醫(yī)藥同城配送服務(wù)協(xié)議

醫(yī)藥同城配送服務(wù)協(xié)議合同目錄第一章總則1.1本協(xié)議的簽訂依據(jù)1.2協(xié)議各方的基本情況1.3協(xié)議的范圍與內(nèi)容1.4協(xié)議的生效、變更與解除第二章定義與術(shù)語(yǔ)解釋2.1醫(yī)藥同城配送2.2配送服務(wù)方2.3委托方2.4貨物2.5配送時(shí)間2.6配送費(fèi)用第三章服務(wù)內(nèi)容與要求3.1配送服務(wù)內(nèi)容3.2配送服務(wù)要求3.3特殊貨物的配送要求3.4配送過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任第四章配送時(shí)間與路線(xiàn)4.1配送時(shí)間的確定4.2配送路線(xiàn)的規(guī)劃4.3臨時(shí)調(diào)整配送時(shí)間與路線(xiàn)第五章配送費(fèi)用與結(jié)算5.1配送費(fèi)用的計(jì)算5.2結(jié)算方式與周期5.3費(fèi)用調(diào)整與優(yōu)惠第六章質(zhì)量保障與售后服務(wù)6.1貨物質(zhì)量的保障6.2貨物損壞或丟失的處理6.3售后服務(wù)與投訴處理第七章信息安全與保密7.1配送過(guò)程中的信息安全7.2協(xié)議內(nèi)容及相關(guān)信息的保密7.3違反保密義務(wù)的責(zé)任第八章違約責(zé)任與賠償8.1違約行為的認(rèn)定8.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)8.3賠償金額的計(jì)算與支付第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的方式9.2協(xié)商與調(diào)解9.3仲裁與訴訟第十章合同的履行與監(jiān)督10.1協(xié)議的履行與檢查10.2雙方的合作與溝通10.3第三方監(jiān)督與評(píng)估第十一章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1協(xié)議涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)措施11.3侵權(quán)行為的法律責(zé)任第十二章附則12.1協(xié)議的變更與終止12.2協(xié)議的繼承與轉(zhuǎn)讓12.3協(xié)議的簽署與生效第十三章其他約定13.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)13.2附件：具體約定事項(xiàng)第十四章簽署頁(yè)14.1協(xié)議簽署日期14.2協(xié)議簽署地點(diǎn)14.3各方簽字（蓋章）合同編號(hào)_________第一章總則1.1本協(xié)議的簽訂依據(jù)1.2協(xié)議各方的基本情況1.2.1甲方：（甲方全稱(chēng)）1.2.2乙方：（乙方全稱(chēng)）1.3協(xié)議的范圍與內(nèi)容1.3.1本協(xié)議內(nèi)容包括但不限于醫(yī)藥產(chǎn)品的同城配送服務(wù)、服務(wù)要求、費(fèi)用結(jié)算等。1.4協(xié)議的生效、變更與解除1.4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4.2協(xié)議的變更與解除必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。第二章定義與術(shù)語(yǔ)解釋2.1醫(yī)藥同城配送2.1.1指甲方將醫(yī)藥產(chǎn)品從倉(cāng)庫(kù)或指定地點(diǎn)配送至乙方或甲方指定的收貨人。2.2配送服務(wù)方2.2.1指乙方提供醫(yī)藥同城配送服務(wù)。2.3委托方2.3.1指甲方作為醫(yī)藥產(chǎn)品的供應(yīng)商或銷(xiāo)售商，委托乙方進(jìn)行醫(yī)藥產(chǎn)品的同城配送。2.4貨物2.4.1指甲方需要乙方進(jìn)行配送的醫(yī)藥產(chǎn)品。2.5配送時(shí)間2.5.1指甲方按照協(xié)議要求，向乙方提出的醫(yī)藥產(chǎn)品配送的時(shí)間要求。2.6配送費(fèi)用2.6.1指乙方按照協(xié)議要求，為甲方提供醫(yī)藥產(chǎn)品配送服務(wù)所收取的費(fèi)用。第三章服務(wù)內(nèi)容與要求3.1配送服務(wù)內(nèi)容3.1.1乙方負(fù)責(zé)在甲方指定的時(shí)間和地點(diǎn)，將貨物安全、及時(shí)地配送到指定的收貨人。3.2配送服務(wù)要求3.2.1乙方應(yīng)保證貨物的安全和完整，按照甲方的要求進(jìn)行配送。3.3特殊貨物的配送要求3.3.1對(duì)于特殊貨物，乙方應(yīng)按照甲方的要求和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行特殊處理。3.4配送過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任3.4.1乙方在配送過(guò)程中應(yīng)承擔(dān)貨物損失、損壞等風(fēng)險(xiǎn)，并按約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第四章配送時(shí)間與路線(xiàn)4.1配送時(shí)間的確定4.1.1甲方應(yīng)在協(xié)議中明確配送時(shí)間，乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間進(jìn)行配送。4.2配送路線(xiàn)的規(guī)劃4.2.1乙方根據(jù)甲方的要求，負(fù)責(zé)規(guī)劃配送路線(xiàn)，確保貨物安全、及時(shí)地到達(dá)目的地。