軟件資格考試信息系統(tǒng)管理工程師(中級)(基礎知識、應用技術)合卷試卷及答案指導

軟件資格考試信息系統(tǒng)管理工程師(基礎知識、應用技術)合卷(中級)自測試卷(答案在后面)一、基礎知識（客觀選擇題，75題，每題1分，共75分）1、什么是信息系統(tǒng)管理工程師？A、負責信息系統(tǒng)的運行維護和技術支持的專業(yè)人員B、負責信息系統(tǒng)的規(guī)劃、設計和實施的專業(yè)人員C、負責信息系統(tǒng)的項目管理、質(zhì)量控制和技術監(jiān)督的專業(yè)人員D、負責信息系統(tǒng)的市場推廣和銷售的專業(yè)人員2、在信息系統(tǒng)管理中，以下哪項不是信息系統(tǒng)的生命周期階段？A、規(guī)劃與設計B、開發(fā)與測試C、部署與實施D、市場推廣3、題干：在信息系統(tǒng)管理中，以下哪項不屬于信息系統(tǒng)的生命周期階段？A.需求分析B.設計C.構建實施D.運營維護E.拆遷廢棄4、題干：在項目管理中，以下哪項不是敏捷開發(fā)方法的特點？A.靈活響應變化B.小型迭代開發(fā)C.強調(diào)文檔D.需求優(yōu)先級動態(tài)調(diào)整E.團隊協(xié)作5、在信息系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)備份的重要性體現(xiàn)在哪些方面？A、保證數(shù)據(jù)的完整性B、提高系統(tǒng)的可靠性C、便于數(shù)據(jù)的恢復D、減少數(shù)據(jù)丟失的風險6、以下關于信息系統(tǒng)項目管理中風險管理說法正確的是：A、風險管理是項目管理中的一個階段B、風險管理是項目管理的一個方面C、風險管理貫穿于項目管理的始終D、風險管理的目的是為了消除所有風險7、在信息系統(tǒng)管理中，以下哪個概念不屬于項目管理過程中的“五大過程組”？A.啟動過程組B.規(guī)劃過程組C.執(zhí)行過程組D.數(shù)據(jù)庫設計8、以下關于信息系統(tǒng)安全的說法中，錯誤的是？A.信息系統(tǒng)安全應包括物理安全、網(wǎng)絡安全、應用安全等多個方面B.信息系統(tǒng)安全需要遵循最小權限原則，確保用戶只能訪問其工作所需的資源C.信息系統(tǒng)的安全策略應該由高層管理團隊制定，并定期審查和更新D.信息系統(tǒng)安全不需要考慮人為因素，因為人是不可靠的9、關于數(shù)據(jù)庫事務處理的ACID特性，下列描述錯誤的是：A)原子性（Atomicity）確保事務要么全部完成，要么完全不發(fā)生。B)一致性（Consistency）保證事務完成后系統(tǒng)的狀態(tài)是一致的，即所有事務規(guī)則都已正確應用。C)隔離性（Isolation）意味著多個事務并發(fā)執(zhí)行時，其效果等同于這些事務按某種順序串行執(zhí)行。D)持久性（Durability）是指一旦事務提交后，即使系統(tǒng)發(fā)生故障，該事務對數(shù)據(jù)庫的影響也應該是永久保存的。E)所有上述描述都是正確的。10、在軟件開發(fā)生命周期中，哪一個階段主要負責確定項目目標和范圍，以及定義項目的主要功能？A)需求分析B)設計C)編碼D)測試E)維護11、題干：在信息系統(tǒng)管理過程中，關于“項目范圍管理”的描述，以下哪項是正確的？A.項目范圍管理是指項目團隊確定項目目標、范圍和可行性，并保持這些目標不變的過程。B.項目范圍管理是指定義項目范圍、創(chuàng)建工作分解結構、控制范圍變更的過程。C.項目范圍管理是指確保項目團隊理解項目目標、范圍和約束，并保持項目焦點的過程。D.項目范圍管理是指確定項目目標、范圍、約束和依賴關系，并確保項目按計劃實施的過程。12、題干：以下關于“軟件開發(fā)生命周期”的說法，哪項是錯誤的？A.軟件開發(fā)生命周期包括需求分析、設計、編碼、測試、部署和維護等階段。B.軟件開發(fā)生命周期模型有瀑布模型、原型模型、螺旋模型等。C.軟件開發(fā)生命周期管理是指對軟件開發(fā)生命周期中的各個階段進行管理，確保項目順利進行。D.軟件開發(fā)生命周期管理包括需求管理、項目管理、質(zhì)量管理、風險管理等。13、在信息系統(tǒng)開發(fā)過程中，下列哪個階段主要負責詳細調(diào)查與系統(tǒng)化分析，明確系統(tǒng)需求？A.系統(tǒng)規(guī)劃B.系統(tǒng)分析C.系統(tǒng)設計D.系統(tǒng)實施14、關于數(shù)據(jù)流圖（DFD）的描述，下列哪一項是正確的？A.數(shù)據(jù)流圖主要用于描述程序內(nèi)部邏輯結構。B.數(shù)據(jù)流圖可以用來表示數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中的流動情況。C.數(shù)據(jù)流圖是用來展示數(shù)據(jù)庫結構的一種工具。D.數(shù)據(jù)流圖是用于硬件設計的一種圖形化工具。15、以下哪個選項是關于信息系統(tǒng)生命周期管理（ISLM）的正確說法？A.ISLM是指信息系統(tǒng)從規(guī)劃、設計、實施到維護的整個過程B.ISLM只關注信息系統(tǒng)的實施階段C.ISLM是指信息系統(tǒng)的運營和維護階段D.ISLM是指信息系統(tǒng)的規(guī)劃階段16、在信息系統(tǒng)項目管理中，以下哪個工具或方法用于評估項目進度？A.Gantt圖B.PERT圖C.魚骨圖D.帕累托圖17、在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，用來描述數(shù)據(jù)的結構和約束的是：A.數(shù)據(jù)定義語言(DDL)B.數(shù)據(jù)操作語言(DML)C.數(shù)據(jù)控制語言(DCL)D.事務控制語言(TCL)18、關于軟件配置管理，下列哪一項不是其主要活動？A.版本控制B.變更控制C.配置審計D.性能優(yōu)化19、在信息系統(tǒng)管理中，以下哪個不屬于信息系統(tǒng)生命周期中的階段？A.需求分析B.系統(tǒng)設計C.系統(tǒng)實施D.系統(tǒng)維護E.系統(tǒng)退役20、以下關于信息系統(tǒng)的集成方法，哪種方法側重于系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交換和共享？A.面向服務的架構（SOA）B.集成數(shù)據(jù)倉庫C.應用集成中間件D.硬件集成21、在數(shù)據(jù)庫設計中，為了提高數(shù)據(jù)庫的安全性和數(shù)據(jù)的一致性，通常會使用事務處理機制。下列選項中哪一個不是事務處理的基本特性？A.原子性（Atomicity）B.一致性（Consistency）C.隔離性（Isolation）D.持久性（Durability）E.完整性（Integrity）22、面向?qū)ο缶幊陶Z言的一個重要特征是繼承。下列關于繼承的描述哪一個是正確的？A.繼承允許子類覆蓋父類的所有方法。B.繼承可以實現(xiàn)代碼重用，并且允許子類擴展或修改父類的行為。C.繼承只能在同一種類型的對象之間進行。D.繼承意味著一個類只能有一個父類。23、以下關于信息系統(tǒng)項目管理的方法論中，不屬于敏捷開發(fā)方法的是：A.ScrumB.XPC.WaterfallD.Kanban24、以下關于信息系統(tǒng)集成項目的風險類型，不屬于技術風險的是：A.技術選擇不當B.系統(tǒng)兼容性問題C.數(shù)據(jù)遷移失敗D.項目進度延誤25、下列選項中，不屬于軟件生命周期模型的是：A.瀑布模型B.增量模型C.螺旋模型D.線性模型26、在需求分析階段，用于描述數(shù)據(jù)流程圖的基本元素不包括：A.數(shù)據(jù)流B.處理過程C.數(shù)據(jù)存儲D.實體關系27、以下關于信息系統(tǒng)生命周期管理說法錯誤的是：A.生命周期管理是指從系統(tǒng)規(guī)劃到系統(tǒng)退役的全過程管理B.系統(tǒng)規(guī)劃階段主要包括需求分析、可行性分析、項目立項等C.系統(tǒng)實施階段主要包括系統(tǒng)設計、開發(fā)、測試等D.系統(tǒng)運維階段是指系統(tǒng)上線后對系統(tǒng)進行維護和優(yōu)化28、以下關于信息系統(tǒng)安全策略的說法正確的是：A.信息系統(tǒng)安全策略應遵循最小權限原則B.信息系統(tǒng)安全策略應遵循最小化訪問原則C.信息系統(tǒng)安全策略應遵循最小化控制原則D.信息系統(tǒng)安全策略應遵循最小化保護原則29、在計算機網(wǎng)絡中，OSI參考模型的哪一層負責數(shù)據(jù)的表示、加密以及壓縮等功能？A.物理層B.數(shù)據(jù)鏈路層C.網(wǎng)絡層D.會話層E.表示層F.應用層30、在項目管理知識體系中，“范圍管理”是指什么？A.確定項目的目標并制定實現(xiàn)這些目標的計劃B.控制成本和預算以確保項目的經(jīng)濟效益C.定義項目的全部工作范圍，確保完成所有規(guī)定的工作并且只完成規(guī)定的工作D.管理與項目相關的人力資源，包括團隊建設和沖突解決E.確保項目按時完成的所有過程和活動F.確定項目質(zhì)量標準并確保項目符合這些標準31、在信息系統(tǒng)項目管理中，以下哪個工具或方法不屬于風險管理范疇？A.風險識別B.資源分配C.影響分析D.風險應對計劃32、在信息系統(tǒng)設計中，以下哪個概念不屬于軟件架構設計的關鍵要素？A.性能B.安全性C.可用性D.可維護性33、以下關于信息系統(tǒng)的生命周期描述錯誤的是：A.系統(tǒng)規(guī)劃B.系統(tǒng)分析C.系統(tǒng)設計D.系統(tǒng)運行維護34、關于信息系統(tǒng)項目管理，以下說法正確的是：A.項目經(jīng)理負責項目的整體管理，但不負責具體任務執(zhí)行B.項目經(jīng)理負責項目的整體管理，同時也負責具體任務執(zhí)行C.項目經(jīng)理不負責項目的整體管理，只負責具體任務執(zhí)行D.