構(gòu)建三網(wǎng)協(xié)同優(yōu)化管理體系

武威(wǔwēi)移動網(wǎng)絡(luò)部

2016年5月5日LTE深度覆蓋(fùgài)評估方法研究共十九頁在市場分析方面，傳統(tǒng)需求分析方法僅僅對室內(nèi)人口數(shù)量及4G用戶滲透率數(shù)據(jù)等進(jìn)行粗略估算作為市場發(fā)展的依據(jù)，不能反映真正在網(wǎng)用戶分布及室內(nèi)網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷質(zhì)量情況，準(zhǔn)確性及可靠性較差。在網(wǎng)絡(luò)分析方面，傳統(tǒng)需求分析方法僅依賴DT/CQT測試來評估覆蓋情況，而測試是針對特定的區(qū)域和時間抽樣，同時路測只能反映路面情況，不能完全真實(zhēnshí)反映室內(nèi)深度覆蓋情況。可以看到，傳統(tǒng)深度覆蓋需求分析缺乏對覆蓋質(zhì)量、業(yè)務(wù)量及業(yè)務(wù)價值、用戶及終端價值等多維度的整合分析，因此有必要研究基于大數(shù)據(jù)分析的多維度室內(nèi)覆蓋需求識別方法來實現(xiàn)“精需求”的識別。LTE深度覆蓋評估方法(fāngfǎ)研究的背景隨著TD-LTE網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的逐步推進(jìn)，TD-LTE網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)重點轉(zhuǎn)向突出質(zhì)量，注重效益，鞏固以4G為核心的網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先優(yōu)勢，做廣、做深、做厚，實現(xiàn)4G網(wǎng)絡(luò)“三領(lǐng)先一確保”成為當(dāng)前的主要任務(wù)。在室內(nèi)覆蓋方面，“做深”成為基本要求，面對4G網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋的建設(shè)需求，隨著VoLTE業(yè)務(wù)開展，為保證用戶的使用體驗，同樣要求無線網(wǎng)絡(luò)具有良好的深度覆蓋。當(dāng)前因4G使用頻率較高，道路信號強(qiáng)，而網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋則可能存在覆蓋不足。做深室內(nèi)覆蓋需進(jìn)行“精需求”識別分析傳統(tǒng)深度覆蓋需求分析方法的局限性共十九頁“283”分析方法輸入現(xiàn)網(wǎng)8種數(shù)據(jù)源，輸出(shūchū)8個室內(nèi)覆蓋圖層，形成室內(nèi)覆蓋地圖數(shù)據(jù)庫。步驟(bùzhòu)一步驟二對8個維度獨立進(jìn)行建設(shè)需求價值梯度評價（如MR維度按RSRP低于-xxxdBm的比例進(jìn)行分級），根據(jù)數(shù)據(jù)來源的不同，評估顆粒度可以精確到柵格級（柵格大小為100m×100m）或者建筑物級。通過3個分析，得到基于價值梯度的建筑物需求優(yōu)先級，高優(yōu)先級建筑物作為深度覆蓋建設(shè)目標(biāo)。4G網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋精確需求識別方法步驟三共十九頁