4.3臨時(shí)調(diào)整配送時(shí)間與路線(xiàn)4.3.1因特殊情況需要調(diào)整配送時(shí)間與路線(xiàn)的，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。第五章配送費(fèi)用與結(jié)算5.1配送費(fèi)用的計(jì)算5.1.1乙方向甲方提供的配送服務(wù)，按照約定的費(fèi)率進(jìn)行計(jì)算。5.2結(jié)算方式與周期5.2.1甲方應(yīng)在協(xié)議約定的周期內(nèi)，按照約定的方式向乙方支付配送費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整與優(yōu)惠5.3.1協(xié)議有效期內(nèi)，如遇市場(chǎng)變化等特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整配送費(fèi)用。第六章質(zhì)量保障與售后服務(wù)6.1貨物質(zhì)量的保障6.1.1乙方應(yīng)確保貨物的質(zhì)量和數(shù)量，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)按照約定進(jìn)行處理。6.2貨物損壞或丟失的處理6.2.1如在配送過(guò)程中出現(xiàn)貨物損壞或丟失的情況，乙方應(yīng)按照約定承擔(dān)責(zé)任。6.3售后服務(wù)與投訴處理第八章違約責(zé)任與賠償8.1違約行為的認(rèn)定8.1.1任何一方違反本協(xié)議的約定，均視為違約。8.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)8.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付違約金。8.3賠償金額的計(jì)算與支付8.3.1賠償金額根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算，雙方另有約定的，從其約定。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的方式9.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。9.2協(xié)商與調(diào)解9.2.1如協(xié)商不成，可提交雙方共同認(rèn)可的調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。9.3仲裁與訴訟9.3.1調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章合同的履行與監(jiān)督10.1協(xié)議的履行與檢查10.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。10.2雙方的合作與溝通10.3第三方監(jiān)督與評(píng)估10.3.1雙方可共同選擇第三方對(duì)履行情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。第十一章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1協(xié)議涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1.1雙方同意，本協(xié)議涉及的醫(yī)藥產(chǎn)品及相關(guān)信息，均受知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律保護(hù)。11.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)措施11.2.1雙方應(yīng)共同努力，防止知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)行為。11.3侵權(quán)行為的法律責(zé)任11.3.1如發(fā)生侵權(quán)行為，侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二章附則12.1協(xié)議的變更與終止12.1.1協(xié)議的變更與終止，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。12.2協(xié)議的繼承與轉(zhuǎn)讓12.2.1未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本協(xié)議的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.3協(xié)議的簽署與生效12.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三章其他約定13.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)13.1.1如雙方有其他特殊約定，可在本章進(jìn)行補(bǔ)充。13.2附件：具體約定事項(xiàng)13.2.1附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與協(xié)議具有同等法律效力。第十四章簽署頁(yè)14.1協(xié)議簽署日期14.1.1本協(xié)議于____年____月____日簽署。14.2協(xié)議簽署地點(diǎn)14.2.1本協(xié)議于____（地點(diǎn)）簽署。14.3各方簽字（蓋章）14.3.1甲方簽字（蓋章）：14.3.2乙方簽字（蓋章）：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方特殊要求條款甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求，向乙方提出特殊的配送要求。包括但不限于：特定時(shí)間窗口、特殊貨物處理、冷藏在途要求等。