2024年適用企業(yè)級設備維護服務協(xié)議一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年適用企業(yè)級設備維護服務協(xié)議一本合同目錄一覽第一條定義與術語1.1設備1.2維護服務1.3甲方1.4乙方第二條設備范圍與服務內容2.1設備范圍2.2服務內容2.3服務時間第三條服務費用3.1服務費用計算3.2服務費用支付3.3額外費用的計算與支付第四條維護保養(yǎng)流程4.1定期維護4.2緊急維修4.3維護保養(yǎng)記錄第五條技術支持5.1技術支持內容5.2技術支持響應時間5.3技術支持方式第六條設備更換與維修6.1設備更換6.2設備維修6.3更換與維修的期限第七條乙方人員要求7.1人員資質7.2人員培訓7.3人員行為規(guī)范第八條違約責任8.1甲方違約8.2乙方違約第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調解解決9.3法律途徑第十條合同的變更與終止10.1合同變更10.2合同終止10.3合同終止后的權利與義務第十一條保密條款11.1保密內容11.2保密期限11.3保密泄露的責任第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式第十三條其他條款13.1不可抗力13.2合同的附件13.3合同的有效期第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3簽字蓋章的時間與地點第一部分：合同如下：第一條定義與術語1.1設備本合同所稱設備，是指甲方所有或管理的，位于甲方場所的，由乙方負責維護保養(yǎng)的各類設備。1.2維護服務本合同所稱維護服務，是指乙方對設備進行定期檢查、保養(yǎng)、維修以及提供技術支持等服務。1.3甲方本合同所稱甲方，是指與乙方簽訂本合同，并接受乙方維護服務的企業(yè)或組織。1.4乙方本合同所稱乙方，是指與甲方簽訂本合同，提供設備維護服務的公司。第二條設備范圍與服務內容2.1設備范圍設備范圍包括但不限于：生產設備、辦公設備、通訊設備、計算機及其外圍設備等。2.2服務內容服務內容包括但不限于：定期檢查、保養(yǎng)、維修、故障排除、技術支持等。2.3服務時間服務時間為每周一至周五，每天8小時。如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調整服務時間。第三條服務費用3.1服務費用計算服務費用按月計算，根據(jù)設備數(shù)量、類型及服務內容，由雙方協(xié)商確定。3.2服務費用支付甲方應在每月底前，將當月服務費用支付給乙方。3.3額外費用的計算與支付如維護服務中發(fā)生額外費用（如零配件更換、運輸費用等），甲方應在收到乙方開具的發(fā)票后支付。第四條維護保養(yǎng)流程4.1定期維護乙方按照甲方提供的設備清單，定期對設備進行檢查、保養(yǎng)。4.2緊急維修甲方如有設備故障，應及時通知乙方。乙方應在接到通知后4小時內派員前往維修。4.3維護保養(yǎng)記錄乙方應詳細記錄每次維護保養(yǎng)的情況，包括維護保養(yǎng)時間、內容、更換的零部件等，并定期向甲方報告。第五條技術支持5.1技術支持內容乙方提供電話、現(xiàn)場等技術支持，解答甲方的技術疑問，協(xié)助甲方解決設備問題。5.2技術支持響應時間乙方接到甲方技術支持請求后，應在4小時內予以響應。5.3技術支持方式技術支持可通過電話、電子郵件、現(xiàn)場訪問等方式進行。第六條設備更換與維修6.1設備更換如設備達到使用壽命或無法修復，乙方負責為甲方更換新設備。6.2設備維修乙方負責對故障設備進行維修，確保設備恢復正常使用。6.3更換與維修的期限乙方應在收到甲方維修請求后，按照約定的時間完成更換或維修。如因乙方原因導致無法按時完成，乙方應承擔相應的違約責任。第八條違約責任8.1甲方違約甲方未按約定時間支付服務費用，應向乙方支付遲延付款的利息，利息按照中國人民銀行同期貸款利率計算。甲方未按約定提供設備清單或提供不真實信息，乙方有權拒絕提供相應的維護服務。8.2乙方違約乙方未按約定時間完成維護保養(yǎng)或維修服務，應向甲方支付遲延履行違約金，違約金金額為合同金額的千分之一。乙方提供的設備替代品或維修質量不符合約定，甲方有權要求乙方重新提供服務或退還相應費用。