項目經(jīng)理負責項目的整體管理，但可以委托其他人員負責具體任務執(zhí)行35、【題目】在信息系統(tǒng)管理中，以下哪個不是常用的項目管理工具？A.項目管理軟件B.風險管理軟件C.人力資源管理軟件D.質(zhì)量管理軟件36、【題目】以下關于信息系統(tǒng)的安全性的描述，不正確的是：A.信息系統(tǒng)的安全性包括機密性、完整性、可用性和可控性B.防火墻是保護信息系統(tǒng)安全的有效手段之一C.數(shù)據(jù)加密技術可以防止數(shù)據(jù)在傳輸過程中的泄露D.信息系統(tǒng)安全不包括物理安全37、在信息系統(tǒng)中，以下哪項不屬于信息系統(tǒng)管理的基本職能？（）A.規(guī)劃與設計B.開發(fā)與實施C.運營與維護D.營銷與推廣38、以下哪項不是信息系統(tǒng)項目管理中的關鍵成功因素？（）A.明確的項目目標和范圍B.高效的項目團隊C.優(yōu)秀的項目管理工具D.充足的預算39、以下關于信息系統(tǒng)安全威脅的描述中，錯誤的是：A.網(wǎng)絡攻擊是指未經(jīng)授權的非法用戶對信息系統(tǒng)進行的攻擊行為B.網(wǎng)絡病毒是一種利用網(wǎng)絡傳播的惡意軟件，可以破壞或竊取信息C.社會工程學攻擊是通過欺騙手段獲取用戶信息，進而進行非法活動D.操作系統(tǒng)漏洞是指操作系統(tǒng)本身存在的缺陷，可能導致安全風險40、在信息系統(tǒng)的生命周期中，以下哪個階段是對系統(tǒng)進行維護和改進的關鍵時期？A.需求分析階段B.設計階段C.開發(fā)階段D.運維階段41、在信息系統(tǒng)管理中，以下哪項不屬于信息系統(tǒng)的生命周期階段？A.需求分析B.系統(tǒng)設計C.系統(tǒng)測試D.系統(tǒng)維護42、在信息系統(tǒng)管理中，以下哪種技術不屬于數(shù)據(jù)備份的方法？A.磁帶備份B.光盤備份C.磁盤備份D.硬盤備份43、以下哪個不屬于軟件工程的基本原則？（）A.可用性原則B.實用性原則C.可維護性原則D.可擴展性原則44、以下哪個不屬于軟件生命周期管理的主要活動？（）A.需求分析B.設計C.編碼D.上市45、在信息系統(tǒng)管理中，以下哪項不是影響信息系統(tǒng)安全的內(nèi)部威脅？A.員工疏忽B.網(wǎng)絡攻擊C.惡意軟件D.物理訪問控制不當46、在信息系統(tǒng)項目管理中，以下哪項不是項目管理的核心過程？A.項目啟動B.項目規(guī)劃C.項目執(zhí)行D.項目收尾47、在信息系統(tǒng)項目管理中，以下哪項不是項目風險管理的步驟？A.風險識別B.風險分析C.風險規(guī)避D.風險監(jiān)控48、以下哪個技術不屬于信息系統(tǒng)安全中的加密技術？A.對稱加密B.非對稱加密C.公鑰基礎設施（PKI）D.數(shù)字簽名49、在信息系統(tǒng)項目管理中，以下哪項不屬于項目風險管理的基本過程？A.風險識別B.風險分析C.風險應對D.項目計劃50、在數(shù)據(jù)庫設計中，第三范式（3NF）的主要目的是什么？A.避免數(shù)據(jù)冗余B.提高查詢效率C.確保數(shù)據(jù)的完整性D.優(yōu)化存儲空間51、在信息系統(tǒng)管理中，以下哪項不是信息系統(tǒng)的生命周期階段？A.需求分析B.設計開發(fā)C.運營維護D.系統(tǒng)升級52、在項目管理中，以下哪項不屬于項目管理的五大過程組？A.啟動過程組B.規(guī)劃過程組C.執(zhí)行過程組D.監(jiān)控與控制過程組E.收尾過程組53、以下關于信息系統(tǒng)項目管理中風險管理的說法，正確的是（）。A.風險管理是指在整個項目生命周期中，識別、評估、應對和監(jiān)控項目風險的整個過程B.風險管理僅關注項目實施階段的風險C.項目風險管理的主要目的是為了降低風險發(fā)生的概率D.風險管理不需要考慮項目的外部環(huán)境因素54、關于信息系統(tǒng)安全，以下哪種說法是錯誤的（）。A.信息系統(tǒng)安全包括物理安全、網(wǎng)絡安全、主機安全和應用安全B.安全審計是對信息系統(tǒng)安全狀況的監(jiān)督和檢查C.安全漏洞掃描是一種主動的安全防護技術D.信息安全等級保護制度是我國的一項基本國策55、在信息系統(tǒng)管理中，下列哪項不是系統(tǒng)規(guī)劃階段的主要工作內(nèi)容？A.系統(tǒng)需求分析B.系統(tǒng)可行性分析C.系統(tǒng)設計D.系統(tǒng)實施56、以下哪個選項不屬于信息系統(tǒng)管理中的“三全管理”？A.全面質(zhì)量管理B.全面項目管理C.全面信息管理D.全面過程管理57、題目：在信息系統(tǒng)管理中，下列哪一項不屬于信息系統(tǒng)的生命周期階段？A.需求分析B.設計與開發(fā)C.運行與維護D.系統(tǒng)評估與報廢58、題目：關于信息系統(tǒng)的安全措施，以下說法不正確的是：A.定期進行安全審計B.使用防火墻防止外部攻擊C.對重要數(shù)據(jù)進行加密存儲D.限制用戶權限，防止未授權訪問59、在信息系統(tǒng)管理中，下列哪項不屬于IT服務管理（ITSM）的實踐領域？A.服務級別管理（SLM）B.項目管理C.服務交付管理D.服務持續(xù)性管理60、在信息系統(tǒng)安全管理中，以下哪種加密算法被認為是最安全的對稱加密算法？A.DESB.AESC.RSAD.DSA61、關于軟件生命周期模型中的瀑布模型，以下描述正確的是：A.瀑布模型是一種迭代的開發(fā)模型。B.瀑布模型強調(diào)文檔的作用，并且在每個階段結束時都會產(chǎn)生相應的文檔。C.瀑布模型可以快速響應需求變更。D.瀑布模型在項目初期就可以明確所有需求。62、在軟件項目管理中，風險管理的過程包括哪些步驟？A.風險識別、風險評估、風險控制、風險監(jiān)控B.風險規(guī)劃、風險識別、風險分析、風險應對C.風險識別、風險量化、風險響應規(guī)劃、風險控制D.風險評估、風險規(guī)避、風險接受、風險轉(zhuǎn)移63、在信息系統(tǒng)管理中，以下哪項不是導致系統(tǒng)故障的常見原因？A.硬件故障B.軟件缺陷C.用戶操作失誤D.自然災害64、以下關于信息系統(tǒng)安全策略的說法中，錯誤的是：A.信息系統(tǒng)安全策略應遵循最小權限原則B.信息系統(tǒng)安全策略應確保數(shù)據(jù)完整性C.信息系統(tǒng)安全策略應優(yōu)先考慮性能D.信息系統(tǒng)安全策略應保護系統(tǒng)免受外部威脅65、在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，事務的原子性是指A.事務中的所有操作要么全做，要么全不做，是一個不可分割的工作單位B.一旦事務提交，對數(shù)據(jù)庫的改變就是永久的C.一個事務內(nèi)部的操作及使用的數(shù)據(jù)對并發(fā)的其他事務是隔離的D.事務必須使數(shù)據(jù)庫從一個一致性狀態(tài)變到另一個一致性狀態(tài)66、關于網(wǎng)絡層的功能，下列說法錯誤的是A.實現(xiàn)數(shù)據(jù)報的傳輸B.提供路由選擇與轉(zhuǎn)發(fā)服務C.實現(xiàn)端到端的數(shù)據(jù)流控制D.處理分組在網(wǎng)絡間的傳輸延遲67、在信息系統(tǒng)項目管理中，以下哪個階段通常被稱為“項目收尾階段”？A.規(guī)劃階段B.執(zhí)行階段C.監(jiān)控階段D.收尾階段68、在信息系統(tǒng)設計中，以下哪種技術用于實現(xiàn)數(shù)據(jù)的持久化存儲？A.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）B.程序代碼緩存C.文件系統(tǒng)D.操作系統(tǒng)69、在軟件生命周期模型中，螺旋模型結合了哪種模型的特點，并增加了風險分析？A、瀑布模型B、增量模型C、快速原型模型D、噴泉模型70、在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中，SQL語言集數(shù)據(jù)定義、數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)操縱和數(shù)據(jù)控制功能于一體，語句ALTERTABLE實現(xiàn)哪類功能？A、數(shù)據(jù)定義B、數(shù)據(jù)查詢C、數(shù)據(jù)操縱D、數(shù)據(jù)控制71、在信息系統(tǒng)管理中，以下哪項不是信息系統(tǒng)的組成部分？A.硬件設備B.軟件系統(tǒng)C.數(shù)據(jù)庫D.用戶72、以下哪項不是信息系統(tǒng)管理的目標？A.提高系統(tǒng)運行效率B.降低系統(tǒng)成本C.保障系統(tǒng)安全D.滿足用戶需求73、在軟件開發(fā)過程中，下列哪一項不是需求分析階段的主要工作？A.確定軟件系統(tǒng)的功能需求B.編寫軟件需求規(guī)格說明書C.進行軟件模塊的編碼實現(xiàn)D.分析軟件系統(tǒng)的性能需求74、關于信息安全管理體系(ISMS)，以下描述錯誤的是：A.ISMS是一個組織整體或特定范圍內(nèi)建立信息安全方針和目標，以及實現(xiàn)這些目標的方法體系。B.ISMS的實施可以完全依賴于信息技術手段來保障信息的安全。C.ISMS的建立和維護需要遵循PDCA（計劃-執(zhí)行-檢查-行動）的過程方法。D.ISMS能夠幫助組織保護其信息資產(chǎn)免受各種安全威脅。75、問題：在信息系統(tǒng)管理中，以下哪種方法不屬于信息系統(tǒng)的運維管理方法？A.故障管理B.配置管理C.安全管理D.項目管理二、應用技術（全部為主觀問答題，總5大題，第一題必選，剩下4選2，每題25分，共75分）第一題【案例材料】某公司正在開發(fā)一個新的客戶關系管理系統(tǒng)（CRM），該系統(tǒng)旨在提高客戶服務質(zhì)量，并優(yōu)化內(nèi)部銷售流程。