乙方應(yīng)盡力滿(mǎn)足甲方的特殊要求，并應(yīng)提前與甲方溝通，確保雙方對(duì)特殊要求的理解與執(zhí)行一致。2.甲方監(jiān)督權(quán)條款甲方有權(quán)對(duì)乙方的配送服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于：服務(wù)質(zhì)量、配送時(shí)效、貨物安全等。乙方應(yīng)配合甲方的監(jiān)督，提供必要的資料和信息，并及時(shí)糾正存在的問(wèn)題。3.甲方緊急變更權(quán)條款在緊急情況下，甲方有權(quán)變更或取消已約定的配送訂單。乙方應(yīng)在收到甲方緊急變更通知后，立即采取相應(yīng)措施，確保甲方利益的最大化。4.甲方評(píng)價(jià)權(quán)條款二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方服務(wù)質(zhì)量保障條款乙方應(yīng)保證其配送服務(wù)的質(zhì)量，確保貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的安全與完整性。如因乙方原因?qū)е仑浳飺p壞或丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方價(jià)格優(yōu)惠條款乙方應(yīng)向甲方提供合理的配送價(jià)格，并可在協(xié)議有效期內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)變化和甲方采購(gòu)量，給予價(jià)格優(yōu)惠。3.乙方保密義務(wù)條款乙方應(yīng)對(duì)在協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密，不得泄露給第三方。違反保密義務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.乙方改進(jìn)服務(wù)義務(wù)條款乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)和提升配送服務(wù)質(zhì)量，以滿(mǎn)足甲方的需求。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第三方中介責(zé)任條款第三方中介應(yīng)對(duì)其在協(xié)議中的行為負(fù)責(zé)，如因第三方中介的原因?qū)е聟f(xié)議無(wú)法正常履行，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.第三方中介的監(jiān)督義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)乙方的配送服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保乙方按照約定履行協(xié)議。如發(fā)現(xiàn)乙方存在違約行為，第三方中介應(yīng)采取措施及時(shí)糾正。3.第三方中介的賠償責(zé)任如因第三方中介的過(guò)失導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.第三方中介的服務(wù)費(fèi)用條款第三方中介提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)向甲方和/或乙方收取服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、結(jié)算周期和支付方式應(yīng)在附件中詳細(xì)說(shuō)明。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.醫(yī)藥產(chǎn)品清單2.特殊貨物處理說(shuō)明3.配送路線(xiàn)規(guī)劃圖4.價(jià)格優(yōu)惠明細(xì)表5.保密協(xié)議6.第三方中介服務(wù)協(xié)議7.服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)8.緊急變更處理流程9.賠償計(jì)算公式10.爭(zhēng)議解決方式選擇協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為1.1未按約定時(shí)間支付配送費(fèi)用1.2未按約定提供特殊貨物處理所需信息1.3未配合乙方進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督和評(píng)價(jià)2.乙方違約行為2.1未按約定時(shí)間完成配送2.2未保證貨物安全和完整性2.3未按照甲方要求進(jìn)行特殊處理2.4泄露甲方商業(yè)秘密和個(gè)人信息3.第三方中介違約行為3.1未履行監(jiān)督義務(wù)3.2未及時(shí)糾正乙方違約行為3.3未按約定收取服務(wù)費(fèi)用三、法律名詞及解釋?zhuān)?.醫(yī)藥產(chǎn)品：指符合國(guó)家法律法規(guī)，用于預(yù)防、診斷、治療疾病或改變生理功能的物質(zhì)或組合物。2.特殊貨物：指需要特殊處理、儲(chǔ)存或運(yùn)輸?shù)尼t(yī)藥產(chǎn)品，如生物制品、冷藏藥品等。3.配送服務(wù)：指乙方將甲方訂購(gòu)的醫(yī)藥產(chǎn)品從倉(cāng)庫(kù)或指定地點(diǎn)運(yùn)輸至甲方或甲方指定的收貨人的服務(wù)。4.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的行為。5.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金額。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.配送延遲解決辦法：提前溝通，調(diào)整配送時(shí)間，必要時(shí)進(jìn)行補(bǔ)