2024年售前技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)模版（二篇）

第1頁共1頁2024年售前技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)模版職責(zé):1:執(zhí)行產(chǎn)品的售后支持任務(wù)；2:對客戶的技術(shù)需求和問題進(jìn)行響應(yīng)和解決，處理產(chǎn)品使用中的技術(shù)問題；3:協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)與客戶進(jìn)行技術(shù)層面的交流，提供業(yè)務(wù)和技術(shù)實(shí)現(xiàn)層面的解答；4:制定技術(shù)方案、標(biāo)準(zhǔn)政策、技術(shù)服務(wù)流程及相關(guān)規(guī)定；5:持續(xù)關(guān)注并學(xué)習(xí)最新的技術(shù)趨勢，及時(shí)掌握新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備。崗位要求:1:擁有本科及以上學(xué)歷，具備____年以上的汽車相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；2:精通新能源汽車產(chǎn)品的技術(shù)，能快速接受并應(yīng)用新技術(shù)和新業(yè)務(wù)，具備獨(dú)立處理緊急情況的技術(shù)能力；3:具有豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)技能扎實(shí)，善于表達(dá)和協(xié)調(diào)，能創(chuàng)新性地開展工作；4:具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織協(xié)調(diào)能力，以及良好的人際關(guān)系和溝通能力；5:工作細(xì)致，秉持良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神；6:能夠應(yīng)對高強(qiáng)度的工作壓力，適應(yīng)出差需求。2024年售前技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)模版（二）職責(zé):1、承擔(dān)老客戶項(xiàng)目的前期支持工作，同時(shí)負(fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目數(shù)據(jù)的搜集與分析。2、推動(dòng)現(xiàn)有大型客戶資源的深度開發(fā)，以及新市場的探索，收集并分析行業(yè)市場情報(bào)，構(gòu)建銷售網(wǎng)絡(luò)，維護(hù)和增強(qiáng)客戶關(guān)系管理。3、有效整合本地硬件集成商的客戶資源，通過深入合作發(fā)展為區(qū)域代理，構(gòu)建銷售網(wǎng)絡(luò)并與各團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同推進(jìn)針對目標(biāo)客戶銷售項(xiàng)目的執(zhí)行。4、參與招商會議的組織，確保合約的順利簽訂及后期的跟進(jìn)回訪，保持與總部的順暢對接。5、高效執(zhí)行公司分配的其他任務(wù)。職位要求:1、具備大專及以上學(xué)歷，____歲以上，具有項(xiàng)目銷售背景，特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。2、至少一年相關(guān)產(chǎn)品售前支持和技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，高度的責(zé)任心，出色的市場開拓能力，善于人際溝通，具備良好的應(yīng)變