作為信息系統(tǒng)管理工程師，你需要參與到項目的各個階段，包括需求分析、設計、實施以及后期維護等環(huán)節(jié)。在設計階段，項目組決定使用面向服務的架構（SOA）來構建系統(tǒng)，以便更好地支持未來的擴展和服務重用。此外，為了保證系統(tǒng)的安全性，項目組還需要考慮數(shù)據(jù)加密、訪問控制等安全措施。問題：1、在面向服務的架構（SOA）中，什么是服務？請簡要描述其特點，并說明為什么CRM系統(tǒng)選擇SOA架構？2、為了確保CRM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，在設計階段應該采取哪些具體的安全措施？3、在CRM系統(tǒng)的實施過程中，如何評估系統(tǒng)的服務質(zhì)量和性能？第二題案例材料：某企業(yè)為提高工作效率，決定引入一套新的辦公自動化系統(tǒng)。該系統(tǒng)包括電子郵件、文檔管理、日程安排等功能。為了確保系統(tǒng)安全，企業(yè)指定了信息安全部門負責整個信息系統(tǒng)的安全管理。以下是信息安全部門在實施過程中遇到的問題及采取的措施：1.問題：員工對信息安全意識不足，經(jīng)常將敏感信息通過非安全渠道傳輸。措施：信息安全部門開展了信息安全意識培訓，并通過內(nèi)部郵件、海報等方式提醒員工注意信息安全。2.問題：系統(tǒng)存在漏洞，容易被黑客攻擊。措施：信息安全部門對系統(tǒng)進行了安全評估，并進行了必要的漏洞修補。3.問題：數(shù)據(jù)備份和恢復機制不完善，一旦發(fā)生數(shù)據(jù)丟失，將嚴重影響企業(yè)運營。措施：信息安全部門制定了數(shù)據(jù)備份和恢復策略，并定期進行數(shù)據(jù)備份。4.問題：員工對加密工具的使用不規(guī)范，導致數(shù)據(jù)泄露風險增加。措施：信息安全部門推廣了加密工具的正確使用方法，并要求員工在傳輸敏感信息時必須使用加密工具。問答題：1、請分析案例中企業(yè)實施信息系統(tǒng)安全管理過程中存在的問題，并提出相應的改進措施。（1）員工信息安全意識不足；（2）系統(tǒng)存在安全漏洞；（3）數(shù)據(jù)備份和恢復機制不完善；（4）加密工具使用不規(guī)范。改進措施：（1）加強員工信息安全意識培訓，提高員工對信息安全的重視程度；（2）定期對系統(tǒng)進行安全評估，及時修復漏洞；（3）完善數(shù)據(jù)備份和恢復機制，確保數(shù)據(jù)安全；（4）規(guī)范加密工具的使用，降低數(shù)據(jù)泄露風險。2、請簡述信息安全部門在實施信息系統(tǒng)安全管理過程中采取的措施，并分析這些措施對提高企業(yè)信息安全水平的作用。（1）開展信息安全意識培訓；（2）進行系統(tǒng)安全評估和漏洞修補；（3）制定數(shù)據(jù)備份和恢復策略；（4）推廣加密工具的正確使用方法。這些措施對提高企業(yè)信息安全水平的作用：（1）提高員工信息安全意識，降低信息安全風險；（2）及時發(fā)現(xiàn)和修復系統(tǒng)漏洞，提高系統(tǒng)安全性；（3）確保數(shù)據(jù)備份和恢復的有效性，降低數(shù)據(jù)丟失風險；（4）規(guī)范加密工具使用，降低數(shù)據(jù)泄露風險。第三題案例材料：某公司為了提高其內(nèi)部信息系統(tǒng)的安全性與穩(wěn)定性，決定對現(xiàn)有的IT基礎設施進行升級改造。當前，該公司的信息系統(tǒng)存在以下問題：服務器硬件老化，頻繁出現(xiàn)故障；網(wǎng)絡架構不合理，導致數(shù)據(jù)傳輸效率低下；缺乏有效的數(shù)據(jù)備份和恢復機制，一旦發(fā)生意外情況，數(shù)據(jù)丟失風險高；安全防護措施不足，易遭受外部攻擊。為此，公司計劃采取如下措施：更新所有老舊的服務器設備，并引入虛擬化技術來提高資源利用率；對網(wǎng)絡結構進行全面優(yōu)化，采用最新的網(wǎng)絡協(xié)議和技術；建立健全的數(shù)據(jù)備份方案，包括定期自動備份及異地存儲；加強信息安全體系建設，部署防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等安全設施?；谝陨媳尘?，請回答下列問題：1、請簡述在更新服務器設備時選擇使用虛擬化技術的主要優(yōu)勢有哪些？（至少列舉三點）2、針對該公司網(wǎng)絡架構存在的問題，提出一種具體的解決方案，并說明理由。3、描述一種適合該公司的數(shù)據(jù)備份策略，并解釋為什么這種策略是合適的。第四題【案例材料】某公司是一家從事電子商務的企業(yè)，近年來業(yè)務迅速發(fā)展，規(guī)模不斷擴大。為了提高企業(yè)的信息化水平，公司決定建設一個全新的信息系統(tǒng)，以支持企業(yè)的日常運營和管理。以下是該信息系統(tǒng)建設的相關材料：1.項目背景：公司希望通過建設信息系統(tǒng)，實現(xiàn)以下目標：（1）提高業(yè)務處理效率；（2）降低運營成本；（3）提升客戶滿意度；（4）增強企業(yè)的核心競爭力。2.系統(tǒng)需求：（1）系統(tǒng)應具備良好的可擴展性和可維護性；（2）系統(tǒng)應支持多平臺、多終端訪問；（3）系統(tǒng)應具備數(shù)據(jù)安全性和可靠性；（4）系統(tǒng)應支持業(yè)務流程定制和優(yōu)化。3.技術選型：（1）前端：采用Vue.js框架；（2）后端：采用Java語言和SpringBoot框架；（3）數(shù)據(jù)庫：采用MySQL數(shù)據(jù)庫；（4）緩存：采用Redis緩存；（5）消息隊列：采用RabbitMQ。4.項目實施：（1）項目團隊由項目經(jīng)理、開發(fā)人員、測試人員、運維人員等組成；（2）項目采用敏捷開發(fā)模式，分為多個迭代周期；（3）項目進度按照計劃進行，確保按時交付?！締栴}】1、根據(jù)案例材料，簡述該信息系統(tǒng)建設的目標和需求。2、結合案例材料，分析該信息系統(tǒng)采用的技術選型及其原因。3、根據(jù)案例材料，分析該信息系統(tǒng)實施過程中的關鍵環(huán)節(jié)及其重要性。第五題案例材料：某公司是一家大型企業(yè)，擁有多個部門，包括研發(fā)部、市場部、財務部等。隨著公司業(yè)務的不斷擴展，信息系統(tǒng)變得越來越復雜。公司決定對現(xiàn)有的信息系統(tǒng)進行升級改造，以提高工作效率和安全性。以下是公司信息系統(tǒng)升級改造的背景和目標：1.背景信息：公司現(xiàn)有信息系統(tǒng)存在多個孤島，各部門之間信息共享困難。系統(tǒng)穩(wěn)定性不足，經(jīng)常出現(xiàn)故障，影響業(yè)務開展。安全防護能力薄弱，存在數(shù)據(jù)泄露風險。2.改造目標：實現(xiàn)各部門之間信息共享，提高協(xié)作效率。提高系統(tǒng)穩(wěn)定性，減少故障發(fā)生。加強安全防護，保障數(shù)據(jù)安全。以下是根據(jù)案例材料提出的三個問答題：1、請根據(jù)案例材料，分析公司現(xiàn)有信息系統(tǒng)的不足之處，并提出相應的改進措施。2、請針對公司信息系統(tǒng)升級改造的目標，設計一套合理的實施計劃，包括實施步驟、時間節(jié)點和預期效果。3、請根據(jù)案例材料，提出一套信息安全管理措施，以降低公司信息系統(tǒng)在升級改造過程中的安全風險。軟件資格考試信息系統(tǒng)管理工程師(基礎知識、應用技術)合卷(中級)自測試卷及答案指導一、基礎知識（客觀選擇題，75題，每題1分，共75分）1、什么是信息系統(tǒng)管理工程師？A、負責信息系統(tǒng)的運行維護和技術支持的專業(yè)人員B、負責信息系統(tǒng)的規(guī)劃、設計和實施的專業(yè)人員C、負責信息系統(tǒng)的項目管理、質(zhì)量控制和技術監(jiān)督的專業(yè)人員D、負責信息系統(tǒng)的市場推廣和銷售的專業(yè)人員答案：A解析：信息系統(tǒng)管理工程師主要職責是負責信息系統(tǒng)的運行維護和技術支持，確保信息系統(tǒng)的高效穩(wěn)定運行。2、在信息系統(tǒng)管理中，以下哪項不是信息系統(tǒng)的生命周期階段？A、規(guī)劃與設計B、開發(fā)與測試C、部署與實施D、市場推廣答案：D解析：信息系統(tǒng)的生命周期通常包括規(guī)劃與設計、開發(fā)與測試、部署與實施、運行維護和退役等階段。市場推廣不屬于信息系統(tǒng)的生命周期階段，而是產(chǎn)品推向市場的一部分。3、題干：在信息系統(tǒng)管理中，以下哪項不屬于信息系統(tǒng)的生命周期階段？A.需求分析B.設計C.構建實施D.運營維護E.拆遷廢棄答案：E解析：信息系統(tǒng)的生命周期通常包括需求分析、設計、構建實施和運營維護等階段。拆遷廢棄通常指的是物理設備的拆除或系統(tǒng)不再使用，而不是信息系統(tǒng)生命周期的正式階段。因此，E選項不屬于信息系統(tǒng)的生命周期階段。4、題干：在項目管理中，以下哪項不是敏捷開發(fā)方法的特點？A.靈活響應變化B.小型迭代開發(fā)C.強調(diào)文檔D.需求優(yōu)先級動態(tài)調(diào)整E.團隊協(xié)作答案：C解析：敏捷開發(fā)方法的特點包括靈活響應變化、小型迭代開發(fā)、需求優(yōu)先級動態(tài)調(diào)整和團隊協(xié)作等。敏捷開發(fā)強調(diào)的是快速響應變化，減少不必要的文檔工作，以提高開發(fā)效率和系統(tǒng)的靈活性。因此，C選項“強調(diào)文檔”不是敏捷開發(fā)方法的特點。5、在信息系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)備份的重要性體現(xiàn)在哪些方面？