場景(chǎngjǐng)分析“283”評估(pínɡɡū)方法的維度分析根據(jù)無線覆蓋、業(yè)務(wù)需求、工程部署條件等，并根據(jù)各省公司網(wǎng)絡(luò)、市場等部門研討，綜合建筑物分布確定了中大型居住群、商用建筑、大型場館、交通樞紐、其他場景共5種場景類型。對現(xiàn)網(wǎng)數(shù)據(jù)按照這5種場景類型進(jìn)行統(tǒng)計分析，分析結(jié)果如圖2所示，可以看到，建筑物業(yè)務(wù)量與其所在的場景有較強(qiáng)的相關(guān)性：火車站、高校宿舍樓、機(jī)場、醫(yī)院、商場、多棟居民區(qū)等是小區(qū)流量最高的物業(yè)類型。因此，可以根據(jù)建筑物吸收業(yè)務(wù)量與場景分布的這種相關(guān)聯(lián)特性，聚焦業(yè)務(wù)量集中的場景進(jìn)行深度覆蓋規(guī)劃建設(shè)。共十九頁三網(wǎng)協(xié)同(xiétóng)優(yōu)化的三大策略以網(wǎng)絡(luò)協(xié)同滿足客戶(kèhù)“1個移動”以及電信業(yè)務(wù)發(fā)展需求滿足企業(yè)運轉(zhuǎn)規(guī)律面向“已建”網(wǎng)絡(luò)：清理問題，杜絕推諉扯皮面向“在建”網(wǎng)絡(luò)：實現(xiàn)價值的1+1>2面向“待建”網(wǎng)絡(luò)：管控CAPEX，實現(xiàn)1+1<2第一策略第二策略第三策略三網(wǎng)協(xié)同優(yōu)化的總體策略分析共十九頁協(xié)同(xiétóng)優(yōu)化第一個策略：清理問題重在清理問題，打好協(xié)同發(fā)展的根基，應(yīng)針對已建網(wǎng)絡(luò)，重點(zhòngdiǎn)考慮GSM及TDS優(yōu)化GSM網(wǎng)絡(luò)并提升TD質(zhì)量，清理現(xiàn)有問題，是實現(xiàn)三網(wǎng)協(xié)同發(fā)展的基礎(chǔ)龐大的用戶群和主要收入來源，保證GSM基石地位提升用戶體驗，逐步加強(qiáng)利用率策略定位GSM優(yōu)化質(zhì)量亟待解決的問題：三高、載頻利用率低、室分效率低下、干擾升高、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)效率低、話音質(zhì)量降低TDS提升體驗抓住業(yè)務(wù)良性增長轉(zhuǎn)機(jī)，重新取得競爭優(yōu)勢是TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)制勝關(guān)鍵！三網(wǎng)協(xié)同優(yōu)化的總體策略分析一共十九頁清理(qīnglǐ)問題---GSM網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量解決數(shù)據(jù)網(wǎng)資源瓶頸硬件隱形故障處理TOP小區(qū)處理合理規(guī)劃LACDT測試優(yōu)化ABIS傳輸擴(kuò)容參數(shù)優(yōu)化載頻擴(kuò)容動/靜態(tài)信道調(diào)整共十九頁清理問題---TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)(wǎngluò)質(zhì)量提升全面提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和KPI指標(biāo)無線利用率提升用戶感知提升TOP小區(qū)處理語音業(yè)務(wù)感知評估激活優(yōu)化策略應(yīng)用準(zhǔn)FR，縮短重回TD網(wǎng)絡(luò)時間，提升接通率基于上下行鏈路質(zhì)量切換外環(huán)功控參數(shù)優(yōu)化對切換成功率、掉線率、接通率異常的小區(qū)進(jìn)行分類處理，逐個小區(qū)優(yōu)化。對有硬件告警的站點進(jìn)行處理，MR弱覆蓋小區(qū)、室分弱覆蓋采取PCCPCH功率調(diào)整。拆閑補(bǔ)忙提升BRU占用數(shù)，主要考慮23G鄰區(qū)關(guān)系準(zhǔn)確性、完整性以及23G互操作參數(shù)合理性，將超低流量小區(qū)采取減容，擴(kuò)容至超高流量小區(qū)。靈活減配減容1個載波可減少96個BRU，對配置不合理的站點進(jìn)行減容信道擴(kuò)容增配HSSCCH和SSICH信道，調(diào)整數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的升降速判決機(jī)制。充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源，滿足迅速發(fā)展的用戶需求。共十九頁

GSM網(wǎng)絡(luò)已實現(xiàn)(shíxiàn)連續(xù)覆蓋，速率低、成本較高，主要承載語音業(yè)務(wù)和小流量手機(jī)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。工作方向：確保業(yè)務(wù)資源和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量絕對領(lǐng)先，提升用戶滿意度2G是優(yōu)質(zhì)(yōuzhì)3G是精品T網(wǎng)絡(luò)已實現(xiàn)部分熱點區(qū)域連續(xù)覆蓋，主要承載手機(jī)中速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，為GSM網(wǎng)絡(luò)分擔(dān)部分語音及數(shù)據(jù)流量。工作方向：保持現(xiàn)網(wǎng)穩(wěn)定，熱點區(qū)域話務(wù)分擔(dān)4G是引領(lǐng)LTE主要承載高帶寬高質(zhì)量的無線寬帶業(yè)務(wù)以及高清語音視頻業(yè)務(wù)，更低的時延，為用戶提供更加良好的感知工作方向：加強(qiáng)深度覆蓋，提升4G駐留比，加速Volte商用