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.2調解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調解委員會申請調解。9.3法律途徑調解不成的，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與終止10.1合同變更任何一方要求變更合同內容，應提前30天書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。10.2合同終止合同期滿前，任何一方要求終止合同，應提前30天書面通知對方。10.3合同終止后的權利與義務合同終止后，乙方應繼續(xù)負責處理已發(fā)生的維護保養(yǎng)和維修事宜，直至甲方確認處理完畢。第十一條保密條款11.1保密內容雙方在合同履行過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密和技術秘密，包括但不限于客戶信息、技術資料、經(jīng)營策略等。11.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。11.3保密泄露的責任如一方違反保密義務，導致對方遭受損失，違約方應承擔賠償責任。第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1不可抗力因不可抗力導致一方無法履行合同，該方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。13.2合同的附件本合同附件包括：設備清單、服務費用明細表、技術支持方案等。13.3合同的有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為壹年。合同期滿后，如雙方未書面提出終止合同，則本合同自動續(xù)約壹年。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章甲方代表（姓名）：____________日期：____年__月__日14.2乙方簽字蓋章乙方代表（姓名）：____________日期：____年__月__日14.3簽字蓋章的時間與地點簽字蓋章時間：____年__月__日簽字蓋章地點：________________第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：設備清單詳細列出所有需要乙方維護的設備名稱、型號、數(shù)量、安裝地點等信息。附件二：服務費用明細表詳細列出服務費用的計算方式、支付周期、支付方式等信息。附件三：技術支持方案詳細列出技術支持的內容、響應時間、支持方式等信息。附件四：定期維護保養(yǎng)計劃詳細列出乙方定期對設備進行檢查、保養(yǎng)的具體計劃和流程。附件五：維修保養(yǎng)記錄表用于記錄每次維護保養(yǎng)的時間、內容、更換的零部件等信息。附件六：違約行為及責任認定標準詳細列出各種違約行為以及違約的責任認定標準。附件七：法律適用及爭議解決方式詳細列出合同簽訂地、適用法律、爭議解決方式等信息。說明二：違約行為及責任認定：違約行為包括但不限于：1.甲方未按約定時間支付服務費用。2.甲方未按約定提供設備清單或提供不真實信息。3.乙方未按約定時間完成維護保養(yǎng)或維修服務。4.乙方提供的設備替代品或維修質量不符合約定。違約責任認定標準：1.甲方未按約定時間支付服務費用，應向乙方支付遲延付款的利息，利息按照中國人民銀行同期貸款利率計算。2.甲方未按約定提供設備清單或提供不真實信息，乙方有權拒絕提供相應的維護服務。3.乙方未按約定時間完成維護保養(yǎng)或維修服務，應向甲方支付遲延履行違約金，違約金金額為合同金額的千分之一。4.乙方提供的設備替代品或維修質量不符合約定，甲方有權要求乙方重新提供服務或退還相應費用。示例說明：如果甲方未按約定時間支付服務費用，甲方需要向乙方支付遲延付款的利息，利息按照中國人民銀行同期貸款利率計算。利息計算方式可以在附件六中詳細說明。說明三：法律名詞及解釋：1.設備：指甲方所有或管理的，位于甲方場所的，由乙方負責維護保養(yǎng)的各類設備。2.維護服務：指乙方對設備進行定期檢查、保養(yǎng)、維修以及提供技術支持等服務。3.服務費用：指乙方提供維護服務所需的費用，包括定期維護、緊急維修、技術支持等費用。4.違約金：指一方未履行合同義務時，按照約定