A、保證數(shù)據(jù)的完整性B、提高系統(tǒng)的可靠性C、便于數(shù)據(jù)的恢復D、減少數(shù)據(jù)丟失的風險答案：ABCD解析：數(shù)據(jù)備份在信息系統(tǒng)中具有多重重要性，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：A、保證數(shù)據(jù)的完整性：備份可以幫助防止數(shù)據(jù)因各種原因（如硬件故障、軟件錯誤、人為操作失誤等）導致的損壞或丟失。B、提高系統(tǒng)的可靠性：通過定期備份，系統(tǒng)可以在出現(xiàn)問題時迅速恢復到穩(wěn)定狀態(tài)，從而提高系統(tǒng)的可靠性。C、便于數(shù)據(jù)的恢復：當系統(tǒng)發(fā)生故障或數(shù)據(jù)丟失時，備份的數(shù)據(jù)可以作為恢復的依據(jù)，快速恢復數(shù)據(jù)。D、減少數(shù)據(jù)丟失的風險：數(shù)據(jù)備份是減少數(shù)據(jù)丟失風險的重要手段，尤其是在關鍵業(yè)務數(shù)據(jù)中，備份的作用更為顯著。因此，選項ABCD都是正確的。6、以下關于信息系統(tǒng)項目管理中風險管理說法正確的是：A、風險管理是項目管理中的一個階段B、風險管理是項目管理的一個方面C、風險管理貫穿于項目管理的始終D、風險管理的目的是為了消除所有風險答案：C解析：在信息系統(tǒng)項目管理中，風險管理是一個持續(xù)的過程，它并不局限于項目管理的某個階段，而是貫穿于項目管理的始終。具體分析如下：A、錯誤。風險管理并不是項目管理的一個獨立階段，而是項目生命周期中持續(xù)進行的活動。B、正確。風險管理確實是項目管理的一個方面，涉及到項目計劃、執(zhí)行和監(jiān)控。C、正確。風險管理是項目管理過程中不可或缺的一部分，從項目啟動到收尾，都需要進行風險識別、分析和應對。D、錯誤。風險管理的目的是通過識別、評估和應對風險，來減少風險對項目目標的影響，而不是消除所有風險。因為完全消除風險在現(xiàn)實中是不可能的。7、在信息系統(tǒng)管理中，以下哪個概念不屬于項目管理過程中的“五大過程組”？A.啟動過程組B.規(guī)劃過程組C.執(zhí)行過程組D.數(shù)據(jù)庫設計答案：D解析：信息系統(tǒng)項目管理過程中的“五大過程組”包括：啟動過程組、規(guī)劃過程組、執(zhí)行過程組、監(jiān)控過程組和收尾過程組。數(shù)據(jù)庫設計并不屬于這五大過程組之一，它通常被視為信息系統(tǒng)開發(fā)中的一個重要階段，但不是項目管理過程組的一部分。其他選項A、B、C均屬于項目管理過程中的五大過程組。8、以下關于信息系統(tǒng)安全的說法中，錯誤的是？A.信息系統(tǒng)安全應包括物理安全、網(wǎng)絡安全、應用安全等多個方面B.信息系統(tǒng)安全需要遵循最小權限原則，確保用戶只能訪問其工作所需的資源C.信息系統(tǒng)的安全策略應該由高層管理團隊制定，并定期審查和更新D.信息系統(tǒng)安全不需要考慮人為因素，因為人是不可靠的答案：D解析：信息系統(tǒng)安全是一個綜合性的概念，確實應包括物理安全、網(wǎng)絡安全、應用安全等多個方面（選項A正確）。同時，信息系統(tǒng)安全確實需要遵循最小權限原則，以確保用戶只能訪問其工作所需的資源（選項B正確）。安全策略應由高層管理團隊制定，并定期審查和更新（選項C正確）。然而，選項D的說法是錯誤的，因為信息系統(tǒng)安全不僅需要考慮技術層面，還需要考慮人為因素，如員工的安全意識、操作不當?shù)?，這些都是影響信息系統(tǒng)安全的不可忽視的因素。9、關于數(shù)據(jù)庫事務處理的ACID特性，下列描述錯誤的是：A)原子性（Atomicity）確保事務要么全部完成，要么完全不發(fā)生。B)一致性（Consistency）保證事務完成后系統(tǒng)的狀態(tài)是一致的，即所有事務規(guī)則都已正確應用。C)隔離性（Isolation）意味著多個事務并發(fā)執(zhí)行時，其效果等同于這些事務按某種順序串行執(zhí)行。D)持久性（Durability）是指一旦事務提交后，即使系統(tǒng)發(fā)生故障，該事務對數(shù)據(jù)庫的影響也應該是永久保存的。E)所有上述描述都是正確的。答案：E解析：ACID特性是確保數(shù)據(jù)庫事務可靠性的基石，分別代表原子性（Atomicity）、一致性（Consistency）、隔離性（Isolation）和持久性（Durability）。選項A、B、C、D分別準確地描述了這四個特性的含義。因此，選項E斷言所有上述描述都是正確的，實際上是對的，所以選擇E作為錯誤描述是不正確的。正確答案應該是不存在的，但在這種情況下，我們選擇最接近的答案，即E。10、在軟件開發(fā)生命周期中，哪一個階段主要負責確定項目目標和范圍，以及定義項目的主要功能？A)需求分析B)設計C)編碼D)測試E)維護答案：A解析：在軟件開發(fā)生命周期中，需求分析階段是最開始的階段之一，這個階段的主要任務是與客戶溝通以明確項目的目標、范圍和主要功能需求。設計階段則是在明確了需求之后，制定解決方案和架構設計；編碼階段是根據(jù)設計文檔編寫程序代碼；測試階段是為了驗證軟件是否符合預定的要求；維護階段則是產(chǎn)品發(fā)布后的持續(xù)支持和服務。因此，正確答案是A)需求分析。11、題干：在信息系統(tǒng)管理過程中，關于“項目范圍管理”的描述，以下哪項是正確的？A.項目范圍管理是指項目團隊確定項目目標、范圍和可行性，并保持這些目標不變的過程。B.項目范圍管理是指定義項目范圍、創(chuàng)建工作分解結構、控制范圍變更的過程。C.項目范圍管理是指確保項目團隊理解項目目標、范圍和約束，并保持項目焦點的過程。D.項目范圍管理是指確定項目目標、范圍、約束和依賴關系，并確保項目按計劃實施的過程。答案：B解析：項目范圍管理是指確保項目團隊理解項目目標、范圍和約束，并保持項目焦點的過程。具體包括定義項目范圍、創(chuàng)建工作分解結構、控制范圍變更等。選項B正確描述了項目范圍管理的核心內(nèi)容。其他選項描述不準確。12、題干：以下關于“軟件開發(fā)生命周期”的說法，哪項是錯誤的？A.軟件開發(fā)生命周期包括需求分析、設計、編碼、測試、部署和維護等階段。B.軟件開發(fā)生命周期模型有瀑布模型、原型模型、螺旋模型等。C.軟件開發(fā)生命周期管理是指對軟件開發(fā)生命周期中的各個階段進行管理，確保項目順利進行。D.軟件開發(fā)生命周期管理包括需求管理、項目管理、質(zhì)量管理、風險管理等。答案：D解析：軟件開發(fā)生命周期管理主要包括需求管理、項目管理、質(zhì)量管理、風險管理等方面，但并不包括軟件開發(fā)生命周期中的各個階段的管理。選項D錯誤地描述了軟件開發(fā)生命周期管理的內(nèi)容。其他選項正確描述了軟件開發(fā)生命周期的相關概念。13、在信息系統(tǒng)開發(fā)過程中，下列哪個階段主要負責詳細調(diào)查與系統(tǒng)化分析，明確系統(tǒng)需求？A.系統(tǒng)規(guī)劃B.系統(tǒng)分析C.系統(tǒng)設計D.系統(tǒng)實施【答案】B.系統(tǒng)分析【解析】系統(tǒng)分析階段的主要任務是對現(xiàn)有系統(tǒng)進行詳細調(diào)查，并對新系統(tǒng)進行需求分析，確定系統(tǒng)的功能要求和技術指標，為后續(xù)的設計工作提供依據(jù)。14、關于數(shù)據(jù)流圖（DFD）的描述，下列哪一項是正確的？A.數(shù)據(jù)流圖主要用于描述程序內(nèi)部邏輯結構。B.數(shù)據(jù)流圖可以用來表示數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中的流動情況。C.數(shù)據(jù)流圖是用來展示數(shù)據(jù)庫結構的一種工具。D.數(shù)據(jù)流圖是用于硬件設計的一種圖形化工具。【答案】B.數(shù)據(jù)流圖可以用來表示數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中的流動情況。【解析】數(shù)據(jù)流圖（DFD）是一種圖形化技術，用來描述數(shù)據(jù)在一個系統(tǒng)中的流動情況，它主要用來幫助理解系統(tǒng)的邏輯流程以及數(shù)據(jù)處理過程，并不是用來描述程序內(nèi)部邏輯或者數(shù)據(jù)庫結構的工具。15、以下哪個選項是關于信息系統(tǒng)生命周期管理（ISLM）的正確說法？A.ISLM是指信息系統(tǒng)從規(guī)劃、設計、實施到維護的整個過程B.ISLM只關注信息系統(tǒng)的實施階段C.ISLM是指信息系統(tǒng)的運營和維護階段D.ISLM是指信息系統(tǒng)的規(guī)劃階段答案：A解析：信息系統(tǒng)生命周期管理（ISLM）是指信息系統(tǒng)從規(guī)劃、設計、實施到維護的整個過程中，對信息系統(tǒng)的管理。它包括系統(tǒng)的需求分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)運行和維護等多個階段。因此，選項A是正確的。16、在信息系統(tǒng)項目管理中，以下哪個工具或方法用于評估項目進度？A.Gantt圖B.PERT圖C.魚骨圖D.帕累托圖答案：B解析：PERT圖（ProgramEvaluationandReviewTechnique圖）是一種項目管理工具，用于評估項目進度和識別關鍵路徑。它可以幫助項目管理者了解項目各活動的持續(xù)時間，以及項目整體可能延遲的時間。因此，選項B是正確的。Gantt圖也是項目管理中常用的工具，但它主要用于表示項目的時間線和任務分配。魚骨圖和帕累托圖則是用于問題分析和質(zhì)量管理的工具。17、在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，用來描述數(shù)據(jù)的結構和約束的是：A.數(shù)據(jù)定義語言(DDL)B.數(shù)據(jù)操作語言(DML)C.數(shù)據(jù)控制語言(DCL)D.事務控制語言(TCL)答案：A.