GSM

TDTD-LTE核心對外：面向客戶對內(nèi)：面向運營滿足客戶在不同場景下的話音、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求，為客戶提供最佳的業(yè)務(wù)使用體驗，以投訴為杠桿提升用戶滿意度。提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源利用率，提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，降低網(wǎng)絡(luò)運營成本，確?，F(xiàn)網(wǎng)資源和質(zhì)量滿足用戶需求。講感知

講效益

---提升價值協(xié)同優(yōu)化第二個策略三網(wǎng)協(xié)同優(yōu)化的總體策略分析二共十九頁推出更加豐富及多樣化的套餐進(jìn)一步推廣LTE網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展4G用戶推進(jìn)Volte商業(yè)化發(fā)展對全網(wǎng)告警進(jìn)行處理，保證站點完好率駐留比進(jìn)一步提升深度覆蓋工作開展LTE價值提升提升(tíshēng)價值---TD-LTE價值提升共十九頁協(xié)同優(yōu)化第三個策略(cèlüè)：成本管控從共建共用角度(jiǎodù)，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同后的成本降低著眼LTE的建設(shè)及規(guī)劃TDS實現(xiàn)“啟下”作用1.目標(biāo)：待建網(wǎng)絡(luò)CRAN模式帶來的成本意義更多室外應(yīng)用無需機(jī)房安裝易于維護(hù)操作基帶池帶來設(shè)備融合

3.降低基建及運維成本面向未來的統(tǒng)一平臺，同頻段內(nèi)的升級方案

平滑的升級演進(jìn)合并的規(guī)劃優(yōu)化2.降低演進(jìn)成本戰(zhàn)略規(guī)劃三網(wǎng)建設(shè)，實現(xiàn)對成本投入的有效管控，避免重復(fù)投資三網(wǎng)協(xié)同優(yōu)化的總體策略分析三共十九頁LTE的快速、低成本建設(shè)立足于TDS的平滑(pínghuá)演進(jìn)BBU升級(shēngjí)基于現(xiàn)網(wǎng)TDS宏站新增BBU單板升級支持TDS和TDL雙模無需新增抱桿共用TD現(xiàn)網(wǎng)雙極化8天線室外需要支持F+A頻段統(tǒng)一天饋TDS為TDL演進(jìn)融合的準(zhǔn)備，做到不用改動天面，僅需增加LTE基帶板，軟件升級即可，則簡單易行，節(jié)省成本系列化RRUR8928FA/8968FA（8通道）R8928FA（單通道）

R8972M192023(單通道)R8972S2300(雙通道)TDL&TDS共網(wǎng)管系統(tǒng)一個界面實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理，簡單易行統(tǒng)一網(wǎng)管F頻段升級8通道LTE是最經(jīng)濟(jì)方案名稱配置數(shù)量新建D頻段二通道RRU新建F頻段二通道RRU新建D頻段八通道RRU升級F頻段八通道RRU主設(shè)備（BBU）1110主設(shè)備

