型的如羅馬假日、巴黎春天。中型的如歐麗雅、世紀經(jīng)典。小型的如玫瑰經(jīng)典、八英里攝影工作室。它們所分布在廊坊的各個地區(qū)，尤以步行街第四大街最為集中，它們以婚紗攝影為主要項目，繼而兼營個人藝術(shù)寫真、證件快照等。經(jīng)營雷同、千篇一律。此外還有近幾年風情的大頭貼也是潛在的競爭對手。大頭貼以方便快捷便宜的優(yōu)勢迅速占據(jù)市場，同時加重競爭態(tài)勢。3。競爭策略面對激烈的市場競爭，應(yīng)謀劃和制造相關(guān)的競爭策略。要提升企業(yè)自身的競爭力，首先是創(chuàng)新。在同類行業(yè)中脫穎而出，如贈送禮物、獨特的打折優(yōu)惠。其次是服務(wù)異同劃。員工應(yīng)樹立服務(wù)至上的理念，讓顧客享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。具有物質(zhì)價值的評價，有助于樹立良好的企業(yè)形象，從而使無形資產(chǎn)不斷增值。再次是人員差異化。聘用高素質(zhì)人員，提高整體工作人員的素質(zhì)，并不斷提高企業(yè)自身的檔次。第四是價格差異化。中國民眾普遍具有追求廉價的心理，在開業(yè)初期先進性短期的營銷活動。第五是倡導(dǎo)受眾進行二次消費。數(shù)碼相機中沒有鐘入婚紗相冊的，可以舒服他們以普遍照片的形式洗出來。4。市場定位分析（1）位置宜選在人們活動頻繁區(qū)、環(huán)境適宜、交通便利的地方和中心商業(yè)區(qū)?；榧啍z影是人們追求個性情調(diào)的行業(yè)，既不能設(shè)在工業(yè)區(qū)，也不能設(shè)在遠郊地區(qū)。設(shè)在商業(yè)區(qū)和居民區(qū)為宜。在廊坊市商業(yè)區(qū)和居住區(qū)的交界處最佳。人民公園空氣清新、景色宜人。適宜婚紗攝影的外景拍攝。設(shè)在其附近有助于就進進行拍攝。且有明珠、華聯(lián)、華森等大型商廈設(shè)與此，提供了較好的周圍環(huán)境。（2）受眾群針對不同的年齡階段的顧客，設(shè)置懷舊經(jīng)典、婚紗攝影、藝術(shù)寫真等不同環(huán)境設(shè)備。商業(yè)計劃書13密級【公開】策劃書編號：20xx0809441129《北京紅星推廣營銷策劃書》策劃編制：策劃核心：指導(dǎo)教師：完成日期：徐田野4P趙彤侯建20xx年12月25日概要隨著我國的經(jīng)濟的發(fā)展以及個人民生活水平的不斷提高，酒業(yè)如雨后春筍般蓬蓬勃勃地發(fā)展起來，而這其中各領(lǐng)風騷一兩年的現(xiàn)象，又引起大多數(shù)企業(yè)者的反反思和借鑒。在中國，一提到白酒大家多數(shù)想到的是鶴發(fā)童顏的老人和西裝革履的商務(wù)人士，想到的是在一些大型的社交場合下人們對于白酒的一種習慣。從而忽略了年輕的一代這一潛在的消費群體。但是隨著年輕的一堆逐漸成長，其在社會上的所占比重的逐漸增加，他們所養(yǎng)成的飲酒習慣必定會影響到日后的飲酒習慣?；诖耍_發(fā)適合年輕人的白酒，先于其他白酒企業(yè)搶占年輕人市場，對北京紅星股份有限公司就顯得意義非凡。目錄一、前言.............................................................................................................1二、界定問題.....................................................................................................11.策劃主題...................................................................................................22.策劃目標...................................................................................................2三、環(huán)境分析.....................................................................................................2四、問題點和機會點........................................................................................7五、營銷目標.....................................................................................................8六、營銷戰(zhàn)略(STP戰(zhàn)略).................................................................................61.市場細分...................................................................................................62.目標市場...................................................................................................63.市場定位...................................................................................................9七、營銷組合策略...........................................................................................10八、營銷實施方案...........................................................................................10九、財務(wù)分析...................................................................................................11十、策劃控制方案...........................................................................................121．一般控制方案......................................................................................122.應(yīng)急方案.................................................................................................12結(jié)束語...............................................................................................................13參考文獻.....................................................................................................13一、前言白酒的目標顧客主要集中在中老年和商務(wù)人士，而忽略了年輕人在白酒廣告中出現(xiàn)的不是鶴發(fā)童顏的老人就是西裝革履的商務(wù)人士，唯獨遺忘了消費能力旺盛，熱衷時尚的年輕人。很多人認為中國的白酒只是官場、生意場上的催化劑。中國年輕人正遠離白酒，認為喝白酒不時尚。據(jù)一項調(diào)查顯示，高達95%以上的年輕人在喝酒時第一選擇不會選擇白酒。有差不多五成的被調(diào)查者不喜歡白酒，喜歡的只有18.5%。原因大都集中在白酒不時尚，度數(shù)高，太正式。受現(xiàn)代生活方式影響，年輕人偏愛洋酒。改革開放后，西方文化不斷融入，洋酒作為西方文化的載體自然受到年輕人的追捧。而白酒缺乏時尚且度數(shù)較高，對身體健康有一定的影響，與現(xiàn)代生活方式有點背離。年輕人正逐漸成為消費主力，市面上沒有適合年輕一代的白酒產(chǎn)品年輕人隨著年齡的增長正逐漸成為消費主力，白酒若逐漸遠離年輕人，則會失去其市場。而且市面上沒有適合年輕人的白酒。白酒的出路在于自我創(chuàng)新，開發(fā)出適合年輕人消費的白酒?；诖?，開發(fā)適合年輕人的白酒，先于其他白酒企業(yè)搶占年輕人市場，對北京紅星股份有限公司意義非凡。所以考慮開發(fā)紅星輕酒并制定一套行之有效的營銷方案，使其迅速占領(lǐng)年輕人白酒消費的市場，打造年輕化的紅星白酒。二、界定問題年輕人作為一個特殊的消費群體，其消費行為及心理自然也具有其特殊性，只有在充分了解年輕一代的消費心理、市場之后，總結(jié)出開發(fā)的難點和問題所在之后，有針對性的采取營銷策略，才能保證在這個市場中獲得回報。由此，經(jīng)過市場調(diào)研和信息收集分析，明確了本次策劃的主題和目標。1.策劃主題借助于中國風盛行的機會