數(shù)據(jù)定義語言(DDL)解析：在關系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(RDBMS)中，數(shù)據(jù)定義語言(DDL)是SQL的一部分，它用于定義數(shù)據(jù)庫模式。這包括創(chuàng)建表、視圖以及設置列的數(shù)據(jù)類型和約束（如主鍵、外鍵、唯一性等）。而數(shù)據(jù)操作語言(DML)則用于查詢和更新數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)控制語言(DCL)用于控制對數(shù)據(jù)的訪問權限；事務控制語言(TCL)管理數(shù)據(jù)庫中的事務。18、關于軟件配置管理，下列哪一項不是其主要活動？A.版本控制B.變更控制C.配置審計D.性能優(yōu)化答案：D.性能優(yōu)化解析：軟件配置管理(SCM)是指在軟件開發(fā)過程中跟蹤和控制系統(tǒng)的變化。它的主要活動包括版本控制（確保能夠追蹤到文件的不同版本）、變更控制（管理和記錄所有修改請求及其影響）以及配置審計（驗證軟件產(chǎn)品的一致性和完整性）。性能優(yōu)化雖然重要，但它屬于軟件工程過程中的另一部分，并不直接歸屬于SCM的主要職責范圍內(nèi)。性能優(yōu)化更多地涉及到代碼層面和技術選型上的決策，旨在提高軟件運行效率和服務質(zhì)量。19、在信息系統(tǒng)管理中，以下哪個不屬于信息系統(tǒng)生命周期中的階段？A.需求分析B.系統(tǒng)設計C.系統(tǒng)實施D.系統(tǒng)維護E.系統(tǒng)退役答案：D解析：信息系統(tǒng)生命周期通常包括需求分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)運行和維護以及系統(tǒng)退役等階段。系統(tǒng)維護是系統(tǒng)運行階段的一個子階段，而不是獨立的生命周期階段。因此，D選項不屬于信息系統(tǒng)生命周期中的獨立階段。20、以下關于信息系統(tǒng)的集成方法，哪種方法側重于系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交換和共享？A.面向服務的架構（SOA）B.集成數(shù)據(jù)倉庫C.應用集成中間件D.硬件集成答案：C解析：應用集成中間件是一種軟件框架，用于在不同應用程序之間提供數(shù)據(jù)交換和共享的機制。它允許不同應用系統(tǒng)之間進行通信，實現(xiàn)數(shù)據(jù)和服務的一致性。而面向服務的架構（SOA）是一種設計方法，集成數(shù)據(jù)倉庫是用于存儲和整合數(shù)據(jù)的存儲系統(tǒng)，硬件集成則是將不同的硬件設備物理連接起來。因此，C選項正確。21、在數(shù)據(jù)庫設計中，為了提高數(shù)據(jù)庫的安全性和數(shù)據(jù)的一致性，通常會使用事務處理機制。下列選項中哪一個不是事務處理的基本特性？A.原子性（Atomicity）B.一致性（Consistency）C.隔離性（Isolation）D.持久性（Durability）E.完整性（Integrity）【正確答案】E.完整性（Integrity）【解析】事務處理的四個基本特性通常被簡稱為ACID特性，即原子性（Atomicity）、一致性（Consistency）、隔離性（Isolation）和持久性（Durability）。完整性雖然也是數(shù)據(jù)庫設計中的一個重要概念，但它并不是事務處理的特性之一。22、面向?qū)ο缶幊陶Z言的一個重要特征是繼承。下列關于繼承的描述哪一個是正確的？A.繼承允許子類覆蓋父類的所有方法。B.繼承可以實現(xiàn)代碼重用，并且允許子類擴展或修改父類的行為。C.繼承只能在同一種類型的對象之間進行。D.繼承意味著一個類只能有一個父類?！菊_答案】B.繼承可以實現(xiàn)代碼重用，并且允許子類擴展或修改父類的行為?！窘馕觥坷^承是面向?qū)ο缶幊讨械囊粋€基本機制，它支持代碼的重用。通過繼承，子類可以獲取父類的屬性和方法，并且可以根據(jù)需要擴展或修改這些行為。而選項A錯誤，因為子類可以選擇性地覆蓋父類的方法；選項C過于限制了繼承的概念，實際上繼承不僅限于同一類型的對象；選項D則忽略了多繼承的存在，盡管不是所有面向?qū)ο笳Z言都支持多繼承，但在某些語言中這是允許的。23、以下關于信息系統(tǒng)項目管理的方法論中，不屬于敏捷開發(fā)方法的是：A.ScrumB.XPC.WaterfallD.Kanban答案：C解析：Waterfall（瀑布模型）是一種傳統(tǒng)的軟件開發(fā)過程模型，它強調(diào)順序執(zhí)行的過程，包括需求分析、設計、開發(fā)、測試、部署和維護等階段。Scrum、XP（極限編程）和Kanban都是敏捷開發(fā)方法，強調(diào)快速迭代、靈活性和團隊協(xié)作。因此，C選項Waterfall不屬于敏捷開發(fā)方法。24、以下關于信息系統(tǒng)集成項目的風險類型，不屬于技術風險的是：A.技術選擇不當B.系統(tǒng)兼容性問題C.數(shù)據(jù)遷移失敗D.項目進度延誤答案：D解析：技術風險主要涉及技術實施過程中可能遇到的問題，如A選項技術選擇不當、B選項系統(tǒng)兼容性問題、C選項數(shù)據(jù)遷移失敗。D選項項目進度延誤屬于項目管理的范疇，涉及到項目計劃、資源分配、時間管理等，不屬于技術風險。因此，D選項是正確答案。25、下列選項中，不屬于軟件生命周期模型的是：A.瀑布模型B.增量模型C.螺旋模型D.線性模型【答案】D.線性模型【解析】在軟件工程中，瀑布模型、增量模型和螺旋模型都是常見的軟件開發(fā)模型。線性模型并不是一個標準的軟件生命周期模型，通常我們討論的是線性的瀑布模型，而不是單獨的線性模型。26、在需求分析階段，用于描述數(shù)據(jù)流程圖的基本元素不包括：A.數(shù)據(jù)流B.處理過程C.數(shù)據(jù)存儲D.實體關系【答案】D.實體關系【解析】數(shù)據(jù)流程圖（DFD）是用來描述系統(tǒng)中數(shù)據(jù)流動和處理的基本工具，它由數(shù)據(jù)流、處理過程、外部實體以及數(shù)據(jù)存儲四個基本元素組成。而實體關系圖（ER圖）則是用來描述數(shù)據(jù)之間的關系，并不是數(shù)據(jù)流程圖的基本元素。27、以下關于信息系統(tǒng)生命周期管理說法錯誤的是：A.生命周期管理是指從系統(tǒng)規(guī)劃到系統(tǒng)退役的全過程管理B.系統(tǒng)規(guī)劃階段主要包括需求分析、可行性分析、項目立項等C.系統(tǒng)實施階段主要包括系統(tǒng)設計、開發(fā)、測試等D.系統(tǒng)運維階段是指系統(tǒng)上線后對系統(tǒng)進行維護和優(yōu)化答案：D解析：D選項錯誤。系統(tǒng)運維階段是指系統(tǒng)上線后對系統(tǒng)進行維護和優(yōu)化，而非系統(tǒng)退役階段。系統(tǒng)退役階段是指系統(tǒng)完成使用壽命，進行停用和淘汰的過程。28、以下關于信息系統(tǒng)安全策略的說法正確的是：A.信息系統(tǒng)安全策略應遵循最小權限原則B.信息系統(tǒng)安全策略應遵循最小化訪問原則C.信息系統(tǒng)安全策略應遵循最小化控制原則D.信息系統(tǒng)安全策略應遵循最小化保護原則答案：A解析：A選項正確。信息系統(tǒng)安全策略應遵循最小權限原則，即用戶和程序只被授予完成其任務所必需的權限，以減少安全風險。B、C、D選項描述的原則與最小權限原則不符。29、在計算機網(wǎng)絡中，OSI參考模型的哪一層負責數(shù)據(jù)的表示、加密以及壓縮等功能？A.物理層B.數(shù)據(jù)鏈路層C.網(wǎng)絡層D.會話層E.表示層F.應用層正確答案：E解析：OSI七層參考模型中的表示層負責處理兩個通信系統(tǒng)中交換信息的表示方式，包括數(shù)據(jù)格式化、加密和解密等任務。物理層處理比特流的傳輸，數(shù)據(jù)鏈路層提供節(jié)點之間的可靠數(shù)據(jù)傳輸，網(wǎng)絡層負責路由選擇，會話層管理會話，而應用層為應用程序提供網(wǎng)絡服務。30、在項目管理知識體系中，“范圍管理”是指什么？A.確定項目的目標并制定實現(xiàn)這些目標的計劃B.控制成本和預算以確保項目的經(jīng)濟效益C.定義項目的全部工作范圍，確保完成所有規(guī)定的工作并且只完成規(guī)定的工作D.管理與項目相關的人力資源，包括團隊建設和沖突解決E.確保項目按時完成的所有過程和活動F.確定項目質(zhì)量標準并確保項目符合這些標準正確答案：C解析：項目管理中的范圍管理專注于定義和控制什么應該被包含在項目之內(nèi)，以及什么不應該被包含在項目之內(nèi)。它包括了范圍規(guī)劃、創(chuàng)建工作分解結構（WBS）、范圍定義、范圍核實和范圍控制等過程。選項A描述的是整體項目管理的一部分；選項B是成本管理的一部分；選項D涉及人力資源管理；選項E是時間管理的一部分；選項F則屬于質(zhì)量管理范疇。31、在信息系統(tǒng)項目管理中，以下哪個工具或方法不屬于風險管理范疇？A.風險識別B.資源分配C.影響分析D.風險應對計劃答案：B解析：在信息系統(tǒng)項目管理中，風險管理包括風險識別、風險分析和風險應對計劃。資源分配是項目管理中的資源管理范疇，不屬于風險管理工具或方法。影響分析是風險分析的一部分，屬于風險管理范疇。因此，正確答案是B。32、在信息系統(tǒng)設計中，以下哪個概念不屬于軟件架構設計的關鍵要素？A.性能B.安全性C.可用性D.可維護性答案：C解析：在軟件架構設計中，性能、安全性和可維護性是關鍵要素。性能涉及系統(tǒng)處理能力和響應時間，安全性涉及數(shù)據(jù)保護和訪問控制，可維護性涉及系統(tǒng)更新和修復的難易程度?？捎眯噪m然對于最終用戶非常重要，但它更多地屬于用戶體驗設計范疇，而不是軟件架構設計的關鍵要素。因此，正確答案是C。33、以下關于信息系統(tǒng)的生命周期描述錯誤的是：A.系統(tǒng)規(guī)劃B.