（RRU）3330BBU輔材1110333000033330GPS11101110機(jī)柜1110軟件3333單站投資成本倍數(shù)1.92.12.31成本管控---平滑升級演進(jìn)共十九頁三網(wǎng)協(xié)同優(yōu)化提升(tíshēng)思路站點完好是網(wǎng)絡(luò)良好運行的前提，日常工作中要做到實時監(jiān)控現(xiàn)網(wǎng)234G告警，及時協(xié)調(diào)維護(hù)人員進(jìn)行處理(chǔlǐ)，加快現(xiàn)網(wǎng)告警和故障的清理。告警故障處理對現(xiàn)網(wǎng)234G鄰區(qū)定期進(jìn)行核查調(diào)整，主要包括漏配、冗余、超遠(yuǎn)鄰區(qū)調(diào)整，尤其是新開通站點更要保證鄰區(qū)的合理性，任何一個網(wǎng)絡(luò)工參有變動時要做到234G同步修改鄰區(qū)優(yōu)化對現(xiàn)網(wǎng)234G差小區(qū)按照片區(qū)進(jìn)行劃分，集中進(jìn)行處理，提升工作效率。涉及到天饋調(diào)整的共址站點，調(diào)整過程中要綜合考慮234G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋差小區(qū)處理234G聯(lián)動定期對現(xiàn)網(wǎng)互操作參數(shù)進(jìn)行核查、調(diào)整，分場景對互操作參數(shù)進(jìn)行優(yōu)化，GSM/TD主要分擔(dān)話務(wù)量，LTE主要分擔(dān)流量互操作參數(shù)優(yōu)化共十九頁預(yù)處理分析(fēnxī)問題點發(fā)現(xiàn)3G優(yōu)化小組2G優(yōu)化小組4G優(yōu)化小組問題分析定位，制定方案任務(wù)督辦站點規(guī)劃故障處理工程整改優(yōu)化實施協(xié)同優(yōu)化方案實施開始結(jié)束負(fù)責(zé)GSM日常優(yōu)化方案制定；GSM差小區(qū)盯防(dīnɡfánɡ)處理；CSFB相關(guān)問題GSM側(cè)方案制定負(fù)責(zé)ATU測試指標(biāo)分析、MR及LTE差小區(qū)分析；參數(shù)一致性、鄰區(qū)關(guān)系、PCI等核查，LTE優(yōu)化方案制定為了做好2、3、4G協(xié)同優(yōu)化，提升問題解決效率，武威分公司成立了以分管副總為組長的任務(wù)督辦小組，各專業(yè)主管負(fù)責(zé)的站點規(guī)劃小組、故障處理小組、協(xié)同優(yōu)化小組、優(yōu)化實施小組、工程整改小組等。三網(wǎng)協(xié)同優(yōu)化管理體系共十九頁武威TD-LTE網(wǎng)絡(luò)所有指標(biāo)(zhǐbiāo)達(dá)到省公司基準(zhǔn)值，其中道路重疊覆蓋度、城區(qū)MR覆蓋率、過覆蓋小區(qū)占比、LTE駐留比、平均上傳速率、平均下載速率以及CSFB返回成功率等指標(biāo)達(dá)到省公司挑戰(zhàn)值。三網(wǎng)協(xié)同優(yōu)化體系(tǐxì)成效一共十九頁三網(wǎng)協(xié)同優(yōu)化體系(tǐxì)成效二網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量(zhìliàng)客戶滿意度2015年按照“事前預(yù)防，事中控制，事后跟進(jìn)”的投訴管控流程，并通過網(wǎng)優(yōu)工程有效解決網(wǎng)絡(luò)弱覆蓋，用戶投訴量逐步下降，武威地區(qū)四季度整體網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量滿意度得到顯著提升，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量滿意度達(dá)到80.75，優(yōu)于全省均值5.17pp，全省排名第一，強(qiáng)勢領(lǐng)先競賽對手。武威分公司通過建立月投訴分析會推進(jìn)和領(lǐng)導(dǎo)分級責(zé)任督辦保障機(jī)制，針對規(guī)劃立項解決的弱覆蓋問題，我們定期給客戶發(fā)送短彩信告知工程進(jìn)度做好解釋工作；針對故障類原因引起的投訴，發(fā)布客服公告并安排維護(hù)人員及時有效解決，做到投訴前移，達(dá)到降量目標(biāo)。2015年投訴共計12900件，較2014年降幅16.27%，尤其四季度降幅明顯。共十九頁網(wǎng)絡(luò)部認(rèn)真貫徹三網(wǎng)協(xié)同優(yōu)化管理體系，取得了一定的成績，但離公司領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求還有很大的差距，面對當(dāng)前及今后新的形勢、新的挑戰(zhàn)、新的任務(wù)，網(wǎng)絡(luò)部將扎實工作、努力拼搏，扎實推進(jìn)三網(wǎng)協(xié)同發(fā)展(fāzhǎn)，打造一流無線信息網(wǎng)