系統(tǒng)分析C.系統(tǒng)設計D.系統(tǒng)運行維護答案：C解析：信息系統(tǒng)的生命周期通常包括系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)運行維護和系統(tǒng)退役。系統(tǒng)設計是系統(tǒng)實施階段的一部分，因此選項C描述錯誤。34、關于信息系統(tǒng)項目管理，以下說法正確的是：A.項目經(jīng)理負責項目的整體管理，但不負責具體任務執(zhí)行B.項目經(jīng)理負責項目的整體管理，同時也負責具體任務執(zhí)行C.項目經(jīng)理不負責項目的整體管理，只負責具體任務執(zhí)行D.項目經(jīng)理負責項目的整體管理，但可以委托其他人員負責具體任務執(zhí)行答案：A解析：項目經(jīng)理在信息系統(tǒng)項目管理中主要負責項目的整體管理，包括項目規(guī)劃、組織、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾等。具體任務執(zhí)行通常由項目團隊成員負責。因此，選項A描述正確。35、【題目】在信息系統(tǒng)管理中，以下哪個不是常用的項目管理工具？A.項目管理軟件B.風險管理軟件C.人力資源管理軟件D.質(zhì)量管理軟件【答案】C【解析】在信息系統(tǒng)管理中，項目管理軟件、風險管理軟件和質(zhì)量管理軟件都是常用的工具，用于提高項目管理的效率和質(zhì)量。而人力資源管理軟件通常用于管理企業(yè)的人力資源，如招聘、培訓、績效考核等，并不直接用于項目管理。因此，C選項不是常用的項目管理工具。36、【題目】以下關于信息系統(tǒng)的安全性的描述，不正確的是：A.信息系統(tǒng)的安全性包括機密性、完整性、可用性和可控性B.防火墻是保護信息系統(tǒng)安全的有效手段之一C.數(shù)據(jù)加密技術可以防止數(shù)據(jù)在傳輸過程中的泄露D.信息系統(tǒng)安全不包括物理安全【答案】D【解析】信息系統(tǒng)的安全性確實包括機密性、完整性、可用性和可控性，這些是確保信息系統(tǒng)安全的基本要素。防火墻是常用的安全手段，用于監(jiān)控和控制進出網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)流。數(shù)據(jù)加密技術可以確保數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全性。而物理安全是信息系統(tǒng)安全的重要組成部分，包括對計算機硬件、網(wǎng)絡設備、存儲介質(zhì)等物理實體的保護。因此，D選項描述不正確，信息系統(tǒng)安全包括物理安全。37、在信息系統(tǒng)中，以下哪項不屬于信息系統(tǒng)管理的基本職能？（）A.規(guī)劃與設計B.開發(fā)與實施C.運營與維護D.營銷與推廣答案：D解析：信息系統(tǒng)的管理職能主要包括規(guī)劃與設計、開發(fā)與實施、運營與維護以及審計與安全等方面。營銷與推廣雖然對信息系統(tǒng)的發(fā)展有一定影響，但并不屬于信息系統(tǒng)管理的基本職能。因此，選項D是正確答案。38、以下哪項不是信息系統(tǒng)項目管理中的關鍵成功因素？（）A.明確的項目目標和范圍B.高效的項目團隊C.優(yōu)秀的項目管理工具D.充足的預算答案：C解析：信息系統(tǒng)項目管理中的關鍵成功因素包括明確的項目目標和范圍、高效的項目團隊、良好的溝通以及有效的風險管理等。雖然優(yōu)秀的項目管理工具可以提高項目管理的效率，但它并不是決定項目成功的關鍵因素。因此，選項C是正確答案。39、以下關于信息系統(tǒng)安全威脅的描述中，錯誤的是：A.網(wǎng)絡攻擊是指未經(jīng)授權的非法用戶對信息系統(tǒng)進行的攻擊行為B.網(wǎng)絡病毒是一種利用網(wǎng)絡傳播的惡意軟件，可以破壞或竊取信息C.社會工程學攻擊是通過欺騙手段獲取用戶信息，進而進行非法活動D.操作系統(tǒng)漏洞是指操作系統(tǒng)本身存在的缺陷，可能導致安全風險答案：D解析：選項D中的描述是正確的。操作系統(tǒng)漏洞確實是指操作系統(tǒng)本身存在的缺陷，這些缺陷可能被黑客利用來實施攻擊。其他選項A、B、C描述的威脅都是信息系統(tǒng)安全中常見的威脅類型。因此，錯誤的描述是D。40、在信息系統(tǒng)的生命周期中，以下哪個階段是對系統(tǒng)進行維護和改進的關鍵時期？A.需求分析階段B.設計階段C.開發(fā)階段D.運維階段答案：D解析：在信息系統(tǒng)的生命周期中，運維階段是對系統(tǒng)進行維護和改進的關鍵時期。在這一階段，系統(tǒng)已經(jīng)投入運行，可能會因為各種原因出現(xiàn)故障或需要升級改進。運維階段的主要任務是確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，及時修復問題，并根據(jù)用戶需求進行必要的功能擴展和性能優(yōu)化。因此，正確答案是D。選項A、B、C分別對應生命周期的早期階段，主要涉及系統(tǒng)的規(guī)劃和設計。41、在信息系統(tǒng)管理中，以下哪項不屬于信息系統(tǒng)的生命周期階段？A.需求分析B.系統(tǒng)設計C.系統(tǒng)測試D.系統(tǒng)維護答案：D解析：信息系統(tǒng)的生命周期通常包括需求分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)運行和維護等階段。選項D中的“系統(tǒng)維護”實際上是信息系統(tǒng)生命周期中的一個階段，而非不屬于其階段。可能存在題目表述錯誤或選項設置錯誤的情況。如果按照正常邏輯，答案應為D。42、在信息系統(tǒng)管理中，以下哪種技術不屬于數(shù)據(jù)備份的方法？A.磁帶備份B.光盤備份C.磁盤備份D.硬盤備份答案：B解析：數(shù)據(jù)備份的方法主要包括磁帶備份、磁盤備份（如硬盤、固態(tài)硬盤等）和網(wǎng)絡備份等。光盤備份雖然也是一種數(shù)據(jù)存儲方式，但由于其存儲容量較小、讀寫速度較慢，已不再作為主流的數(shù)據(jù)備份方法。因此，選項B“光盤備份”不屬于數(shù)據(jù)備份的方法。43、以下哪個不屬于軟件工程的基本原則？（）A.可用性原則B.實用性原則C.可維護性原則D.可擴展性原則答案：B解析：軟件工程的基本原則包括實用性原則、可維護性原則、可擴展性原則等，而可用性原則不屬于軟件工程的基本原則?？捎眯栽瓌t主要是指軟件應具有良好的用戶體驗和操作便捷性。44、以下哪個不屬于軟件生命周期管理的主要活動？（）A.需求分析B.設計C.編碼D.上市答案：D解析：軟件生命周期管理主要包括需求分析、設計、編碼、測試、部署和維護等主要活動。上市不屬于軟件生命周期管理的主要活動，上市通常是指軟件產(chǎn)品發(fā)布到市場的過程。45、在信息系統(tǒng)管理中，以下哪項不是影響信息系統(tǒng)安全的內(nèi)部威脅？A.員工疏忽B.網(wǎng)絡攻擊C.惡意軟件D.物理訪問控制不當答案：B解析：本題考查信息系統(tǒng)安全的內(nèi)部威脅。內(nèi)部威脅主要來源于組織內(nèi)部的個人或團體，如員工疏忽、惡意軟件、物理訪問控制不當?shù)?。而網(wǎng)絡攻擊通常是指來自外部的攻擊行為，因此選項B網(wǎng)絡攻擊不屬于內(nèi)部威脅。其他選項均為影響信息系統(tǒng)安全的內(nèi)部威脅。46、在信息系統(tǒng)項目管理中，以下哪項不是項目管理的核心過程？A.項目啟動B.項目規(guī)劃C.項目執(zhí)行D.項目收尾答案：A解析：本題考查信息系統(tǒng)項目管理的核心過程。項目管理的核心過程包括項目啟動、項目規(guī)劃、項目執(zhí)行、項目監(jiān)控與控制和項目收尾。項目啟動是項目生命周期中的第一個階段，其主要任務是明確項目的目標和范圍，而非項目管理本身的核心過程。因此，選項A項目啟動不是項目管理的核心過程。其他選項均為項目管理的核心過程。47、在信息系統(tǒng)項目管理中，以下哪項不是項目風險管理的步驟？A.風險識別B.風險分析C.風險規(guī)避D.風險監(jiān)控答案：C解析：項目風險管理的步驟通常包括風險識別、風險分析、風險應對和風險監(jiān)控。風險規(guī)避并不是項目管理中的一個常規(guī)步驟，而是指在風險識別和分析后，如果某個風險被評估為不可接受，項目團隊可能選擇不執(zhí)行相關活動或部分活動以規(guī)避該風險。因此，C選項是正確答案。48、以下哪個技術不屬于信息系統(tǒng)安全中的加密技術？A.對稱加密B.非對稱加密C.公鑰基礎設施（PKI）D.數(shù)字簽名答案：C解析：對稱加密和非對稱加密都是信息安全中的加密技術。數(shù)字簽名是一種基于非對稱加密的認證技術。公鑰基礎設施（PKI）是一個系統(tǒng)，它提供數(shù)字證書和數(shù)字簽名服務，用于驗證實體身份和保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩浴ｋm然PKI本身不是一種加密技術，但它依賴于加密技術來實現(xiàn)其功能。因此，C選項不屬于加密技術。49、在信息系統(tǒng)項目管理中，以下哪項不屬于項目風險管理的基本過程？A.風險識別B.風險分析C.風險應對D.項目計劃答案：D解析：項目風險管理的基本過程通常包括風險識別、風險分析、風險應對和風險監(jiān)控。項目計劃是項目管理的另一個重要過程，但不是風險管理的基本過程。因此，選項D是不屬于項目風險管理基本過程的選項。50、在數(shù)據(jù)庫設計中，第三范式（3NF）的主要目的是什么？A.避免數(shù)據(jù)冗余B.提高查詢效率C.確保數(shù)據(jù)的完整性D.優(yōu)化存儲空間答案：A解析：第三范式（3NF）是數(shù)據(jù)庫規(guī)范化理論中的一個概念，其主要目的是通過消除非主屬性對主鍵的部分依賴，從而避免數(shù)據(jù)冗余。3NF確保數(shù)據(jù)表中不存在傳遞依賴，即非主屬性不依賴于非主屬性。雖然3NF也能在一定程度上保證數(shù)據(jù)的完整性，但其主要目的是減少數(shù)據(jù)冗余。因此，選項A是正確的。51、在信息系統(tǒng)管理中，以下哪項不是信息系統(tǒng)的生命周期階段？A.需求分析B.設計開發(fā)C.運營維護D.系統(tǒng)升級答案：D解析：信息系統(tǒng)生命周期通常包括需求分析、設計開發(fā)、測試、部署、運營維護和退役階段。系統(tǒng)升級雖然是運營維護階段的一個組成部分，但不是獨立的生命周期階段。因此，D項不是信息系統(tǒng)的生命周期階段。52、在項目管理中，以下哪項不屬于項目管理的五大過程組？A.啟動過程組B.規(guī)劃過程組C.執(zhí)行過程組D.監(jiān)控與控制過程組E.收尾過程組答案：D解析：項目管理的五大過程組包括啟動過程組、規(guī)劃過程組、執(zhí)行過程組、監(jiān)控與控制過程組和收尾過程組。D項中的“監(jiān)控與控制過程組”實際上是項目管理的一個過程組，因此不屬于答案。正確答案應為D。53、以下關于信息系統(tǒng)項目管理中風險管理的說法，正確的是（）。A.風險管理是指在整個項目生命周期中，識別、評估、應對和監(jiān)控項目風險的整個過程B.風險管理僅關注項目實施階段的風險C.項目風險管理的主要目的是為了降低風險發(fā)生的概率D.風險管理不需要考慮項目的外部環(huán)境因素答案：A解析：風險管理是一個貫穿整個項目生命周期的工作，包括項目策劃、執(zhí)行和收尾階段。其目的是通過識別、評估、應對和監(jiān)控項目風險，確保項目能夠順利實施。選項A正確地描述了風險管理的全過程。選項B錯誤，因為風險管理不僅關注實施階段，還要考慮策劃和收尾階段。選項C雖然部分正確，但不是主要目的，主要目的是確保項目目標的實現(xiàn)。選項D錯誤，因為風險管理需要考慮項目的外部環(huán)境因素，如市場變化、技術發(fā)展等。54、關于信息系統(tǒng)安全，以下哪種說法是錯誤的（）。A.信息系統(tǒng)安全包括物理安全、網(wǎng)絡安全、主機安全和應用安全B.安全審計是對信息系統(tǒng)安全狀況的監(jiān)督和檢查C.安全漏洞掃描是一種主動的安全防護技術D.信息安全等級保護制度是我國的一項基本國策答案：C解析：選項A正確，信息系統(tǒng)安全確實包括物理安全、網(wǎng)絡安全、主機安全和應用安全。選項B正確，安全審計是確保信息系統(tǒng)安全的一種監(jiān)督和檢查機制。選項D正確，信息安全等級保護制度是我國為了加強信息安全保障而實施的一項基本國策。選項C錯誤，安全漏洞掃描是一種被動式的安全檢查技術，它通過檢測系統(tǒng)中的安全漏洞來提高系統(tǒng)的安全性，而不是主動防護。因此，選項C是錯誤的。55、在信息系統(tǒng)管理中，下列哪項不是系統(tǒng)規(guī)劃階段的主要工作內(nèi)容？A.系統(tǒng)需求分析B.系統(tǒng)可行性分析C.系統(tǒng)設計D.系統(tǒng)實施答案：C解析：系統(tǒng)規(guī)劃階段的主要工作是確定信息系統(tǒng)的發(fā)展方向和目標，進行系統(tǒng)需求分析和可行性分析。系統(tǒng)設計屬于系統(tǒng)開發(fā)階段的工作內(nèi)容。系統(tǒng)實施則是系統(tǒng)開發(fā)完成后的部署階段。因此，選項C“系統(tǒng)設計”不是系統(tǒng)規(guī)劃階段的主要工作內(nèi)容。56、以下哪個選項不屬于信息系統(tǒng)管理中的“三全管理”？A.全面質(zhì)量管理B.全面項目管理C.全面信息管理D.全面過程管理答案：B解析：“三全管理”是指全面質(zhì)量管理（TQM）、全面信息管理（TIM）和全面過程管理（TPM）。這三個方面共同構成了信息系統(tǒng)管理的核心。選項B“全面項目管理”雖然與信息系統(tǒng)管理相關，但不是“三全管理”中的內(nèi)容。因此，選項B不屬于“三全管理”。57、題目：在信息系統(tǒng)管理中，下列哪一項不屬于信息系統(tǒng)的生命周期階段？A.需求分析B.設計與開發(fā)C.運行與維護D.系統(tǒng)評估與報廢答案：A解析：信息系統(tǒng)的生命周期通常包括需求分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)運行與維護、系統(tǒng)評估與報廢等階段。需求分析是系統(tǒng)設計的前期階段，不屬于生命周期的一個獨立階段，而是作為系統(tǒng)設計的一個輸入環(huán)節(jié)。因此，A項不屬于信息系統(tǒng)的生命周期階段。58、題目：關于信息系統(tǒng)的安全措施，以下說法不正確的是：A.定期進行安全審計B.使用防火墻防止外部攻擊C.對重要數(shù)據(jù)進行加密存儲D.限制用戶權限，防止未授權訪問答案：B解析：選項A、C、D都是有效的信息系統(tǒng)安全措施。A項表示定期進行安全審計可以幫助發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患；C項表示對重要數(shù)據(jù)進行加密存儲可以防止數(shù)據(jù)泄露；D項表示限制用戶權限可以防止未授權訪問。而B項中，防火墻的確是防止外部攻擊的有效手段，但它并不是唯一的措施，而且如果配置不當，也有可能被繞過。因此，B項說法不正確。59、在信息系統(tǒng)管理中，下列哪項不屬于IT服務管理（ITSM）的實踐領域？A.服務級別管理（SLM）B.項目管理C.服務交付管理D.服務持續(xù)性管理答案：B解析：IT服務管理（ITSM）的實踐領域主要包括服務級別管理（SLM）、服務交付管理、服務持續(xù)性管理、變更管理、配置管理、問題管理等。項目管理雖然與IT服務相關，但它是項目管理的范疇，不屬于IT服務管理的實踐領域。因此，正確答案是B。60、在信息系統(tǒng)安全管理中，以下哪種加密算法被認為是最安全的對稱加密算法？A.DESB.AESC.RSAD.DSA答案：B解析：AES（高級加密標準）是一種對稱加密算法，被廣泛認為是目前最安全的對稱加密算法之一。它由美國國家標準與技術研究院（NIST）在2001年正式指定為聯(lián)邦信息處理標準FIPSPUB197。DES（數(shù)據(jù)加密標準）雖然也是一種對稱加密算法，但其密鑰長度相對較短，安全性不如AES。RSA和DSA是常用的非對稱加密算法，不屬于對稱加密算法。因此，正確答案是B。61、關于軟件生命周期模型中的瀑布模型，以下描述正確的是：A.瀑布模型是一種迭代的開發(fā)模型。B.瀑布模型強調(diào)文檔的作用，并且在每個階段結束時都會產(chǎn)生相應的文檔。C.瀑布模型可以快速響應需求變更。D.瀑布模型在項目初期就可以明確所有需求?！敬鸢浮緽【解析】瀑布模型是一種線性的開發(fā)過程模型，它強調(diào)在每個階段結束時都要有完整的文檔。選項A錯誤，因為瀑布模型不是迭代的；選項C錯誤，瀑布模型對需求變更響應較慢；選項D雖然有時候會在項目初期定義大部分需求，但是并不是瀑布模型的主要特點。62、在軟件項目管理中，風險管理的過程包括哪些步驟？A.風險識別、風險評估、風險控制、風險監(jiān)控B.風險規(guī)劃、風險識別、風險分析、風險應對C.風險識別、風險量化、風險響應規(guī)劃、風險控制D.風險評估、風險規(guī)避、風險接受、風險轉(zhuǎn)移【答案】C【解析】風險管理通常包括風險識別（確定哪些風險可能影響項目）、風險量化（分析風險的可能性和影響程度）、風險響應規(guī)劃（決定如何處理這些風險）以及風險控制（實施風險應對計劃并監(jiān)控其效果）。選項A中的風險控制正確但缺少了風險量化；選項B中的風險規(guī)劃不屬于具體的風險管理步驟；選項D描述了風險應對策略而不是風險管理的過程。63、在信息系統(tǒng)管理中，以下哪項不是導致系統(tǒng)故障的常見原因？A.硬件故障B.軟件缺陷C.用戶操作失誤D.自然災害答案：D解析：在信息系統(tǒng)管理中，硬件故障、軟件缺陷和用戶操作失誤是導致系統(tǒng)故障的常見原因。而自然災害雖然也可能導致系統(tǒng)故障，但它通常不被視為信息系統(tǒng)管理中的常見原因。因此，選項D是正確答案。64、以下關于信息系統(tǒng)安全策略的說法中，錯誤的是：A.信息系統(tǒng)安全策略應遵循最小權限原則B.信息系統(tǒng)安全策略應確保數(shù)據(jù)完整性C.信息系統(tǒng)安全策略應優(yōu)先考慮性能D.信息系統(tǒng)安全策略應保護系統(tǒng)免受外部威脅答案：C解析：信息系統(tǒng)安全策略的核心目標是確保信息系統(tǒng)的安全，包括保護數(shù)據(jù)、防止未授權訪問和確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。以下是信息系統(tǒng)安全策略應遵循的原則：A.最小權限原則：用戶和程序應被賦予完成任務所必需的最小權限。B.數(shù)據(jù)完整性：確保數(shù)據(jù)在存儲、處理和傳輸過程中不被篡改。C.性能優(yōu)先：這一說法是錯誤的，信息系統(tǒng)安全策略應確保安全，而非優(yōu)先考慮性能。D.保護系統(tǒng)免受外部威脅：這是信息系統(tǒng)安全策略的一個重要目標。因此，選項C是錯誤答案。65、在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，事務的原子性是指A.事務中的所有操作要么全做，要么全不做，是一個不可分割的工作單位B.一旦事務提交，對數(shù)據(jù)庫的改變就是永久的C.一個事務內(nèi)部的操作及使用的數(shù)據(jù)對并發(fā)的其他事務是隔離的D.事務必須使數(shù)據(jù)庫從一個一致性狀態(tài)變到另一個一致性狀態(tài)答案：A解析：原子性是事務的基本特性之一，它確保了事務的所有操作作為一個整體來處理，即事務中的所有操作必須全部完成，如果其中任何一個操作失敗，則整個事務將被回滾，所有已經(jīng)完成的操作都將被撤銷。選項B描述的是持久性；選項C描述的是隔離性；選項D描述的是一致性。66、關于網(wǎng)絡層的功能，下列說法錯誤的是A.實現(xiàn)數(shù)據(jù)報的傳輸B.提供路由選擇與轉(zhuǎn)發(fā)服務C.實現(xiàn)端到端的數(shù)據(jù)流控制D.處理分組在網(wǎng)絡間的傳輸延遲答案：C解析：網(wǎng)絡層的主要職責包括通過路由選擇算法決定最佳路徑，并負責將數(shù)據(jù)包從源節(jié)點發(fā)送到目的節(jié)點。此外，網(wǎng)絡層還需要處理如擁塞控制等問題，確保數(shù)據(jù)能夠有效地在網(wǎng)絡中傳輸。然而，端到端的數(shù)據(jù)流控制通常是由傳輸層負責的，而不是網(wǎng)絡層。因此，選項C的說法是不正確的。67、在信息系統(tǒng)項目管理中，以下哪個階段通常被稱為“項目收尾階段”？A.規(guī)劃階段B.執(zhí)行階段C.監(jiān)控階段D.收尾階段答案：D解析：項目收尾階段是信息系統(tǒng)項目管理中的最后一個階段，其主要任務是對項目進行總結，包括項目成果的驗收、項目經(jīng)驗的總結、項目文檔的歸檔等。這一階段確保項目順利結束，并為后續(xù)項目提供參考。68、在信息系統(tǒng)設計中，以下哪種技術用于實現(xiàn)數(shù)據(jù)的持久化存儲？A.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）B.程序代碼緩存C.文件系統(tǒng)D.操作系統(tǒng)答案：A解析：數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）是一種用于存儲、檢索和管理數(shù)據(jù)的系統(tǒng)。它提供了數(shù)據(jù)的持久化存儲功能，允許用戶創(chuàng)建、更新、查詢和刪除數(shù)據(jù)，是信息系統(tǒng)設計中實現(xiàn)數(shù)據(jù)持久化存儲的主要技術。文件系統(tǒng)和操作系統(tǒng)雖然也與數(shù)據(jù)存儲有關，但它們不是專門用于數(shù)據(jù)持久化的系統(tǒng)。69、在軟件生命周期模型中，螺旋模型結合了哪種模型的特點，并增加了風險分析？A、瀑布模型B、增量模型C、快速原型模型D、噴泉模型【答案】C【解析】螺旋模型是一種演化軟件開發(fā)過程模型，它結合了快速原型模型的迭代特性以及瀑布模型的階段劃分特性，并且強調(diào)每個迭代周期都包含了對項目風險的評估。70、在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中，SQL語言集數(shù)據(jù)定義、數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)操縱和數(shù)據(jù)控制功能于一體，語句ALTERTABLE實現(xiàn)哪類功能？A、數(shù)據(jù)定義B、數(shù)據(jù)查詢C、數(shù)據(jù)操縱D、數(shù)據(jù)控制【答案】A【解析】ALTERTABLE語句用于修改已存在的表的結構，這屬于數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)定義功能的一部分，用來增加、刪除或修改列等操作。因此，正確選項為數(shù)據(jù)定義。71、在信息系統(tǒng)管理中，以下哪項不是信息系統(tǒng)的組成部分？A.硬件設備B.軟件系統(tǒng)C.數(shù)據(jù)庫D.用戶答案：D解析：信息系統(tǒng)的組成部分包括硬件設備、軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫等，而用戶是信息系統(tǒng)的使用者，不屬于系統(tǒng)的組成部分。因此，選項D是正確答案。72、以下哪項不是信息系統(tǒng)管理的目標？A.提高系統(tǒng)運行效率B.降低系統(tǒng)成本C.保障系統(tǒng)安全D.滿足用戶需求答案：A解析：信息系統(tǒng)管理的目標主要包括降低系統(tǒng)成本、保障系統(tǒng)安全、滿足用戶需求等，以提高系統(tǒng)的整體性能。提高系統(tǒng)運行效率雖然也是信息系統(tǒng)管理的一個重要方面，但并不是其目標之一。因此，選項A是正確答案。73、在軟件開發(fā)過程中，下列哪一項不是需求分析階段的主要工作？A.確定軟件系統(tǒng)的功能需求B.編寫軟件需求規(guī)格說明書C.進行軟件模塊的編碼實現(xiàn)D.分析軟件系統(tǒng)的性能需求答案：C.進行軟件模塊的編碼實現(xiàn)解析：需求分析階段的主要任務是確定軟件系統(tǒng)需要完成哪些功能，以及這些功能如何滿足用戶的需要。在這個階段，分析師會與用戶緊密合作，收集需求，并編寫軟件需求規(guī)格說明書，同時也會分析軟件的性能要求。而選項C中的“進行軟件模塊的編碼實現(xiàn)”則是屬于軟件設計和編碼階段的工作，不是需求分析階段的主要工作內(nèi)容。74、關于信息安全管理體系(ISMS)，以下描述錯誤的是：A.ISMS是一個組織整體或特定范圍內(nèi)建立信息安全方針和目標，以及實現(xiàn)這些目標的方法體系。B.ISMS的實施可以完全依賴于信息技術手段來保障信息的安全。C.ISMS的建立和維護需要遵循PDCA（計劃-執(zhí)行-檢查-行動）的過程方法。D.ISMS能夠幫助組織保護其信息資產(chǎn)免受各種安全威脅。答案：B.ISMS的實施可以完全依賴于信息技術手段來保障信息的安全解析：信息安全管理體系(ISMS)不僅僅依賴于信息技術手段來保障信息的安全，它是一個綜合性的管理體系，包括了管理措施、物理控制和技術措施等多方面的內(nèi)容。ISMS通過一系列的過程和活動來確保信息安全，如風險評估、風險處理、監(jiān)控和評審等。因此，選項B的說法是錯誤的，因為有效的信息安全不能僅僅依靠技術手段，還需要配合管理和操作上的措施。75、問題：在信息系統(tǒng)管理中，以下哪種方法不屬于信息系統(tǒng)的運維管理方法？A.故障管理B.配置管理C.安全管理D.項目管理答案：D解析：故障管理、配置管理和安全管理都是信息系統(tǒng)運維管理中的核心內(nèi)容。故障管理負責檢測、隔離和解決系統(tǒng)故障；配置管理負責監(jiān)控和管理系統(tǒng)的配置項；安全管理負責保護系統(tǒng)免受各種威脅和攻擊。而項目管理是信息系統(tǒng)開發(fā)過程中的一個階段，不屬于運維管理的范疇。二、應用技術（全部為主觀問答題，總5大題，第一題必選，剩下4選2，每題25分，共75分）第一題【案例材料】某公司正在開發(fā)一個新的客戶關系管理系統(tǒng)（CRM），該系統(tǒng)旨在提高客戶服務質(zhì)量，并優(yōu)化內(nèi)部銷售流程。作為信息系統(tǒng)管理工程師，你需要參與到項目的各個階段，包括需求分析、設計、實施以及后期維護等環(huán)節(jié)。在設計階段，項目組決定使用面向服務的架構（SOA）來構建系統(tǒng)，以便更好地支持未來的擴展和服務重用。此外，為了保證系統(tǒng)的安全性，項目組還需要考慮數(shù)據(jù)加密、訪問控制等安全措施。問題：1、在面向服務的架構（SOA）中，什么是服務？請簡要描述其特點，并說明為什么CRM系統(tǒng)選擇SOA架構？2、為了確保CRM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，在設計階段應該采取哪些具體的安全措施？3、在CRM系統(tǒng)的實施過程中，如何評估系統(tǒng)的服務質(zhì)量和性能？參考答案：1、在SOA中，服務是指一組通過標準接口定義的操作集合，這些操作可以被其他系統(tǒng)或應用程序調(diào)用。服務的特點包括：可重用性：服務可以被多個應用程序共享和重復利用。松耦合：服務之間的依賴性較低，可以獨立地開發(fā)、部署和升級。自包含性：服務封裝了具體的實現(xiàn)細節(jié)，對外提供明確的功能邊界?？砂l(fā)現(xiàn)性：服務可以通過描述文檔（如WSDL）來被發(fā)現(xiàn)和理解。CRM系統(tǒng)選擇SOA架構是因為它可以促進模塊化設計，使得不同功能模塊能夠靈活組合，易于集成第三方服務，同時也便于未來的功能擴展和服務復用。2、為了確保CRM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，設計階段應考慮以下安全措施：數(shù)據(jù)加密：對敏感信息進行加密處理，防止數(shù)據(jù)在傳輸過程中被截取。訪問控制：通過身份驗證和授權機制限制對系統(tǒng)的訪問權限。安全審計：記錄系統(tǒng)中的關鍵操作，便于跟蹤異常行為。防火墻與入侵檢測：防止非法訪問并及時發(fā)現(xiàn)潛在威脅。備份與恢復計劃：定期備份數(shù)據(jù)并制定災難恢復策略，保證業(yè)務連續(xù)性。3、評估CRM系統(tǒng)的服務質(zhì)量和性能可通過以下方式進行：響應時間測量：監(jiān)控系統(tǒng)響應請求所需的時間，確保滿足服務水平協(xié)議（SLA）的要求。系統(tǒng)可用性檢查：評估系統(tǒng)無故障運行的時間比例，保證高可用性。用戶滿意度調(diào)查：收集終端用戶的反饋意見，了解實際使用效果。性能測試：模擬真實環(huán)境下的負載情況，測試系統(tǒng)的最大承受能力。資源利用率分析：監(jiān)控CPU、內(nèi)存等硬件資源的使用情況，避免過度消耗導致的性能瓶頸。第二題案例材料：某企業(yè)為提高工作效率，決定引入一套新的辦公自動化系統(tǒng)。該系統(tǒng)包括電子郵件、文檔管理、日程安排等功能。為了確保系統(tǒng)安全，企業(yè)指定了信息安全部門負責整個信息系統(tǒng)的安全管理。以下是信息安全部門在實施過程中遇到的問題及采取的措施：1.問題：員工對信息安全意識不足，經(jīng)常將敏感信息通過非安全渠道傳輸。措施：信息安全部門開展了信息安全意識培訓，并通過內(nèi)部郵件、海報等方式提醒員工注意信息